Încărcări by Alma Rangel García

4 3 Clientes Dificiles

Cómo agregar valor en la espera y mejorar 4.4

2.3 El papel de la comunicación

Punto de Vista Del Cliente 1.2

Desarrollo de Una Cultura de Servicio 2.1

2.2 Las Creencias, Los Valores y Las Normas