- DocumentCustomer Satisfaction and Service Quality and SERVQUALîncărcat deMobom Nyorak
- DocumentUnderstanding Customer Satisfactionîncărcat deMobom Nyorak
- Documentquestionaireîncărcat deMobom Nyorak
- DocumentLalîncărcat deMobom Nyorak
- Document14_appendixîncărcat deMobom Nyorak
- Document14_appendixîncărcat deMobom Nyorak