PSIHOLOGIA MULIMILOR

1. Conceptul de mulime uman n sens comun mulimea desemneaz o adunare oarecare de indivizi, indiferent de sex, profesiune, naionalitate, reunit ntmpltor, indiferent de mprejurri. n sens psihologic numai n anumite mprejurri o anume aglomerare de oameni devine o mulime. Semnificativ este faptul c n mulime personalitatea contient dispare, sentimentele i ideile celor ce o compun sunt orientate n aceeai direcie. Se constituie astfel aa-zisul suflet-colectiv. Datorit acestui suflet colectiv colectivitatea devine o mulime structurat, o mulime psihologic. Deci ca trsturi ale mulimii n sens psihologic menionm: - dispariia personalitii contiente; - orientarea sentimentelor i gndurilor n aceeai direcie. Mulimea psihologic este o fiin provizorie, alctuit din elemente eterogene sudate temporar. Agregatul ce constituie o mulime nu se prezint ca o nsumare sau mediere a elementelor ci ca o combinare care declaneaz caracteristici noi. Exist o deosebire ntre individul mulimii i individul izolat. n tot ceea ce ine de sentiment (politic, moral, religie, simpatii, antipatii etc.) cei mai de seam oameni nu depesc dect arareori indivizii obinuii (ex .ntre un matematician celebru i cizmarul su poate exista o prpastie sub raport intelectual, dar din punct de vedere al caracterului i credinelor diferena poate fi nul sau foarte mic. Or, tocmai aceste nsuiri ce in de sentiment i dirijate de incontient sunt cele care se pun n comun n cazul mulimilor. n sufletul colectiv, aptitudinile intelectuale ale oamenilor, personalitatea lor, se terg. Eterogenul se neac n omogen i nsuirile incontiente domin.
95

Aa se explic faptul de ce mulimile nu sunt capabile s ndeplineasc acte care reclam inteligen superioar. Mulimile nu cumuleaz inteligena ci mediocritatea. Hotrrile unei mulimi de oameni merituoi, dar de specialiti diferite, nu sunt sensibil superioare hotrrilor luate de o adunare de imbecili (Le Bon, G., 1991). Cauze ale apariiei unor caracteristici proprii mulimii: a) individul dintr-o mulime capt, pur i simplu graie numrului, sentimentul unei puteri invizibile ce i permite s cedeze unor instincte, pe care izolat, ar fi nevoit s i le nfrneze. Sentimentul responsabilitii poate disprea cu desvrire. b) contagiunea mental este o alt cauz ce imprim caracteristici specifice unei mulimi. Acest fenomen poate fi analizat prin analogie cu fenomenul hipnotic. Un anume sentiment n cazul mulimii devine contagios aa nct individul i sacrific cu uurin interesul personal n favoarea interesului colectiv. c) sugestibilitatea pe care o exercit mulimea. Ea poate fi att de puternic nct individul comite acte cu totul contrare obiceiurilor sale. Individul ajunge ntr-o stare de fascinaie asemntoare celei pe care o triete hipnotizatul. Viaa creierului fiind paralizat individul devine sclavul incontientului. Personalitatea contient, dispare voina i discernmntul sunt abolite. Sub influena unei sugestii individul este n stare s se arunce cu impetuozitate n ndeplinirea unor acte. Deci, caracteristicile individului unei mulimi sunt: - dispariia personalitii contiente; - preponderena personalitii incontiente; - orientarea sentimentelor i gndurilor n acelai sens datorit contagiunii; - tendina de a transforma rapid n acte ideile ce-i sunt sugerate. Individul nu mai este el nsui ci un automat pe care voina sa nu-l mai poate dirija. Deoarece aparine unei mulimi omul coboar cu mai multe trepte pe scara civilizaiei. Izolat poate fi un individ cultivat, n mulime devine un instinctual, un barbar. Are violena i cruzimea, entuziasmul i eroismul fiinelor primitive.
96

n mulime individul este un fir de nisip pe care vntul l mprtie dup voie (Le Bon, G., 1991). n concluzie: Mulimea este ntotdeauna inferioar, sub aspect intelectual, omului izolat. Din punct de vedere al sentimentelor mulimea poate fi, n funcie de mprejurri, mai bun sau mai rea. (mulimi criminale i mulimi eroice). 2. Notele definitorii ale sufletului colectiv a) Gndirea, inteligena i raionamentele mulimilor Raionamentele mulimii sunt din punct de vedere logic la un nivel cobort. Aici funcioneaz doar raionamentele bazate pe asociaii. Este vorba de legturi bazate pe asemnare, de tipul raionamentului unui eschimo sau primitiv. (de exemplu, eschimoul tie din experien c gheaa este un corp transparent, n gur se topete, deci i sticla, corp transparent, ar trebui s se topeasc. Primitivul sau slbaticul i nchipuie c mncnd inima unui duman curajos, i dobndete vitejia). Raionamentele riguroase sunt complet nenelese pentru mulimi. De aceea mulimile nu pot fi influenate printr-un raionament. Neputina mulimilor de a judeca corect le face s fie lipsite de orice spirit critic. Oratorul nu le poate cuceri prin raionamente, prin argumente plauzibile. b) Ideile mulimilor Orict ar fi de elevate ideile nu sunt accesibile mulimilor dect dup ce au mbrcat o form foarte simpl; ele trebuie s sufere cele mai complexe transformri pentru a deveni populare. Devenit simpl prin transformri ideea nu acioneaz dect numai dup ce ptrunde prin diverse procedee n incontient, devenind un sentiment. Ideile pot fi accesibile mulimilor numai dac mbrac o form simpl i sunt reprezentate n mintea lor prin imagini (ideileimagine). Nu se pot prezenta sub forma unei nlnuiri sau succesiuni logice, ci sub forma unor cliee. Din aceast cauz pot aprea situaii contradictorii cu schimbri brute de la un moment la altul. Mulimea
97

se va afla sub influena uneia sau alteia din aceste idei-imagini i va comite acte dintre cele mai inconsecvente. Prin degradarea ideii din treapt n treapt pn la varianta cea mai simpl ea i pierde elevaia i mreia pe care le avea la nceput (de exemplu, ideile filozofice). O dat ncrustat n sufletul mulimilor ideea capt o for invincibil. De exemplu, ideilor filozofice care au avut ca deznodmnt revoluia francez le-a trebuit mult vreme pentru a se implanta n sufletul popular. Alte idei abstracte: - egalitatea social - liberti ideale. Dac au nevoie de mult timp pentru a se ncrusta n sufletul mulimilor le este necesar un timp mult mai puin pentru a-l prsi. De aceea ideile mulimilor sunt cu mai multe generaii n ntrziere fa de savani i filozofi. Cuvintele al cror sens este cel mai prost definit acioneaz uneori cel mai puternic (de exemplu, democraie, egalitate, libertate etc.). Raionamentele i argumentele nu pot s lupte mpotriva unor cuvinte sau formule. c) Sentimentele mulimilor Aproape n exclusivitate, mulimea este condus de incontient. Ea este sclava impulsurilor. Individul izolat are aptitudinea de a-i determina reflexele, mulimii i lipsete aceast aptitudine. Impulsurile pot fi generoase sau crude, eroice sau lae, ele se manifest ns cu o for irezistibil. Nici simul de conservare nu li se poate opune. Aceste impulsuri sunt ntotdeauna sugestionate de diveri stimuli. Diversitatea acestora face ca mulimea s treac de la cruzimea cea mai sngeroas la eroismul cel mai desvrit. Premeditarea este cu totul strin mulimilor. Ele pot strbate succesiv gama celor mai contradictorii sentimente, sub influena stimulilor de moment. Se aseamn frunzelor.
98

Datorit acestei mobiliti mulimile sunt foarte greu de crmuit. Sunt incapabile de voin statornic aa cum sunt incapabile de gndire. Ca i slbaticul mulimea nu admite vreo piedic ntre dorin i realizare, mai ales c numrul i d sentimentul unei fore irezistibile. Pentru individul mulimii noiunea de imposibil dispare (de exemplu, omul izolat nu poate jefui un magazin sau da foc unui palat, n mulime la prima sugestie cedeaz). Starea normal a mulimii n faa unei piedici este furia (iritabilitatea, impulsivitatea). Mulimile sunt pretutindeni feminine. Simpatia, devine repede adoraie, antipatia devine repede ur. Sentimentele unei mulimi sunt foarte simple i foarte exagerate (individul mulimii se apropie de fiine primitive, el vede lucrurile n bloc, fr nuane). O simpl bnuial se transform imediat n fapt indiscutabil. Un nceput de antipatie, de bnuial devine repede ur i nencredere. Exagerarea n sentimente se produce, de regul, n cele rele (relicv atavic a instinctelor omului primitiv). Aa se explic de ce mulimile se dedau cu uurin la cele mai grave abuzuri. Mulimea poate fi impresionat de sentimente extreme. De aceea oratorul care vrea s o cucereasc trebuie s fac abuz de afirmaii excesive. S exagerezi, s afirmi, s repei, dar s nu ncerci s demonstrezi raional sunt procedee pentru oratori n faa mulimilor. Mulimile sunt exagerate n sentimente, niciodat n inteligen. Pentru a impresiona mulimile conductorul apeleaz la imagini ocante i limpezi (de exemplu, o minune, o crim, o izbnd etc.). d) Imaginaia mulimilor ntruct nu intervine cu insisten raionamentul, imaginaia este extrem de fabuloas i impresionant. Un simplu personaj, eveniment, accident poate declana un evantai de imagini dintre cele mai nstrunice. Din acest punct de vedere mulimile se afl ntructva n cazul celui care doarme, a crui raiune fiind suspendat, n mintea sa nesc imagini de o extrem intensitate.
99

Nefiind capabile de gndire i raionament mulimile nu cunosc neverosimilul. Conductorii posed arta de a impresiona imaginaia mulimilor. Demonstraiile ntemeiate pe raionamente i raiune nu au sori de izbnd. De exemplu, pentru a aa poporul mpotriva ucigailor lui Cezar, Antoniu nu a apelat la retoric le-a citit testamentul i le-a artat cadavrul. e) Convingerile mulimilor Convingerile se exprim prin supunere oarb i adorarea unei fiine presupuse superioare, prin imposibilitatea de a-i discuta dogmele, prin teama de puterea ce i se atribuie. n acelai timp convingerile mulimii se caracterizeaz prin intoleran i fanatism. Eroul, aclamat de mulime, este pentru ea un zeu autentic. De exemplu, Napoleon a fost un asemenea zeu, vreme de 15 ani nici o divinitate nu a fost mai mult adorat, i nu a avut mai muli adoratori, n timp ce nici una nu a trimis cu mai mult uurin oameni la moarte. f) Moralitatea mulimilor Are un caracter oscilant i contradictoriu. Sub influena unei sugestii mulimea este capabil de omoruri, incendii i tot soiul de frdelegi; ea este ns capabil i de acte de jertf i de fapte dezinteresate. Asupra individului din mulime are efect invocarea sentimentelor ce in de glorie, onoare, religie, patrie. Rareori interesul personal constituie un mobil puternic pentru mulimi. g) Sugestibilitatea (credulitatea) mulimilor Una din caracteristicile generale ale mulimilor este excesiva lor sugestibilitate. O sugestie poate fi extrem de contagioas, orientnd sentimentele ntr-o direcie determinat. O anume sugestie se impune imediat, prin contagiune, tuturor celorlai. Sugestia, o dat acceptat, devine idee fix i apoi se transform n act. Prin sugestie i contagiune se ajunge la halucinaii colective.
100

3. Conductorii mulimilor Conductorii mulimilor nu sunt, de regul, nite cugettori, ci nite oameni de aciune. Sunt puin clarvztori, clarviziunea ducnd la ndoial i inaciune. Ei se recruteaz dintre cei nevrozai, surescitai, care rtcesc n zone vecine cu nebunia. Pentru ei totul este sacrificat, familie, interesul personal, chiar instinctul de conservare. Singura recompens pe care o cer este martiriul. Muli dintre ei devin adevrai apostoli. Mijloacele lor de aciune sunt: afirmaia, repetiia, sugestia; cu modele se conduce mulimea nu cu argumente. 4. Prestigiul i carisma Exist n lumea social un anume fel de autoritate care ne permite s concepem ce nseamn n lumea psihic o dominaie exercitat mai puin n virtutea unei puteri fizice, anonime, dect a unei influene spirituale, personale; aceasta este autoritatea carismatic. n sens tradiional, cuvntul carism se refer la un personaj sacru. El calific dogmele unei religii i evoc o graie; cea care uureaz o suferin, lumina care invadeaz spiritul chinuit al credinciosului, cuvntul viu al profetului care atinge inimile, n fine, armonia interioar dintre maestru i discipol. n zilele noastre, ca urmare a influenei sociologului german Max Weber, aceast graie este recunoscut efilor care fascineaz masele i devin pentru ele un obiect de adoraie. Churchill, de exemplu, o poseda, asemeni lui Mao, Stalin, de Gaulle sau Tito. Ea este, de asemenea, un atribut al Papei Ioan-Paul al II-lea, al crui ascendent asupra milioanelor de credincioi care l ateapt i l ascult cu fervoare i-a frapat pe observatori. n zilele noastre, cuvntul carism a devenit att de popular, nct el este utilizat chiar i n ziarele de mare tiraj, presupunndu-se c cititorii l cunosc. Gloria sa se datoreaz n mare msur obscuritii i impreciziei, trezind n noi ecouri misterioase. Ideile inventatorului su, Max Weber, sunt, n schimb, mult mai clare. Dup el, acest tip de autoritate este specific strin de economie. El
101

constituie, acolo unde apare, o vocaie n sensul emfatic al termenului, n calitate de misiune sau sarcin interioar. Puterea de influen a liderului carismatic asupra maselor nu depinde nici de bogie, nici de industrie, nici de armat acestea apar, din punctul su de vedere ca subsidiare, simple afaceri de intenden cotidian. Carisma denot, propriu-zis, un har, o relaie de o anumit calitate ntre credincioi sau adepi i stpnul n care au ncredere i cruia i se supun. Acest har, aceast calitate facultatea de a vindeca, atribuit, de exemplu, cndva regilor sunt definite printr-o credin, o viziune comun. O dat recunoscut, acest har acioneaz ca un placebo simbolic. El produce efectul dorit la toi cei care intr n contact cu cel care l deine. La fel, medicamentul inofensiv care atenueaz durerea, vindec pentru c a fost prescirs i adminstrat de ctre un medic, fr a avea totui proprieti fizice sau chimice intrinseci. Ca toate puterile primare, iraionale, carisma este n acelai timp o graie i un stigmat. Ea confer celui care o posed semnul unei valori extraordinare, dar i marca unui exces, a unei violene intolerabile. Ea prezint analogii cu puterea efilor africani de a rspndi o for neobinuit i cu talismanul triumfului al regilor homerici, Kudos-ul fiind considerat a le acorda o superioritate magic absolut. Toate aceste semne au drept particularitate comun de a fi n mod simultan atrgtoare i amenintoare. Ele protejeaz dar i sperie. Scpnd controlului raiunii, carisma declaneaz, pasiuni contradictorii de dragoste i ur, de sfidare i repulsie. nc din timpuri imemoriale, ea provoac o intensificare a efectelor, smulgnd mulimile din amoreal pentru a le galvaniza i mobiliza. eful carismatic este dotat, dup cum se crede, cu caliti ieite din comun plasate deasupra vieii de zi cu zi. Relaiile, ns, pe care oamenii le ntrein cu el, sunt de ordin personal. Relaii subiective, desigur, bazate pe o iluzie de reciprocitate. Ele i permit totui fiecrui individ din mulime s-i imagineze c se afl n contact direct cu omul pe care l admir. Pentru a fi convins de acest lucru, este suficient s-l fi vzut, s se fi ncruciat cu el sau s-i fi fost aproape o singur dat, pe cmpul de btaie sau, poate nconjurat de mulime.
102

Autoritatea conductorului este plasat deasupra tuturor corpurilor intermediare, organizaii, partide, mass-media, i tuturor instituiilor care n interiorul fiecrui stat l preschimb pe acesta ntr-un monstru rece i impersonal. n jurul persoanei sale se creeaz un fel de comunitate de fidelitate i speran care scap controlului ierarhiei. Fiecare se poate declara discipol, partizan, tovar, fr a avea impresia c decade sau se diminueaz. Dup Moscovici,S., circumstanele n care ia natere o astfel de autoritate sunt, la rndul lor excepionale. O ruptur clar a ordinii sociale existente, o uzur grav a credinelor, un dezgust fa de instituiile care i pierd vitalitatea, toate acestea sunt faptele care o preced. Masele au, n acele momente, sentimentul c n jurul lor totul se prbuete. Fore de nestpnit ameninat s le cuprind, furtunile risc s le arunce ctre porturi nesigure. Viaa social i iese din fga nici pace, nici rzboi, ci ceva care ine i de una i de alta. Cotidianul pare abolit de ctre propria sa rutin. Oamenii sunt gata s se lase purtai de valurile entuziasmului sau ale furiei i nclin s traneze, prin soluii simple, probleme pe care le-au ntortocheat compromisurile i intrigile continue. Dincolo de ploaia cenuie, ei vd lucind culorile curcubeului. n condiii de criz, de dezordine latent sau acut, masele caut, fr a-i da seama de acest lucru, un om capabil s foreze cursul lucrurilor, s reuneasc idealul cu realul, imposibilul cu posibilul, s rstoarne ordinea existent resimit ca o dezordine i s readuc o ntreag societate la scopul ei autentic. Nevoia de un anumit tip de autoritate se ivete atunci, autoritate capabil s transforme situaia din interior. Iar liderii dotai cu carism rspund acestei nevoi. Moscovici, S. n cartea Psihologia social sau maina de fabricat zei, arat cine sunt aceti lideri. Uzurpatori, deviani, strini venii din alte pri sau de la periferie Napoleon din Corsica; Hitler din Austria; Stalin din Georgia. Sau, la fel de bine uzurparea, ajuns cu uurin regicid, a unui Robespierre, Cromwell sauLenin, aceea a marilor efi ai rezistenei, de Gaulle sau Tito, care i condamn pe deintorii puterii legitime la exil, la ghilotin, la nchisoare, sau cea a actualului Pap ales prin nclcarea unei tradiii care cerea ca acesta s fie italian. ntr-un fel sau altul, ei pun capt dominaiei fotilor lideri nchistai n obinuinele lor, cu autoritate raionalizat i decolorat care nu se poate menine dect atta timp ct i pstreaz strlucirea
103

i suscit imaginaia. Condiiile carismei sunt deci o bre n estura social i sunt constituite din recunoaterea autoritii efului de ctre cei care i se supun. n sensul cel mai puternic al cuvntului, dup Weber, carisma este cea a profetului, poate i a unora dintre rzboinicii eroici. Profeii formuleaz noi reguli sociale. Ei sunt venerai i ascultai, recunoscndu-li-se merite exemplare.

104