PORTRETUL UNUI LEADER EFICIENT

INSTITUTOR OANA-IULIA LOSONTI GRDINIA TRENULEUL VESELIEI CLUJ-NAPOCA Cel mai bun exemplu de leadership este leadershipul prin exemplu (Jerry McClain). Leadershipul reprezint abilitatea unei persoane de a exercita un tip de influen, prin intermediul comunicrii, asupra altor persoane, orientndu-le spre ndeplinirea unor obiective. D. Kipnis, S. Schmidt, C. S. Smith consider c pot fi identificate urmtoarele tipuri de strategii de influenare a oamenilor: - raiunea; - prietenia; - coalizarea; - cderea la nvoial; - agresivitatea; - autoritatea superioar. Studiul efectuat arat c cele mai utilizate strategii sunt cele bazate pe raiune i agresivitate, iar cele mai puin folosite sunt autoritatea superioar i sancionarea. n orice instituie exist o organizare formal i una informal, care deseori difer sensibil. Leadershipul formal reprezint dreptul formal al unei persoane de a exercita un tip de influen, prin intermediul comunicrii, asupra altor persoane, n virtutea poziiei lor ierarhice n acea instituie. Leadershipul informal rezid din calitile intrinseci ale unei persoane, de a exercita o influen n cadrul unui grup informal. Eficacitatea influenei celorlali prin intermediul comunicrii este insi esena leadershipului. Un bun manager va fi ntotdeauna un bun leader, dar un bun leader nu e ntotdeauna un bun manager. Gradul ridicat de ambiguitate n organizaii, precum i n mediul acestora, necesit din partea leaderilor un nivel ridicat de complexitate cognitiv pentru a nelege nevoia de schimbare, pentru a elabora o strategie eficient de rezolvare a problemelor cu care se confrunt organizaia i pentru a implementa aceasta strategie. Se spunea c pentru a fi leader trebuie s te nati leader, s te nati cu acele caliti care s reprezinte cheia succesului. Totui, un leader eficient se poate forma pe parcursul vieii; ar trebui s prezinte inteligena emotional, dar i competene personale i sociale. Un bun leader se construiete printr-un proces continuu de studii, perfecionare i experimentare. nsuirile de personalitate relevante pentru un leader eficient se refer la energia, dinamismul, tendina spre activitate, spiritul de iniiativ. Autoeficacitatea perceput, locus of control, dominana, empatia i sensibilitatea la nevoile celorlali sunt abiliti ce ajut leaderul s obin performana. Dintre aptitudinile specifice unui leader eficient , alturi de competena profesional ar fi fluena verbal i senzitivitatea la relaiile interpersonale. Dorina de a utiliza influena social, de a-i conduce, de a-i dirija i orienta pe ceilali ntr-o manier dezirabil social, precum i orientarea personal spre ndeplinirea unor scopuri nalte sunt predictori ai eficienei leaderului. O funcie de conducere presupune o anumit combinaie de nsuiri i aptitudini; energie i capacitate de munc, percepie rapid i exact a datelor, inteligena, competena profesional, fluena verbal, sesizarea exact a relaiilor interpersonale, controlul sub aspect afectiv i situaional etc. n absena acestui grupaj de trsturi o

persoan nu devine leader eficient; n schimb, prezena lor la un individ nu-l face pe acesta neaprat conductor. Principalele comportamente ale unui leader eficient i funcii ale leadershipului se refer la: Elaboreaz o strategie vizionar de schimbare organizaionala; Inspir ncredere i respect membrilor grupului; Stabilete expectane nalte pentru membrii grupului; Stimuleaz prin exemplu personal; Demonstreaz ncredere n forele proprii; Construiete un climat de ncredere i siguran n grup; Menine interaciunea eficient ; ncurajeaz grupul n direcia perfecionrii; Stabilete elurile grupului ; Confer identitate grupului. Un leader eficient promoveaz ntotdeauna o viziune, adopt un stil democratic de conducere, ia decizii corecte i la timp, are capacitate de a gndi n perspectiv, este un bun coaching, om al viziunii, conduce eficient discuiile, dinamizeaz grupul, stabilind obiective realiste, e pretenios n ceea ce privete calitatea, i nelege i i controleaz propriile emoii, are ncredere n forele proprii, este uor adaptabil, optimist, ambiios, disponibil s acioneze i s profite de oportuniti, deleag sarcini de rutin, creeaz cadrul necesar pentru o activitate eficient, comunic clar, ncurajnd feedback-ul, sprijin membrii echipei, formeaz echipa n adevratul sens, menine integritatea grupului, folosete tactici de persuasiune, prezint empatie i stimuleaz abilitile celor din jur prin feed-back i ndrumare. O persoan cu caracter autocratic-democratic, directiv-permisiv, orientat pe sarcini i pe persoane caracterizeaz un leader eficace. Un leader eficient va ine seama ntotdeauna de urmtoarele: - Promoveaz o viziune convingtoare, astfel nct ceilali s te urmeze! - Formeaza-i echipa i menine-i integritatea! (doar aa vei reui) - Fii un exemplu pentru ceilali! - F-i pe ceilali s se simt importani! (le va crete ncrederea n sine) - Urmeaz regula de aur Ce ie nu-i place, altuia nu face! (ncearc s i tratezi pe ceilali aa cum i-ar plcea ie s fii tratat) - Admite greelile! (a grei e omenete; dac tu ai greit, nu ii ascunde greelile, pentru c aa vor face i cei din jurul tau) - Gestioneaz conflictele! - Laud n public, dar critic n particular! (nimnui nu i place s fie criticat n public, deoarece se simte stnjenit; n schimb, lauda n public i d ncredere n forele proprii) - F un joc al competiiei! (competiia i motiveaz pe cei din jur s i pun n valoare calitile, ncercnd s se autodepeasc) - Stabilete elurile echipei i atinge-le! (aa vei da dovad de eficien). Despre leader i leadership n citate: Esena leadershipului este viziunea. Nu poi sulfa ntr-o trompet nesigura (Th.M.Hesburg} Un leader bun se uit peste umrul su i apoi se asigur c cineva l urmeaz (Henry Gilmen) Sarcina unui leader este s ia oamenii din locul n care se afl ntr-un loc unde nu au mai fost (Henry Kissinger) Leadershipul este arta de a convinge pe cineva s fac ce vrei tu, de plcere (D.Eisenhover)

Cel mai bun exemplu de leadership, este leadershipul prin exemplu (Jerry McClain) nelepciunea de a-i admite punctele slabe i a le corecta prin nvare continu nseamn leadership (A. James) Nu le spune oamenilor cum s fac bine lucrurile. Spune-le ce s fac i las-i s te surprind cu rezultatele lor (George.S.Patton) Managementul face lucrurile cum trebuie, leadershipul face lucrurile care trebuie (Peter. F. Drucker) nainte s devii un leader, succesul nsemn s te dezvoli. Cnd ai devenit leader, succesul nseamn s i ajui pe ceilali s se dezvolte (Jack Welch) Trebuie s urmez oamenii. Nu sunt eu leaderul lor? (Benjamin Disraeli) Bibliografie Boereanu, Anca, Leadership-stiluri de comunicare. Goleman, Daniel; BOYATZIS, Richard, Inteligena emoional n leadership, Editura Curtea Veche, Bucureti. 2005. Ilinca, Ion. Putere i leadership n Revista Finane Publice i Contabilitate, v.18, nr 7-8, 2007, p. 75-82. Owen, Hilarie; Hodgson, Vicky.. Manual de leadership: ghid practic pentru un leadership eficient, Editura Codecs, Bucureti, 2006.