Planul de afaceri Safe Credit S.R.

Viziunea proprie asupra ideii de afaceri Safe Credit este o instituie non-bancar, recent infiinat pe piaa autohton, ce i propune satisfacerea nevoilor clientului, venind n ntmpinarea acestuia cu o gam larg de produse, accesibile i eficiente sub raportul calitate-pre.

Obiectivele noastre pentru anul urmator * Inovatia-oferirea de produse noi clientilor,pe baza cerintelor acestora. *Responsabilitate sociala *Cresterea activelor bancii *Servicii de calitate pentru clienti *Spirit de echipa si creativitate *Delegare de competent si asumarea de responsabilitati

Modul de organizare ntreprinderea cuprinde un numr de 10 posturi de lucru, grupate generic n trei departamente, dup cum urmeaz : Departamentul Front Office cuprinde 4 posturi Consilier client retail de

Departamentul Back Office cuprinde 2 posturi de Analist Back Office Departamentul Financiar si Risk cuprinde 3 posturi de economist Asistent manager este subordonat direct managerului. Conducerea celor trei compartimente este asigurat de ctre manager (reprezentat de un masterand) i de ctre instructorii formatori.

Piaa int: Produsele/ serviciile bancii Safe Credit sunt dedicate in special persoanelor fizice cuprinse intre 18-70 ani, cu venituri medii si peste medie,care sunt cetaeni romani cu domiciliul stabil in Romania si obin venituri cu caracter permanent pe teritoriul arii, la fel i persoane juridice cu o situaie financiar bun.

Necesarul de resurse Pentru a-si desfasura activitatea in scopul atingerii obiectivelor, Safe Credit are nevoie de urmatoarele: Resurse umane: personalul Resurse financiare: fonduri proprii si fonduri atrase Resurse material: spatiu de lucru,birouri,echipamente birotice, materiale consumabile Resurse informationale: abonamente financiare,publicatii financiare la reviste

Personal cheie Managerul Selecteaza echipa pe care o conduce spre scopurile propuse; Adopta decizii cu privire la activitatea desfasurata; Coordoneaza intreaga activitate Analist financiar Intocmeste rapoarte,prezentari si analize Monitorizeaza evolutia financiara a societatii nebancare;

 Furnizeaza informatiile necesare conducerii Consilier relatii client Se ocupa de consilierea produsele/serviciile bancii; Prelueaza si solutioneaza reclamatiile clientilor privind

Calificari relevante pentru afacere Studii superioare in domeniul economic( finantebanci,informatica economica,management,contabilitate si informatica de gestiune) ECDL Experienta profesionala anterioara Aptitudini de comunicare Cunoasterea minimum a unei limbi straine

Echipamente i materiale disponibile Birouri necesare pentru desfasurarea activitatii; Mobilier si aparatura birotica( calculatoare,fax, telefoane,imprimante,scanere) Materiale consumabile (hirtie,pixuri,etc)

Poziionarea n raport cu concurena Problema cheie ndezvoltarea iimplementarea unei strategii de poziionare o reprezint modalitatea in care este perceput intreprinderea de ctre clientii care formeaz piata tint.Mediul concurential in care S.C Safe Credit S.R.L activeaza este constituit din banci si institutii financiare nebancare. Valorile care ne distinge de competitorii nostri fac referire la: Calitatea superioara a produselor si serviciilor oferite; Transformarea cerintelor si a necesitatilor clientilor nostril intr-o prioritate Profesionalismul personalulul Inovatia pachetului de servicii si produse oferite Modaliti de promovare a afacerii PROMOVARE PERSONALA- consta in implicarea intregului personal in prezentarea produselor si serviciilor . PUBLICITATE ONLINE (propriul site) PUBLICITATE INSTITUTIONALA CAMPANII PUBLICITARE( fly-ere,pliante) PROMOTII OFERITE CLIENTILOR

Previziuni ale fluxurilor financiare Cresterea cifrei de afaceri,veniturilor,volumului de credite si resurselor de finantare Accelerarea circuitului capitalurilor Asigurarea echilibrului financiar financiare potrivite si a unei structruri

Sistemul de monotorizare i control al activitii Pentru a atinge eficienta si eficacitarea activitatilor desfasurate, credibilitatea si corectitudinea informatiilor financiare si de gestiune S.C Safe Credit S.R.L trebuie sa dispuna de un sistem de monitorizare si control efficient. Monitorizarea si controlul activitatii se realizeaza prin: Rapoarte de activitate Sistem de monitorizare video,precum si de prezenta personalului unei firme private de paza si protective Necesitatea garantiilor in cazul imprumuturilor mari Instrumente software specializate

Descrierea ofertei Safe Credit isi asuma misiunea de a raspunde necesitatilor de dezvoltare a economiei romanesti, prin oferirea de instrumente moderne de finantare a investitiilor corporative si personale.

Identificarea politicii de comunicare Prin campanii de promovare mass-media,publicitate online, promovare personala scopul nostru este sa atragem atat partea non- consumatorilor relativi, care inca nu se afla intr-o relatie contractuala cu nici o banca,cat si o parte din clientii concurentei prin diversificarea produselor si serviciilor avantajoase.

Realizatori : Atefanei Catalina Belcescu Oana Ciubotariu Andreea Cladicov Dumitria Enache Elena Slvstru Andreea Tun Constantin