PROFILURILE DE IMAGINE I INDICII DE IMAGINE

Tipologia profilurilor de imagine Construirea profilurilor de imagine Indicii de imagine i tipologia lor
1

PROFILURILE DE IMAGINE
Profilul de imagine este expresia grafic a valorii calculate a indicatorilor i subindicatorilor de imagine.
Pentru construirea profilurilor de imagine se aplic formula general:

V = (Vr x 100) /R
unde: V = valoarea calculat a fiecrui palier de imagine; Vr = valoarea de referin a respectivului palier; R = referenialul. n cazul valorilor negative n calculul procentual se va utiliza (100).

Un profil de imagine conine N+1 grafice, unde N este numrul indicatorilor de imagine.
2

TIPOLOGIA PROFILURILOR DE IMAGINE

Profiluri de imagine

Profiluri primare Profiluri brute Profiluri cumulative Profiluri dihotomice Profiluri binare

Profiluri ponderate Profiluri de impact Profiluri cumulative Profiluri dihotomice Profiluri binare

PROFILURILE PRIMARE
Profilurile primare indic structura interesului sursei pentru palierele de imagine (ct i cum s-a referit sursa la actorul social).
Realizarea profilurilor primare comport urmtoarele etape: stabilirea numrului de referiri (pozitive, negative sau totale) pentru fiecare palier al imaginii (valoarea de referin); calcularea numrului total de referiri la sistemul indicatorilor de imagine (referenialul); calcularea ponderii referirilor.
4

PROFILURILE PRIMARE
Tipul profilului de imagine

Valoarea de referin

Referenialul

numrul referirilor la fiecare numrul total al Cumulativ indicator/subindicator de imagine referirilor la numrul referirilor pozitive sistemul de Dihotomic (negative) la fiecare indicatorilor imagine indicator/subindicator de imagine Binar numrul total al numrul referirilor pozitive referirilor la (negative) la fiecare palierul de indicator/subindicator de imagine imagine
5

PROFILURILE PRIMARE
Profilul de imagine primar cumulativ - Indicatorii de imagine -

Eficacitatea organizaiei Competena managerial Abilitile personalului Implicarea n societate

0 5

32,94% 20,45% 24,14% 22,47%

10 15 20 25 30 35

PROFILURILE PRIMARE
Profilul de imagine primar dihotomic - Indicatorii de imagine -

Eficacitatea organizaiei Competena managerial Abilitile personalului Implicarea n societate

-20 -15

-15,70% -5,11% -3,80% -5,23%

-10 -5 0 5

17,24% 15,34% 20,33% 17,24%

10 15 20 25

PROFILURILE PRIMARE
Profilul de imagine primar binar - Indicatorii de imagine -

Eficacitatea organizaiei Competena managerial Abilitile personalului Implicarea n societate

-60

-47,65% -25,00% -15,76% -23,28%

-40 -20 0

52,35% 75,00% 84,24% 76,72%

20 40 60 80 100

PROFILURILE PONDERATE
Profilurile ponderate indic structura imaginii ajunse la publicul int.
Realizarea profilurilor ponderate comport urmtoarele etape: calcularea scorurilor de impact specifice pe fiecare palier al imaginii pentru fiecare surs monitorizat; calcularea scorului de impact pentru fiecare palier al imaginii (valoarea de referin); calcularea scorului de impact total (referenialul); calcularea ponderii impactului prognozat.
9

PROFILURILE PONDERATE
Tipul profilului de imagine

Valoarea de referin

Referenialul

Cumulativ

scorul de impact al fiecrui indicator/subindicator de imagine scorul de impact pozitiv Dihotomic (negativ) al fiecrui indicator/subindicator de imagine scorul de impact pozitiv Binar (negativ) al fiecrui indicator/subindicator de imagine

scorul de impact total al sistemul indicatorilor de imagine scorul de impact total al palierului de imagine
10

PROFILURILE PONDERATE
Profilul de imagine ponderat cumulativ - Indicatorii de imagine -

Eficacitatea organizaiei Competena managerial Abilitile personalului Implicarea n societate

0 5

36,71% 18,36% 22,55% 22,38%

10 15 20 25 30 35 40

11

PROFILURILE PONDERATE
Profilul de imagine ponderat dihotomic - Indicatorii de imagine -

Eficacitatea organizaiei Competena managerial Abilitile personalului Implicarea n societate

-20 -15

-16,35% -3,99% -3,92% -4,35%

-10 -5 0 5

20,36% 14,37% 18,63% 18,03%

10 15 20 25

12

PROFILURILE PONDERATE
Profilul de imagine ponderat binar - Indicatorii de imagine -

Eficacitatea organizaiei Competena managerial Abilitile personalului Implicarea n societate

-60

-44,53% -21,74% -17,39% -19,45%

-40 -20 0

55,47% 78,26% 82,61% 80,55%

20 40 60 80 100

13

PROFILURILE DE IMAGINE
Grafic comparativ - Indicatorii de imagine -

Eficacitatea organizaiei Competena managerial Abilitile personalului Implicarea n societate

0 5 10 15 20

32,94% 36,71% 20,45% 18,36% 24,14% 22,55% 22,47% 22,38%

25 30 35 40

ponderat

primar
14

PROFILURILE STRUCTURALE
Profiluri structurale indic ponderea subindicatorilor n cadrul indicatorului (pozitiv, negativ i total).
n cazul profilurilor structurale un profil va avea numai N grafice, unde N este numrul indicatorilor de imagine. Realizarea profilurilor primare primare structurale comport urmtoarele etape: stabilirea numrului de referiri/scorurilor de impact pozitive, negative i totale pentru fiecare subindicator de imagine (valorile de referin); calcularea numrului total de referiri/scorului de impact total pentru fiecare indicator de imagine (referenialul); calcularea ponderii referirilor/impactului prognozat, avndu-se n vedere c suma ponderii subindicatorilor este de 100%. n practica curent se recomand calcularea indicilor structurali, 15 nemaifiind astfel nevoie de construirea profilurilor structurale.

PROFILURILE STRUCTURALE
Profilul de imagine structural primar cumulativ - Eficacitatea organizaiei -

cifr de afaceri semnificativ politic activ de investiii utilizarea integral a capacitilor de producie profit substanial
0

31,41% 24,55% 31,41% 12,64%

5 10 15 20 25 30 35

16

PROFILURILE STRUCTURALE
Profilul de imagine structural primar dihotomic - Eficacitatea organizaiei -

cifr de afaceri semnificativ politic activ de investiii utilizarea integral a capacitilor de producie profit substanial
-40 -30 -20

-6,14% -5,78%

25,27% 18,77% 0,00%

-31,41%

-4,33%
-10 0

8,30%
10 20 30

17

INDICII DE IMAGINE
Indicii de imagine reprezint valorile orientative calculate pentru palierele imagologice indicatori i subindicatori de imagine cu o relevan mai mic dect valorile profilurilor de imagine.
Indicii de imagine se calculeaz pentru fiecare tip de profil de imagine, att ca valori absolute, ct i ca valori reale. Pentru calcularea indicilor de imagine se aplic formula general:

I = (Vr x 100)/R
unde : I = indicele calculat pentru fiecare palier de imagine; Vr = valoarea de referin a respectivului palier; R = referenialul.
18

INDICII DE IMAGINE STRUCTURALI

Indicii de imagine structurali indic ponderea fiecrui subindicator de imagine calculat din valoarea indicatorului de imagine.
n funcie de tipul valorilor cu care se opereaz, indicii de imagine pot fi: primari; ponderai. n funcie de tipul calculelor pot fi: dihotomici; cumulativi.
19

INDICII DE IMAGINE STRUCTURALI

Tipul indicelui structural cumulativ primar dihotomic Valoarea de referin Referenialul

numrul referirilor la fiecare subindicator de numrul total imagine al referirilor numrul referirilor indicatorul de pozitive (negative) la imagine fiecare subindicator de imagine scorul de impact al fiecrui subindicator de scorul de imagine impact total al scorul de impact pozitiv indicatorului (negativ) al fiecrui de imagine 20 subindicator de imagine

cumulativ ponderat dihotomic

INDICII DE IMAGINE STRUCTURALI

Eficacitatea organizaiei Subindicatorii cumulativ primar dihotomic pozitiv negativ 25,27 18,77 0,00 8,30 52,34 -6,14 -5,78 -31,41 -4,33 -47,66 cumulativ ponderat dihotomic pozitiv negativ 24,16 20,89 0,00 10,42 55,47 -9,70 -5,94 -25,44 -3,45 -44,53
21

Cifr de afaceri semnificativ Politic activ de investiii Utilizarea integral a capacitilor de producie Profit substanial Total

31,41 24,55 31,41 12,64 100

33,86 26,83 25,44 13,87 100

INDICII DE IMAGINE DE DISTRIBUIE

Indicii de imagine de distribuie indic ponderea pozitiv sau negativ a fiecrui palier de imagine indicator sau subindicator din valoarea total pozitiv sau negativ.
Indicii de distribuie pot fi: pozitivi exprim ponderea pozitiv; negativi exprim ponderea negativ. n funcie de tipul valorilor cu care se opereaz, indicii de distribuie pot fi: primari; ponderai.
22

INDICII DE IMAGINE DE DISTRIBUIE

Tipul indicelui de distribuie pozitiv primar negativ Valoarea de referin Referenialul

numrul total al referirilor numrul referirilor pozitive pozitive calculat pe sistemul la fiecare palier de imagine indicatorilor de imagine numrul referirilor numrul total al referirilor negative la fiecare palier negative calculat pe sistemul de imagine indicatorilor de imagine scorul pozitiv de impact al fiecrui palier de imagine scorul de impact pozitiv total calculat pe sistemul indicatorilor de imagine

pozitiv ponderat negativ

scorul negativ de impact al scorul de impact negativ fiecrui palier de imagine total calculat pe sistemul indicatorilor de imagine
23

INDICII DE IMAGINE DE DISTRIBUIE

primar INDICATORII pozitiv negativ pozitiv negativ Eficacitatea organizaiei Competena managerial Abilitile personalului Implicarea n societate Total 24,58 21,86 28,98 24,58 100 -52,59 -17,13 -12,75 -17,53 100 28,53 20,12 26,09 25,26 100 -57,13 -13,95 -13,71 -15,21 100
24

ponderat

INDICII DE IMAGINE DE DISTRIBUIE

Eficacitatea organizaiei Subindicatorii Cifr de afaceri semnificativ Politic activ de investiii Utilizarea integral a capacitilor de producie Profit substanial Total indicator

primar pozitiv 11,86 8,81 0,00 3,90 24,58 -6,77 -6,37 -34,66 -4,78 -52,99

ponderat 12,42 10,74 0,00 5,36 28,53 -12,44 -7,62 -32,63 -4,43 -57,13
25

negativ pozitiv negativ

INDICII DE IMAGINE DE DISTRIBUIE STRUCTURALI

Indicii de imagine de distribuie structurali indic ponderea fiecrui subindicator de imagine calculat din valoarea total pozitiv sau negativ a indicatorului de imagine.
Indicii de distribuie structurali pot fi: pozitivi exprim ponderea pozitiv; negativi exprim ponderea negativ. n funcie de tipul valorilor cu care se opereaz, indicii de distribuie structurali pot fi: primari; ponderai. 26

Tipul indicelui structural de distribuie pozitiv primar

Valoarea de referin

Referenialul

numrul total al numrul referirilor referirilor pozitive pozitive la fiecare calculat pe indicatorul de subindicator de imagine imagine

numrul total al numrul referirilor referirilor negative negativ negative la fiecare calculat pe indicatorul de subindicator de imagine imagine pozitiv scorul pozitiv de impact scorul de impact pozitiv al fiecrui subindicator total calculat pe de imagine indicatorul de imagine

ponderat

scorul negativ de impact scorul de impact negativ negativ al fiecrui subindicator total calculat pe de imagine indicatorul de imagine
27

INDICII DE IMAGINE DE DISTRIBUIE STRUCTURALI

Eficacitatea organizaiei Subindicatorii Cifr de afaceri semnificativ Politic activ de investiii Utilizarea integral a capacitilor de producie Profit substanial Total indicator primar pozitiv 48,28 35,86 0,00 15,86 100 -12.88 -12.12 -65,91 -9,09 -100 ponderat 43,55 37,67 0,00 18,68 100 -21,78 -13,64 -57,12 -7,76 -100
28

negativ pozitiv negativ