Sunteți pe pagina 1din 1

Cuprins

Introducere Capitolul I Concepte i definiii 1.1 Concepte i definiii 1.2 nfiinarea ageniilor de turism 1.3 Tipologia ageniilor de turism Capitolul II Produsele ageniei de turism 2.1 Produsele ageniei de turism 2.2 Caracteristicile produselor turistice Capitolul III Organizarea serviciilor n cadrul unui hotel 3.1 Conducerea i administrarea serviciilor la nivel de hotel 3.2 Compartimentele interne de meninere a serviciilor 3.3 Compartimente furnizoare de servicii pentru clieni Concluzie Bibliografie

S-ar putea să vă placă și