1. Relatiile publice: arta sau stiinta?

Explicatia acestui domeniu de activitate, poate fi inclus chiar n conceptul folos it, relatii publice . Cu toate acestea, desi exista de mai bine de un secol ca prof esie, afacere si proces, confuziile despre ce nseamna si cu ce se ocupa relatiile publice sunt, probabil, mai accentuate ca niciodata. Aparent functia de informa re asociata relatiilor publice reprezinta singurul punct asupra caruia majoritat ea oamenilor cad de acord n ceea ce priveste acest domeniu. Relatiile publice constituie un domeniu complex al activitatii umane, respectiv al comunicarii inter-umane, si reprezinta un efort continuu, sistematic si plani ficat prin care organizatiile sunt preocupate sa obtina si sa mentina ncrederea, simpatia, ntelegerea si sprijinul public. Din acest motiv, este semnificativ efortul lui Rex F. Harlow care, din analiza a 472 de definitii, a reusit sa conceapa o definitie care sa puna n evidenta att as pecte conceptuale ct si operationale: prin relatii publice se ntelege o functie de management care ajuta la stabilirea si pastrarea unor linii de comunicare mutual a, de ntelegere, acceptare si cooperare ntre organizatie si publicul sau; notiunea implica managementul problemelor si tematicilor, ajuta managementul sa fie perm anent informat si sa raspunda opiniei publice, defineste si accentueaza responsa bilitatile managementului n servirea interesului public; ajuta managementul sa ti na piept si sa foloseasca cu eficacitate schimbarile, slujind ca un sistem de al armare timpurie, pentru a ajuta la anticiparea tendintelor si foloseste ca princ ipale unelte de lucru cercetarea si comunicarea sanatoasa si etica." n dictionarul de reputatie internationala Larousse relatiile publice sunt definit e ca activitati profesioniste care vizeaza informarea opiniei publice cu privire la realizarile unei colectivitati, precum si promovarea acestora.