comunicare.

ro

2004

comunicare.ro

2004

Editura Comunicare.ro Facultatea de Comunicare i Relaii Publice David Ogilvy coala Naional de Studii Politice i Administrative Strada Povernei 6-8, Sector 1, Bucureti tel./fax: 021 313 58 95 e-mail: editura@comunicare.ro http://www.editura.comunicare.ro Prof. univ. dr. Paul Dobrescu, director al colegiului de redacie paul.dobrescu@comunicare.ro Radu Grmacea, redactor-ef radu.garmacea@comunicare.ro Alin Zinescu, director economic alin.zainescu@comunicare.ro Cecilia tefnescu, PR manager cecilia.stefanescu@comunicare.ro Florin Paraschiv, secretar tehnic florin.paraschiv@comunicare.ro Difuzare: Gheorghe Rdulescu tel./fax: 021 212 522 88 / 102 difuzare@comunicare.ro

www.editura.comunicare.ro

Cultura comunicrii
n pofida interesului deosebit manifestat la noi n ultimul timp pentru studiul proceselor de comunicare, pentru traducerea unor lucrri din literatura de specialitate, nu se poate vorbi nc despre un demers sistematic de recuperare a acestui domeniu n spaiul intelectual romnesc. Colecia Cultura comunicrii i propune s aduc n faa publicului din Romnia operele fundamentale care ntemeiaz tiinele comunicrii i care continu s influeneze discursul teoretic al acestor discipline.

Spaiul public
Colecia Spaiul public i va oferi cititorului romn cele mai recente i incitante dezbateri i analize din cmpul tiinelor socio-umane, printr-o serie de eseuri i studii reprezentnd solide repere teoretice i critice ale lumii n care trim o lume complex, dominat de fenomenele culturii i comunicrii de mas.

Imagine, strategie, media

Colecia cuprinde sinteze i manuale universitare din spaiul american i vest-european, dar i ghiduri practice adresate unui public mai larg. O cale spre abordarea profesionist a meseriilor comunicrii (publicitate, relaii publice, media, jurnalism, marketing).

Cursuri universitare
Colecia se adreseaz n primul rnd studenilor, propunnd mai ales cursuri pentru disciplinele socio-umane: teoria comunicrii, studiul mass media, analiz publicitar i relaii publice, filosofie, sociologie, politologie, semiotic etc.

www.editura.comunicare.ro

Wally Olins este co-fondatorul ageniei Wolff Olins, una dintre cele mai importante agenii de consultan n domeniul identitii corporatiste i al brandingului. Printre clienii si s-au numrat, de-a lungul timpului, companii i organizaii precum Orange, Renault, British Telecom, Cadillac, Volkswagen sau Scotland Yard. A primit numeroase premii i distincii, iar n 1999 i s-a acordat titlul de Comandor al Imperiului Britanic. Lucrrile sale The Corporate Personality (1978), International Corporate Identity (1978, 1995), Trading Identities. Why Countries and Companies Are Taking on Each Others Roles (1989), The New Wolff Olins Guide to Identity (1995) au devenit titluri de referin pentru specialitii n marketing, management, design, publicitate i relaii publice din lumea ntreag. n ultimii ani, Wally Olins s-a impus ca unul dintre cei mai cutai consilieri n domeniul brandingului regiunilor i al rilor. Imaginea nseamn totul pentru Wally Olins, acest maestru al metamorfozelor care a transformat British Telecom n BT i Guinness n Diageo [...]. La vrsta de 70 de ani, Olins este un adevrat guru n lumea att de dinamic a brandingului, n care nimic nu poate fi lsat la voia ntmplrii. A creat sau redefinit identiti celebre, de la grupul de telefonie mobil Orange la Marea Britanie nsi, iar abilitile sale au convins Omnicom, gigantul american al publicitii, s cumpere agenia Wolff Olins cu suma de 30 de milioane de lire sterline. Daily Telegraph

www.editura.comunicare.ro

Noul ghid de identitate

Wolff Olins
Cum se creeaz i se susine schimbarea prin managementul identitii Wally Olins
Trim ntr-o lume n care calitile unui produs sau serviciu nu mai snt suficiente pentru a cuceri piaa. Globalizarea a fcut ca principalii actori s fie sensibil egali n performane. Publicul are acum nevoie de simboluri i mrci puternice, n care s investeasc sentimente, aspiraii i ncredere. Noul ghid de identitate este o introducere sintetic n domeniul fascinant al crerii i nnoirii brandurilor. Manualul elaborat de Wally Olins demonstreaz, pas cu pas, c managementul eficient al identitii unei organizaii poate crea i susine schimbarea comportamentelor att n interiorul acesteia, ct i n rndul publicurilor externe (investitori, parteneri, clieni sau consumatori). Etapele unui program de identitate snt prezentate n detaliu, de la A la Z, insistndu-se asupra avantajelor, costurilor, riscurilor i capcanelor, cu ajutorul a numeroase exemple i al unui bogat material ilustrativ. Pentru toi cei implicai n crearea, schimbarea sau susinerea unei identiti ori a unui brand fie c lucreaz n publicitate, relaii publice, marketing, management sau design , aceast carte constituie o referin necesar.
The New Guide to Identity Wolff Olins How to Create and Sustain Change through Managing Identity Cu un cuvnt al autorului la ediia romn Traducere i postfa de tefan Liue XX + 96 p., 21 x 24 2004 ISBN 973-711-020-x

www.editura.comunicare.ro

n timpul celui de-al Doilea Rzboi Mondial, cercettorii din domeniul tiinelor sociale au avut ocazia fr precedent de a contribui activ cu tehnicile i cunotinele lor. Sociologii au fost chemai s studieze moralul soldailor, astfel ca armata s poat opera corecii n ceea ce privete atitudinile i situaiile care limitaser eficiena operaiunilor sale. Psihosociologilor li s-a cerut s examineze modalitile de propagand la care a fost expus publicul american, astfel nct cele utilizate de instituiile guvernamentale s poat fi mbuntite, iar cele diseminate de dumani s poat fi contracarate. Antropologii i-au folosit cunotinele despre diverse culturi pentru a-i sftui pe conductorii militari asupra modalitilor de evitare ori de minimizare a posibilelor friciuni cu japonezii, cu locuitorii Insulelor Solomon sau cu coreenii. Economitii au studiat constant evoluia preurilor i a produciei, pentru a determina cea mai bun metod de control al preurilor i cea mai potrivit politic fiscal. Succesul acestor cercetri i recomandrile care le-au urmat au sporit prestigiul tiinelor sociale. Din ce n ce mai frecvent, responsabilii guvernamentali sau cei din sectorul industrial i al forelor de munc cer sfatul sociologilor. Unele evoluii postbelice au amplificat aceast tendin. Bomba atomic ne-a fcut s realizm n ce msur descoperirile fizicii au depit capacitatea noastr de a le integra n sistemul social. Posibilitatea unui al treilea rzboi mondial, n pofida dorinelor universale de pace, i-a fcut pe muli oameni s se ntrebe pn la ce nivel snt controlate evenimentele sociale de ctre diferii indivizi care aparin societii noastre.

www.editura.comunicare.ro

Mecanismul votului
Cum se decid alegtorii ntr-o campanie prezidenial

Paul F. Lazarsfeld, Bernard Berelson, Hazel Gaudet

Una dintre cele mai influente teorii ale efectelor mass media, teoria fluxului comunicrii n doi pai, a fost expus pentru prima oar de Paul Lazarsfeld i colaboratorii si de la Universitatea Columbia n Mecanismul votului, cel dinti studiu riguros asupra influenei comunicrii de mas ntr-o campanie electoral. Pornind de la cercetrile statistice desfurate n Statul Ohio, n timpul campaniei prezideniale din 1940, cartea lui Lazarsfeld, Berelson i Gaudet contrazicea tot ce se tia pn atunci n legtur cu efectele ziarelor sau ale radioului asupra opiniei i a comportamentului: mass media nu funcioneaz potrivit modelului stimulrspuns; indivizii indecii snt cei care urmresc cel mai puin dezbaterile electorale din pres; media influeneaz n primul rnd liderii de opinie, care acioneaz, la rndul lor, asupra segmentelor mai puin active ale populaiei. Aceast teorie a influenei personale a devenit, ulterior, paradigma dominant a cercetrii n domeniul comunicrii de mas.
Peoples Choice. How the Voter Makes Up His Mind in a Presidential Campaign Traducere de Simona Drgan Studiu introductiv de Paul Dobrescu Colecia Cultura comunicrii 172 p., 13 x 20 august 2004

www.editura.comunicare.ro

Totul a nceput destul de inocent. n dup-amiaza zilei de 4 mai 2000, un angajat al biroului din Hong Kong al unei firme americane a primit un e-mail anonim, al crui subiect era ILOVEYOU. Fiierul ataat se numea LOVE-LETTERFOR-YOU.TXT.VBS. Curios s afle identitatea expeditorului, angajatul a dat clic pe mesaj, pentru a-l deschide. Din acel moment, lucrurile au ncetat s mai fie inocente. Fiierul ataat coninea un virus care a infectat fotografiile digitale i fiierele de muzic digital stocate pe hard drive-ul computerului, a invadat lista de adrese de pe Microsoft Outlook i s-a transmis fiecreia dintre adresele respective, blocnd serverele de e-mail. Mai grav, virusul a scanat hard disk-ul n cutare de parole i a ncercat s le trimit prin e-mail unei adrese din Filipine. Prin intermediul computerelor din Asia, virusul s-a rspndit n foarte scurt timp la computerele din Europa, fcnd ravagii n urma sa. n Germania, virusul a distrus peste 2.000 de fotografii digitale din arhiva unui ziar central. n Belgia, ATM-rile nu au mai putut funciona din clipa n care virusul le-a atacat sistemele. Parlamentul britanic a fost obligat s-i nchid toate computerele, pentru a evita infectarea. Conform estimrilor, au fost scoase din funciune 70% dintre computerele din Germania, Olanda i Suedia. Nu au scpat nici Statele Unite. Au fost infectate patru sisteme de e-mail strict secrete ale Departamentului Aprrii. Au fost nchise toate computerele de la cartierul general al campaniei prezideniale a

lui George W. Bush [...]. Sistemele de e-mail ale centrelor finanicare de pe Wall Street au fost paralizate. Pe msur ce tot mai multe sisteme de e-mail de pe ntregul teritoriu al rii erau blocate, angajaii i-au dat seama ct de mult depind de email i s-au strduit s-i fac treaba fr ajutorul acestei tehnologii, care n urm cu zece ani nici nu exista [...]. Se estimeaz c totalul pagubelor de pe urma fiierelor pierdute i a timpului suplimentar de lucru al persoanelor ale cror computere au fost afectate, din toat lumea, se ridic la o sum ntre 10 i 15 miliarde de dolari. ncercnd s dea de urma expeditorului acestui virus, autoritile au arestat un student al unei faculti cu profil tehnic din Filipine. n timpul interogatorului, studentul a recunoscut c e posibil s fi trimis virusul din greeal. Dei au existat bnuieli c el ar fi i autorul virusului, tnrul nu a recunoscut niciodat. (Interesant este c, la ora arestrii lui, statul filipinez nu avea nici o lege mpotriva criminalitii IT. Studentul a fost dat n judecat pentru fraud i furt, dar pn la urm procesul nu a mai avut loc, ntruct un tribunal din Filipine a decis c legile existente la acea or nu se aplicau n acest caz.) Comunicarea dintre oameni e un lucru fragil. La acest nceput de secol nou, progresele tehnologice au sporit att viteza, ct i aria de acoperire a comunicrii umane, dar, aa cum o arat exemplul de mai sus, aceasta din urm s-ar putea s fie mai fragil ca niciodat.

www.editura.comunicare.ro

Comunicarea de mas n era digital

Joseph R. Dominick
The Dynamics of Mass Communication, lucrare ajuns la a aptea ediie, este cursul de introducere n studiul mass media dup care se pregtesc studenii facultilor de profil din Statele Unite, i nu numai. Impresionanta sintez, scris cu rigoarea manualelor universitare americane, ofer ntreaga informaie factual, istoric i teoretic necesar celor care vor s obin o diplom n jurnalism, comunicare sau relaii publice, integrnd diversele domenii ale comunicrii de mas ntr-un ansamblu unitar. Cele apte pri ale volumului (Natura i istoria comunicrii de mas, Presa tiprit, Presa electronic, Meseriile comunicrii, Reglementrile mass media, Impactul) urmeaz o structur didactic eficient i intuitiv, cuprinznd, pe lng expunerea domeniului respectiv, studii de caz, articole de pres, anecdote, scheme, statistici i texte destinate refleciei critice. Fiecare dintre cele 18 capitole se ncheie cu o seciune recapitulativ: rezumat, ntrebri, problematizri, bibliografii i referine online. Traducerea acestui manual va reprezenta pentru studenii i specialitii din Romnia un instrument de lucru indispensabil.
The Dynamics of Mass Communication. Media in the Digital Age Traducere de Aura Brc, Valentina Florescu i Mihai Mnstireanu Prefa i note de Alina Brgoanu Colecia Imagine, strategie, media 512 p., 17 x 24 septembrie 2004

www.editura.comunicare.ro

Elisabeth Noelle-Neumann este fondatoarea i directoarea Institutului de Demoscopie din Allensbach, Germania. ntre 1967 i 1983 a fost directoarea Institutului de Publicistic a Universitii Johannes Gutenberg, Mainz, unde continu s desfoare activiti didactice i de cercetare. Din 1978 este profesor invitat la Universitatea din Chicago. A primit numeroase distincii, printre care Marea Cruce de Merit a Republicii Federale Germania i titlul de doctor honoris causa al Universitii St. Gallen. Este co-editoare a prestigioasei publicaii International Journal of Public Opinion Research i autoare a numeroase articole i cri, traduse n ntreaga lume. Cum s-a nscut teoria spiralei tcerii, cum se face c ea s-a rspndit n toat lumea? [...] Spirala tcerii descrie una dintre constantele naturii umane, ale societilor omeneti. Ea este valabil pentru toate popoarele i descrie ceea ce se poate constata pretutindeni. Helmut Kohl a vizitat odat Japonia, la scurt vreme dup ce n aceast ar au avut loc alegeri. El l-a ntrebat pe prim-ministru, care tocmai pierduse scrutinul: Ce n-a mers?. Japonezul i-a rspuns: A, tii, mpotriva noastr a fost spirala tcerii

10

www.editura.comunicare.ro

Spirala tcerii
Opinia public nveliul nostru social Elisabeth Noelle-Neumann
Pornind de la numeroase studii de caz, de la analiza operei unor autori clasici precum Locke, Hume, Rousseau sau Tocqueville ori de la cercetrile antropologice asupra comunitilor tribale din Africa i Oceania, Elisabeth Noelle-Neumann articuleaz cea mai cuprinztoare explicaie a fenomenelor de conformitate social, ntr-o carte care a consacrat-o n rndul celor mai importani sociologi i teoreticieni ai comunicrii. Spirala tcerii este procesul prin care, pentru a evita izolarea, indivizii caut n mediul social indicii referitoare la opinia dominant. n cazul n care opinia lor nu coincide cu opinia majoritii, ei evit s i-o exprime public, ceea ce duce, printr-un efect de spiral, la consolidarea opiniei majoritii. Fenomenul poate fi ntlnit n toate segmentele vieii sociale: procesele electorale, guvernare, psihologia maselor, art, mass media, mod. Astfel, opinia public devine o form de control social creia nici unul dintre noi nu i se poate sustrage. Volumul, aprut iniial n anul 1980, este actualizat la nivelul anului 2001 i mbogit cu numeroase exemple i studii noi, rod al muncii de cercetare ntreprinse n ultimii ani de autoare.
Die Schweigespirale. ffentliche Meinung unsere soziale Haut Traducere de Vlad Cucu-Oancea Prefa de Alina Brgoanu Colecia Cultura comunicrii 260 p., 13 x 20 2004 septembrie 2004

www.editura.comunicare.ro

11

Exist n jurul nostru nenumrate dovezi ale consumului i ale abundenei, bogie constituit din multiplicarea obiectelor, a serviciilor, a bunurilor materiale i care reprezint o mutaie fundamental n ecologia speciei umane. La drept vorbind, oamenii opulenei nu mai snt nconjurai, aa cum s-a ntmplat pn acum, de ali oameni, ci de OBIECTE. n relaiile lor zilnice, ei nu-i mai au drept parteneri pe semenii lor, ci din ce n ce mai mult, conform statisticilor, primesc i manipuleaz bunuri i mesaje, de la organizarea domestic foarte complex, cu zecile ei de sclavi tehnici, trecnd prin mobilierul urban, cu ntreaga mainrie material a comunicaiilor i a activitilor profesionale, pn la spectacolul perpetuu al celebrrii obiectului n publicitate i n sutele de mesaje zilnice venite din mass media, de la forfota nensemnat a gadget-urilor obsesionale pn la psihodramele simbolice alimentate de obiectele nocturne care vin s ne bntuie chiar i visele [...]. Tot aa cum copilul-lup devine lup dac-i duce viaa n pdure, noi devenim ncetul cu ncetul la fel de funcionali ca i obiectele din preajma noastr. Trim timpul lor; vreau s spun c trim dup ritmul i conform nencetatei lor succesiuni [...]. Trebuie s spunem limpede, de la bun nceput: consumul este o modalitate activ de relaionare (nu numai cu obiectele, ci i cu colectivitatea i cu lumea), un mod de activitate sistematic i de rspuns global care st la temelia ntregului nostru sistem cultural.

12

www.editura.comunicare.ro

Societatea de consum
Mituri i structuri

Jean Baudrillard
Jean Baudrillard este unul dintre cei mai reputai i mai mediatizai teoreticieni i filosofi ai celei de-a doua jumti a secolului XX. Crile sale au aezat fundamentele unei critici sociale i culturale care st astzi n centrul canonului teoretic al tiinelor umane, alturi de contribuiile lui Foucault, Barthes sau Bourdieu. Conceptele pe care le-a propus n lucrri precum Sistemul obiectelor, Pentru o critic a economiei politice a semnului, La umbra majoritilor tcute sau Simulacre au depit de mult spaiul dezbaterii academice, ptrunznd n discursul mediatic de zi cu zi. Societatea de consum, a crei prim ediie a aprut n 1970, este un eseu sociologic i filosofic despre lumea contemporan i, mai ales, despre modul n care aceasta i manipuleaz membrii, determinndu-i s consume obsesiv obiecte care, din unelte ale supravieuirii sau accesorii ale confortului, s-au transformat n elemente semnificante n sine.
La socit de consommation. Ses mythes, ses structures Traducere de Alexandru Matei Prefa de Ciprian Mihali Colecia Spaiul public 184 p., 17 x 24 noiembrie 2004

www.editura.comunicare.ro

13

Fundamentele psihologiei politice

Alexandre Dorna
Fundamentele psihologiei politice este un studiu care ofer o viziune de ansamblu asupra elementelor ce fixeaz psihologia politic n cadrul tiinelor umane. Autorul face o incursiune prin scrierile marilor gnditori clasici (Platon, Protagoras, Epicur, Sfntul Augustin sau Machiavelli), precum i ale autorilor moderni i contemporani (Le Bon, Hamon, Sorel, Tarde, Pareto, Weber, Sperber, Laswell, Lewin etc.), examinnd atent stadiul n care se afl disciplina, pentru a trage un semnal de alarm asupra necesitii unui diagnostic al realitii contemporane. Concluzia la care ajunge Alexandre Dorna pluralist prin care s reinventm arta de a guverna, ntr-un moment n care omenirea e pe punctul de a se despri de epoca modern, aflat sub imperiul logicii economice i tehnice, pentru a intra ntr-o spiral de credine diverse, extrem de puternice. De aici i dilema care plaseaz miza politic n domeniul mentalitii maselor la scar planetar.
Fondements de la psychologie politique Traducere de Lavinia Betea i Laura Ranca Cu un Prolog al autorului la ediia n limba romn Prefa de Adrian Neculau Colecia Spaiul public 198 p., 17 x 24 septembrie 2004

Alexandre Dorna este profesor de psihologie social i politic la Universitatea din Caen, preedinte al Asociaiei Franceze de Psihologie Politic, directorul revistei online Les C@hiers de psychologie politique. Studiile sale n domeniul psihologiei politice, unul dintre cele mai actuale domenii al tiinelor socio-umane, au marcat un punct de cotitur n cercetrile academice. Dac cea de-a III-a i cea de-a V-a Republic au fost create de lei, astzi vulpile snt peste tot. Modul n care i ctig existena le-a fcut vanitoase, intrigante, cinice. Exist prea multe presiuni asupra gestiunii afacerilor, iar clasa politic

este aceea c trebuie s gsim un program nu mai crede n transformarea societii.

14

www.editura.comunicare.ro

Mcdonaldizarea societii

George Ritzer
George Ritzer este unul dintre cei mai cunoscui sociologi americani contemporani, autor a numeroase lucrri din domeniul teoriei sociale i al sociologiei consumului: Sociology: A Multiple Paradigm Science (1975, 1980), Toward an Integrated Sociological Paradigm (1981), Metatheorising in Sociology (1991), Expressing America: A Critique of the Global Credit-Card Society (1995), Postmodern Social Theory (1997), Enchanting a Disenchanted World: Revolutionizing the Means of Consumption (1999). Este, de asemenea, coordonatorul volumului The Blackwell Companion to Major Social Theorists i fondatorul prestigioasei publicaii Journal of Consumer Culture. Mcdonaldizarea societii, un best-seller nsumnd tiraje de peste 100.000 de exemplare, a devenit o referin obligatorie pentru studenii facultilor de sociologie de peste Ocean. Mcdonaldizarea societii este una dintre cele mai importante i influente cri aprute n ultimii cincizeci de ani. [] Cartea lui Ritzer este n acelai timp opera unui analist i a unui profet, o oper care rmne ct se poate de actual. Jonathan H. Turner, University of California
The McDonaldization of Society Traducere de Victoria Vucan Colecia Spaiul public 248 p., 17 x 24 2003 ISBN 973-8376-25-4

www.editura.comunicare.ro

15

Cristalizarea opiniei publice

Edward L. Bernays
Edward L. Bernays (1891-1994), nepot i discipol al lui Sigmund Freud, a fost numit, pe bun dreptate, printele relaiilor publice. Pornind de la experiena sa personal (impresar, apoi angajat al serviciilor americane de propagand n timpul Primului Rzboi Mondial), Bernays a fost primul care a ntrevzut, la nceputul anilor 20, potenialul de succes al profesiei de consilier n relaii publice. Au urmat numeroase campanii comerciale i n profitul unor cauze sociale, care au rmas n istoria relaiilor publice i a publicitii. El a introdus, de asemenea, studiul relaiilor publice n spaiul universitar (n 1924, la New York State University). Cristalizarea opiniei publice (1923) este rezultatul acestei reflecii asupra comunicrii organizaionale n spaiul public, definind cadrul n care avea s fie exercitat meseria de comunicator. Cartea rmne de neocolit pentru oricine dorete s neleag cu adevrat ce nseamn puterea de a influena opinia public.
Crystallizing Public Opinion

Edward L. Bernays a fost unul dintre cei mai influeni pionieri ai relaiilor publice din Statele Unite, o personalitate a crei biografie [] a marcat profund nfiarea lumii n care trim. Stewart Ewen, City University of New York

Traducere de Florin Paraschiv Cuvnt nainte de Florin Dumitrescu Studiu introductiv de Remus Pricopie Colecia Cultura comunicrii 164 p., 13 x 20 2003 ISBN 973-8376-95-5

16

www.editura.comunicare.ro

Viaa cotidian ca spectacol

Erving Goffman
Reprezentant marcant al interacionismului simbolic, Erving Goffman se distinge printr-o abordare original a realitii sociale, aa-numita sociologie dramaturgic. Viaa cotidian ca spectacol (1959) este prima traducere n limba romn din opera marelui sociolog. Goffman propune o analiz a interaciunilor umane n formele lor cele mai fireti, plecnd de la premisa c viaa cotidian ascunde, n aspectele ei aparent insignifiante, substana profund a socialului. Astfel, vechea alegorie a vieii ca teatru face posibil dezvluirea mecanismelor sociale n articulaiile lor cele mai fine. Cu ajutorul unui aparat conceptual metaforic n care regsim termeni ca public, performare, culise, recuzit, autorul descrie modul n care oamenii i negociaz i-i valideaz identitatea prin comunicarea de sine i comunicarea cu ceilali, prin dramatizarea i ritualizarea existenei de zi cu zi. Scris ntr-un stil foarte personal, adesea anecdotic, explornd spaii dintre cele mai diferite (de la slang-ul muzicienilor de jazz sau al hoilor de buzunare la literatur i tratate academice), cartea lui Erving Goffman a devenit o referin obligatorie n numeroase domenii ale tiinelor sociale, de la semiotic i antropologie la sociolingvistic i teoria comunicrii.
The Presentation of Self in Everyday Life Traducere de Simona Drgan i Laura Albulescu Prefa de Lazr Vlsceanu Colecia Cultura comunicrii 280 p., 13 x 20 2003 ISBN 973-8376-03-3

www.editura.comunicare.ro

17

Managementul crizelor i al situaiilor de risc

Michael Regester, Judy Larkin
Cum trebuie s acionm atunci cnd o organizaie se confrunt cu o criz de imagine? Pot fi prevenite crizele prin analiza situaiilor de risc potenial? Examinnd cazuri celebre (Exxon-Valdez sau criza vacii nebune), n care au fost implicate companii i instituii dintre cele mai puternice, autorii rspund acestor ntrebri, cu att mai actuale astzi, cnd, n contextul rapiditii cu care circul tirile la nivel global i al puterii impresio-

Relaiile eficiente cu mass media

Michael Bland, Alison Theaker, David Wragg
Cum se organizeaz o conferin de pres? Cum se scrie un comunicat? Cum se pregtete un interviu pentru un ziar sau pentru un post de televiziune? Trei profesioniti britanici ai relaiilor publice ne prezint reetele succesului n dialogul cu presa, bazate pe cunoaterea n cele mai mici detalii a modului cum funcioneaz mass media n societatea contemporan. O colecie de tactici i strategii, un ghid de conduit n activitatea zilnic de relaii publice.

nante pe care au dobndit-o mass media, este vital elaborarea unor analize i strategii de relaii publice care s fie cu un pas naintea evenimentelor.

Colecia Imagine, strategie, media 200 p. 13 x 20 2003 ISBN 973-8376-93-9

Effective Media Relations. How to Get Results Traducere i prefa de Nicu Pan

Risk Issues and Crisis Management. A Casebook of

Traducere de Andreea Matei Colecia Imagine, strategie, media 220 p. 13 x 20 2003 ISBN 973-8376-94-7
Best Practice Cuvnt nainte de Ion Chiciudean

18

www.editura.comunicare.ro

Comunicarea n afaceri
John B. Stull, James W. Baird
Sntem siguri c tim s ne alctuim CV-ul, s redactm o scrisoare de intenii, s cerem un credit sau, de ce nu, s prezentm o propunere de afaceri? Putem s-i dm unui partener o veste proast fr a-l ofensa? Ct de sinceri trebuie s fim la un interviu de angajare? Cei doi autori americani universitari cu o bogat experien n domeniul comunicrii de afaceri rspund acestor ntrebri ntr-un mod accesibil i sistematic, oferind soluii i sfaturi i atrgnd atenia asupra greelilor care trebuie evitate dac nu vrem s ratm o afacere.

Logo-ul
Benot Heilbrunn
ntr-o lume al crei ritm se accelereaz exponenial, strategiile de comunicare snt nevoite s pun accentul pe ceea ce se poate transmite imediat i solicit un efort minim din partea receptorului. De aceea, imaginea vizual tinde, la rndul ei, spre esenializare, claritate i acuratee. Iar elementul care sintetizeaz, din acest punct de vedere, imaginea celui care emite comunicarea este logo-ul. Cartea de fa este destinat att celor chemai s conceap, s construiasc i s defineasc elementele de identitate vizual, ct i celor care vor s descifreze

Business Communication. A Classroom Simulation Traducere de Andreea Matei Vasile Tran 298 p.

Colecia Imagine, strategie, media 2003 ISBN 973-8376-01-7

17 x 24

Cuvnt nainte de

tainele cele mai ascunse ale comunicrii prin simboluri.

Traducere de Cecilia tefnescu Cuvnt Colecia Imagine, strategie, media 136 p. 11 x 18 2002 ISBN
Le logo nainte de Mihaela Nicola 973-8376-02-5

www.editura.comunicare.ro

19

Cile persuasiunii
Modul de influenare a comportamentelor prin mass media i publicitate

Jean-Nol Kapferer
De ce sntem atrai de anumite produse sau mesaje? Cum sntem convini de calitile lor? i, cel mai important, n ce mod ajungem s cumprm un produs sau s ne schimbm opiniile n funcie de un anumit mesaj? n Cile persuasiunii, lucrare distins cu Marele Premiu al Academiei de tiine Comerciale, Jean-Nol Kapferer examineaz fiecare operaie psihic a procesului de persuasiune pe baza studiilor experimentale selectate dup criterii metodologice i epistemologice riguroase. Datele cercetrilor din domeniile psihologiei, psihosociologiei, sociologiei, tiinelor politice i ale comunicrii, antropologiei, jurnalismului i marketingului snt integrate, conducnd spre o tiin a persuasiunii. Demersul su constituie versantul experimental al acestei noi tiine. Jean-Nol Kapferer este unul dintre cei mai cunoscui experi europeni n managementul mrcilor. n prezent este profesor de comunicare la Departamentul de Marketing al HEC (nalta coal de Studii Comerciale), preedinte al Fundaiei pentru Studierea Zvonurilor i consultant al unor mari companii i grupuri industriale.
Les Chemins de la persuasion. Le mode dinfluence des mdias et de la publicit sur les comportements Traducere de Lucian Radu Cuvnt nainte de Septimiu Chelcea Colecia Spaiul public 296 p., 17 x 24 2002 ISBN 973-8376-01-7

20

www.editura.comunicare.ro

Modele ale comunicrii

pentru studiul comunicrii de mas

Denis McQuail, Sven Windahl

n suita istoriilor dedicate studiului comunicrii nu puine n ultimele dou decenii , sinteza elaborat de Denis McQuail i Sven Windahl ocup un loc aparte, fiind conceput ca o istorie a modelelor teoretice, a contribuiilor foarte bine structurate n cadrul cercetrii comunicrii de mas. De la modelul matematic al lui Shannon i formula lui Lasswell pn la modelele centrate pe audien i procesul receptrii, lucrarea ne propune o istorie esenializat a comunicrii, a crei evoluie este surprins n momentele ei nodale. Dintr-o perspectiv didactic, cartea are o valoare greu de egalat, fiind folosit, de altfel, ca suport de curs n facultile de profil din Statele Unite i Europa. Opiunea pentru traducerea ei a fost ntrit de nevoia resimit de literatura de specialitate din Romnia de a se sprijini pe o asemenea sintez de mare amploare, care ofer o imagine coerent asupra comunicrii ca disciplin.
Communication Models for the Study of Mass Communications Traducere de Alina Brgoanu i Paul Dobrescu Postfa de Paul Dobrescu Colecia Imagine, strategie, media 200 p., 17 x 24 2001 ISBN 973-8309-13-1

www.editura.comunicare.ro

21

Filosofia culturii
Cultur i comunicare

Grigore Georgiu Cultura este vzut astzi ca o for de propulsie a dezvoltrii sociale. Teoreticienii vorbesc cu temei despre puterea cultural a unei societi, nelegnd prin aceasta ansamblul activitilor care vizeaz cunoaterea i comunicarea, creaia valorilor, educaia i nvarea noilor coduri ale vieii spirituale, procesarea informaiilor i formarea deprinderilor de a le utiliza. n lumea actual, marcat de extinderea comunicrii mediatice i de globalizarea pieelor, potenialul cultural al unei societi dobndete o relevan deosebit, fiind un suport incontestabil pentru inovaia creatoare i pentru adaptarea oamenilor la noile provocri. Semnificaia culturii n lumea contemporan Religiile i diferenele culturale Aspecte caracteristice ale culturii n secolul XX Criza valorilor i a lumii moderne Tranziii spre o nou paradigm a gndirii tiinifice Cultura politic i mass media Identitile culturale n lumea globalizrii Mass media i noua realitate cultural Cultura de mas Violena simbolic i cultura media Imagine i comunicare artistic Orizontul de ateptare i relaia dintre art i public Cultura de consum i problema kitsch-ului Cultura postmodern Teorii asupra postmodernitii
Colecia Cursuri universitare 364 p., 17x24 2004 ISBN 973-711-026-9

22

www.editura.comunicare.ro

Psihologia reclamei i a consumatorului

Volumul I:

Psihologia consumatorului

Drago Iliescu, Dan Petre

Psihologia consumatorului este primul volum al unei lucrri de pionierat n spaiul autohton, care mbin acumulrile teoretice, minuios documentate, cu deschiderile spre aplicaiile practice, izvorte dintr-o experien direct a autorilor. Exist multe linii de for care vor modela felul n care se va face marketing i publicitate, respectiv cercetare pentru aceste domenii. Unele prind deja via chiar acum, n timp ce altele doar se prefigureaz; unele se constituie n provocri la adresa modalitilor tradiionale de a face marketing, publicitate i cercetare, n timp ce altele vizeaz oportuniti de a ajunge mai eficient i mai rapid la consumatori. Consum, cumprtor, consumator Decizia de cumprare Teoriile motivaiei Mecanisme atitudinale fundamentale. Teoria ierarhiei efectelor Comportamentul de consum axat pe prestigiu Mecanisme psihologice contextuale Satisfacia consumatorului Loialitatea fa de marc Marketingul relaiei cu clientul Integrarea strategic. Segmentarea consumatorilor Strategia n publicitate ca expresie a cunoaterii consumatorului Viitorul publicitii i al cercetrii pentru publicitate
Colecia Cursuri universitare 226 p., 17 x 24 2004 ISBN 973-711-001-3 ISBN 973-711-002-1

www.editura.comunicare.ro

23

Imaginea public a liderilor i instituiilor politice

Nicolae Frigioiu
De unde i extrage aceast imagine vitalitatea i rezistena? Ce factori concur la propulsarea ei n istorie? Care snt coninutul i cmpul simbolic ale imaginii politice? Cursul i propune s abordeze, dintr-o perspectiv interdisciplinar, imaginea public i corolarul ei imediat, imaginea politic, aa cum s-au structurat ele n memoria social de-a lungul timpului, ca sublimri ale reprezentrilor colective despre politic/politic. Liderologia contemporan i problemele ei Imaginea i fascinaia puterii Clasic i baroc n geneza formelor politice moderne Imaginea liderilor i a instituiilor politice n istoria Romniei Imaginea politic a liderilor i comunicarea ei artistic Imaginea public i ideologiile totalitare Personalitatea politic (liderul politic) Formarea i dezvoltarea liderilor politici

Colecia Cursuri universitare 188 p., 17 x 24 2004 ISBN 973-711-024-2

24

www.editura.comunicare.ro

Iniiere n cercetarea sociologic

Septimiu Chelcea
Obiectivele cursului snt nsuirea de ctre studeni a principiilor metodologice ale cercetarii sociologice i familiarizarea cu principalele metode, tehnici i procedee de cercetare, expunerea contribuiilor romneti i universale la formarea i dezvoltarea corpusului de metode i tehnici de cercetare concret n domeniu, prezentarea tendinelor actuale n metodologia cercetrilor sociologice i punerea studenilor n contact cu deontologia sociologic. Cunoaterea comun i cunoaterea tiinific a vieii sociale Probleme metodologice n cercetrile socio-umane empirice Stiluri de cercetare. Cercetarea calitativ Analiza conceptelor sociologice Msurarea n tiinele sociale i comportamentale Tipuri de cercetri socio-umane Cercetarea-aciune i cercetarea feminist Chestionarul Interviul Metoda observaiei Experimentul n tiinele socio-umane Studiul documentelor sociale Tehnicile de analiz a coninutului comunicrii

Colecia Cursuri universitare 288 p., 17 x 24 2004 ISBN 973-711-027-7

www.editura.comunicare.ro

25

Analiza imaginii organizaiilor

Bogdan-Alexandru Halic, Ion Chiciudean

Fora imaginilor rezid n faptul c ele se impun n procesul comunicrii, orientnd opiniile, atitudinile, convingerile, credinele, comportamentul i aciunile oamenilor n mediul social i nesocial. Imaginile sociale devin, astfel, pri componente ale patrimoniului organizaional i componente ale procesului de reproducere performant a organizaiei. Ca urmare, promovarea unei imagini pozitive (dezirabile) devine un element esenial al afirmrii organizaiei, obiectiv important al strategiilor de gestionare performant a acesteia. Imaginea social a organizaiilor. Imaginea de marc. Imaginea dezirabil Sistemul indicatorilor de imagine Imaginea mass media Impactul prognozat Profilul de imagine. Vulnerabiliti imagologice Cuantificarea datelor Analiza de imagine Gestionarea imaginii Strategia de imagine Planul aciunilor imagologice

Colecia Cursuri universitare 132 p., 17 x 24 2004 ISBN 973-711-000-5

26

www.editura.comunicare.ro

Introducere n publicitate

Dan Petre, Mihaela Nicola

Cursul urmrete s acopere domeniul publicitii dintr-o perspectiv pragmatic, profesional. Lucrarea pune accentul pe analiza domeniului publicitii ca industrie, ca profesie i prezint viziunea unor practicieni ai acestei meserii. Studenii snt familiarizai n primul rnd cu abordarea american a industriei publicitii; aspectele teoretice expuse n curs vizeaz, i ele, explicarea aciunilor concrete i a procesului prin care se ajunge la produsul final: campania publicitar. Surse teoretice Scurt istoric al publicitii Publicitatea ca proces de comunicare Agenia de publicitate Cercetarea pentru publicitate Strategie i planificare n publicitate Promovarea vnzrilor Marketing direct Viitorul publicitii Creaia n publicitate Media Bugetarea Relaiile publice

Dan Petre Mihaela Nicola

Introducere n publicitate

comunicare.ro cursuri universitare

Colecia Cursuri universitare 244 p., 17 x 24 2004 ISBN 973-711-004-8

www.editura.comunicare.ro

27

Sociologie

Constantin Schifirne
Cursul i propune transmiterea cunotinelor despre principalele noiuni i concepii sociologice, familiarizarea cu limbajul sociologic, deprinderea cu lectura, critica i analiza lucrrilor sociologice, pregtirea studenilor pentru cunoaterea i nelegerea realitii sociale. Sociologia, tiin despre societate Aciunea social Structura social Grupuri sociale Organizaia Socializarea Stratificarea social i clasele sociale Grupurile de vrst n societate Genul social (relaiile dintre sexe) Relaiile interetnice, rasiale i naionale Familia i cstoria Educaia Religia Cultura Comunicare i societate Comunitatea Deviana Schimbarea social

Colecia Cursuri universitare 256 p., 17 x 24 2004 ISBN 973-711-023-4

28

www.editura.comunicare.ro

Geopolitica

Paul Dobrescu
Volumul ne va ajuta s nelegem mai bine lumea de astzi, s nelegem ce se ntmpl n zone fierbini precum spaiul rusesc sau lumea islamic, adevrate poligoane de ncercare pentru aseriunile de baz ale geopoliticii, s ne reprezentm mai bine procese definitorii ale contemporaneitii i purttoare de tendine geopolitice, cum ar fi afirmarea globalizrii, ascensiunea regiunilor economice Uniunea European, AsiaPacific, NAFTA , s dimensionm corect rolul informaiei, al organizrii, al strategiei, ca noi factori cu un rol din ce n ce mai important n modelarea puterii din zilele noastre. Noua geopolitic Delimitri conceptuale Geopolitica anglo-american Geopolitica german Populaia Europa: lecia de geopolitic a secolului XX Cele dou Asii geografice Statele Unite ale Americii i noua ordine mondial Poligonul rusesc Islamul o lume n expansiune Globalizarea

Colecia Cursuri universitare 424 p., 17 x 24 2003 ISBN 973-8376-59-9

www.editura.comunicare.ro

29

Le franais au quotidien Anne-Marie Codrescu, Nicoleta Tnase

Je vous connais Le temps des cigales Au fil des heures Je suis bien dans ma bulle Comme on est bien ensemble! Un bon coup de fourchette Le temps des fourmis La sant, a n'a pas de prix All! j'coute Le choix d'une carrire Grve des transports, trafic en panne Sur les planches De la pluie et du beau temps Sortir de sa coquille Un zappeur de plus
Colecia Cursuri universitare 188 p. 17x24 2004 ISBN 973-711-005-6

Everyday English
Alexandrina-Corina Andrei
A Day in My Life Lunch in the Cafeteria Home, Sweet Home Maria's Birthday Party A Stranger in Town British Food Entertainment in New York Flying in the Old Times and Now Opening an Account A Trip to Chicago
Colecia Cursuri universitare 194 p. 17x24 2004 ISBN 973-711-021-8

30

www.editura.comunicare.ro

Retoric i teoria argumentrii

Silvia Svulescu
Retorica Curriculum historiae Retorica clasic Figurile retorice Glosar de termeni retorici Argumentarea Toposuri i strategii argumentative Logic i limbaj Tipologia argumentelor Conectori argumentativi
Colecia Cursuri universitare 180 p. 13 x 20 2004 ISBN 973-711-022-6

Imagologie. Imagologie istoric

Ion Chiciudean, Bogdan-Alexandru Halic
Noiuni de imagologie Universul simbolic Mentalitile colective i imaginile sociale Imaginarul colectiv Comunicarea interetnic din perspectiv imagologic Izvoarele imagologiei istorice Interpretarea imaginilor sociale. Analiza de imagine Imaginarul tradiional. Imagini ale supranaturalului Imagini ale cotidianului Politic i imagine
Colacia Cursuri universitare 276 p. 17 x 24 2003 ISBN 973-8376-91-2

www.editura.comunicare.ro

31

Managementul resurselor umane

tefan Stanciu, Mihaela Ionescu, Cristina Leovaridis, Dan Stnescu
Manageri i leadership Strategii, politici i planuri Proiectarea, analiza i evoluia posturilor Recrutarea i selecia resurselor umane Evaluarea personalului Dezvoltarea carierei Managementul conflictelor
Cuvnt nainte de Viorica Ana Chiu Colecia Cursuri universitare 338 p. 17 x 24 2003 ISBN 973-8376-96-3

Mass media i societatea

Paul Dobrescu, Alina Brgoanu
Opinia public i mass media Morfologia mijloacelor de comunicare Noile media Comunicarea de mas Persuasiunea Audienele Efectele mass media Teoriile cultivrii Spirala tcerii A patra putere
Colecia Cursuri universitare 300 p. 17 x 24 2003 ISBN 973-8376-42-4

32

www.editura.comunicare.ro

Relaiile publice. Eficien prin comunicare

Dumitru Iacob, Diana-Maria Cismaru

Teoria comunicrii
Vasile Tran, Irina Stnciugelu
Teoria proceselor de comunicare Vocabularul tiinelor comunicrii Teorii Concepte, origini, structuri Fundamente teoretice. Domenii i paradigme Suportul relaiilor publice Managementul relaiilor publice Strategia i planul de relaii publice Campanii de relaii publice Comunicarea n situaii de criz
Colecia Cursuri universitare 168 p. 17 x 24 2003 ISBN 973-8376-40-8

i modele ale comunicrii Comunicare i limbaj Comunicarea nonverbal Comunicarea n cmpul social Comunicarea de mas Comunicarea public Comunicarea publicitar Comunicarea politic Manipularea informaional Comunicarea n cadrul organizaiilor Comunicare i motivare Comunicarea n situaii de criz Comunicare i negociere
Colecia Cursuri universitare 260 p. 17 x 24 2003 ISBN 973-8376-41-6

www.editura.comunicare.ro

33

Tratat despre minciun

Repoziionarea etic a conceptului de minciun

Vasile Tran, Alfred Vasilescu

Studiul atent al conceptului de minciun se dovedete extrem de util i oportun ntr-o societate cu tot mai slabe repere etice, dominat de confuzii axiologice majore, de mentaliti alienante, de impostur ubicu, de vastitate patologic, de paradigme anacronice i de modele comportamentale hilare. n aceast carte pot descoperi elemente de interes att studentul srguincios, ct i dasclul de etic a comunicrii, att autodidactul cu ambiii sociale, ct i aventurierul cunoaterii pure, att jurnalistul, ct i juristul, att militarul de carier, cit i profesionistul din advertising i relaii publice, att diplomatul, ct i medicul de familie, att spionul, ct i comis-voiajorul, att actorul, ct i politicianul.

164 p., 13 x 20 2003 ISBN 973-8376-90-4

34

www.editura.comunicare.ro

Cum s ctigm alegerile

Ghid practic de campanie electoral

Dorin Suciu
n primvara anului 2000, dup trei decenii de gazetrie, am prsit redacia unui important i prestigios ziar din Romnia pentru a participa la campania electoral a unuia dintre partidele aflate n opoziie. A fost un experiment captivant, n urma cruia am scris paginile care urmeaz [...]. Aceast carte nu este una de marketing politic i nici nu i propune s prezinte teorii sau strategii electorale. Scopul ei este ca, oferind noiuni accesibile, s pun la ndemna oricui este interesat instrumentele comunicrii electorale moderne. Dac va fi citit de politicieni, sper s fie vorba de aceia care au ceva de spus i care doresc s o spun ct mai bine i mai onest. Ea se adreseaz, deopotriv, marelui public, cruia dorete s i dezvluie tehnicile i metodele prin care politicienii se strduiesc s-i ctige ncrederea i voturile. Paginile acestei cri nu au pretenia de a svri vreun act de cultur politic, ci doar un simplu gest de civilizaie politic. Deoarece pentru a alege liber trebuie s fii liber, iar cu adevrat liber nu poi fi dac nu cunoti.

138 p., 13 x 20 2004 ISBN 973-711-009-9

www.editura.comunicare.ro

35

Cum s redactm
o lucrare de licen, o tez de doctorat, un articol tiinific n domeniul tiinelor umane

Septimiu Chelcea
Cum s redactm este o lucrare esenial pentru toi cei care pregtesc o lucrare academic. Volumul expune i exemplific normele de redactare a unei lucrri n stil tiinific, dar i reperele pentru o prezentare eficient i corect, modul de prezentare a coninutului fiind la fel de important ca i coninutul nsui al lucrrii. Rigurozitatea metodelor, tehnicilor i procedeelor de obinere i de prelucrare a datelor, coerena demonstraiei i validitatea concluziei trebuie s mbrace haina unui stil a crui exactitate tiinific nu exclude elegana i amprenta personal. O carte, aadar, care nu trebuie s lipseasc din biblioteca nici unui student sau doctorand.

196 p., 13 x 20 2003 ISBN 973-8309-00-X

36

www.editura.comunicare.ro