SPIRAL CONSULTING SRL Bucuresti

IDENTIFICAREA FAPTELOR

Observati locatia si obiectele prezente

Folositi Diagrama Cauza-Efect, tintind cei 4 M (Muncitori, Materiale, Metode, Masini). Urmariti eliminarea pierderilor, murdariei, intreruperilor etc.

Decideti asupra caracteristicilor urmarite

Selectati dintre calitate, cost, termen de livrare, securitate si moral. Alegeti caracteristici masurabile.

Clarificati scopul obtinerii datelor

Pentru analiza ? Pentru reglare ? Pentru control ? Pentru verificare ?

Culegeti datele

Folositi Liste de control Raspundeti la 5W-1H (Ce, Cine, Unde, Cand, De ce, si Cum)

- Folositi instrumente de masura (calibre, termometre, inregistratoare etc.) - Folositi cele 5 simturi - Folositi echipamente de inregistrare audio si video

Analizati datele folosind instrumentele CC

Cele 7 instrumente CC Cele 7 noi instrumente CC Metode statistice Metode de inginerie industriala (IE) Metode de inginerie a valorii (VE)

Comparati rezultatele si stabiliti faptele

Acceptati faptele fara a argumenta. Adaugati experienta.

Tehnici si instrumente manageriale pentru cresterea eficientei si eficacitatii muncii

1/1