Cap.

10 Faza decizional In timpul PreCall-ului se urmresc dou aspecte: 1) Felul in care reacioneaz clientul la prezentarea avantajelor; 2) Sunt sau nu suficiente/ relevante informa]iile culese penrtu a construi un dialog/ strategie de vanzare. Cu alte cuvinte, poi s creezi puni de legtur intre necesitile clientului i avantajele ghidului? Acesta este momentul cand vanztorul trebuie s ia decizia de vanzare sau de stabilire a unei viitoare intalniri. In cazul in care clientul rspunde pozitiv la prezentarea fcut se trece la dialogul de vanzare. Dac acesta nu este hotrat (este ovitor, nu-i exprim dorina de investi) se va solicita o pauz pentru a se gandi, organiza i a concepe o propunere potrivit. Ex.: Am aflat destul de multe lucruri despre afacerea Dvs. i a dori s-mi acordai o perioad de gandire pentru a gsi o soluie care s vi se potriveasc cel mai bine. La final, se stabilesc termenii unei viitoare intalniri.