Formare de formatori (Training of Trainers)

Dezvoltare prin formare!

Formare de formatori
(Training of Trainers)
-Modul I-
Formare de formatori (Training of Trainers)
Ce vom face?
Vom vedea particularitile procesului de
nvare la aduli
Vom parcurge etapele procesului de instruire n
care este implicat formatorul
Vom exersa abilitile de comunicare i
prezentare
Care vor fi beneficiile voastre?
Vei putea valida cunotinele existente
Vei exersa abilitile de comunicare i
prezentare
Vei putea pune ntr-o structur aspectele pe
care le intuiai
Vei cpta cunotine i abiliti noi legate de
procesul de instruire
V vei descoperi atuurile i limitele
Vei cunoate ali oameni i puncte de vedere
V vei amuza
Formare de formatori (Training of Trainers)
Obiectivele cursului
V vei lrgi cunotinele legate de felul cum
nva adulii
Vei cunoate i pune n aplicare tehnici i
metode de instruire variate
Vei fi capabili s planificai i s livrai module
de instruire
Vei avea abiliti de comunicare i prezentare
mbuntite.
Cum nva adulii
Adulii se ateapt s fie tratai cu respect i
recunoatere
Vor soluii practice la probleme reale ale vieii
Sunt responsabili de propriul proces de nvare
Au nevoie de sprijin
Pot s greeasc
Vor s-i valorifice propria experien
Formare de formatori (Training of Trainers)
Cum nva adulii
nvarea prin experien
David Kolb ciclul nvrii prin experien (1975,
1984 mpreuna cu Roger Fry)
Formare de formatori (Training of Trainers)
Experimentez
Reflectez
Concluzionez
Aplic
Cum nva adulii
Stiluri de nvare P. Honey, A. Mumford
Activist a simi
Reflexiv a observa
Teoretician a gndi
Pragmatic a face
Formare de formatori (Training of Trainers)
A simi
A
observa
A gndi
A face
Cum nva adulii
Stiluri de nvare
Activistul Voi ncerca totul....
- Se implic n experiene noi, fr prejudeci
- Emite judeci bazate pe sentimente i intuiie
- Se plictisete de detalii
- Nu se ferete de conflicte i de situaii de criz
Formare de formatori (Training of Trainers)
Cum nva adulii
Stiluri de nvare
Reflexivul Nu fi prea grbit...
- St deoparte i judec experienele, observ
- Analizeaz nainte de a trage concluzii
- Important este procesul de colectare i analizare
a datelor
Formare de formatori (Training of Trainers)
Cum nva adulii
Stiluri de nvare
Teoreticianul Dac e logic, trebuie s fie
corect....
- Integreaz observaiile n teorii logice
- Iau parte la activiti structurate cu scop precis
- Tendina de a fi perfecioniti
- Prefer certitudinea
Formare de formatori (Training of Trainers)
Cum nva adulii
Stiluri de nvare
Pragmaticul Nu este de folos dac nu
funcioneaz....
- ncearc teorii, idei s vad dac merg n
practic
- Nu au rbdare la discuii vagi i fr scop
- Gsesc soluii i finalizeaz
Formare de formatori (Training of Trainers)
Cum nva adulii
Invarea eficient
- tim ce avem de fcut
- nelegem de ce o facem
- ritm care ne convine
- acces la resurse pe care le nelegem
- suntem interesai de ceea ce facem
- facem activiti variate
- putem vedea propriile progrese
Formare de formatori (Training of Trainers)
Cum nva adulii
Aud i uit
Vd i mi amintesc
Fac i neleg
Confucius
Formare de formatori (Training of Trainers)
Comunicarea
Principii:
Comunicarea este simbolic
Comunicarea este personal
Comunicarea trebuie s in cont de cele
trei niveluri ale mesajului
Formare de formatori (Training of Trainers)
Comunicarea
Nivelul mesajului
Nivelul coninutului Obiectivul
Nivelul relaiilor Relaiile
Nivelul afectivitii Afectivitatea
Apelul
Formare de formatori (Training of Trainers)
Comunicarea
Ce trebuie s tie un instructor:
- S transmit informaii
- S asculte
- Limbajul nonverbal adecvat mesajului
- Bariere de comunicare i nvare
- Feedback
Formare de formatori (Training of Trainers)
Comunicarea
Transmiterea de informaii
- informaie clar, concis
- folosirea unui limbaj adecvat participanilor
- volum de informaii adecvat
- nivel adecvat nivelului de nelegere al
participanilor
Formare de formatori (Training of Trainers)
Comunicarea
Ascultarea activ
Procesul contient de ncercare de descifrare a
mesajului primit
- Concentrare pe mesaj
- Contact vizual
- Postura relaxat
- ntrebri de verificare, parafrazri
- Gesturi i sunete ce arat aprobarea sau
urmrirea mesajului
Formare de formatori (Training of Trainers)
Comunicarea
Bariere n ascultare
- Debit verbal mare
- Deficiene de auz
- Prejudeci
- Lipsa de interes
- Atenie pe lucruri nerelevante
- Gnduri aiurea
- Dialog mut
- Rpirea ideilor
Formare de formatori (Training of Trainers)
Comunicarea
Feedback
Instrument corector i de motivare
Aspecte pozitive i soluii pentru mbuntire
Formare de formatori (Training of Trainers)
Comunicarea
Feedback
Specific
Personal
Dat la momentul potrivit
Ofer soluii
Asumat
Formare de formatori (Training of Trainers)
Comunicarea
Limbajul nonverbal
Contactul vizual
inuta, postura
Mimica
Gesturile
Micarea
Apropierea
Formare de formatori (Training of Trainers)
Comunicarea
ntrebri i rspunsuri
ntrebri : pregtii ntrebarea
punei cte o ntrebare o dat
reformulai dac nu primii rspuns
adresai grupului ntrebarea
ateptai rspunsul
susinei ntrebarea prin limbajul
nonverbal
Formare de formatori (Training of Trainers)
Comunicarea
ntrebri i rspunsuri
Rspunsuri :
preluai toate rspunsurile n acelai
mod
mulumii pentru contribuii
clarificai, verificai nelegerea
mesajului
nu v angrenai n dialog prelungit cu
un participant
Formare de formatori (Training of Trainers)
Planificarea instruirii
Obiectivele de instruire
Ce vrei s tie/s fac participanii la sfritul
programului de instruire
Prin instruire cunotine - domeniul cognitiv
atitudini - domeniul afectiv
deprinderi - domeniul
psihomotor
Formare de formatori (Training of Trainers)
Planificarea instruirii
Obiectivele instruirii
Obiective cognitive abiliti intelectuale
nelegerea i prelucrarea informaiilor
Obiective afective emoii provenite din
experiene de nvare atitudini, interese, valori
Obiective psihomotorii abiliti motorii,
coordonare, micare
Formare de formatori (Training of Trainers)
Planificarea instruirii
Obiectivele cognitive - Taxonomia lui Bloom
Evaluare - judec importana info
Sintez - creeaz un sistem nou, un tipar
Analiz - desparte info n pri
Aplicare - folosete datele pentru a
rezolva o problem
nelegere - nelege info i o interpreteaz
Cunotine - recunoate i organizeaz info
Formare de formatori (Training of Trainers)
Planificarea instruirii
Obiective de instruire
La sfritul cursului partcipanii:
1.Vor crea un design pentru o sesiune de instruire
de o or
2.Vor putea s execute corect trei figuri de tango
3.Vor identifica ct de important este respectul n
propriul sistem de valori
Formare de formatori (Training of Trainers)
Planificarea instruirii
Metodele
O cale de a atinge un obiectiv
Diverse clasificri
A.Situaii de conversaie
B.Exerciii
C.Folosirea mijloacelor media
Formare de formatori (Training of Trainers)
Planificarea instruirii
Metode
A.Situaii de conversaie
Lucru individual
Perechi
Lucru n grupe mici
Discuii n grup
Prelegere
Implicare part. Control trainer
Formare de formatori (Training of Trainers)
Planificarea instruirii
Metode
B. Exerciii
J oc de rol
Acvariul
Simulare
Carusel
Brainstorming
J ocuri
Formare de formatori (Training of Trainers)
Planificarea instruirii
Structura coninutului
Introducere spune-le ce le vei spune
Cuprins spune-le ce le spui
ncheiere spune-le ce le-ai spus
Formare de formatori (Training of Trainers)
Planificarea instruirii
Structura coninutului
Introducerea:
Cine sunt?
Care este subiectul meu?
Care este legtura mea cu subiectul? (credibilitate)
Ce vom face?
Beneficiile voastre (ale participanilor)
Formare de formatori (Training of Trainers)
Planificarea instruirii
Structura coninutului
Cuprinsul:
Ideile importante
Elementele de legtur fluxul
Verificarea nelegerii coninutului
Formare de formatori (Training of Trainers)
Planificarea instruirii
Structura coninutului
ncheierea
Ce am fcut recapitulare
Ce am urmrit obiective, beneficii, ateptri
Apel
Mulumiri
(Ultima fraz)
Formare de formatori (Training of Trainers)
Planificarea instruirii
Designul cursului
Planul, scenariul cursului
Designul agenda
Macrodesignul structura coninutului, fluxul
Microdesignul metode, timpi, resurse
Formare de formatori (Training of Trainers)
Planificarea instruirii
Materialele de curs
Suportul de curs
Materiale pentru participani (handout, fie, etc)
Materiale suport
Formare de formatori (Training of Trainers)
Organizarea instruirii
Aezarea mobilierului
Pregtirea echipamentului
Pregtirea materialelor
Primirea participanilor
Formare de formatori (Training of Trainers)
Organizarea instruirii
Aezarea mobilierului
n semicerc
n U
n form de brad
Dreptunghi
Tip Bistro
Amfiteatru/ tip coal
Formare de formatori (Training of Trainers)
Desfurarea instruirii
Implicarea i controlul audienei
Rezolvarea situaiilor dificile
Folosirea mijloacelor vizuale ajuttoare
Formare de formatori (Training of Trainers)
Evaluarea instruirii
Modelul pe 4 niveluri al lui Donald
Kirkpatrick
Reacia
Procesul de nvare
Comportamentul
Rezultatele
Formare de formatori (Training of Trainers)
Evaluarea instruirii
Reacia
Msoar ce au simit participanii n legtur cu
anumite aspecte: atmosfer, coninut, metode,
organizare, etc.
Chestionarul final - ntrebri clare, puine
- dai oportunitatea exprimrii
sugestiilor, comentariilor
- anonimatul chestionarelor
Formare de formatori (Training of Trainers)
Evaluarea instruirii
Procesul de nvare
Msura n care cunotinele sunt asimilate,
abilitile mbuntite, atitudinile schimbate
Folosii un sistem nainte-dup
Evaluarea obiectivelor
Formare de formatori (Training of Trainers)
Evaluarea instruirii
Comportamentul
Transferul instruirii, msura n care participanii
i schimb comportamentul la locul de munc
datorit instruirii
Cerine:
- S doreasc s-i mbunteasc performanele
- S fie ajutai
- S aib oportuniti de a ncerca ceva nou
Formare de formatori (Training of Trainers)
Evaluarea instruirii
Rezultatele
Rezultatele finale care se obin ca urmare a
trainingului
Necesit timp mai ndelungat i resurse mai multe
Formare de formatori (Training of Trainers)
Evaluarea instruirii
mbuntirea viitoarelor programe
Continuarea sau nu a unui program de
instruire
Identificarea noilor nevoi de instruire
Formare de formatori (Training of Trainers)
Raportul de curs
Scopul: de a crea o imagine asupra cursului care
s-a desfurat
Cui folosete:
-Trainerului
-Organizatorului
-Departamentului de resurse umane
-Clientului
Formare de formatori (Training of Trainers)
Raportul de curs
Structura
- Date de identificare
- Obiectivele
- Context
- Desfurarea cursului
- Evaluarea cursului
- Concluzii i recomandri
Formare de formatori (Training of Trainers)
Reguli pentru traineri
Pregtii totul
Facei obiective clare
Concepei o sesiune participativ
Respectai agenda
ncurajai ntrebrile
Introducere i ncheiere clare
Orientare ctre nevoile participanilor
Formare de formatori (Training of Trainers)
Formare de formatori (Training of Trainers)
Dezvoltare prin formare!
Fundaia pentru Dezvoltarea Societii Civile
Splaiul Independenei nr. 2K, et. 4
sector 3, Bucureti
Tel.: 021-310 01 77
Fax: 021-310 01 80
E-mail: training@fdsc.ro
Website: www.fdsc.ro