Interviu

Vom incepe cu cateva cuvinte care este motivul pentru care ne-am adunat aici. Urmeaza o activitate nu neaparat de predica sau doar de repozitionare a firmelor..., s-ar putea sa fie doar atat. Cu toate astea va trebui sa avem un interviu care dureaza maximum o ora dar pe care as vrea sa-l inregistrez. Esteti pe-aici foarte posibil ca o parte din al doilea interviu sami fie distrus. Cateva cuvinte despre dumnevoastra : de cate vremea lucrati ? Ce faceti pe-aici ? Cum e compania ? Eu lucrez aici inca dinainte de infiintarea companiei, ca sa zic asa. dica ? m fost printre primii anga!ati ai firmei si am crscut impreuna. fost primul si singurul !ob in mediu privat imediat dupa revolutie si nu m-am gandit niciodata sa trec in alta parte si dupa cum vedeti, ma simt foarte bine aici. m evoluat de la functia de secretara la o sectie care astazi se numeste analist... "a stiti ca si eu am ales o serie de actori nonconformisti. ... reprezinta un fel de indicatori care arata cat de bine isi fac treaba oamenii in companie. Este o c#estie pur economica si are legatura cu plata de resurse umane. "a presupunem ca o persoana, un vanzator primeste contracte de vanzari de $ milioane pe luna, trebuind sa atraga zece clienti noi, iar eu trebuie sa calculez modul in care el a!unge sa indeplineasca acele obiective de!a fixate. dica, daca el are in plus doua milioane si intr-o luna vinde de %& lei, atunci fac o coantificare cantitativa si calificativa. "una interesant. Interesant. Eu prezint cum sa corecteze nea!unsurile. 'artea a doua a !ob-ului meu reprezinta partea de licitatii. (in acest punct de vedere, interactionez cu toata lumea, incepand de la personalul te#nic pana la facturari, contabilitate, vanzari, manageri.

m inteles. )iindca tot sunteti de la inceputul inceputului, m-ar interesa daca se subordoneaza compania cu altele nou inregistrate ? *ineinteles ca exista o relatie de subordonare din partea asa zisor + pui , si este o reactie fireasca, iar scopul lorera sa creasca liberi. Vreau sa spun ca colaboram dar ar fi binevenit sa existe mai multa comunicare intre noi pentru ca a!ungem la un moment dat sa nu ne mai cunoastem prea bine. (e ce credeti ca se intampla asa ? 'are sa fie o c#estie interesanta. -u cred ca avem timpul necesar dar vom a!unge sa bifam si obiectivul acesta. (e exemplu, ne intalnim la petrecerile de Craciun sau pentru copii pe care le organizamin fiecare an si atunci interactionam unii cu altii. stfel reusim sa ne cunoastem mult mai bine si sa aflam multe lucruri noi unii despre altii, lucruri pe care, clar ca a!ungi la un moment dat sa le vezi si sa le stii. Intr-un cuvant, ar fi bine sa acumulam mai multe legaturi dintre firme. (aca este un coleg nou, il iei la cunostinta si mergi mai departe iar daca este cineva cu care de!a s-a colaborat, pastrezi legatura in continuare. cum lucram la un nou proiect si cred ca va fi partea acestui proces .nu stiu daca v-au comunicat ceva cei de la '/C0. -u, pentru ca n-am vorbit inca cu ei. (aca veti vorbi si cu *ogdan -iculescu, directorul meu general, veti vedea ca impreuna vrem sa stabilim un + nod , al afacerilor comune in care s-a constatat ca se vrea produse si de la celelalte doua firme si atunci, noi am pus un pic la punct care este modul in care ar trebui sa relationam unii cu altii. E un proces care sufera imbunatatiri in fiecare zi dar mai multa comunicare n-ar strica sa avem. (ar insist sa mai spun inca o data ca nu ne a!unge timp. 'ai da, tocmai din motivul ca aveti foarte mult de lucru. Eu as vrea sa va intreb despre piata produselor vis-a- vis de zona asta. E in crestere ? E in scadere ? E in crestere. (e cand s-a identificat nevoia aceasta, piata este in crestere pentru ca in 1omania pana la momentul revolutiei ,

din punct de vedere sanitar, dotarea a evoluat foarte mult. "i de-atunci incoace, niciodata n-au fost banii sa se puna la punct in tot ceea ce inseamna s2stem sanitar2. (eci, piata sanitara din 1omania este in continua crestere. 'resupun ca-i din cauza faptului ca a fost in acea zona. Exact, tocmai din acea cauza. 'e de alta parte, niciodata nu exista resurse pentru aceasta crestere. "i noi am atras fonduri si de la *anca 3ondiala, si de la produsele locale, proiecte pe bani europeni. stfel, putem afirma ca resurse exista. Cea mai mare parte din resurse sunt directionate iar un exeplu este programul cu maternitatile si a inceput renovarea cladirii. Vreau sa va intreb daca acest lucru s-a facut cu toate maternitatile ? (a. cum multi ani in urma, prin $&&&, s-a facut reasezarea si redotarea laboratoarelor de analiza medicala. "i de-atunci, iti dai seama ca lucrurile ecolueaza. "a inteleg ca exista niste proiecte nationale? (a, ele exista si aporturile noastre independente. C#iar nu stiam. (eci, din punctul dumnevoastra de vedere, piata e in crestere. In ceea ce priveste 3edist " a crescut sau e in crestere? 3edist " a crescut odata cu piata dupa care s-a mentinut pentru ca cel putin incepand din $&&4 ancoace, cand a evoluat criza, noi aveam putine afaceri, adica usurel si constant. (e cand cu criza, intervine si factorul politic in viata noastra si cu toate ca noi suntem apolitici, crestem sigur. Vreau sa vorbim putin despre procesul de comunicare interna. Cu cine comunicati dumnevoastra intern ? "i mesa!ele pe care le dati la toata lumea, vin de la dumnevoastra sau vin din alta parte ? (epinde. (e exemplu acum, furnizorii nostri lanseaza cate o companie, trainig anticoruptie pentru reprezentantii din tarile cu care lucreaza ei. m lansat si un trainig in ceea ce priveste activitatea de la clienti. 3esa!ele care tin de bun si pentru

licitatii le initiaza colega care-i pentru licitatii. devarul e ca sunt si situatii de genul : suna un coleg si spune ca trebuie sa dau un mail la cineva. Comunicati mai degraba pe mail sau verbal ? -u exista o regula. Comunicam si pe mail si verbal. (epinde si de subiectul comunicarii. (a, am inteles. (aca nu e ceva important, se rezolva si la telefon. (aca este ceva care cere raspuns intr-un termen mai scurt, trimite-mi un mail. Vreau sa stiu daca exista vreo intalnire cu toti membrii grupului, cu toti anga!atii ? "igur ca da. Cand e nevoie de facut o comunicare de interes general, dam o intalnire cu toata lumea. (aca e nevoiede facut o comunicare in ceea ce priveste vanzarile sau acte, nu vor participa ceilalti, doar daca au un interes direct fata de problema. "puneti-mi ce va place si ce nu va place la firma ? --are de ce sa nu-mi placa, am crescut cu ea. 5os, unde sunt expuse la panou toate firmele, e mai putin vizibil si cred ca asa este imprimat. (a, asta este ceea ce ne reprezinta, iar lumea ne cunoaste dupa sigla. (aca v-ar spune cineva ceva despre c#estia asta, ati pune mai mic sau mai mare logo-ul acela din fata ? "au l-ati pune in alta parte ? 3a refer daca va ganditi sau nu la sc#imbari radicale ? -u, preferam sa ramana asa cum este. Un grup trebuie sa aiba elemente comune. E normal ca sigla sa fie comuna, dar ar fi mai bine daca adaugarile care se fac sa fie demnice si de aceeasi culoare si marca. Credeti ca ar mai trebui ceva adaugat pe planul acesta ? 'oate un sistem de egalitata ? 'entru ca daca ar de adaugat ceva, ar

fi oarecum pe picior de egalitate. "au n-ar trebui sa fie asa ? Cum credeti ? E o idee interesanta. 'oate ca acum avem ceva nou ? laborator si altele. dica ec#ipamente de

'osibil sa aveti dreptate. (ar asta implica ceva birocratic, adica niste acte. -u-i neaparat. Eu nu cred ca este atat de simplu. 3a refeream ca trebuie ceva de reeditat, dar nu denumirea firmei. -u. (in experienta de zi cu zi, pot sa va spun ca pe cartea nostra de vizita este trecut laborator fizic. Cu toate facturile, daca te duci si dai o carte de vizita cu denumirea firmei, spune ceva. "i eu daca as sc#imba ceva, as sc#imba aceasta carte de vizita. s pastra doar sigla si as scrie numele putin mai mare al persoanei respective si functia. "i ar fi minunat sa se vada un pic mai bine, mai ales ca cele mai multe persoane suna la numarul din oficiu si nu la telefonul mobil. Elementele care sau definit trebuie sa ramana, celelalte pot fi sc#imbate. 1evenind la subiectul cu sigla, pot afirma ca de cate ori mergem sa cumparam pe factura, sub sigla apare 3edist, aparatura medicala si atunci ai o problema cu auditul pentru ca numele tau ca firma nu este altceva decat un termen medical. dica sa inteleg ca ei fac facturile dupa datele firmei ? (a. 6e duci si cumperi ceva si-ti cere datele firmei. (e aceea noi am facut aceste carti de vizita cu datele firmei. (a, sunt foarte multe firme care fac acelasi lucru. E c#iar o idee foarte buna. Una este sa apara numai sigla pe cartea de vizita, cu toate ca are si ea o importanta.

(a. -oi trebuie sa ne gandim la ceva care sa defineasca mai bine firma. "i deseurile ? -u, nu, in niciun caz. E drept ca faza asta cu deseurile are o insemnatate, adica deseuri sanitare, dar principalele directii de utilizare a deseurilor sunt legate de mediu mai mult. (ar ar fi o idee. 'reponderent, toata lumea este dezamagita. "puneti-mi, va rog, ce parere aveti despre cladire, despre interior ? -e place 7 -e-am propus sa facem si un proiect prin care sa reconstruim un pic cladirea, dar la fiecare doi-trei ani am tot zugravit-o, s-a tot facut curatenie. "i tatal dumnevoastra e un medic de valoare ? -u, nu, e inginer. ceasta firma nu a avut nici un medic.

m inteles ca de la dumnealui vine plecarea asta. E adevarat ? (a,este adevarat. m impresia ca e usor neintalnit cu toate ca mi se pare o c#estie foarte buna. -oi facem afaceri ca sa dormim linistiti si atunci este normal sa te implici in ceea ce faci. 3a intereseaza daca exista vreo comunicare de tip retele de socializare ? -u vorbesc neaparat de faceboo8. -u, nu exista o asemenea comunicare si nici n-o incura!am. m auzit ca exista firme la care exista asemenea modalitati de comunicarea anga!atilor dar la noi nu exista asa ceva, decat doar micile plangeri de la cafea sau de la tigara. )iindca sunteti demult in companie, puteti sa-mi spuneti care-i concurenta ? Concurenta firmei noastre? (a.

'ai, exista diversi concurenti cum ar fi cei de la 3edicarom pentru ca vand si ei aparatura de laborator. Ce marca au ei ? "unt specializati pe marci 5o#nson95o#nson care reprezinta principalul lor furnizor. / vreme am fost impreuna distribuitori si inca mai suntem. Cine-i la 3edicarom ? :a drept vorbind, nu mai stiu cine mai este in ultima perioada. 3a intereseaza daca 5o#nson95o#nson este principalul furnizor ? 5o#nosn95o#nson are linia de farmaceutica. 1etea de supermar8et? (a. re linia de buzunar. vem nova Internetul care concureaza cu noi si nu prea pentru ca ei merg pe o piata un pic mai ieftina decat ale noastre si mai mult ca si capacitati de lucru ale ec#ipamentelor. u mai avut tentative sa ne confrunte dar n-am avut niciodata probleme cu ei. -oi concuram cu ei pe stomatologie, c#imie si poate pe coagulare. Ei nu sunt vigilenti pe piete. 3edicompu este un complex de stomatologie si coagulare si este format tot din anga!atii nostri si ramanem multumiti de ei. :a un moment dat s-au desprins de noi, si-au facut o firma ce aduc produse facute pentru corp, genunc#i, cu care concuram. :umea s-a convins cine sunt si ce pot, nu prea au mare c#estii dar au si ei o gama a lor. duc lucruri ieftine ? (a, si pana la urma ei aduc gonflabile si nu medicamente. Cand intervin problemele de termen, lumea incepe sa-si dea seama ca au un lucru ieftin si nu este bun. sa, mai e ceva ?

-u imi mai vine in minte. 3ai e "iemens, Ebos. Cu ei suntem cam pe acelasi picior de calitate, nu egalitate. Ei aduc ec#ipamentecam de aceeasi calitate si numar. 'ractic ar fi adevaratul nostru concurent pe baza de pret. Ceilalti fac concurenta in principal pe calitate si secundar pe pret. 'ana aici deocamdata. Vom mai reveni. *ineinteles. (aca ceva, colegii de la 'rodactic pot sa va spuna mai multe.