Brieful Clientului sau Brieful de Agenie (Slides 1) "Uitai, doar pentru un minut, c suntei o agenie de BRIEFING.

n schimb, pretindei c sunte i n picioare pe malul unui ru, n procesul de a construi un pod." (Slides 2) Un proiect n domeniul publicitii este, de obicei, iniiat de un client care se adreseaz mai multor agenii de publicitate. Anunarea iniierei se face printr-un brief care este trimis mai multor agenii de publicitate. (Slides 3) Brief-ul clientului conine toate datele necesare pentru o bun conturare a proiectului publicitar: (Slides 4) 1. Date despre calitatea produsului i identitatea brandului 2. Despre poziionarea actual a brandului 3. Date despre modul n care se poziioneaz principalele branduri concurente 4. Date despre piaa i consumator 5. Obiectivele ce trebuie atinse prin intermediul campaniei de publicitate Ce trebuie s conin orice orice brief: (Slides 5) Brief-urile nu ar trebui s semene unele cu altele, se opteaz pentru elaborarea unui brief ct mai difereniat. Cu toate acestea, pentru a scrie un brief profesional, urmtoarele seciuni trebuie incluse n document. Aceste subiecte trebuie acoperite n orice brief. Cel mai important este s defineti clar cele dou capete ale punii: unde te afli acum i unde doreti s ajungi. Rolul ageniei este s construiasc, prin comunicare, aceast punte prin care brand-ul s poat ajunge de la un capat la cellalt. 1. Project Management (Slides 6) Asigur-te c informaiile fundamentale ale proiectului sunt stipulate n brief. Acestea variaz n funcie de sistemul intern al companiei,ns informaiile de baz sunt: data, numele proiectului, tipul proiectului, comanda, numrul posturilor, compania, brand-ul (numele sau varianta), echipa clientului (numele, funciile, datele de contact), echipa agentiei (numele, funciile i datele de contact). 2. Unde te afli? (Slides 7) Orice proces de comunicare ncepe prin definirea poziiei curente a brand-ului, a informaiilor de context i a problemelor cu care se confrunt. Aceasta privete vnzrile, distribuia i atitudinea consumatorului. Clientul trebuie s fie complet sincer n legatur cu punctele tari i punctele slabe ale brandului/produsului sau serviciu. La fel este foarte important ntr-un brief s fie recunoscute att ameninrile ct i oportunitile care pot fi exploatate. (SWOT) 3. Unde vrei s ajungi? (Slides 8) Etapa aceasta definete obiectivele procesului de comunicare.

Obiectivele urmarite de client prin campania publicitar: 1. Obiective de marketing (cum trebuie de poziionat brandul, ce volum de vnzari ar trebui atins i n ct timp) 2. Obiective de comunicare ce se dorete comunicat consumatorului despre produs, acel atribut esential pe care trebuie s se centreze comunicarea (o nou varietate de produs, un pre mai bun, ingridiente de calitate, efect dup utilizare, stare emoional, stare de confort). Exist attea obiective ale campaniilor de comunicare, cte campanii propriu-zise exist! 4. Cum procedezi s ajungi acolo? (Slides 9) Brieful trebuie s conin detalii privind iniiativele intreprinse de departamentul de marketing a clientului pentru a atinge aceste obiective. Aceasta va asigura ca campania creat de agenie va fi integrat pe deplin n alte activiti de marketing. 5. Cu cine trebuie s vorbeti? (Slides 9) ncearc s evii definirea target-ului general al brand-ului, att timp ct actuala campanie se adreseaz doar unui segment din acesta. Descriei oamenii pe care campania ar trebui s i atrag. 6. Cum tii c ai atins obiectivele? (Slides 9) Att clientul, ct i agenia, trebuie s aib o imagine foarte clar a ceea ce nseamn succesul i eecul pentru campanie. E nevoie de evaluri i msurtori pentru a se determina n ce msur campania atinge obiectivele setate iniial. 7. Chestiuni Practice (Slides 10) Orice chestiune practic esenial trebuie s fie stipulat n brief. Aspectele practice demne de luat n considerare de catre agenie pot fi: Bugetele Abordarea bugetelor difer de la brief la brief. Ideal este ca s se cunoasc bugetul nc de la nceput, ceea ce va permite alocarea acestuia n mod corect pentru fiecare component a campaniei. Timpul alocat Care sunt deadline-urile de predare? Care sunt deadline-urile de plat? Cnd trebuie demarat proiectul? Care sunt deadline-urile pentru rezervarea media? Ar trebui luate n considerare i datele de lansare ale altor campanii Alte consideraii Fiecare component a campaniei are diferite chestiuni practice pe care agenia trebuie s le cunoasc nainte de a ncepe s lucreze.

Motivile pentru care trebuie de scris un Brief: (Slides 11)

1. Conduce la rezultate mult mai eficiente i mai uor de msurat Brief-ul este punctul de pornire al tuturor materialelor, de aceea este fundamental ca acest document s fie pregtit meticulous i foarte bine documentat. Prin discutarea brief-ului, cele doua pri au ocazia s aprofundeze problema i s rezolve posibilele nenelegeri. Intregul proces aduce un plus de claritate brief-ului i ajut la crearea unei relaii eficiente ntre client i agenie. Brief-ul clientului trebuie considerat platforma campaniei de comunicare. 2. Economie de timp i bani Un brief scris foarte clar i concret mrete ansele reuitei ageniei de a rspunde corect cererii clientului. 3. Remunerare corect Indiferent de sarcina ageniei, orice brief scris cuprinde obiectivele i standardele de succes ateptate acestea reprezentnd baza masurrii eficienei oricarei campanii de publicitate. Iar n lipsa unor metode de masurare a eficienei, remunerarea nu e posibil. 4. Informaii impersonale/independente Scrierea brief-ului nu trebuie influenat de viziuni subiective i interpretri, ci trebuie privit ca un document de sine stttor n comunicare, accesibil tuturor.

Principiile unui Brief bine realizat: (Slides 12) 1. Scrie pentru cititori; Cea mai mare greeala n scrierea unui brief este s te gndeti prea mult la reacia superiorilor i s ignori adevratul receptor al informaiei agenia. De cele mai multe ori, informaia din brief e prea formal, vag, artificial sau neleapt. n scrierea unui brief, trebuie s te gndeti n primul rnd la persoanele care l vor citi. 2. Vorbeste simplu si concis! Orice brief bine realizat este simplu, nu foarte lung sau detaliat, i axat pe o singura idee. n realizarea brief-ului, ncearc s te concentrezi pe provocrile situaiei i s ataezi toate informaiile relevante ca anexe, astfel ncat documentul principal s ramn scurt, simplu i uor de manevrat. Prea multe detalii pot ngreuna procesul, de aceea nu e indicat s apelezi la reducerea informaiilor: renun la cele mai puin importante i pastreaz doar ceea ce e cu adevarat relevant. Un brief bine realizat trebuie s conduc ntr-o singur direcie clar. Diferena fundamental dintre un brief bun i unul slab este aceea ca brief-ul bine realizat te face s ntelegi exact ceea ce ai de facut.

3.

O problem, o direcie!

Cea mai frecvent greeala este scrierea unui brief far a avea o strategie de marketing bine definit. n aceast situaie, este indicat s se discute abordarea cu departamentul de marketing, iar scrierea brief-ului s nceap doar dup ce strategia de marketing a fost clarificat. Astfel, problemele ce pot fi rezolvate printr-o campanie de comunicare, vor fi definite corect n brief. Cu ct te concentrezi pe o singur direcie, cu att mai creativ va fi rezultatul ageniei. Brieful bine scris i formulat profesionist va inspira i entuziasma oamenii de creaie. 4. Obiective clare Partea esenial a unui brief bine realizat este claritatea obiectivelor propuse. Aadar, un brief corect va avea definite foarte clar problemele i soluiile de comunicare, precum i metodele de evaluarea a eficienei. Utilizarea termenilor vagi i clieelor n definirea obiectivelor de comunicare trebuie evitat. Cu ct sunt mai clar identificate obiectivele, cu att va fi mai uor s se msoare efectele campaniei de comunicare. 5. Acorda-i suficient timp Brief-urile sunt scrise, de cele mai multe ori, n grab, deoarece nu sunt considerate o prioritate. Realizarea lui pe ultima suta de metri va afecta calitatea documentului. Cel mai productiv mod este s ii acorzi ndeajuns timp pentru scrierea brief-ului, implicnd n acelai timp ct mai multe persoane responsabile n acest proces. 6. Implica toate persoanele interesate Scrierea brief-ului aduce un plus de rigoare din partea clientului, ns ajut ambele pri implicate s acopere inconsistenele i s ajung la un acord asupra problemelor i direciilor de lucru. Cea mai convenient variant pentru client i agenie este prezentarea brief-ului att n scris, ct i oral. n procesul briefrii, ncearc s implici toate persoanele interesate i avizate, i s discutai pe un singur document. n cazul n care sunt implicate mai multe agenii (precum n cazul ageniilor media i a celor de creaie), este important s participe la discuie toate parile, astfel nct brief-ul s fie acceptat. ntlnirea sau licitaia prin care se atribuie proiectul unei agenii de publicitate poarta numele de pitch. (Slides 13) (Slides 14) Video Perfect Pitch! (Slides 15-18) Exemple Brief de Client! (Slides 19) Concluzii!