Referat

La disciplina Managementul Resurselor Umane

Tema: Recompensele directe i indirecte

Elaborat: Studenta Bivol Svetlana, gr 213 B !ontrolat:Lector "antea Larisa

#$ !%&!E"TUL 'E RE!%M"E&S( Recompensarea angajatilor este un domeniu de activitate deosebit de important al managementului resurselor umane prin care se in)luentea*a atat comportamentul si atitudinea anga+atilor cit si e)icienta si e)icacitatea organi*ationala$ #n literatura de specialitate pe l,ng- no.iunea de recompens- se utili*ea*- /i o serie de al.i temeni, precum: remunera.ie, retribu.ie, salariu, plat- etc$ Recompensa repre*inta ansamblul veniturilor materiale /i nemateriale, )inanciare /i non0)inanciare, a )acilit-.ilor sau avanta+elor atribuite individului 1n )unc.ie de activitatea des)-/urat- /i de competen.a probat-$ Remuneraie 2 corespunde ansamblului salariului /i a altor avanta+e materiale care 1l completea*-$ 3orbim de remunerarea net- sau brut-, dup- cum se ia sau nu 1n considerare re.inerile operate 1n ba*a unor dispo*i.ii legale /i contractuale$ Acesta cuprinde: salariul de ba*- 4 retribu.ii personale 1n )unc.ie de: per)orman.e, e)icien.a muncii prestate, comportamentul 1n 1ntreprindere 4 suma avanta+elor sociale /i materiale acordate 1n 1ntreprindere, independent de munca e5ecutat-4 participare la re*ultatul 1ntreprinderii, e5primat 1n termeni de productivitate /i prosperitate4 Recompensarea personalului dintr-o organizatie este cel mai important obiectiv speci)ic managementului resurselor umane, deoarece: sistemul de recompensare al unei organi*atii are o contributie ma+ora asupra recrutarii, motivarii, e)icientei si satis)actiei personalului4 salariile repre*inta o c6eltuiala considerabila pentru organi*atie$ "roiectarea unui sistem de recompensare a personalului trebuie sa se reali*e*e tinand cont de urmatoareele aspecte: satis)acerea nevoilor anga+atilor, inclusiv a dorintelor de securitate si consideratie4 motivarea anga+atilor pentru a reali*a nivelurile de per)ormanta dorite4 dimensionarea sistemului de recompensare in )unctie de posibilitatile organi*atiei4
2

sa )ie competitiv in raport cu sistemele de recompensare ale altor organi*atii care )urni*ea*a bunuri sau servicii similare, pentru a atrage si mentine personalul4

respectarea clau*elor din contractul colectiv de munca si a reglementarilor legale4 sa )ie corect si consecvent aplicat in toata organi*atia4 sa )ie inteles si acceptat de anga+ati$ ##$ T#"%L%7# RE!%M"E&SEL%R Dup natura lor, sunt: 1$ Recompense materiale: salariu, sporuri, premii, particip-ri la bene)icii 2$ Recompense nemateriale: eviden.ieri, )elicit-ri, modalit-.i de e5primare a pre.uirii activit-.ii, medalii, scrisori de mul.umire, diplome etc$ Dup modul de acordare: 1$ Recompense directe: recompense acordate )a.a de re*ultatul muncii, respectiv recompensele primite pentru activitatea depus- 8salariul cu )ormele sale9 2$ Recompense indirecte: di)erite )acilit-.i pentru statutul de salariat sau )ost salariat Dup timpul cnd se acord: 1$ Recompense prezente: salariul /i componentele sale 2$ Recompensele viitoare: pensia /i alte boni)ica.ii viitoare Din punct de vedere al analizei valorii, al utilitii: 1$ Recompense intrinseci: concreti*ate 1n sentimentul de reali*are, de recunoa/tere a meritelor, de satis)ac.ie 1n munc-, de de*voltare pro)esional- /i po*i.ia 1n societate, concreti*at- prin utilitatea ei nemi+locit- pentru salariat8salariul net9 $ 2$ Recompense extrinseci: recunoa/terea o)icial-, material- sau nematerial- a activit-.ii /i calit-.ii anga+atului, concreti*ate prin c6eltuielile cu utilitate indirect- 8c6eltuielile salariale a)erente anga+atorului pentru salariat9 Dup nivelul la care ne referim:

1$ Recompense la nivel global 8strategii de recompense la nivel global9 2depind de politica general- a guvernului unei .-ri 1n domeniul social /i se re)er-, 1n special la protec.ia social-, la sistemul de asisten.- sanitar-$ st)el, putem 1nt,lni o strategie cu pondere mare a protec.iei sociale, cu asisten.medical- gratuit- sau puternic subven.ionat- sau un sistem cu o slab- pondere a protec.iei sociale, cu plata asisten.ei medicale, cu di)eren.ieri mari ale salariilor /i pensiilor 2$ Recompense la nivel de firm 8strategii de recompense la nivel microeconomic9 2 trebuie s- aib- 1n vedere urm-toarele: corelarea costurilor )irmei cu utilitatea )unc.iilor /i anga+a.ilor, 1ncadrarea 1n cerin.ele pie.ei muncii, recompensarea per)orman.elor deosebite$ ###$ E!:#T TE RE!%M"ES&EL%R Echitatea recompenselor permite asigurarea unui ec6ilibru 1ntre recompensele acordate 1n cadrul unei )irme, pentru aceea/i munc- e5ecutat- 1n unit-.i di)erite, 1ntre anga+a.ii cu calit-.i di)erite, 1ntre recompensele di)eritelor categorii de salaria.i$ La nivel de 1ntreprindere se reg-sesc urm-toarele categorii de ec6itate a recompenselor: Echitatea intern 2 asigurarea unui ec6ilibru 1ntre recompensele anga+a.ilor de pe posturi di)erite din cadrul )irmei 8ierar6i*area corect- a posturilor9 Ec6itatea intern- ob.inut- printr0o evaluare +udicioas- a posturilor nueste 1ns- su)icient-$ nga+a.ii au tendin.a de a compara recompensele primite cu cele pe care le o)er- alte organi*a.ii sau alte industrii$ !ompetitivitatea e5tern- e5priminten.iile organi*a.iei de a .ine pasul, de a dep-si sau de a r-m,ne 1n urma nivelului recompenselor o)erite de concuren.ii s-i$ Echitatea extern 2 asigurarea ec6ilibrului 1ntre salariile lucr-torilor care e)ectuea*- aceea/i munc- 1n unit-.i di)erite 8sectoriale9$ ceast- ec6itate are un caracter relativ pentru c- este in)luen.at- de puterea economic- a )irmei Echitatea individual 2 di)eren.ierea 1ntre anga+a.i pe ba*a per)orman.eiindividuale 0 ec6itatea organi*a.ional- 2 asigurarea unei 1mp-r.iri ec6itabile a pro)itului 1n interiorul organi*a.iei$ "ot ap-rea di)eren.ieri de salarii 1ntre dou- organi*a.ii care aloc- procente di)erite din pro)it pentru investi.ii$ #3$!%M"%&E&TELE STRU!TUR LE LE RE!%M"E&SEL%R$ RE!%M"E&SE '#RE!TE S# #&'#RE!TE$ Elementele structurale ale recompenselor repre*int- cele dou- grupe mari de recompense: directe /i indirecte La r,ndul lor, at,t recompensarea direct- c,t /i recompensarea indirect- pot 1mbr-cadi)erite )orme 8;igura 19$

<

;igura 1: Elementele structurii unui sistem de recompensare 8 rmstrong /i Murlis, 2==<9$ M-rimea recompensei directe depinde de urm-toarele variabile: nivelul ierar6ic al posturilor de munc- dintr0o 1ntreprindere 8pe ba*a c-reia se >)i5ea*-? mar+a de varia.ie a recompensei )iec-rui post94 pia.a muncii 8dou- 1ntreprinderi cu activit-.i similare pot pl-ti di)erit anga+a.ii de pe posturi similare pentru c- reali*ea*- venituri di)erite9 4 puterea economico0)inanciar- 8evolu.ia economic- a 1ntreprinderii94 restric.iile legislative 4
@

 politica salarial- a )irmei 4 Strategia organi*a.iei privind resursele sale umane repre*int- unimportant )actor de in)luen.- al m-rimii recompenselor$ 'ac- organi*a.ia esteinteresat- satrag- oameni competen.i si s-0i motive*e s- r-m,n- pe operioad- 1ndelungat-, atunci politica recompenselor 1nalte va trebui adoptat-$ &ivelul pro)itului poate in)luen.a direct m-rimea recompenselor$ 'e e5emplu, salariile managerilor de obicei se stabilesc si 1n )unc.ie de pro)itul organi*a.iei$ Recompensele directe cuprind sumele pe care le primesc anga+atii pentru activitatea depusa si sunt concreti*ate in: A! "alariul 2 suma de bani primit- pentru munca des)-/urat- sau pentru re*ultatele ob.inute de un anga+at 1ntr0o anumit- unitate de timp 8or-, *i, s-pt-m,n-, lun-, an9$ Salariul este cea mai importanta componenta a subsistemului de recompense redirecta$ "rin salariu se intelege suma primita de un anga+at pentru munca des)asurata sau pentru re*ultatele obtinute intr0o unitate de timp 8ora, *i,saptamana, luna, an9$ La stabilirea salariilor trebuie respectate urm-toarele principii: 0 principiul negocierii salariilor4 0 principiul salari*-rii 1n raport cu preg-tirea, cali)icarea si competen.a pro)esional-4 0 principiul salari*-rii dup- importan.a muncii si comple5itatea lucr-rilor e)ectuate4 0 principiul salari*-rii 1n )unc.ie de condi.iile de munc-4 0 principiul descentrali*-rii salari*-rii si al liberali*-rii salariului4 0 principiul con)iden.ialit-.ii salariului$ 'imensionarea salariului este in)luentata de mai multi )actori, cum sunt: "olitica salariala a organi*atiei, putereaeconomica a organi*atiei, constrangerile legislative, costurile )ortei de munca )ormate pe piata muncii, con+uncture economica etc$ #n plus, salariul este in)luentat de di)icultatea sau comple5itatea sarcinilor a)erente unui post din organi*atie$ E5ista mai multe )orme de salarii si anume: 0 salariul de ba*a sau tari)ar 8salariu in acord direct, salariul in accord progresiv si salariu in regie94 0 salariul nominal 8suma de bani in care se e5prima94

0 salariul real 8cantitatea de bunuri si servicii ce pot )i cumparate cu suma primita94 "roiectarea sistemului de salari*are implica reali*area corelatiei dintre marimea salariului si di)icultatea postului$ #ntr0o organi*atie posturile se grupea*a pe clase sau grade 8gradatii9, in raport cu numarul de puncte a)erente )iecarui post$ "entru )iecare grad e5ista un nivel minim si unul ma5im de salari*are$'i)icultatea unui post se e5prima printr0un anumit numar de puncte$ !uanti)icarea acestei marimi necesita o evaluare a posturilor si identi)icarea )actorilor si a ponderii pe care o au asupra di)icultatii postului$ "rincipalii )actori de di)icultate sau comple5itate pot )i: indemanarea, e)ortul, responsabilitatea, conditiile de munca$ E5ista mai multe metode de evaluare dintre care metoda clasi)icarii pe puncte 8di)erenta se )ace pe ba*a grilei de salari*are in ca*ul procesului de negociere individuala9$ #ntre di)icultatea unui post si nivelul recompensei e5ista o corelatie po*itiva ce poate )i e5primata printr0o treapta de regresie$ !ele patru sisteme de salari*are se pot caracteri*a ast)el: a9 este speci)ic situatiei in care limita ma5ima a unei clase de salari*are este identica cu limita minima a clasei 8gradului9 superioare, iar mar+a de variatie a claselor 8e5primata printr0un puncta+9 este egala4 b9 repre*inta o grila de salari*are in care mar+a de variatie a claselor este egala si se accepta o decalare cu o suma )i5a sau procentuala a nivelului ma5im sauBsi diminuarea nivelului minim al salariului4 c9 se caracteri*ea*a prin )aptul ca posturile sunt grupate in clase care sunt inegale ca puncta+ 8de regula crescatoare9 si inter)era intre ele4 d9 clase de salari*are inegal reparti*ate si )ara inter)erenta$ Sistemul de salari*are este in)luentat de mai multi )actori care au un caracter dinamic$ Se reanoieste periodic, pentru a0l adapta noilor situatii$ Se pot e)ectua corectii in suma )i5a pentru toate categoriile de salariati, in procent )i5, acordat suplimentar la veniturile anterioare, sau in procente, proportional cu veniturile anterioare obtinute$ "alariul pe bucat 8acordul direct9 este acordat muncitorilor directproductivi cu scopul stimul-rii productivit-.ii muncii$ "entru ca aceast-)orm- de stimulare s- )ie o reusit- este necesar s- e5iste o dependen.- direct- 1ntre e)ortul individual si num-rul de produse reali*ate, o normare corect- a muncii, si s- nu ac.ione*e )actori perturbatori 8in)luen.a altor lucr-tori, dependen.a de comen*i sau de te6nic- din dotare9$ "alariul difereniat 8acordul progresiv9$ nga+a.ii sunt pl-ti.i 1n mod di)eren.iat, 1n raport cu cantitatea de produse reali*ate, salariile )iind din ce 1nce mai mari, pe m-sur- ce productivitatea creste$ #! "porurile$ Sporurile la salariu sunt acordate in coditii grele de munca sau periculoase, pentru vec6imea in munca ori pentru )idelitate )ata de )irma$
C

Sporurile salariale +oaca un rol dinami*ator, )iind aplicate pentru a stimula prestatia anga+atilor in anumite conditii de mediu de munca 8mediu to5ic, rediatii, i*olare9, e)ort deosebit, activitati in a)ara programului normal$ $! "timulentele$ cestea pot )i sub )orma unor premii, comisioane, procent din pro)it pentru participarea la pro)it$ Stimulentele reali*ea*a o corelatie po*itiva intre recompensa si productivitate si au rolul de a impulsiona cresterea per)ormantelor$ Sistemul de stimulare a anga+atilor este al doilea ca importanta dupa sistemul de salari*are si este structurat pe trei niveluri: o stimularea individuala4 o stimularea de grup4 o stimularea la nivelul organi*atiei$ "timulentele individuale asigura o legatura directa intre per)ormantele )iecarui anga+at si recompensele ce le obtine$ Se cunosc mai multe )orme de stimulare si anume: premiile, comisioanele si participarea la pro)it$ Premiile se acorda anga+atilor pentru activitati si re*ultate deosebite ce se re)lecta in pro)ituri suplimentare sau pentru re*olvarea unor probleme di)icile$ Comisionul repre*inta venitul unui anga+at re*ultat ca procent din van*ari$ E5ista doua )orme de aplicare a acestui stimulent, ast)el: comisionul direct 0 salariul anga+atului repre*inta un anumit procent din van*ari4 D salariul plus comisionul 0 in acest ca* comisionul are un caracter de premiere, )iind o suplimentare a salariului de ba*a$ Participarea la profit repre*inta sumele de bani obtinute de catre anga+ati, ca procente din pro)it, in )unctie de contributia la re*ultatele organi*atiei$ "timulentele de grup promovea*a cooperarea si e)ortul comun pentru obtinerea anumitor re*ultate$ "timularea la nivelul organizatiei vi*ea*a toti anga+atii si se caracteri*ea*a prin participarea la pro)it a anga+atilor, obtinerea de actiuni pre)erentiale, repartitii de venituri anuale etc$ %lata amnat cuprinde o categorie de stimulente la nivelul organi*a.iei ce are 1n vedere to.i anga+a.ii acesteia$ "rincipalele )orme de plat- am,nat- sunt: cump-rarea de ac.iuni ale )irmei de c-tre anga+a.i,1mp-r.irea pro)itului la s),rsitul anului, 1mp-r.irea c,stigurilorBeconomiilor 1n timpul anului$ $umprarea de aciuni ale firmei$ En multe 1ntreprinderi, anga+a.ii de la toate nivelurile pot deveni ac.ionari la )irma la care lucrea*- cump-r,nd ac.iuni ale acesteia$

Recompensele indirecte !ele mai importane recompense indirecte sunt denumite si recompense indirecte curente sau plata timpului nelucrat$ ;ondurile necesare pentru acoperirea acestor recompense indirecte sunt )urni*ate pe de o parte de anga+at prin plati individuale si prin impo*ite, iar pe de alta parte de )irma prin ta5ele si impo*itele platite si de stat de la bugetul central$ Recompensele indirecte vi*ea*a )acilitatile o)erite personalului, atat in perioada anga+arii, cat si dupa aceea$ Ele deriva din calitatea de anga+at, sau de )ost anga+at$ Recompensele indirecte sunt grupate 1n dou- clase mari: recompense indirecte curente recompense indirecte acordate )o/tilor anga+a.i ! TE7%R## 'E RE!%M"E&SE #&'#RE!TE !URE&TE 8pentru anga+a.ii activi9: Recompense legale obligatorii &a'a numitul minim garantat!: indemni*a.ie de /oma+, indemni*a.ie de invaliditate, indemni*a.ie pentru protec.ia lucr-torilor /i securitate social-: compens-ri pentru cre/terea costului vie.ii, compens-ri 1n ca*ul bolilor pro)esionale /i a accidentelor de munc- 8e5$ sistemul american: accidente cu 1ntreruperea activit-.ii, accidente )-r- 1ntreruperea activit-.ii, invaliditate par.ial- temporar-, invaliditate total- sau par.ial- permanent-, deces, boli pro)esionale, a)ec.iuni psi6ice datorate serviciului etc$9 Recompense de natura asigurrilor &asigurri!: asigurare medical-, asigurare 1n ca* de accident de munc-, asigurare pentru incapacitate de munc-, asigurare de via.-, a+utoare de supravie.uire 8a+utor social9 asisten.a medical- gratuit- 1n unitate gratuitatea serviciilor medicale Recompense pentru plata timpului nelucrat: pau*a de pr,n*, reducerea duratei timpului de lucru 8pentru anumite categorii de personal: tineri sau )emei4 pentru anumite domenii: minerit sau dispecerat RE&EL9, concediu de odi6n- 8depinde v,rsta anga+atului, de vec6imea 1n munc- /i de di)icultatea muncii9, concediu medical, concediu )-r- plat- 8pentru re*olvarea unor probleme personale, 1nso.irea sau 1ngri+irea unei rude bolnave, pentru preg-tirea e5amenelor /i sus.inerea acestora etc$9
G

 concediu prenatal, natal /i de 1ngri+ire a copilului *ile libere pentru anumite evenimente personale: *iua de na/tere, onomastica, c-s-toria anga+atului sau a unei rude apropiate, na/terea unui copil, mutarea 1n altlocuin.-, decesul unei rude apropiate, s-rb-tori legale 8sunt pl-tite dublu sau recompensate cu timp liber dublu doar pentru persoanele care lucrea*- 1n acele *ile9 alte recompense: asigurarea masei de pr,n* 8gratuit9, tic6ete de mas-, plata transportului, compensa.ie la concediu, plata /colari*-rii, a+utor reciproc, ma/in- /iBsau tele)on de serviciu, servicii legale, consulta.ii )inanciare, )acilit-.i de recreere 8prevederi re)eritoare la subven.ionarea unei p-r.i din pre.ul biletului de odi6n- sau de tratament /i a unei p-r.i din costul c-l-toriei la /i de la sta.iune9, servicii speci)ice )irmei 8produse /i servicii din pro)ilul 1ntreprinderii acordate 1n mod gratuit9 ! TE7%R## 'E RE!%M"E&SE #&'#RE!TE "E&TRU ;%HT## &7 I J# ;o/tii anga+a.i pot )ace parte din urm-toarele categorii: Homeri &eanga+a.i 8dar care nu au dreptul la a+utorul de /oma+9 "ensionari 'eceda.i "entru toate aceste categorii de persoane e5ist- )orme speci)ice de recompensare, care intr- 1n categoria general- denumit- (protecie social) "rotec.ia /omerilor se reg-se/te sub urm-toarele )orme: Ajutorul de omaj 2 un anumit cuantum )a.- de salariul pe care 1l avea ca anga+at, pe o perioad- limitat- impus- sau p,n- la g-sirea unui loc de muncAjutor social 2 dac- persoanele nu se anga+ea*- 1n limita de timp prev-*ut- de lege /i dac- nu are alte mi+loace de e5isten."rotec.ia persoanelor care 1/i pierd locul de munc-: 0 "reavi* 1nainte de des)acerea contractului de munc-, timp 1n care 1/i pot c-uta de lucru 0 Un a+utor la des)acerea contractului de munc- 81ntre 1 /i 3 salarii lunare9
1=

0 Reanga+area cu prioritate a )o/tilor anga+a.i atunci c,nd )irma se de*volt"rotec.ia pensionarilor recompense de natura pensiilor 8pensii9: Legea Republicii Moldova privind pensiile de asigurari sociale de stat, prevede ac6itarea urmatoarelor tipuri de pensii din contul mi+loacelor asigurarilor sociale: a9 pensia pentru limita de v,rstb9 pensia anticipatc9 pensia anticipat- par.iald9 pensia de invaliditate e9 pensia de urma/ Sistemul de pensii 1nvigoare stabile/te v,rsta de pensionare la @C de ani pentru )emei /i A2 de ani pentru b-rba.i$ Sunt stabilite /i limitele vec6imii minime 1n munc- pentru care se pl-te/te pensia integral-$ ;ondurile de pensii se )ormea*- prin contribu.ia obligatorie a )iec-rui anga+at, 1ntr0un cuantum unic din salariu /i dintr0o contribu.ie binevol- pentru pensia suplimentar-$ &ivelul pensiei lunare depinde de m-rimea contribu.iei 8durata de activitate9 /i de nivelul salariului din acea perioad- ;ondurile de pensii se )ormea*- prin contribu.ia obligatorie a )iec-rui anga+at, 1ntr0un cuantum unic din salariu /i dintr0o contribu.ie binevol- pentru pensia suplimentar-$

11