Actualizat acum 52 minute

Curs valutar: EUR

4.4412

Caut n Capital

CAUT

ACTUALITATE
SANATATE

TOP 300

BANII TAI

BUSINESS

AUTO CAPITAL

LIFESTYLE
IT & C

ABONAMENTE

IMM-IST IN ROMANIA
Companii

RSS

ENERGIE

Agricultur

Imobiliare

Transporturi si Infrastructura

Retail

Cariere si Educatie

Locuri de munca

IKEA ncepe s aib probleme majore

Autor: Alexandru Urzic Smbt, 30 Noiembrie 2013 10463 vizualizri 4 comentarii

RECOMANDARILE ZILEI

Cnd IKEA a intrat pe piaa din SUA, ntr-un m od grandios, n anii `90, directorii com paniei au rm as uim ii de num rul m are de vaze pe care l vindeau. n tim p i-au dat seam a c am ericanii cum prau vazele nu pentru flori, ci ca s bea din ele: paharele de sticl, n stil european, pe care IKEA le com ercializa erau prea m ici pentru gustul am ericanilor. Aceti pai culturali greii alturi de alii, cum ar fi saltelele care erau prea tari i msurate n centimetri, nu king sau queen size au fost rapid corectai. Dar tensiunea dintre inima suedez a celui mai mare retailer de mobil din lume i avanposturile sale ndeprtate nc exist. Cea mai recent demonstraia a venit sptmna trecut, cnd procurorii francezi au pus compania i pe cei doi directori din Frana sub investigaie formal pentru acuzaii de spionaj. Probele se bazeaz pe acuzaii cum c managerii IKEA din Frana obineau ilegal evidenele poliiei asupra angajailor companiei, pentru a-i verifica dac au avut un trecut dubios. Potrivit unor surse familiare cu ancheta, investigaia este mai puin preocupat de un alt presupus unghi de spionaj descoperit: acela c IKEA ar fi folosit detectivi particulari pentru a verifica clienii nemulumii. Reprezentanii IKEA spun c vor s afle i ei exact ce a mers prost i s repare greelile comise. Dar investigaia i o serie de alte controverse care l implic pe gigantul suedez scot n eviden provocrile IKEA, ntr-o perioad n care i-a propus dublarea veniturilor pn n 2020, la 50 mld. euro, prin extinderea rapid n noi ri precum India sau Egipt. Fondat ntr-un mic orel numit lmhult, ntr-o regiune cunoscut sub numele de centura biblic a Suediei, IKEA a pstrat o cultur puternic nrdcinat n acest trecut economic i moral. Co-lucrtorii, cum i numete IKEA personalul, sunt recrutai n mare msur n funcie de valorile i credinele pe care acetia le mprtesc, mai degrab dect pe baza aptitudinilor i a experienei. Vizitatorii care trec prin lmhult sunt uneori enervai de ceea ce fostul director executiv al IKEA, Johan Stenebo, descrie ca fiind o atmosfer de cult: hotelul IKEA din ora are dou cri pe noptier, Biblia i catalogul IKEA. Tratatul care st la baza IKEA este n multe feluri manifestul din 1976 scris de fondatorul su Ingvar Kamprad, Testamentul unui furnizor de mobil. Acesta conine lozinci precum: soluiile scumpe pentru orice fel de probleme sunt, de obicei, opera mediocritii i numai cnd dormim nu facem greeli. Cultura a contribuit cu certitudine la transformarea IKEA ntr-unul dintre cei mai de succes retaileri mondiali, evitnd unele probleme grave cu care companii precum Walmart, Carrefour i Tesco, s-au confruntat n eforturile lor de a se extinde pe plan internaional. Dar att directorii actuali, ct i cei din trecut, se ntreab dac grupul suedez va fi capabil s menin cultura intact pe msur ce se extinde n tot mai multe ri i i crete puternic numrul de magazine. IKEA nu a avut probleme numai n Frana, n ultima perioad. n Rusia a concediat doi directori executivi n 2010 pentru c tolerau mita. Mai recent, compania s-a confruntat cu critici serioase din cauz c a eliminat toate femeile din catalogul dedicat pieei din Arabia Saudit i a eliminat un articol despre un

EDITORIALE

COMENTARIUL ZILEI Bucurai-v! Mine va fi mai ru

de Claudiu erban

Manelizarea legislaiei fiscale

de Drago Ptroi

Am crescut, ne-am aezat. E timpul s vorbim

de Lucian Aldescu

cuplu de lesbiene din revista sa din Rusia. Directorii executivi ai IKEA recunosc c adaptarea culturii companiei la normele naionale este o provocare uria. Controverse, precum cea din Frana, ofer nite lecii foarte bune, sunt de prere acetia.

SURSA: Financial Times

mi place

28 de persoane apreciaz asta.

Printeaza

Transforma in PDF

SPUNE-I PREREA! Valdo

la 1 decembrie, 10:39 a spus: 0 rspunsuri, 0 voturi

Si care sant problemele majore?Va tabloidizati si este pacat. Voteaz Rspunde Raporteaz
0 rspunsuri, 1 vot

M_n_o

la 30 noiembrie, 20:28 a spus:

Si care sunt problemele grav e totusi? Voteaz Rspunde Raporteaz

0 rspunsuri, 4 voturi

Pkly

la 30 noiembrie, 17:44 a spus:

A_B_U_R_E_A_L_A ! Ma' ne-ne ziaristule...IKEA chiar v inde-n draci ! Pe cine sa intereseaze din rRomanika ca doi directorasi din Rusia au eliminat din Catalogu' de prezentare al magazinului Ikea,,siberian''un articol despre un cuplu de lesbiene(!)? Voteaz Rspunde Raporteaz
0 rspunsuri, 16 voturi

Cris

la 30 noiembrie, 13:04 a spus:

Din acest articol nu rezulta, in niciun caz, ceea ce scrie in titlul articolului. Capital, tabloid inf ect. Voteaz Rspunde Raporteaz

LAS UN COMENTARIU

Numele este obligatoriu Adresa de e-mail va fi verificat, dar nu va fi publicat

ADAUGA COMENTARIU

NOTA: Va rugam sa comentati la obiect, legat de continutul prezentat in material. Orice deviere in afara subiectului, folosirea de cuvinte obscene, atacuri la persoana autorului (autorilor) materialului, afisarea de anunturi publicitare, precum si jigniri, trivialitati, injurii aduse celorlalti cititori care au scris un comentariu se va sanctiona prin cenzurarea partiala a comentariului, stergerea integrala sau chiar interzicerea dreptului de a posta, prin blocarea IP-ului folosit. Site-ul Capital.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

CATEGORII UTILE CAPITAL.RO DIVERSE PORTOFOLIU

Actualitate Top 300 Banii tai Business Auto capital Lifestyle Abonamente Imm-ist in romania Curs BNR Mobil Termeni si conditii Regulament forum Newsletter RSS Contact Publicitate Abonamente Capital Evz Monden Capital Doctorul Zilei AnimalZoo Start Junior Networkevents Hydepark

Caut n Capital

Caut

Lista Autori RSS Publicitate Newsletter