MANAGEMENT INTERNATIONAL

= Curs 10 =
ASE, Facultatea de Relatii Economice Internationale Bucuresti, 2013

Etica in managementul international

Cuprins (I):

Etica in management Problema centrala a eticii in management Etica in managementul international Obligatiile etice ale managerilor Principalele cauze generatoare de practici imorale in randul managerilor Cele mai frecvente probleme morale in management

Etica in managementul international

Cuprins (II):
Tipurile de manageri in functie de etica in afaceri Modelele de moralitate in management Provocarea diversitatii culturale pentru managementul etic.

Etica in management:

ETICA IN MANAGEMENT: - ansamblul coerent de norme si principii etice carora trebuie sa li se subordoneze actiunile si deciziile cadrelor de conducere din organizatiile private sau publice - vizeaza relatiile si problemele de ordin moral care apar in cadrul organizatiilor de afaceri intre managerii de la diferite nivele si toate categoriile stakeholderi. Caracteristicile eticii in management: - caracter multidisciplinar - caracter intercultural - caracter discursiv - caracter normativ.

Problema centrala a eticii in management:

- conflictul continuu dintre performantele economice ale firmei si performantele sociale ale firmei - obtinerea unui echilibru optim intre performantele economice si cele sociale ale firmei, atat pe termen scurt, cat si pe termen lung.

Etica in managementul international:

ETICA IN MANAGEMENTUL INTERNATIONAL: - ridica probleme suplimentare pentru cadrele de conducere ale marilor companii ale lumii, care trebuie sa ofere solutii de ordin moral la dilemele generate de multiculturalism si globalizare - trebuie sa tina cont atat de valorile universale, general valabile pe plan mondial, cat si de cele specifice unei anumite culturi sau parti a lumii in care compania respectiva isi desfasoara activitatea de afaceri.

Obligatiile etice ale managerilor:

Responsabilitati fata de actionari:

- gestiune corecta, loialitate, confidentialitate, informare, transparenta

Responsabilitati fata de angajati:

- remunerare echitabila, dezvoltare profesionala, respect al vietii personale, respect al dreptului de petitie

Responsabilitati fata de clienti:

- produse si servicii originale si de calitate, garantare a sigurantei in utilizare, informare, publicitate corecta

Responsabilitati fata de comunitate:

- protejare a mediului inconjurator, contributii la solutionarea problemelor sociale, respectare a diversitatii culturale.

Principalele cauze generatoare de practici imorale in randul managerilor:

- urmarirea intereselor personale si dorinta de castiguri imediate - conflictul de roluri - conflictul de interese - concurenta pentru resursele deficitare sau pentru castigarea de noi piete - contradictiile interculturale - personalitatea indivizilor - cultura organizatiei si a ramurii industriale din care face parte aceasta.

Cele mai frecvente probleme morale in management:

- Mita si coruptia - Constrangerea - Inselaciunea - Influentarea - Furtul - Discriminarile - Poluarea mediului inconjurator - Practicile neloiale de marketing.

Tipurile de manageri in functie de etica in afaceri:

Rechinii: Delfinii:

Modelele de moralitate in management:

Exista trei modele de moralitate in management: 1) Managementul moral:

- strategia integritatii

2) Managementul imoral:
- strategia exploatarii tuturor oportunitatilor, cu orice pret

3) Managementul amoral:
- manageri amorali voluntar si manageri amorali involuntar.

Exista doua ipoteze posibile in legatura cu cele trei modele de moralitate din management: 1) Ipoteza populatiei 2) Ipoteza individuala.

Provocarea diversitatii culturale pentru managementul etic:

Managerii americani:
- pragmatici si orientati catre imbunatatirea continua a performantelor individuale

Managerii japonezi:
- pragmatici si orientati catre actiunile de anvergura, au cel mai omogen sistem de valori manageriale

Managerii coreeni:
- pragmatici si orientati catre autoperfectionarea si sporirea continua a competentelor

Managerii indieni:
- etici si stabili, pun accentul pe obiectivele individuale si competentele organizationale

Managerii australieni:
- morali, umanisti si eterogeni dpdv valoric.

Va multumesc pentru atentie!

Lect. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI irina_iamandi@yahoo.com