LEADERSHIP

Trecerea la economia de pia este condiionat decisiv de implementarea n toate componentele economiei a managementului performant. n ultimul deceniu, leadershipul s-a conturat ca o component major a managementului, prezentnd ns o specificitate i autonomie aparte, avnd o influen decisiv asupra performanelor organizaiilor. 1. Definire i coninut Leadershipul unul din elementele actuale ale managementului comport o varietate de abordri. Leadershipul reprezint capacitatea unei persoane de a stabili anumite obiective i de a-i determina pe ceilali s-l urmeze n realizarea acestora pe baza unei puternice implicri afective si operaionale. Specialistul Michael Frank definete leadershipul ca fiind un proces de grup ce implic cel puin dou persoane n vederea realizrii unui scop. Leadershipul implic o aciune colectiv n aa fel nct s aduc schimbri semnificative, sporind competena i motivaia tuturor celor implicai, adic aciunea n care mai mu lt de un individ influeneaz procesul. Leadershipul este un proces continuu, nu un eveniment, nici implementarea unui proiect sau inspiraia unei idei mree.1 Adevratul leadership apare atunci cnd adepii aleg s-i urmeze pe liderii lor din credina n ei i n viziunea lor. Leadershipul este influenat, chiar determinat de cultur i de experiena de via. La baza leadershipului se afl spiritul de echip, definit ca fiind starea ce reflect dorina oamenilor de a gndi, simi i comporta armonizat n vederea realizrii unui scop comun. Spiritul de echip este rezultatul integrrii a patru procese: construirea ncrederii ntre persoanele implicate; stabilirea unei misiuni i a unor scopuri clare la care ader persoanele; derularea de procese decizionale i participative; motivarea puternic, individual i de grup, pentru a contribui la realizarea elurilor comune. Datorit spiritului de echip liderul este urmat de celelalte persoane n condiiile unei implicri competente, afective i acionale, cele care determin n fapt obinerea rezultatelor scontate. Leadershipul eficient al oricrei organizaii poate fi msurat i modelat cel puin n trei moduri: prin rezultatele obinute n afaceri, prin structura sa organizaional i prin cultura sa. Caracteristicile eseniale ale leadershipului sunt prezentate n figura urmtoare.

Abordarea problematicii leadershipului s-a modificat sensibil n timp. n prima jumtate a secolului XX se considera c posed leadership numai persoanele care s-au nscut cu el. Ca
1

Ovidiu Nicolescu, Managerii i managementul resurselor umane , Ed. Economic, Bucureti, 2004. p.378

urmare, leadershipul era asociat marilor personaliti. Dup 1950 concepiile teoretice i abordrile pragmatice n aceast privin s-au schimbat substanial. Se consider c, dei leadershipul presupune anumite caliti native, printr-o pregtire adecvat se poate asigura realizarea unui leadership competent. Unul dintre cei mai mari specialiti din lume n probleme de leadership, profesorul Warren Bennis, n lucrarea sa Becoming a Leader, afirm rspicat: leaderii se fac, nu se nasc. 2. Contextul leadershipului Globalizarea este un fenomen tot mai prezent, att n viaa noastr ca indivizi, ct i la nivel de organizaii. Fenomenul determin numeroase mutaii de ordin politic, economic, social i cultural. n condiiile globalizrii se poate vorbi de o tendin de uniformizare a unor abordri, a unor proceduri de lucru. Nu de puine ori, n cadrul societilor multinaionale se utilizeaz elemente standardizate, de natur s conduc la o amplificare a vitezei de lucru i o nelegere unitar a fenomenelor abordate. Chiar dac fenomenul de globalizare continu s se manifeste cu o dinamic din ce n ce mai mare, naiunile, culturile ncearc s-i pstreze i s-i dezvolte propria identitate. Astfel, leadershipul trebuie s ia n considerare n mare msur specificitatea zonal, local, iar diferenele culturale, alturi de ali factori, vor continua s modeleze caracteristicile interaciunilor dintre lideri i colaboratorii acestora. Specialitii au ncercat s explice evoluia organizaiilor i succesul sau eecul acestora prin intermediul diferiilor factori: strucutr organizatoric, evaluarea personalului, strategia organizaiei, sistemul decizional etc. Fiecare dintre aceste elemente se adresau unei mici pri din ansamblul de cauze ce-i puneau amprenta asupra performanelor unei organizaii. Studiile, observaiile au evideniat c o problem major n funcionalitatea organizaiilor l reprezint leadershipul i capacitatea leaderilor de a construi o cultur organizaional puternic, bazat pe valori clare i care s fie orientat ctre performan. n cadrul acestui mediu trebuie avute n vedere mutaiile majore care se nregistreaz cu privire la resursa uman: creterea rapid a nivelului de pregtire a personalului; creterea gradului de intelectualizare a muncii; mobilitatea geografic mare; reducerea sptmnii de lucru i a programului zilnic de lucru; amplificarea utilizrii tehnologiei informaionale n realizarea sarcinilor; programele de lucru flexibile i lucrul la distan; cristalizarea organizaiei i a managementului bazat pe cunotine. n acest context dinamic, cu numeroase schimbri de paradigme, se vor manifesta liderii moderni. Liderii de la care se ateapt o valorificare intens a potenialului uman, a potenialului de care dispun organizaiile, astfel nct s se asiste la o cretere economic i social, la o dezvoltare a tehnologiilor i satisfacerii cerinelor beneficiarilor, la o dezvoltare i integrare cultural major.2 Leadershipul este ntlnit n toate tipurile de organizaii, indiferent de forma de proprietate, de dimensiune sau de obiectul de activitate. Din cele menionate mai sus, rezult caracterul de universalitate i necesitatea ca acesta s fie cunoscut, studiat i dezvoltat ca un factor major de influen asupra desfurrii activitilor unei organizaii i asupra performanelor obinute.

Calitatea produselor i serviciilor

2

Marian Nstase, Lideri, leadership i organizaia bazat pe cunotine, Ed. ASE, Bucureti 2007, p.18

Principalele elemente

Productivitatea muncii Intensitatea inovrii Loialitatea clienilor Caracterul participativ al managementului Intensitatea antrenrii personalului Performanele echipelor de munc Implementarea schimbrilor Dezvoltarea afacerilor Profitabilitatea firmei

Impactul leadershipului la nivelul organizaiei 3. Leadershipul n sectorul public Globalizarea, descentralizarea i folosirea mai intens a IT-ului reprezint unele dintre elementele indispensabile pentru guvernare n noul secol. Globalizarea politicilor economice i sociale creeaz necesitatea unei noi capaciti de exploatare a oportunitilor de a rezolva implicaiile internaionale ale problemelor politice. n acelai timp, descentralizarea din ce n ce mai profund a politicilor naionale face ca fragmentarea responsabilitilor politice s creasc, ridicnd mari probleme referitoare la coordonarea i coerena politicilor. Dezvoltarea rapid a informaiilor i tehnologiei ofer guvernelor posibilitatea de a trata problemele nou aprute ntr-o manier flexibil, transparent i prompt. Pentru a corespunde efectiv unei varieti de condiii dinamice, cum ar fi competiia agresiv, cererile pieei, dezvoltarea IT-ului i schimburile economice globale, sunt necesare noi abordri ale leadershipului, mai potrivite cu sarcinile de reformulare sau reinventare a organizaiilor existente i, de asemenea, asigurarea coerenei i coordonrii politicilor i diverselor interese. 3 Paradigma tradiional a leadershipului este n primul rnd aceea a comenzii i controlului, n care exist o distincie clar ntre rolul leaderilor i cel al persoanelor care i urmeaz. ntr-o societate descentralizat, bazat pe informaie i organizat ca o reea, modelul clasic de leadership pierde teren. Relaiile dintre leaderi i cei ce i urmeaz s-au schimbat. Autoritatea nu mai este att de compact ca nainte, ierarhiile s-au diminuat n multe organizaii, i din cauza mai multor schimbri sociale, inclusiv apariia mobilitii i oportunitii de a munci mai mari, leaderii din sectorul public prezent, trebuie s obin un angajament mai puternic din partea susintorilor, nu doar acordul lor. Drept urmare, leaderii de azi trebuie s gseasc modaliti ce depesc autoritatea pe care o au pentru a-i influena efectiv pe susintori. n ierarhia tradiional a leadership-ului, leaderi erau considerate acele cteva persoane aflate n poziiile superioare ale ierarhiei. ns n noul model, leadershipul implic toate nivelurile, dei rolurile lor sunt diferite unele fa de altele. Guvernul Statelor Unite a identificat trei tipuri diferite de leadership n cadrul ierarhiei: leadership-ul strategic, leadership-ul de echip i leadership-ul tehnic. Leadership-ul strategic este necesar la nivelurile cele mai nalte pentru componente ca: gndirea strategic, nelegerea politicii, viziunii i valorilor organizaiei; La nivelul de mijloc, leadership-ul de echip este mai important dec celelalte tipuri, competenele indispensabile fiind: formarea echipei i aptitudinile interpersonale.
3

Ion Popa, Management general, Biblioteca digital ASE, accesat n 8 mai 2009

Angajaii aflai la nivelurile inferioare au nevoie de leadership-ul tehnic, care pune accent pe aptitudinile profesionale i tehnice.

4. Mecanismul leadershipului Mecanismul leadershipului presupune parcurgerea unor etape care caracterizeaz n esen, interaciunea dintre lider i colaboratorii si, att din interiorul, ct i din exteriorul organizaiei. De calitatea coninutului i operaionalizrii acestor etape depinde succesul de care se bucur liderul respectiv, succes evideniat de performanele obinute, de caracteristicile culturii organizaionale existente, de climatul organizaional, de motivarea salariailor etc. Aceste etape sunt: Auto-evaluarea; Diagnosticarea mediului; Stabilirea valorilor personale; Dezvoltarea ncrederii n sine; Contruirea viziunii; Comunicarea i motivarea viziunii; Aplicarea viziunii Monitorizarea i evaluarea. 5. Calitile leaderilor Leaderii se caracterizeaz printr-un spirit penetrant, o capacitate de analiz relativ dezvoltat, aptitudinea de gndi strategic i multidimensional, i o bun intuiie profesional.4 ntre calitile caracteristice leaderilor pot fi menionate urmtoarele: O cunoatere a grupului pe care l conduce i a sectorului de activitate; Relaii n societate i n sectorul de activitate; O anumit reputaie i anumite antecedente privind succesul n diferite afaceri; Aptitudini i competene (capacitate de analiz, raionamente sigure, gndire strategic i multidimensional, facultatea de a crea bune relaii la munc, sensibilitatea fa de alii, nelegerea naturii umane); Caliti personale (integritate, onestitate) O motivare puternic pentru a fi leader. n literatura de specialitate exist mai multe preocupri pentru a caracteriza leaderii. Astfel, W. Bennis a lansat aforismul managerii tiu ce ar trebui s fac, leaderii tiu ce-i de fcut. El vede n leader un arhitect social i definete calitatea pe care trebuie s o aib un leader ca i capacitatea de a crea o viziune global, de a o traduce n aciune i de a o menine. Unele dintre calitile leaderilor se pot forma, ntruct multe pot fi educabile, dar altele sunt caliti nnscute. Originile acestor caliti sunt prezentate n figura urmtoare:

Eugen Burdu, Gheorghia Cprrescu, Fundamentele managementului organizaiei, Ed. Economic, Bucureti 1999

Originile calitilor leaderilor

6. Concluzie n acest studiu au fost conturate principalele aspecte privind leadershipul precum i o particularizare a acestuia n sectorul public. Am vzut c leadershipul este considerat un domeniu ce vine s completeze tiina managementului, deschiznd perspective noi n termeni de concepte, abordri, mecanisme, ntr-o perioad n care revoluia cunotinelor este tot mai prezent n viaa personal i profesional. Unul din elementele definitorii ale oamenilor de succes l reprezint leadershipul acestora, capacitatea de a influena, de a genera interes, de a construi i a aplica o viziune. Leadershipul este legat de personalitatea leaderului, dar i de cea a celor din jurul su, deoarece ei alctuiesc un tot armonios care, n condiiile unei implicri competente, afective i acional e, duc la realizarea unui scop comun i la obinerea rezultatelor scontate.

BIBLIOGRAFIE

Ovidiu Nicolescu, Managerii i managementul resurselor umane, Ed. Economic, Bucureti 2004. Eugen Burdu, Gheorghia Cprrescu, Fundamentele managementului organizaiei, Ed. Economic, Bucureti 1999 Marian Nstase, Lideri, leadership i organizaia bazat pe cunotine, Ed. ASE, Bucureti 2007 Ion Popa, Management general, Biblioteca digital ASE, accesat n 8 mai 2009 Vasile Ciocodeic, Pshihologia conducerii, Petroani 2003

Emanoil Muscalu, Management general, Ed.ULBS, Sibiu 2004