1.

Determinari conceptuale
delimita comunicarea de nenumratele alte fenomene cu care se ntreptrunde i pentru a evidenia alctuirea ei intern. Dificultatea major legat de aceast sarcin este dat , aparent paradoxal, de multitudinea i varietatea cercetrilor ntreprinse deja pe aceast tem. Diferii psihologi, sociologi, semioticieni, antropologi, filosofi, logicieni etc. au tratat,din perspective diferite, procesul de comunicare, aducnd contribuii remarcabile la nelegerea lui, ns au consacrat polisemia celor mai muli i importani termeni utilizai. Cel mai problematic concept este chiar acela de comunicare, n condiiile n care, urmndu-l pe Franck E.X. Dance, i putem asocia cel puin 15 nelesuri: schimb verbal de gnduri sau idei; proces prin care noi i nelegem pe alii i, alternativ, ne strduim s fim nelei de ei; interaciune (chiar la nivel biologic); proces care i a natere din nevoia de a r educe ince rtitudinea, de a aci ona e fectiv i de a ap ra sau nt r i eul: ; proces de transmitere a informaiilor, ideilor, emoiilor sau priceperilor, prin folosirea simbolurilor (cuvinte, imagini, figuri, diagrame etc.); transfer, schimb, transmitere sau mprtire; proces care unete prile discontinue ale lumii vii; proces care face comun mai multora ceea ce este monopol al unuia sau al unora; totalitate a mijloacelor de transmitere a mesajelor militare, a ordineloretc. (telefon, telegraf, radio, curieri); proces de ndreptare a ateniei ctre o alt persoan n scopulreproducerii ideilor; rspuns discriminatoriu (sau constant) al unui organism la un stimul; transmitere a informaiei (care const din stimuli constani) de la o surs la un receptor; p r o c e s p r i n c a r e o s u r s t r a n s m i t e u n m e s a j c t r e u n r e c e p t o r c u i n t e n i a d e a - i i n f l u e n a comportamentele ulterioare; proces de tranziie de la o situaie structurat n general la o alt situaie, aflat ntr-o form preferat; mecanism prin care este exercitat puterea. Dup cum se poate lesne remarca, define iile comunicrii se nscriu pe o plaj foarte larg, mrginit la un capt de nelesul larg transfer, iar la cellalt capt, de nelesul restrns schimb verbal de gnduri sau idei. n msura ncare nu pot fi asumate n cuprinsul aceleea i cercetri toate nelesurile conceptului de comunicare, rmne s facem o opiune, astfel nct s avem cele mai bune anse de a ne atinge obiectivele propuse. ncepem prin a spune c nu vom include n sfera comunicrii toate transferurile sau interaciunile. Dac am nelege prin comunicare doar schimbsau trecere de energie, de cldur etc. de la un sistem la altul, respectiv form de legtur a obiectelor, a fenomenelor etc. manifestat printr-o influenare, condiionare sau aciune cauzal reciproc , ar trebui s tratm ca forme de comunicare toate fenomenele din regnul mineral, vegetal i animal: o alunecare de teren de pe coasta unui deal sub aciunea unui torent, alunecarea unui animal pe gheaa unui lac, culegerea de ctre o albin a polenului produs de anterele staminelor, devorarea unei zebre de ctre un leu, aruncarea unei pietre n direcia unui cine, transmiterea unor impulsuri nervoase de la un stomac suprancrcat la creier, copierea unui fiier pe o dischet etc., etc. Dac este extins la ntreaga realitate, conceptul de comunicare i pierde coninutul i devine inutilizabil. Pe de alt parte, nu vom reduce comunicarea (nici chiar comunicarea uman) la un schimb verbal de gnduri sau idei, n msura n care (a) nu poate fi dovedit, cu probe obiective, trecerea unei idei din mintea unui individ n mintea altor indivizi, (b) comunicarea nu se desfoar doar la nivel cognitiv, ci i la nivel afectiv sau comportamental, iar (c) comunicarea (uman) se poate realize i prin semne nonverbale. Evitnd capcanele celor dou poziii extreme, vom atribui conceptului de COMUNICARE accepiunea de INTERACIUNE SEMIOTIC. ntruct o asemenea definiie lapidar nu este ntru totul lmuritoare, vom ncerca s o mbogim cu urmtoarele dou precizri: (a) termenul de interaciune este sinonim cu acela de aciune reciproc sau aciune colectiv i trimite la influenele pe care doi sau mai muli indivizi le exercit unii asupra altora n mod voluntar; (b) o interaciune este semiotic dac i numai dac se realizeaz prin folosirea unor complexe de semen (oricare ar fi tipul acestora). Pentru a fixa i mai bine locul definiiei noastre n familia definiiilor dj date comunicrii, vom deriva din cele consemnate mai sus cteva consecine.

Comunicarea nu vizeaz toate comportamentele manifestate ntr-o situaie interactiv. Dac am subscrie la axioma metacomunicativ formulat de PaulWatzlawick Nu putem s nu comunicm , ar trebui s admitem caracterul fatal al comunicrii i, implicit, scoaterea de sub rspundere a protagonitilor comunicrii n ce privete succesul, eficiena sau moralitatea comportamentelor pe care le manifest. Cel care nu are posibilitatea de a nu comunica nu poate fi confruntat cu reguli ale comunicrii i nu trebuie s se simt responsabil pentrufelul n care comunic. Or, cea mai profitabil perspectiv asupra procesului decomunicare, att sub raport teoretic ct i din punct de vedere practic, este, fr ndoial, una de ordin normativ. Comunicarea nu se reduce la aciunea unui individ de a emite un complex desemne, chiar dac admitem c ea nu este este realizat n mod gratuit, ci nvederea consumrii coninutului simbolic de ctre altcineva. Dac am asocial comunicrii doar condiia minimal a emiterii unor semne aa cum o faceHarry A. Grace , am dobndi avantajul de a putea distinge, sub un raport bine definit, comunicarea reuit de comunicarea ratat (n funcie de realizareareceptrii semnelor), ns am contrazice sensul etimologic al conceptului decomunicare: commnic, re, vi, tum = 1. a face comun (dnd), a mpri cevacu cineva, a mprti; a face comun (lund), a-i asocia, a lua asupra sa. Dac nimeni nu se raporteaz la semnele emise de cineva, atunci nu s-a mprtit nimic i nu s-a stabilit nici un fel de interaciune. n aceste condiii, nu putem vorbi nici mcar de o comunicare ratat, ci doar de o ncercare de a comunica. Spre exemplu, cel care i trimite cuiva o scrisoare ncearc s comunice cu acesta, ns ncercarea f cut nu izbutete dect atunci cndscrisoarea lui este citit. Doar dac redactarea scrisorii este urmat de lectura scrisorii suntem ndreptii s susinem c avem de-a face cu o comunicare, iar mai apoi, doar potrivirea comportamentelor persoanelor implicate poateconfirma succesul comunicrii realizate. Comunicarea nu poate fi restrns nici la reacia unui individ n faa unuicomplex de semne, indiferent dac acest complex este prezent ca atare nrealitate sau este emis de un alt individ. Cel care vede cerul acoperit de nori i conchide c n curnd va ploua realizeaz o interpretare a faptului observat, ns nu o comunicare. (Am putea vorbi n acest caz de comunicare numai dac am accepta ipoteza absurd c realitatea a intenionat s-i mprteasc ceva.) Totastfel, individul care percepe i interpreteaz un complex de semne i aduce ocontribuie necesar (de altfel, extrem de important) la realizarea comunicrii,dar nu svrete o comunicare propriu-zis. Comunicarea presupune nsumarea aciunii de a emite un complex de semne cu aciunea de a-l recepta. Cele dou aciuni conjugate sunt la fel de necesare pentru realizarea comunicrii i trebuie s li se acorde o importan egal. Comunicarea este un fenomen social, care presupune, n aceeai msur, o intenie de emitere i o intenie de receptare a unui mesaj. Comunicarea nu poatelua o form privat, id est ea nu poate subsuma comportamentele indivizilor izolai, ci aciunile indivizilor care ntrein n context semiotic legturi sociale cu semenii lor. n consecin, dei se realizeaz cu ajutorul semnelor (n spe, cu ajutorul cuvintelor), nici aa-numita gndire interioar (oricare ar fiipostazele ei: reflecie, meditaie, rememorare, examen de contiin, observaie,plnuire etc.), nici monologurile nu ar trebui considerate forme de comunicare.ntruct nu incumb o mprtire autentic ntre indivizi diferii sub raportontic, ele sunt aciuni, iar nu interaciuni semiotice. Printr-o combinatoric pur formal, comportamentele semiotice adoptate deun emitent A i un receptor B pot fi corelate, sub raport intenional, n patru situaii distincte: 1.SITUAIA DE INFLUENARE RECIPROC INCONTIENT: A emiteinvoluntar un complex de semne, iar B l recepteaz tot fr intenie, 2.SITUAIA DE OBSERVARE: A emite involuntar un complex de semne, ns B l recepteaz n mod intenionat, 3.SITUAIA DE INOCULARE: A emite cu intenie un complex de semne, darB l recepteaz n mod involuntar i 4. SITUAIA DE COMUNICARE: A emite intenionat un complex de semne, iar B l recepteaz, de asemenea, cu intenie.