Capitolul I FUNDAMENTELE TEORETICE ALE MANAGEMENTULUI ORGANIZATIEI

CE ESTE MANAGEMENTUL
Managementul poate fi cel mai simplu definit astfel: Atingerea unor obiective prin inter e!iul altor oa eni" Implicaiile acestei definiii: Managementul este o aptitudine distinct (n anumite momente ale carierei lor, majoritatea managerilor vor fi nevoii s conduc ct mai bine oameni cu aptitudini pe care ei nu le au. O situaie ngrijortoare pentru managerii neexperimentai i c iar i pentru cei cu experien. !a nivelurile inferioare, existena unor cunotine n domeniu pe care l supraveg ea" poate fi un avantaj. #otui cu ct un manager are un post mai nalt cu att acest avantaj contea" mai puin$la nivelurile superioare, este posibil pentru un individ s fie expert n toate domeniile$finane , personal, mar%eting etc. pe care le controlea".& 'iecare munc are elemente manageriale nici una nu este n ntregime managerial$ (fiecare muncitor care are de ndeplinit anumite sarcini trebuie s(i asume i anumite sarcini manageriale$ aprovi"ionarea locului de munc, s anune necesitatea reparrii ec ipamentului etc. dac lum n considerare vrfurile piramidei , c iar i managerii cu posturi din cele mai nalte trebuie s fac anumite lucruri singuri ( programarea "ilei lor de lucru& managementul nu este neaprat o c estiune de salariu sau post important ()osturile importante tind s aib un coninut managerial mai mare, dar nu ntotdeauna. *pre ex: un profesionist poate avea puine rspunderi manageriale fa de un supraveg etor& Manage entul repre#int$ un %et !e activit$i !e plani&icare %i luarea !eci#iei' organi#are' antrenare' coor!onare i control ( reglare' !e%&$urate pentru atingerea e&icienta %i e&icace a obiectivelor organi#aionale" Managementul organi"aional este definit astfel: Manage entul organi#aional %tu!ia#$ proce%ele )i rela*iile !e anage ent +n ve!erea !e%coperirii legilor' a principiilor care le guvernea#$' a conceperii !e noi %i%te e' eto!e' te,nici )i o!alit$*i !e con!ucere !e natur$ %$ a%igure ob*inerea )i cre)terea co petitivit$*ii" ( ( ( ( ( Managementul se caracteri"ea" prin: +niversalitate , deoarece principiile sale fundamentale sunt valabile in toate domeniile de activitate. Interdisciplinaritate(deoarece integrea" un complex de te"e teoretice si te nici din mai multe tiine. 'inalitate ( deoarece aciunile managementului urmresc ntotdeauna un scop i anume reali"area obiectivelor prestabilite. In cadrul unei organi"aii se identific dou tipuri de procese: procesul de management procesul de execuie.

-roce%ul !e anage ent repre"int activitile desfurate de o parte din resursa uman care acionea" asupra celeilalte pri ( a majoritii umane& n vederea reali"rii unei eficiene ct mai mari. -roce%ul !e e.ecuie repre"int activitile desfurate de resursa uman care actionea" prin intermediul mijloacelor de munc asupra obiectelor muncii pentru a obine produse- servicii conform obiectivelor stabilite. Re%ur%ele anage entului

)entru a reali"a ceva, managerii trebuie s se foloseasc ct mai eficient resursele aflate la dispo"iia sa. .ceste resurse vor fi o surs de putere, ct i de constrngere. /ele mai importante resurse sunt: Oameni, aptitudini, cunotine +tilaje i ec ipamente Materiale )iaa #impul 'inanele )rodusele i procesele Informaiile /ldiri, terenuri Infrastructur, amplasament 0un voin, reputaie, imagine. Sati%&aciile i &ru%tr$rile anage entului

*atisfaciile managementului sunt: )roducerea unui profit Munca prin intermediul altora /rearea unor sc imbri vi"ibile n munca real 1e"olvarea unor probleme practice dure 2epirea obstacolelor !uarea de deci"ii +n mediu de lucru solicitant, mereu in sc imbare 'rustrrile managementului sunt: *tres continuu i copleitor Inabilitatea de a trece peste dificulti iraionale sau necontrolate /onflicte de personalitate )rioriti contradictorii i mereu n sc imbare +n mediu solicitant, mereu n sc imbare.

Elemente de baza al procesului de manegement

Scopul organizatiei economice este productia si distributia de bunuri si sau servicii. 2

Misiunea confundata deseori cu scopul, permite indeplinirea acestuia, prin realizarea unei anumite linii de produse si /sau servicii. Obiectivele sunt finalitatile catre care intreaga activitae a organizatiei este orientata. In organizatii exista niveluri succesive de obiective care dau nastere la actiuni specifice. Conducerea strategica-vizeaza obiective de evolutie a organizatiei si de prevedere a resurselor. Conducerea tactica- vizeaza obiective de alocare a resurselor si de stabilire a principalelor modalitati de actiune. Conducerea operativa- obiective privind realizarea obiectivelor curente. Strategia reprezinta un programa general de actiune si de alocare a resurselor pentru atingerea unor obiective cuprinzatoare. Ratiunea strategiei este de a contura tabloul intreprinderii viitoare, de a evidentia linia de evolutie si accentele ce se vor pune in viitor. Politicile sunt declaratii generale sau intelegeri care ghideaza gandirea si actiunile in luarea deciziilor. Ele limiteaza aria in care o decizie poate fi luata si asigura concordanta deciziei cu obiectivele organizatiei. onstituind ghiduri pentru luarea deciziilor, politicile trebuie incon!urate de discretie, nerespectarea aesteia transformandu-le in reguli. Procedurile ghiduri de actiune care detaliaza modalitatea exacta in care se desfasoara o activitate sau se indeplineste o actiune. Ele pot fi cuprinse in manuale. Regulile sunt enunturi care arata ca o actiune specifica si definita va fi sau nu indeplinita intr-o situatie data. Esenta regulii este ca reflecta o decizie manageriala privind initierea sau mentinerea unei actiuni. Programele- sunt complexe de obiective, politici, proceduri, reguli, atribuiri de sarcini, secvente de parcurs, resurse de utilizat si orice alte elemente necesare indeplinirii unui anumit curs de actiune. Bugetele sunt declaratii de rezultate asteptate exprimate in termeni numerici.

Manage entul

e!iului poate fi definit astfel/

Manage entul care &ace re%pon%abila utili#area re%ur%elor naturale' econo ice %i u ane pe caile care prote0ea#a %i !e#volta e!iul" .ctivitatile organi"aiei care au sau pot avea un impact asupra mediului se refera la: 3 'abricile producatoare implicate in extractia materiilor prime din mediu si prelucrarea lor. /a re"ultat al proceselor de productie re"ulta diverse forme de deseuri (solide, lic ide, ga"oa"e& in mediul inconjurator 3 .ctivitatile legate de procesul de fabricatie (intretinerea, infrastructura, ambalarea si transportul& au impact asupra mediului 3 Marfurile ce sunt fabricate si depo"itate
"

3 /ompaniile furni"oare de servicii ce utili"ea"a diverse produse si energie pentru oferirea serviciilor lor. Sistemul de management de mediu este o componenta a sistemului de management general care include structura organi"atorica, activitile de planificare, responsabilitile, practicile si procedurile, procesele si resursele pentru elaborarea, implementarea, reali"area anali"area si meninerea politicii de mediu. +n sistem de management de mediu repre"int un instrument managerial prin care se urmre4te asigurarea func5ionalit5ii 4i a aplicrii continue a unui plan sau a unor proceduri de management de mediu,precum 4i conformarea cu obiectivele 4i 5intele de mediu. *istemul de management de mediu este un instrument de identificare si de re"olvare ce ofer organi"aiilor o metoda de organi"are- administrare sistematica a activitilor lor de management,produsele si serviciile si ajuta la atingerea obligaiilor si performantelor de mediu. -roble atica !e e!iu !in per%pectiva organi#atiilor

6lobali"area problemelor de mediu provoaca ingrijorari din ce in ce mai mari. /ompaniile sunt din ce in ce mai interesate sa reali"e"e si sa demonstre"e o performanta ecologica sanatoasa prin controlarea impactului activitatilor, produselor si serviciilor lor asupra mediului. 7le efectuea" 8auditri8 pentru aaprecia performanta lor ecologica. #otusi, aceste auditri singure nu sunt suficiente pentru a asigura oorgani"atie ca performanta ei nu numai ca intruneste, dar va intruni si in viitor cerintele legale. *tandardele Managementului Mediului (cum ar fi 7M.*(ul si seriile de standarde I*O 9:;;;& constituie un etalon dupa care organi"atiile si companiile isi pot masura performanta. In acelasi timp, opinia publica a devenit din ce in ce mai preocupata de problemele mediului inconjurator acestea fiind adesea reflectate incomportamentul consumatorilor, care isi exprima interesul pentru produsele care nu sunt daunatoarepentru mediu. In acest fel a aparut etic eta ecologica care ofera informatii despre impactul produs asupramediului, promovand produsele cu impact redus. 1elatia dintre mediu si activitatile socio(economice se poate pre"enta sintetic astfel: 7valuarea impactului pe care activitatile economico(sociale il au asupra mediului se reali"ea"a pe < directiiprincipale: ( una cu caracter obligatoriu consta in obtinerea de catre agentii economici a unor avi"e, acorduri,premise de functionare in raport cu institutiile abilitate pe linia protectiei mediului. In aceasta situatieformele de evaluare a impactului ecologic sunt reglementate prin legislatia cadru nationala de mediu 4idetaliate prin legislatia secundara 4i tertiara nationala din domeniile respective$ ( cealalta, cu caracter voluntar, prin care agentii economici, stimulati de anumite avantaje potentiale, se angajea"a sa(4i imbunatateasca performanta de mediu. In acest ca" formele de evaluare a impactului ecologic sunt reglementate de standardele mentionate (seria I*O 9:;;;, *.=;;;, 7M.*,7coetic etarea& care au o recunoastere la nivel international, european si national. Organi"atiile au simtit dintotdeauna nevoia de a fi 8 manageri"ate 8 . *istemele de management au urmarit , constant , < directii : ( consolidarea necesitatii lor ( furni"area instrumentelor corespun"atoare )e masura ce firma se de"volta si devine complexa , sistemele de management utili"ate ajung sa fie :
#

( complicate ( opace ( nemanevrabile .ceste dificultati sunt , in mod normal , asociate cu un proces de divi"are in sisteme partiale de management ..stfel se conturea"a riscul permanent , inerent , al pierderii naturii integrate a sistemului : ( sistemele partiale > ajung sa aiba propria lor viata si sa se autointretina > devin un scop in sine si repre"inta primul pas spre de"agragarea organi"atiei . *istemele partiale de management , mai cunoscute , actionea"a ca : a& MO27!7 *#.?2.12I@.#7 > /.!I#.#7 > M72I+ > *7/+1I#.#7. *I *.?.#.#7. I? M+?/. > 17*)O?*.0I!I#.#7. *O/I.!. b& MO27!7 ?7*#.?2.12I@.#7 > I?'O1M.#II > 'I?.?#7 ( /O?#.0I!I#.#7 > 17*+1*7 +M.?7 > *7/#O1+! /OM71/I.! 2in punct de vedere conceptual , aceste sisteme pot fi : ( insumate , mentinere separata si ec ivalare prin corespondenta ( comasate , di"olvarea diferentierilor la nivelul instructiunilor de lucru si mentinerea unor capitole specifice la nivelul manualului de management. Ce %unt Si%te ele !e Manage ent Integrate 1 Integrat nseamn combinat: sa aduni toate practicile de management intern intr(un sistem unic, dar nu ca si componente separate. )entru ca aceste sub(sisteme sa fie pri integrate in sistemul de management al companiei trebuie sa fie interconectate astfel nct graniele dintre procese sa nu fie sesi"abile, practic sa nu existe. +n sistem este de fapt o interconexiune a componentelor sale, pentru a se ajunge la obiectivul stabilit initial. /omponentele sistemului includ organi"area, resursele 4i procesele. +n Si%te !e Manage ent Integrat 2SMI3 este un sistem de management care integrea" toate componentele unei afaceri intr(un sistem coerent, astfel nct s permit reali"area scopului si misiunii sale. *i mai mult, orice are un efect asupra re"ultatelor afacerii, ar trebui integrat in sistemul de management. )rin urmare, un *MI ar trebui sa contina in mod curent, toate sistemele necesare, concentrandu(se cu precadere pe *istemele de Management al /alitatii, Mediului si *anatatii si *ecuritatii Ocupationale. .ceasta inseamna ca toate procesele si documentele care le descriu ar trebui sa fie integrate. De ce ar trebui ca Si%te ele !e Manage ent %a &ie integrate 1 *unt cateva motive, pentru care orice bun manager ar trebui sa de"volte *istemul de Management Integrat propriu organi"atiei - companiei sale: ( ( 1educe repetarile,paralelismele si prin urmare costurile asociate 1educe riscurile, si prin urmare, creste profitul
$

( ( ( ( ( ( ( ( (

.duce un ec ilibru necesar in definirea obietivelor 7limina acele responsabilitati si relatii interne necorespun"atoare /reste puterea sistemului /oncentrea"a atentia pe obiectivele afacerii (organi"atiei - companiei& 'ormali"ea"a sistemele informale ale organi"atiei - companiei .rmoni"ea"a si optimi"ea"a practicile interne, specifice organi"atiei - companiei /rea"a consistenta necesara managementului Imbunatateste comunicarea interna - externa 'acilitea"a instruirea personalului, formarea acestuia si de"voltarea

*I*#7M 27 M.?.67M7?# I?#761.# #ab.nr.. 9 2OM7?II *#.?2.12I@.#7 - !76I'71.#7 /.!I#.#7 M72I+ *.?.#.#7. 17*)O?*.0I!I#.#7. *I *O/I.!. *7/+1I#.#7. M+?/II sanatatea si responsabilitatea sociala securitatea muncii

*cop: 'urni"area de incredere in capabilitatea firmei de a satisface cerintele privind : Obiect

produsul

programul de mediu

proces si produs

)arti interesate Obiectivul pentru : > auditorul intern > angajat Obiectivul pentru : > auditorul extern

proces si pericole si drepturi si obligatii produs riscuri ale la la angajatului impactul de locul de munca mediu > furni"or > firma > angajat > client > societate > angajator 7xaminarea capabilitatilor sistemului integrat de : ( a asigura atingerea cerintelor ( eficacitate si eficienta & ( a identifica oportunitati pentru imbunatatirea sistemului ( adaptabilitate & 7xaminarea corespondentei fiecarui sistem in parte cu documentul de referinta ( conformitate si adaptabilitate &

*copul final al introducerii unui *MM este mbuntirea performantei sale de mediu. In acest context este necesar sa existe instrumente clare care sa poat verifica performantele
%

reali"ate si sa contribuie la corectarea *MM astfel nct sa asigure o mbuntire continua a performantelor de mediu. -ERFORMAN45 DE MEDIU , Re#ultate $%urabile ale %i%te ului !e anage ent !e e!iu' legate !e controlul organi#a*iei a%upra a%pectelor %ale !e e!iu' ba#ate pe politica' obiectivelor generale )i obiectivele %peci&ice !e e!iu ale ace%tuia" 2e la inceput trebuie diferentiati clar termenii de ecologie, respectiv protectia mediului. Ecologia e%te o %tiinta biologica !e %inte#a ce %tu!ia#a prin e.celenta cone.iunile ce apar intre organi% e %i e!iul lor !e viata' alcatuit !in an%a blul &actorilor !e e!iu 2abiotic %i biotic3' precu %i %tructura' &unctia %i pro!uctivitatea %i%te elor biologice %i %upra6in!ivi!uale 2populatii' bioceno#e3 %i a %i%te elor i.te 2eco%i%te e3" 2e subliniat faptul ca, daca ecologia este o stiinta, protectia mediului este mai degraba un concept care trebuie sa se regaseasca in fiecare domeniu de activitate (industriala, agricola, comerciala, de transport&. In %en%ul !at !e legea e!iului' protectia e!iului e%te an%a blul actiunilor !e ocrotire %i i bunatatire a e!iului incon0urator' !e prote0are %i go%po!arire 0u!icioa%a a re%ur%elor naturale' inclu%iv aerul' apa' %olul' &lora' &auna %i e%antioanele repre#entativ" -rincipii ale ecologiei o!erne3/ o!erne 27arr8 Co oner6 inventatorul ecologiei

9. Toate %unt legate !e toate6 importana pe care mediu nconjurtor o are pentru o multitudine de domenii conexe: economia ( cum s economiseti resursele fr a diminua consumul&, energia ( cum s economiseti energia fr s de"voli te nologii consumatoare de energie&, mediul social ( cum s gestione"i resurse naturale limitate pentru o populaie n continu cretere&, mediul politic ( cum sa determini popoarele din tri in curs de de"voltare s economiseasc resursele cnd modelele lor, rile de"voltate, nu economisesc resurse naturale& <. Totul trebuie %$ !uc$ un!eva6 se refer la dou aspecte : a. Ine!%tructibilitatea ateriei6 n natur nu trebuie s existe deeuri

b. Cu trebuie proce!at ca %$ nu e.i%te !eeuri" #eoria ecologic propune o modificare a liniaritii procesului aprovi"ionare( producie(distribuie( consum, n sensul stabilirii unei bucle de feed bac%, dinspre consumator ctre productor , care s regle"e activitate de reciclare i recuperare a deeurilor. A. Natura %e pricepe cel ai bine( o strategie managerial spune c Bdaca nu(i poti nvinge competitorii, alia"(te cu eiB $ n ca"ul studiului mediului , conform acestei strategii, ecologia devine responsabil cu guvernarea legilor alianelor strategice dintre om i natur.
&

:. Ni ic nu %e cap$t$ pe grati%6 firmele trebuie s devin contiente c n curnd vor fi n competiie pentru accesul la resursele naturale tot mai limitate. 1eglementarea Bpoluatorul plteteB, conform politicii de mediu a +niunii 7uropene este o consecin a acestui principiu. For ula c,i ic$ a ecologiei
onservar e

Recuperare

onsum C

ECOLOG E

Recondi(ionar e

ontrol C

Refolosire

'ig.nr.9. B'ormula c imic a ecologieiB (sursa : /amelia 2umitriu, Management si Mar%eting 7cologic,7d. #7C?O)17* Iai <;;9& Con%ervarea( pstrarea resurselor naturale pentru a satisface nevoile actuale si viitoare ale societii. Con%u ul( fundamentarea unor reglementri ecologice d clienilor dreptul de a fi informai asupra tuturor efectelor nocive ale produselor date spre consum, ceea ce determin dirijarea consumului ctre produse care s le mbunteasc calitatea vieii. Controlul6 msurarea i meninerea sub anumite limite a polurii, care necontrolat poate determina distrugerea i contaminarea mediului natural. Cei 9:C9 repre"int elemente strategige ale managementului modern, care trebuie s ia in calcule noi procese, cele de recuperare a deeurilor. Strategia celor 9: R9 urmrete obiectivele organi"ationale ce vi"ea" recuperarea, refolosirea si-sau recondiionarea deeurilor. O problem important este recuperarea energiilor6!eeu.

-rincipiile

anage entului
'

/onstituie reguli fundamentale care stau la ba"a desfasurarii de catre manager a procesului sau de munca. 9. -rincipiul autono iei;re%pon%abilitatii' autoritatii 'iecare manager are doua autoritati: oficiala(este data de functia ocupata de po"itia ierar ica, de titlu personala (autentica&( decurge din superioritatea recunoscuta a conducatorului si presupune : inteligenta, , cunoastere, valoare morala etc. +nde se exercita o autoritate se naste o responsabilitate, ce este cu atat mai mare cu cat urcam pe scara ierar ica. 1aspunderea este de obicei temuta pe cand autoritatea este cautata. #eama de raspundere parali"ea"a multe initiative si anulea"a multe calitati.+n sef trebuie sa imprastie in jurul sau curajul raspunderii. <. -rincipiul !i%ciplinei in unca 2isciplina este in principal supunerea, semnele exterioare de respect, reali"ate conform convenientelor stabilite intre societatea comerciala si angajati. 1e"ultand din diferite conventii, care sunt sc imbatoare, disciplina se pre"inta ea insasi sub diferite aspecte: Obligatia de supunere .siduitate .ctivitati #inuta. #oate aceste aspecte difera de la firma la firma, de la o regiune la alta si c iar in timp in cadrul aceleiasi intreprinderi.2isciplina se impune la toate nivelurile ierar ice. Mijloacele cele mai bune pentru a o stabili sau a o mentine sunt: *efi buni de toate gradele /onventii, conveniente, reguli clare si ec itabile *anctiuni aplicate cu dreptate. :"-rincipiul unitatii !e co an!a +n subordonat trebuie sa aiba un singur sef. 2aca aceasta regula este calcata , autoritatea este atinsa, disciplina compromisa, ordinea tulburata, stabilitatea este amenintata. Opusa unitatii de comanda este dualitatea. 2oi asociati doresc sa conduca reciproc avand in vedere interesul reciproc. Ilu"ia este de scurta durata. Mai intai apare stanjeneala, apoi o oarecare iritare si daca dualitatea continua, soseste si ura.Oamenii nu sufera dualitatea de comanda. O impartire a atributiilor ar fi eliminat si ar fi eliminat sau micsorat pericolul fara sa(l faca sa dispara total.*e impune o delimitare a sarcinilor de serviciu care dau ordine diferite aceluiasi compartiment. Incalcarea cu stiinta a functiilor, atributiilor unor servicii, adesea insuficient preci"ate, crea"a de asemenea un pericol de dualitate. 2ualitatea este sursa principala de conflicte. <" -rincipiul unitatii !e actiune
)

.cesta cere ca pentru o anumita responsabilitate sa fie fixat un singur sef si un singur program, pentru o suma de operatii, avand acelasi scop. =" -rincipiul %ubor!onarii intere%ului particular celui general Intersul unui angajat sau grup de angajati nu trebuie sa treaca inaintea interesului organi"atiei din care face parte. Mijloacele de reali"are sunt: Catararea si exemplul bun al sefilor 1eguli pe cat se poate de ec ilibrate O atenta supraveg ere >" Salari#area per%onalului 1epre"inta pretul serviciului indeplinit. Masura salari"arii depinde de imprejurari independente de vointa proprietarilor si de valoarea angajatilor: *cumpirea vietii .bundenta sau sanatatea angajatilor *tarea generala a afacerilor *ituatia economica a intreprinderii Daloarea personalului Modul de salari"are adoptat. ?" Centrali#are (!e%centrali#are / estiunea de centrali"are(descentrali"are este o c estiune de masura. Important este de stabilit nivelul optim. @" Ierar,ia !e con!ucere 7ste o greseala sa te indeparte"i de calea ierar icafara nevoie si sa o urme"i cand trebuie sa re"ulte o paguba pentru intreprindere. E.-rincipiul or!inii ordinea aparenta poate acoperi o de"ordine reala. *e intampla de asemenea ca o de"ordine aparenta sa acopere o ordine reala pentru ca ordinea sociala sa domneasca intr(o intreprindere trebuie ca fiecare salariat sa fie la locul care i(a fost destinat Ordinea perfecta presupune ca locul sa convina angajatului si angajatul sa convina locului.Ordinea sociala presupune o cunoastere exacta a nevoilor si resurselor sociale ale firmei si un ac ilibru permanent intre aceste nevoi si resurse. AB"-rincipiul ec,itatii 2reptatea ete respectarea convenientelor stabilite. 7c itatea re"ulta din combinarea bunatatii cu dreptatea. )entru ca personalul sa fie incurajat sa participe creator sa puna in lucru toata bunavointa si devotamentul de care este capabil trebuie sa fie tratat cu multa bunavointa.

99.Stabilitatea per%onalului
1*

)entru a se initia intr(o functie noua si sa ajunga sa o indeplineasca bine unui slariat ii trebuie un anumit timp. 2aca el este deplasat de la un loc de munca la altul el nu va avea timpul sa aduca servicii apreciabile. AC" -rincipiul initiativei )osibilitatea de a concepe si executa precum si libertatea de a propuneF initiative. Initiativele tuturor adaugate initiativei sefului sau inlocuind(o la nevoie este marea forta a firmei. A:" Unirea per%onalului +nirea face puterea( unirea personalului determina puterea firmei. A<" In%truire per anenta A=" Acor!ati #ilnic = inute pentru re&lectie"

-rincipiile

anage entului ecologic

In anul 9EE; ,/amera Internationala de /omert 9. <. A. :. G. H. I. =. Managementul ecologic sa fie o prioritate a intreprinderii integrare manageriala imbunatatire continua ( a politicilor in domeniul protectiei mediului inconjurator& educarea salariatilor studiul premergator de"voltati si oferiti numai produse curate informarea clientilor cercetati( finantarea cercetarilor care vi"ea"a impactul activitatii intreprinderii asupra mediului& E. abordare precauta 9;. aleerea furni"orilor si beneficiarilor nu pe considerente de pret ci de preocupare pntru protectia mediului inconjuarator 99. pregatirea pentru a face fata unui accident 9<. transferul de t nologie 9A. contributii la efortul comun 9:. dialogul desc is 9G. respectarea legilor si raportarea re"ultatelor.

11

Intreb$ri te%t A" Din !e&iniiile anage entului ce ele ente i!enti&icai care !eter in$ progre%ul organi#ational 1 C" E.e pli&icai in ca!rul unei organi#aii proce%e proce%e !e e.ecuie" anageriale %i

:" Aratati !e ce anage entul !e e!iu e%te con%i!erat parte co ponenta a anage entului organi#aional" <" E.plicai ce repre#int$ un anage ent integrat 1 e!iu e%te integrat anage ent !e e!iu con&or

=" Motivai !e ce anage entul !e anage entului organi#aional" >" E.plicai ele entele %i%te ului !e tab"nr"A ?" Cu %e i!enti&ic$ per&or ana !e

e!iu la nivel organi#ational 1

@" I!enti&icai cei 9:C9 i cei 9:R9 !in &or ula c,i ic$ a ecologiei pe un ca# concret al unei organi#aii" D" Corelai principiile ecologic" anage entului cu principiile anage entului

12