2.

2 Concluzii:
n urma rezultatelor obinute s-a constatat urmtoarele lucruri: Respondenii care utilizeaz produsele "Bucuria" sunt mulumii i apreciaza calitatea acestora , constatam si noi ca suntem satisfacuti de consumarea si de calitatea produselor fabricate . In urma datelor extrase din chestionare putem sustine si confirma ca consumatori conside ra produsele Bucuria de calitate inalta , fiind si cea mai cunoscuta intreprindere din R . Moldova. Cel mai des de la Bucuria se procura bomboanele deoarece sunt indragite de majoritate a din noi si sunt la un pret mult mai accesibil (ieftin). Clientelela apreciaza cel mai mult la produsele Bucuria calitatea si pretul , consider ca este o corelatie directa si calitatea produselor este corespunzatoare cu asteptarile.

Cei interogati pun mai mult accentul pe calitatea si gustul decit pe alte caracteristici.

Analiznd,cercetnd i evalund rezultatele studiului am ajuns la concluzia c nivelul de calitate al ntreprinderii "Bucuria " este unul destul de bun marea majoritate a respondenilor s-au artat a fi mulumii de produsele oferite, apreciindu-le ca fiind de o calitate bun, ba chiar foarte bun. De asemenea,a fost apreciat pozitiv i raportul calitate-pre. Chiar dac majoritatea oamenilor s-au artat a fi mulumii i au apreciat produsele ca fiind de calitate bun,probabil au exprimat exact realitatea,din mai multe motive. Cnd se pun mai multe ntrebri capcan,se poate depista ce ntr-adev gndete consumatorul despre produsul n Bucuria.