MIJLOACE DE PROMOVARE

MARKETING-UL este procesul de planificare i execuie a concepiei, stabilirii preurilor, promovrii i distribuiei ideilor, bunurilor i serviciilor pentru a crea schimburi care satisfac obiectivele individuale i organizaionale
Asociaia American de Marketing

Intregul sistem de marketing contribuie la comunicarea de marketing si trebuie sa fie coordonat pentru obtinerea unui impact cat mai mare.

MIJLOACE DE PROMOVARE

MIX-UL COMUNICRII DE MARKETING / MIX-UL PROMOIONAL este constituit din mai multe instrumente: 1. PUBLICITATEA/ADVERTISING - orice form pltit de prezentare i promovare nonpersonal a ideilor, bunurilor i serviciilor de ctre un sponsor identificat 2. PROMOVAREA VNZRILOR - stimulentele pe termen scurt sunt care ncurajeaz cumprrile sau vnzrile a unui produs sau serviciu

MIJLOACE DE PROMOVARE 3. RELATIILE PUBLICE: construirea unor bune relatii cu publicul organizatiei prin publicitate neplatita sau alte mijloace. 4. VANZAREA PERSONALA: prezentarea orala, in conversatie cu unul sau mai multi potentiali cumparatori, cu scopul realizarii vanzarii.

MIJLOACE DE PROMOVARE DEFINIRE DEFINIII Publicitatea (advertising) = tiina sau profesia crerii i diseminrii mesajelor (reclamelor) O instituie social care afecteaz viaa de zi cu zi a fiecrui individ O for care modeleaz cultura de mas O component a activitii de marketing O surs de informare despre produse, servicii, evenimente, indivizi sau instituii

MIJLOACE DE PROMOVARE DEFINIRE Publicitatea (advertising) este procesul plasrii unor reclame identificabile, n media, bine definite, contra unor costuri cunoscute ale spaiilor sau timpilor folosii pentru aceasta

Publicitatea este o form de comunicare de tip persuasiv avnd rolul de a modifica atitudinea receptorilor n sensul achiziiei unui produs sau serviciu anume, ale crui caliti anunate sunt reale

MIJLOACE DE PROMOVARE DEFINIRE Publicitatea desemneaz orice tip de comunicare prin intermediul creia sunt promise destinatarilor beneficii reale legate de un produs /serviciu cumprat Publicitatea (advertising) este orice form nonpersonal, pltit, de prezentare i promovare a ideilor, bunurilor i serviciilor de ctre un sponsor identificat (Asociaia American de Marketing)

MIJLOACE DE PROMOVARE DEFINIRE

Publicitatea este o variabil calitativ, de natur psihologic, cu aciune pe termen lung, ce vizeaz modificri de comportament la nivelul diferitelor categorii de consumatori, ca i meninerea fidelitii acestora fa de oferta unei companii; publicitatea constituie unul din mijloacele de transformare a cererii de consum n comportament de cumprare efectiv

MIJLOACE DE PROMOVARE DEFINIRE PUBLICITY ( PUBLICITATEA NEPLTIT) Procesul prin care o organizaie sau o persoan ncearc s se fac cunoscut opiniei publice, s ocupe un loc vizibil n spaiul public Publicitatea nepltit reprezint orice tip de expunere n canalele media a mrcilor, produselor / serviciilor sau factorilor de decizie ai unei companii

MIJLOACE DE PROMOVARE DEFINIRE RELAIILE PUBLICE Efortul planificat i susinut de a stabili i menine o stare de simpatie i nelegere ntre o organizaie i mediul ei Practica RELAIILOR PUBLICE este arta i tiina social de a analiza tendinele, de a programa consecinele acestora, de a consilia liderii organizaiilor i de a implementa programe de aciune planificat care s slujeasc n acelai timp i organizaiile i interesul public

MIJLOACE DE PROMOVARE DEFINIRE PROMOVAREA VNZRILOR (PROMOTIONS)

Ansamblul divers de tehnici specifice destinate s stimuleze vnzarea mai rapid ori ntr-un volum mai mare a unor produse sau servicii. Presupune aciuni pe termen scurt, iar tehnicile specifice aduc consumatorului avantaje imediate de tip economic i material.

MIJLOACE DE PROMOVARE DEFINIRE

Publicitatea ofer un motiv pentru a cumpra. Promovarea vnzrilor ofer un stimulent pentru a cumpra

Publicitatea = persuasiune Promovarea vnzrilor = vnzare

MIJLOACE DE PROMOVARE DEFINIRE Distincia publicitate / reclam Publicitatea = domeniul, procesul, activitatea, tiina diseminrii reclamelor

Reclama = produsul efectiv i final al activitii de publicitate (advertising): machet de pres, spotul TV, radio

MIJLOACE DE PROMOVARE ISTORIC SCURT ISTORIC

Perioada pre-marketing
- Tblie lut: atelier pantofi, magazin uleiuri, copierea documentelor - Grecia antic: anunarea sosirii corbiilor cu mirodenii - Pompei: inscripii n piatr i teracot - Anglia: outdoor - Germania: prima brour n 1525 - Anglia: primul ziar 1622, prima reclam n ziar 1625

MIJLOACE DE PROMOVARE ISTORIC SCURT ISTORIC Perioada comunicrii de mas - SUA: primul ziar cu reclam Boston Newsletter 1704 - Primul copywriter - John E. Powers a introdus stilul concis al tirilor din ziare - V. Palmer- primul agent de publicitate. A nfiinat agenii de publicitate n Philadelphia 1841, Boston 1854, New York 1849 - 1844 prima reclam aprut ntr-o revist din SUA - Primele reglementri 1906, 1914 - Trei perioade: 1870-1900, 1900-1918, 1918-1945

MIJLOACE DE PROMOVARE ISTORIC 1900 1918 - Elmo Calkens (Bates) introducerea n reclam a unui stil specific artelor plastice, nceputul perioadei profesionalizrii publicitii n SUA - 1905 Kennedy i Lasker - precursorii stilului de publicitate orientat spre vnzare hard sell - Theodore Mac Manus dezvoltarea stilului de publicitate orientat spre comunicarea emoional a produselor / serviciilor soft sell

MIJLOACE DE PROMOVARE ISTORIC 1918 1945 - Marea Criz - Claude Hopkins preempiune o calitate generic a unei ntregi categorii de produse este comunicat ca fiind caracteristic produsului pentru care se face reclam; o reclam bun comunic beneficiile produsului, beneficiile consumatorului i o ofert de pre clar - Hellen i Stanley Resor de la J.W.Thompson conceptul de BRAND - Raymond Rubicam i John Young tehnici de cercetare George Gallup

MIJLOACE DE PROMOVARE ISTORIC

- Raymond Rubicam i John Young tehnici de cercetare George Gallup - G. Gallup, D. Starch i A.C. Nielsen prima companie care a oferit servicii de cercetare n industria publicitii - John Caples BBDO puterea headlines; formula de scriere povestea scrisa la persoana intai - Anii 20 apariia radioului - Anii 40 Rosser Reeves Unique Selling Proposition

MIJLOACE DE PROMOVARE ISTORIC Perioada publicitii tiinifice - 1950 1970 televiziunea 1949 1951 ncasrile din reclame TV cresc de 10 ori a. Dezvoltarea ageniilor de publicitate specializate b. Creterea importanei acordate consumatorului c. Interzicerea apariei reclamelor la igri pe posturile de televiziune d. Introducerea de reglementri juridice care pedepsesc publicitatea mincinoas

MIJLOACE DE PROMOVARE ISTORIC 1960 1970 Fairfax M. Cone accentul pus pe exprimarea avantajelor produsului /serviciului din punct de vedere al cumprtorului (pre, durabilitate, utilitate) William Bernbach adeptul creativitii i originalitii necondiionate VW (Think small) i Avis Leo Burnett coala de la Chicago- existena n fiecare produs a unei drame inerente. Crearea de personaje: Tony the Tigers Jack Trout i Al Ries conceptul de poziionare

MIJLOACE DE PROMOVARE

COMUNICAREA ORGANIZAIILOR cu publicul lor este parte a eforturilor de marketing ale acestora Organizaiile trebuie s decid ct de mult trebuie s cheltuie pentru comunicarea cu publicul lor i n ce fel

MIJLOACE DE PROMOVARE

PASII DEZVOLATRII UNEI COMUNICARI EFICIENTE

A. Comunicarea contine 9 elemente: 1. PARTILE COMUNICARII: emitatorul/expeditorul si destinatarul 2. INTRUMENTELE COMUNICARII: mesajul si media 3. FUNCTIILE COMUNICARII: codarea, decodarea, raspunsul si feed back-ul. 4.ZGOMOTUL: interfereaza cu comunicarea