UNIVERSITATEA ALEXANDRU IOAN CUZA IAI FACULTATEA DE FILOSOFIE I TIINE SOCIAL-POLITICE SPECIALIZAREA: COMUNICARE SOCIAL I RELAII PUBLICE

LUCRARE DE LICEN

2009 UNIVERSITATEA ALEXANDRU IOAN CUZA IAI FACULTATEA DE FILOSOFIE I TIINE SOCIAL-POLITICE SPECIALIZAREA: COMUNICARE SOCIAL I RELAII PUBLICE

ROLUL SI IMPORTANA LEADERSHIP-ULUI N OR!ANIZAIE

2009

CUPRINS
AR!UMENT.........................................................................................................................................4 CAPITOLUL I" LEADERSHIP......................................................................................................... 5
I.1. Definirea leadership- ului..................................................................................................................6 I.2 Rolul i importana leadership-ului...................................................................................................8 I.3 Fun iile leadership-ului..................................................................................................................1! I.4. "e#ile leadership-ului......................................................................................................................11

CAPITOLUL II" CARACTERISTICILE LEADERSHIP-ULUI.................................................14

II.1. "eadership i influen$...................................................................................................................14 II.2. "eadership i %alori........................................................................................................................15 II.3. "eadership i %i&iune......................................................................................................................18

CAPITOLUL III" STILURI DE CONDUCERE ...........................................................................21

III"#"T$%&'' ()$ )$(*$&+,'--.).'""..........................................................................................................21 III.1.1. "eadership-ul de tip '( ) si *.................................................................................................... 2+ III.1.2. "eadership-ul transformaional................................................................................................. 31 III.1.3. "eadership-ul ,a&at pe prin ipii................................................................................................ 32 III.1.4. "eadership-ul arismati ........................................................................................................... 34 III"2" T'-%)%/'( ).' D" !%)$0(1...........................................................................................................3+

CAPITOLUL IV" LEADER SAU MANA!ER2 AM3NDOU4"...............................................

41

CAPITOLUL V" INDI!ENELE I MITURILE CONDUCERII---...-..................--45 CAPITOLUL VI" INOVAIE-LEADERSHIP-COMUNICARE.................................................4+ CONCLUZII....................................................................................................................................... 53 BIBLIO!RAFIE............................................................................................................................... 54

Motto: A leader is the one who climbs the tallest tree, surveys the entire situation, and yells: Wrong jungle!
Stephen Covey

AR!UMENT

I" LEADERSHIP

Conceptul de leadership Despre arta ondu erii putem #asi referine importante .n $ la filosofii /re iei 'nti e. 0laton %or,ete( pro,a,il( pentru prima dat$ .n 1Dialo#urile1 sale despre eea e .nele#em( ast$&i( prin noiunea de leadership. Du 2nd mai departe tradiia .nelep iunii so rati e( .ntemeietorul Repu,li ii arat$ $ %irtutea este puterea de a ondu e oamenii( .ns$ nu ori um ( i ,ine. 3n plus( filosoful #re meniona $ omul ondu e ,ine numai 2nd le are pe a estea doua4 p$rerea ade%arat$ i tiina. '%2nd a est pun t de ple are .n e5pli area noiunii de leadership( putem ar$ta a de-a lun#ul timpului( er etarea tiinifi $ a ondu erii stru turilor or#ani&ate a a%ut parte de numeroase de&,ateri pri%ind leadership-ul. "eadership-ul este un su,ie t foarte popular .n omportamentul or#ani&aional deoare e are un rol important .n performana #rupurilor i a or#ani&aiilor. 65ist$ o multitudine de a,ord$ri ale leadership-ului i multe interpret$ri ale .nelesului s$u. Intuiti% toat$ lumea .nele#e $ leadership-ul .nseamn$ a ondu e oamenii i a .nfluena eea e fa a etia sau a-i determina pe alii s$ te urme&e. "eadership-ul ar putea fi un atri,ut al po&iiei ierarhi e sau ar putea pro%eni din inteli#en$ sau unotine. 0oate fi interpretat a o fun ie a personalit$ii sau a o omponent$ omportamental$. 7ifra studiilor asupra leadership-ului dep$ete ate%a mii si fie are perioad$ de er etare a euat .n a produ e o .nele#ere inte#rat$ a leadership-ului1.
1

Ralph 8. 9to#dill : Handbook of Leadership: A Survey of the Literature (New York: Free Press, 1 !"#

"eadership-ul a ap$rut .n se olul al ;I;-lea a urmare a re%oluiei industriale i s-a de&%oltat ulterior pe par ursul se olului ;;. 0rimele teoreti&$ri rele%ante aparin lui <urt "e=in( Ronald "ippitt i Ralph >hite din perioada anilor 1?38 : 1?52. 65perimentele lor au .n er at s$ e%idenie&e aspe tele leadership-ului efi a e. 7ei trei au studiat stilurile de$o%rati%( auto%rati% i &aisse'(faire .n adrul unor #rupe de opii aflate su, responsa,ilitatea unor monitori aduli. 0e ,a&a a estor e5perimente( .n are se urm$reau anumii indi atori de personalitate( performan$( ni%el de a#resi%itate( or#ani&are( ei au o,ser%at $ e5ist$ a%anta@e i de&a%anta@e difereniate pentru fie are tip de leadership. ' este studii au fost ontinuate .n timpul elui de-al II-lea R$&,oi 8ondial pe di%erse eantioane ale armatei ameri ane .n .n er area de a identifi a prin ipalele tr$s$turi ale persoanelor are a%eau un as endent asupra elorlalte. Ana dintre on lu&iile studiiilor a fost $ as endentul este dat de inteli#en$( iniiati%$ i .n redere .n sine. 65ist$ foarte multe studii despre leadership. ' estea pot fi lasifi ate .n urm$toarele ate#orii4 5(&(56$&'()$7 5%0-%&6(0$16()$7 5%16'1/$16$ 8' 6&(1+9%&0(:'%1()$" 0rimele teorii susineau $ sursa primar$ a efi ienei .n leadership se #$sea .n ara teristi ile personale ale liderilor. 7u toate astea( doar ara teristi ile personale nu pot e5pli a efi iena .n leadership. 0rin urmare( er et$rile ulterioare s-au on entrat pe a iunile parti ulare ale liderului .n intera iune u an#a@atul. ' este teorii ara teriale .n leadership au $utat s$ e5pli e relaia dintre eea e a f$ ut liderul i rea ia an#a@ailor( at2t din pun t de %edere emoional 2t i omportamental. Dei( doar ara terul( nu poate fi so otit a leadership .n situaii diferite. 'a $( teoriile ontin#ente despre leadership au studiat stilul de leadership .n diferite .mpre@ur$ri. "iderii tran&a ionali( pre um ei identifi ai .n teoriile ontin#ente( larifi $ an#a@ailor rolul i erinele sar inilor. 7hiar i aa( .nt2mplarea nu poate fi r$spun&$toare pentru inspiraia i ino%aia de are liderii au ne%oie pentru a fi ompetiti%i ast$&i( pe piaa #lo,al$. 7ele mai re ente studii transformaionale demonstrea&$ $ liderii arismati i i %i&ionari sunt apa,ili s$ inspire dis ipolii( s$ dep$eas $ interesele personale pentru ,inele or#ani&aiei.

I"#" D$9'1'&$( )$(*$&+,'--.).'

Bermenul )&eadership* este polisemanti ( i nu poate fi tradus .n lim,a rom2n$ printr-un sin#ur u%2nt are s$ e5prime ade%$ratele lui semnifi aii. Di ionarele rom2neti .l tradu prin4 aC ondu ere( omand$D efieD omandament2D ,C dire ie( ondu ereD onduit$3D C ondu ere4. De asemenea( .n unele lu r$ri traduse din lim,a en#le&$( termenul leadership este tradus prin4 aC ondu ere5D ,C a,ilitatea de a ondu e6D C tiina ondu erii+D dC apa itatea iEsau a tul de a ondu e. 65ist$ multe interpret$ri ale leadership-ului. Definiia tradiional$ spune $4 leadership-ul este influena interpersonal$ .ndreptat$ o persoan$ $tre atin#erea unui o,ie ti%. 1. 3n artea +he Frontiers of ,ana-e$ent (1 ./#, 0eter Dru Fer pre i&ea&$ a leadership-ul .nseamn$ Ga adu e %i&iunea oamenilor la un ni%el superior( a rete performana lor la un standard mai .nalt( a onstrui personalitatea lor peste limitele normaleH. 0. 'nita Roddi F( femeie de afa eri ,ritani $ i fondatoare a Bhe IodJ 9hop spune a leadership-ul .nseamn$ Ga rea o %i&iune la are alii s$ aspire i a-i ener#i&a pentru a mun i pentru a .ndeplini a east$ %i&iuneH. 1. Krd=aJ Bead definete leadership-ul drept Garta de a influena oamenii pentru a-i determina s$ parti ipe la reali&area unui o,ie ti% pe are a@un# sa-l onsidere de&ira,ilH LBhe Art 2f Leadership( 1?35C 4. /. '. 7ole( .n ,ana-e$entu& persona&u&ui L1??+C definete su#esti% leadership-ul a Mpro es dinami de #rup( prin are o persoan$ reuete s$-i determine( prin influen$( pe eilali mem,ri ai #rupului s$ se an#a@e&e de ,un$%oie .n reali&area sar inilor sau s opurilor #rupului( de-a lun#ul unei anumite perioade de timp i .ntr-un onte5t or#ani&aional parti ularH. 5. 0rin leadership se .nele#e G apa itatea unui lider( a unui adru de ondu ere de a determina un #rup de persoane s$ onlu re&e u a esta .n reali&area unui o,ie ti% pe ,a&a puterni ei lor impli $ri.G 8 $tre atin#erea unui o,ie ti% sau a unor o,ie ti%e. 6senialmente( definiia tradiional$ a leadership-ului spune $ un lider influenea&$ mai mult de

2 3

NNNDi ionar en#le&-rom2n( Iu ureti( 6ditura ' ademiei( 1?+4( p. 421 NNNDi ionar en#le&-rom2n( 9i,iu( 6ditura Bhansi,( 1??4( p. 3!! 4 Ianta('( Di ionar en#le&-rom2n( Iu ureti( 6ditura Beora( 1??6( p. 232 5 7erto( 9( 7( ,ana-e$entu& $odern( Iu ureti( 6ditura Beora( 2!!2D Strate-ie3 4hid propus de +he 5%ono$ist 6ooks( Iu ureti( editura Oemira( 1??8( p. 68D 6 Parper 7ollins 0u,lishers, +he 7o&&ins 5n-&ish 8i%tionary( 1??8 + 8a5=ell( )( 7( 7e&e 01 de &e-i supre$e a&e &ideru&ui( Iu ureti( 6ditura '8'"B6'( 2!!2( p. 48 8 0$u( Q.'., 7o$uni%are 9i resurse u$ane( 6d. 0olirom( Iai( 2!!6

"eadership-ul poate fi .neles a un atri,ut al unei po&iii ierarhi e .n or#ani&aie( o ara teristi $ a unei persoane( un pro es de mo,ili&are i antrenare a personalului .ntr-o anumit$ dire ie( o apa itate de mo,ili&are sau o ate#orie de omportament. K sinte&a reali&at$ de 'ndre= ). DuIrin L1??5C pre&int$ ele mai repre&entati%e definiii ale leadership-ului( dupa um urmea&$4
-

influena interpersonal$ ,a&at$ pe reali&area o,ie ti%elorD

omuni area dire t$( sin er$ pentru

arta influen$rii oamenilor prin persuasiune sau e5emplu personalD prin ipala for$ dinami $ e moti%ea&$ i oordonea&a or#ani&aia pentru a-i du e la ,un sf2rit misiuneaD

a,ilitatea de a inspira .n redere i susinere printre oameni( a iuni ne esare pentru .ndeplinirea s opurilor.?

L$(*$&+,'--.) este o relaie dinami $( ,a&at$ pe influen$ mutual$ i eluri omune( .ntre lideri i ola,oratori( .n are am,ele p$ri atin# ni%eluri ridi ate de moti%aie i de&%oltare moral$( .n timp e produ s him,are real$( deli,erat$1!. "eadership-ul este e%a mai mult de 2t autoritate sau putere. 6l presupune un anumit ni%el de sus:inere vo&untar; din partea mem,rilor #rupului. "iderii nu ondu simplu( prin dire ti%e( i prin persuasiune( moti%are i .mputerni ire( identifi $ i 2ti#$ impli area pentru o %i&iune stimulatoare sau pro%o atoare. Deasemenea( liderii nu #estionea&$ doar performanele indi%iduale( i i performanele #rupuluiD iar a mode de e5er itare a autorit$ii( liderii reea&$ un onte5t or#ani&aional ade %at.

I"2" R%).) 8' '0-%&6(1:( )$(*$&+,'--.).'

Dup$ "e%ine( liderii tre,uie s$ se on entre&e pentru a fa e a oamenii i or#ani&aiile s$ pro#rese&e prin reterea ompetiti%it$ii i ooper$rii dintre e hipe( respe ti% a performanei or#ani&aiei. "iderii %or rea un mediu are .n ura@ea&$ de&%oltarea a,ilit$ilor( .n%$area i
?

DuIrin( '. )3, Leadership3 <esear%h Findin-s Pra%ti%e, and Ski&&s( Pou#hton 8ifflin( 1??5 Frei,er#( < i Frei,er#( )( Southwest Air&ines= 7ra'y <e%ipe for 6usiness and Persona& Su%%ess( Iard 0ress( 1??6( p. 2?8
1!

des hiderea la nou astfel .n 2t ei din e hip$ s$ parti ipe la pro esul de transformare a resurselor. "eadership-ul este le#at de moti%aie( omportament interpersonal i pro esul de omuni are. 6l este important .n .n er $rile de a redu e insatisfa ia an#a@ailor. An leadership ,un impli $ i pro esul de dele#are a sar inilor. "eadership-ul nu este limitat la un omportament al liderului are determin$ un omportament al elor are .l urmea&$. "eadershipul este un pro es dinami ( unde relaia dintre lider i mem,rii #rupului este re ipro $ i influenea&$ performana la ni%el indi%idual 2t i or#ani&aional. An leadership ,un .n or#ani&aie a@ut$ la de&%oltarea mun ii .n e hip$ i la inte#rarea o,ie ti%elor indi%iduale u ele ale #rupului. De asemenea a@ut$ moti%aia intrinse $ prin a entuarea importanei mun ii pe are oamenii o reali&ea&$. Oatura .n permanent$ s him,are a mun ii .n or#ani&aii( in lusi% stru turile aplati&ate i $utarea permanent$ a utili&$rii efi iente a resurselor umane au res ut importana leadership-ului. Oatura mana#ementului se .ndep$rtea&$ de ideea de a o,ine re&ultate printr-un ontrol str2ns i se .ndreapt$ spre un mediu unde oa hin#-ul( spri@inul i dele#area pre%alea&$. Pooper i 0otter a entuea&$ importana liderilor .n %remuri de in ertitudine i s him,$ri profunde i afirm$ $ liderii ,uni sunt sensi,ili la impa tul pe are s him,area .l are asupra oamenilor. "iderii performani reues s$ s him,e per epia oamenilor asupra s him,$rii i s$ o transforme dintr-o ameninare .ntr-o s him,are interesant$.11 0ornind de la definiie putem sta,ili 2te%a elemente are arat$ importana leadership-ului. An lider4 - fa e a lu rurile s$ fie reali&ate prin oameniD - reea&$ mi@loa e efi iente de omuni areD - soluionea&$ onfli teleD - reea&$ o dire ie pentru or#ani&aie( di%i&ie( departamentD - or#ani&ea&$ resurseleD - ia de i&ii informate i efi ienteD - o,ine performana optim$ de la ei are reali&ea&$ mun aD - asi#ur$ de&%oltarea ontinu$ i perfe ionarea oamenilorD - monitori&ea&$ i e%aluea&$ mun a i pe ei are sunt impli ai .n mun $D - ia m$suri de remediere atun i 2nd este ne esarD
11

Pooper( '. i 0otter( ). : +ake it fro$ the +2P, 0eople 8ana#ement( 1???( p. 46

- armoni&ea&$ a,ilit$ile elor are sunt impli ai .n reali&area mun ii u .n sineD

natura mun ii

- aut$ posi,ilit$i de de&%oltare .n eea e pri%ete mediul de mun $ i ofer$ oportunit$i de de&%oltare pentru oamenii din or#ani&aie( departament sau di%i&ieD - moti%ea&$ i .n ura@ea&$( promo%ea&$ relaii de mun $ armonioase( po&iti%e i produ ti%e.

I";" F.15:'')$ )$(*$&+,'--.).'

3n artea sa >nte&i-en:a e$o:iona&; ?n &eadeship( Daniel /oleman spune a Mliderii ade%$rai ne impresionea&$. Oe tre&es pasiuni i stimulea&$ tot e e mai ,un .n noiH. 1. Ana dintre fun iile ondu erii onst$ .n oordonarea a iunilor indi%i&ilor i #rupurilor( astfel .n 2t fie are an#a@at s$ tie e tre,uie s$ fa $ e5a t. 2. 7ondu erea are i rolul de a asi#ura sta,ilitatea .ntr-un mediu tur,ulent( prin a omodarea rapid$ a or#ani&aiei sau a #rupului. 3. 3ntr-un mediu M.n remenitH .ns$( fun ia ondu erii se modifi $( ea urm$rind s$ pro%oa e s him,area( printr-o %aria,ilitate intern$ apa,il$ s$ Mper eap$H alternati%e de a iune. 4. K alt$ fun ie a ondu erii este s$ asi#ure o for$ de mun $ sta,ila( ea a ion2nd a tampon .ntre p$ri ale or#ani&aiei aflate .n onfli t. 5. Responsa,ilitatea ma@or$ a liderilor este de a lua de i&ii strate#i e( de a formula politi i or#ani&aionale i de a amorti&a efe tele mediului. 6. "a ni%eluri or#ani&aionale intermediare( omportamentul or#ani&aional are a o,ie t prin ipal ompletarea #olurilor din stru turile formale e5istente( e5tensia sau de&%oltarea stru turilor e5istente. +. "a ni%el primar( fun ia e5istente.12 K alt$ a lasifi are a fun iilor #rupului este dupa um urmea&$4 - a ti%area intera iunii #rupului( e%ideniat a stimul de #rup( mai ales 2nd a esta este nou onstituitD
12

ondu erii

onst$ .n administrarea stru turilor formale

7hiri $( 9ofia( >nte&i-en:a or-ani'a:ii&or: rutine&e 9i $ana-e$entu& -@ndirii %o&e%tive( 6d. 0resa Ani%ersitar$ 7lu@ean$( 2!!3( p. 53

1!

- meninerea unei intera iuni efi iente( parti ip$rii mem,rilor #rupului la sar ina de lu ruD

ontinuarea

elei de mai sus( impli 2nd

on entrarea a iunii #rupului pe o,ie ti%ele propuse i reali&area de $tre lider a e hili,rului - asi#urarea satisfa iei mem,rilor #rupului a urmare a parti ip$rii( fie are s$ fie stimulat pentru a o,ine satisfa ii ma5ime la reali&area sar iniiD - mana#ementul #rup D - onstru ia #rupului i asi#urarea oe&iunii( liderul tre,uind s$ unoas $ modul de parti ipare diferit( antitati% sau alitati%( din partea mem,rilor( .n fun ie de personalitatea fie $ruiaD - .n ura@area #rupului .n dire ia perfe ion$rii proprii( pentru .m,un$t$irea performanelor indi%iduale i a elor de #rup. 13 1 onfli telor( unde apare ne esitatea unoaterii de $tre lider a momentelor unde inter%enia sa este ne esar$ sau inoportun$ .n re&ol%area unor onfli te din

I"<" L$/')$ )$(*$&+,'--.).'

)ohn 7. 8a5=ell( Mthe leadership e5pertH um a fost supranumit( on reti&ea&a 21 de le#i ale leadership-ului .n artea sa u nume omonim4 7e&e 01 de Le-i >n%ontestabi&e a&e Leadership( u&ui: 1. Le-ea Pra-u&ui : "eadership-ul determin$ ni%elul de efi ien$ a unei persoane. 7apa itatea de ondu ere este .ntotdeauna determinat$ de li,ertatea personala i de efi iena or#ani&aional$. Kri e ai %rea s$ reali&e&i( eti limitat de apa itatea ta de ondu ere. 2. Le-ea >nf&uen:ei : 'de%arata m$sur$ a leadership-ului este influen$ : nimi mai mult( nimi mai puin. Da $ nu ai influena nu %ei ondu e ni iodata. 0entru a s him,a or#ani&aia ai ne%oie de influen$. "eadership-ul nu se ,a&ea&a pe po&iia o upat$ .n or#ani&aie( apa itatea de a influena. 3. Le-ea Pro%esu&ui : "iderii se de&%olta .n fie are &i( nu .ntr-o &i. "eadership se in%a$ .n timp( este apa itatea de a-i de&%olta i im,unat$i a,ilitaile e distin# liderii de urmaii lor. "iderii de su es in%a$ .ntotdeauna.
13

i pe

0$u( Q.'( op3 %it.( p. 26

4. Le-ea Navi-a:ie : Kri ine poate pilota o na%a( dar este ne%oie de un lider pentru a seta ursul. "iderii au %i&iunea destinaiei lor( .nele# de e au ne%oie pentru a a@un#e a olo( tiu de ine au ne%oie pentru a atin#e s opul i re unos o,sta olele u mult timp .nainte a ele s$ apar$. 5. Le-ea &ui 53 Hutton : 72nd ade%$ratul lider %or,este( oamenii as ult$. Ou as ultai ererile persoanei e profesea&$ $ este lider. 3n s him,( as ultai rea iile oamenilor din @urul lui. Do%ada leadership-ului se #$sete .n adepii s$i. 6. Le-ea P;$@ntu&ui Stabi& : 3n rederea oamenilor este fundamentul leadership-ului. 0entru a onstrui .n redere( un lider tre,uie s$ e5emplifi e unele alit$i4 ompetena( one5iune si ara ter. 7ara terul fa e posi,ila .n rederea oamenilor. Iar .n redere fa e leadership-ul posi,il. +. Le-ea <espe%tu&ui : Kamenii urmea&$( din insti t( lideri mai puterni i de at ei inii. Kamenii nu urmea&$ ali oameni f$r$ moti%. Armea&$ persoane a aror stil de ondu ere impune respe t. 'depii sunt atrai de oamenii are sunt lideri mai ,uni de at ei inii. 8. Le-ea >ntui:iei : "iderii e%aluea&a toate situaiile u o .n linaie de ondu ere. "eadership-ul depinde de mai multe lu ruri de 2t de fapte. "iderii o,ser%$ tendine( resurse i pro,leme( pre um i posi,ilitatea de a iti oamenii. "e#ea intuiiei se ,a&ea&$ pe fapte al$turi de instin t i alte elemente ne orporale. An lider tre,uie s$ .nelea#$ situaia i s$ tie instin ti% e de i&ie s$ ia. "eadership-ul este mai mult art$ de at stiin$. ?. Le-ea ,a-netis$u&ui : 'tra#i oameni are se aseaman$ u tine. "iderii sunt mereu .n $utare de oameni ,uni. 3n ele mai multe situaii atra#i oameni are posed$ a eleasi alit$i a i tine. 7u at eti un lider mai ,un( u at2t %ei atra#e lideri mai ,uni. 1!. Le-ea 7one%tivit;:ii : "iderii atin# int2i o inima inainte de a ere o man$ de a@utor. "iderii efi ieni tiu $ mai .nt2i tre,uie s$ atin#$ inimile oamenilor .nainte de a le ere o man$ de a@utor. Inima %ine inaintea m2inii. Kamenilor nu le pas$ 2t de mult te unos ( pana 2nd nu tiu 2t de mult ii pas$. 0entru a %$ one ta u oamenii dintr-un #rup tre,uie s$ relaione&i u ei indi%idual. 6ste trea,a liderului de a iniia one5iunea u oamenii. 11. Le-ea 7er%u&ui >ntern : 0otenialul unui lider este determinat de oamenii apropiai de el. Boi marii lideri au un er de prieteni foarte puterni . 12. Le-ea 8e&e-;rii : Oumai liderii si#uri pe ei pot da puterea altora. 7apa itatea oamenilor de a reali&a o,ie ti%ele este determinat$ de apa itatea liderului de a .mputerni i. 13. Le-ea ,u&tip&i%;rii : 6ste ne%oie de un lider pentru a rete un alt lider. 8ai mult de patru din in i liderii pe are .i %ei int2lni %reodat$ s-au de&%oltat datorit$ impa tului pe are l-

au a%ut ali lideri asupra lor. Kamenii nu pot s$ .i .n%ee pe ali eea e ei nu tiu. 0otenialul unei or#ani&aii depinde de reterea apa it$ii de ondu ere. 14. Le-ea An%rederii : Kamenii urmea&$ liderul( apoi %i&iunea. "iderul are %isul iar apoi .l au i oamenii. Kamenii urmea&a liderul i apoi %isul. Kamenii nu urmea&$ anumite au&e ,une. Armea&$ lideri are promo%ea&$ a este au&e. 15. Le-ea Bi%toriei : "iderii de su es #$ses .ntotdeauna o ale pentru a ati#a. "iderii red a ori e mai @os de su es este ina epta,il. Ou au ni i un 0lan I( din a est moti% ontinu$ s$ lupte. 16. Le-ea >$pu&su&ui - '%antulEImpulsul este el mai ,un prieten al unui lider. Ou poi pilota o na%$ are nu a%ansea&$. 6ste ne%oie de un lider pentru a rea impuls. 'depii il prind din urm$. Iar mana#erii au posi,ilitatea de a-l du e mai departe odat$ e a in eput. 7rearea a estuia ne esit$ o persoan$ are s$ moti%e&e oamenii din @urul lui( nu ine%a are tre,uie sa fie moti%at. 3n eputul este a o lupt$( dar odat$ e ai .n eput( putei u ade%arat s$ fa ei lu ruri uimitoare. 1+. Le-ea Priorita:i&or : "iderii inele# $ ori e a ti%itate du e la reali&area o,ie ti%elor. 3n alitate de lider( tre,uie s$-i petre i ea mai mare parte a timpului de lu ru .n domeniile .n are poi influena el mai mult. 18. Le-ea Sa%rifi%iu&ui : An lider tre,uie s$ renune la multe lu ruri pentru a a@un#e mai sus. 9a rifi iul este o onstant$ .n leadership. G7and %ei de%eni un lider( .i %ei pierde dreptul de a #2ndi pentru tine.H : /erald IrooFs 1?3 Le-ea ,o$entu&ui 2portun : ' ondu e este la fel de important a a ti e s$ fa i i unde s$ a@un#i. Oumai a iunea potri%it$ la timpul potri%it ii %a adu e su es. 3n a&ul .n are un lider nu arat$ t$rie de ara ter .n mod repetat( hiar i fa$ de lu rurile mi i( oamenii .n ep s$ read$ a au fa ut o ale#ere proast$ s$ .l urme&e. 2!. Le-ea 7re9terii 5Cp&o'ive : 0entru a rea %aloare adu#at$( adu i adepi : pentru a multipli a %aloarea( adu i lideri. 7heia reterii e onomi e este leadership-ul. G6ste de datoria mea de a onstrui oameni are %or onstrui ompania.H : )ohn 9 hnatter. 0entru a a@un#e la el mai .nalt ni%el( %a tre,ui s$ de&%oli lideri de lideri. 213 Le-ea ,o9tenirii : 'de%arata %aloare a unui lider este masurat$ prin oamenii e .l su ed. "a fel a i .n sport un antrenor are ne%oie de o e hip$ de @u atori ,uni pentru a ati#a( o or#ani&aie are ne%oie de o e hipa de lideri pentru a reui. 8ostenirea este reat$ doar atun i 2nd o persoan$ .i pune or#ani&aia .n po&iia de a fa e lu ruri mari far$ el.

II.

CARACTERISTICILE LEADERSHIP-ULUI

"iteratura de spe ialitate14 onsider$ $ leadership-ul are 3 ara teristi i prin ipale. 6ste %or,a despre influen$( %alori i %i&iune( unde influen$ .nseamn$ Ma e5er ita o influen$ asupra ui%a sau a e%aH15( %aloare .nseamn$ Mtotalitatea .nsuirilor are dau pre sau importan$ unui lu ru ori unei persoaneD .nsemn$tate( importan$H16 i %i&iune repre&int$ Mmod de a %edea lu rurile( on epie( opinieH1+.

II"#" L$(*$&+,'- 8' '19).$1:=

8a@oritatea definiiilor despre leadership refle t$ presupunerea $ a esta impli $ un pro es so ial( .n are .nfluena @oa $ un rol ma@or. De fapt leadership-ul presupune $ o persoan$ sau un #rup de persoane .i e5er it$ influena asupra altor persoane sau #rupuri. Botui tre,uie s$ lu$m .n onsiderare 2te%a elemente heie4
1.7on eptul

entral este inf&uen:;, i nu autoritate( unde autoritate repre&int$ Mdrept(

putere( .mputerni ire de a omanda( de a da dispo&iii sau de a impune ui%a as ultareH 18. 'm,ele on epte repre&int$ dimensiuni ale puterii( .ns$ el din urm$ este deinut de o persoan$ aflat$ la ondu erea or#ani&aiei( .n timp e influena poate fi e5er itat$ nu doar de persoanele are au o fun ie de ondu ere.
14

Iush( B( Fro$ ,ana-e$ent to Leadership:Se$anthi% or ,eanin-fu& 7han-eD 3n4H6du ational 8ana#ement 'dministration and "eadershipH(%ol 36( nr 2( p 2+6( http4EEema.sa#epu,. omE #iE ontentEa,stra tE36E2E2+1 15 Ire,an( Q( 8i%:ionar -enera& a& &i$bii ro$@ne, 6ditura Rtiinifi $ i 6n i lopedi $( 1?8+( p 4+? 16 I,idem( p 1113 1+ I,idem( p 1133 18 NNNN( 85E on&ine F 8i%:ionar a& &i$bii ro$@ne( http4EEde5online.roEsear h.phpS u%Tautoritate

2. 0ro esul este intenional. 0ersoana are aut$ s$ e5er ite influen$ fa e a est lu ru u

s opul de a o,ine e%a. Iine.neles s opul poate fi i unul po&iti%( um ar fi atin#erea o,ie ti%elor or#ani&aiei.
3. Influena poate fi e5er itat$ at2t de un #rup de persoane 2t i de indi%i&i.

65er itarea influenei asupra altor persoane repre&int$ esena leadership-ului. "eadership-ul formal( are se refer$ la mana#erii dintr-o or#ani&aie( repre&int$ dreptul formal sau le#itim al a estora de a influena alte persoane .n %irtutea po&iiei lor ierarhi e .n adrul or#ani&aiei. "eadership-ul informal nu repre&int$ un drept ofi ial de a-i influena pe alii( i re&id$ .n alit$ile intrinse i ale unei persoane de a e5er ita o influena .n adrul unui #rup informal. Influena asupra altora se poate e5er ita pe o #ama lar#a de ai( are se e5tind de la ea amia,ila la ea oer iti%a. 'stfel( D.<ipnis( 9.9 hmidt i I.>ilFinson identifi ate urmatoarele tipuri de strate#ii de influenare a oamenilor4 Raiunea- folosirea situaiilor( e%enimentelor( pro eselor( a datelor i informaiilor e le refle t$ pentru de&%oltarea ar#umentelor lo#i e. 0rietenia- $utarea spri@inului( folosirea m$#ulirii( rearea ,un$%oinei. 7oali&area- mo,ili&area altora .n adrul or#ani&aiei. 7$derea la in%oial$- ne#o ierea pe ,a&a folosirii re ompenselor. '#resi%itatea- folosirea a,ordarii dire te i .n for$. 'utoritatea superioarapentru sporirea M#reutaiiH ererilor. 9an ionarea. 9tudiul efe tuat de autorii itai asupra unui numar repre&entati% de mana#eri a e%ideniat faptul $ ele mai uili&ate strate#ii sunt ele ,a&ate pe raiune i a#resi%itate( iar el mai puin folosite se refer$ la utili&area autoritaii superioare i la san ionare. Botodat$( studiul a rele%at preo uparea onstant$ a mana#erilor de a e5er ita o influen$ 2t mai puterni $ asupra su,ordonailor lor( ontiina faptului a ei nu se pot limita la strate#ia tradiional$ de e5er itare a puterii .n adrul or#ani&aiei e5 lusi% pe ,a&a po&iiei ierarhi e deinute. ati#area spri@inului autoritailor superioare ale ierarhiei onsider$ $ pot fi

II"2" L$(*$&+,'- +' >()%&'

Ooiunea de Minfluen$H este neutr$ deoare e nu e5pli $ i nu re omand$ e o,ie ti%e i e a iuni ar tre,ui urm$rite. 7e tre,uie s$ a%em noi .n %edere este faptul $ leadership-ul este foarte mult le#at de %alori. De la lideri se ateapt$ .ntotdeauna s$ a ione&e onform propriilor %alori. Bhomas /reenfield a f$ ut o distin ie foarte important$ .ntre %alori i raionalitate4 MQalorile tre din olo de raiune. Raiunea de a fi raional tre,uie s$ stea alaturi de e%a ,a&at pe %alori. Qalorile sunt afirmate( alese( impuse sau re&ute. 6le tre din olo de antitati%( din olo de m$sura,il...o raionalitate tehni $ i limitat$ ere doar a ele mi@loa e are nutres un sf2rit. 9e presupune $ sf2ritul este lar i ne.ntre,$tor( i mi@loa ele de a a@un#e a olo .n mod raional i efi ient sunt .n mod e#al lare i la .ndem2n$.H1? ' east$ de laraie ridi $ urm$toarea pro,lem$4 are este natura relaiei dintre %alori i raionalitateS 3n limatul politi i or#ani&aional ontemporan( %alorile dominatoare sunt ele ale persoanelor are deseori ondu ( i e%ident( le impun. "iderii de multe ori nu se pot omporta orespun&$tor propriilor %alori( i tre,uie s$ a ione&e onform %alorilor impuse de $tre or#ani&aie. ' fa e altfel .nseamn$ a te supune ris ului de a fi en&urat. "iderii sunt li,eri s$ a ione&e onform propriilor %alori doar da $ a estea orespund u %alorile or#ani&aiei( sau de e nu( ale ondu erii. 72nd %or,im despre %alorile unei or#ani&aii( tre,uie s$ a%em .n %edere $ a estea sunt sau ar tre,ui s$ fie asumate de toi mem,rii or#ani&aiei. Qalorile unei or#ani&aii #hidea&$ a iunile a esteia a or#ani&aie. 6le defines standardele a eptate de mem,rii or#ani&aiei i .i #hidea&$ pe a etia .n a ti%itatea lor de &i u &i. F$r$ astfel de %alori( mem,rii sau an#a@aii unei or#ani&aii ar a iona dup$ propriul sistem de %alori( a iuni e ar putea s$ nu fie onsistente u %i&iunea or#ani&aiei.

1?

/reenfield(B( <e(for$in- and <e(va&uin- 5du%ationa& Ad$inistration:Ghen%e and Ghen %o$eth the PheoniC, .n M6du ational 8ana#ement 'dministration and "eadershipH( %ol 1?( nr 4( p 2!8( http4EEema.sa#epu,. omE #iE ontentEa,stra tE1?E4E2!!

Kr#ani&aiile tre,uie s$ .i defineas $ lar sistemul de %alori( i s$ .l ai,$ .n %edere pe .ntrea#a perioad$ .n are ola,orea&$ adu e ontri,uia la de&%oltarea a esteia. An e5emplu de or#ani&aie are se ondu e dup$ un set de %alori lare i le fa e pu,li e este 'IO 'mro. Ian a a formulat .n anul 1??+ patru %alori orporati%e. 6ste %or,a despre inte#ritate( lu ru .n e hip$( respe t i profesionalism.2! ' este patru %alori asi#ur$ ,a&a prin ipiilor de afa eri ale 'IO '8RK. Fie are an#a@at le respe t$ i rede .n ele. An alt e5mplu este 'Iplus4 MQalorile 'Iplus 6%ents .n are redem i pe are le promo%$m sunt4 efi iena( ino%aia( dinamismul i orientarea spre lientul nostru.H21 'Iplus este lider pe piaa din Rom2nia .n eea e pri%este t2r#urile de onstru ii i instalaii. Faptul $ an#a@aii red i se ondu dup$ a eleai %alori a a@utat u si#uran$ la onsolidarea po&iiei de lider a ompaniei pe piaa or#ani&$rii de t2r#uri i instalaii. 65ist$ in i moduri prin are o or#ani&aie se poate asi#ura a %alorile sale sunt u un an#a@atEmem,ru( .n $ din momentul .n eperii pro esului de sele ie. Da $ un posi,il an#a@atEmem,ru nu se potri%ete u or#ani&aia( nu .i %a

unos ute de mediul e5tern i asumate de $tre toi an#a@aii4

1. 0rimul dintre ele este %o$uni%area a estor %alori .n mod onstant( i .n faa an#a@ailor

dar i $tre mediul e5tern prin intermediul site-ului or#ani&aiei( a materialelor are sunt transmise $tre pu,li ( et .
2. ' doua manier$ este trans$iterea a%estor va&ori 9i noi&or $e$bri ai or-ani'a:iei,

edu%area a estora .n pri%ina %alorilor or#ani&aiei. 'stfel( noilor mem,riEan#a@ai le %a fi mai uor s$ .nelea#$ or#ani&aia i s$ lu re&e pentru atin#erea o,ie ti%elor.
3. <e?$prosp;tarea ?n:e&e-erii de %;tre an-aHa:i a a%estor va&ori3 ' est lu ru du e la

.ntele#erea %alorilor de $tre noii mem,riEan#a@ai introdui .n or#ani&aie( dar i la eliminarea %alorilor are nu mai o#lindes natura or#ani&aiei.
4. 7onfruntarea %o$porta$ente&or %ontradi%torii %u va&ori&e or-ani'a:iei. 8em,rilor are

se omport$ ontradi toriu u %alorile or#ani&aiei le tre,uie atras$ atenia. 7ontieni sau
2! 21

http4EE===. orporates.a,namro. omE orporatesEdo sE ountrJEromaniaEa,outusU orporate%aluesUro.@sp http4EE===. ame5.roEor#ani&atorE8isiuneUsiU%aloriU!85

nu( ei transmit .n e5terior informaii despre or#ani&aie( fiind nite am,asadori ai ,randului. ' estor mem,ri le tre,uie dat feed,a F permanent astfel .n 2t s$ .i modifi e omportamentul( sau( de identifi $.
5. 2 verifi%are periodi%a a feedba%k-ului intern i e5tern. 6ste ,ine s$ .ntre,$m pu,li ul

e nu( s$ p$r$seas $ or#ani&aia

u a

$ror %alori nu se

e5tern da $ unoate %alorile or#ani&aiei i da $ rede a or#ani&aia se omport$ onform a estor %alori.

II";" L$(*$&+,'- +' >'?'.1$

Qi&iunea a fost pri%it$ a o omponent$ esenial$ a leadership-ului efi a e de aproape 2! de ani. Ieare22 pretinde $ liderii are ies .n e%iden$ au o %i&iune pentru or#ani&aiile lor. 9outh=orth23 su#erea&$ $ ei are se afl$ la ondu ere sunt moti%ai s$ lu re&e din #reu Mdeoare e leadership-ul lor este urm$rirea propriei %i&iuniH. Fullan .n 1??2 a su#erat $ liderii %i&ionarii ar putea s$ stri e( mai de#ra,$ de 2t s$ .m,un$t$eas $ or#ani&aia( el d2nd ai i e5emplul dire torilor din olii4 M 9u,linierea urent$ a %i&iunii .n leadership poate fi .nel$toare. Qi&iunea poate or,i liderii .n mai multe feluri. Dire torul plin de putere i harismati ( are poate transforma oala radi al .n patru sau in i ani( poate or,i sau .ndruma #reit a modelVH24 0entru a transpune %i&iunea .n realitate( liderii tre,uie s$ dispun$ de un set de ompetene spe ifi e are s$ le #hide&e a iunile. 7ompetenele sunt .nelese a un ir de talente( unotine i a,ilit$i e fa o persoan$ ade %at$ ori ,ine alifi at$ pentru o po&iie din adrul or#ani&aiei. ' este omune u&ui
22

ompetene pot fi

onsiderate instrumente interioare pentru moti%area an#a@ailor(

dire ionarea sistemelor i a pro eselor( pre um i pentru .ndrumarea a ti%it$ilor spre inte are %or permite or#ani&aiei s$-i m$reas $ re&ultatele. Abi&it;:i&e &eadership(

Ieare(P.( 7ald=ell( I.( i 8illiFan( R.( 7reatin- and 5C%e&&ent S%hoo&, 6d. Routled#e( Oe= WorF( 1?8?( apud BonJ Iush( Fro$ ,ana-e$ent to Leadership: Se$anti% or ,eanin-fu&& 7han-eD, .n M6du ation 8ana#ement 'dministration and "eadershipH( %ol 36( nr 2( pp 2+1- 288 http4EEema.sa#epu,. omE #iE ontentEa,stra tE36E2E2+1 23 9outh=orth( /( S%hoo& Leadership and S%hoo& 8eve&op$ent: <ef&e%tions fro$ resear%h, .n M9 hool Kr#ani&ationH( %ol 12( nr 2( pp +3 : 8+( apud BonJ Iush( Fro$ ,ana-e$ent to Leadership: Se$anti% or ,eanin-fu&& 7han-eD, .n M6du ation 8ana#ement 'dministration and "eadershipH( %ol 36( nr 2( pp 2+1- 288 http4EEema.sa#epu,. omE #iE ontentEa,stra tE36E2E2+1 24 Fullan( 8( Bisions that b&ind, .n M6du ational "eadershipH( %ol 4?( nr 5( pp 1?-2!( apud BonJ Iush( Fro$ ,ana-e$ent to Leadership: Se$anti% or ,eanin-fu&& 7han-eD, .n M6du ation 8ana#ement 'dministration and "eadershipH( %ol 36( nr 2( pp 2+1- 288 http4EEema.sa#epu,. omE #iE ontentEa,stra tE36E2E2+1

refle t$ atri,ute are .i fa pe oameni mai ,u uroi s$-l urme&e pe lider. 6le ofer$ un sentiment de .n redere( mo,ili&ea&$ #rupurile i ridi $ moralul .n situaii de ri&$ 25. ',ilit$ile repre&int$ a ele ara tersiti i nati%e pe are un indi%id le posed$. 7o$peten:e&e interioare formea&$ fundamentul leadership-ului. F$r$ o ,a&$ solid$ pereii piramidei se %or pr$,ui .n ur2nd. 7o$peten:e&e &eadership(u&ui formea&$ stru tura de ,a&$ LpereiiC are separ$ liderii de efi prin onstruirea unotinelor i aptitudinilor ne esare ondu erii or#ani&aiei. F$r$ a este ompetene( un lider are o ,a&$ superfi ial$ de pornire Leste un ef f$r$ apul pe umeriC. 7o$peten:e&e profesiona&e adau#$ profun&ime piramidei. 7ea mai mare parte a a estor ompetene pro%ine din e5periene i .n%$area din a este e5periene. Da $ o persoan$ din .nt$mplare poseda puterni e ompetene interioare i de leadership( mai t2r&iu( prin e5er iiu( poate de&%olta ompetenele profesionale pentru a des rie un lider ,un. Fie are or#ani&aie re lam$ un set diferit de ompetene profesionale pentru fie are po&iie de leadership.

A@')'6=:')$ )$(*$&+,'-.).'

V'?'.1$ C&$(&$( 8' 5%1*.5$&$( $5,'-$)%&

E>().(&$( &(-'*= 8' 5%&$56= ( +'6.(:'')%& A0$)'%&(&$( 5%19)'56.).' A16&$1(&$( 8' +.-&(>$/,$&$( %0%)%/')%& 8' +.@%&*%1(:')%& I0-)$0$16(&$( +6&(6$/'')%& *$ '0-)'5(&$ ( (1/(A(:')%&

C%0-$6$1:$ -&%9$+'%1()$

C%0-$6$1:$ '16$&'%(&$

F'/.&( 1& I"#" P'&(0'*( L$(*$&+,'--.).'

25

<otter( )( 7e fa% &iderii %u adev;rat, 6d 8eteor 0ress( Iu ureti( 2!!8( p 35

Bi'iunea F 'mplifi $ efortul de sporire a produ ti%it$ii .n domeniile unde se impune .m,un$t$irea situaiei. 7reea&$ i sta,ilete s opuri L%i&iuniC. Imprim$ mediului noi tendine prin modalit$i personale de influenare a su,ordonailor i a omolo#ilor. 7reea&$ de%otament prin .nsufleirea e hipei s$ sta,ileas $ un set de o,ie ti%e i impli area .n pro es. 3n ura@ea&$ s him,area( adopt2nd-o a metod$ de lu ru. 7rearea 9i %ondu%erea e%hipei F De&%olt$ e hipe de .nalt$ performan$ prin sta,ilirea unui spirit de ooperare i oe&iune pentru atin#erea s opurilor. So&u:ionarea %onf&i%tu&ui F 9e o up$ efe ti% de ne.nele#erile i onfli tele ap$rute. 'planea&$ disputele i se on entrea&$ pe sele ionarea pro,lemelor f$r$ a ofensa or#olii. 'si#ur$ spri@in i e5perti&$ altor lideri .n e pri%ete ondu erea oamenilor. 6%aluea&$ posi,ilitatea me anismelor alternati%e de soluionare a disputelor. 5va&uarea rapid; 9i %ore%t; a situa:ii&or : 3i asum$ responsa,ilitatea 2nd situaia de%ine riti $. Ia de i&iile ore te la timp. Antrenea'; 9i suprave-hea'; o$o&o-ii 9i subordona:ii F 'dmite $ pro esul de .n%$are este ontinuu L#reelile onstituie parte a pro esuluiC. 'si#ur$ feed,a F-ul performanei( .m,un$t$ind i de&%olt2nd pro,a,ilitatea. >$p&e$entarea strate-ii&or de i$p&i%are a an-aHa:i&or F De&%olt$ simul propriet$ii prin impli area an#a@ailor .n luarea de i&iei i .n pro esul de planifi are. ariera e hipelor i indi%i&ilor pentru a ma5imi&a

III"

STILURI DE CONDUCERE

De-a lun#ul timpului au fost on epute o multitudine de forme i stiluri de leadership( um ar fi leadership-ul pre%i&ional( leadership-ul strate#i ( leadership-ul prin o,ie ti%e( leadership-ul prin ino%are( et . De asemenea literatura de spe ialitate a a ordat o atenie deose,ita teoriilor despre leadership um ar fi teorii a&e &eadership(u&ui ba'ate pe %ara%tere&e indivi'i&or, teorii a&e &eadership(u&ui ba'ate pe %o$porta$ent 9i teorii %ontin-en:ia&e a&e &eadership(u&ui3

III"#" T$%&'' ()$ )$(*$&+,'--.).'

T$%&'' () )$(*$&+,'--.).' @(?(6$ -$ 5(&(56$&$)$ '1*'>'?')%& : 3n perioada 1?2!-1?3!( er etarea pe domeniul leadership-ului era on entrat$ pe .n er area identifi $rii tr$s$turilor ara teriale are f$ eau diferena dintre lideri i non-lideri. ' este teorii timpurii despre leadership se on entrau pe G eH este un lider efi a e i nu G umH s$ ondu i efi ient. ',ordarea ara terial$ asupra leadership-ului presupune $ anumite ara teristi i fi&i e( so iale i personale

se re#$ses la un lider. 'u fost reate seturi de tr$s$turi i ara teristi i are erau folosite la sele ionarea oamenilor potri%ii pentru a de%eni lideri. Beoria ara terial$ nu a reuit s$ identifi e un set de tr$s$turi are s$ fa $ diferena lar$ .ntre lideri i dis ipoli. 3n eputul studiilor onsa rate leadership-ului s-au fa ut pe oordonatele a estei a,ordari( a5at$ pe ideea $ diferenele .ntre performanele su,ordonailor se datoras tr$s$turilor leaderului. 9tudiile efe tuate .n adrul a estei a,ord$ri se ,a&au pe metodolo#ia ompar$rii unor eantioane repre&entati%e de leaderi i de nonleaderi( .n s opul e%idenierii tr$s$turilor fi&i e i de personalitate are .i diferenia&$ sensi,il pe primii de se un&i. 0rin ipalele tr$s$turi luate .n onsiderare au fost urmatoarele4 - ara teristi i fi&i e- %2rsta( .n$lime( #reutate( .nf$iareD - ara teristi i de ,a&a- lasa so ial$( edu aie( e5periena( mo,ilitate profesional$D -personalitate- spirit intro%ertitEe5tra%ertit( independen$( .n redere .n sine( ara ter hot$r2t( tendina de autoritarism( spirit amia,ilEa#resi%( .n linaii de domonareEsu,ordonareD -inteli#ena- unotine( @ude $i( mo,ilitate intele tualaD - ara teristi i so iale- presti#iu( ta t( diplomaie( spirit de ooperare( harisma( popularitate( a,ilitate mana#erial$D -Mspiritul mun iiH- responsa,ilitate( iniiati%$( spirit finali&ator( tena itate. 3n adrul altor in%esti#aii de referin$( 6. /hiselli 26 a studiat opt trasaturi de personalitate Linteli#ena( iniiati%a( a,ilitatea de supra%e#here( si#urana de sine( afinitatea pentru lu r$tori( spiritul de is( mas ulinitatea-feminitatea( maturitateaC i in i tr$s$turi de moti%aie Lne%oia de se uritate a lo ului de mun a( ne%oia de re ompens$ ,$neas $( ne%oia de putere asupra altora( ne%oia de autoa tuali&are( ne%oia de implinire o upational$C. 3n ,a&a er etarilor efe tuate( autorul itat a ierarhi&at tr$s$turile menionate .n urm$toarele #rupe4 - ara teristi i foarte importante( .n ordine4 a,ilitatea de supra%e#here( ne%oia de .mplinire o upaional$( inteli#ena( autoa tuali&area( si#urana de sine( spiritul de isD - ara teristi i de importana moderat$( .n ordine4 lipsa ne%oii de se uritate( afinitate pentru lu r$tori( iniiati%a( lipsa ne%oii de re ompense ,aneti( maturitateaD - arateristi i lipsite de importan$4 mas ulinitatea- feminitatea.
26

/hiselli( 6d=in 6.( 5Cp&orations in $ana-eria& ta&ent ( 1?+1( /oodJear 0u,. 7o. Lhttp4EEideas.repe .or#EaEeeeE,ushorE%16J1?+3i1p?5-?6.htmlC

R. 9tot#ill a e%ideniat( tot

a urmare a unor

er et$ri efe tuate .n .ntreprinderi

industriale( tr$s$turile e ara teri&ea&$ leaderii de su es i anume4 -puterni a orientare spre asumarea de responsa,ilit$i i an#a@area plenara .n .ndeplinirea sar inilorD -tena itate .n urm$rirea sopurilor sta,iliteD -spirit indr$&ne i ori#inalitate .n re&ol%area pro,lemelorD -dorina de manifestare a iniiati%ei .n di%erse adre so ialeD -auto.n redere i puterni a personalitateD -disponi,ilitate pentru a eptarea onse inelor a iunilor i de i&iilor altor persoaneD -promptitudine .n a,sor,irea stresului i disponi,ilitate pentru tolerarea frustrarilor si am2n$rilorD -a,ilitate de influenare a omportamentului altora i apa itate de stru turare a relaiilor interpersonale( asfel .n 2t s$ fa ilite&e atin#erea s opurilor Mla .ndem2n$H. ',ordarea prin prisma tr$s$turilor leaderului are meritul de a permite dedu erea lo#i $ a ideii $ .ntreprin&$torii de su es au anse reale( prin prisma anumitor tr$s$turi de personalitate i ara teristi i fi&i e( s$ fie( dupa demararea .ntreprinderii pe are a iniiat-o( leaderi de su es( apa,ili s$ pra ti e un leadership efi a e i s$ mo,ili&e&e puterni su,ordonaii pentru o,inerea unei performane superioare. T$%&'' ()$ )$(*$&+,'--.).' @(?(6$ -$ 5%0-%&6(0$16 : Beoreti ienii a,ord$rii omportamentale au identifi at determinani ai leadership-ului( are arat$ $ oamenii pot fi antrenai pentru a de%eni lideri. 'u fost omportamentul de lider al mana#erilor i on epute pro#rame de trainin# are presupuneau $ are s him,$ ele mai ,une stiluri de

leadership pot fi .n%$ate. 'i i s-a remar at teoria ; si W a lui Dou#las 8 /re#or( are des rie a east$ teorie .n artea sa2+. Beoria ; i Beoria W repre&int$ modalit$i diferite prin are liderii pri%es an#a@aii. 7onform Beoriei ; mana#erii red $ an#a@aii sunt moti%ai .n prin ipal de ,ani( sunt lenei( ne- ooperati%i i au o,i eiuri de mun $ nesatisf$ $toare. Beoria W uprinde supo&iiile po&iti%e despre oameni pe are 8 /re#or rede $ mana#erii ar tre,ui s$ se str$duias $ s$ le foloseas $ Lde e5emplu( oamenii se %or auto.ndruma i se %or auto ontrola .n .n er area de .ndeplinire a o,ie ti%elor lorC.28
2+ 28

8 /re#or( D( Latura u$an; a a spiritu&ui ?nterprin';tor( 6ditura 'lmatea( 2!!3( p.8? Belepan 7.( 6a'e&e $ana-e$entu&ui( %ol. I( 6ditura Permanstadt( 9i,iu( 2!!3( p. 43

Impli aiile teoriilor lui D. 8 /re#or asupra leadrshipului pra ti at .ntr-o or#ani&aie e onomi $ sunt e%ideniate .n ta,elul urm$tor( are rele%$ modul presupus .n are %or a iona su,ordonaii unui leader .n fun ie de supo&iiile a estuia din urm$ u pri%ire la atitudinea lor fa$ de mun $. Delimit$rile nete f$ ute prin ele patru adrane ale ta,elului nu se re#$ses a atare .n realitate. 9e poate fre %ent .nt2mpla a leaderii s$-i forme&e o impresie despre su,ordonaii s$i are s$ nu orespund$ ara teristi ilor reale ale a estora i( de asemenea( a su,ordonaii s$ nu pre&inte toate ara teristi ile des rise in ta,el.

Da $ su,ordonaii orespund presupunerilor Beoriei ; Da a leaderul onsidera a su,ordonatii orespund presupunerilor Beoriei ; Da $ leaderul onsider$ $ su,ordonaii orespund presupunerilor Beoriei W 9u,ordonaii a tionea&a potri%it dispo&itiilor( sunt dependenti de leader si manifesta reati%itate s a&uta

Da a su,ordonaii orespund presupunerilor Beoriei W 9u,ordonaii sunt frustrai deoare e leadership-ul pra ti at( ,a&at pe ontrol i oer iie( nu le permite etalarea posi,ilit$ilor lor reale de mun a i reaie. 9u,ordonaii reali&ea&$ performane ridi ate .ntru at ne%oile lor ii #$ses deplina satisfa ere .n mediul or#ani&aional

9u,ordonaii reali&ea&$ performane modeste .ntru 2t nu au maturitatea ne esar$

Xin2nd seama de a este realit$i( leaderii tre,uie .ntotdeauna s$ se adapte&e .n mod sele ti% situaiilor on rete u are se onfrunt$( pe ,a&a anali&ei atente a su,alternilor( a e%aluarii situaiei #enerale i a a,ilit$ii lor de a ale#e el mai potri%it leadership.

T$%&'' 5%16'1/$1:'()$ ()$ )$(*$&+,'--.).' : "iderii de su es tre,uie s$ fie apa,ili s$ identifi e repere .ntr-un anumit mediu i s$-i adapte&e omportamentul pentru a .ntimpina

ne%oile dis ipolilor i a fa e faa unor situaii spe iale. 7hiar da $ posed$ foarte ,une a,ilitai de dia#nosti are( liderii nu pot fi efi ieni da $ nu-i adaptea&$ stilul pentru a fa e fa$ erinelor mediului. 'i i s-a remar at $ode&u& &ui Fied&er( lu rarea G7er etare i Beoria "eadership-ului4 Dire ii i 0erspe ti%eH2?( fiind oma#iul adus lui Fred Fiedler pentru ei 4! de ani de studiu .n domeniul leadership-ului i efi ienei or#ani&aionale. 6ditorii lu r$rii( 8artin 8. 7hemers i RoJa 'Jman( notea&$ opinia lui Fiedler4 GReali&area faptului $ efi iena .n leadership depinde de intera iunea dintre alit$ile liderului i erinele situaiei .n are liderul fun ionea&$( a f$ ut a a,ordarea timpurie( simplist$ YYone ,est =aJZZ( s$ fie demodat$H. Beoria ontin#ent$ a lui Fred 6. Fiedler postulea&$ $ nu e5ist$ eea e numim G el mai ,un modH de a ondu e. 9ituaiile reea&$ erine pentru stiluri diferite de leadership din partea mana#erilor. 9oluia la o situaie mana#eriala este ontin#ent$ .n fun ie de fa torii are influenea&$ situaia. De e5emplu( .ntr-un mediu foarte rutinat Lme ani&atC( unde sar inile repetiti%e sunt norm$( un anume stil de leadership poate reali&a ea mai ,un$ performan$. ' elai stil de leadership s-ar putea s$ nu fun ione&e .ntr-un mediu foarte dinami . K alt$ teorie este 6$%&'( )$(*$&+,'--.).' +'6.(:'%1()7 H$&+$B-B)(15,(&*" ' easta este ,a&at$ pe ni%elul de .ndrumare L omportamentul .n timpul lu ruluiC i pe ni%elul suportului so io-emoional L omportamentul relaionalC pe are un lider tre,uie s$-l ofere .n fun ie de situaie i de G#radul de maturitateH al su,ordonailor. 7omportamentul .n timpul lu rului este proporia .n are liderul se an#a@ea&$ s$ e5pli e .n detaliu .ndatoririle i responsa,ilit$ile pe are le are un indi%id sau #rup. ' est tip de omportament .nseamn$ s$ le spui oamenilor e s$ fa $( um s$ fa $( 2nd s$ fa $ i unde s$ fa $. 3n a est stil de omportament( liderul se an#a@ea&$ .n omuni are .ntr-un sin#ur sens. 7omportamentul relaional este m$sura an#a@ea&$ .n omuni area .n dou$ sau mai multe sensuri. 'sta in lude u are liderul se omportament de

as ultare( fa ilitare i spri@in. 3n omportamentul relaional liderul se an#a@ea&$ .n omuni are .n am,ele sensuri prin furni&area de spri@in so io-emoional. 8aturitatea este dorina i a,ilitatea unei persoane de a-i asuma responsa,ilitatea .n e pri%ete ontrolul omportamentului s$u. Kamenii tind s$ ai,$ di%erse #rade de maturitate .n fun ie de spe ifi ul sar inii( rolului sau o,ie ti%ului pe are un lider .n ear $ s$-l atin#$ prin eforturile lor.

2?

Fiedler( F 7er%etare 9i +eoria Leadership(u&ui: 8ire%:ii 9i Perspe%tive( ' ademi 0ress In LPI)C( 1??3( p. 1!?

' easta a,ordare( prelu2nd ideile eseniale ale a,ord$rilor pre edente( .n ear $ de i s$ demonstre&e um ara teristi ile leaderului i omportamentul a estuia sunt potenate de fa torii situaionali( din a easta .m,inare re&ult2nd un anumit ni%el de performane are refle t$ fidel alitatea .m,inarii. 3n plus( a,ordarea situaional$ e%idenia&$ faptul $ leadership-ul este fle5i,il( modifi 2ndu-se .n fun ie de stadiul maturi&$rii su,ordonailor. 3n a east$ dire ie( 0.PerseJ i <.Ilan hard3! au de&%oltat teoria i lului de %ia$ al leadership-ului( potri%it $ruia a esta din urm$ tre e prin patru stadii de e%oluie orespun&$toare elor patru stadii de maturi&are aa um e%idenia&$ fi#ura urm$toare4 pro#resi%$ (

N 3n stadiul 1( su,ordonatul nu dorete i ni i nu este apa,il s$ indeplineas $ mun a. Bipul de leadership este( .n onse in$ dire ti%( ara teri&at printr-un omportament a5at pre ump$nitor pe sar ini i unul redus pe relaii( eea e permite su,ordonatului s$ .n%ee s$ efe tue&e mun a.

3!

PerseJ( 0.D Ilan hard( P. <ennethD De=eJ( ).( ,ana-e$ent of 2r-ani'ationa& 6ehavior3 Iti&i'inHu$an <esourses, 0renti e Pall( 1??6

N 3n stadiul 2( su,ordonatul dorete s$ .ndeplineas $ mun a( dar este .n $ in apa,il s$ o efe tue&e. "eadership-ul e%oluea&$ i se ,a&ea&$ pe [ ne#o iere \( adi $ pe im,inarea erinelor relaionale u ele de reali&are a sar inilor printr-un .nalt omportament a5at pe relaii i unul .nalt a5at pe sar ini. N 3n stadiul 3( su,ordonatul s-a maturi&at .ntr-atat .n 2t .i asum$ responsa,ilit$i sporite i .n iniiati%a efe tu$rii mun ii. "eadership-ul de%ine [ de parti ipare \( u un .nalt omportament a5at pe relaii L leaderul ofer$ un suport emoional onsistent su,ordonailor s$iC i unul .n diminuare a5at pe sar ini. N 3n stadiul 4 su,ordonatul a de%enit e5perimentat .n efe tarea mun ii( a $p$tat .n redere .n sine( este puterni automoti%at( de i apa,il i dorni s$ .ndeplineas $ mun a. "eadership-ul se pra ti $( .n onse in$( prin dele#are( omportamentul leaderului fiind a5at .n masura redus$ i pe relaii i pe reali&area sar inilor. 9u,ordonatul maturi&at deplin( .n mun a sa. 3ntor 2ndu-ne la forme ale leadership-ului( le %om anali&a pe riteriului Mefi ien$ or#ani&atori $H. 0e par ursul desf$ur$rii ele are orespund er et$rilor referitoare la u un .nalt ni%el de unotiine i e5perient$ puterni moti%ate( a ionea&$ .n ondiiile impli $rii reduse a leaderului

leadership s-au ridi at dou$ pro,leme4 um este posi,il a anumii lideri s$ o,in$ ni%eluri e5traordinare de moti%are( in redere( dedi are din partea an#a@ailorSD um este posi,il a a eti lideri s$-i ondu $ or#ani&aiile spre su esS 8ielu *late( .n artea Leadership si ,ana-e$ent31 onsider$ $ pentru a r$spunde la a este .ntre,$ri tre,uie s$ lu$m .n dis uie &eadership(u& de tip A, J 9i K, &eadership(u& ba'at pe prin%ipii, &eadership(u& %haris$ati% i &eadership(u& transfor$a:iona&3

III"#"# L$(*$&+,'--.) *$ 6'- A7 C +' Z

3n perioada 1?+! : 1?8! au fost des rise de literatura de spe ialitate 3 tipuri ideale de or#ani&are4 '( ) i *. Fie are dintre a este 3 tipuri de or#ani&are repre&int$ un sistem or#ani&aional ,ine .n he#at( u efe te po&iti%e i ne#ati%e( .n are se re#$ses diferite tr$s$turi ale leadership-ului european i nord ameri an( are repre&int$ tipul '( al leadership-ului esti
31

*late( 8( Leadership 9i ,ana-e$ent, 6d 0olirom( Iai( 2!!4( p 182

Lspe ifi 7hinei i )aponieiC are repre&int$ tipul )( i al leadership-ului ameri an( are repre&int$ tipul *. Fie are tip de or#ani&are uprinde apte dimensiuni4
1. 8urata an-aH;rii : num$rul mediu de ani petre ui .n or#ani&aie .n alitate de an#a@at.

Da $ an#a@aii sunt de foarte mult timp .n or#ani&aie este e%ident a sunt familiari&ai u modul de lu ru al a esteia i i-au asumant %i&iunea( %alorile i o,ie ti%ele or#ani&aiei. Da $ sunt a,ia an#a@ai( dar .i dores s$ r$m2n$ .n or#ani&aie pe termen lun#( %or fa e eforturi pentru a se familiari&a u aspe tele menionate mai sus.
2. +ipu& de%i'iei F ai i ne referim la modul .n are liderul ia de i&ii pentru or#ani&aie4 o

fa e .n mod indi%idual sau se onsult$ u eilaliS

3. 4radu& de responsabi&i'are a $e$bri&or -rupu&ui F ai i tre,uie s$ lu$m .n onsiderare i

sistemul de re ompensare al an#a@ailor( da a este stru turat astfel .n 2t s$ .i .n ura@e&e pe a etia s$-i asume mai multe responsa,ilit$i. Responsa,ilitatea poate fi indi%idual$ sau ole ti%$. 'n#a@aii au posi,ilitatea s$ a epte sau s$ respin#$ a est sistem.
4. Bite'a eva&u;ri&or 9i pro$ov;rii F ai i ne referim la posi,ilitatea de a e%olua .n arier$( .n

or#ani&aie. 72t de des sunt fa ute a este e%alu$ri( pe e riterii( um sunt promo%ai mem,rii or#ani&aiei( et ( toate a este lu ruri au o importan$ ma@or$ .n de&%oltarea or#ani&aiei. M0romo%area rapid$ sau lent$ .n arier$ se aso ia&$ u efe te diferite4 asimilarea difereniat$ a ulturii or#ani&aionale( rata s $&ut$ sau res ut$ a mo,ilit$ii personalului( et .H32
5. Spe%ifi%u& %ontro&u&ui (

ai i ne referim la modul .n are se reali&ea&$ ontrolul .n

or#ani&aieD da $ e5ist$ o serie de norme( de re#ului( da $ #radul de reali&are a o,ie ti%elor este %erifi at .n mod onstant de $tre ondu ere( et .
6. 7ara%teristi%i&e par%ursu&ui %arierei F M7ariera .ntr-o or#ani&aie poate fi spe iali&at$ pe

fun iuni sau nespe iali&at$. Drumul spe iali&at al arierei #enerea&$ profesionali&are( des rete loialitatea or#ani&aional$( fa ilitea&$ mo,ilitatea de la o or#ani&aie la alta. Drumul nespe iali&at al arierei se aso ia&$ u lo alism( reterea loialit$ii or#ani&aionale( impiedi area mo,ilit$ii interor#ani&aionale.H33
+. >nteresu& fa:; de an-aHa:i F 7u 2t liderul .i manifest$ mai mult #ri@a fa$ de dis ipolii

s$i( u at2t mai mult a etia %or in%esti .n or#ani&aie i %or a%ea re&ultate .n mun a lor. 9unt lideri are onsider$ $ a est aspe t nu intr$ .n responsa,ilitatea lor( dar s-a
32 33

I,idem( p 184 I,idem( p 184

demonstrat $ u 2t an#a@aii au o relaie mai dire t$ u an#a@atorii( u at2t or#ani&aia fun ionea&$ mai ,ine. 7laude Ieaudoin( .n pre&entarea Leadership in A%tion, a %or,it despre faptul $ un lider ,un M o,oar$H printre an#a@aii s$i4 M'm f$ ut foarte multe %i&ite .n staiile radio( am %or,it u oamenii. Kamenii .i imit$ lideriiV 6 uor s$ ai impa t .ntr-o or#ani&aie. 3nainte de %i&ite %erifi am lista an#a@ailor( le tiam numele. 3mi f$ eam timp s$ m$ .nt2lnes u an#a@aii i s$ %or,es u ei despre o,ie ti%ele ompaniei. "a un moment dat( red u t$rie( tre,uie s$ iei din ,iroul t$u i s$ %or,eti u oameniiVH34

T'-.) (0$&'5(1 D A
'n#a@are de s urt$ durat$ De i&ii indi%iduale Responsa,ilitate indi%idual$ 6%alu$ri fre %ente( promo%are rapid$ 7ontrol e5pli it( formal 7arier$ spe iali&at$ Interes se#mentat pentru oameni

T'-.) C(-%1$? D C
'n#a@are pe toat$ %iaa De i&ii onsensuale Responsa,ilitate ole ti%$ 6%alu$ri rare( promo%are lent$ 7ontrol impli it( informa 7arier$ nespe iali&at$ Interes holisti pentru oameni

F'/.&( I"2" T'-.) A 8' 6'-.) C *$ )$(*$&+,'-7 +'16$6'?(6 *$ O.5,' 8' C($/$& E+.&+( M'$). Z)(6$7 eadership si management!

K,ser%$m $ .n leadership-ul de tip ' an#a@area este de s urt$ durat$( an#a@aii au posi,ilitatea s$ e%olue&e rapid .n arier$( se pot spe iali&a( e%oluia .n ompanie se reali&ea&$ pe %erti al$( an#a@aii de&%olt2ndu-se i do,2ndind ompetene are .i a@ut$ ulterior s$ o upe( la r2ndul lor( po&iii de leadership. 3n adrul tipului de leadership @apone&( or#ani&aia se ataea&$ de an#a@ai( p$strandu-i pe termen lun#. 0e de alt$ parte( ariera nu este spe iali&at$ i an#a@aii nu au posi,ilitatea s$ ur e pe s ara ierarhi $ foarte uor( fiind mutai dintr-un departament .n
34

Ieaudoin( 7( "eadership in a tion( prele#ere susinut$ pe 1! aprilie 2!!8

altul to mai datorit$ a estu fapt. 3n tipul ' de leadership se pra ti $ entrarea pe indi%id i nu pe #rup. 3n tipul ) de leadership de i&iile se iau la ni%el .nalt( fiind onsultate doar persoanele are sunt dire t afe tate de a estea. 'n#a@aii de%in loiali fa$ de or#ani&aie( nefiindu-le uor s$ o p$r$seas $. Bipul * de leadership repre&int$ o om,inaie .ntre tipul ' i tipul ) de leadership. 3n onte5tul or#ani&aional ameri an L ontra tual( formali&at i impersonalC au .n eput s$ fie utili&ate pra ti i mana#eriale de tip @apone&. Datorit$ a estui fapt( Ku hi i )ae#er au des ris tipul * de leadership( are om,in$ ,a&a ultural$ a so iet$ii u %alori indi%iduale u un ole ti%ism .nalt i u un pattern nou : indi%idual( al intera iuniiV.35

T'-.) Z *$ L$(*$&+,''n#a@are pe termen lun# De i&ii indi%iduale Responsa,ilitate indi%idual$ 6%alu$ri fre %ente( promo%are rapid$ 7ontrol e5pli it( formal i impli it( informal 7arier$ moderat spe iali&at$ Interes holisti

F'/.&( I";" T'-.) Z *$ )$(*$&+,'-7 +'16$6'?(6 *$ O.5,' 8' C($/$& E+.&+( M'$). Z)(6$7 Leadership 9i $ana-e$entF

Din ele 2 fi#uri putem o,ser%a $ trei dintre dimensiunile leadership-ului @apone& au fost preluate de el ameri an( i ai i ne referim la4 de i&ii onsensuale( e%alu$ri i promo%$rii rare( interes holisti . Durata an#a@$rii i ara teristi ile arierei sunt uor atenuate i os ilea&$ .ntre tipul ' i tipul )( u .n linaii $tre unul sau altul. De asemenea remar $m $ an#a@area nu este ni i pe termen s urt( dar ni i pentru toat$ %iaa. 7ariera nu este ni i stri t spe iali&at$( dar ni i nespe iali&at$( fiind moderat spe iali&at$. Da $ pri%im e%oluia elor 2 so iet$i( .n ep2nd u anii ]?!( ne d$m seama $ a estea .mprumut$ aspe te diferite una de la alta. 3n )aponia a .n eput s$ ai,$ lo o mi are a an#a@ailor
35

*late( 8( op. it.( p 186

3!

.ntre or#ani&aii( nemaie5ist2nd at2t de persistent on eptul de an#a@are pe %ia$. 8edia de %2rst$ a top mana#ementului a s $&ut foarte mult( tinerii a%2nd posi,ilitatea s$ e%olue&e .n ierarhia ompaniei. 'stfel putem s$ o,ser%$m $ leadership-ul %a fi din e .n e mai mult ,a&at pe riterii de efi ien$ i nu pe riterii de spe ifi ultural i naional.

III"#"2 L$(*$&+,'--.) 6&(1+9%&0(:'%1()

0aternitatea noiunii de leadership transformaional .. este atri,uit$ lui )ames 8a /re#or Iurns( are .l folosete pentru prima oara .n anul 1?+8( 2nd pu,li $ lu rarea Leadership1/3 "eadership-ul transformaional se opune ondu erii tran&a ionale( on entrandu-se pe inspirarea su,ordonailor de $tre lider( pentru a dep$i o,ie ti%ele sau standardele sta,ilite. ' est tip de leadership presupune reterea ataamentului i a impli $rii emoionale a dis ipolilor fa$ de or#ani&aie. 9u,ordonaii se identifi $ emoional u liderii lor( .mp$rt$ind a eeai %i&iune i a eleai %alori. "iderii transformaionali se a5ea&$ foarte mult pe moti%area an#a@ailor( u s opul a a etia s$ .i dep$eas $ interesele profesionale i s$ se impli e emoional .n or#ani&aie. 'stfel an#a@aii se transform$( ontienti&ea&$ importana re&ultatelor e5pe tate( .i dep$es propriile interese. ' este lu ruri du la de&%oltarea or#ani&aiei i la reterea efi ienei or#ani&aionale. Anii er et$torii au onsiderat $ leadership-ul transformaional se onstruiete pe el tran&a ional( asem$n2ndu-se prin faptul $ am,ele tipuri sunt le#ate de atin#erea unui s opV 7eea e difer$ la a este dou$ forme de leadership sunt tipurile de s opuri urm$rite i pro esele prin are an#a@aii sunt moti%aiV Dimensiunile leadership-ului tran&a ional sunt urm$toarele4
-

r;sp&ata %ontin-ent; : .n onformitate u efortul heltuit i u ni%elul de performan$ atinsD %ondu%erea prin eC%ep:ie : liderul inter%ine numai .n situaii de ri&$ are pot afe ta ire%ersi,il or#ani&aiaD Dimensiunile leadership-ului transformaional sunt urm$toarele4

36

8a /re#or Iurns( )( "eadership, 6d. Parpers ^ Ro= 0u,lishers( Oe= WorF( 1?+8

31

sti$u&area inte&e%tua&; : liderul de&%olt$ #2ndirea an#a@ailor prin furni&area de idei noi( de&%olt2nd astfel apa itatea an#a@ailor de a %eni u soluii reati%e la pro,lemele are apar inf&uen:a idea&i'at; : liderul inspir$ %i&iune i 2ti#$ respe tul an#a@ailor( dar mai ales .n rederea lorD inspira:ia : liderul este un model pentru su,ordonaii s$i( .i inspir$ pe a etia .n a iunile lor %onsidera:ia individua&i'at; : prin intermediul menthorin#-ului i a oa hin#-ului liderul .i de&%olt$ an#a@aii. ' etia dau mai mult randament i a@ut$ astfel or#ani&aia s$ se de&%olte( mai ales prin faptul $ se autode&%olt$D "eadership-ul transformaional inte#rea&$ .n el at2t elemente ale leadership-ului

tran&a ional

2t i elemente ale leadership-ului

harismati . 0ra ti area leadership-ului

transformaional are efe%te po'itive i asupra or#ani&aiei i asupra mem,rilor a esteia. 'i i amintim ataamentul ridi at i .n rederea .n lider( are du e la un mediu de lu ru moti%ant i pl$ ut( res 2nd astfel efi iena or#ani&aional$D dorina de supunere fa$ de lider( de unde tra#em on lu&ia $ an#a@aii sunt feri ii .n or#ani&aieD performane ridi ate i moti%aie puterni $( #rad mare de satisfa ie al an#a@ailor( reterea oe&iunii de #rup( ni%el de onfli t s $&ut( amplifi area redinelor .mpartaite( et . 0otenialele efe%te ne-ative sunt urm$toarele4
-

e5ist$ peri olul a su,ordonaii s$ de%in$ dependeni de lideri( s$ nu a ione&e ni iodat$ f$r$ a ordul lui( a est lu ru du e la s $derea efi ienei or#ani&aionaleD omportamentele ne on%enionale i impulsi%e se pot a entua( afe t2nd sta,ilitatea or#ani&aieiD pot ap$rea difi ult$i i .ndeplinirea o,ie ti%elorD hiar ee uri .n planifi area a ti%it$ilor( lu ru e afe tea&$

e5a er,area .n rederii .n sine

e du e la aro#an$. ' est lu ru afe tea&$ relaiile de

ole#ialitate din interiorul or#ani&aieiD sl$,irea relaiilor interpersonale dintre su,ordonaiD

III"#"; L$(*$&+,'--.) @(?(6 -$ -&'15'-''

32

"a .n eputul anilor ]8! 9tephen R. 7o%eJ lansea&$ paradi#ma ondu erii ,a&at$ pe prin ipii. 3n artea sa( Prin%ip&e F %entred Leadership( pu,li at$ .n anul 1??! i tradus$ i pu,li at$ .n Rom2nia .n 2!!1( u titlul 5ti%a &ideru&ui efi%ient sau %ondu%erea ba'at; pe prin%ipii1!( 7o%eJ .n ear $ s$ r$spund$ la o serie de .ntre,$ri4 e este ondu erea ,a&at$ pe prin ipiiSD de e este ne esar$ respe tarea unor prin ipii .n a ti%itatea de ondu ereSD um am putea reali&a a est lu ruS 7o%eJ ofer$ urm$toarea definiie prin ipiilor4 M0rin ipiile sunt le#i naturale de la sine .nelese i onfirmate. 6le nu se s him,$. 6le indi $ %ieilor noastre dire ia ade%$ratului nord 2nd na%i#$m printre urenii mediilor .n are traim.H 38 0rin a east$ definiie 7o%eJ nu doar e5pli $ e sunt prin ipiile i pre&int$ i rolul a estora. 7hiar da $ prin ipiile se manifest$ su, forma %alorilor( ideilor sau normelor( ele nu tre,uie onfundate u a estea. Despre %alori( 7o%eJ spune a sunt interne i su,ie ti%e( .n timp e prin ipiile sunt o,ie ti%e i e5terne( fun ion2nd onform le#ilor naturale. Dup$ e a atras atenia asupra diferenelor dintre prin ipii i %alori( autorul ne atra#e atenia asupra a 3 hestiuni re&ultate din demersul s$u4 1. 0aradi#ma ondu erii ,a&at$ pe prin ipiiD 2. Oi%elurile ondu erii ,a&ate pe prin ipiiD 3. 6fe tele leadership-ului ,a&at pe prin ipiiD Paradi-$a %ondu%erii ba'at; pe prin%ipii se ontea&$( $ fa entrea&a pe 2$u& %o$p&et3 7o%eJ e%a are demonstrea&$ $ oamenii sunt fiine spirituale( dorind s$ ai,$ sentimentul $ fa

e%a .n$l$tor. Ooua paradi#m$ Mnu numai $ in lude prin ipiile instei i

,un$t$ii i utili&ea&$ mai ,ine talentele oamenilor pentru reterea a,ilit$ilor lor dar du e i la salturi .n eea e pri%ete efi iena persoanelor i a or#ani&aiilorH3?. 3n eea e pri%ete nive&uri&e %ondu%erii ba'ate pe prin%ipii( 7o%eJ sta,ilete 4 astfel de ni%eluri4 personal( mana#erial( interpersonal i or#ani&aional. 0entru a o,ine su esul( indi%idul tre,uie s$ se o upe de fie are dintre ele 4 ni%eluri pe ,a&a urm$toarelor prin ipii4
-

7a&itatea de a fi de$n de ?n%redere : la ni%elul personal : se ,a&ea&$ pe ara ter i ompeten$( eea e tii s$ fa i a persoan$ i eea e poi s$ fa iD

3+ 38

7o%eJ( 9( 5ti%a &ideru&ui efi%ient sau 7ondu%erea ba'at; pe prin%ipii, 6d. 'llfa( Iu ureti( 2!!1 I,idem( p 8 3? I,idem( p 18+

33

An%rederea : la ni%elul interpersonal : onstituie M ontul ,an ar afe ti% dintre doi oameni( are le d$ posi,ilitatea de a a%ea un a ord de lu ru din are s$ 2ti#e amandoi.H4! A$puterni%irea : la ni%el mana#erial : se refer$ la apa itatea liderului de a .i a@uta su,ordonaii( de a-i impli a .n soluionarea pro,lemelor or#ani&aiei( de a a%ea .n redere .n ei u pro,leme are pri%es or#ani&aiaD

A&inierea : la ni%el or#ani&aional : da $ liderii au .n redere .n su,ordonai( foarte ur2nd a eti %or .mp$rt$i o %i&iune omun$( aliniat$ la strate#ia i stru tura or#ani&aional$D Din pun tul lui 7o%eJ de %edere( ele mai importante efe%te a&e &eadership(u&ui ba'at pe

prin%ipii sunt urm$toarele4 si#urana( orientarea( .nelep iunea i puterea. Si-uran:a este definit$ a fiind sentimentul de %aloare( respe t de sine( t$rie personal$. 2rientarea asi#ur$ dire ia pe are o urm$m .n %ia$( fiind pri%it$ a un fel de sfetni interior( un fel de ontiin$. An:e&ep%iunea este e hili,ru( o .nele#ere ad2n $ a modului .n are prin ipiile i elementele se apli $ i se lea#$ .ntre ele( fun ion2nd a un .ntre#. 0uterea repre&int$ apa itatea de a a iona( de a renuna la pin ipii ne orespun&$toare i de a a,orda altele noi. "eadership-ul ,a&at pe pin ipii este opus de 7o%eJ mana#ementului ,a&at pe prin ipii. M0rin ipiile nu sunt pra ti i. 0ra ti ile sunt a ti%it$i spe ifi e are fun ionea&$ .ntr-o 2nd sunt .mpre@urare( dar nu neap$rat .ntr-alta... 0rin ipiile sunt uni%ersal apli a,ile. Ri

asimilate su, form$ de deprinderi( ele .i .mputerni es pe oameni s$ ree&e o lar#$ %arietate de pra ti i pentru a fa e fa$ di%erselor situaii... 7ondu erea u a@utorul prin ipiilor( spre deose,ire de ondu erea u a@utorul pra ti ilor( ne esit$ un alt fel de pre#$tire( poate hiar mai mult$ pre#$tire( dar r$splata onst$ .n mai multe unotine tehni e( mai mult$ reati%itate i responsa,ilitate .mp$rt$it$ la toate ni%elurile or#ani&aieiH.41

III";"<" L$(*$&+,'--.) 5(&'+0(6'5

4! 41

I,idem( p 22 I,idem( p ?6

34

"eadership-ul

arismati

repre&int$ un tip superior de

ondu ere(

are are trei

omponente heie4 empatie( envisionin- - apa itatea de a transmite %i&iune i e$power$ent : apa itatea de a .mputerni i. 7apa itatea de a transmite %i&iune a unui lider influenea&$ ne%oia de reuit$ a dis ipolilor( .n timp e omportamentul empati al liderului stimulea&$ ne%oia de afiliere a a estora. Oe%oia de putere a dis ipolilor este intensifi at$ de apa itatea de .mputerni ire a liderului. Bermenul arism$ este de ori#ine #rea $ i .nsemna iniial MdarH. Bermenul a fost foarte des folosit .n politi $ i reli#ie u s opul de a adu e le#itimitate puterii. >e,er .n 1?68( .n lu rarea 2n %haris$a and institution bui&din-( definea arisma drept o alitate indi%idual$ de personalitate( .n %irtutea $reia el sau ea difer$ de oamenii o,inuii( eea e .lEo le#itimea&$ s$-i e5er ite influena. 42

42

7hoi( )( A $otivationa& +heory of 7haris$athi% Leadership: 5nvisionin-, 5$phaty and 5$power$ent, .n M)ournal of "eadership and Kr#ani&ational studiesH( %ol 13( 2!!8( p 25( http4EE@lo.sa#epu,. omE #iE ontentEa,stra tE12E1E24

35

L$(*$&+,'5(&'+0(6'5

M$5(1'+0$ 0%6'>(:'%1()$

E9$56$ (+.-&( 1$>%')%& *'+5'-%)')%&

C%1+$5'1:$ >''6%(&$

7apa itatea de a transmite %i&iune

- 9trate#ii reati%e pentru o,ie ti%e - Dis ipolii au o autoper epie po&iti%$ - Dis ipolii au o,ie ti%e spe ifi e - 9tandarde .nalte de performan$

Oe%oia de reuit$

- 0erforman$ .n fun ie de sar ini - 0er epia rolului - 9atisfa ia lo ului de mun $

- 3n redere .n lider

6mpatie

- "e#$tur$ emoional$ u liderul - Identifi are u liderul - 9entimentul dis ipolului de efi ien$ - Dorina dis ipolului de a imita liderul

Oe%oia de afiliere

- Identitate ole ti%$ - 7oe&iune de #rup - K7I dire ionat $tre lideri i ole#i de mun $

7apa itatea de a .mputerni i

Oe%oia de putere

- 'uto "eadership

F(56%&' 5%16$G6.()': O&/(1'?(:'%1()' : disatisfa ii u pri%ire la status _uo( ultur$ a lanului( stru tura or#ani&aional$( onstr2n#erile or#ani&aionale u pri%ire la lider F(56%&' )$/(:' *$ +(&5'1= : stru tura sar inilor( omple5itatea sar inilor( sar ini ola,orati%e F(56%&' )$/(:' *$ *'+5'-%)' : personalitate( %alori ulturale

F'/.&( I" <" E9$56$)$ 0%6'>(:'%1()$ ( L$(*$&+,'--.).' C,(&'+0(6'5 E+.&+( D C($-') C,%'7 A motivational theory o" Charismatic eadership!

7hoi onsider$ $ leadership-ul arismati este ,a&at pe omportamentul liderului .n intera iunea u dis ipolii s$i.43 "eadership-ul arismati se poate manifesta .n dou$ forme diferite4 leadership arismati personali&at sau leadership arismati so iali&at. "eadership-ul arismati personali&at este e5ploatati%( non e#alitar i are onse ine de&astruoase asupra dis ipolilor. 3l putem da ai i a e5emplu pe 'dolf Pitler are a pra ti at a est tip de leadership.
43

I,idem( p 26

36

"eadership-ul arismati so iali&at moti%ea&$ dis ipolii s$ in%esteas $ .n or#ani&aie( i se a5ea&$ de asemenea pe de&%oltarea a estora. Ou tre,uie s$ pierdem din %edere faptul $ leadership-ul este o relaie .ntre ondu $tori i ondui( de i nu doar primii .i influenea&$ pe ei din urm$( i i dis ipolii .i influenea&$ ondu $torul. MDa $ .n rederea su,ordonailor .n ondu $torii lor se transmite prin onta#iune de la unul la altul( da $ re&ultatele ondu $torilor sunt %alidate de su,ordonai( atun i este foarte posi,il a a el ondu $tor s$ de%in$ ele 3 arismati sau( el puin( s$ fie arismati .n o hii su,ordonailor.H44 3ntor 2ndu-ne la omponente ale leadership-ului harismati ( am reuit s$ identifi $m astfel de lideri( .n fun ie de fie are omponent$. 3n eea e pri%ete apa itatea de a transmite %i&iunea( tre,uie s$ o menion$m ai i pe 'nita RoddiF( are a fondat ompania MBhe IodJ 9hopH. 'nita a adoptat o au&$ no,il$ pentru ompania ei( i anume interdi ia de a testa produse osmeti e pe animale. F$ 2nd a est lu ru( 'nita RoddiF i-a a@utat an#a@aii s$-i de&%olte o %i&iune mai lar#$ asupra ompaniei .n are lu rau i s$-i portreti&e&e %iitorul ideal. Qi&iunea 'nitei asupra propriei ompanii era s$ omer iali&e&e produse osmeti e f$r$ a le testa pe animale( ea refu&2nd in lusi% s$ des hid$ ma#a&ine .n $ri are permiteau astfel de pra ti i. 3n eea e pri%ete apa itatea de a empati&a u an#a@aii( din nou o lu$m a e5emplu pe 'nita RoddiF( are este unos ut$ pentru relaiile personale foarte puterni e pe are le are u an#a@aii s$i. Din pun tul ei de %edere( un lider tre,uie s$ lu re&e u an#a@aii s$i( s$ .i onsulte i s$ .i .nelea#$. )a F >el h( fost 76K al /eneral 6le tri s se .n adrea&$ .n tipul arismati de leadership are .i .mputerni ete an#a@aii to mai din dorina de a nu-i fa e dependeni de lider. 65prim2ndu-i .n rederea .n an#a@ai( el .i .n ura@ea&$ s$ preia iniiai%a( in lusi% .n pro esul de luare a de i&iilor. )a F >el h a implementat pro#ramul M>orF outH prin are an#a@aii a%eau posi,ilitatea s$ .i e5prime opiniile u pri%ire la mana#ementul ompaniei( f$r$ a le fi fri $ $ ar putea fi ta5ai sau disponi,ili&ai.

III"2" T'-%)%/'( ).' D" !%)$0(1

44

*late( 8( op3 %it3, p 1?5

3+

'l$turi de Ri hard IoJat&is i 'nnie 8 <ee45( er et$tori .n domeniul emoiilor( Daniel /oleman a e5plorat rolul @u at de inteli#ena emoional$ .n leadership. Ia&2ndu-se pe one5iunile demonstrate de neurolo#ie .ntre su esulEee ul unei or#ani&aii i stilul de ondu ere( autorii susin $ s$n$tatea or#ani&aiei depinde de apa itatea liderului de a-i #estiona emoiile. Da $ un lider eman$ ener#ie i entu&iasm .n ori e ondiii( or#ani&aia sa prosper$( dar da $ liderul transmite emoii ne#ati%e i disonan$( atun i .ntrea#a or#ani&aie are de suferit. /oleman %or,ete despre *%.= 5(6$/%&'' .n are pot fi in adrate stilurile de ondu ere4 ele are fa%ori&ea&$ re&onana L u oameniiC i ele are( .n #eneral( reea&$ disonana. 'i i tre,uie .ns$ menionat $4 hiar i ele din a doua ate#orie sunt uneori ne esare( ele nu fa r$u de 2t .n momentul .n are se a,u&ea&$ de ele. '%em H +6').&' *$ 5%1*.5$&$D primele patru fa parte din ate#oria elor e fa%ori&ea&$ re&onana( fa oamenii s$ rea ione&e po&iti%( iar ultimele dou$ sunt ele are tre,uie folosite u #ri@$ deoare e pot a%ea un impa t foarte ne#ati% asupra oamenilor. 7ele ase stiluri de ondu ere ale lui /oleman4 #" V'?'%1(&.) D un lider %i&ionar este el are d$ dire ie oamenilor. "e arat$ i definete o int$ i .i .ndreapt$ .n dire ia ore t$. 7eea e nu fa e un astfel de lider este s$ defineas a i modul .n are oamenii ar putea a@un#e a olo. 6l are %i&iunea i o .mpartaete elorlali .ns$( de o,i ei( .i las$ pe ei s$ #$seas $ un mod de a reali&a o,ie ti%ele. 'i i se %ede el mai lar diferena dintre un lider Laa um este el des ris .n ma@oritatea $rilor de spe ialitateC i un mana#er. 8KDA9 K06R'ODI4 mo,ili&ea&$ mem,rii #rupului .n %ederea form$rii unei %i&iuni asupra %iitorului. FR'*' R60R6*6OB'BIQ`4 MQenii u mineVH 6"686OB6 D6 IOB6"I/6OX` 68KXIKO'"` 0R6DK8IO'OB64 3n redere .n sine( empatie( a#ent al s him,$rii. 7aOD 69B6 76" 8'I 6FI7I6OB4 2nd s him,$rile impun o nou$ on epie sau o dire ie lar$. 6F67B '9A0R' 868IRI"KR 67PI06I4 mo,ili&ea&$ mem,rii e hipei pentru atin#erea unor o,ie ti%e omune.
45

/oleman D.( IoJat&is R.( 8 <ee '.( Inteli#ena emoional$ .n "eadership( 6d. 7urtea %e he( 2!!5

38

I80'7B '9A0R' 7"I8'BA"AI KR/'OI*'XIKO'"4 foarte po&iti%. 7aOD 69B6 0KBRIQIB4 2nd s him,$rile impun o nou$ on epie. 2" M$16%&.) - liderii are adopt$ stilul a esta de ondu ere sunt ,uni oa h-i( tiu s$ as ulte i sunt ,uni onsilieri. 3i a@ut$ pe oameni s$ .i identifi e pun tele tari i .i .n ura@ea&$ s$ se auto-depaeas a onstant. 9unt 1!!b lan#$ fie are om din e hipa i aut$ tot timpul moduri de a le#a aspiraiile personale ale fie arui mem,ru de o,ie ti%ul or#ani&aiei pe are o ondu . 8KDA9 K06R'ODI4 de&%olt$ mem,rii e hipei pentru %iitor. FR'*' R60R6*6OB'BIQ`4 M3n er ai astaVH 6"686OB6 D6 IOB6"I/6OX` 68KXIKO'"` 0R6DK8IO'OB64 de&%olt$ empatia elorlali( le de&%olt$ ontiina de sine. 7aOD 69B6 76" 8'I 6FI7I6OB4 2nd dorim s$ .i a@ut$m pe mem,rii e hipei s$-i .m,un$t$eas $ performanele sau s$ .i de&%olte pun tele tari. 6F67B '9A0R' 868IRI"KR 67PI06I4 sta,ilete relaia dintre dorinele mem,rilor i o,ie ti%ele or#ani&aiei I80'7B '9A0R' 7"I8'BA"AI KR/'OI*'XIKO'"4 foarte po&iti%. 7aOD 69B6 0KBRIQIB4 2nd an#a@atul are ne%oie de a@utor pentru a-i .m,un$t$i performanele de&%olt2ndu-i apa it$ile pe termen lun#. ;" P(&6$1$&.) - 9tilul pe are .l adopt$ .n spe ial ei are pun mai mult pre pe momentele de rela5are( destindere a e hipei Ldealtfel( momente foarte ne esareC de 2t pe re&ultatele profesionale. Foarte util .n momentele .n are se simte ne%oia de im,un$taire a relaiilor din e hip$ sau a starii de spirit #enerale. 0ro,a,il stilul are .i apropie el mai mult pe oameni fiind $ liderul e simit mai mult a un ole# de 2t a un superior. 8KDA9 K06R'ODI4 e hipei . FR'*' R60R6*6OB'BIQ`4 MKamenii sunt ei mai importani.H 6"686OB6 D6 IOB6"I/6OX` 68KXIKO'"` 0R6DK8IO'OB64 empatie( de&%oltarea relaiilor( omuni are. reea&$ armonie i sta,ilete le#$turi emoionale .ntre mem,rii

3?

7aOD 69B6 76" 8'I 6FI7I6OB4 2nd se dorete re&ol%area disfun ionalit$ilor din e hip$ sau( .n situaii de stress( moti%area an#a@ailor. 6F67B '9A0R' 868IRI"KR 67PI06I4 mem,rii e hipei. I80'7B '9A0R' 7"I8'BA"AI KR/'OI*'XIKO'"4 po&iti%. 7aOD 69B6 0KBRIQIB4 2nd se dorete re&ol%area disfun ionalit$ilor e hipei( .n perioade de stress : moti%area mem,rilor sau onsolidarea relaiilor .n interiorul e hipei. I"D$0%5&(6.) - 9til folosit de ei $rora le pla e s$ as ulte p$rerile elorlali i s$ ia de i&ii .mpreun$ u ei. Kamenii .nele# $ p$rerea lor ontea&$ iar asta .i fa e s$ de%in$ mai de%otai au&ei. 8KDA9 K06R'ODI4 a@un#e la onsens( prin parti ipare. FR'*' R60R6*6OB'BIQ`4 M7e redeiSH 6"686OB6 D6 IOB6"I/6OX` 68KXIKO'"` 0R6DK8IO'OB64 ondu ere efi ient$ a e hipei( omuni are. 7aOD 69B6 76" 8'I 6FI7I6OB4 2nd se aut$ un onsens sau ontri,uii %aloroase din partea an#a@ailor. 6F67B '9A0R' 868IRI"KR 67PI06I4 pune .n %aloare ontri,uiile an#a@ailor are( parti ip2nd a ti%( lu rea&$ u mai mult$ d$ruire. I80'7B '9A0R' 7"I8'BA"AI KR/'OI*'XIKO'"4 po&iti%. 7aOD 69B6 0KBRIQIB4 2nd se aut$ un onsens sau ontri,uii %aloroase din partea an#a@ailor. I" A0@':'%+.) - liderii e5i#eni( are sta,iles o,ie ti%e foarte .nalte i pretind oamenilor s$ le reali&e&e u ori e pre. Din pun t de %edere al re&ultatelor pe termen s urt( poate fi un stil foarte efi ient. 0romotori #$sim .n #eneral la ondu erea e hipelor de %2n&$ri( prin asi#urari( telemarFetin# i de o,i ei lo uri .n are se lu rea&$ omisioane. 8KDA9 K06R'ODI4 sta,ilete standarde de performan$ foarte .nalte. FR'*' R60R6*6OB'BIQ`4 MFa ei um fa eu( a umVH u multe tar#et-uri( ola,orare( reea&$ armonie sta,ilind relaii .ntre

4!

6"686OB6

D6

IOB6"I/6OX`

68KXIKO'"`

0R6DK8IO'OB64

ontiin io&itate( ener#ie orientat$ spre reali&$ri( iniiati%$. 7aOD 69B6 76" 8'I 6FI7I6OB4 2nd se dorete o,inerea rapid$ de re&ultate de la o e hip$ puterni moti%at$ i ompetent$. 6F67B '9A0R' 868IRI"KR 67PI06I4 atin#erea o,ie ti%elor pri%ite a o pro%o are i element stimulati%. I80'7B '9A0R' 7"I8'BA"AI KR/'OI*'XIKO'"4 deseori( a est stil nefiind ,ine utili&at( are impa t ne#ati%. 7aOD 69B6 0KBRIQIB4 2nd se dorete o,inerea rapid$ de re&ultate de la o e hip$ puterni moti%at$ i ompetent$. H"A.6%5&(6.) D sunt dou$ a&uri .in are un stil de ondu ere dominator a@ut$a4 situatiile de ri&$a si onfli tele u an#a@atii difi ili. 6i dau ordine i nu onsider$ ne esar s$ e5pli e nimi eea e( e%ident( reea&$ frustrari i tensiuni are( mai de%reme sau mai t2r&iu( ies la i%eal$( .ns$ nu .nainte de a ontamina toat$ e hipa. 8KDA9 K06R'ODI4 ere e5e utare imediat$ FR'*' R60R6*6OB'BIQ`4 MFa ei e %$ spun euVH 6"686OB6 D6 IOB6"I/6OX` 68KXIKO'"` 0R6DK8IO'OB64 orientare spre reali&$ri( iniiati%$ i auto ontrol. 7aOD 69B6 76" 8'I 6FI7I6OB4 .n situaii de ri&$( .n momente de s him,are ma@or$( pentru a da un puterni impuls sau .n a&ul an#a@ailor-pro,lem$. 6F67B '9A0R' 868IRI"KR 67PI06I4 redu e teama omuni 2nd instru iuni lare( .n situaii de ur#en$. I80'7B '9A0R' 7"I8'BA"AI KR/'OI*'XIKO'"4 deseori( fiind utili&at .n mod ne orespun&$tor( are efe te ne#ati%e puterni e. 7aOD 69B6 0KBRIQIB4 .ntrco situaie de ri&$( .n momente de s him,are ma@or$( pentru a da un puterni impuls sau .n a&ul an#a@ailor - pro,lem$.

IV" LEADER SAU MANA!ER2 AM3NDOU4

An lider poate fi un mana#er( .n timp e un mana#er nu este neap$rat un lider. "iderul unui #rup de lu ru poate ap$rea informal( a ales de #rup. Da $ mana#erul este apa,il s$

41

influene&e oamenii pentru a atin#e o,ie ti%ele or#ani&aiei( f$r$ a folosi autoritatea formal$ u are este .n%estit( asta .nseamn$ a mana#erul demonstrea&$ alit$i de lider.

/rupuri formale( or#ani&aii

8ana#eri - sunt numii - 'u autoritate formal$ de a or#ani&a( planifi a i ontrola - pot re ompensa sau penali&a

/rupuri formale( or#ani&aii

"iderii - pot influena a iunile i omportamentele #rupurilor informale - Ou au autoritate formal$ de a or#ani&a( planifi a i ontrola - pot re ompensa sau penali&a

C()'6=:' 8' 0%*()'6=:' *$ (5:'.1$ ()$ 0(1(/$&')%&

C()'6=:' 8' 0%*()'6=:' *$ (5:'.1$ ()$ )'*$&')%&

M(1(/$&'

M(1(/$&' 5(&$ +.16 )'*$&'

L'*$&'

F'/.&( I" I" C(&(56$&'+6'5' ()$ 0(1(/$&')%& >$&+.+ )'*$&'

0otri%it lui )ohn 0. <otter46( mana#erii tre,uie s$ tie at2t s$ inspire 2t i s$ ondu $. F$r$ leadership i mana#ement( or#ani&aiile ontemporane sunt ameninate u dispariia. 8ana#ementul este pro esul de fi5are i atin#ere a o,ie ti%elor or#ani&aiei u a@utorul fun iilor mana#ementului4 planifi are( or#ani&are( ondu ere Lsau leadershipC i ontrol. An mana#er este an#a@at de or#ani&aie i este in%estit u autoritate formal$ pentru a ondu e a ti%itatea elorlali $tre .ndeplinirea o,ie ti%elor or#ani&aiei. 0rin urmare( leadership-ul @oa a un rol important .n mun a unui mana#er. 7u toate a estea( un mana#er tre,uie s$ i planifi e( s$ or#ani&e&e i s$ ontrole&e a ti%itatea or#ani&aiei. 3n #eneral( leadership-ul se o up$ de aspe tele interpersonale ale mun ii unui mana#er( .n timp e planifi area( or#ani&area i ontrolul in de aspe tele administrati%e.
46

)ohn 0. <otter( A For%e for 7han-e: How Leadership 8iffers Fro$ ,ana-e$ent( Bhe Free 0ress( 1??!( p. ?1

42

"eadership-ul se o up$ u s him,area( inspirarea( moti%area i influenarea( .n timp e mana#ementul r$spunde de partea e5e uti%$ are s$ du $ la .ndeplinirea o,ie ti%elor or#ani&aiei i meninerea e hili,rului .n interior. 0rin ipalul pun t de difereniere dintre leadership i mana#ement este ideea onform $reia an#a@aii urmea&$ %oluntar liderii( pentru $ dores a est lu ru nu pentru $ sunt o,li#ai. Deii liderii nu posed$ puterea formal$ pentru a premia sau san iona performana( an#a@aii ofer$ putere liderilor prin du erea la ,un sf2rit a erinelor a estora. 0e de alt$ parte( mana#erii tre,uie s$ fa $ apel la autoritatea formal$ u are sunt in%estii( pentru a fa e a an#a@aii s$ .ndeplineas $ o,ie ti%ele. >arren Iennis i Iurt Oanus onsider$ $( at2t mana#ementul( 2t i leadership-ul sunt importante( dar se deose,es prin faptul $4+4 : [0(1(/$0$16\ .nseamn$ [a determina( a reali&a( a-i asuma responsa,ilitatea( a diri@a\( iar : [)$(*$&+,'-\ .nseamn$ [a influena( a #hida .ntr-o anumit$ dire ie( urs( a iune( opinie\. 3ntr-un mod plasti ( 9tephen R. 7o%eJ48 arat$ $4 M8ana#ementul este efi iena .n ur uul pe s ara su esuluiD leadership-ul determin$ spri@inirea s $rii pe &idul potri%itG. "eadership-ul i mana#ementul sunt dou$ sisteme de a iune distin te i omplementare( fie are dein2nd fun ii i ara teristi i proprii. Interse tarea elor dou$ domenii de interes poate s$ de%in$ o premis$ ma@or$ a su esului .ntr-un mediu de afa eri din e .n e mai omple5 i mai s him,$tor.4? Dei nu e5ist$ o formul$ ideal$ de om,inare a elor dou$ elemente( totui un sin#ur fapt este in ontesta,il : ade%$rata pro%o are onst$ .n om,inarea unei pra ti i puterni e de lider u un mana#ement puterni i .n e hili,rarea lor re ipro $. 5! 0otri%it lui )ohn 0. <otter( mana#ementul %i&ea&$ a,ilitatea de a fa e fa$ omple5it$ii. 0ra ti ile i pro edurile sale sunt .n esen$ un r$spuns la una dintre ele mai semnifi ati%e s him,$ri ale se olului ;; : apariia or#ani&aiilor mari. 65istena unui ,un mana#ement onstituie o #aranie a ordinii i onse %enei dintr-o or#ani&aie( elemente are la r2ndul lor ondiionea&$ dimensiuni- heie um ar fi alitatea i profita,ilitatea. 9pre deose,ire de mana#ement( leadership-ul are .n entru a,ilitatea de a fa e fa$ s him,$rii. 's ensiunea rolului liderului .n ultimii ani este o onse in$ a reterii ompeti%it$ii i flu tuaiilor din lumea afa erilor. 9 him,$rile ma@ore sunt din e .n e mai ne esare pentru a
4+ 48

Ienis( >( Oanus( I( Liderii( 6d. Iusiness Be h International 0ress( 2!!!( p. 34 7o%eJ( 9( R( 5fi%ien:a ?n ! trepte( 6ditura 'll( Iu ureti( 1??4( p. 86-8+ 4? <otter( )ohn( 7e fa liderii u ade%aratS( 6d. 8eteor 0ress( 2!!8( p. 38 5! I,idem( p. 3?

or#ani&aia s$ supra%ieuias $ i s$ intre .n ompetiie .ntr-un mod efi ient .n noul mediu are se profilea&$. 'stfel raportul dintre s him,are i leadership este unul dire t proporional. Fun iile diferite ale mana#ementului i leadership-ului atra# dup$ sine a ti%it$i ara teristi e fie $reia dintre ele dou$ arii de interes. 3n timp e mana#erul #estionea&$ omple5itatea( .n prim$ instan$( prin planifi area i alo area ,u#etului( liderul unei or#ani&aii( u %i&iunea unei s him,$ri onstru ti%e( are a s op sta,ilirea unei dire ii e impli $ adoptarea strate#iilor aferente. 8ana#ementul de&%olt$ apa itatea de on reti&are a planurilor prin intermediul or#ani&$rii i re rut$rii personalului ade %at. ' ti%itatea omplementar$ e %ine din partea liderului onst$ .n dire ionarea oamenilor( adi $ .n omuni area noii dire ii elor sus epti,ili s$ .nelea#$ %i&iunea i s$ de%in$ de%otai materiali&$rii ei. 3n on epia lui <otter Lide$C( sta,ilirea unei dire ii nu este ni iodat$ identi $ u planifi area( ni i m$ ar u planifi area pe termen lun#. 0lanifi area repre&int$ un pro es ara teristi mana#ementului( dedu ti% .n esen$ i destinat s$ produ $ re&ultate al#oritmi e. 9ta,ilirea unei dire ii este un pro es mai mult indu ti%. "iderii adun$ o #am$ lar#$ de informaii i se on entrea&$ asupra elementelor( relaiilor are a@ut$ la e5pli area aspe telor %i&ate. 9ta,ilirea dire iei nu are a re&ultat onstituirea unui plan i reea&$ %i&iuni i strate#ii. Diferena dintre mana#ement i leadership de ur#e i din modul de influenare a an#a@ailor. 8ana#emenul are a suport fun iile planifi $rii( or#ani&$rii( oordon$rii i ontroluluiD leadership-ul se poate e5er ita .n afara #ranielor i responsa,ilit$ilor ierarhi e i %i&ea&$ toate tipurile de relaii4 u ola,oratorii( u ole#ii( u ,enefi iarii et . 8ana#ementul .nseamn$ a mer#e pe un anume drum u onse ine dintre ele mai profita,ile pentru or#ani&aieD leadership-ul .nseamn$ a indi a drumul u ele mai mari anse de reuit$. "iderul .i este aso iat mai de#ra,$ planul ima#inati%( anti ipati% i o#niti%( iar mana#erului : planul a ional. "iderul s rutea&$ %iitorul i fa e planuri( iar mana#erul le apli $D primul este arhite tul( el de-al doilea este onstru torul( nu se poate unul f$r$ el$lalt( ni i unul nu este superior eluilalt. 6ste u totul parti ular a una i a eeai persoan$ s$ fie i arhite t i onstru tor. 'ltfel( armoni&area eforturilor arhite tului i onstru torului depinde doar de inteli#ena i de interesele lor. <otter onsider$ $ o mare pro%o are .n adrul eforturilor de ondu ere o onstituie o,inerea redi,ilit$ii : ade&iunea oamenilor la mesa@ul transmis. 65ist$ multe aspe te are ontri,uie la do,2ndirea redi,ilit$ii : modalitatea .n are persoana .i pre&int$ mesa@ul(

oninutul propriu-&is al mesa@ului( reputaia omuni atorului i nu .n ultimul r2nd onsonana dintre fapte i %or,e. Dup$ um am o,ser%at( mana#ementul si leadership-ul au %alene diferite i afinit$i spe ifi e( dar( .n realitate( mana#erii si liderii sunt a eeai oameni.

V" INDI!ENELE I MITURILE CONDUCERII

7ondu%erea ?nsea$n; putere asupra %e&or&a&:i. Anii oameni susin $ un ,un lider dispune de apa itatea de a manipula( ontola i a-i determina pe adepi s$-l as ulte. Bermenul de

lider ar tre,ui re&er%at pentru a eia are a ionea&$ .n interesul superior al #rupului i .n onsens u a esta. 7ondu erea este o form$ de putere( dar oamenilor. Inii oa$eni sunt n;s%u:i &ideri. 7er et$rile au in%alidat on epia u pri%ire la liderul .nn$s ut( ar$t2nd $ a,ilitatea de a ondu e se o,ine mai de#ra,$ prin pra ti $. 'so ierea dintre anumite %aria,ile ale personalit$ii i efi iena ondu erii s-a do%edit a fi nefru tuoas$. 0rin urmare( un lider nu este un feri it Ma ident #eneti G. In &ider este &ider ?n ori%e ?$preHurare. 7orelat$ u noiunea de lider .nn$s ut( este i on epia $ un ,un lider .ntr-o situaie este ,un .n ori are alta. ' east$ on epie su,e%aluea&$ puterea ir umstanelor de mediu .n a determina efi iena liderului. In bun &ider este foarte iubit. An lider re unos ut al unui #rup nu tre,uie s$ fie el mai iu,it mem,ru al #rupuluiD e5ist$ multe situaii in are a iunile liderului sunt .n de&a ord u opiniile mem,rilor #rupului. Anii lideri pot fi iu,ii de mem,rii #rupului( dar a inspira afe iune nu este o ara teristi $ heie a unui lider. 4rupuri&e prefer; s; nu aib; &ider3 Dei .nelep iunea popular$ spune $ ei ondui sunt in%idioi pe autoritatea liderului( er et$rile arat$ $ a est lu ru nu este .ntotdeauna %ala,il. 3n unele situaii #rupul fun ionea&$ foarte ,ine f$r$ lider. Botui( atun i 2nd sar inile #rupului de%in mai omple5e i rete ne%oia de oordonare( satisfa ia i produ ti%itatea #rupului sunt mai mari da $ #rupul are lider. 65ist$ i situaii .n are armele liderului se pot on%erti .n per%ersiuni. "iderului .i stau la .ndem2n$ dou$ p2r#hii dinami e omplmentare pentru a-i influena pe ola,oratori4 persuasiunea i sedu ia.51 0rin persuasiune( ondu $torul se apropie de ola,oratorii s$u( iar prin sedu ie .i atra#e. 7ele dou$ re#istre de influen$ se ,a&ea&$ pe4 ma#netismul fi&i al liderului Lpre&ena sa tre&ete la a iuneC( ma#netismul intele tului( al #2ndirii i al ideilor Lliderul este on%in#$tor( lar( a esi,ilC( ma#netismul inimii Lliderul tie s$-i as ulte pe eilaliC i ma#netismul sufletului : arisma. 'tra ia fi&i $( aa-numitul ma#netism fi&i al ondu $torului( poate fi folosit$ .n s opul reali&$rii unei fore entripete( de apropiere .ntre a esta i ola,oratorul s$u. Dar( da $ liderul este omple5at( nea%enit sau are a es la ondu ere prin mi@loa e ili ite( el %a per%erti rolul .n are a intrat. Ana dintre manifest$rile ma#netismului fi&i per%ertit este preeminena a ti%ismului
51

u oamenii maide#ra,$ de 2t asupra

"e sa#et( 8erJem( ,ana-eru& intuitiv3 2 nou; for:;, 5d3 5%ono$i%;, 1

, p3 LM

simulat .n defa%oarea proa ti%ismului

ara teristi

liderilor plini de ener#ie de,ordant$ i

molipsitoare. An astfel de ondu $tor %a inspira team$ sau inhi,iie.52 'lte on reti&$ri omportamentale ale per%ersiunii pot fi4 inismul roni Lliderul este dominator( folosindu-se de ma#netismul #2ndirii sale pentru a-l minimi&a pe interlo utorCD inismul a ut( patolo#i : manifestat prin omportament paranoid : e re&id$ .n interpretarea faptelor astfel .n 2t s$ se potri%eas $ propriilor idei i s$ le#itime&e propriile interese Lun alt fel de pat al lui 0ro ustCD manipularea afe ti%$( are utili&ea&$ a tehni $ du9u& s%o:ian ,a&at pe alternarea stimulentelor po&iti%e u ele ne#ati%eD e5a er,area eu-lui liderului( are se e5prim$ printr-un omportament profeti u amenin$ri apo alipti e .n a& de nesupunere. 8erJem "e 9a#et identifi $ apte an ore ale modului de ondu ere tradiional( u s opul de a le de onstrui premisele i rele%ana .n pra ti a mana#erial$4 un ef ,un este un ef iu,it( folosirea ,i iului i a &$h$relului( e lipsarea elorlali( manifestarea superiorit$ii( dorina de a a%ea dreptate u ori e pre( nar isismul i spiritul independent.

VI " INOVAIE - LEADERSHIP - COMUNICARE

7omuni area tre,uie s$ @oa e un rol nou .n promo%area mana#ementului ino%aiei i a est rol poate fi do,2ndit prin .nele#erea dintr-o perspe ti%$ nou$ a omuni $rii de leadership. 7on eptele teoreti e i des operirile e5perimentale pot fi inte#rate .ntr-un sistem ir ular al omuni $rii de leadership .n eea e pri%ete ino%aia( are om,in$ dimensiunile so iale(
52

I,idem( p.52

4+

o#niti%e( afe ti%e i onati%e ale noului rol al mana#ementului omuni $rii .n pro esul de ino%aie. Din pun t de %edere ma roe onomi ( nu e5ist$ ni io .ndoial$ asupra faptului $ ino%aiile au un impa t po&iti% asupra de&%olt$rii or#ani&aiei i a an#a@ailor. Ino%aiile sunt fa tori heie .n su esul afa erii i onsituie el mai important fa tor .n reterea profita,ilit$ii ompaniei. Din neferi ire( eforturile f$ ute de ompanii pentru a implementa ino%aiile tind s$ fie inefi iente. Dei mult$ %reme ne#li@at$( au&a prin ipal$ a a estui fapt este )'-+( 5%0.1'5=&'' -&%9$+'%1'+6$ a ino%aiei. De a,ia de ur2nd( er et$tori din /ermania L8ast( Pu F i *erfass( 2!!6D Pu F( 2!!6D 8ast i *erfass( 2!!5D *erfass( 9andhu i Pu F( 2!!4C( 9pania L8ese#uer( 2!!4C( Italia L/ranelli( 2!!5C( Finlanda L<auhanen( 2!!5C pre um i din 9uedia i 9tatele Anite LOordfors( 2!!4C au .n eput s$ defineas $ un orpus de unotine are s$ e5pli e rolul omuni $rii ino%aiei i al @urnalismului ino%aiei .n so iet$ile a tuale.53 9e des hid astfel noi ori&onturi pentru teoria i pra ti a omuni $rii strate#i e. 7onform teoriei mana#ementului( eforturile strate#i e sunt ara teri&ate de ontri,uia lor la prin ipalele pra ti i are #hidea&$ su esul or#ani&aional La fa e eea e tre,uieC. 7omuni area strate#i $ modelea&$ mesa@ul( onstruiete .n rederea( reea&$ reputaia i administrea&$ relaiile sim,oli e u staFeholderii interni i e5terni pentru a susine de&%oltarea or#ani&aional$ i a asi#ura li,ertatea a iunilor or#ani&aionale.54 0rin a este aspe te( omuni area strate#i $ pre#$tete or#ani&aia pentru un %iitor in ert spre deose,ire de eforturile omuni aionale .ndreptate spre a ti%it$ile &ilni e La fa e lu rurile um tre,uieC. Ooiunile de noi tehnolo#ii( pro ese i produse noi a i fa tori heie pentru su esul e onomi fa din omuni area ino%aiei o parte inte#ral$ a omuni $rii strate#i e. Oe forea&$( de asemenea( s$ anali&$m detaliat on eptele ap$rute re ent .n mana#ementul ino%aiei i m$surile luate pentru a forma .nelesul ino%aiilor .n intera iunile de &i u &i. T&$' 1'>$)$ ()$ 5%0.1'5=&'' '1%>(:'$' 3n onte5tul modern al &elului .n omuni area ino%aiilor( omuni area strate#i $ fa ilitea&$ pro esele pe trei ni%ele4
53

*erfass( 'ns#ar ^ Pu F( 9imone( Noi evo&u:ii ?n %o$uni%area strate-i%;, http4EE===.pra=ard.roEresurseprEarti oleE noi-e%olutii-in- omuni area-strate#i a.html 54 *erfass( '. ( >nnovation readiness3 A fra$ework for enhan%in- %orporations and re-ions by innovation %o$$uni%ation3 >nnovation Journa&is$( 2L8C(2!!5( 1:2+

48

"a ni%el $a%ro( de lanea&$ de&,aterile pu,li e despre idei i tehnolo#ii noi( #ener2nd

astfel dis uii i permi2nd onstru ia de sensuri .n reele naionale i re#ionale. ' est lu ru repre&int$ o pro%o are pentru mass media i on eptele @urnalismului ino%aiei55 are pot influena o mare %arietate de oameni i instituii. d "a ni%el $ediu( ampaniile i pro#ramele de omuni are instituionali&ate sunt ne esare pentru rearea i .nele#erea ino%aiilor .n intera iunile or#ani&atiilor u staFeholderii rele%ani. ' east lu ru ne esit$ anumite tehni i de relaii pu,li e( omuni are intern$ formal$ i omuni are pe pia$. d "a ni%el $i%ro( fie are mana#er poate ontri,ui la pro esul ino%aiei da $ media&$ sensurile din relaiile so iale asimetri e. ' easta in lude relaiile personale din afara or#ani&aiei( pre um ele din aso iaiile de ,reasl$ i #rup$rile politi e( dar in lude de asemenea i sar ina ea mai important$4 omuni area de tip leadership .ndreptat$ $tre an#a@ai. Din pun t de %edere strate#i ( omuni area de leadership este ru ial$ pentru su esul ori $rei or#ani&aii. 6a este imprimat$ .n a iunile on rete i .n relaiile so iale de@a sta,ilite( permi2nd astfel dis uii omple5e i per epii omune. 8ai mult de 2t at2t( an#a@aii repre&int$ unul dintre ei mai importani staFeholderi .n pro esul ino%aiei. ?!b dintre pra ti ienii de relaii pu,li e hestionai onsider$ $ an#a@aii sunt un pu,li int$ foarte important pentru omuni area ino%aiei.56 7onform studiului de follo=-up( omuni area ino%aiei ar tre,ui s$ se adrese&e an#a@ailor din se torul de produ ie .n $ din stadiul de&%olt$rii de ,unuri i ser%i ii noi. Beoria mana#ementului arat$ a an#a@aii pot fi o surs$ important$ de idei atun i 2nd iniia&$ ino%aii( de e5emplu .n pro esele de produ ie. 0e de alt$ parte( ei sunt primii afe tai atun i 2nd ino%aiile du la disponi,ili&$ri. Drept onse in$( or#ani&aiile ar tre,ui s$ e5plore&e potenialul leadership-ului i al omuni $rii pentru a fi pre#$tite s$ fa $ fa$ pro%o $rilor( ,enefi iilor i ap anelor omuni $rii de leadership i a ino%aiei. P&%0%6$&'' 5%0.1'5=&'' - .1 1%. &%) %&/(1'?(:'%1() 7omuni area ideilor( pro eselor i tehnolo#iilor noi repre&int$ un pun t de ple are
55 56

Oordfors( D.( +he ro&e of Hourna&is$ in innovation syste$s3 >nnovation Journa&is$( 2!!4( 1L+C( 1:18 8ast( 7.( Pu F( 9.( ^ *erfass( '3, >nnovation %o$$uni%ation3 2ut&ine of the %on%ept and e$piri%a& findin-s fro$ 4er$any3 >nnovation Journa&is$( 2!!5 2L+C( 1:14

4?

foarte important pentru impli area an#a@ailor i definirea ino%aiilor drept unul dintre fa torii heie d pentru su esul or#ani&aional. 0romoterii omuni $rii au apa itatea de a tradu e ino%aiile omple5e .n aa fel

.n 2t re eptorii s$ fie apa,ili s$ .nelea#$ o,ie ti%ele i oportunit$ile le#ate de noile des operiri. 0romoterii omuni $rii tiu um s$ impli e i s$ on%in#$ oamenii. 6i se foloses de ima#ini( e5emple i ele mai ,une studii de a& pentru a indi a toate posi,ili$ile le#ate de ideile( tehnolo#iile( pro esele( produsele i ser%i iile noi( at2t pentru ei( 2t i pentru .ntrea#a so ietate. Rolul de promoter al omuni $rii nu este limitat la o po&iie stri t$ .n adrul ierarhiei or#ani&aionale. 3n or#ani&aiile are onsider$ ino%aia a parte inte#ral$ a ulturii lor( este esenial a liderii s$ @oa e rolul promoterilor omuni $rii. 3ns$( pentru a putea .ndeplini a est rol( ei tre,uie s$ fie sf$tuii de $tre e5perii .n omuni are i relaii pu,li e. 3n 2te%a $ri europene e5ist$ de@a departamente spe iali&ate( pre um ele de omuni are a ino%aiei din adrul 9iemens sau I'9F. Dar .n afar$ de spri@inul pe are .l primete de la a eti spe ialiti( fie are lider tre,uie s$-i ree&e propria %i&iune despre ino%aie i propriile strate#ii prin are s$-i fa $ pe eilali s$ .nelea#$( s$ se impli e i s$ spri@ine ideile ino%atoare. L$(*$&+,'--.) so iale e %i&ea&$ 5( 0(1(/$0$16 () +$1+.).'

7er etarea .n domeniul leadership-ului este una din ariile ma@ore de interes .n tiinele er etarea intra-or#ani&aional$. 3n spe ial( .n onte5tul an#lo-ameri an( psiholo#ii i er et$torii din domeniul omuni $rii lu rea&$ i .n a est domeniu. 3n pofida e5 esului de lu r$ri pra ti e i arti ole de er etare( .n $ mai e5ist$ o serie de .ntre,$ri pentru are nu s-a #$sit .n $ un r$spuns.

3n anii ]8!( o nou$ a,ordare a leadership-ului a re&ultat .n urma er et$rilor tradiionale LIrJman .n 1??6( Iennis i Oanus .n 1?85C pri%ind tipurile de leadership sau a,ordarea .nt2mpl$rilor nepre%$&ute. 3n a est mana#ementul( aa onte5t( leadership-ul nu mai este e hi%alent u a i um fusese definit anterior. "eadership-ul presupune .ntr-ade%$r

mana#ementul o administrare a a ti%it$ilor an#a@ailor( responsa,ilitatea fa$ de ei i diri@area lor .n %ederea .ndeplinirii o,ie ti%elor. Dar leadership-ul tre,uie s$ fie mai profund i s$ pri%eas $ .n

5!

perspe ti%$4 liderii sunt mana#erii sensurilor( influen2nd #rupurile .n .ndeplinirea s opurilor lor.5+ "iderii le arat$ su,ordonailor lor .nelesul lu rurilor are sunt importante .n realitatea or#ani&aional$D sau 1dau .nelesuri1 a a iune sim,oli $( folosind u%intele lui IrJman.58 3n a doua etap$ a pro esului de leadership( un lider arat$ dire iile i e5pli $ an#a@ailor s opul mun ii lor( urmat$ de etapa a treia .n are le insufl$ a estora dorina de a .ndeplini o,ie ti%ele sta,ilite. 9pre deose,ire de mana#eri( liderii #2ndes .n inter%ale temporale mai lun#i( .n adrea&$ propriile departamente or#ani&aionale .n realit$i mai lar#i( pun a entul pe ,enefi iile intan#i,ile re&ultate .n urma intera iunii u pu,li urile interesate L%i&iuni( %alori et C( #2ndes .n termeni de re.nnoire or#ani&aional$ i au a,ilit$ile politi e ne esare de a se des ur a u diferii staFeholderi.5? 7onform a estei perspe ti%e asupra leadership-ului( un lider este per eput a 1%i&ionar1( a 1 ine%a are definete relaia or#ani&aional$ printr-o %i&iune( %i&iune are este de fapt o refle ie a modului .n are el sau ea definete misiunea or#ani&aional$ i %alorile are o %or spri@ini .n .ndeplinirea ei1.6!

Dou$ on epte de leadership sunt rele%ante ast$&i4 leadership-ul tran&a ional i el transformaional. "eadership-ul tran&a ional este onstruit pe intera iunile i omuni area dintre lider i su,ordonaii s$i( liderul oferind re ompense L,ani( presti#iu et C .n s him,ul mun ii( spri@inului sau an#a@amentului. Iurns L1?+8C %or,ete despre un ontra t impli it .ntre lideri i su,ordonaii lor. 7on eptul leadership-ului transformaional fa e referire la liderii are de&%olt$ aspiraiile su,ordonailor onform propriilor %i&iuni. ' fost promo%at .n lu rarea 1In sear h of e5 ellen e1 L0eters i >aterman( 1?82C. 'utorii au %$&ut o le#$tura .ntre leadership-ul transformaional( i prin urmare %i&ionar( i onfirmat$ de ompaniile de su esD o le#$tur$ studii are a fost ulterioare. multe

3n modelul leadership-ului tran&a ional a i .n el transformaional( omuni area este o

5+

9mir i h( ". ^ 8or#an( /.( Leadership3 +he $ana-e$ent of $eanin-3 Journa& of App&ied 6ehaviora& S%ien%e( 1?82( 25+:2+3. 58 IrJman( '.( Leadership in or-ani'ations( 1??6( Pand,ooF of or#ani&ation studies 5? >itherspoon( 0. D.( 7o$$uni%atin- &eadership3 An or-ani'a:iona& perspe%tive. Ioston4 'llJn ^ Ia on( 1??+ 6! IrJman( '.( op it.( p.2!8

51

parte esenial$ a leadership-ului .61 Qi&iunea tre,uie omuni at$ pentru a putea fi .mp$rt$it$ i de alii. 0e l2n#$ spri@inirea stru turilor L%i&iunile orporaiei( pro#ramele or#ani&aionale et .C( leadership-ul este mai .nt2i ,a&at pe intera iunile personale - i prin urmare pe omuni are .ntre mana#er i an#a@aii s$i.

0entru a re&uma( omuni area repre&int$ ,a&a intera iunii dintre lider i su,ordonai. Dar este( de asemenea( i analul sau mediul prin are se transmit mesa@ele dintre lideri i su,ordonai. 3n eea e pri%ete omuni area ino%aiei( pro%o $rile pe are liderii le au de .nfruntat .n omuni area leadership-ului sunt hiar mai mari de 2t .n ma@oritatea altor situaii. Ino%aiile sunt omple5e( iar impli aiile a estora pentru ompanie i pentru fie are an#a@at .n parte sunt unos ute foarte puin .n momentul implement$rii pro eselor ino%aiei.

0rin urmare( omuni area de leadership .n a&ul ino%aiilor tre,uie s$ ai,$ .n %edere onte5tul so ial i emoional al mana#ementului ino%aiei i tre,uie s$ tie um s$ e5pli e i s$ tradu $ ideile noi pe .nelesul an#a@ailor. 'm,ele aspe te se ompletea&$ re ipro 4 omuni 2nd spiritul ino%ati% determin$ de&%oltarea ulturii i a limatului are ofer$ putere an#a@ailor( .n timp e omuni area de idei( pro ese i tehnolo#ii noi formea&$ sensul di%erselor ino%aii.
ntr-o cultur organizaional caracterizat prin inovaie i angajai "auto-responsabili", fiecare lider este obligat s defineasc, n cadrul interaciunilor i relaiilor personale cu subordonaii si, sensurile ideilor, proceselor i tehnologiilor lor!

3ns$ a east$ parte pri%ind ino%aiile din adrul omuni $rii de leadership este o sar in$ omple5$ i fra#il$. Depinde .n mare parte de ompetenele i unotinele indi%iduale pre um i de stilul omuni aional al elor impli ai. 3n &ilele noastre( ma@oritatea liderilor pot a iona a promoteri e5peri sau promoteri de autoritate( pentru $ sunt .n a elai timp i spe ialiti Ladministratori de afa eri( in#ineri( oameni de tiint$( et C i mana#eri. ',ilitatea de a omuni a ino%aii omple5e $tre su,ordonaii t$i ne esit$ un al treilea set de aptitudini. ' este aptitudini sunt de&%oltate a i elelalte pe are tre,uie s$ le posede un lider foarte ,un4 s$ omuni i ino%aia .nseamna s$ e5pli i tehnolo#iile( pro esele sau produsele noi( adesea hiar omple5e(

61

Pa Fman( 8. *.( )ohnson( 7. 6.( Leadership3 A %o$$uni%ation perspe%tive L4th ed.C(2!!4( "on# /ro%e( I"4 >a%eland 0ress.

52

tradu 2ndu-le .n po%eti on rete i tan#i,ile are s$ .i fa $ pe an#a@ai s$ .nelea#$ de e ar tre,ui s$ se impli e. 't2t omuni area ino%aiei 2t i omuni area de leadership sunt domenii noi ale omuni $rii strate#i e( dar .n a elai timp foarte promi$toare. 7omuni area poate @u a un rol nou .n de&%oltarea mana#ementului ino%aiei( iar a est lu ru poate fi o,inut printr-o perspe ti%$ nou$ asupra s$i( a omuni $rii de leadership. 'dopt2nd rolul de promoter ideilor( tehnolo#iilor( pro eselor( produselor omuni aional( ori e i ser%i iilor noi. mana#er ar tre,ui s$ fie responsa,il pentru formarea( .n adrul relaiei so iale u su,ordonaii sensului

0ra ti a omuni $rii orporatiste poate ,enefi ia de pe urma a estor onstat$ri definind o,ie ti%e i a iuni omuni aionale .n adrul pro esului de mana#ement al ino%aiei. 8ai mult de 2t at2t( aptitudinile ne esare pentru a informa despre ino%aii sunt do,2ndite la ni%el indi%idual. ' est lu ru poate onstitui o sar in$ omun$ pentru departamentele de omuni are i de resurse umane.

CONCLUZII

53

"eadershipul este una dintre dis utat( s ris i peste er etat

temele

mana#ementului despre

are s-a

el mai mult. Oumai .n ultimii +5 de ani s-au s ris

5!!! de $ri i arti ole i &e i de teorii i modele au fost propuse. Ri totui pare $ se tiu puine despre eea e determin$ su se inele#e se refer$( 2t i .n eea esul sau ee ul unui lider. 0rin urmare( are $ i definiiile date leadershipului difer$( atat prin o,ie tul la

e pri%ete semnifi aia a estuia. 65ist$ peste 1!! de

definiii ale on eptului de leadership. 3n lu rarea de fa$ am in er at s$ e5pli afe tea&$ omportamentul( relaiile umane 'm pre&entat teoriile despre el arismati ,a&ate pe tr$s$turi( e este leadershipul i um a esta i performana ,a&ate pe .n or#ani&aii. ele omportament i

onte5tuale sau situaionaleD am %or,it despre leadershipul de tip '( ) sau *( sau trasformaional i el ,a&at pe prin ipii. 'm alo at un es al liderilor. lui /oleman pentru $ er etarile un rol a tuale mai a o spaiu destul de important le#ilor leadershipului( to mai datorit$ rele%anei lor .n trasarea unei $i spre su 'm atri,uie important

a,ordat i tipolo#ia ompetenei ,a&ate

pe inteli#ena

emoional$

mult

de 2t intele tului si a,ilit$ilor tehni e. "eadershipul este %$&ut oameni i se ,a&ea&a pe

art$ de a lu ra prin intermediul altor liderului de a relaiona

apa itatea

u a etia. 3n m$surarea efi ienei unui lider( aadar(

dimensiunea emoional$ este onsiderat$ determinant$. 0entru $ nu puteam i#nora leadershipul i din prisma omuni $rii( omuni are

am .n er at s$ des riu le#$tura( fireas $ de altfel( .ntre ino%aie( strate#i $( promotorul omuni $rii i omuni area ino%aiei. "eadership-ul e5ist$ in %iaa noastr$ de &i u &i. Ou este numai e elor aleie ori un e%eniment rar( ori o o a&ie pe

ara teristi a u

are o a%em o sin#ur$ dat$ .n and a%em de-a fa e o diferen$ u un .ntre

%ia$. 3n lumea de a&i( .n ara .n are tr$im sau la lo ul de mun a( ne onfrunt$m pro%o ari de adaptare la fie are pas. De fie are dat$ onfli t .ntre %alori ontradi torii( sau 2nd identifi $m

%alorile noastre i modul .n are tr$im( tre,uie s$ #$sim .n noi $i de e%oluie. "eadership-ul pri%it din a est fa$ 54 un#hi ne esit$ o strate#ie de in%$are

i adaptare. An leader tre,uie s$-i an#rene&e i antrene&e oamenii .n a fa e

pro%o $rilor( s$-i a@uste&e %alorile( s$-i s him,e perspe ti%ele i s$-i de&%olte noi forme de leadership omportament. Oe%oile de adaptare ale so iet$ii de a&i ne esit$ un are este responsa,il( f$r$ s$ atepte s$ fie soli itat. 7el are ondu e(

tre,uie s$ ii pun$ permanent .ntre,$ri.

BIBLIO!RAFIE
C=&:' 8' (&6'5%)$

55

#" Ianta( '( 8i%:ionar en-&e'(ro$@n( Iu ureti( 6ditura 8ondero( 1??1 2" Ieare(P.( 7ald=ell( I.( i 8illiFan( R.( 7reatin- and 5C%e&&ent S%hoo&, 6d. Routled#e( Oe=

WorF( 1?8?( apud BonJ Iush( Fro$ ,ana-e$ent to Leadership: Se$anti% or ,eanin-fu&& 7han-eD, .n M6du ation 8ana#ement 'dministration and "eadershipH( %ol 36( nr 2( pp 2+1288 http4EEema.sa#epu,. omE #iE ontentEa,stra tE36E2E2+1
;" Iennis( > ^ Oanus( I, Liderii( Iu ureti( 6ditura Iusiness Be h International 0ress( 2!!!
<" I"

Ire,an( Q( 8i%:ionar -enera& a& &i$bii ro$@ne, 6ditura Rtiinifi $ i 6n i lopedi $( 1?8+ Iush( B( Fro$ ,ana-e$ent to Leadership:Se$anthi% or ,eanin-fu& 7han-eD .n4 M6du ational 8ana#ement 'dministration and "eadershipH(%ol 36( nr 2( p 2+6 http4EEema.sa#epu,. omE #iE ontentEa,stra tE36E2E2+1(

H" 7erto( 9( 7( ,ana-e$entu& $odern( Iu ureti( 6ditura Beora( 2!!2D 9trate#ie. /hid propus

de Bhe 6 onomist IooFs( Iu ureti( editura Oemira( 1??8

J"

7hoi( )( A $otivationa& +heory of 7haris$athi% Leadership: 5nvisionin-, 5$phaty and 5$power$ent, .n M)ournal of "eadership and Kr#ani&ational studiesH( %ol 13( 2!!8

K" 7onstantin D.( Iones u 9.( ,ana-e$entu& or-ani'a:iei( 6d. 7artea Ani%ersitara( Iu uresti(

2!!4
9" 7o%eJ( 9( 5ti%a &ideru&ui efi%ient sau 7ondu%erea ba'at; pe prin%ipii, 6d. 'llfa( Iu ureti(

2!!1
#0"

7o%eJ( 9( R( +he Seven Habits of Hi-h&y 5ffe%tive Peop&e( tradu erea rom2neas $

6fi iena .n + trepte( 6ditura 'll( Iu ureti ##" Di ionar en#le&-rom2n( Iu ureti( 6ditura ' ademiei( 1?+4 #2" Di ionar en#le&-rom2n( 9i,iu( 6ditura Bhansi,( 1??4
#;"

Fiedler(F( 7er%etare 9i +eoria Leadership(u&ui: 8ire%:ii 9i Perspe%tive( L' ademi 0ress Fullan( 8( Bisions that b&ind, .n M6du ational "eadershipH( %ol 4?( nr 5( pp 1?-2!( apud

In LPI)C( 1??3C
#<"

BonJ Iush( Fro$ ,ana-e$ent to Leadership: Se$anti% or ,eanin-fu&& 7han-eD, .n M6du ation 8ana#ement 'dministration and "eadershipH( %ol 36( nr 2( pp 2+1- 288 http4EEema.sa#epu,. omE #iE ontentEa,stra tE36E2E2+1

56

#I" /reenfield(

B( ,<e(for$in- and <e(va&uin- 5du%ationa& Ad$inistration:Ghen%e and Ghen

%o$eth the PheoniC, .n M6du ational 8ana#ement 'dministration and "eadershipH( %ol 1?( nr 4( http4EEema.sa#epu,. omE #iE ontentEa,stra tE1?E4E2!!
#H" #J"

<otter( )( 0( 7e fa% &iderii %u adev;rat, 6d 8eteor 0ress( Iu ureti( 2!!8 <otter( )( 0( A For%e for 7han-e: How Leadership 8iffers Fro$ ,ana-e$ent (Bhe Free
8ast( 7.( Pu F( 9.( ^ *erfass( '3, >nnovation %o$$uni%ation3 2ut&ine of the %on%ept and

0ress( 1??!
#K" e$piri%a& findin-s fro$ 4er$any3 >nnovation Journa&is$( 2!!5 2L+C( 1:14
#9" 8a5=ell(

)( 7( 7e&e 01 de &e-i supre$e a&e &ideru&ui( Iu ureti( 6ditura '8'"B6'( 2!!2

20"
2#" 8a

8 /re#or( D( Latura u$an; a a spiritu&ui ?nterprin';tor( 6ditura 'lmatea( 2!!3 /re#or Iurns( )( "eadership, 6d. Parpers ^ Ro= 0u,lishers( Oe= WorF( 1?+8 u : Oistor( 8( 7u&tura afa%eri&or( ed. 6 onomi $( Iu ureti( 2!!3( pp 44 - 5+ 'l.( ,ana-e$ent F ana&i'e si studii %o$parative( editia a II-a( ed. Independena

22" 0opes 2;" 0uiu

6 onomi $( 0iteti( 2!!4( p. 66

2<" 9

hein 6.( 2r-ani'ationa& 7u&ture and Leadership( .n [ Bhe 8ana#erfs IooFshelf : ' 9outh=orth( /( S%hoo& Leadership and S%hoo& 8eve&op$ent: <ef&e%tions fro$ resear%h,

8osai of 7ontemporarJ Qie=s \( Parper ^ Ro= 0u,lishers( Duluth( 1?88

2I"

.n M9 hool Kr#ani&ationH( %ol 12( nr 2( pp +3 : 8+( apud BonJ Iush( Fro$ ,ana-e$ent to Leadership: Se$anti% or ,eanin-fu&& 7han-eD, .n M6du ation 8ana#ement 'dministration and
2H" 9trati

"eadershipH(

%ol

36(

nr

2(

pp

2+1-

288

http4EEema.sa#epu,. omE #iE ontentEa,stra tE36E2E2+1 '.( 2r-ani'ationa& 7u&ture( Ierlin-Oe= WorF( 1??2 7.( 6a'e&e $ana-e$entu&ui( %ol. I( 6ditura Permanstadt( 9i,iu( 2!!3
2J" Belepan 2K" Qa

hette ).". ( Peut(on $ettre en eviden%e &a %u&ture de &Nentreprise*, .n M Re%ista fran e&a *late( 8( Leadership 9i ,ana-e$ent, 6d 0olirom( Iai( 2!!4 *orlean B.( Iurdu 6.( 7$pr$res u /.4 ,ana-e$entu& or-ani'a:iei( %ol. I-II( 6d. Poldin#

de #estiuneH( sept.-o t. 1?84( nr. 4+-48(

29" ;0"

Reporter( Iu uresti( 1??5(

S'6$-.&': 1. http4EEonline.sa#epu,. omE

5+

2. http4EE===.leadership enter.roE 3. http4EEen.=iFipedia.or#E=iFiE"eadership

58