MASTER UNIVERSITAR

ORGANIZAREA SI PLANIFICAREA ACTIVITATII DE CERCETARE STIINTIFICA

Modul 2

Prof.dr.ing. NISTOR Ileana Denisa

12. MANAGEMENTUL INOVARII CERCETAREA FUNDAMENTALA SI APLICATIVA CA SURSE DE INOVATII

INOVARE Noiuni Introductive

Prima definiie a inovrii tehnico-economice a fost dat de economistul englez Schumpeter n anul 1941, care afirm c inovarea reprezint aciunea de a produce altceva sau altfel. El considera urmtoarele activiti ca aparinnd activitii de inovare: crearea de produs nou; introducerea unei noi metode de fabricaie; utilizarea unei materii prime noi; intrarea pe o nou pia, sau crearea unei noi piee; o nou organizare a firmei; crearea unei noi imagini a firmei.

Primele trei activiti vizeaz inovarea tehnologic, iar urmtoarele trei, inovarea economic. Ali autori au definit inovarea, ncercnd s cuprind mai multe elemente. Dup Mansfield, inovarea reprezint procesul global de creativitate tehnologic i comercial, transferul unei idei noi, sau un nou concept, pn la stadiul final al unui nou produs, proces, sau activitate de service acceptate de pia.
Alt definiie consider inovarea ca fiind transformarea unei idei ntr-un produs vandabil, nou sau ameliorat, ntr-un proces industrial sau comercial, sau ntr-o nou metod social.

Inovarea nu nseamn un proces revoluionar ntotdeauna, ci se poate realiza i n pai mici. Pentru materializarea inovrii se parcurg mai multe etape: 1. Apelare la sursa ideilor: imaginaie, observaii, analize. 2. Creativitatea pentru generarea de idei noi. 3. Rafinarea ideii pentru a stabili dac ideea este compatibil cu problemele i politica firmei. 4. Fezabilitatea pentru a justifica tehnic i economic utilitatea aplicrii ideii. 5. Implementarea n practic a ideii noi. 6. Obinerea rezultatului: produs nou, proces nou, costuri mai mici etc.

Pentru materializarea inovrii se realizeaz activiti diverse, cum sunt: activiti de transfer orizontal: elemente de noutate noi aplicaii; activiti de transfer vertical: cunoatere cercetare produs nou/ tehnologie nou; o nou organizare a firmei o nou imagine.

Cauzele care determin inovarea n ntreprinderi

Activitatea de inovare n ntreprinderi este provocat de o serie de factori, ca de exemplu: 1. Nevoia de a pstra sau dezvolta poziia ocupat de firm pe pia, pentru a nu pierde clienii. 2. Cererea pieii pentru produse ct mai diverse, cu performane nbuntite. In general, ntreprinderile diversific mai mult produsele, dect procesele tehnologice. Pentru diversificarea produselor se apeleaz la resurse interne, dar dac se schim profilul firmei, se apeleaz i la achiziii externe.

3. Obligativitatea de a respecta legislaia i cerinele sociale. Trebuie respectate condiiile referitoare la protecia mediului, a consumatorilor, introducerea de noi standarde. Se mai au n vedere i eventuale schimbri n forma de proprietate a ntreprinderii, sau politica naional (de exemplu renunarea la taxe vamale etc.);
4. Utilizarea de resurse de materii prime i de energie care pot avea fluctuaii de preuri (exemplu: preurile petrolului i ale produselor petroliere etc.); 5. Concurena, care poate ptrunde pe pia cu produse noi, mai ieftine etc. Piaa produselor farmaceutice este un domeniu de concuren permanent, uneori acerb;

6. Concurena, care poate ptrunde pe pia cu produse noi, mai ieftine etc. Piaa produselor farmaceutice este un domeniu de concuren permanent, uneori acerb; 7. Dezvoltarea ntreprinderii; 8. Poziia i strategia conducerii firmei.Conducerea poate fi de tip conservator (miznd pe stabilitate), controlor (urmrind aspectele tehnico-economice i sociale), lider (ncurajeaz creterea, optimizarea), ntreprinztor (caut oportuniti), creator (creaz oportuniti).
Personalul unei firme poate fi antrenat n aciuni de cutare i implementare de soluii inovante, stimulndu-l prin recompense i promovare. Inovarea depinde aadar de o strategie clar a ntreprinderii, obiective clar formulate, finanare, management competent, existena unei echipe bine pregtit, uneori multidisciplinar ca pregtire, existena unei proceduri clare i corecte de evaluare a muncii, un climat concurenial, att intern ct i extern firmei.

Factorii care ncurajeaz inovarea ntr-o ntreprindere

Se identific o multitudine de factori care ncurajeaz inovarea ntr-o ntreprindere: conducerea ntreprinderii orientat spre introducerea noului, cu strategie i obiective clare; alegerea corect a personalului, dup criterii de competen; existena unui serviciu de cercetare, care s se implice n toate fazele activitii; alctuirea unei echipe pluridisciplinare pentru inovare i introducerea elementelor inovante; cunoaterea opiniei clienilor, n privina deficienelor produselor, mbuntirii caracteristicilor produselor, introducerii de noi produse; apelarea la studii de prognoz, care s permit alegerea corect a politicii firmei, pentru dezvoltare, introducerea noului; concentrarea resurselor pe un numr limitat de proiecte de inovare, pentru o realizare rapid a lor.

Pot exista ns n activitatea firmelor i factori care frneaz activitatea de inovare, ca de exemplu: concentrarea excesiv a eforturilor pe activiti de perfecionare; poziia conducerii de a nu-i asuma riscul introducerii noului, de a nu se angaja n proiecte de introducere a noului; depresiunea economic, care limiteaz fondurile, scade cererea produselor pe pia, creterea riscurilor; ineria pieei n a accepta noul. Poate fi cauzat n unele ri i de puterea slab de cumprare; schimbarea domeniului de activitate al firmei prin nnoire, care poate frna temporar; incertitudinile referitoare la evoluia preurilor resurselor naturale i de energie; informarea defectuoas. Se admite existena urmtorilor factori care explic de ce unele ntreprinderi sunt mai inovante dect altele (n special n sfera IMM-urilor): 1. Deschiderea firmei spre mediul exterior (deci capacitatea firmei de a urmri informaiile din exterior); 2. Resursele umane;

3. Resursele tehnologice: materii prime, materiale, utiliti, energie, informaii, utilaje, aparate etc. 4. Resursele financiare; 5. Organizarea ntreprinderii; 6. Strategia adoptat; 7. Conducerea ntreprinderii. Clasificarea ntreprinderilor dup implicarea n activitatea de inovare este prezentata n tabelul 1.
Tabelul 1 Clasificarea ntreprinderilor dup implicarea n activitatea de inovare
Tipul ntreprinderii Inovare Comportare Eficien Conducere nchis foarte redus opus la nou redus opus la nou stabil redus rspunde la nou moderat lips de interes deschis moderat activ nalt accept noul inovant susinut permanent activ slab susine permanent noul

Pentru a identifica sensul n care trebuie fcut o schimbare se folosete de multe ori, un chestionar, n care ntrebrile sunt de tipul: care sunt caracteristicile ideale ale unui produs pentru ca acesta s fie acceptat imediat pe pia? ct timp se va menine produsul pe segmentul de pia? cum va evolua segmentul de pia? de ce resurse se dispune: tehnologii, materiale, energie, oameni? ce concurent poate lansa un produs mai competitiv?

Sursele poteniale ale inovrii

Activitatea de inovare poate apare ca urmare a schimbrilor din structura firmei/pieii, ale legislaiei, din percepia diferit a problemelor, din analiza eecurilor i realizrilor, sau din modul de rezolvare al firme similare. Economistul American Peter Drucker a identificat apte surse poteniale ale inovrii, din care patru sunt surse interne firmei, iar urmtoarele trei sunt surse externe firmei.

Sursele interne de stimulare a inovrii sunt:

1. Neprevzutul, sub forma succesului sau insucesului. De exemplu, multe produse realizate pentru tehnica militar au avut success pe piaa de bunuri. De exemplu GPS sistemul de poziionare global, a ptruns i n construcia de automobilele, pe lng aeronave i nave maritime. Cheltuielile mari, poluarea, rata crescut a accidentelor fac ca unele modele de avioane s fie retrase din fabricaie. 2. Incongruena sau discrepana poate stimula sau nu inovarea. De exemplu, incongruena dintre realitatea perceput i cea adevrat. Astfel, cererea mare la transportul de mrfuri i de pasageri a stimulat creterea gabaritului navelor, extinderea utilizrii transcontainerelor, adaptarea managementului prin noi soluii de depozitare i transport, noi construcii de porturi etc. Incongruen poate apare i ntre valorile productorului i cele ale clientului, sau n ritmul/logica unui proces. Clienii impun inovarea rapid prin solicitarea unor performane deosebite, aa cum se ntmpl azi cu telefonia mobil. 3. Necesitile procesului. Multe procese sunt susceptibile la inovare pentru a ctiga pe pia, sau a menine un segment de pia. Astfel, fabricarea circuitelor integrate s-a realizate pe plachete germaniu, apoi de siliciu, lucrndu-se azi pe plachete de siliciu cu depunere de germanium, dup care se configureaz circuitul integrat.

4. Schimbri n structura domeniului sau a pieelor. Fotografia pe plac de sticl a fost nlocuit cu cea cu pelicul pe suport de celuloz modificat, iar n ultimii ani, cu fotografia digital. Preurile au sczut, performanele aparatelor au crescut, devenind azi accesibil multor categorii de oameni.

Sursele externe de stimulare a inovrii sunt

considerate:
1. Modificrile demografice, ca numr, grupe de vrst. Astfel, tinerii impun anumite cerine pentru produse i servicii, care nu pot fi trecute cu vederea. De exemplu, moda, aparatele electrocasnice, de telefonie, calculatoare, cartea de buzunar etc. 2. Schimbrile de atitudine. Uneori n societate pot aprea unele atitudini care stimuleaz creativitatea i inovarea. De exemplu, grija fa de sntate a dus la apariia produselor ecologice, a crescut solicitarea pentru vaccinuri, gimnastic de ntreinere, publicaii, reclame etc. 3. Noile cunotine din diferite domenii ale tiinei i tehnologiei sunt generatoare de inovaie. Exemplele sunt multiple, n domeniul tiinei materialelor, a energeticii, informaticii.

Indicatorii procesului de inovare

Indicatorii procesului de inovare urmresc: Comercializarea tehnologiei, deci transferul de la tiin la idei comerciale de succes. Transferul de cunotine, prin colaborare efectiv i flux de informaii, la toate nivelele. Receptivitatea fa de ideile altora, asigurndu-se astfel i accesul la sursele de cunotinte din ntreaga lume. Cteva exemple de indicatori : 1 . Cheltuielile ntreprinderilor cu inovaia, inclusiv C-D Succesul noilor produse sau procese necesit, n afara cheltuielilor pentru C-D i o serie de investiii legate de proiectare, instruire tehnic, marketing si echipamente. Acest indicator include aadar ntreaga gama de cheltuieli, fr a indica eficiena cheltuielilor cu inovarea, ci doar indicarea angajamentului pentru inovare. 2. Performana n domeniul patentelor Patentele reprezint un mijloc de protejare a proprietii intelectuale investite in inovare. Ele pot prin urmare s ofere o indicaie asupra modului cum se transform cunotinele n noi produse sau procese.

3. Ponderea firmelor care inoveaz Studii recente aduc un alt unghi de vedere asupra masurrii inovaiilor prin chestionarea ntreprinderilor despre activitile inovative. Firmele au fost ntrebate daca au scos produse sau servicii noi pe pia, sau dac au elaborat noi procese tehnologice. De exemplu, n UK peste jumatate din ntreprinderile din industria prelucrtoare sunt clasificate drept inovatoare, ceea ce este peste media european. 4 . Procentul vanzrilor de produse noi sau mbuntite O cale de a aprecia succesul inovaiilor este examinarea veniturile generate de produsele noi sau mbuntite. Indicatorul nu arat ns dac vnzrile provin de la produse revoluionare ca noutate, daca sunt noi doar fa de piaa respectiv, dac reprezint numai un uor avans fa de tehnologiile actuale, sau pur i simplu sunt copii dup produse similare vndute n alt parte. 5. Licenierea n universiti, crearea de firme n mediul universitar Universitile sunt nucleul economiei bazate pe cunoatere. Ele nu numai c genereaz cunotine i antreneaz minile creatoare, dar pot fi de asemenea ageni importani ai creterii economice, rspunznd la influenele globalizrii i noilor tehnologii, precum i nevoii de interaciune cu ntreprinderea. n mod concret, universitile dezvolt tot mai multe parteneriate strategice cu ntreprinderile, infiinnd parcuri tiinifice, incubatoare .a. sau crend noi companii.

6. Surse de informaii pentru inovaie Din perspectiva competitivitii este puin folositor s ai tiine de prim clas dac cunotinele tiinifice nu curg de la universiti i centre de cercetare ctre ntreprindere i societate n ntregul ei. La rndul lor, firmele dein i ele informaii importante de la clienii si furnizorii lor. Toate acestea subliniaz importana deschiderii canalelor de informare, dezvoltrii de noi legturi, angajrii n proiecte de colaborare i asigurarea c s-au acordat stimulentele potrivite pentru a utiliza efectiv cunotinele. Conform studiilor, firmele apreciaz mai mult sursele interne de informare dect cele externe. Sursa de informare considerat cea mai important pentru inovare o reprezint clienii i furnizorii. De exemplu, pentru industria prelucrtoare primele dou surse sunt reprezentate de clieni i de sursele din interiorul ntreprinderii. 7. Publicarea cercetrilor n parteneriat universiti - industrie Efectuarea unor cercetri comune de ctre universiti i ntreprinderi reprezint un indicator al reelelor neoficiale, prin care sunt trecute cunotinele de baz de la tiint la industrie. Publicarea de cercetri comune este n cretere. Aceast practic este dominant n industriile farmaceutic i chimic, care n UK de exemplu, deine 40% din articolele publicate n comun cu universitile.

8. Internaionalizarea cercetrii i dezvoltrii (C-D) Internaionalizarea C-D ajut ara gazd s aib acces la cunotinele descoperite pe plan mondial i s se menin alturi de liderii n tehnologii. n multe cazuri internaionalizarea proprietii centrelor se face prin fuziuni, dar companiile multinaionale au o perspectiv mai larg asupra locului unde s-i concentreze activitile de cercetare. Canada deine primul loc, urmat de UK, fiind cele mai atractive locaii pentru activitile de C-D cu participare strin. 9. Alianele tehnologice ntre firme Alianele tehnologice internaionale ntre firme reprezint o alta cale de acces la cunotintele globale. Se permite astfel accesul firmelor la piee noi. Ca orice alt form de colaborare, alianele internaionale de firme pot lua diferite forme, incluznd nelegerile de mprire a rezultatelor i societile mixte. 10. Rata de nfiinare i nchidere de ntreprinderi Spiritul ntreprinztor este abilitatea de a descoperi noi oprtuniti de afaceri. O cale de a exploata oportunitile de pe pia este de a nfiina o nou ntreprindere. Datele privind nfiinarea de noi ntreprinderi i nchiderea altora pot da o indicaie asupra capacitii economiei de a folosi noile condiii de pe pia. O rata nalt a ntreprinderilor noi demonstreaz un dinamism ntreprinzator al economiei i capacitatea ei de a se transforma i adapta la noile condiii impuse de pia. O rat nalt a ntreprinderilor nchise trebuie s duc la mbuntirea alocrii resurselor, deoarece resursele pot fi dirijate ctre aceia care sunt capabili s le exploateze.

11. Viteza de cretere a firmelor Activitatea ntreprinztoare nu nseamna numai crearea de ntreprinderi noi, ci i dezvoltarea celor existente. Exist puine ntreprinderi cu ritm rapid de dezvoltare (companii cu rata compus de cretere de cel putin 20% pe an, timp de 4 ani ), care tind s fie principala surs de inovare i de creare de noi locuri de munca. Acestea descoper rapid noile oportuniti i sunt destul de flexibile ca s le exploateze. Cercetrile din SUA relev c n perioada 1994-1998, astfel de ntreprinderi au reprezentat 4% din numrul firmelor, dar au creat mai mult de 95% din noile locuri de munc. 12. Atitudinea fa de asumarea unor riscuri Dac societatea nu sprijin ntreprinztorii i activitile lor, atunci puini oameni vor fi dispui s-i asume riscul afacerilor. Atitudinea fa de nereuit este de asemenea important, deoarece ntreprinztorii trebuie s nvee din propriile greeli nainte de a realiza o afacere de succes. Atitudinea societii fa de risc poate de asemenea s afecteze dinamismul unei economii prin influena ei asupra : - cererii de noi produse i servicii ; - adoptarea unor noi tehnologii ; - disponibilitatea capitalului de risc ; - politicile guvernamentale i abordarea reglementrilor. n concluzie, factorii identificai n analize privind mediul de afaceri, resursele i procesul de inovare contribuie toi la succesul economic. Totusi, performana necesit n ultim instant s fie judecat dupa rezultate.

OMUL INOVANT
Activitatea creatoare i de inovare este caracteristic omului. Un om inovant trebuie s fie receptiv la nou, s dea dovad de imaginaie, spirit de observaie, capacitate de a face conexiuni, extrapolri i n acelai timp s fie pragmatic. Capacitatea de a fi creativ i inovant se poate aprecia dup urmtoarele criterii: 1. Uurina de a rezolva problemele cu care se confrunt. 2. Capacitatea de a-i asuma riscuri, inevitabile oricrei nnoiri. 3. Capacitatea de a conduce un colectiv deoameni (s fie leader). 4. S comunice cu uurin cu oamenii. 5. S posede experien n domeniu. 6. S dea dovad de imaginaie i optimism. Calitile cerute de criteriile prezentate nu se pot reuni n acelai om. Pot exista oameni creativi, dar care nu reuesc s transpun n via produsul imaginaiei i oameni care nu genereaz idei noi, care realizeaz noul dup ideile altora etc. Sociologul englez Kirton consider existena a dou mari categorii de oameni: metodici (pedani) i inovativi. El propune un test specific, cu 32 ntrebri notate de la 1 la 5, pentru autoapreciere de ctre subieci. Nota final va fi cuprins n intervalul 32-160. Mediana, care exprim n msur egal creativitatea i inventivitatea este considerat pentru punctajul de 96. Se obine o distribuie Gauss a celor chestionai, n care cei cu punctaj sub 96 sunt considerai metodici, iar cei cu punctaj peste 96, inventivi.

ntr-o echip pot coexista oameni inventivi i metodici, care trebuie s colaboreze. Oamenii inventive vor facilita introducerea noului, vor dinamiza echipa prin comportarea lor, crend mobilitatea necesar schimbrilor radicale. Oamenii metodici n schimb, vor aduce ordine, stabilitate, coerena echipei, asigurnd sigurana realizrii inovaiilor cu grad mai mare de risc. Dup J.P.Sol, oamenii se deosebesc ca: logici (perfecioniti), poei (care propun idei originale) i experi (care judec i critic). In echipe este de preferat s existe oameni din toate categoriile. Oamenii pot fi stimulai s aduc soluii noi prin mediul de activitate i prin poziia conducerii firmei. Pot fi ns i situaii de stagnare a performanelor creative ale oamenilor,. De exemplu: - teama de a nu face greeli, de ridicol, sau de furt intelectual; -birocraia care poate sufoca realizarea ideilor; - ierarhizarea n echip, cnd cei cu idei, de obicei tineri, nu ndrznesc s-i promoveze ideile; - alegerea greit a temei. Caracteristicile de baz ale oamenilor metodici i inventivi sunt sintetizate n tabelul 2.

Tabelul 2 Caracteristicile oamenilor metodici i inventivi Caracteristicile oamenilor metodici Caracteristicile oamenilor inventivi

Precizie, constan, eficien, pruden, Par indisciplinai, au un stil propriu de spirit metodic abordare a problemelor
Caut solutii problemelor dup o Caut soluii complicate, inedite, metodologie stabilit i verificat (prin alternative, fiind deseori n contradictoriu pai de rezolvare) cu ceilali Urmresc n mod egal mijloacele de atingere scopul i Se preocup n special de scop

Pot lucra o lung perioada de timp fr Accept pentru scurt timp activitatea de schimbri rutin

Respect reguli, regulamente

Conduc structuri stabilizate

Nu respect reguli, obiceiuri

Preiau controlul n situaii atipice

Nu sunt prea siguri de sine, se supun Sunt foarte siguri de sine, aprndu-i ordinelor ierarhice propriile idei

Au un aport major n societate

Foarte utili n situaii de criz, sau pentru prevenirea lor

INOVAREA TEHNOLOGIC Clasificarea inovaiilor tehnologice se poate orienta dup: obiectul inovrii; gradul de intensitate; impactul asupra industriei i pieii n general. 1. Dup obiect se difereniaz inovarea de produs i cea de proces tehnologic, cu trei variante: de flux tehnologic, de procedeu de fabricaie i inovarea incrementat. a) Inovarea de produs este forma de inovare cea mai frecvent, ce se manifest prin schimbri n: concepia produsului, utiliznd principii noi, tehnologii noi; utilizarea de noi materiale cu caracteristici mai bune; un nou design; noi utilizri ale aceluiai produs. b) Inovarea de proces vizeaz aspectele interne dintr-o ntreprindere. Se pot schimba: - fluxurile tehnologice (de exemplu: introducerea robotizrii n industria de asamblare a aparatelor electronice, n construcia de autoturisme etc.); - procedeele de fabricaie (procedeul float de obinere a geamurilor plane, pe orizontal i nu pe vertical, cum erau variantele clasice, sau procedeele noi din construcii, bazate pe cofraje glisante, utilizarea de materiale polimerice etc.); - se amelioreaz unele operaii ale fluxului, pentru reducerea consumurilor de materiale, energie, creterea calitii, a productivitii etc. Aceast variant poart denumirea de inovare incrementat.

O analiz a procedeelor de inovare reliefeaz c inovarea de produs ocup un loc primordial fa de cea de proces, cu toate c activitatea de cercetare-dezvoltare a firmelor este direcionat preponderent ctre inovarea de proces. Inovarea de proces nu este specific numai industriei, ea afectnd i alte domenii de activitate. Inovarea de produs are o pondere mai mare n perioada emergent a tehnologilor, cnd se caut soluii de obinerea produselor cu performane mai bune, dar i cu costuri acceptabile. Inovarea de proces este intensificat n special n perioada evolutiv a tehnologiilor. La maturitatea tehnologiilor intervine rutina, activitatea inovativ scade, referitor la procesul tehnologic i produsul deja lansat. Dar inovarea se poate concentra spre alt process, sau alt produs, ce urmeaz a fi lansate pe pia. 2. Dup gradul de intensitate tehnologic se deosebesc inovaii de ameliorare, de adaptare i de ruptur. a) Inovaiile de ameliorare sunt mai simplu de gndit i realizat. Prin acestea se fac modificri pentru nlocuirea unor materiale cu altele, modificri la soluiile constructive, se apeleaz la alte tehnici i tehnologii. De exemplu se nlocuiesc metalele cu materiale plastice sau compozite; materialele clasice din construcii: ciment, var, ipsos se nlocuiesc cu materiale plastice, aluminiu, sticl etc. b) Inovaiile de adaptare menin principiile de baz ale produsului, dar realizeaz un salt calitativ la unul sau mai multe componente. De exemplu, introducerea motorului Diesel la automobile; trenurile de mare vitez adaptate la circulaia cltorilor (dup modificrile constructive ale garniturii de tren, infrastructurii, i managementului feroviar) etc.

a)Inovaiile de ruptur sunt cele care schimb principiile de funcionare, pentru obinerea de produse noi, sau cu performane nbuntite. Este posibil chiar a dispariie a vechilor tehnologii, prin substituirea cu cele noi. Astfel, centralele neconvenionale de producere a energiei electrice se bazeaz pe alte principii de funcionare dect termo-, hidro sau atomocentralele. Centralele solare folosesc fie nclzirea cu radiaie solar a unor fluide, fie efectele termoionic i fotovoltaic. Centralele eoliene utilizeaz curenii de aer, centralele mareomotrice micrile de flux-reflux i ale valurilor, centralele geotermale folosesc cldura acumulat n roci etc. Din pcate aceste tipuri de centrale nc nu pot substitui pe cele convenionale.

Figura 1. Modificarea unei tehnologii prin perfectionare sau nlocuire

3. Dup impactul asupra pieei n general i asupra industriei n particular se disting inovaii de fond, de ni comercial, curente i revoluionare. Inovarea de fond creaz un produs nou pentru o pia nou. Inovarea de ni comercial folosete un produs deja cunoscut cruie i gsete o pia nou. Inovarea curent aduce pieii produse mbuntite calitativ, sau cu design modificat, cu pre mai sczut etc. Inovarea revoluionar schimb modul de realizare a produsului, pstrndu-i acestuia funciile i a segmentului de pia . Astfel, fiecare generaie de calculatoare reprezint o inovaie revoluionar. n general, un produs nou parcurge urmtoarele etape: apariie (inovare de fond), lrgirea aplicaiilor (inovare de ni), mbuntiri (inovare curent), inovare revoluionar. Diferitele tipuri de inovaii pot avea efecte economice diferite: pot pstra i chiar ntri vechile relaii de afaceri; creaz noi relaii de afaceri; pstreaz tehnologiile existente; creaz noi logistici tehnologice.

Concurena oblig ntreprinderile s inventeze permanent, pentru a nu fi eliminate de pe pia. Sunt situaii cnd se poate modifica poziia concurenial a firmelor pe pia datorit experienei n domeniu i progresului tehnic. Curba experienei ce red variaia costului unitar n timp este descresctoare (fig.2). Progresul tehnic determin ca la costuri egale, produsele s prezinte performane diferite. Considernd dou firme A i B, reprezentnd variaia costurilor unitare n timp se observ avantajul concurenial al firmei A la un moment dat, cnd costul unitar n firma A este mai sczut dect n firma B. Dup N ani, avantajul concurenial se schimb n favoarea firmei B, prin reducerea costurilor.

Fig.2. Variaia costurilor unitare n dou firme A i B n timp.

Rolul progresului tehnic n dobndirea i meninerea avantajului concurenial Progresul tehnic contribuie la creterea competitivitii firmei, deci la creterea capacitii acesteia de a rezista concurenei. Tehnologiile trebuie s permit reducerea costurilor, creterea calitii produselor, a siguranei n exploatare, protecia consumatorilor, a mediului, scderea efortului fizic uman etc., iar avantajul concurenial s fie durabil. Mai mult dect att, tehnologiile pot restructura un domeniu de activitate. Pentru a studia rolul progresului tehnic n dobndirea i meninerea avantajului concurenial se ntreprind activiti specifice, cunoscute ca veghe tehnologic i prognoz tehnologic. Veghea tehnologic Pentru a se menine pe pia, o firm trebuie n primul rnd s fie informat asupra unei multitudini de aspecte. Cantitatea de informaie este ns foarte mare, divers, i trebuie organizat pentru a ntelege fenomenele complexe. Veghea tehnologic reprezint activitatea de structurare, finalizare i prezentare a rezultatelor cutrii de informaie extern.

Veghea tehnologic are ca obiective: informarea asupra stadiului cunoaterii din alte firme i tendinele dezvoltrii; detectarea noutilor susceptibile de a fi integrate n sistemele deja existente (tehnici noi, aparate, dispozitive, tehnologii); identificarea potenialilor concureni; depistarea zonelor n care firma se poate extinde datorit unor avantaje: performanele produselor, costurile convenabile, concurena redus, piaa favorabil etc. Informarea ntreprinderii asupra apariiei noului n zona de preocupri cunoate mai multe stadii. La nceput se semnaleaz sporadic, elemente ce prefigureaz o viitoare dezvoltare. n etapa urmtoare, informaiile devin mai coerente i consistente i valorificarea lor poate aduce un avantaj economic, sau dimpotriv, momentul favorabil a fost depit. La durat de timp mai mare, avantajele economice scad, datorit extinderii concurenei. Informaiile pe care trebuie s le obin ntreprinderile pot fi de natur diferit i anume: tiinifice, tehnice, tehnologice, tehnico-economice, legislative, de protecie a mediului, oamenilor, (productori i consumatori), marketing, comunicaii, organizare, formare. Informaia este prelut ca informaie brut, devine apoi informaie prelucrat, ce se poate utiliza i difuza.

a) Informaia brut este divers, vast, necesitnd resurse importante pentru culegere. Statistica arat c firmele investesc n culegerea i prelucrarea de informaii utile sume ce reprezint sub 1% din cifra de afaceri n Europa i 1,5% din cifra de afaceri n Japonia. Sursele din care se procur informaiile pot fi primare, secundare i neformalizate. Sursele primare sunt considerate revistele de specialitate, volumele conferinelor, congreselor tiintifice i simpozioanelor, brevetele de invenii, tezele de doctorat. Se gsesc in biblioteci, sau pe suport electronic i se apeleaz prin internet i intranet. Conin informaii de ultim or, n detaliu. Sursele secundare pot fi: revistele de rezumate, ziare, cri,, bnci de date, reviste specializate n veghea tehnologic ( FUTURETECH, HIGH TECH MATERIALS ALERT, INSIDE R&D .a. n SUA.), mijloacele mass-media, internet. Conin informaii prezentate relative succinct. Sursele neformale sunt cu mult mai diverse. Cele legale sunt materialele publicitare, prospectele, manualele tehnice de utilizare a produselor, expoziiile, colocviile, saloanele tehnice, sesiunile de comunicri. Informaii se mai pot obine din atelierele de service, de la furnizorii de materiale, din vizite n ntreprinderi, cltorii de studii, contractele de cercetare, din contactul direct cu angajaii unei alte firme etc.

Un alt mod de a privi sursele de informaii consider existena unor surse: deschise ce pot reprezenta 70% din totalul informaiilor; nchise , cu o pondere de 20%; spionaj economic (10%), pentru care se iau msuri speciale de delimitare. Nu este de neglijat n domenii ca produse farmaceutice, aeronautic, materiale speciale, industria automobilelor etc. b) Informaia prelucrat Prelucrarea informaiei are drept scop nelegerea ei i eliminarea informaiilor inutile. Trebuie fcut n timp scurt de la culegere pentru a fi utilizabil. Prelucrarea informaiei urmeaz mai multe etape: 1. completarea informaiei sumare cu detalii. Se apeleaz la cri, articole din reviste, brevete n original, banca de date etc.; 2. trierea informaiei, prin extragerea elementelor utile; 3. evaluarea prin apelare la cunotinele specialitilor ntreprinderii; 4. verificarea; 5. sinteza, sub form de rapoarte cu volum acceptabil, care s ajute la dezvoltarea ntreprinderii. c) Difuzarea informaiei Informaia prelucrat trebuie difuzat i stocat pe suport de hrtie, sau electronic i difuzat, mijloacele de difuzare devenind astfel surse de informaii.

PROGNOZA TEHNOLOGIC Perioada actual este definit prin progresul rapid al tiinei, tehnicii, scurtarea duratei de la apariia unei invenii la transpunerea ei n practic. Estimarea corect, fundamentat tiinific a tendinelor de evoluie a unui domeniu apeleaz la studii de prognoz. Prognoza reprezint evaluarea probabil, tiintific a evoluiei calitative i cantitative a unui domeniu ntr-un interval de timp. Limita de timp se denumete orizont i poate fi scurt, mediu i lung. Alegerea dimensiunii orizontului prognozei are n vedere scopul urmrit Se estimeaz evoluiile posibile ale domeniului, probabilitatea de atingere a acestor evoluii, pentru a stabili strategia de atingere a unor obiective i mijloacele necesare de realizare. Alegerea orizontului studiului de prognoz depinde de: scopul urmrit; beneficiarul studiului: serviciu, firm, guvern, organizaie naional/ internaional; importana deciziilor ce trebuie luate; stabilitatea studiului. Sistemele stabile evolueaz diferit fa de sistemele turbulente, deci studiile de prognoz se apropie mult de adevr; costurile pentru punerea la punct a tehnicii de realizare a prognozei, de corecie pentru actualizare i pentru comparare cu alte metode; uurina n aplicare.

Studiile trebuie s fie precise, deci marja de eroare trebuie s fie n limite acceptabile. Marja de eroare acceptat depinde de natura procesului prognozat, scop, tehnica folosit, orizontul de timp. Se exprim prin valori numerice pozitive i negative (de exemplu: + 5 % ). Dup domeniul abordat se difereniaz mai multe tipuri de prognoze: tehnologice, economice, sociale, politice etc. Studiile de prognoz se realizeaz de specialitii din interiorul firmelor, sau din firme specializate. Beneficiarii sunt firmele de orice dimensiune, organizaii guvernamentale i nonguvernamentale, guverne. De exemplu se fac studii privin strategia dezvoltrii unor domenii industriale, agrare, turismului, comerului, proteciei mediului etc. la nivel de firme, naiuni, regiuni, sau la nivel global, internaional. Se apeleaz la diverse tehnici, calitative sau cantitative. Tehnicile cantitative se fac de obicei pe orizonturi scurte de timp, apelnd la date statistice ale evoluiei trecute, pe care le extrapoleaz. n cele mai multe cazuri se apeleaz la tehnici de regresie i metode de prognoz prin filtraj adaptiv. Tehnicile calitative au n vedere orizonturi de timp medii i mari, iau n considerare o multitudine de factori n evoluia lor, corelaiile dintre ei, probabilitatea de apariie a perturbaiilor, frecvena i intensitatea acestor perturbaii.

Rezultatul acestui tip de prognoz nu se exprim numeric, ci prin aprecieri asupra tendinelor i limitelor de evoluie posibil. Ca metode de lucru se utilizeaz : - metoda curbelor logistice; - spaiul transferurilor de tehnologie; - metoda curbelor de substituie i de progres tehnic; - metoda morfologic; - metoda Delphi; - metoda scenariilor. - Se exemplific metodele curbelor logistice i spaiului transferurilor de tehnologie. a) Metoda curbelor logistice Evoluia unui produs pe pia, a unei tehnologii etc. poate fi descris matematic de o ecuaie logistic cu formula: y = p/(1+ae-bx) unde: y - reprezint performana urmrit; p - este valoarea maxim a lui y la care funcia tinde tangenial, cnd x tinde ctre infinit; x - este timpul; a,b - sunt parametri de care depinde nclinarea prii ascendente a logisticii fa de axa Ox i ordonata la origine.

Fig.2. Evoluia unei tehnologii dup o curb logistic

Pe curb se distind urmtoarele zone: OA = perioada de iniiere, cnd tehnologia este emergent, sau nscnd; AB = perioada de cretere, de dezvoltare; BC = perioada de plafonare, cnd tehnologia nu se mai dezvolt; CD = perioada de declin; DE = perioada de dispariie, cnd tehnologia este depit i trebuie nlocuit.

In perioada de declin poate apare pe pia o nou tehnologie, sau un nou produs, ce evoluzeaz dup o curb logistic proprie, care ns pleac de la alt origine (performan). Procesul se repet n timp cu alte tehnologii. Curbele logistice au o tangent comun, numit nfurtoare (fig.4). Dei interesul oricrei firme este s dispun de sisteme tehnologice ct mai avansate care s-i permit o cretere ct mai rapid, momentul de lansare a unei tehnologii determin nivelul cheltuielilor. Acestea vor fi mari sub aspect economic dac lansarea se face prematur, fr a ine seama de elementele nc insuficient studiate (de exemplu, beneficiile lansrii la o anumit dat a avionului Concorde nu au acoperit cheltuielile de cercetare-proiectare necesare pentru corectarea deficienelor).

Fig. 4. Succesiunea dezvoltrii unei tehnologii pentru trei variante tehnologice

Pe de alt parte, dac tehnologia nou este lansat cu ntrzire, eforturile financiare vor fi mai mici, deoarece problemele din sfera cercetrii au fost rezolvate, dar nici beneficiile nu vor fi prea mari (cazul tehnologiilor oferite rilor din lumea a II-a, dup ce au atins perioada de plafonare. Efectele economice ale momentului de lansare a unei noi tehnologii sunt prezentate n figura 5.

Fig. 2.5. Efectele economice ale unei noi tehnologii 1-curba optim; 2-curba reprezentnd lansarea prematur a tehnologiei; 3- curba reprezentnd lansarea cu ntrziere a tehnologiei

Curba trasat continuu (1) reprezint situaia "optim" a evoluiei unei noi tehnologii lansate la timp. Eforturile financiare ncep n momentul I, mult nainte de momentul O cnd (pe graficul de sus) se lanseaz noua tehnologie. In perioada I-F se fac cercetri fundamentale apoi, n F-O, studii n instalaii pilot i semiindustriale, care presupun eforturi financiare mari. In perioada G -A` eforturile financiare se materializeaz n investitii, care nsa ncep s fie acoperite din producia noii tehnologii. In domeniul A`-B`-C` beneficiile sunt substaniale, apoi n C`D` ele scad. Cnd beneficiile tind spre zero (punctul D`), tehnologia nu mai este rentabil i se renun la ea. Totalul eforturilor financiare este dat de suprafaa cuprinsa ntre curba I-FG-A` i axa Ox, iar totalul beneficiilor e dat de suprafaa ntre curba A`- B`-C`-D` i axa Ox. Totalul beneficiilor trebuie s depeasca totalul cheltuielilor, deci succesul tehnologiei va fi cu att mai mare cu ct diferena ntre suprafaa de deasupra axei Ox i cea de sub axa Ox este mai mare.

b) Spaiul transferurilor de tehnologie Spaiul transferurilor de tehnologie este o metod folosit pentru a stabili momentul optim de lansare a unei noi tehnologii. Aceast metod ia n consideraie nivelul tehnologic i nivelul consecinelor, parcurgndu-se o schem logic de raionament, pus la punct de profesorul Jantch. n principiu, schema const n parcurgerea a opt etape, denumite trepte, care se refer la: - treapta 1: resursele tiinifice - ultimile nouti din tiina fundamental, cunotine nc neaplicate n practic; - treapta 2: resursele tehnologice - brevete de invenii, noi utilaje, noi tehnici de lucru ; - treapta 3: tehnologiile elementare - noi procese tehnologice elaborate n cadrul instituiilor de cercetare i proiectare tehnologic (inginerie tehnologic); -treapta 4: sistemele tehnologice - integrarea noii tehnologii ntr-un proces de producie complet . Treptele 1-4 corespund nivelului tehnologic. Deasupra lor se plaseaz alte patru trepte care alctuiesc nivelul consecinelor i care vizeaz: - treapta 5: aplicaiile, respectiv posibilitile de a valorifica produsele noii tehnologii, ntruct ele condiioneaz dezvoltarea ulterioar a tehnologiei; treapta 6: mediul economic, cnd se studiaz consecinele apariiei noii tehnologii; - treapta 7: sistemul social - se urmresc efectele asupra economiei naionale, altor domenii, problemelor de aprare, sntate, demografie etc.; - treapta 8: societatea n ansamblu - se stabilesc consecinele pe plan internaional.

Termenul spaiu presupune o geometrie tridimensional dup cum rezult din fig.6.

prognoz explorativ

8 7 6 prognoz 5 4 normativ 3 2 1 alte ramuri industriale

alte firme alte ri

Prognoza normativ : 8. Obiective globale 7. Obiective naionale 6. Misiuni 5. Sarcini de ndeplinit 4. Uzine noi 3. Tehnologii noi 2. Cereri de brevete 1. Contracte de cercetare

Pe axa OX se situeaz corelaiile, la nivelul fiecrei trepte cu alte domenii tiinifice i alte domenii industriale, iar pe axa OY se situeaz corespondena cu situaia din alte ri, schimbul de cunotiine n cercetarea fundamental i aplicativ. Pe axa OZ se plaseaz obiectivele fiecrei trepte descrise mai sus.

Circulaia n spaiul transferurilor de tehnologie de jos n sus, n scopul prognozrii evoluiei poart numele de prognoz explorativ. Urcnd fiecare treapt se pot estima att timpul necesar ct i eforturile, umane i materiale, pentru atingerea treptei superioare. Circulaia de sus n jos se numete pognoz normativ. Se pleac de la obiective i se stabilesc tehnologiile ce trebuie dezvoltate pentru satisfacerea acestora, eventual innd cont i de factorul timp. n practic, cele dou metode de prognoz se mbin, n sensul c n cadrul unei prognoze explorative, de la un punct se poate cobor pe o scar paralel ntr-o prognoz normativ.