Elev: Epureanu Leonard- Alexandru Clasa a X-a C Maistru instructor: Luta Marcela An scolar: 2010-2011

Comunicarea Comunicarea a fost definite ca o forma particulara a relatiei de schimb intre doaua sau mai multe personae, intre doua sau mai multe grupuri care are ca elemente esentiale relatia dintre indivizi sau dintre grupuri, schimbul, transmiterea si receptarea de semnificatii, modificarea voita sau nu a comportamentului celor angajati Elementele procesului de comunicare Emitatorul- o persoana, un grup sau o organizatie care transmite un mesaj altei personae sau un grup de persoane, de ea depinde modul de codificare a informatiei, alege canalul si mijlocul de comunicare, alege receptorul sau receptorii. Mesajul- totalitatea cuvintelor, imaginilor si simbolurilor transmise de emitator si destinate receptorului. Limbajul de comunicare- se clasifica in trei categorii: Verbal Nonverbal- limbajului trupului, spatiului, timpului Paraverbal- prin folosirea tonalitatii, accentuarea ritumului de vorbire Receptorul- este persoana care primeste mesajul; ascultarea mesajului este la fel de importanta ca si transmiterea lui. Contextul- este foarte important pentru ca acelasi cuvinte vor suna altfel intr-un birou decat pe strada.