Interviu pentru postul de manager de Resurse Umane

Interviul este cea mai cunoscuta si cea mai utilizata metoda de evaluare utilizata pe scara larga in procesele de recrutare. AVANTAJE

o modalitate eficienta de strangere de informatii utile in procesul de evaluare; o oportunitate de contact direct cu candidatii, de unde si posibilitatea de a inregistra reactii comportamentale si abordari (atat de partea candidatului cat si de cea a persoanelor cu care interactioneaza; una dintre modalitatile de evaluare cele mai cercetate (exista multe studii care analizeaza in detaliu relevanta rezutatelor interviului si ofera indicatii utile pentru imbunatatirea tehnicii de intervievare); un mediu de evaluare care poate acomoda mai multi evaluatori; cea mai flexibila metoda de evaluare (in sensul in care poate fi abil coordonata de un evaluator experimentat pentru a obtine cat mai multe informatii), maleabilitate mare pe infinitele posibilitati ale umanului. E!AVANTAJE

necesita pregatire detaliata (este cu atat mai util ca metoda de evaluare cu cat este structurat si are la baza criterii clare de evaluare cunoscute de catre toti evaluatorii implicati); investitie considerabila de resurse (timp etc); necesita un spatiu special amena"at in acest scop; favorizeaza subiectivitatea, erorile in evaluare, mai ales in situatiile in care este condus de persoane cu putina experienta si cu un nivel exagerat de incredere in intuitie (dovedita prin cercetare ca avand o relevanta foarte scazuta in evaluare); re#ultatele nu sunt accesibile imediat ca in cazul unui soft de interpretare a unor teste, ele trebuie ponderate avand in vedere grile de evaluare, discutate in detaliu si validate si prin alte metode dupa finalizarea interviului.

In functie de diferite criterii, interviul ca metoda de evaluare poate fi incadrat astfel: . in functie de natura interactiunii: telefonic sau fata in fata; !. in functie de numarul de evaluatori: interviul cu evaluator sau interviul panel" cu mai multi evaluatori (varianta: interviul de echipa) #. in functie de modalitatea de derulare: interviul structurat sau nestructurat. Interviul este una dintre cele mai bune oportunitati de utiliza o tehnica corecta si eficienta a intrebarilor. $e fapt, de calitatea intrebarilor depinde intr%o masura covarsitoare calitatea interactiunii si a informatiilor obtinute in timpul discutiei.

n practica, folosim diverse tipuri de intrebari si combinatii ce pot fi clasificate in cateva categorii mari (care nu se auto%exclud): . Intrebari inchise Intrebari care necesita raspunsuri simple. &xemplu: da" nu sau raspunsuri numerice (' ore, ! ore, # ani). !. Intrebari deschise Intrebari care necesita raspunsuri mai elaborate. &xemplu: (are a fost implicarea dumneavoastra in proiectul de lansare a produsului) #. Intrebari ipotetice" situationale Intrebarile prin care incercam sa expunem candidatul la o situatie ipotetica si sa intelegem modalitatea sa de reactie si motivatiile actiunilor pe care le%ar putea intreprinde. &xemplu: (um ati reactiona in situatia in care*) (e ati face daca un membru al echipei v%ar spune ca*) +. Intrebari comportamentale Intrebarile care vizeaza competentele si mai cu seama comportamentele observabile. &xemplu: (um ati procedat in clipa in care ati aflat ca*) ,bservatie: $iferenta fata de cele ipotetice este ca cele comportamentale se refera la situatii concrete, desprinse direct din experienta anterioara a candidatului. -. Intrebarile de confirmare .unt de fapt intrebari inchise de cele mai multe ori, cateodata insa necesita explicatii suplimentare. &xemplu: Inteleg ca dvs ati fost persoana care a luat decizia finala in acea discutie)