Lucian Davidescu 22 June 2010

10 lucruri pe care operatorul tu de telefonie nu i le spune niciodat

Cnd ai reuit s aduni de 10 ori mai muli clieni dect ai sperat vreodat, viaa e uoar. Nu pentru ei, pentru tine.

1. Dac suni n reeaua competitorilor notri, 6 ceni pe minut se duc direct la ei. ns ne convine de minune. Pentru c i noi lum 6 ceni pe minut de fiecare dat cnd eti sunat din afara reelei. Contabil, ieim pe zero, dar aa i inem pe competitorii mai mici la distan i pe tine fidel. 2. Abonamentele noastre sunt optimizate pe dos fa de nevoile tale. ncercm s nghesuim ct mai mult balast care s par ieftin, dar pe care s nu-l foloseti niciodat.

3. Am putea s blocm telefoanele furate. Chiar promitem s-o facem, de ani de zile, iar productorii ne tot bat la cap. Dar analizele interne arat c pentru noi asta ar nsemna ncasri mai mici. 4. Uneori vindem telefoane blocate n reea chiar dac nu oferim niciun avantaj n schimb. Promitem c le deblocm dac vrei, dar te va costa n plus. 5. Am ajuns la concluzia c n-are rost s pltim armate de operatori de suport tehnic. De fapt, nu vrei s vorbeti cu ei, iar dup zece minute de discuii cu robotul te vei convinge singur de asta. 6. Suntem dispui s-i facem reduceri substaniale dect s te pierdem, dar nu-i spunem asta dect dac ne anuni c vrei s pleci. 7. Hrile de acoperire au, desigur, o marj de eroare. Nu tim exact ct este, pentru c nu ne controleaz nimeni. 8. Din central, interceptrile se fac doar cu mandat, aa cum spune legea. Dar ne e ruine s stm lng biei tot timpul. 9. tii ct cost transferul de date n roaming? Depinde de ar, uneori este enorm. Documenteaz-te bine nainte s pleci, cci noi n-avem niciun interes s te avertizm. Update: Punctul 9 se rezolv, de la 1 iulie, la cererea Comisiei Europene, a anunat ANCOM la o zi dup apariia acestui articol 10. Nu ne plac clienii care o lun vorbesc mult, iar urmtoarea lun vorbesc puin Tu n-ai auzit de cash-flow? Uite, i ofer un MBA de 30 de secunde: dect s scad din venitul meu, mai bine gsim o cale s umflm factura ta!
Recom m end Share 348 Urm rete 3,1k

Like

4.3k

COMENTARII[VEZI INTERFAA TEXT]

Add a comment... Also post on Facebook Posting as Liviu Angelescu (Not you?) Adrian Chiriac
Comment

Follow Taxi Driver at London, United Kingdom

Salutare tuturor! Numele meu este Adi si am ceva probleme cu sacalii de la Cosmote...In urma cu ceva timp am sunat pentru dezactivarea unei optiuni de 5 euro pentru ca urma sa plec din tara si acea optiune era degeaba (s-a intamplat de 3 ori aceasta marsavie) si ei o tot activeaza intr-una...eu fiind in Londra mai bine de un an. Nu vreau sa ramana asa pentru ca sunt banii mei munciti de mine...iar cand voi ajunge in tara vreau sa merg in instanta cu ei. Multumesc pentru ajutor anticipat! Reply Like 3 Follow Post September 16, 2013 at 8:53pm

Vio Baronul Stai linisti.... eu i-am prins cu ocaua mica exact ca la supermarket, oferta de pe net de fapt nu exista si la magazinul Cosmote. Era o oferta la prelungire abonament, i-am sunat si-au cerut scuze au actualizat pe internet dupa scandalul facut de minecu motivatia ca EXACT cu o zi inainte, au modificat oferta si nu au apucat sa nodifice si pe site..... niste jigodii ordinare care iti vorbesc frumos. Reply Like March 10 at 8:54pm Crida Cristina Ionescu Colegiul Naional "Spiru Haret" stie cineva daca se poate transfera seria IMEI de pe un telefon pe altul? Reply Like 1 Follow Post March 17, 2013 at 1:44pm

Robert Gabi Bucharest, Romania nu se poate schimba imei-ul Reply Like June 2, 2013 at 1:19pm Orbk Csaba Follow Works at Lyoness International 136 subscribers Robert Gabi va aduc la cunostiinta ca se poate ;)..adica sa puneti un IMEi nou Reply Like October 10, 2013 at 11:05pm Amza Dornescu Buhusi DE CE NU MAI AM SEMNAL IN CASA? Reply Like Follow Post March 21, 2013 at 7:13pm Cristian Nicolae Presedinte Organizatia Municipiului Craiova at Forta Civica Dolj asa e !

desteptarea !! Reply Like Follow Post November 13, 2012 at 11:42am Dimitriu Stefan Facultatea de Teologie Ortodoxa "Pr. Ilarion V. Felea" Arad beton cel mai tare articol citit astazi. asa este. mai ales blocat in retea pierzi garantia daca pui un android mai nou dar nu ofera nici o protectie. am avut un galaxy sII am ramas fara el degeaba am imei nu ma baga nimeni in seama atata sunt bun cat aduc castig vreo 800 euro anual, au servare dar nu v-or sa le foloseasca in fine cred ca intrei ei se ajuta si isis rezolva singuri problema cu furtul sau pierdututl, asta e tara noastra neamuri si nepotism tot pe acest principiu se va duce si de rapa. va multumesc Reply Like 4 Follow Post May 5, 2012 at 10:41pm

Anonim Necunoscut Adevarat! Reply Like Follow Post November 18, 2012 at 12:02pm Munteanu Mihaela Constanta, Romania foarte tare frate! cu toate ca stiam ca asa se procedeaza, articolu este bine realizat! Reply Like Follow Post May 28, 2013 at 12:00pm Daniel-marian Moldoveanu Universitatea Spiru Haret Bucuresti in legatura cu cashh flow-ul se activeaza cand vrei sa treci pe un abonament mai mare. clauza spune asa: media facturilor emise pe 3 luni trebuie sa fie mai mica decat valoarea abonamentului nou la care vrei sa treci, ori asta suna a ceva ilegal Reply Like Follow Post October 24, 2013 at 1:57pm
Facebook social plugin

ARTICOLUL ANTERIORARTICOLUL URMTOR

Fr bani, Romnia se ntoarce n lumea a treia. 10 robinete posibile

Dragi patroni, o veste bun: pe 7.000 dintre voi v salveaz Boc.

CUTARE.........................

PRIMA PAGIN[CLICK AICI DAC NU SE NCARC] ARTICOLE NOI

Putin i butonul rou

Putin i romnii

Electorata este diversiunea perfect: Statul salveaz bncile, victimele aplaud

Mori linitit, 112 bjbe dup tine!

Aprai-l pe Nelu Neacu!

AGROINTEL.RO

agrointel.ro Maschio Gaspardo Romnia particip la Agraria. Trgul ncepe ASTZI la Cluj-Napoca

agrointel.ro Ce ar trebui s tii cnd vrei s ncepi o afacere agricol cu bani europeni

agrointel.ro Bulgarii primesc un sprijin neateptat pentru a cumpra teren agricol: Banca European pentru Dezvoltare le trimis 5 milioane de euro pentru credite funciare E-NERGIA.RO

e-nergia.ro La ce s te uii dac vrei central termic. Explicaiile specialitilor

e-nergia.ro Merit s produci curent acas?

e-nergia.ro Cum s faci biogaz la tine in curte lecie de chimie pentru elevii din Canada CLTOR INTELIGENT

calatorinteligent.ro America, surprins ntia dat n culori

calatorinteligent.ro Scandalurile mari i epice din slbticie

calatorinteligent.ro Despre erpai

Like

4.3k

scrie e-mailul pentru abonare