Nr.

Intrebare Variante raspuns Raspuns cursant Puncte acumulate 01

Care sunt principalele roluri ale unui manager, conform lui Fayol? 1. Organizarea activitatii si a oamenilor, coordonarea eficienta si controlul indeplinirii lor 2. Planificare, Organizare, Coordonare, Control 3. Planificare , Organizare, Conducere, Coordonare, Control 4. Planificare, Analiza, Delegare, Monitorizare si Actiuni corective 5. Planificare, Actiune, Verificare, Revizuire 10 02

Cum se formuleaz un obiectiv ? 1. Specific, Masurabil, Asumabil, Realist 2. Clar si precis 3. Sa raspunda la intrebarile : Cine, Ce , Cand, Cum, Unde 4. Specific, Masurabil, Asumabil, limitat in timp 5. Specific, Masurabil, Asumabil, Realist, Temporal (limitat in timp) 51 03

Care sunt elementele de baza ale unui plan de actiune ? 1. Obiective Actiuni Resurse 2. Viziune, Misiune, Strategie, Planificare 3. Analiza situatiei, obiective, alocare resurse umane si financiare, control 4. Planificare, Evaluare, Replanificare 5. Generare optiuni, analiza situatiei, decizie, implementare 30 04

Care sunt principalele tipuri de resurse? 1. Financiare, umane, cunostinte 2. Financiare, materiale, umane, echipamente, cladiri, timp, cunostinte, relatii 3. Materiale, financiare, umane 4. Financiare, echipamente, cldiri, timp, cunostinte, relatii 5. Financiare si materiale 21 05 Care sunt elementele unei analize SWOT? 1. Mediul intern si mediul extern organizatiei 2. Analiza echipei de vanzari si analiza competitiei 3. Puncte tari, puncte slabe, amenintari, oportunitati 31

2 4. Analiza strategiei de vanzari si a planului de actiune 5. Analiza profilelor de personalitate a echipei manageriale 06 Ce este sistemul ABC utilizat in managementul timpului? 1. Sistem de prioritizare a activitatilor (A=prioritate inalta) 2. Activitati Benefice pentru Castigarea timpului 3. Metoda de clasificare a activitatilor in functie de urgenta lor 4. Metoda de clasificare a activitatilor in functie de importanta lor 5. Sistem de raportare manageriala 11 07 Referitor la agenda de lucru, care din afirmatiile urmatoare este adevarata? 1. Agenda de lucru trebuie intocmita special pentru activitatea profesionala; pentru activitatile personale nu este necesara agenda. 2. Agenda de lucru este unica si reflecta atat activitatile profesionale cat si cele personale 3. Agenda electronica este mai eficienta decat agenda

tiparita 4. Nu este obligatoriu ca agenda sa fie datata, aceasta putand fi reprezentata si de un caiet simplu. 5. Agenda de lucru este un instrument obligatoriu doar pentru manageri 21 08 Cum definiti brainstorming-ul? 1. Metoda de grup, utilizata la generarea de idei pentru diverse scopuri 2. Metoda alternativa a sedintei formale 3. Metoda de generare de idei si selectie a celei mai adecvate idei, conform unor criterii clar stabilite 4. Proces prin care un grup isi petrece placut timpul 5. Sedinta de analiza a unor solutii generate individual, cu scopul de a rezolva o problema organizationala 11 09 Ce este diagrama os de peste? 1. Metoda de selectie a unor solutii, in functie de costuri si timp de implementare 2. Metoda de prioritizare a activitatilor 3. Instrument folosit pentru identificarea principalelor cauze ale unei probleme specifice 4. Metoda de identificare a obiectivelor departamentale 5. Instrument de control al activitatilor

31 10 Ce reprezinta principiul Pareto ? 1. 20% din rezultate sunt provocate de 80% din cauze 2. Este un principiu de statistica ce nu are relevanta in management si afaceri 3. 80% din rezultate sunt provocate de 20% din cauze 4. Este un principiu care arata corelatia cauza efect, sub forma unei diagrame 5. 20% din cifra de afaceri este rezultatul vanzarii la 70% din clientii din portofoliu; restul de 80% din cifra de afaceri e realizata de 30% din clienti. 31 Total puncte acumulate / modul 8

MODUL 2 ORGANIZATIA SI ECHIPA

Nr. Intrebare Variante raspuns Raspuns

cursant Puncte acumulate 11

Ascultarea activa este ...

1. O metoda de comunicare specifica managerilor 2. O metoda de comunicare specifica echipelor cu peste 5 membri 3. O forma de ascultare cu focalizarea atentiei asupra vorbitorului / interlocutorului 4. O componenta a comunicarii la distanta 5. O forma de ascultare cu focalizarea atentiei asupra propriei persoane 31 12 Care din afirmatia de mai jos este adevarata cu privire la intrebarile deschise? 1. Au variante limitate de raspuns 2. Raspunsul la aceste intrebari este de tipul Da sau Nu 3. Incurajeaza conversatia 4. Dezvaluie lucruri precise legate de subiectul intrebarii 5. De obicei, aceste intrebari duc la intreruperea

comunicarii 40 13 Un exemplu de intrebare deschisa este... 1. Ai livrat comanda la furnizorul X? 2. Ai facut comanda la furnizorul Y? 3. Ce parere ai despre reclamatia acestui client? 4. Ai finalizat inventarul? 5. Ne ntlnim la 5:30, la 6:00 sau la 6:30? 31 14

Ce este feedback-ul negativ? 1. O forma de apreciere laudativa 2. O forma de critica adresata cuiva care a gresit, urmata de o sanctiune sub forma de penalizare 3. Oferirea de raspuns si suport care sa ajute la corectarea si optimizarea comportamentelor si performantelor 4. Un mod de comunicare specific companiilor multinationale 5. Un mod de analiza a spiritului de echipa 31 15 Elementele principale la acordarea

feedback-ului negativ sunt... 1. Explicarea situatiei si stabilirea penalizarii 2. Discutii de constientizare a greselii si obtinerea promisiunii ca greseala nu se va mai repeta 3. SARS: Situatie Actiune Rezultat - Solutie 4. Mustrarea si inregistrarea greselii in dosarul personal de la dept. Resurse Umane 5. SAP: Situatie Acceptare - Penalizare 31 16 Care este sintagma corecta cu referire la delegare? 1. Delegare de responsabilitate 2. Delegare de sarcini 3. Delegare de management 4. Delegarea postului 5. Nici un raspuns nu este corect 21 17 Identificati care activitate/sarcina din cele enumerate mai jos nu poate fi delegata. 1. Intocmirea unui raport de activitate ce urmeaza a fi transmis catre top management 2. Decizia privind angajarea unui nou membru in

echipa 3. Conducerea unei sedinte operationale 4. Intocmirea si publicarea unui anunt de angajare 5. Intocmirea inventarului periodic 10

4 18 In teoria motivationala Maslow, acesta sustine ca fiintele umane sunt motivate de anumite nevoi nesatisfacute, si ca nevoile situate pe treptele inferioare ale piramidei trebuie satisfacute inainte de a se putea ajunge la cele superioare. Aceste nivele sunt urmatoarele: 1) 1. Necesitati elementare, 2. Nevoi sociale, 3. Ego, 4. Autoimplinire 2) 1. Necesitati elementare, 2. Siguranta, 3. Autoimplinire 3) 1. Necesitati elementare, 2. Salariul, 3. Controlul, 4.

Condiiile de munc, 5. Relaiile interpersonale 4) 1. Necesitati elementare, 2. Autorealizare, 3. Responsabilitate, 4. Recunoatere, 5. Promovare 5) 1. Necesitati elementare, 2. Siguranta, 3. Nevoi sociale, 4. Ego, 5. Autoimplinire 51 19 Care sunt principalele stiluri de conducere ale unui manager? 1. Autoritar si Democratic 2. Management, Coaching si Leadership 3. Autoritar, Democratic si Permisiv 4. Democratic si Participativ 5. Autoritar si Adaptativ 31 20 Cand un manager da orientarea generala, insa evita sa ia decizii si ii lasa pe subordonati sa actioneze cum crede fiecare de cuviinta (atata timp cat respecta regulile), stilul de conducere este numit

1. Autoritar 2. Democratic 3. Participativ 4. Permisiv (laissez faire) 5. Nici un raspuns nu este corect 41 Total puncte acumulate / modul 8 21 Enumerati cele 4 elemente ale mixului de marketing. 1. Strategie, Pret, Promovare, Tehnologie 2. Proces, Oameni, Branding, Pret 3. Pret, Produs, Pozitie in lantul de distributie, Promovare 4. Publicitate, Promovare, Client, Consumator 5. Pret, Profit, Publicitate, Promovare 31 22 Una din afirmatiile urmatoare nu este adevarata. Care este aceasta?

1. Clientul si Consumatorul reprezinta intotdeauna acelasi lucru notiunile sunt practic interschimbabile 2. Un client nu consuma in mod obligatoriu produsul

pe care l-a cumparat 3. Studentii pot fi considerati ca si clienti ai unei universitati 4. Cumparatorul poate fi descris ca si Client 5. O persoana poate fi Consumator, chiar daca nu este Cumparator 11 23 Care dintre afirmatiile urmatoare descriu legatura dintre marketing si vanzari? 1. Marketingul este o componenta a vanzarilor 2. Marketingul si vanzarile sunt in esenta acelasi lucru 3. Marketingul integreaza vanzarile in scopul satisfacerii profitabile a nevoilor consumatorilor 4. Sunt doua discipline separate, nu este nici o legatura intre ele 5. Nici una din afirmatii nu este adevarata 31 24 Puneti in ordinea normala urmatoarele etape ale vanzarii a. obiectiile si clarificarea lor b. prospectarea c. discutarea pretului d. semnarea

contractului (finalizarea) e. argumentarea si demonstratia f. intalnirea cu clientul g. pregatirea intrevederii h. descoperirea nevoilor clientului 1. a,b,c,d,e,f,g,h 2. b,d,f,g,h,a,c,e 3. b,f,a,c,d,e,g,h 4. b,g,f,h,e,a,c,d 5. g,f,b,h,c,a,e,d

41 25 Care enunt de mai jos referitor la vanzare nu este adevarat? 1. Vanzarea inseamna sa determini pe cineva sa faca ceea ce vrei tu sa faca in felul in care vrea el sa o faca 2. Daca vrei sa cumperi de la noi, vorbim limba ta dar 10

daca vrei sa ne vinzi ceva atunci trebuie sa vorbesti tu limba noastra 3. Vanzarea este un proces de comunicare cu scopul de a convinge o persoana sa achizitioneze un produs sau serviciu care corespunde nevoilor sale 4. Vanzarea este un schimb reciproc avantajos intre vanzator si client 5. Vanzarea este un proces de convingere a unei persoane sa achizitioneze un produs sau serviciu 26 Ce reprezinta initialele CAB? 1. Criterii Avantajoase de Business 2. Caracteristici si Atuuri Benefice pentru client 3. Caracteristici Avantaje Beneficii 4. Sistem de prioritizare a activitatilor de vanzare 5. Nici una din afirmatiile de mai sus nu este adevarata 31 27 Care din afirmatiile urmatoare nu este adevarata? 1. Clientii nu cumpara produse sau servicii ci solutii pentru nevoile lor. 2. Caracteristicile raspund la intrebarea In ce consta produsul/serviciul pe care il ofer? 3. Avantajele raspund la intrebarea Ce diferentiaza produsul/serviciul meu fata de alte produse si servicii?

4. Beneficiile raspund la intrebarea Care este castigul clientului meu? 5. Motivul principal pentru care un produs sau un serviciu se vinde sunt beneficiile pe care el le aduce vanzatorului 51 28 Un client iti adreseaza o intrebare si nu stii sa raspunzi. Ce faci in aceasta situatie? 1. Ii spun ca nu stiu 2. Duc discutia intr-o zona pe care o stapanesc bine 3. Incerc sa ii ofer un raspuns, din ceea ce stiu in momentul respectiv iar daca insista, incerc sa inchid discutia 4. Ii spun ca nu stiu si solicit sprijinul unui coleg sa ma ajute sa clarific situatia sau sa gasesc solutii 5. Nu stiu 20 29 Merchandising-ul este... 1. Modul de asezare pe raft a produselor 2. Tehnica de vanzare online (pe baza internetului) 3. O metoda de promovare a produselor bazata pe testarea acestora de catre clienti 4. Ansamblul de metode si tehnici ce se ocupa cu publicitatea la locul de vanzare (de ex. in magazin)

5. Nici una din afirmatiile de mai sus nu este adevarata 10 30 Posibile cauze ale obiectiilor ridicate de client sunt: 1. Clientul nu are suficienta incredere in vanzator 2. Clientul nu are suficienta incredere in produs/serviciu 3. Clientul doreste sa verifice anumite informatii 4. Clientul nu are suficiente informatii legate de produs/serviciu 5. Toate afirmatiile de mai sus sunt adevarate 51 Total puncte acumulate / modul 7 31 Care este diferenta dintre managementul financiar si contabilitate? 1. Nu este nici o diferenta 2. Managementul financiar poate fi aplicat doar in companiile mari si foarte mari; contabilitatea este obligatorie pentru organizatii de orice dimensiune 3. Managementul financiar raspunde cerintelor de management si vizeaza viitorul firmei; contabilitatea se concentreaza pe trecutul firmei si raspunde cerintelor legislative. 4. Managementul financiar se refera la bani iar contabilitatea se refera la rapoarte catre autoritati

5. Contabilitatea inregistreaza iar managementul financiar verifica acelasi set de informatii 31 32 Definiti profitul brut. 1. Profit brut = vanzari cheltuieli 2. Profit brut = venit investitie 3. Profit brut = vanzari cheltuieli salariale 4. Profit brut = venitul actionarilor 5. Profit brut = venit costul produselor vandute 51 33 Poate fi o afacere profitabila si sa dea faliment n acelasi timp ? 1. Nu, asa ceva este imposibil 2. Nu, pentru ca fluxul de numerar e direct legat de profit: daca faci bani ai si din ce sa iti platesti cheltuielile, si n-ai cum sa dai faliment 3. Numai daca isi plateste toate taxele catre stat 4. Da. De exemplu cand firma are profit brut (vanzarile sunt mai mari decat costul produselor vandute) dar incasarile sunt insuficiente pentru a plati furnizorii. 5. Doar daca nu lucreaza la negru 41 34 Definiti fluxul de numerar (cashflow). 1. Diferenta dintre incasarile si platile curente ale unei firme, pe o perioada specifica de timp

2. Diferenta intre veniturile si cheltuielile unei firme pe o perioada specifica de timp 3. Diferenta dintre incasarile si platile curente ale unei firme, pe o perioada specifica de timp, si care nu contine TVA 4. Raport contabil, care nu este necesar in activitatea manageriala 5. Diferenta intre veniturile si cheltuielile unei firme pe o perioada specifica de timp, inclusiv TVA 11 35 Ce este un cashflow negativ ? 1. Cand iesirile de numerar sunt egale cu intrarile de numerar 2. Cand iesirile de numerar sunt mai mici decat intrarile de numerar 3. Cand iesirile de numerar sunt mai mari decat intrarile de numerar 4. Cand iesirile de numerar sunt mai mici decat TVA-ul 5. Cand iesirile de numerar sunt mai mari decat TVA-ul 31 36 Ce este un cashflow 1. Cand iesirile de numerar sunt egale cu intrarile de 2 1

8 pozitiv ? numerar 2. Cand iesirile de numerar sunt mai mici decat intrarile de numerar

3. Cand iesirile de numerar sunt mai mari decat intrarile de numerar 4. Cand iesirile de numerar sunt mai mici decat TVA-ul 5. Cand iesirile de numerar sunt mai mari decat TVA-ul 37 Definiti bugetul de venituri si cheltuieli . 1. Plan in termeni banesti pe o perioada determinata care indica veniturile prevazute a fi generate i costurile din perioada respectiva 2. Instrument managerial de analiza a costurilor 3. Plan in termeni banesti pe o perioada nedeterminata care indica veniturile prevazute a fi generate i costurile din perioada respectiva, inclusiv TVA 4. Document formal, util pentru contabilitate si pentru autoritatile de reglementare 5. Previziune financiara pentru veniturile dintr-o anumita perioada 11 38 Cum se impart costurile, in functie de volumul de activitate? 1. Costuri directe si costuri indirecte 2. Costuri fixe, variabile, directe si indirecte 3. Costuri fixe si costuri variabile 4. Costuri indirecte si costuri de regie 5. Costuri de productie si costuri de vanzare 20

39 Ce reprezinta pragul de rentabilitate? 1. Punctul in care valoarea veniturilor este egala cu valoarea cheltuielilor si profitul este zero 2. Punctul in care valoarea productiei este egala cu valoarea veniturilor 3. Punctul in care valoarea veniturilor este egala cu valoarea cheltuielilor si profitul este pozitiv (in crestere) 4. Punctul in care veniturile sunt mai mari decat cheltuielile 5. Punctul in care profitul brut este peste 1% 11 40 Cum se calculeaza indicatorul Rotatia stocurilor? 1. Costul produselor vandute / valoarea stocului (la pretul de cost) 2. Costul produselor vandute / unitate de timp 3. Valoarea stocului (la pretul de cost) / costul produselor vandute 4. Valoarea stocului (la pretul de cost) / unitate de timp 5. Necesar stoc / valoarea stocului (la pretul de cost) 11 Total puncte acumulate / modul 9 41 Care din afirmatiile urmatoare referitoare

la organigrama este adevarata? 1. Defineste tipurile de relatii dintre membrii unei organizatii si dintre pozitiile pe care le ocupa acestia 2. Este un grafic formal fara relevanta pentru angajatii unei companii 3. Scopul acesteia este sa stabileasca cine este sef si cine nu 4. Nu este obligatorie pentru organizatii 5. Reflecta un stadiu ideal al organizatiei, care se doreste a fi atins in viitor 11 42 Document formal care descrie coninutul postului i specific sarcinile i responsabilitile deintorului acestuia. La ce document se refera descrierea? 1. Analiza postului 2. Fisa Postului 3. Specificatia Postului 4. Procedura de resurse umane 5. Nici unul din documentele de mai sus 2 1 43 Procesul de recrutare

si selectie presupune parcurgerea a 3 etape. Care sunt acestea? 1) 1. Cautarea candidatilor in interiorul firmei; 2. Cautarea candidatilor in afara firmei; 3. Selectarea candidatilor 2) 1. Obtinere aprobare pentru angajare; 2. Publicare anunt de recrutare; 3.Programare interviuri 3) 1. Recrutare; 2. Interviu; 3. Angajare 4) 1. Definirea cerintelor 2. Atragerea candidatilor 3. Selectarea candidatilor 5) 1. Informare Dept. Resurse Umane al firmei; 2. Angajare; 3. Perioada de proba 30 44 Principala/le sursa/e de informatii pentru a realiza o analiza a postului sunt: 1. Mediul intern (sef, colegi, subalterni) 2. Mediul extern (clienti, furnizori) 3. Arhiva departamentului Resurse Umane 4. Mediul intern si extern al organizatiei 5. Nici una din cele de mai sus 50 45 In etapa de pregatire a unui interviu de selectie, se stabilesc

urmatoarele : 1. Cine particip la interviu din partea organizatiei 2. Ce se va urmari la candidat, in timpul interviului 3. Lista de ntrebari / Ghidul de interviu 4. Locatia de desfasurare 5. Programul de desfasurare 6. Toate cele de mai sus 61 46 Ce nu trebuie sa urmariti in cadrul unui interviu de selectie?

1. Colectarea de dovezi privind capabilitatile candidatului in raport cu cerintele postului 2. Experienta si caracteristicile personale ale candidatului 3. Daca este motivat sa lucreze in companie, daca isi doreste acest lucru 4. Daca se poate integra n organizatie 5 1 5. Luarea unei decizii de angajare la sfarsitul sau chiar in timpul interviului, pentru a economisi timp

47 Inductia personalului (sau integrarea ) are patru obiective. Care enunt din cele de mai jos nu face parte din

acestea? 1. Sa faca mai usoare etapele preliminare , cand totul este probabil sa-i para strain si neobisnuit nou angajatului. 2. Sa instituie rapid, in mintea noului venit, o atitudine favorabila fata de companie, pentru a spori sansele ca acesta sa ramana 3. Sa obtina rezultate eficace ale muncii din partea noului angajat, in cel mai scurt timp 4. Sa ofere angajatului oportunitatea de a decide daca doreste sau nu sa se angajeze in organizatie 5. Sa reduca riscul ca angajatul sa paraseasca rapid organizatia 48 Retentia personalului... 1. Arata masura in care un angajator poate sa isi pastreze angajatii 2. Arata masura in care un angajator poate sa isi pastreze cei mai buni angajati 3. Depinde doar de satisfactia angajatilor legata de bonusurile financiare 4. Este o responsabilitate a departamentului Resurse Umane 5. Presupune inlocuirea personalului slab performant cu personal capabil si orientat spre rezultate 49 La plecarea din companie a unui angajat este recomandat sa sustinem un interviu

de plecare cu persoana respectiva, in care putem afla informatii importante legate de persoana si de organizatie. 1. Este adevarat doar in cazul concedierilor 2. Este adevarat doar in cazul demisiilor 3. Sunt valabile urmatoarele doua afirmatii 4. Este adevarat in toate cazurile, deoarece persoana este un promotor al imaginii firmei, chiar si dupa ce pleaca din organizatie 5. Este adevarat in toate cazurile, deoarece persoana poate fi reangajata pe viitor 40 50 Mai jos sunt cateva definitii date pentru Cultura Organizationala. Care enunt nu este corect? 1. Set de convingeri si valori impartasite de catre toti actorii organizationali 2. Sinteza de valori, norme, convingeri si presupuneri pe care le adopta angajatii unei organizatii 3. Norme si proceduri scrise care reglementeaza activitatile dintr-o companie 4. Sistem de reguli informale care expliciteaza cum

trebuie sa se comporte oamenii de obicei 5. Modul in care se fac lucrurile intr-o organizatie 31 Total puncte acumulate / modul 6 51 Care din afirmatiile de mai jos sunt caracteristici ale Coaching-ului? 1. Coaching-ul sprijina dezvoltarea aptitudinilor altor persoane 2. Coaching-ul urmarete ridicarea nivelului calitativ al performantelor si al capacitatii de invatare ale celorlalti 3. Se bazeaza pe a-i ajuta pe oameni sa-si gaseasca singuri solutii, printr-o interactiune dinamica 4. Nu se bazeaza pe o comunicare unilaterala de sfaturi sau instructiuni 5. Toate cele de mai sus sunt adevarate

51 52 Care din afirmatiile de mai jos legate de Coaching nu sunt adevarate? 1. Cand ajutam o persoana sa se dezvolte prin coaching, o facem n primul rand pentru binele ei 2. Coaching-ul necesita foarte mult timp 3. Coaching = feedback

4. Primele doua afirmatii sunt adevarate 5. Toate afirmatiile sunt adevarate

10 53 Abilitatile de baza ale unui coach sunt: 1. Folosirea ntrebarilor 2. Feedback 3. Abordare diferentiata in functie de persoana 4. Toate afirmatiile sunt adevarate 5. Nici o afirmatie nu este adevarata 41 54 Durata unei sesiuni de coaching ... 1. Depinde de obiectivul sesiunii 2. Depinde de persoana (coachee) de disponibilitatea si de aptitudinile sale 3. Variaza intre 30-60 minute 4. Este de maxim 15 minute 5. Primele doua afirmatii sunt adevarate 51 55 Intrebarile care ar trebui evitate in timpul sesiunii de coaching sunt: 1. Intrebarile inchise 2. Urmatoarele trei tipuri de intrebari

3. Intrebarile sugestive 4. Intrebarile discriminatorii 5. Intrebarile multiple 21 56 A fi manager inseamna ....

1. Sa fii orientat spre rezultate 2. Sa realizezi anumite obiective 3. Sa faci ordine 4. Sa faci ca lucrurile sa functioneze asa cum au fost planificate 5. Toate cele de mai sus 51 57 A fi leader inseamna .... 1. Sa fii preocupat de partea emotionala a oamenilor 2. Sa fii orientat spre starea interioara a oamenilor, spre ceea ce ii determina sa mearga inainte 3. Sa inspiri entuziasm 4. Primele doua afirmatii sunt adevarate 5. Toate afirmatiile sunt adevarate 51 58 Este important sa 1. Au inteles oamenii ce au de facut? 5 1 creezi, ca lider, o viziune care sa ii inspire pe ceilalti, pe membrii echipei tale. Pentru a-ti da seama daca ai o

viziune adecvata, trebuie sa raspunzi cu Da la intrebarea/intrebarile esentiala/e legata/e de oamenii din echipa: 2. Sunt oamenii inspirati, cuceriti de viziunea ta? 3. Sunt oamenii suporteri ai viziunii si ii inspira si pe altii? 4. Primele doua intrebari 5. Primele trei intrebari 59 Care din afirmatiile urmatoare referitoare la viziune sunt eronate? 1. Viziunea indica directia dorita intr-un mod incitant si ofera principii solide pentru directia la evenimentele neprevazute 2. Aptitudinea de a dezvolta o viziune este innascuta, nu se poate invata 3. Daca liderul nu poate trasa el insusi viziunea, trebuie sa ceara ajutorul cuiva dar trebuie sa fie si el captivat de rezultatul final 4. Viziunea este o poveste atragatoare, bazata pe evenimente credibile 5. Este important ca liderul sa identifice sustinatorii viziunii, care vor atrage de partea lor si pe alti membri din echipa

21 60 Printre principalele caracteristici ale unui lider se regasesc si urmatoarele: 1. Comunica eficient si autentic 2. Motiveaza echipa 3. Ofera siguranta celorlalti 4. Stie sa isi impuna parerea 5. Primele trei caracteristici 51 Total puncte acumulate / modul 9

Punctaj acumulat Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 1 Modul 5 Modul 6 Punctaj/modul 8 8 7 9 6 9 Punctaj total 47 din 60 puncte posibile (78.33 % )