INTEGRAREA GRUPULUI MINORITAR N GRUPUL MAJORITAR PRIN INFLUEN SOCIAL Caracteristici generale ale gru ului !in"ritar #i !

a$"ritar
Etimologic, noiunea de grup provine din italian (groppo sau gruppo) 1, desemnnd mai muli indivizi, pictai sau sculptai, formnd un subiect. Termenul de grup a fost utilizat iniial ca termen tehnic n belle!arte. "rin grup social# nelegem o formaiune social n interiorul creia indivizii sunt n interaciune conform unor reguli fi$e %i mprt%esc sentimentul de a constitui o entitate aparte, astfel nct membrii s!ar putea recunoa%te ca atare. &pre deosebire de psihologia general, psihosociologia a fost aproape ntot! deauna accentuat cognitivist. 'n viziunea lui (urt )e*in, unul dintre fondatorii acestui domeniu, comportamentul social poate fi cel mai bine neles ca funcie a perceperii lumii de ctre oameni %i a modului n care ei manipuleaz imaginile lor despre lume, ceea ce plaseaz gndirea chiar n centrul cercetrilor de psihologie social. &pecificitatea grupului social const n urmtoarele caracteristici+, apare ca un -subsistem. indus ntr!o tipologie de formaie social n care se pot regsi colectiviti, asociaii, organizaii dezvolt interaciuni, raporturi sociale n limitele unor reguli prestabilite se constituie ntr!o entitate particular regrupeaz membrii dup criterii funcionale %i/sau complementare. Termenul de marginal, n accepiunea sa actual, este de dat recent. El apare la sfr%itul anilor %aizeci0, ca urmare a interesului manifestat fa de atitudinile de refuz referitor la sistem, cum se afirma n acea vreme. 1ar din perspectiv istoric, vocabula se refer la populaiile al cror mod de via este marcat de vagabonda2, cer%etorie, criminalitate %i meserii infame. 3umii gueux n 4rana, rogue n 5nglia, abenteurer n 6ermania sau picaras n &pania, hoii,
1 2

3eculau, 5., Manual de psihologie social, Ed. "olirom 1e 7isscher, "., Dinamica grupurilor, Ed. "olirom 3 3eculau, 5., Manual de psihologie social, Ed. "olirom 4 8lu, "., Marginali, minoritari, exclui, Ed. "olirom

cer%etorii, ticlo%ii populeaz aceste teritorii %i ocup un loc considerabil n spaiul social. Termenul minoritate ne evoc un grup social marginalizat, lipsit de privilegii, subordonat unei ma2oriti atotputernice 9. :uvntul ;minoritar. evoc participarea unui ansamblu prin subdiviziuni< cel puin dou, unul ma2oritar, cellalt mai puin numeros, situat adesea pe poziie diferit. 1ac ma2oritarii au avanta2ul puterii pe care le!o ofer numrul, cantitatea, minoritarii au %i ei unele posibiliti strategice. =na dintre ele ar fi acum de a!%i manifesta loialitatea de grup, supunndu!se necondiionat voinei ma2oritii. 5ceast poziie este ncura2at de ma2oritarii care!%i e$prim decepia ori de cte ori ceilali nu!i urmeaz. 7oina ma2oritii (fie ea politic, ideologic, psihologic) poate ns aprea minoritarilor ca un dictat %i atunci acestora nu le rmne dect secesiunea sau protestul. )oialitatea %i protestul sunt bine studiate de teoreticienii regimurilor democratice, n esen, ace%tia avanseaz strategii de amena2are a relaiilor, pe principiile coe$istenei negociate ntre cele dou categorii sociale. >a2oritarii recunosc ;diferiilor. dreptul %i competena lor de a!%i e$prima opiniile caracteristice, de unde vor rezulta dou consecine, dac ma2oritatea nu pretinde nici o superioritate valoric sau moral ea nu se distinge de minoritate dect prin investirea sa, temporar, cu competena lurii deciziei. 5 doua consecin e mai interesant, nici o fraciune a grupului, (comunitii, poporului) nu poate pretinde c reprezint ntregul %i nu poate deci decide pentru toi. 1ac ma2oritatea nu se poate prevala de delegaia de a lua decizii pentru toi, n acela%i timp nici minoritatea nu poate vorbi n numele tuturor. 3u rmne dect aran2amentul instituional sau negocierea psihosociologic. 1in cele spuse pn aici ar putea rezulta c minoritarii sunt condamnai la opoziie %i c ei sunt victime, avnd deci nevoie de protecie contra arbitrariului ma2oritii. 'ncercnd s se apere de. tirania ma2oritii., de dorina acesteia de a!i asimila, include sau ;devora., minoritarii ar fi silii la comportamente defensive, la strategii de aprare a identitii, la lupta mpotriva autoritarismului impregnat de pre2udeci.
5

?oncu, @t., Psihologia influenei sociale, Ed. "olirom

1ac!%i reprezint astfel poziia lor sau dac sunt silii s adopte aceast postur, ei %i recunosc implicit situarea n afar, se definesc drept corp strin %i se vd mpin%i la diziden, deviaie, rebeliune. >a2oritii nu!i mai rmne dect s numeasc (oficializeze) aceast situare ;dincolo.. :e alternative are ns ma2oritateaA 'n primul rnd, s le recunoasc caracteristicile deosebite, s nu ncerce s!i ;normalizeze., s ncura2eze capacitatea lor inovativ %i performanele nalte. 5poi, s vad n minoritari %ansa accelerrii procesului de difereniere social, cultural, individual, s recunoasc competena de a reliefa deosebirile, capacitatea de a provoca conflicte %i deci clasificri, implicit posibilitatea eradicrii strilor conflictuale. &tigmatizarea marginalitii este general. Ea acoper cu un vl de infamie o multitudine de situaii eterogene %i constituie efectul proceselor de e$cludere. 'n centrul discuiilor se afl pre2udecile %i stereotipurile, ma2oritatea studiilor referindu!se la, ! anchetele de opinie, ce in cont, cel mai adesea, de atitudini %i comportamente negative, viaa nomad, de e$emplu, fiind considerat drept un vector de marginalitate cruia i sunt asociate adeseori hoia, vagabonda2ul %i nesigurana< ! analiza rolului %i a impactului mass!media (temele preferate raportndu!se la legislaie, la condiiile de locuit, la relaiile de vecintate %i la modurile de via)< ! problematica integrrii %i a e$cluderii, reaciile de acceptare %i de respingere innd seama de situaii concrete %i de specificitile locale (sentimentul de ostilitate nefiind niciodat mprt%it pe deplin). 4iecrui aspect al e$cluderii i corespunde nu numai un vocabular specific (asociali, inadaptai...), dar %i diverse moduri de aciune, private sau publice, organizate n 2urul a2utorrii sau sancionrii, supliciului sau compasiunii. 1ar srcia nu reprezint dect o e$perien a e$cluderii, ea este de asemenea un laborator al socialului, un registru de inovaii, un tezaur de ingeniozitate %i inteligen, manifestate cu scopul de a descoperi, pe plan local, alte moduri de via, alte echilibre, alte faciliti mai interactive, mai solidare, mai participative.

Integrarea gru ului !in"ritar %n gru ul !a$"ritar rin in&luen'( s"cial(

3u este facil pentru indivizi s e$prime opinii nepopulare %i s!i c%tige pe ceilali de partea lor. ?ertrand Bussell afirma c -oamenii convenionali sunt tulburai pn la nebunie de orice nclcare a conveniilor, n mare msur deoarece ei socotesc o astfel de nclcare ca pe o critic la adresa lor;. &!ar putea s fi avut dreptate. 1e%i oamenii care %i susin opiniile contra ma2oritii sunt n general considerai drept competeni %i cinstii, cu toate acestea ei sunt antipatizai %i adesea respin%i. Bezistena fa de presiunea ma2oritii %i pstrarea independenei cuiva pot fi socialmente dificile, dar nu imposibile. 8storia este plin de eroi %i de mini creatoare care stau drept dovad n acest sens. 8oana dC5rc, >ahomed, :harles 1ar*in sau 6andhi sunt doar cteva e$emple de oameni care %i!au nfruntat contemporanii %i care continu s ne fascineze %i astzi. 1atorit lui &erge >oscovici, Ed*in Dollander %i altor cercettori, cunoa%tem astzi cte ceva despre influena minoritii %i despre strategiile la care nonconformi%tii eficieni apeleaz pentru a aciona ca ageni ai schimbrii sociale. F"r'a stilului ) &erge >oscovici susine c ma2oritile sunt puternice prin fora intrinsec superioritii numerice, pe cnd fora nonconformi%tilor se bazeaz pe stilul lor comportamental. 3u ceea ce spun ei conteaz, ci felul n care o spun. :a s fie influeni, spune >oscovici, minoritarii trebuie s fie plini de vigoare, persevereni %i infle$ibili n susinerea poziiei lor. 1ar, n acela%i timp, ei trebuie s par fle$ibili %i receptivi. :onfruntai cu un dizident consecvent %i accesibil, membrii ma2oritii l vor percepe, vor reine mesa2ul lui %i %i vor reanaliza propria poziie. 1e ce!ar fi necesar consecvena comportamentalA 'n primul rnd, pentru c repetarea neabtut a unui anumit comportament atrage atenia ma2oritii, ceea ce reprezint primul pas n e$ercitarea unei influene sociale.
4

 'n al doilea rnd, consecvena reprezint un semnal c este puin probabil ca dizidentul s se plieze comportamentului ma2oritar, fapt de natur s!i ndemne pe cei din ma2oritate s caute un compromis. 'n sfr%it, atunci cnd se confrunt cu un individ att de ncreztor n sine %i att de devotat ideilor sale nct s susin idei nepopulare fr s dea napoi, oamenii presupun c el are ceva de spus. 5far de cazurile n care dizidentul este perceput n termeni negativi E drept interesat, obsedat sau de!a dreptul nebun E consecvena i stimuleaz pe ceilali s %i ree$amineze poziia. 1esigur, e preferabil s fii privit ca unul dintre noi, dect ca unul dintre ei. :ercetrile arat c dizidenii au o mai mare influen atunci cnd oamenii se pot identifica cu ei, ntruct i percep ca fiind asemntori sub anumite aspecte pozitive %i relevante. ?azndu!se pe metaanaliza a FG de e$perimente privind influena minoritii, n 1FF0 HendI Hood a2unge la concluzia c ipoteza consecvenei este puternic susinut de probele e$perimentale. 'ntr!un studiu clasic din 1FJF, >oscovici a inversat procedura lui 5sch, confruntnd participanii cu o minoritate de complici, care fceau aprecieri eronate. 'n grupuri de cte %ase, participanii au luat parte la ceea ce li s!a spus a fi un e$periment privind percepia culorilor. Ei au privit mai multe benzi de hrtie E toate albastre, dar de nuane %i intensiti diferite. )a vederea fiecrei benzi, participanii spuneau cu glas tare culoarea perceput. &arcina era simpl, ns doi dintre complici au spus c vd culoarea verde. 5tunci cnd complicii au fost consecveni E mai e$act, atunci cnd amndoi au fcut aceea%i apreciere eronat c vd verde n toate cazurile E au avut o influen nea%! teptat de puternic. :irca o treime dintre participani au spus mcar de cteva ori c vd %i ei verde, iar n KL din cazuri toate aprecierile unor participani au fost incorecte. "ornind de la faptul c dizidena genereaz cel mai adesea ostilitate, n 1F9K Ed*in Dollander recomand o abordare diferit. El atrage atenia celor care urmresc s se impun ca lideri sau care provoac un grup, fr a se face mai nti acceptai ca membri cu drepturi depline ai grupului vizat, asupra faptului c risc s vorbeasc unor surzi. :a strategie alternativ fa de cea susinut de >oscovici,
5

Dollander afirm c, pentru a influena o ma2oritate, minoritarii trebuie mai nti s se conformeze, cu scopul de a fi recunoscui drept membri cu statut consolidat ai comunitii. Mdat ce au acumulat suficient popularitate %i credibilitate n cadrul grupului, o anumit cot de devian le va fi tolerat. >ai multe studii ulterioare au probat c aceast strategie, de tipul - nti fii conformist, apoi fii dizident; poate fi eficient, ca %i strategia -dizidenei consecvente;. 8ndiferent de strategia la care apeleaz, influena minoritii este o for de luat n seam. :um trebuie privit ns aceast forA E$ist vreo diferen ntre influena social a ma2oritii %i cea minoritar sau este vorba de un singur proces de conformare, n sensuri diferiteA &!au conturat dou perspective diferite, =nii psihosociologi consider c n ambele direcii ale influenei sociale se desf%oar un singur proces, influena minoritii nefiind altceva dect -aceea%i >rie cu alt plrie;. 5li cercettori cred ns c avem de!a face cu dou procese diferite. 'ntruct dein puterea, ma2oritile impun conformarea social e$ercitnd presiuni nor! mative asupra indivizilor. 1eoarece sunt privite ca grupuri de oameni devotai ideilor lor, minoritile produc ns un tip mai profund %i mai durabil de con! formare, nu una de faad, ci o conformare luntric, numit %i convertire, fcndu!i pe ceilali s!%i regndeasc opiniile. 'ncercnd s evalueze aceste dou teorii concurente, cercettorii au comparat efectele opiniilor ma2oritare %i minoritare asupra unor participani neutri fa de problemele disputate. &!au conturat dou concluzii. 'n primul rnd, impactul relativ al ma2oritii %i cel al minoritii depind de natura disputei, dac aceasta se refer la o 2udecat obiectiv sau la una subiectiv E altfel spus, dac subiectul controversat este o chestiune de fapt sau una de opinie. 'ntr!un studiu efectuat n 8talia, n 1FFJ, 5nn >aass a constatat c ma2oritile au un mai mare impact atunci cnd e vorba de probleme factuale, avnd o singur soluie corect (de genul, -:e procent din importurile italiene de iei brut provin din 7enezuelaA;)< n schimb, minoritile au acela%i impact ca %i ma2oritile atunci cnd e vorba de probleme de opinie, care pot primi o varietate de soluii acceptabile (-:e procent din necesarul de iei brut al 8taliei ar trebui s fie importat din 7enezuelaA;). Mamenii se simt
6

mai liberi s devieze de la opinia ma2oritar atunci cnd se confrunt cu probleme de opinie, la care nu e$ist un singur rspuns corect, toate celelalte fiind eronate. 5 doua concluzie este aceea c efectele relative ale ma2oritii %i ale mino! ritii depind de modul de msurare a gradului de conformare. :u certitudine, ma2oritile apas mai greu n balan atunci cnd se msoar conformarea public. Mamenii se feresc s devieze n mod vizibil de la normele grupului. 1ar msurarea indirect a gradului de conformare privat E atunci cnd subiecii investigai pot s rspund la ntrebri fr teama de!a prea deviani E arat c minoritile e$ercit %i ele o influen puternic. 1up cum argumenteaz >oscovici, fiecare dintre noi %i modific opiniile ntr!un mod semnificativ, dar subtil datorit minoritilor cu care venim n contact. 1in cauza presiunilor sociale, putem fi prea intimidai ca s admitem acest lucru< dar schimbarea este ne ndoielnic. 'n 1FKJ, :harlan 3emeth susine c dizidenii ndeplinesc o funcie social e$trem de valoroas. =neori, opiniile lor sunt corecte< alteori nu. 1ar numai prin voina lor de a!%i pstra independena, minoritile i pot fora pe ceilali membri ai grupurilor sociale s gndeasc mai atent, mai lucid %i mai creativ o anumit problem, ceea ce spore%te calitatea deciziilor grupului. 'ntr!un prim studiu al lui 3emeth, participanii confruntai cu o diziden privind rezolvarea anagramelor s!au dovedit ulterior cei mai creativi n acest gen de 2ocuri de inteligen. 'ntr!un al doilea studiu, participanii confruntai cu o opinie minoritar privind memorarea informaiei s!au dovedit ulterior capabili s memoreze mai multe cuvinte de pe o list prezentat rapid de ctre e$perimentatori dect cei din grupul de control, care nu au avut nici o disput prealabil cu un grup dizident. 'ntr!un al treilea studiu, grupurile interactive, n care fusese strecurat un complice dizident, au dat soluii mai originale unor probleme economice comple$e dect grupurile de control, n care nu a e$istat nici o diziden.

In&luen'a s"cial( ca social se e$ercit

r"ces c"ntinuu * 1up cum am vzut, influena

ncepnd cu presiunea implicit a normelor grupului,

continund cu diferitele capcane ale cererilor directe pn la ordinele categorice ale autoritii. 'n fiecare caz, oamenii opteaz s rspund prin conformare sau inde! penden, prin complian sau asertivitate, prin obedien sau nesupunere. Te"ria i! actului s"cial * 'n 1FK1, ?ibb )atanN a emis ipoteza c e$ist o legtur ntre diferitele procese care i fac pe oameni mai mult sau mai puin vulnerabili fa de influena social. >ai e$act, )atanN a formulat teoria impactului social, care susine c orice fel de influen social E respectiv impactul global al celorlali asupra unei persoane int E depinde de fora, apropierea %i numrul celorlali. 'n viziunea lui )atanN, forele sociale acioneaz asupra indivizilor n acela%i mod n care forele fizice acioneaz asupra obiectelor. Fora sau puterea unei surse de influen social este determinat de civa factori, printre care statusul, capacitatea %i relaia ei cu inta. :u ct sursa este mai puternic, cu att influena este mai accentuat. 1ac oamenii i consider compe! teni pe ceilali membri ai grupului, este probabil s se conformeze 2udecii lor. :nd e vorba de complian, sursele %i mresc puterea fcnd astfel nct intele lor s se simt obligate s returneze o mic favoare. 8ar ca s asigure obediena, reprezentanii autoritii %i sporesc influena purtnd uniforme %i afi%nd nsem! nele puterii. Apropierea se refer la pro$imitatea n timp %i spaiu a sursei fa de int. :u ct sursa este mai apropiat, cu att impactul este mai mare. :ercetrile lui >il! gram ofer cel mai bun e$emplu. Bata de obedien este mai mare atunci cnd e$perimentatorul comand n prezena participantului dect atunci cnd %i trans! mite ordinele de la distan. :nd victima sufer n imediata apropiere a parti! cipantului, ea acioneaz ca o contra!surs de influen, iar rata de obedien scade. 'n acord cu aceast ipotez, )atanN a cerut mai multor subieci s menioneze pn la %apte persoane importante n vieile lor %i s indice ct de departe au trit acele persoane %i ct de frecvente au fost interaciunile lor cu subiecii chestionai. 'n trei studii diferite, s!au constatat acelea%i corelaii, cu ct se afl, din punct de vedere

geografic, mai aproape, cu att sursele de influen au un impact mai mare asupra noastr. 'n sfr%it, teoria face predicia c o cre%tere a numrului de surse amplific influena lor E cel puin pn la un anumit prag. 1e reamintit faptul c atunci cnd 5sch a sporit numrul complicilor de la unu la patru, nivelul de conformare a crescut. 1up aceea ns, cre%terea numrului de complici a avut efecte negli2abile. Teoria impactului social anticipeaz %i faptul c uneori oamenii opun rezis! ten presiunii sociale. 'n concepia lui )atanN, probabilitatea acestei rezistene cre%te atunci cnd impactul social este ndreptat ctre mai multe inte puternice %i ndeprtate. 8mpactul slbe%te atunci cnd inta este o personalitate puternic %i se afl la distan de surs< impactul descre%te, de asemenea, dac persoana int este nsoit %i ncura2at de alte inte, cu atitudini solidare. "rezena unui aliat reduce rata de conformare, iar obediena este mai redus atunci cnd oamenii se afl n prezena unor semeni care se revolt. 1e!a lungul anilor, teoria impactului social a fost contestat, aprat %i rafi! nat sub diverse aspecte. "e de o parte, criticii ei susin c aceast teorie nu reu%e%te s explice procesele care dau na%tere influenei sociale sau, altfel spus, nu ofer nici un rspuns la ntrebrile de tipul de ceA "e de alt parte ns, teoria face posibile predicii asupra emergenei influenei sociale %i determin c nd se produce ea.