S.C. KONTAKT INVEST TRAINING S.R.L.

Piaa Victoriei nr. 4, bl. CC VEST, sc. D, ap. 85, Ploieti

Telefon: 0742.129358; Fax: 0331.816120
E-mail: kontaktraining@yahoo.com
C.I.F. RO32724907; Nr. Reg. Comer: J29/136/2014
Cont: RO58BTRLRONCRT0243730901
BANCA TRANSILVANIA Ploieti

n atenia: DEPARTAMENT SECRETARIAT / RELAII PUBLICE


TEHNICI DE SECRETARIAT N CONTEXTUL COMUNICAIONAL ACTUAL
Modele operaionale

Sinaia, Hotel Palace
30 mai 01 iunie 2014


SUBIECTE ABORDATE:

A. Comunicare i comunicaie n secretariate:
Importana comunicrii. Tipuri de comunicare
Secretariatul canal informaional. Managementul informaiilor: gestionarea informaiilor, organizarea unui
sistem de clasificare i arhivare a documentelor/informaiilor
Comunicarea verbal i nonverbal: feminin masculin, dou perspective n economia comunicrii; cum
vorbim femeilor, cum comunicm cu brbaii? Vizual i verbal n construirea identitii comunicaionale a
asistent managerului. Gestica, mimica, relaia cu spaiul factori importani n optimizarea comunicrii
interpersonale
Ascultarea activ factor de succes al comunicrii
Comunicarea scris corespondena: circulaia scrisorilor i a documentelor ntr-o instituie
Crearea de documente standard i abloane. Redeactarea i diseminarea documentelor scrise
Scrisoarea ca mijloc de comunicare. Tipuri de scrisori.
Mijloace de comunicare: telefonul, e-mail-ul, video/teleconferina, newsletter-ul, edina, etc.

B. Instrumente i strategii de PR n activitatea de asisten managerial
Elemente de PR intern; Newsletter-ul; tirea de pres
Comunicatul de pres
PR sau protocol? Cadouri permise i nepermise
Aniversri n viaa companiei: PR intern sau extern?

SEMINARUL ESTE SUSINUT DE:
Dna Niculina VRGOLICI Conf.univ.dr. - Departamentul de Asisten managerial, Universitatea Bucureti





PROCEDURA DE NSCRIERE:
Apelai i solicitai Formularul de nscriere: 0742.129358
Transmitei Formularul de nscriere completat la numrul de fax: 0331816120


La sfritul seminarului, fiecare participant va primi Certificat de participare eliberat de Kontakt Invest Training

TAX INSTRUIRE: 650 lei + TVA/participant
DISCOUNT: 10% pentru cel puin doi participani
(se aplic numai la taxa de instruire)
TAX SERVICII CONEXE (TVA inclus):
Camer single: 650 lei - cazare nsoitor gratuit