Pentru Homans un numr de persoane care comunic unii cu

alii o perioad de timp i care sunt suficient de multe, astfel nct

fiecare persoan poate comunica cu toi ceilali, nu mediat, prin
alte persoane, ci fa n fa
(3)
.
Shaw susine c dou sau mai multe persoane care
interacionez unele cu celelalte, n aa fel nct fiecare persoan
influeneaz i este influenat de fiecare dintre celelalte
persoane(4).
Pentru Bonner, un grup este un numr de persoane aflate n
interaciune unele cu celelalte, i procesul su de interaciune
este cel care difereniaz grupul de un agregat
(5)
.
Hare spune c, pentru ca o colecie de indivizi s fie considerat
un grup, trebuie ca ntre acetia s existe interaciune
(6)
.
3.Homans, 1950, p.1 apud Donelson R. Forsyth, An introduction to group dynamics, Pacific Grove, California,
Brooks/Cole Publishing Company, [1983], p. 8
4.Shaw, 1981, p. 454 apud Donelson R. Forsyth, op.cit., p. 8
5.Bonner, 1959, p. 4 apud Donelson R. Forsyth, op.cit., p. 8
6. Hare, 1976, p. 4 apud Donelson R. Forsyth, op.cit., p. 8



De Visscher (7), definete grupul restrns drept:
-o unitate de timp i spaiu, un aici i acum
comportnd o anumit proximitate, dar i o distan
interindividual minimal;
o semnificaie: o raiune de a fi i de a ramne n
ansamblu, fr a se impune obiective identice sau
experiene comune;
mod de a fi comun, mprtirea n comun a
evenimentelor sau experienelor;
posibilitatea percepiei sau reprezentrii fiecrui membru
de ctre toi ceilali membrii;
Un aer de entativitate(agregat, entitate unificatoare) i de
grupalitate a membrilor fa de exterior;
o durat suficient de funcionare, permind un proces
de instituionalizare(structur, relaii stabile, apariia
unor funcii, roluri, norme, procese) i identificarea
membrilor.
7. Pierre De Visscher, Dinamica grupurilor. Texte de baz, [Iai], Editura Polirom,
2001, p. 20

Caracteristicile grupului de munc
Specialitii (M. Zlate,2004,.a.,) propun cinci caracteristici de
baz pentru grupul mic, valabile implicit i pentru grupul de
munc:
1) Dispune de un numr oarecare de membrii;
2) ntre acetia se stabilete o minim interaciune, relaiile
dintre ei fiind directe(de tipul face to face);
3) Interaciunea membrilor e centrat pe realizarea unor
activiti sau scopuri comune;
4) Exist o minim articulare ntre statusurile i rolurile
membrilor, deci o structur psihosocial;
5) Exist o anumit compoziie derivat din caracteristicile
membrilor;
Aceti 5 parametri funcioneaz n planuri diferite ceea ce face
ca grupurile s se asemene prin intermediul planului general i
s se diferenieze prin planurile particular i individual.
Mielu Zlate, Tratat de psihologie organizaional-managerial, [Iai], Ed. Polirom, 2004, pp. 406-
416
Mielu Zlate, Psihologie social i organizaional industrial, Bucureti, Ed. Politic1975, pp. 158-
172

Tipuri de grupuri de munc
CRITERII:
1. gradul de formalizare i
2. structura relaiilor dintre membrii: criterii dup
care se realizeaz cea mai simpl, cea mai veche i
de asemenea cea mai cunoscut clasificare;
Rezult:
A. grupuri formale, cu regulamente oficiale, norme i
legi i,
B. grupuri informale, generate de relaiile
psihologice, intersubiective ce apar ntre ang.
Tabelul 1.- Diferenele dintre grupurile formale i cele informale

Sursa : Furnham,1997, p. 436, apud Mielu Zlate, Tratat de psihologie organizaional-managerial,
vol. I, [Iai], Ed. Polirom, 2004, p.403

Grup informal Grup formal
A. Structura
a) Origine Spontan Planificat
b) Modalitate de a fi Emoional Raional
c) Caracteristici Dinamic Stabil
B. Terminologia poziiei Rol Post
C. Scopurile Satisfacia membrilor Profitabilitate sau serviciile
ctre societate
D. Influena
a) Baz Personalitate Poziie
b) Tip Putere Autoritate
c) Curgere De jos n sus De sus n jos
E. Mecanisme de control Sanciune fizic sau
social(norme)
Ameninarea de a fi concediat
sau retrogradat
F. Comunicare
a) Canale Tip ciorchine Canale formale
b) Reele Slab definite, intersecteaz
canalele obinuite
Bine definite, urmeaz liniile
formale
G. Cartare Sociogram Organigram(harta
organizaional)
H. Diverse
a)indivizi inclui Numai cei acceptabili Toi indivizii din grupul de
munc
b)Relaii interpersonale Apar spontan Prescrise prin fia postului
c) Rolul liderului Rezult din relaionare dintre
membrii
Atribuit de ctre organizaie
d) Baza pentru interaciune Statutul caracteristicilor
personale
Poziie sau atribuii
funcionale
e) Baza ataamentului Coezivitate Loialitate
Faze i stagii de dezvoltare ale grupului n
timp (Forsyth D.R. (1983), An introduction to
Group Dynamics, Monterey, Brooks/Cole)
Apel la faza
modelelelor
( echilibru ntre
aciunile orientate
tematic i
comportamentul
exprimat
emoional)
Teorii ale secvenei
grupului:
5 stagii ale dezvoltrii
grupului
1. Formarea
2. Furtuna
3. Normarea
4. Performana
(realizarea)
5. ncheierea aciunii
(celebrarea realizrii)
186
STAGIU Procese majore Caracteristici
1. Formarea Dezvluirea legturilor de
atracie
Schimb de informaie
Orientare spre alii i pe
situaie
1.Tentativa interaciunii
2.Discurs politicos
3.Tcerea
4. ngrijorarea pentru
ambiguitate
2 2. . F Fu ur rt tu un na a Insatisfacia fa de alii
Competiia
Dezacordul cu procedurile
Conflictul
1.Ideile

3 3. . N No or rm ma ar re ea a Dezvoltarea unei structuri de
grup
Creterea coeziunii i
armoniei
Stabilirea de roluri i relaii
1.Acordul cu regulile
2.Cutarea consensului
3.Creterea suportului
4.Plcere, sentimente
pozitive
4.Performana
(realizarea)

Centrare pe aciune
Orientare spre sarcini majore
Accent pe eficien i
productivitate

1.Luarea deciziilor de
grup
2.Rezolvarea problemelor
3.Creterea cooperrii
4.Scderea
emoionalitii

5.ncheierea
aciunii (celebrarea
realizrii)
Micarea ctre un alt loc i
timp
Terminarea datoriei
Reducerea dependenei
Sarcini completate
ncheierea misiunii
1.Regret
2.Creterea
emoionalitii
3.Dezintegrarea

Tabelul.nr.1:Faze i stagii de dezvoltare ale grupului n timp (E.Zamfir, 2004,
p.156-157)
1. Stimulii bneti, financiari, economici, care
dau natere sau evoc motivaia economic;
2. Munca, activitatea profesional n calitate de
stimul care favorizeaz intrarea n aciune a
unei motivaii profesionale a muncii;
3. Interaciunea dintre membrii grupului de
munc generatoare de motivaia
psiho-social a muncii.
1. Motivaia economic este produs sau
evocat de stimulii materiali, bneti (salariu,
premieri, beneficii .a).
Cercettorii n domeniu s-au aflat n
imposibilitatea gsirii unui sistem de salarizare
perfect care s conin doar avantaje.
Multe dintre comportamentele specifice
organizaionale, cum ar fi intrarea, rmnerea
n profesie i mai ales prsirea ei, pot avea la
baz o motivaie economic.
2. Motivaia profesional:
- are drept surs stimulatoare sau evocatoare
situaia de munc, mai larg spus, nsi munca.
- apare deci din raportarea omului la munca sa, la
particularitile ei de desfurare. Munca este o
activitate ndreptat spre un scop, urmrind
anumite valori.
Munca cu cheltuial de energie, fie ea fizic,
muscular, fie intelectual, nervoas nu duce
dup cum se crede de obicei la o epuizare a
organismului, ci, dimpotriv, n anumite limite,
acest consum de energie poate fi plcut n sine.
Condiiile muncii reprezint un alt parametru
care poate deveni un stimul motivaional.
avem desigur n vedere nu toate condiiile
muncii, ci ndeosebi pe cele fizice
(temperatur, umiditate, luminozitate,
zgomot, trepidaii etc), ct i pe cele legate
de particularitile uneltelor, mainilor cu
care se lucreaz.
3. Motivaia psihosocial:
deriv din faptul c n cadrul procesului de munc
omul se raporteaz nu numai la munca sa, la
aparatura (maina) pe care o utilizeaz sau o
manevreaz, ci i la semenii si, la ceilali colegi sau
parteneri de munc, la grupul din care face parte luat
n totalitatea sa, la grupuri nvecinate.
A. Scopul grupului reprezint un parametru
definitoriu pentru orice grup mic, cunoscnd o
particularizare n funcie de natura i caracteristicile
grupului.
B. Structurile grupurilor
factorul psiho-social cel mai general i cel mai des
invocat n calitate de surs pentru declanarea
motivaiei psihosociale a muncii este tocmai
interaciunea membrilor, relaiile care se stabilesc
ntre ei.
C. Natura interaciunii

- Una dintre metodele de cunoatere a grupului
este tehnica sociometric intiat de JACOB
MORENO (1955) psihosociologul american de
origine romn,
- Tehnicile sau metodele sociometrice
reprezint un ansamblu de instrumente i
procedee destinate s nregistreze i s
msoare configuraia i intensitatea relaiilor
interpersonale din interiorul unui grup primar.
-Acestea sunt uor de ntocmit i aplicat.



- Termenul de sociometrie provine din termenii
latini : ,,socius- social
- ,,metrum-msurtoare
- Sociometria nu studiaza structura
grupului formal, ierarhia oficiala , dar permite
auto-observarea si analiza grupurilor si poate fi
utilizata, ca instrument de lucru, in grupurile de
terapie sau antrenament.
SOCIOGRM - metod sociologic de
reprezentare grafic, pe baz de teste
sociometrice, a relaiilor existente ntre
membrii unui microgrup.
- reprezentare grafic a evoluiei
unui fenomen social.


Studiul sociometric are o tripla orientare:
-n primul rnd cunoaterea de ctre LIDER,
manager a afinitilor exprimate de
membri grupului si implicit a relaiilor din
cadrul colectivului;
-n al doilea rnd o cunoatere mai buna de
ctre subiecti a propriilor lor poziii n
grup;
-n al treilea rnd, dar nu cel din urma,
mbuntirea relaiilor si a climatului
psihosocial a grupului prin aciuni
psihologice specifice.

Sociograma constituie un instrument de
reprezentare grafic a configuraiei relaiilor
refereniale existente n interiorul grupului.
- se ntocmete pe baza datelor nscrise n
sociomatrice i pune n eviden:
- caracterul reciproc sau unilateral al
relaiilor de alegere ori de respingere,
-tipologia reelelor i a structurilor
simpatetice din interiorul grupului
(perechi, triunghiuri, lanuri), precum i
- liderii informali n jurul crora se
grupeaz ceilali colegi, sau cine sunt
marginalizaii din punct de vedere
preferenial.
Testul sociometric, menit s furnizeze informaia
primar, cere membrilor unui grup avnd limite bine
precizate (spre exemplu, o clas de elevi, un colectiv de
munc etc.) s indice colegii cu care ar dori s se
asocieze n vederea unei aciuni concrete sau n cadrul
unei situaii viitoare.

Aa ar fi, de exemplu, n coal: aranjarea sau
rearanjarea copiilor n bnci, organizarea pe grupe de
lucrri practice, opiunile n pragul unei excursii sau
cltorii (vecini de compartiment), expedierea unei
ilustrate sau a unei cri potale (n timpul vacanei, ori
aflndu-se n tabr) , alegerea unui responsabil,
indicarea prietenilor sau a colegilor mai apropiai din
clas, numirea partenerilor preferai n joc etc.

EXEMPLU:
CHESTIONAR

1. Mergi n tabar, iar n autocar au mai ramas 3 locuri libere. Pe cine
din clasa ta alegi sa ocupe cele trei locuri rmase?.
a).. +3
b). +2
c)..+1



2. Mergi n tabar cu clasa ta, iar n autocar sunt mai puin cu 3 locuri
dect elevi. Pe cine din clasa ta alegi sa coboare i s ramna
acasa?.
a).. -3
b)-2
c).. -1

Numele i prenumele..
Clasa
Data
MATRICE SOCIOMETRIC clasa a X-a
ISP=A-R/N-1
Obs.pe orizontal sunt trecute atraciile, respingerile sau indiferenele acordate de fiecare elev
colegilor, iar pe vertical atraciile, respingerile sau indiferenele primite de fiecare elev de la
ceilali colegi.
Alegeri -
respingeri
Nr. subiecti cu aceleai
preferinte
ISP Valoare psihosociala de tip
preferenial
14
12
10
1
1
1
0,82
0,70
0,58
POPULARI
8
5
3
2
1
1
1
1
2
1
0,47
0,29
0,17
0,11
0,05
ACCEPTAI
0 0 0
INDIFERENI
-1
-2
-4
-5
-6
-11
-20
1
2
1
1
2
1
1
-0,05
-0,11
-0,23
-0,29
-0,35
-0,64
-1,17
MARGINALIZAI
TABEL CUPRINZND
INDICII DE STATUT PREFERENIAL
MA
CM
BI
GN
TA
FC
MC
RG
AD
PD
BR
AM
GA
AA
BL
S
O
C
I
O
G
R
A
M
A

MA
CM
BI
GN
TA
FC
MC
RG
AD
PD
BR
AM
GA
AA
BL
S
O
C
I
O
G
R
A
M
A

Un grup prea coeziv risc s cad n
pcatul gndirii de grup. Elevii care
lucreaz n grup au tendina de a se
coaliza n luarea deciziilor i n trecerea
la aciuni cu care, de fapt, nici unul din
ei nu este de acord.
Obinerea acordului devine dominant
i tinde s depeasc percepia asupra
unor alternative de aciune, inhibnd
gndirea critic independent
Se pot realiza analize multiple si foarte
complexe, ct si aprecieri calitative diverse n
functie de:
- numarul alegerilor/respingerilor,
-subgrupurile care se formeaza,
-statutul sociometric al elevilor ce fac parte dintr-un
subgrup sau altul,
-distanta dintre ei, etc.

Daca un elev trimite alegeri spre colegi cu
statut sociometric mare are alta semnificatie
dect un altul care trimite alegeri spre un coleg
cu un statut sociometric mai mic. Putem sa
atribuim unui lider o semnificatie pozitiva sau
una negativa n raport cu pozitia subgrupului
din care face parte n cadrul colectivului clasei.
Informatia ce se colecteaza pe aceasta baza,
poate fi utilizata in scop formativ: se comunica
persoanelor in cauza opinia colectiva despre
ei, evitandu-se, bineinteles, orice
nominalizare.

In cadrul unor convorbiri individuale, subiectul
este facut constient de calitati sau defecte pe
care le ignora, desi le poseda - conform
relatarii grupului.

Se sconteaza, n felul acesta, reducerea cotei
de iluzie in perceptia propriei pozitii in grup
sau se elimina anumite lacune perceptive, ceea
ce favorizeaza formarea unei imagini de sine
mult mai juste.

- Cel mai des utilizat este aa-numita
sociogram int, alctuit din mai multe
cercuri concentrice;
- n primul, cel din mijloc, vor fi reprezentai
subiecii cei mai populari din grup, care au
obinut cel mai nalt indice de statut
preferenial, iar n celelalte, n funcie de
valoarea indicilor obinui, cei acceptai,
apoi cei indifereni, ajungnd ca n cercul
din margine s fie cuprini cei respini.
- n construcia sociogramelor se folosesc
diferite semne convenionale.
Exista dou categorii de sociograme,
individuale si colective:
Sociograma individual const n
reprezentarea grafic a ansamblului relatiilor
reale si imaginare care unesc un individ cu alti
membrii ai grupului. Acest graf. corespunde
deci cu exactitate conceptului numit de
Moreno atom social unitate de baza pe
care se intemeiaza intregul sistem de
interactiuni ale grupului.

Sociograma colectiv este reprezentarea grafic a
tuturor relatiilor socioafective care exista in
grup.
Rezultatul cel mai interesant al sociometriei,
sociograma, dezvaluie structura socioafectiva a
grupului la un moment dat,pentru o situatie
data,altfel spus locul pe care il ocupa fiecare
individ in structura grupului,precum si natura
acestei structuri.
Construirea sociogramei se realizeaza progresiv.
Se incepe de obicei prin alcatuirea sociogramei
alegerilor, completata ulterior cu sociograma
respingerilor.


Analizai stagiile/fazele dezvoltrii
grupului i care sunt principalele
caracterstici ale acestora.
Analizai fazele dezvoltrii unei
echipe sau a unui grup de munc din
domeniul asistenei sociale.
Cercetai relaiile interpersonale
dintr-un grup de 5 persoane cu
ajutorul testului sociometric i al
sociogramei.


Abric,Jean-Claude, Psihologia comunicarii-Teorii si metode, Iasi,Editura
Polirom, 2002.
Bogdan-Tucicov, Ana; Chelcea, Septimiu; Golu, Mihai ; Golu, Pantelimon;
Mamali, Ctlin; Pnzaru, Petru, Dicionar de psihologie social, [f.l.],
Editura tiinific i Enciclopedic, 1981.
De Visscher, Pierre, Dinamica grupurilor. Texte de baz, [Iai], Editura
Polirom, 2001
Dulea,Gabriel, Sociodinamica grupului militar- o abordare polifuncional,
Bucuresti, Editura Militar, 2008
Forsyth, Donelson R . An introduction to group dynamics, Pacific Grove,
California, Brooks/Cole Publishing Company, 1983
Lazr Gheorghia, Motivaie i comportament de risc.Studiu de caz
transporturile, Bucureti, Editura Niculescu, 2005
Zamfir E. (1997), Psihologie social. Texte alese., Bucureti, Ed. Ankarom
Zamfir, E. (2004), Conflictul i modaliti de soluionare a lui, Editura
Cartea Universitar, Bucureti
Zlate, Mielu, Tratat de psihologie organizaional-managerial, [Iai], Ed.
Polirom, 2004