Tema:

Impactul noilor tehnologii asupra

comportamentului economic a
persoanelor i firmelor
Tendinele globale ce determin
modificarea comportamentului
consumatorilor
Creterea nivelului de raionalizare a
comportamentului consumatorului;
Astfel, comportamentul consumatorilor n
condiiile tehnologia informaiei mai mult
corespunde modelul ortodox "homo
economicus. Se ntmpl datorit abilitilor
cognitive nelimitate i posibilitii de a
mbunti comportamentul sub influena unor
tehnologii informaionale noi.
Heckman J.J. i D. McFadden (2000)
Ambii autori atrag atenia asupra faptului c
aciunile individului sunt rezultatul unui complex
mai mare, dect se crede, i alegerea lui este
mult mai alternativ.
Cu toate acestea, credem c nu este un refuz
de criteriul decizional, acesta continu s fie
maximizarea beneficiilor i n societatea
informaional). Sistemul de preferine ale
individului devine mai complex, iar adoptarea
unor soluii durabile devine mai simplu.
Samuel C. Lancaster
attribute analysis
Metoda de analiz a comportamentului
consumatorilor i formarea cererii de consum,
care se bazeaz pe divizarea mrfurilor n
grupuri omogene.
Concluzia principal a acestei abordri este c,
temeiul sistemului actual de preferine este
preul maximal, pe care este dispus s-l
plteasc pentru acest produs: Cu o cretere a
preurilor se caut o combinaie de alte produse
care au aceleai caracteristici ca si produsul.
Tendinele globale ce determin modificarea
comportamentului actorilor pe pia
Cuvntul-cheie al pieei contemporane
devine brandul. Consumatorii informai se
ndrum de branduri. Productorii au grij
de formarea i meninerea brandului pozitiv.
Sunt preocupai de educarea consumatorilor
prin mijloace de publicitate i reea.
Brandul n acest sens este un exemplu
elocvent de bun de reea.
Modelul atraciei lui Beckerman W.


Modelul atraciei lui Beckerman W.
Experiena recent respinge rezultatele
modelului. Statisticile arat c numrul de
consumatori din regiunile mai ndeprtate
depete sumele care pot fi obinute pe
baza modelului de gravitaie.
Astzi, factorul decisiv n determinarea
numrului de participani sunt costurile de
luare a deciziilor (decision making cost).

Modificarea funciilor comportamentale
operatorilor economici

The Nature of the Firm R. H. Coase
1937
Firm ajut la reducerea costurilor de
tranzacie ale coordonrii de pia. Dac
"ordinea spontan" reduce costurile
tranzacionale a grupurilor mari; ierarhia
ajunge la acelai rezultat n grupuri mici,
- adic organizrii de firm.
Modificarea funciilor comportamentale
operatorilor economici
Dar tehnologia informaiilor moderne
poate reduce aproape de zero costurile
de tranzacie n multe domenii ale
economiei. Este vorba despre costurile de
tranzacie pentru a gsi furnizori i clieni;
privind selecia de resurse specifice,
precum i multe alte sarcini care anterior
necesau mult mai mult timp i bani.

Modificarea funciilor comportamentale
operatorilor economici

Era produciei de mas, cu sarcina de
baz de a economisi pe costuri i
economii de scar, care sa ncheiat n
sfritul anilor 1970 - nceputul anilor 1980
cu triumful total al firmelor japoneze.
ncepe era calitii, atunci cnd prioritile
majore sunt fiabilitatea, durabilitatea i
conformitatea standardelor.
Modificarea funciilor comportamentale
operatorilor economici
Acum, la nceputul secolului XXI., ncepe era
consumatorului, centrat pe idea influenei
clientului asupra produsului. Atunci cnd apare
posibilitatea de a combina nevoile individuale
ale clienilor cu o producie eficient i formarea
pieei mondiale. Are loc relocarea activitii
economice din zone geografice n spaiul
cibernetic, precum i vnzarea tradiional trece
de la formele tradiionale de pia n web.
Rolul Internetului n activitatea
firmelor
Iniial, compania utilizeaz Internetul doar
ca un canal de marketing, apoi ncepe s-l
utilizeze pentru integrarea intr-un ntreg
subiectele i proiectele economice. n ultima
faz multe din procesele de afaceri sunt
complet automatizate.
Funciile auxiliare ale companiei pot fi
transmise prin externalizare (outsoursing)
Information proficiency
Competen informaional a companiei,
ceea ce nseamn capacitatea de a utiliza
informaiile optimal i sistematic pentru a
atinge obiectivele strategice - este o
modalitate de a combina aptitudinile
informaionale ale firmei cu avantajele pe
care le ofer formele electronice de
schimb.
Nonaka I.
Atrage atenia asupra necesitii de a forma,
aa-numit "sediul societii de cunoatere.
Este o companie, care poate produce rapid
metode de monitorizare i de control noi i
relevante; s introduc n viaa economic
modern tehnologia avansat, care ofer o
comunicare strns ntre compartimentele
companiei i mediul general cognitiv" pentru
interaciunea angajailor companiei.
Nonaka I.
Ierarhia pe vertical, este considerat cel mai
eficient sistem de control ntr-o societate
industrial i i pierde relevana n mediul de
astzi;
problemele sunt din ce n ce mai diversificate,
multi-dimensionale, structura birocratic
funcioneaz bine n condiii stabile: fiind un
flux de lucru extrem de formalizat i
centralizat, puternic standardizat.
Nonaka I.
Sistemul organizat birocratic implic prezena
unui manager general, instana suprem, i
nu este n msur s rspund n mod flexibil
la mediul de astzi. "Organizaia de afaceri ar
trebui s fie construit astfel nct s fie n
msur s foloseasc continuu i consecvent,
s acumuleze, s distribuie, i s creeze noi
cunotine n spirala dinamic"
Drucker P.F.
Marile companii diversificate de mine
pot nici mcar nu aib un nivel de
conducerea central.
Organizarea vertical a
managementului n general, completat
de interaciuni orizontale au nceput s
fie beneficiile pe care le creeaz
organizatoric structura de reea.
Kaplan R.S. i D.P. Norton
Principiile organizatorice
1. estomparea granielor funcionale n cadrul
organizaiei determinat de reea;
2. comunicarea direct cu clienii i furnizorii;
3. creterea nivelului de segmentare a
consumatorilor;
4. dimensiunea mondial i transfrontalietatea;
5. reducerea ciclurilor de via ale produselor.
Intranet
trsturile specifice
1. Se lrgesc limitele firmei i activitii de
firm;
2. Activitatea devine transparent;
3. Se reduce timpul tranzaciilor si
operaiunilor interne;
4. Crete nivelul standardizrii.

Etapele modelului maturitii
1. Haotic;
2. Reactiv;
3. Proactiv;
4. Predictiv;
5. Integrat.
Apare o nou form de organizare n
economia global, care este definit ca
ntreprindere de reea.
Etapele modelului maturitii
1. Haotic;
2. Reactiv;
3. Proactiv;
4. Predictiv;
5. Integrat.
Apare o nou form de organizare n
economia global, care este definit ca
ntreprindere de reea.
Surse de referin
1. Dearstyne . E-Business, E-Government & Information Proficiensy
/ . Dearstyne. Information Management J ournal. 2001
2. Nonaka I. The Knowledge-Creating Company / I. Nonaka. The
Economic Impact of Knowledge; D. Neef, G. A. Siesfeld, J. Cefola,
eds. Woburn: Butterworth Heinemann, 1998
3. Drucker P.F. Managing for the Future: The 1990s and Beyond /
P.F. Drucker. New York: Truman Talley Books, 1992.
4. Kaplan R.S. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into
Action / R.S. Kaplan, D.P. Norton. Boston, Mass.: Harvard
Business Scholl Press, 1996