INTERACIUNEA I SUCCESIUNEA PROCESELOR N MANAGEMENTUL CALITII

Exerciiul 1. rezolvat

Identificai elementele de intrare i elementele de ieire ale urmtoarelor procese:

Denumire proces Elemente de intrare

Elemente de ieire
APROVIZIONARE Stoc existent
Necesar de aprovizionare
Specificaii tehnice de produs
Normative de consum
List preuri
List furnizori agreai
Comand produse aprovizionate
Informaii evaluare furnizori
Recepie
Produse / servicii aprovizionate
VANZARE Comand/solicitare produs sau
serviciu
Contract
List produse/servicii oferite

Produs/serviciu livrat
Recepie la client
EVALUARE FURNIZORI Chestionar de evaluare furnizori
Oferte furnizori
nregistrri ale relaiei
anterioare
Lista furnizorilor agreai

AUDIT INTERN Program anual de audit
Cerine standard de referin
Rezultate ale auditurilor
anterioare
Raport de audit intern
Fia de neconformitate
MENTENAN
(ntreinere)
Cri tehnice utilaje
List utilaje
Instruciuni de mentenan
Ore funcionare

nregistrri mentenan (Fi
nreinere utilaj)
Plan mentenan

















INTERACIUNEA I SUCCESIUNEA PROCESELOR N MANAGEMENTUL CALITII