- control

Trainer-ul are responsabilitatea final pentru sesiunea pe care o susine. De aceea pe parcursul
acesteia urmrii atingerea obiectivelor sesiunii controlnd fluxul i sensul discuiilor i nelsndu-i
pe cei care au o atitudine distructiv s ruineze cursul.
- flexibilitate
Fiecare curs este diferit i fiecare participant are o perspectiv proprie asupra cursului. Trainer-ul
consider individual fiecare participant, se adapteaz uor i folosete diferenele ntre punctele de
vedere individuale pentru facilitarea nvrii grupului.
- claritate
Oamenii rspund mai bine atunci cnd au ncredere n trainer. De aceea acesta cunoate subiectul i
mai ales tie s explice. Participanii au nevoie de un vocabular adecvat, de explicaii clare, pe
nelesul lor.
- onestitate
Rezultatele maxime sunt obinute cu onestitate maxim. Aceasta nu nseamn lips de tact, ci
comentarii logice, constructive, bazate pe percepia asupra opiniei i nevoilor participanilor.
- simul umorului
Putei iei bine din multe situaii dificile dac participanii sunt fcui s rd. De asemenea,
informaiile sunt mai uor asimilate i timpul trece mai uor i mai plcut. Umorul nu trebuie s fie
excesiv i s par natural.
- organizare
Rolul trainer-ului este s se asigure c sesiunea i atinge obiectivele. Multe obstacole pot fi
eliminate printr-o bun organizare n avans a fiecrei sesiuni. Este de preferat s v planificai fiecare
pas al cursului.
- abiliti de negociere
Pe parcursul training-ului meninei balana ntre opiniile diferite exprimate de participani, acetia
percepndu-v ca un moderator i nu ca un dictator.