Regulament de organizare si functionare

al S.C. .............................. S.R.L.

I. Introducere:
1. .............................. este o societate cu capital majoritar privat guvernata de principiile
economiei de piata si de cele ale profitabilitatii investiei in conordanta cu legile in vigoare ale
Romaniei.
2. Obiectul principal de activitate il reprezinta comertul cu amanuntul, in magazine
specializate, al altor produse neclasificate in alta parte cu excceptia celor nepermise de lege, cod
CAEN 2!.
" . Acest document cu valoare #interna # va fi insusit si respectat de catre toti
angajatii .............................. $R% si este guvernat de legile si principiile mai sus amintite, cat si de
prevederile statutului A.&.A.
!. 'iziunea, misiunea si valorile companiei.
'iziunea $ocietatii noastre este de a efectua la standarde moderne lucrarile de pardoseli,
acoperind cererile clientilor.
(isiunea $ocietatiii este de a dezvolta toate aceste deziderate utilizand te)nologie de inalta
clasa.
'alorile ..............................sunt*
+ situarea clientului pe primul plan
+ parteneriatul in ataceri
+ perfomlanta bazata pe calitate
+ spiritul de inovatie
+ spiritul de ec)ipa
. $ediile ..............................
$ediul social este in str...................................
,unctele de lucru*
+ ..........................................
-n aceasta cladire se gasesc urmatoarele compartimente* .e)nnic + montaj, /inanciar+Contabil,
Comercial, Resurse 0mane, Administrativ , Relatii cu Clientii, 1epozitul central de materii prime,
materiale auxiliare, accesorii etc.
+ str. 'alea Cascadelor nr. 2", 2ucuresti, unde se regaseste magazinul.
3. ,rogramul de lucru este de luni pana vineri de la ora 4
55
+ 16
55
cu 35 minute pauza de masa
pentru angajatii care isi destaoara activ7itatea la $. C .............................. $R%..
1epartamentul te)nic plus angajatii afectati acestei activitati isi destasoara activitatea in
sc)imbul --, avand programul oara 1!85 + 2585 cu "5 minute pauza de masa, numai in cazuri extreme
de ordin te)nic.
1epartamentul operatiuni are program de lucru de la ora 4
55
la ora 16
55
cu 35 min. pauza de
masa.
,entru a acoperi nevoile de securitate si derulare a afacerilor $ocietatii anumite departamente
9,$l, .e)nic+montaj, Comercial, Administrativ etc: funtioneaza in sc)imburi si;sau lucreaza sambata
si duminica.
6 . Accesul in incinta $ocietatii.
Accesul in $ocietate va fi agreat numai pentru angajatii ..............................si numai pe
parcursul orar impus de activitatea acestora.
,ersoanele care au statut de angajat ..............................vor avea accesul permis in incinta
$ocietatii cu respectarea urmatoarelor proceduri*
1
4. $istemul de angajare si salarizare
$ocietatea plateste fiecarui angariat cu contract permanent sau partial al acesteia in moneda
nationala leul romanesc, salariul flecaruia stabilindu+se prin negociere. $alariul negociat pentru
fiecare angariat ..............................nu poate fi mai mic decat salariul minim pe economie impus de
catre guvernantii Romaniei.
,lata salariului se face personal fiecarui angajat de catre casierul societatii .
,lata salariului se face o data pe luna, la inceputul fiecarei luni, pana pe data de pentu luna
anterioara.
Avand in vedere speciilcul activitatii de baza al $ocietatii, angaiatii ..............................vor
primi salariile in functie de realizarile acestora, realizari care influenteeza in mod direct eflcienta
societatii.
< . 2enetlciile oterite de companie angajatilor sai*
0na dintre cele mai importante beneficii oferite de .............................. $R% angajatilor sai sunt
conditiile in care se desfasoara munca
-n zilele lucratoare compania asigura plata deplasarii angajatilor+ sai de la domiciliu la fabrica
si retur
Cursurile de specializare oterite de companie angajatilor sai contribuie la ridicarea nivelului
de protesionalism al acestora sau specializarea pe diverse posturi .
15. 1ocumente necesare angajarii*
Cerere tip angajare
Copie 2.l.; C.-.
Cazier 9unde este cazul:
Adeverinta medicala tip
/isa individuala de protectia muncii
Acordul de confidentialitate
Adeverinta de sistare a ajutorului de somaj
/oto color 9 unde este cazul :
Carnet de conducere 9 unde este cazul:
II. Reguli de ordine interioara*
$crisoare de la A1(-N-$.RA.=R>
$timate Angajat,
Consideram ca una dintre cele mai insemnate realizari profesionale care le avem pe piata
romaneasca este standardul la care prestam serviciil, reputatia $ocietatii .............................. $R%.
1eoarece suntem o $ocietate relativ tanara este de datoria noastra sa ne protejam reputatia
prin adoptarea unui Cod Etic si a unor Reguli de =r+dine -nterioara.
$copul acestui R.=.-. este de a oferi fiecarui angajat posibilitatea de a cunoaste standardele la
care trebuie sa ne mentinem in activitatile noastre protesionale zilnice
(i+ar fi aproape imposibil sa va descriu cum se aplica aceste standarde la fiecare situatie in
parte, dar daca aveti intrebari, va rog sa le adresati in primul rand sefului dvs. direct, dupa aceea
directorului te)nic + executiv sau mie personal.
,entru ca, $ocietatea noastra sa fie o societate de succes, toti angajatii trebuie sa aiba un
comportament demn si plin de loialitate.
1e accea doresc ca fiecare angajat sa+si asume raspunderea de a proteja integritatea societatii
prin asigurarea confidentialitatii tuturor activitatilor pe care le desfasoara.
1aca intelegeti si respectati acest R.=.l. inseamna ca putem dovedi ca toti
angajatii ..............................actioneaza conform acelorasi principii.
................................................ ? Adminiatrator
2
1 -ntroducere*
Convingerea noastra este ca aici, la .............................. avem deopotriva multe drepturi si
responsabilitati . Avem dreptul de a lucra in siguranta intr+un mediu propice cresterii productivitatii.
Avem dreptul de a fi tratati cu raspundere si cu demnitate.
Avem responsabilitatea de a face tot ce ne sta in putinta pentru a ajuta
compania .............................. sa aiba succes pe piata romanesca si in lume.
Acest Regulament de =rdine -nterioara si Regulamentul de =rganizare si /untionare
constituie baza unui comportament adecvat pentru toti angajatii, iar nerespectarea lui atrage dupa sine
masuri severe, pe care compania le va lua in vederea remedierii unor asfel de situatii.
,entru orice nelamuriri sau intormatii suplimentare, va recomandam sa va consultati intai cu
directorul dvs.
Consilier general ..............................
,reambul
Avand in vedere specificul activitatii cat si localizarea departamentelor operative Compania
va functiona bazata pe urmatoarea organigrama*
ORGANIGRAA
Activitatea propriu+zisa cste coordonata de catre departamentul operatiuni, iar aplicarea in
practica va fi efectuata de catre directorul fiecarui departament impreuna cu angajatii acestuia.
$ocietatea va fi reprezentata de catre directorii departamentelor operative reuniti sub forma unui
Consiliu 1irectoral, iar dreptul de repezentativitate va fi atribuit 1irectorului @@@@@@@@@...
Atributiunile si responsabilitatile Consiliului 1irectoral, 1irectorilor departamentelor si a
celorlalti angajati provin din prezentul Regulament, cat si din fisele de post aferente fiecarui angajat.
=rice angajat va avea una din formele legale de angajare 9contract de munca permanent sau
partial: la care este anexata fisa postului.
/luxul informational 9decizii, instructiuni etc : si al documentelor se va efectula in dublu sens
1epartament operatiuni + Consiliu 1irector, acesta din urma reunindu+se zilnic dupa terminarea
pogramului de lucru. An vederea analizei activitatii fiecarui departament din ziua respectiva si
planificarii relative a zilei urmatoare si;sau orice alte comentarii pe marginea evenimentelor cu
caracter operativ din perioada precedenta si;sau viitoare.
Consiliu 1irector are functie generica si, deci nu este un organism intern de conducere
colectiva care are atributii si responsabilitati colective in cadrul ...............................
Atributiile si responsabilitatile au caracter individual in compania .............................. si sunt
explicate in fisele de post ale fiecarui angajat.
R.=./. va fi completat periodic sau ori de cate ori este nevoie cu diverse proceduri si;sau instructiuni,
decizii, dispozitii cu privire la* noi activitati, reglementari legale impuse de legislatia din Romania,
mijloace de inlormare si;sau raportare etc
Aceste completari si;sau modificari la R.=./. vor fi efectuate sub forma unor anexe la R.=./.
si expediate prin fax sau e+mail in atentia 1epartamentului care este vizat de aceasta.
1irectorul 1epartamentului are obligatia de informare a tuturor subordonatilor sai, referitor la
reglementarile aduse ulterior.
"
$edinta de informare cu scop lucrativ 9se vor electua acolo unde cazul diverse simulari de
aplicare a respectivelor reglemetari+proceduri: va fi tinuta in ziua receptiei anexei.
-n acceasi zi, la sedinta operativa, respectivul director va informa membrii Consiliului
1irector in legatura cu respectiva anexa, va organiza o sedinta de dupa insusirea acestora.
Atributele fiecarui director de departament sunt *
a:$pecifice domeniului de activitate a $ocietatii
+ cunostinte profesionale temeinice aptitudini de munca energica
+ inteligenta
+ capacitate de conducere
+ perspicacitate
b : $pecifice activitatii de conducere
+ capacitate decizionala
+ spirit organizatoric
+ abilitate de a lucra cu oamenii + creativitate
+ receptivitate fata de nou
+ suplete intelectulala
+ stabilitate emotionala
+ spirit de disciplina si de raspundere + perseverenta
+ fermitate
/unctiile de baza ale fiecarui cadru de conducere *
+ reviziune
+ organizare + coordonare
+ antrenare
+ evaluare si control capacitate de a lua decizii
.ipul managementului care functioneaza in aceasta $ocietate este unul B ,articipativ C
1. C=N10-.A ,R=/E$-=NA%A
Conduita ,rofesionala desemneaza comportamentul si atitudinile care reprezinta &R-(, la
nivel colectiv, si angajatii , la nivel individual , fiind in acelasi timp, o reflectare pozitiva a misiunii si
valorilor $ocietatii.
Relatiile interpersonale la locul de munca trebuie sa se bazeze pe incredere reciproca si
loialitate fata de colegi si fata de societate. 1emnitatea si respectul reciproc constituie una dintre cele
mai importante responsabilitati pe care le avem atat fata de noi insine, cat si fata de firma.
1. 1.Atitudinea la locul de munca
=amenii sunt resursa noastra cea mai valoroasa.
%ocul de munca nu trebuie sa fie un mediu ostil si neplacut. .............................. nu va tolera
nici unui angajat sa aiba un comportament abuziv, amenintator, recalcitrant, violent sau obscen. -n
timpul orelor de lucru, indiferent ca va aflati la birou sau reprezentati .............................. in alta parte,
va trebui ca in relatiile cu ceilalti sa adoptati intotdeauna o atitudine protesionala.
Aici, la &R-(, ne mandrim cu devotamentul puternic al oamenilor nostri si cu excelentele
rezultate care decurg firesc din acesta. -nsa acest njvel de colaborare nu poate fi atins decat intr+un
climat de incredere si respect reciproc.
.oate relatiile cu ceilalti angajati + indiferent ca sunt colegi, subordonati sau directori + trebuie
tratate ca un parteneriat in care comportamentul individual este guvernat de angajamentul colectiv
pentru succesul $.C. .............................. $R%.
1.2. .ratament egal
!
.............................. ofera posibilitati egale de angajare a tuturor salariatilor si candidatilor.
Compania incurajeaza si sprijina diversitatea fortei de munca actuale si a celei potentiale, si si+a luat
angajamentul sa garanteze oferte egale.
.............................. nu va face nici un fel de discriminare indiferent de*
. 'arsta
. Apartenenta etnica
. $ex
. $tare civila
. -nvaliditate
. $tarea sanatatii
. Rasa
. Religie
. =rientare sexuala
. Nationalitate descendenta
.............................. se angajeaza sa trateze corect toti salariatii, respectandu+le dreptul la
intimitate, siguranta la locul de munca, dreptul de a se exprima liber si de a lucra intr+un mediu
profesional lipsit de favoritisme. 'a revine fiecaruia obligatia de asigura un mediu profesional
discriminatoriu.
1." Dartuirea sexuala
.............................. interzice orice forma de )artuire sexuala + verbala, fizica sau vizuala. Aici
sunt incluse atat imaginile obscene importante de pe lnternet, cat si fisierele de aceeasi natura trimise
prin e+mail.
.............................. nu va tolera nici un fel de amenintare sau insinuare de acest gen, indiferent
ca este implicita sau explicita. 0n exemplu poate fi amenintarea unui angajat cu refuzul de a accepta
un astfel de comportament ii poate afecta grav contractul de munca, evaluarea rezultatelor
profesionale, salariul, avansarea, atributiile, programul de lucru, dezvoltarea unei cariere sau alte
conditii legate de locul de munca.
Dartuirea sexuala poate aparea intre director si salariat, intre colegi sau intre un
angajat .............................. si cineva din afara $ocietatii.
1.! 1roguri si bauturi alcoolice
$unt strict intezise folosirea, vanzarea sau posedarea ilegala de droguri sau abuzul de
medicamente.
$unt de asemenea, strict interzise consumarea de bauturi alcoolice si venirea la locul de
munca sub inf1uenta alcoolului.
1. (asuri de protectie a muncii
Exemple*
,lanurile firmei, studiile si staticile de piata, planurile sau informatiile despre vanzari,
informatiile despre actionari, rezultatele sau previziunile financiare, falimentul iminent sau probleme
legate de lic)iditatile societatii, lansarea unui produs nou, codurile de acces in cladiri sau procedurile
de securitate, locatia unor ec)ipamente importante, a unor planuri sau registre, informatiile despre
planurile si procedurile te)nice sau de proiectare.
Cum se procedeaza* pastrati aceste documente in dulapuri, birouri, sau seifuri incuiate atunci
cand nu le folositi, respectati politica firmei pentru reproducerea si controlul acestor informatii.
. Informatii cu acces limitat. 1ezvaluirea neatorizata a acestor informatii ar putea constitui
un avantaj pentru concurenta sau un dezavantaj pentru o persoana fizica. %a aceste informatii au
acces un numar limitat de angajati, iar in situatii extraordinare, acestea pot fi comunicate si altora.
.............................. se angajeaza sa ofere tuturor salariatilor siguranta la locul de munca si sa
respecte toate legile si reglementarile in domeniu. 'a revine obligatia de a respecta toate prevederile
legale referitoare la sanatatea si siguranta la locul de munca, precum si politicile si

practicile .............................. specifice acestui subiect, inclusiv siguranta in mijloacele de transport ale
$ocietatii.
Este interzis fumatul in sediile si masinile .............................. $R%, deoarece reprezinta un
factor de risc pentru sanatate, pentru siguranta la locul de munca si deoarece poate provoca incendii.
/umatul este permis numai in afara cladirilor si a masinilor .
Este datoria dvs. sa va anuntati directorul despre orice situatii care ar periclita siguranta la
locul de munca.
2 . C=N/-1EN.-A%-.EA -N/=R(AR.--%=R
Anumite informatii ale $ocietatii sunt atat de importante pentru succesul ..............................
$R% si al angajatilor incat trebuie protejate printr+un sistem special de securitate. 1aca aceste
informatii nu sunt protejate, ar putea pune $ocietatii sau angajatii acesteia in pericol, le+ar putea
aduce prejudicii sau daune si ar putea constitui un avnataj pentru concurenta.
-n calitate de angajat .............................. $R%, trebuie sa intelegeti mai intai importanta
protejarii informatiilor secrete si dupa aceea sa respectati politica .............................. $R% pentru
protejarea acestora. .oate informatiile sunt cuprinse in una dintre urmatoarele cinci categorii.
2 .1 . 1efinitii*
-N/=R(A.-- $ECRE.E. $unt informatii detinute de .............................. $R% si care nu pot
fi folosite de nimeni, indiferent de scop. ,entru alte detalii asupra examenelor si procedurilor
referitoare la acest subiect, va rugam sa consultati 1epartamentu1 de $ecuritate al $ocietatii.
. Informatii strict confidentiale. 1ezvaluirea neatorizata a acestor informatii poate aduce
daune grave Companiei sau poate constitui un avantaj important pentru concurenta. %a aceste
informatii au acces un numar limitat de angajati, iar in situatii extraordinare, acestea pot fi
comunicate si altora.
Exemple*
-nformatii despre clienti, studii economice, informatii contractuale despre furnizori si
personal, dosarele angajatilor, organigrame, state de plata, practicile si instructiunile $ocietatii,
programe de computer si informatii din bazele de date, parole pentru utilizarea computerelor.
Cum se procedeaza* 0tilizati si distribuiti aceste documente in asa fel incat sa fiti siguri ca
numai angajatii .............................. vor intra in posesia lor. Cand le distrugeti, folositi mai intai
aparatul de tocat )artie inainte de a le arunca la cos sau intr+un container destinat materialelor
refolosibile.
Informatii confidentiale. =rice informatii care nu intra in categoria celor strict confidentiale
sau cu acces limitat, dar care, de asemenea, nu sunt destinate publicului.
Exemple * ,rogramele de instruire si perfectionare, numerele de teleton, procedurile de
securitate, obiectele de inventar, precum si politicile $ocietatii.
Cum se procedeaza * Aceste informatii nu trebuie lasate la vedere. .rebuie pastrate in
dulapuri, birouri sau seifuri care se incuie dupa orele de lucru.
IN!ORA"II #$%LIC&.
-nformatiile publice tin de domeniul public si pot fi comunicate oricui.
Informatii publicate. $unt documente integral publicate si distribuite unui segment larg de
public, cum ar fi clientii si mass media. Aceste documente pot fi identificate usor deoarece
1epartamentul de Relatii ,ublice le+a autorizat spre publicare, de ex. 2rosurile despre produse si
comunicatele de presa.
Informatii accesibile. Societatea decide caror organizatii sau persoane sa le distribuie sau le
poate incredinta la cerere.
3
2.2 Informatii secrete. Reguli pentru noii angajati*
.............................. nu utilizeaza informatiile secrete ale altora decat daca are autorizarea sa o
faca. . 1aca ati fost angajat la concurenta inainte de a veni la .............................., va trebui sa protejati
informatiile secrete de la fostul loc de munca. si sa nu le folositi. Noii angajati trebuie sa respecte
urmatoarele reguli*
Nu aduceti in incinta .............................. nici un fel de documente de la fostul loc de munca
Nu folositi la .............................. informatiile secrete de la fostul loc de munca
Nu dezvaluiti si nu incredintati altor angajati .............................. spre dezvaluire nici un fel de
informatii secrete de la fostul loc de munca
Angajatii actuali sau superiorii acestora nu au dreptul sa le ceara noilor sau potentialilor angajati sa
divulge informatii secrete de la fostul loc de munca decat daca persoana in cauza isi manifesta
desc)is aceasta dorinta si da o declaratie scrisa ca este de acord sa dezvaluie astfel de informatii.
2." Informatii secrete. Reguli pentru fostii angajati*
Cand parasiti compania .............................., veti avea in continuare obligatia legala de a nu folosi si
de a nu divulga informatiile secrete in a caror posesie ati intrat pe durata anagajarii
la ............................... Nu aveti dreptul sa luati cu dvs. nici un fel de document care contine informatii
secrete.
-n cazul in care nu respectati aceste instructiuni, atat dvs, cat si cel care v+a angajat la noul loc de
munca veti suporta rigorile legii. ,entru orice intrebari referitoare la aceasta obligatie, va
recomandam sa discutati cu fostul dvs. director sau cu reprezentantii 1epartamentului Euridic.
2.! Informatii secrete. Reguli pentru angajatii cu norma redusa*
.oti directorii trebuie sa se asigure ca accesul salariatilor cu norma redusa sau al colaboratorilor la
astfel de informatii este limitat, in functie de necesitati. 1aca aveti intrebari referitoare la cazurile de
incalcare a acestor instructiuni, va rugam sa discutati cu directorul dvs. sau cu reprezentantii
1epartamentului de Resurse 0mane.
". AC.-'-.A.EA ,R=/E$-=NA%A
.............................. pune oamenii in legatura prin reteaua sa de comunicatii. 1e asemenea, pune in
legatura angajatii, actionarii, clientii si comunitatea prin activitatile pe care le desfasoara. .oti
angajatii sunt deopotriva raspunzatori pentru rezultatele Companiei. /iecare angajat raspunde pentru
activitatile care creeaza identitatea si reputatia Companiei.
".1 Conflictul de interese
Conflictul de interese reprezinta orice activitate sau asociere care intra sau pare sa intre in conflict cu
capacitatea dvs. de va exercita dreptul la o judecata personala independenta pentru binele Companiei.
Conflictele de interese duc la o deformare a judecatii. Eudecata personala este una dintre cele mai
valoroase B bunuri C ale dvs. .rebuie sa evitati orice activitate sau interes financiar personal care va
poate influenta negativ independenta sau obiectivitatea judecatii personale.
Conflictele pot aparea in diverse situatii. Este imposibil sa le mentionam pe toate aici si nu va fi
mereu usor sa facem o distinctie clara intre activitati oneste si neoneste. 1e aceea, va recomandam ca,
in cazurile cand apar indoieli, sa discutati cu directorul dvs., cu Responsabilul cu ,robleme Etice sau
cu 1epartamentul de Resurse 0mane inainte de a lua vero masura.
3.1.1 Relatia cu clientii si cufurnizorii
0rmatoarele instructiuni se vor aplica in cele mai multe cazuri de aparitie a conflictelor de interese*
6
. Angajatii nu au dreptul sa aiba nici un fel de interes sau drepturi de proprietate asupra
furnizorilor, clientilor . sau concurentei, cu exceptia detinerii a mai putin de 1 F din pac)etul de
actiuni al societatilor comerciale ale caror actiuni sunt cotate la bursa.
. Angajatii nu au dreptul sa incerce sa obtina profit din informatiile confidentiale sau din posibilitatile
de afaceri despre care alta pe durata angajarii la ............................... Avem datoria de a cumpara
produse numai pe baza consideratiunilor de calitate, termen de livare si pret.
. Angajatii nu au dreptul sa primeasca imprumuturi, cadouri sau favoruri de la fumizori sau de alte
persoane cu care Compania colaboreaza pentru desfasurarea activitatii.
3.1. 2 Activitati colaterale
Cele mai importante obligatii profesiona1e a1e oricarui angajat .............................. 20$-NE$$ sunt
acelea fata de Companie, fata de clientii si actionarii acesteia. 1e aceea, orice activitate extema, cum
ar fi, o a doua sliujba sau o activitate de liber profesionist trebuie sa fie separate complet de postul
ocupat la ............................... ,entru evitarea oricarui risc, angajatii trebuie sa aiba acordul
manangerului si al reprezentantului legal din .............................. inainte de a se implica in astfel de
activitati exteme care pot duce la conf1icte de interese. 1aca obtine aceasta aprobare, angajatul nu are
dreptul sa desfasoare astfel de activitati in timpul programului de lucru la .............................. .
3.1. " Interese financiare
Angajatii nu au dreptul sa actioneze in ca1itate de director, reprezentant, asociat, angajat, agent, sau
consultant pt. vreun fumizor, client sau pt. concurenta. -n plus, poate aparea un cont1ict de interese
cand un membru al familiei are drepturi majoritare de proprietate, fir direct, fie indirect, asupra unei
organizatii care concureaza cu .............................. sau care este un partener de afaceri actual sau
potential al Companiei.
,e de alta parte, daca pur si simplu recomandati cuiva din Companie, ale carei decizii sunt
independente, o ruda care ar putea deveni fumizor de produse si servicii, in acest caz nu exista nici un
cont1ict de interese deoarece decizia este absolut obiectiva.
3.1. !. Relatiile familiale si personale
.oate deciziile cu privire la personalul Companiei trebuie sa se bazeze pe practici directoriale solide
si nu trebuie int1uentate de relatiile personale. Nu trebuie sa luam in considerare relatiile familiale
sau ,frsonale cand luam )otarari referitoare la angajati. 7
1e aceea, trebuie sa va asigurati ca acei cu care aveti relatii personale mai apropiate nu intra in sfera
dvs. de lucru sau supraveg)ere si nu va alecteaza puterea de decizie asupra anumitor aspecte
profesionale, cum ar 11* incredintarea postului, evaluarea rezultatelor, promovarea sau compensatiile.
3.Z. . Potentiale conflicte de intere.5e
Angajatii .............................. trebuie sa trateze cu foarta multa delicatete relatiile cu
anumite companii. -nainte de a va angaja in relatii personale sau
protesionale cu salariati sau asociati ai anumitor companii, inclusiv in practici de recrutare, tranzactii
comerciale sau alt gen de relatii legate de activitatea .............................., trebuie sa discutati cu
directorul dvs. sau cu 1epartamentul de Resurse 0mane.
". 2 Registrele contabile ale Companiei
Capacitatea .............................. de a+si respecta obligatiile finaciare, legale si directoriale depinde de
acuratetea si fiabilitatea evidentelor sale contabile. -ntocmirea unui rapol1 ori registru tals sau eronat
va duce imediat la incetarea contractului de munca.
4
"." ,roprietatea Companiei
Angajatii trebuie sa ia cunostinta ca resursele Companiei + indiferent daca este vorba de timp,
materiale, ec)ipamente sau informatii + se tolosesc numai in scopuri legale si etice spre beneficiul
direct a1 companiei .............................. si al actionarilor sai. Angajatii nu au dreptul sa ia, sa vanda, sa
imprumute, sa dea sau sa instraineze pe alta cale proprietatea Companiei, indiferent de starea sau
valaoarea acesteia, cu exceptia cazurilor in care au autorizatia necesara.
'e)iculele Companiei trebuie utilizate conform instructiunilor cu privire la utilizarea
proprietatii Companiei. 'a rugam sa consultati politica specifica acestui subiect elaborata de
1epartamentul Administrativ.
".!. $istemul informatic si de telecomunicatii
Activitatile interne desfasurate de .............................. se bazeaza pe retele de computere si de
telecomunicatii, inclusiv fisiere si baze de date, robot telefonic, e+mail, -nternet,G -ntranet.
Reteaua .............................. trebuie folosita numai pentru probleme profesionale.
Angajatii trebuie sa aiba acordul directorului sai al vicepresedintelui pentru a adresa un mesaj tuturor
salariatilor ..............................
Angajatii nu au dreptul sa foloseasca reteaua in scopuri comerciale exHerne sau intr+un mod care i+ar
putea jigni pe ceilalati salariati sau ar incalca politicile sau regulamentul Companiei.
". 4.1. Acces autorizat/Utilizare/ldentiicare
Este interzisa utilizarea sau copierea neautorizata de catre angajati a parolelor, codurilor de acces, a
logo+urilor sau a programelor de computer asupra carora Compania detine dreptul de licenta sau de
proprietate. Angajatii nu au dreptul sa transmita mesaje electronice pri utilizarea altei parole, astetel
incat sa para ca altcineva este autorul.
Angajatii nu au dreptul sa utilizeze computerele, programele de computere sau alte componente ale
retelei in alta parte decat in birourile .............................. decat daca au aprobarea scrisa a directorului.
Angajatii au dreptul sa coditlce materiale numai prin utilizarea unor programe adecvate si daca ii
comunica directorului care este parola.
". !. 2. InStructiuni pr!ind utilizarea adec"ata a Sistemelor de comunicatii A-lgajatii nu au dreptul sa
utilizeze retelele pentru a comite acte de inselaciune, )artuire sau calomnie, pentru a incalca dreptl1l
de proprietate intelectula sau de alt gen sau pentru a incalca politicile Companiei.Anga.iatii nu au
dreptul da distlibuie, sa solicite sau sa copieze imagini sau mesaje care pot tl considerate jignitoare
sau controversate. 0n continut jignitor cuprinde, tara a se limita la, comentarii sau imagini sexuale
care i+ar putea jigni pe altii din cauza varstei, a sexului, rasei, orientarii sexuale, credintelor politice
sau religioase, originii nationale sau incapacitatii fizice or mintale. 0n continut controversat include
comentariile si imaginile care nu au legatura cu activitatea .............................., cu care alti angajati nu
ar fi de acord sau care ar putea duce la tulburari la locul de munca.
".. Confidentialitatea comunicatiilor clientilor
.............................. ofera servicii pe care clientii nostri le folosesc in relatiile personale si
protesionale. Clientii nostri au incredere in . faptul ca noi le asiguram contldentialitatea
comunicatiilor. 'iolarea dreptl1lui la contldentialitate poate constitui o infractiune si poate atrage
raspunderea .civila sau penala atat a Companiei, cat si a angajatului in cauza. .oti angajatii trebuie sa
<
protejeze confidentialitatea tuturor formelor de comunicatii ale clientilor, indiferent ca sunt transmisii
de voce, de date sau de imagini.
,entru a asigura confidentialitatea comunicatiilor clientilor, trebuie sa respectam cu strictete
urmatoarele instructiuni*
. Angajatii nu au dreptul sa intercepteze comunicatiile clientilor
. Angajatii nu au acces si nu au dreptul sa divulge informatii despre comunicatiile sau
datele personale ale clientilor, cu exceptia cazurilor in care este necesar prin cursul normal al
activitatii si in masura permisa de lege.
. Angajatii nu au dreptul sa foloseasca informatii din sau referitoare la comunicatiile ori
datele personale ale clientilor, cu exceptia cazurilor in care este necesar prin cursul nolmal al
activitatii si in masura pelmisa de lege.
. Angajatii nu au dreptul sa revizuiasca sau sa dezvaluie informatii despre comunicatiile
clientilor sau despre prelucrarea informatiilor + inclusiv numere secrete de telefon sau informatii
despre sistemul de facturare, despre retea sau despre ec)ipamente + decat daca exista un argument
profesional solid.
. Angajatii nu au dreptul sa divulge informatii despre comunicatiile clientilor sau informatii
aferente nici macar ca raspuns la o citatie in instanta, cu exceptia cazurilor in care trebuie respectate
procedurile de rigoare. 1e asemenea, angajatii nu au dreptul da divulge informatii despre emiterea
unei citatii referitoare la comunicatii, impozite sau alte date personale ale clientilor cu exceptia
cazurilor in care trebuie respectate procedurile de rigoare.
. /ara aprobare speciala, nu aveti dreptul sa dezvaluiti nici una dintre informatiile descrise
mai sus nici macar unei organizatii legislative sau altei autoritati. 1aca nu aveti o astfel de aprobare,
si o organizatie legislativa sau o alta autoritate guvernamentala va solicita informatii confidentiale,
trebuie sa contactati neintarziat 1epartamentul Euridic, pe directorul dvs, sau pe Responsabilul cu
,robleme Etice.
".3 Cazuri de coruptie sau frauda
Angajamentul luat de .............................. $R% pentru incurajarea unei.. competitii loiale
presupune nepracticarea coruptiei si a fraudei. 1e aceea, angajatii ..............................nu au dreptul*
$a dea sau sa promita ca dau mita sau alte plati necuvenite pentru aobtine sau retine profituri
$a prezinte in mod voluntar eronat faptele sau sa comita fraude in inc)eierea unei
tranzactii
$a falsifice registrele si evidentele contabile ale Companiei sau sa
ascunda activitati necorespunzatoare sau care nu reflecta adecvat activitatile Companiei.
,entru a asigura respectarea politicilor Companiei si a prevederilor legale impotriva darii si
-uarii de mita, trebuie sa consultati 1epartamentul de Resurse 0mane, 1epartan1entul Euridic $au
Responsabilul cu ,robleme Etice.
". 6 -nformatii despre concurenta
Aveti dreptul sa obtineti informatii despre domeniul dvs. de activitate, inclusiv despre
concurenta despre produsele si serviciile oferite de aceasta. -nformatiile referitoare -a concurenta pot
fi insa acceptate numai in cazul in care exista certitudinea ca acceptarea si folosirea lor se insclud in
limitele perevederilor legale.
Nu aveti dreptul sa obtineti informatii strict secrete, privitoare la companiile concurente, prin
mijloace ilegale sau care contravin principiilor etice precum furtul, spionajul sau incalacarea
contractelor de confidentialitate.
-n cadrul anumitor operatiuni initiate de ..............................puteti fi autorizat sa intrati in
contact cu personalul companiilor potential concurente.
!. RE$,EC. AREA ,RE'E1ER-%=R %E&A%E
15
Angajamentul Companiei de a respecta cele mai inalte standarde etice si legale se rasfrange
asupra tuturor activitatilor efectuate. Activitatea Companiei se inscrie intr+un cadru legal extrem de
-arg. Aceasta trebuie sa respecte prevederi referitoare -a politica anti+trust, relatiile de ataceri,
protectia consumatorilor, drepturile angajatilor, protectia mediului inconjurator, precum si la
tranzactiile bursiere bazate pe informatii obtinute din interior. -ncalcarea acestor prevederi poate
aduce grave prejuducii Companiei si reputatiei acesteia.
!.1 ,revederi referitoare -a practicile neloiale
,revederile privitoare la practicile neloiale interzic acceptarea platilor necuvenite. Aceste plati
includ mita, cadourile si promisiunile de acordare a informatiilor sau favorurilor in vedearea obtinerii
de beneficii. -n afara legilor romane, pot exista cazuri in care legile $0A sau Canadei sunt aplicabile
si ca atare trebuie respectate. Aceste cazuri includ* %egile antiboicot, %egislatia privind controlul
exporturilor, legislatia privitoare la sc)imburile internationale, precum si %egea privind
practicile neloiale in strainatate.
,entru detalii sau sfaturi privitoare la subiecte specifice ale acestor legi, va rugam sa
contactati 1epartamentul Euridic.
!.2 ,lati necuvenite si cadouri
-n privinta acestui subiect &R-(, respecta legislatia romaneasca.
,olitica ..............................permite acordarea de cadouri nominale ori plati pentru c)eltuieli de afaceri
care se justifica, atata vreme cat acest lucru se inscrie in limita legii. ,latile necuvenite reprezinta
obiecte sau informatii de valoare date sau primite de catre un cadru de conducere, angajat sau
reprezentant, in sc)imbul unor beneficii, avansari sau contracte de afaceri. Exemplele includ dar nu se
limiteaza numai la sume de bani, cadouri, distractii, activitati promotionale, cu caracter excesiv,
rambursarea nejustificata a c)eltuielilor, precum si plati nejustificate catre orice persoana sau
organizatie.
Cadourile nesemnificative pot fi acordate sau primite, daca se inscriu in limita
obiceiurilor traditionale sau legale.
3. RE%A.--%E C0 C=(0N-.A.EA
1epartamentul de Relatii ,ublice poarta responsabilitatea legaturilor oficiale, in numele
companiei, cu mijloacele mass+media, precum si alte organizatii. -n cazul in care sunteti contactati de
catre persoane din afara companiei in vederea obtinerii de informatii referitoare la companie, fostii
sau actualii angajati ai acesteia, sfatuiti+l sa se adreseze departamentului de Relatii ,ublice si;sau
celui de Resurse 0mane pentru a obtine informatii autorizate.
Este firesc ca angajatii Companiei sa fi implicati, alaturi de alti membri ai comunitatii in care traiesc,
in diferite activitati care nu au nici o legatura cu pozitia ocupata in &R-(. -n aceste conditii nu aveti
nevoie de obtinerea unui acord oficial din partea Companiei pentru a va exprima parerile personale,
in calitate de cetatean, si nu de angajat al companiei &R-(.
-n cazul in care sunteti contactat direct de catre un reporter cu un subiect ce poate fi legat de
&R-(, luati legatura imediat cu departamentul de Relatii ,ublice inainte de a raspunde oricaror
intrebari, de a acorda vreun interviu sau de a da relatii care sa se constituie in subiect de presa, ori de
a initia orice activitate in care afirmatiile dvs. pot fi interpretate ca reprezentand compania &R-(.
6 . ,R=.EC.-A (E1-0%0- -NC=NE0RA.=R
11
$ocietatea .............................. $R% actioneaza in spiritul protejarii mediului inconjurator si a
comunitatilor in mijlocul carora isi desfasoara activitatea. -n acest sens, respectam intocmai
prevederile si dispozitiile legale in domeniu.
Respectarea acestor prevederi de catre angajatii ..............................este esentiala pentru protectia
mediului. -nstintati imediat directorul dvs in momentul descoperirii unor depozite nesigure de
materiale toxice ori potential toxice, precum si in momentul descoperirii dovezilor referitoare la
depozitarea, imprastierea sau deversarea unor astfel de deseuri in natura in conditii de totala
insecuritate. Respectati mereu prevederile referitoare la protectia mediului in toate activitatile
desfasurate. /ara a fi ex)austiva, lista de mai jos cuprinde numai cateva exemple*
. Cumpararea sau inc)irierea de imobile, inclusiv terenuri pentru amplasarea celulelor de
transmisie si a cladirilor aferente.
. 0tilizarea, intretinerea sau dezafectarea ec)ipamentelor comunicatii cum ar fi centralelede comutatie
sau generatoarele.
. /olosirea, depozitarea sau distrugerea deseurilor, ec)ipamentelor, continand materiale
potential radioactive, precum acumulatorii.
12