MRU Curs 2 : Analizarea si descrierea posturilor

1. Delimitari conceptuale

Postul= componenta a structurii organizatorice ansamblul de sarcini,
competente, responsabilitati ce revin ocupantului postuluiindeplinirea scopului
pentru care a fost creat

Postul entitate fixa sau flexibila?

- abordari clasice: postul componenta fixa a structurii, creata independent de
caracteristicile titularului;
- abordari moderne: postul componenta flexibila, adaptabila, in functie de modificarile
organizationale si caracteristicile titularului

Fisa postului= descriere a postului, rezultat al procesului de analiza a
posturilor informatii privind sarcini, responsabilitati, competente;

In abordari moderne, descrierile de post includ si elemente de rol
(comportamentale).

2. Analizarea posturilor

2.1 Definitia
Analizarea postului = proces de culegere, analizare, sistematizare a informatiilor
despre continutul postului

Scop : asigurarea unei baze pentru descrierea postului (elaborarea fisei postului)

2.2.Tipuri de informatii furnizate

a)scopul: de ce exista postul, ratiunea pentru care este creat;

b)continutul: sarcini ce trebuie executate, rezultate ce trebuie indeplinite;

c)criterii de performanta: criterii, indicatori care permit evaluarea masurii in care au fost
indeplinite sarcinile;

d)responsabilitati: dificultatea, varietatea, complexitatea sarcinilor de executat; resursele
ce trebuie controlate;

e)Relatii organizationale: posturile cu care interrelationeaza in indeplinirea sarcinilor;

f)Factori de dezvoltare: perspective de cariera, posibilitati de a dobandi noi aptitudini etc.

g)Factori de mediu: conditii de munca
2.3.Activitati pentru culegerea si analiza informatiilor

a) Obtinerea documentelor care ofera informatii despre post (manuale de proceduri etc)

b) Culegerea de informatii de la detinatorii posturilor si managerii lor privind:
- scopul postului;
- principalele activitati;
- responsabilitati ;
- relatii interpersonale

c) (uneori) observarea activitatii desfasurate de titular


2.4. Metode, tehnici pentru culegerea si analizarea informatiilor

2.4.1. Interviul
2.4.2. Chestionarul
2.4.3. Observarea
2.4.4. Jurnale si evidente operationale

2.4.1. Interviul
- se adreseaza titularului postului si managerului acestuia;
- este structurat succesiune logica a intrebarilor/informatiilor;

avantaje:
- flexibilitate(adaptare, in functie de raspunsuri);
- informatii de detaliu, care scapa altor metode;

dezavantaje:
- cronofag;
- (uneori) dificultati in sistematizarea informatiilor culese



2.4.2.Chestionarul
- in general, aceleasi intrebari ca in cazul interviului;
- util cand se analizeaza un numar mare de posturi;

avantaje:
- economie de timp;
- structurare judicioasa a intrebarilor;

dezavantaje
- necesita o cercetare preliminara: testarea chestionarului pe un esantion-pilot;
- (uneori) dificultati de exprimare in scris

2.4.3.Observarea
- studierea titularului in timp ce munceste: ce face, cum face, cat timp consuma etc.;
- utila cand se analizeaza, in detaliu, un numar mic de posturi;

avantaje:
- grad redus de subiectivism;
- studiere in detaliu;

dezavantaje
- cronofaga;
- dificultati in cazul posturilor ce presupun preponderent activitati cerebrale (ex:
cercetare)


2.4.4. Jurnale si evidente operationale

- autorul jurnalului/ evidentei operationale: titularul;
- util cand se analizeaza posturi manageriale (sunt complexe, presupun aptitudini de
exprimare in scris si de analiza);

avantaje:
- ofera informatii detaliate;

dezavantaje
- dificultati in sistematizarea, analizarea informatiilor


3. Definirea postului. Fisa de post

Informatiile rezultate din analiza grupate pe categorii ( scop, responsabilitati
etc) fisa postului

3.1. Utilizarea fisei postului

Pentru a defini locul postului in structura organizatorica, contributia la realizarea
obiectivelor organizatiei;

Pentru a furniza informatii necesare in procesul de recrutare;


Baza pentru contractul individual de munca;

Baza pentru evaluarea posturilor si a performantelor titularului;



3.2. Redactarea fisei postului

Cerinte

- Sa fie concisa;
- Sa contina elemente concrete;
- Sa permita flexibilitatea operationala a titularului (concentrare pe rezultate, nu pe
operatii)

Format

- Titulatura: indica functiunea careia ii apartine si nivelul postului in cadrul
functiunii
(ex.: manager departament RU)

- Scopul: fraza concisaimagine de ansamblu a postului (il diferentiaza de alte
posturi)
(ex.: valorificarea RU prin strategii, politici adecvate)

- Pozitia in organigrama:

relatii ierarhice:
- cui se subordoneaza (ex: managerului general);
- cine i se subordoneaza (ex.: consultantul pe probleme de recrutare etc)

relatii de colaborare (ex.: cu toti managerii)

relatii de reprezentare

- Atributii si responsabilitati

- se definesc domeniile de activitate (ex: constructia si administrarea fiselor de post)

- se definesc responsabilitatile(ex: coordoneaza procesul de elaborare a fiselor de post,
pentru a asigura informatiile necesare unei bune functionari pe post a angajatilor)

- Competente personale: studii, experienta in domeniu, cunoastere limbi straine,
aptitudini de personalitate;

- Conditii de desfasurare a activitatii: program normal de lucru, deplasari etc.


- Mentiuni speciale: salarizare etc.