Sunteți pe pagina 1din 5

NURSEING COMUNITAR

COMUNICAREA
Comunicarea este un schimb de informatii dintre indivizi. Din primele zile ale
vietii invatam sa comunicam. Chiar si plansul copilului si miscarile lui convertesc un
mesaj catre mama sa , iar atingerea ei si tonul vocii reprezinta raspunsul ei.
Pacientii descriu simptomele , iar profesionistii in sanatate fac tot posibilul sa
asigure pacientul ca mesajul a fost inteles.
Capacitatea de comunicare este un instrument important pentru nursa comunitara.
Comunicarea ca instrument in nursingul comunitar este importanta si trebuie sa fie
bine planuita .
Tactul de a folosi cuvintele , tonul vocii , miscarile capului sunt necesare pentru a
duce mai departe mesajul therapeutic. Este nevoie de exercitiu in arta de a asculta
atent si de a incuraja prin dialog.
Modul de comunicare se realizeaza printrun efort continuu. Modul de comunicare,
avand la baza procesul de invatare , este influentat de cultura.
Procesul comunicarii este dnamic si are loc constant, chiar daca suntem sau nu
constienti acest process.
!ariere in comunicare"
# $ntelesul cuvintelor%# &urea de concluzii pripite%
# &ipsa cunostintelor%
# Dificultati in exprimarea personala%
# Emotiile%
EMPATIA "
'E defineste ca fiind capacitatea de a patrunde in viata altei persoane de a(i
identifica sentimentele si intelesul lor. Este un element essential in orice proces de
comunicare reusita.
Empatia este abilitatea de a imprumuta sentimentele altei persoane ,de a le intelege,
iar in acelasi timp sa(ti pastrezi identitatea.
Empatia este foarte importanta in timpul discutiei dintre cei doi.
Pentru ca nursa este)om), perceptiile sale nu vor fi intotdeauna , din punct de
vedere empatic, clare la toti pacientii ,in toate momentele.
*eintelegerea sentimentelor unui pacient face ca acestuia sa($ creasca sentimental
de frustrare, suparare ,lipsa de orice speranta.$n aceste cazuri este bine ca in dialogul
pacient (nursa, aceasta din urma sa fie inlocuita.*ursa trebuie sa fie destul de modesta
pentru a se retrage din procesul se comunicare.
EMPATIE SAU SIMPATIE
$* empatie profesionistul imprumuta sentimentele pacientului , pe care trebuie sa(l
inteleaga in totalitate si in acelasi timpp sa(si pastreze identitatea .*ursa trebuie sa
realizeze ca sentimentele pacientului nu sunt si ale ei.
'impatia presupune pierderea identitatii sentimentelor , asistenta imprumutand
sentimentele pacientului.
$n empatie nursa realizeaza ca identitatea ei este separate de cea a pacientului.$n
simpatie nursa se preocupa de a se identifica cu pacientul in ceea ce priveste
sentimentele.
Pentru a fi util , perceptiile empatice pot fi communicate efectiv atat verbal cat si
non(verbal, astfel incat pacientul sa realizeze ca sentimentele lui sa fie intelese de
nursa .

MECANISMELE COMUNICARII
C+M,*$C-.E-"( verbala
(non(verbalaComunicarea non (verbala se realizeaza prin gesture, mimica, tonul vocii, tinuta,
pozitia corpului. Exista in cadrul acestei comunicari non(verbale un limbaj al trupului"
# Expresia fetei%
# /esturi%
# Poztura corpului%
# +rientarea%
# Contactul visual%
# Contactul corporal%
# -propierea%
# Miscari ale capului%
Comunicarea poate fi " verbala sau pasiva 0atunci cand asculta1
&$mbajul poate fi non(verbal sau activ 0 o vorbire efectiva1
Mimica , gestica , atitudine.
2. Comunicarea verbala este un process prin care subiectul adduce la cunostiinta
nursei ideile , sentimentele, credintele, cu ajutorul limbajului.+amenii pot
stabili forme inferioare de comunicare cum ar fi " strigatul, miscari ale
corpului sau alte semnale. Pacientii speriati sau cu dureri tind in mod automat
sa regreseze in comunicare, manifestandu(se prin strigat, gesticulatie sau
agitatie.
3. Comunicarea prin scris poate face posibila impartasirea experientelor uni
grup.
4. Comunicarea fiziologica 5 limbajul corpului ,cu transmiterea limbajului prin
mimica,pozitia corpului, diferite miscari0datul din cap1.Exista miscari
involuntare0inchiderea ochilor,tonul vocii, dilatatia pupilei, transpiratia
mainilor1care nu pot fi controlate. 678 din comunicare este verbala.
TEHNICA COMUNICARII
2. -scultarea 5este un proces activ , dificil , implicand atentia nursei.-scultarea
implica suspendarea problemelor personale. 'farsitul celor mai multe propozitii poate
fi ghicit inainte de a fi exprimat. Cu toate acestea nursa asculta in mod atent finalul
propozitiilor.
3. Clarificarea 5 nursa trebuie sa(si formuleze cuvintele in mod simplu dar pr9cis
atunci cand pacientiiisi exprima ideile si sentimentele in mod vag. De multe ori
trebuie revenit cu intrebarea")vreti sa spuneti ca :),)vreti sa explicati in mod mai
pr9cis ce doriti sa spuneti:)
4. ;ocalizarea 5 ajuta pacientul sa fie mai specific si mai orientat")spuneti(mi exact
cum s(a intamplat:)
<. &inistea 5 este foarte importanta in timpul comunicarii.=. umorul nursei 5 tempereaza
agresiunea si elibereaza pacientul de emotiile
negative mai ales in cazul unor pacienti anxiosi.
>. .espectul in comunicare 5 se castiga prin mai multe cai"
# -scultand in mod linistitsi cateodata tinand bolnavul de mana%
# -scultand sincer
# Evitand contrazicerea pacientului
# $mpartasind glume placute
RELATIA NURSA PACIENT
Pot exista urmatoarele tipuri de relatii profesionale cu pacientul"
# -ctivitate(pasivitate,cand asistenta este activa si pacientul pasiv0in situatii de
ingrijiri de urgenta1
# Calauzire(cooperare , in care pacientul solicita sfaturi")am incredere in dvs.,
spuneti(mi ce trebuie sa fac:)
# Participare mutuala 0reciproca1.-ceasta relatie este tipica medicinii preventive si
managementului bolilor cronice,in care pacientul isi asuma cea mai mare parte a
responsabilitatii in procesul de ingrijire,cu support professional apropiat din partea
asistentei..olul nurseieste sa monitorizeze progresul facut de pacient sis a ajute
pacientul sa se ingrijeasca singur.
STRESUL
-numite cerinte ale profesiei expun nursa la un risc particular al stresului
professional.
?incent , in Canada prezinta urmatorii factori de stress in profesie"
# Deziluzia
# 'tagnarea ideii si creativitatii" fara viziune ,fara imaginatie%
# .igiditatea in fata schimbarii%
# -maraciunea%
# .esemnarea la plictiseala si disperarea%
# -steptarea pensionarii%
# Depresie reactiva%
Calitatile pe care trebuie sa le aiva o buna nursa sunt"
# Competenta%
# Confidentialitatea%
# $ntelegerea"
# Constiinciozitatea%
Majoritatea nurselor imbraca profesia manate de idealism, dar experienta le adduce
acestora deziluzia, rutina proceduala ,pierderea implicarii fata de membrii echipei. *ursa care
practica ore in sir comunicarea cu pacientul este denumita de @ung
drept)vindecator ranit).
CINE ESTE IN MOD SPECIAL SUPUS RISCURILOR ?
# Cele introvertite%
# *ursele care manifesta anxietate si dezorganizare comportamentala%
# Cele cu comportament obsesiv%
# Cele ce gresesc frecvent %
# Cele cu sentimente de vinovatie si depresie%
# Cele isolate din punct de vedere social"
# *ursele care sunt adeptele unor filozofii abstracte si culture religioase
extremiste%
# Cele care si(au pierdut simtul umorului%
# nursele care consuma alcool si droguri%
# studentele nurse cu program incarcat.
BIBLIOGRAFIE:
C,.' DE *,.'$*/ C+M,*$T-.
D.. 'AEBE&C C'-!-