Program Ridicri

Bine ai venit la coradrive

REGISTER LOGIN
Conectare
Apsai tasta de acces mpreun cu tasta 0 pentru a concentra pe caseta de cutare

Cum Comand Contact Intre!ari "rec#ente $eed!ac%

&iperO"erte
Picnic
Proaspete
'acanie
Gourmet
'uturi
$rumusete
Casa
Copii
Pets(op
Ta!ac
Termeni conditii coradri#e
)e"initii
Cu e*cepia situaiei n care conte*tu+ cere sau se stipu+ea, a+t"e+ n pre,entu+ )ocument-
urmatoare+e e*presii #or a#ea ne+esu+ mentionat mai .os/
0AN1ATOR2L- #a insemna CORA sau Societatea Comercia+a Romania &3permarc(e
S4A4- organi,ata in !a,a +egii rom5ne si proprietaru+ 6aga,inu+ui 7e! coradri#e4ro4
6AGA1IN2L 7E'- #a insemna 6aga,inu+ on8+ine CORA suportat de 7e!site8u+
asociat domeniu+ui coradri#e4ro cu su!domenii+e acestuia- inc+u,and dar ne+imitandu8se
+a 7e!site8u+ pu!+ic disponi!i+ C+ienti+or4
CONTIN2T2L- #a a#ea urmatoare+e sensuri- dupa ca,/
9: toate in"ormatii+e a"isate pe ;e!site care pot "i #i,itate- #i,ua+i,ate sau a+t"e+
accesate prin uti+i,area unui ec(ipament numeric<

9: continutu+ oricarui e8mai+ trimis de catre 0an,ator catre C+ientii sai prin
mi.+oace e+ectronice si=sau orice a+t mi.+oc de comunicare disponi!i+<

9: orice in"ormatie comunicata prin orice mi.+oc de catre un anga.at a+

0an,atoru+ui catre C+ient- con"orm in"ormatii+or de contactare speci"icate de catre
acesta<

9: in"ormatii +egate de produse+e- ser#icii+e si=sau preturi+e practicate de

0an,ator intr8o anumita perioada<

9: date re"eritoare +a !ene"icii+e o"erite C+ienti+or de catre 0an,ator- sau a+te date
pri#i+egiate a+e 0an,atoru+ui4

9: inc+u,and- dar ne+imitandu8se +a +ogo8uri- repre,entari sti+i,ate- sim!o+uri

comercia+e- imagini statice- imagini dinamice- te*t si=sau continut mu+timedia
pre,entate pe ;e!site- toate acestea sunt proprietatea e*c+usi#a a 0an,atoru+ui sau a
parteneri+or sai- acestuia "iindu8i re,er#ate toate drepturi+e o!tinute in acest sens in
mod direct sau indirect >prin +icente de uti+i,are si=sau pu!+icare?4

Este inter,isa orice uti+i,are a Continutu+ui in a+te scopuri decat ce+e permise e*pres prin
)ocument sau de acordu+ de uti+i,are care i+ insoteste- in ca,u+ in care acesta e*ista4
SER0ICI2L- #a insemna ser#iciu+ de comert e+ectronic condus e*c+usi# pe portiuni+e
pu!+ic disponi!i+e a+e 6aga,inu+ui 7e!- in sensu+ acordarii posi!i+itatii C+ientu+ui sa
ac(i,itione,e produse si=sau ser#icii "o+osind mi.+oace e*c+usi# e+ectronice- inc+u,and si
a+te mi.+oace de comunicare +a distanta >i4e4 te+e"onic?4
CLIENT2L- #a insemna orice persoana "i,ica care are sau o!tine acces +a Continutu+ si
Ser#iciu+ o"erit de 0an,ator prin intermediu+ 6aga,inu+ui 7e!- u+terior crearii Contu+ui
de C+ient4
CONT2L )E CLIENT- #a insemna ansam!+u+ "ormat dintr8o adresa de e8mai+ si o paro+a
care permit unui singur C+ient accesu+ +a ,one+e pu!+ice a+e 6aga,inu+ui 7e! prin care se
"ace accesu+ +a Ser#iciu4 Crearea unui Cont de C+ient in 6aga,inu+ 7e! este +imitata
e*c+usi# +a C+ientii Persoane $i,ice4 In situatia in care C+ientu+ doreste asocierea sa cu o
Persoana @uridica- acesta #a se+ecta !i"a 5 Sunt Persoan @uridic5 diponi!i+a in
sectiunea si #a introduce date+e de "acturare a+e societatii4
CAR) 'ANCAR- #a insemna instrumentu+ de p+ata- proprietate a C+ientu+ui "o+osit de
catre acesta pentru a p+ati in #ederea ac(i,itionarii produse+or din 6aga,inu+ 7e!4
CAR) CORA- #a insemna &iperCardu+ de $ide+itate Cora contractat de catre C+ient in
prea+a!i+ sau odata cu crearea Contu+ui de C+ient- prin intermediu+ caruia C+ientu+ poate
accesa !ene"icii+e specia+e puse +a dispo,itie de catre 0an,ator- con"orm Regu+amentu+ui
de Participare +a programu+ &iperCard $ide+itate cora disponi!i+ pe ;;;4cora4ro4
PRO)2S2L- #a insemna orice artico+ a"isat in 6aga,inu+ 7e! care in momentu+
Comen,ii este disponi!i+ pentru a "i adaugat "ie in Cosu+ de Cumparaturi sau in +ista de
pre"erinte a C+ientu+ui4 In spatiu+ 6aga,inu+ui 7e! Produse+e se regasesc grupate pe
categorii si pot "i a"isate deta+iat pana +a ni#e+u+ de $isa de Produs- care a"isea,a
caracteristici+e indi#idua+e a+ unui Produs se+ectionat4 )isponi!i+itatea si restrictii+e
ap+ica!i+e Produse+or comandate din 6aga,inu+ 7e! #or "i a"isate indi#idua+ pentru
"iecare Produs in parte in con"ormitate cu po+itica de Produs in #igoare4
CO6AN)A- #a repre,enta o +ista de artico+e- re,u+tata in urma adaugarii in Cosu+ de
Cumparaturi a Produse+or disponi!i+e in 6aga,inu+ 7e! in #ederea ac(i,itiei4 O
Comanda initiata poate a#ea mai mu+te stadii/
9: Stadiu+ ne"inia+i,at se re"era +a Comanda in curs si se identi"ica cu Cosu+ de
Cumparaturi<
9: Stadiu+ "ina+i,at se re"era +a Comanda "ina+a- care nu mai poate "i editata- si
repre,inta Lista de Ac(i,itie<
9: Stadiu+ pre8p+atit este stadiu+ Comen,ii pana +a +i#rarea Produse+or catre
C+ient<
9: Stadiu+ p+atit este stadiu+ Comen,ii dupa +i#rarea Produse+or catre C+ient<
9: Stadiu+ "acturat este stadiu+ Comen,ii din momentu+ Trimiterii "acturii
e+ectronice catre C+ient<
9: Stadiu+ respins este stadiu+ Comen,ii ne8acceptate de catre 0an,ator sau de
procesatoru+ p+ati+or<
COS2L )E C26PARAT2RI- #a insemna "orma ;e! a cosu+ui compus din tota+itatea
Produse+or si Ser#icii+or se+ectate de catre C+ient din 6aga,inu+ui 7e! in #ederea
ac(i,itiei4 Compo,itia acestuia poate "i modi"icata pana +a un anumit stadiu a+ Comen,ii-
moment in care de#ine Lista de Ac(i,itie4
LISTA )E AC&I1ITIE- #a repre,enta "orma "ina+a a +istei cu Produse+e adaugate de
C+ient in Cosu+ sau de Cumparaturi in #ederea ac(i,itiei4 Aceasta tine +oc de Comanda
"erma si este a"isata in 6aga,inu+ 7e! inainte de e"ectuarea p+atii on8+ine4 Orice
incercare de editare a Listei de Ac(i,itie- antrenea,a reinitia+i,area unei Comen,i noi4
INTER0AL2L )E TI6P- #a insemna )ata si Ora disponi!i+e pentru ridicarea Produse+or
comandate din 6aga,inu+ 7e!4 Acesta #a "i se+ectat de catre C+ient in procesu+ de p+asare
a Comen,ii4
PERIOA)A )E PREL2NGIRE- #a desemna perioada de AB ore de +a Inter#a+u+ de Timp
anga.at in Comanda pentru ridicarea Produse+or de catre C+ient4 Aceasta #a "i anuntata de
catre 0an,ator prin S6S in momentu+ e*pirarii Inter#a+u+ui de Timp initia+4 0an,atoru+ nu
#a percepe nicio ta*a pentru prima pre+ungire4
PRAG2L 6INI6- #a desemna #a+oarea minima a Comen,ii acceptata de 0an,ator4
Pentru 6aga,inu+ 7e! aceasta este de C0 +ei cu T0A >costu+ !unuri+or cu T0A?
TADA )E PREL2CRARE- #a insemna o suma "i*a pe care C+ientu+ o datorea,a
0an,atoru+ui ca urmare a neridicarii Produse+or Comandate prin intermediu+ 6aga,inu+ui
7e! in termen de AB ore de +a Inter#a+u+ de Timp se+ectat de catre C+ient in momentu+
p+asarii Comen,ii4 La momentu+ redactarii pre,entei editii CG0 coradri#e- #a+oarea
acesteia este sta!i+ita +a AC +ei- suma ce poate "i retinuta C+ientu+ui +a e*pirarea termenu+ui
sta!i+it de receptie- repre,entand contri!utia pentru ser#icii+e de mpac(etare si pregatire
a Comen,ii4 0an,atoru+ isi re,er#a dreptu+ de a ap+ica sau nu C+ientu+ui aceasta
pena+i,are4
)OC26ENT2L- desemnea,a pre,ente+e Conditii Genera+e de 0an,are coradri#e4ro sau
CG0 coradri#e4
CONTRACT2L LA )ISTANTA- repre,inta- con"orm de"initiei cuprinse in O4G4
EF0=A000 art4 A +it4a4- contractu+ de "urni,are de produse sau ser#icii inc(eiat intre un
comerciant si un consumator- in cadru+ unui sistem de #an,are organi,at de catre
comerciant- care uti+i,ea,a in mod e*c+usi#- inainte si +a inc(eierea acestui contract- una
sau mai mu+te te(nici de comunicatie +a distanta4
NE7SLETTER= ALERTA= CO62NICARE- desemnea,a mi.+ocu+ de in"ormare
periodic- e*c+usi# e+ectronic- asupra produse+or- ser#icii+or si=sau promotii+or des"asurate
de catre 0an,ator intr8o anumita perioada- "ara nici un anga.ament din partea 0an,atoru+ui
cu re"erire +a in"ormatii+e continute de acesta4
P2NCT2L )E RI)ICARE AL PRO)2SELOR- #a desemna +ocu+ specia+ de+imitat in
incinta 6aga,inu+ui Cora de unde C+ientii #or ridica Comen,i+e p+asate on8+ine4 La data
redactarii acestei editii CG0 coradri#e- Punctu+ de Ridicare acti# este 6aga,inu+ Cora
Lu.eru+ui situat in 'd4 Iu+iu 6aniu nr4 EG sector H 'ucuresti >--Cora Lu.eru+ui5 I5 I?4
$ISA PRO)2S2L2I- #a desemna pagina dedicata Produsu+ui comercia+i,at in
6aga,inu+ 7e! care a"isea,a in"ormatii deta+iate despre acesta cu tit+u in"ormati#4
In"ormatii+e sunt insotite de imaginea Produsu+ui si pot indica nume+e si tipu+ produsu+ui-
pretu+ in Lei- dar si continutu+ nutritiona+ si ingrediente+e- etc4 0a urgam sa nu #a !a,ati
doar pe in"ormatii+e pre,entare in 6aga,inu+ 7e!- ci sa #eri"icati date+e de pe am!a+a.
sau sa contactati producatoru+4
PRO)2S2L INLOC2ITOR- #a desemna Produsu+ simi+ar sau superior ce+ui comandat
de C+ient- propus de 0an,ator C+ientu+ui pentru a in+ocui un Produs indisponi!i+ temporar4
0an,atoru+ #a anunta C+ientu+ despe e#entua+e+e Produse indisponi!i+e in 6aga,inu+ 7e!
si #a con#eni impreuna cu acesta asupra Produsu+ui In+ocuitor- care in toate ca,uri+e #a
#eni in a#anta.u+ C+ientu+ui4 )i"erenta de pret re,u+tata in urma su!stitutiei ce+or doua
Produse- #a "i mereu suportata de 0an,ator4
PRET2L PRO6OTIONAL- #a desemna "ie A#anta.u+ de $ide+itate sau reducerea
#a+orica repre,entand un pret specia+ #a+a!i+ intr8o perioada de timp determinata acordata
C+ienti+or +a discretia 0an,atoru+ui4 Conditii+e acordarii Pretu+ui Promotiona+ #or "i a"isate
de catre 0an,ator in 6aga,inu+ 7e! pentru "iecare campanie in parte con"orm po+iticii
ap+ica!i+e in momentu+ Comen,ii4
P2SC2LITA CORA- #a desemna contu+ C+ientu+ui a"erent &iperCardu+ui de $ide+itate
cora contractat in prea+a!i+ sau odata cu crearea Contu+ui de C+ient4 Acesta permite
stocarea A#anta.e+or de $ide+itate su! "orma &iperPuncte+or acumu+ate de C+ient intr8o
perioada de timp determinata- atat in 6aga,inu+ 7e!- cat si in ce+e+a+te 6aga,ine-
con"orm Regu+amentu+ui de Participare +a Programu+ &iperCard de $ide+itate cora cora
disponi!i+e pe ;;;4cora4ro4
TIC&ET2L CORA- #a desemna A#anta.u+ de $ide+itate repre,entand reducerea in
#a+orica acordata tutoror C+ienti+or Posesori ai &iperCardu+ui de $ide+itate pentru
ac(i,itii+e acestora din 6aga,inu+ 7e!4 Tic(etu+ #a putea "i "o+osit pentru
ac(i,itiie*c+usi# in 6aga,inu+ 7e! a#and o perioada de #a+a!i+itate determinata4
A0ANTA@ELE )E $I)ELITATE- repre,inta a#anta.e+e de care !ene"icia,a orice C+ient
posesor a+ unui &iperCardu+ui de $ide+itate cora- in ca,u+ in care i+ uti+i,ea,a in timpu+
ac(i,itii+or sa+ein 6aga,inu+ 7e!4 A#anta.e+e sunt acordate con"orm Regu+amentu+ui de
Participare +a Programu+ &iperCard de $ide+itate cora a"isate pe ;;;4cora4ro- su! di#erse
"orme 5 I Tic(ete cora- Preturi Promotiona+e- &iperPuncte- etc4
TRAN1ACTIE- #a insemna orice incasare sau ram!ursare a unei sume re,u+tata din
#an,area unui Produs de catre 0an,ator catre C+ient- prin uti+i,area ser#icii+or
procesatoru+ui de Carduri 'ancare agreat de catre acesta4
TADA )E TI6'R2 0ER)E- #a insemna #a+oarea e*primata in +ei- p+atita de catre
0an,ator catre compania autori,ata cu pre+uarea operatiuni+or de co+ectare- transport si
#a+ori"icare= recic+are a deseuri+or ec(ipamente+or e+ectrice si e+ectronice- ast"e+ cum este
pre#a,ut in &G nr4 E0FJ=A0E0 pri#ind deseuri+e de ec(ipamente e+ectrice si e+ectronice4
Con"orm +egii- ta*a de tim!ru #erde este "acturata de catre 0an,ator si tre!uie suportata in
"ina+ de catre C+ient4
LI0RAREA LA )O6ICIL2I- produse e+ectrocasnice mari comandate din 6aga,inu+
7e! sunt +i#rate gratuit +a domici+iu4 )upa e"ecuarea comen,ii #eti "i contactat de un
repre,entant cora pentru a programa +i#rarea in ma*im C ,i+e +ucratoare4 Ser#iciu+ de
+i#rare este disponi!i+ in 'ucuresti si I+"o#4
I4 In"ormaii genera+e
Pre,ente+e CondiKIii Genera+e de 05n,are >5 CG0 coradri#e5 ? sta!i+esc
condiKIii+e contractua+e ap+ica!i+e tuturor ac(i,iKIii+or e"ectuate prin intermediu+
6aga,inu+ui 7e! ;;;4coradri#e4ro- in !a,a si cu ap+icarea pre#ederi+or O4G4 nr4
EF0=A000 repu!+icat- pri#ind protecia consumatori+or +a inc(eierea Li e*ecutarea
Contracte+or +a )istan4
05n,toru+ i re,er# dreptu+ de a modi"ica CG0 coradri#e n orice moment i "r nici o
noti"icare prea+a!i+4 )e aceea- #a recomandam sa consu+tati in prea+a!i+ aceasta sectiune
de "iecare data cand doriti sa initiati o Comanda on8+ine- ap+ica!i+e "iind e*c+usi# CG0
coradri#e n #igoare +a data e"ecturii Comen,ii4
Acceptarea acestor conditii este rea+i,ata- in momentu+ crearii Contu+ui de C+ient- odata
cu se+ectarea !i"ei MAm +uat +a cunostin i accept CondiKIii+e Genera+e de 05n,areM4
'i"area acesteia i se+ectarea !utonu+ui 0a+idare- indic "aptu+ c sunteKIi de acord cu
respectarea CG0 coradri#e pe care +e8ai citit- +e8ai ne+es Li +e8ai acceptat n
integra+itate4
Orice persoan cu #arsta peste EN ani care doreLte s comande din 6aga,inu+ 7e! tre!uie
s parcurga Procedura de Onregistrare pentru a crea un Cont de C+ient- indic5nd adresa sa
de e8mai+- nume+e- prenume+e- adresa posta+a- numru+ de te+e"on- precum si numru+ de
Card cora- daca este ca,u+4 Paro+a Contu+ui de C+ient este strict persona+- iar 0an,atoru+
recomanda C+ientu+ui sa nu o di#u+ge nimanui- asigurand ast"e+ pastrarea integritatii
Contu+ui sau4
6aga,inu+ 7e! coradri#e4ro se adresea,a C+ienti+or persoane "i,ice- posesorii unui Cont
de C+ient in cadru+ 6aga,inu+ui 7e!- in mod e*c+usi# care au depasit #arsta de EN ani si
care au parcurs etape+e inregistrarii necesare crearii unui Cont de C+ient- ne"iind
suspendati sau in+aturati de catre 05n,ator- indi"erent de moti#u+ suspendarii sau a+
in+aturarii4 Posi!i+itatea de a comanda on8+ine este disponi!i+a doar persoane+or cu
domici+iu+ in Romania4 )e#enind C+ient- persoana dec+ara "aptu+ ca intruneste conditii+e
susmentionate4
C+ientu+ este singuru+ responsa!i+ pentru toate acti#itati+e e"ectuate in nume persona+ si isi
asuma consecinte+e care decurg din uti+i,area spatiu+ui 6aga,inu+ui 7e!4 )e asemenea-
C+ientu+ raspunde pentru orice daune materia+e- inte+ectua+e- e+ectronice sau de orice a+ta
natura- produse 6aga,inu+ui 7e! sau oricarui tert cu care 0an,atoru+ are inc(eiate
contracte- in con"ormitate cu +egis+atia romana in #igoare4
In ca,u+ in care C+ientu+ nu este de acord si=sau nu accepta CG0 coradri#e/
9: Acesta renunta +a accesarea ;e!site8u+ui si imp+icit +a ser#icii+e o"erite de
05n,ator prin intermediu+ 6aga,inu+ui 7e!- incetand primirea Ne;s+ettere8
+or=A+erte+or si=sau Comunicari+or din partea 05n,atoru+ui- de orice natura >e+ectronic-
te+e"onic- etc?- "ara nicio garantie u+terioara din partea 05n,atoru+ui4
9: C+ientu+ poate re#eni in orice moment asupra deci,iei sa+e de a nu "i de acord
si=sau a nu accepta documentu+ CG0 coradri#e- su! "orma in care acesta #a "i
disponi!i+ in ace+ moment4
In ca,u+ in care C+ientu+ si=sau isi re#oca acceptu+ dat in "a#oarea respectarii CG0
coradri#e/
9: Acesta renunta +a accesarea ;e!site8u+ui si imp+icit +a ser#icii+e o"erite de
05n,ator prin intermediu+ 6aga,inu+ui 7e!- incetand primirea Ne;s+ettere8
+or=A+erte+or si=sau Comunicari+or din partea 05n,atoru+ui- de orice natura >e+ectronic-
te+e"onic- etc?- "ara nicio garantie u+terioara din partea 05n,atoru+ui4
9: La so+icitarea scrisa a C+ientu+ui- 05n,atoru+ #a sterge toate date+e persona+e
care "ac re"erire +a acesta din !a,a sa de date- "ara nicio o!+igatie u+terioara a #reunei
parti "ata de cea+a+ta sau "ara ca #reo parte sa poata sa pretinda ce+ei+a+te daune8
interese4
9: C+ientu+ poate re#eni in orice moment asupra deci,iei sa+e de a nu "i de acord
si=sau a nu accepta documentu+ CG0 coradri#e- su! "orma in care acesta #a "i
disponi!i+ in ace+ moment4
C+ientu+ nu poate sa re#oce acordu+ e*primat in "a#oarea CG0 coradri#e pe perioada
deru+arii unui Anga.ament >comandarea= cumpararea unor produse?- pana in momentu+ in
care acesta nu #a ac(ita contra#a+oarea tuturor datorii+or neonorate "ata de 05n,ator4
In ca,u+ in care C+ientu+ a ac(itat contra#a+oarea tuturor datorii+or neonorate "ata de
05n,ator si isi re#oca acordu+ e*primat in "a#oarea CG0 coradri#e- 05n,atoru+ #a anu+a
Contu+ de C+ient a+ acestuia- "ara nicio o!+igatie u+terioara a #reunei parti "ata de cea+a+ta
sau "ara ca #reo parte sa poata pretinde ce+ei+a+te daune8interese4
Pentru a8si e*ercita dreptu+ pre#a,ut mai sus - C+ientu+ poate contacta direct 05n,atoru+-
sau poate "o+osi optiuni+e din continutu+ 6aga,inu+ui 7e! destinate acestui scop4
On ca,u+ n care nu suntei de acord cu aceste CG0 coradri#e- #a rugam ca inainte de a
initia comanda d#s4 sa ne trimiteti un mesa. cu aspecte+e pe care doriti sa +e c+ari"icati4 )e
asemenea- asteptam opinii+e si sugestii+e d#s pe adresa e8mai+/ coradri#ePcora4ro4
II4 Comanda on8+ine
Pentru a p+asa o comanda on8+ine in 6aga,inu+ 7e! coradri#e4ro- C+ientu+ tre!uie s
parcurga urmtorii pa i/
E4 Sa consu+te $iLa Produsu+ui n care este menionat denumirea- marca- preKIu+
perceput i principa+e+e caracteristici a+e acestuia precum i e#entua+e+e a#anta.e
comercia+e4
A4 Sa se+ecte,e !utonu+ Pre"erinte+e me+e ori de cate ori identi"ica Produse pe care
intentionea,a sa +e comande u+terior4 Ast"e+ Produse+e sunt adugate n sectiunea
MLista de Pre"erinteM- din pagina de Pro"i+ a C+ientu+ui- si pot "i u+terior regasite si
adaugate in Cosu+ de Cumparaturi4
F4 Sa se+ecte,e !utonu+ Adauga n CoL ori de cate ori identi"ica Produse pe care
doreste sa +e comande imediat4 Produse+e sunt adugate n Co u+ de Cumprturi a+
C+ientu+ui- aparand a"isate n meniu+ din partea de sus a ecranu+ui intitu+at MCoLu+
meuM4
B4 Sa se+ecte,e !utonu+ Lansare Comand urmand sa "ie direcKIionat ctre o
pagin care a"isea,a +ista cu toate Produse+e se+ectate pentru ac(i,itie- intitu+at
MCosu+ meu de CumprturiM4 Pe "iecare +inie- pentru "iecare Produs comandat se
regasesc deta+ii de tipu+ 5 I denumirea Produsu+ui- marca- preKIu+ unitar cu ta*e
inc+use- cantitatea- preKIu+ tota+ cu ta*e inc+use- #a+oarea tota+ a Comen,ii4 Aici are
posi!i+itatea s modi"ice cantitKIi+e Produse+or- s Ltearga sau sa adauge Produse
noi in Co u+ de Cumprturi4
C4 Sa se+ecte,e !utonu+ Lansare Comanda in momentu+ in care o!tine continutu+
"ina+ a+ Comen,ii4
H4 Sa se autenti"ice cu e8mai+u+ si paro+a Contu+ui sau de C+ient4 On ca,u+ n care
C+ientu+ nu dispune de.a de un Cont de C+ient in 6aga,inu+ 7e! coradri#e4ro- se
impune crearea unui Cont Nou4
J4 Sa accese,e pagina MLi#rare si $acturareM unde #a regasi a"isate Lista sa de
Ac(i,itie precum si A#anta.e+e de $ide+itate acumu+ate si disponi!i+e +a momentu+
Comen,ii- optand sau nu pentru uti+i,area acestora >i4e4 Tic(ete cora etc4?4 Apoi #a
tre!ui sa se+ecte,e un Inter#a+ de Timp disponi!i+ pentru ridicarea Comen,ii >1iua si
Ora?4 2rmea,a indicarea moda+itatii de $acturare dorite si sa se+ecte,e !utonu+
0a+idare pentru #a+idarea acestor e+emente4
N4 Sa accese,e pagina M0eri"icare ComandM- care indic ntotdeauna deta+ii+e
Listei de Ac(i,itie >produs>e?- cantitati- pre- e#entua+e+e !ene"icii accesate- suma
tota+ a Comen,ii?4 Tot aici sunt reamintite Adresa de $acturare indicata anterior-
precum i Inter#a+u+ de Timp >)ata si Ora? n care Comanda #a "i pusa +a dispo,iKIia
C+ientu+ui4 )upa re#i,uirea acestor in"ormatii si !i"area optiunii Card 'ancar- sa
se+ecte,e !utonu+ P+ata Comanda4
G4 La data redactarii pre,ente+or CG0 coradri#e- singura moda+itatea de p+at
disponi!i+a pentru ac(,itii+e e"ectuate de C+ienti din 6aga,inu+ 7e! este cea prin
Card 'ancar4 Pentru "ina+i,area si #a+idarea p+atii- C+ientu+ este directionat ctre o
Pagina de P+at securi,at4
E04 C+ientu+ p+teLte on8+ine uti+i,and Cardu+ sau 'ancar4 Pentru acesta tre!uie s
indice date+e sa+e !ancare >nume+e titu+aru+ui si numru+ Cardu+ui 'ancar- data
e*pirrii 5 I +una si anu+ 5 Icodu+ de securitate? i s se+ecte,e !utonu+ P+atesc in
siguranta4
EE4 C+ientu+ prime te un mesa. de con"irmare a Comen,ii dup ce date+e sa+e
!ancare au "ost #eri"icate de procesator4 E8mai+u+ de con"irmare a Comen,ii este
nsotit de un 'on de Ridicare pe care C+ientu+ #a tre!ui s8+ pre,inte +a ridicarea
Comen,ii de +a Punctu+ de Ridicare se+ectat4
EA4 In ca,u+ comandarii produse+or e+ectronice mari C+ientu+ este contactat
te+e"onic de un repre,entant Cora pentru a programa +i#rarea +a domici+iu4
EF4 A+te mesa.e de con"irmare #or "i trimise C+ientu+ui de catre 0an,ator in
urmatoare+e situatii/
E 9: e8mai+ +a crearea Contu+ui de C+ient<
A 9: e8mai+ +a sc(im!area paro+ei Contu+ui de C+ient<
F 9: e8mai+ dupa con"irmarea p+atii 5 I C+ientu+ #a primi pe e8mai+8u+ indicat in
Contu+ de C+ient un mesa. de con"irmare Comanda- a#and atasat documentu+ 'on de
Ridicare<
B 9: S6S cu E >o? ora inainte de Inter#a+u+ de Timp Programat pentru ridicarea
Comen,ii 5 I C+ientu+ #a "i in"ormat de spre stadiu+ pregatirii Comen,ii sa+e<
C 9: S6S dupa A >doua? ore de +a )ata si Ora p+ani"icate pentru ridicarea Comen,ii
5 I in ca,u+ in care C+ientu+ nu se pre,inta- acesta #a "i in"ormat despre stadiu+ pregatirii
Comen,ii sa+e si #a "i in#itat sa reprograme,e ridicarea Comen,ii- urmand sa "ie contact
te+e"onic in acest sens4
H 9: S6S de anu+are a Comen,ii- #a "i trimis imediat dupa con"irmarea nepre,entarii
C+ientu+ui sau automat dupa AB ore de +a )ata si Ora programate sau re8programate
initia+4
J 9: e8mai+ dupa ridicarea Produse+or- a#and atasat $actura<
N 9: e8mai+ de con"irmare a de,a!onarii C+ientu+ui in urma so+icitarii e*prese a
acestuia4
In pagina de Pro"i+ a C+ientu+ui #a "i pastrat istoricu+ in"ormaKIii+or re"eritoare +a
Comanda= Comen,i+e e"ectuate de C+ient- A#anta.e+e de $ide+itate acumu+ate- Produse+e
pre"erate4 Tot aici #a "i disponi!i+a optiunea )e,acti#are Cont4
Orice Comand p+asat prin intermediu+ 6aga,inu+ui 7e! tre!uie s ating Pragu+
6inim de C0 +ei cu T0A >costu+ !unuri+or cu T0A?4
Pragu+ ma*im a+ comen,ii este EC00Ron- numaru+ ma*im de comen,i p+asate in decursu+
unei ,i+e este de F4
P+asarea unei Comen,i imp+ic acceptarea de ctre C+ient a preuri+or si a descrierii
produse+or o"erite spre #5n,are4 $otogra"ii+e- "i+me+e- desene+e- etc4 cu produse repre,inta
doar i+ustraKIii "urni,ate n scopuri in"ormati#e4 C+ienKIii sunt ncura.aKIi s citeasc
$isa "iecrui Produs pentru a8i cunoa te caracteristici+e- iar pentru in"ormaii comp+ete s
#eri"ice etic(etarea Produse+or +a ridicarea Comen,ii i nainte de orice consum sau
uti+i,are- iar- dac este necesar- s "ac u, de dreptu+ +or de retractare/
Consumatoru+ are dreptu+ s renune +a cumprare- "r pena+iti Li "r in#ocarea unui
moti#- n termen de E0 >,ece? ,i+e +ucrtoare de +a primirea produsu+ui4 C" O4G4EF0=A000
In a"ara ca,u+ui n care se pre#ede a+t"e+- Produse+e a"isate pe ;e!site sunt c+asi"icate ca
"iind disponi!i+e4 Cu toate acestea- dac- n ciuda #igi+enKIei noastre- un Produs
comandat este indisponi!i+- C+ientu+ #a "i in"ormat cu pri#ire +a acest aspect n momentu+
ridicrii Comen,ii- i se poate propune un Produs In+ocuitor si daca acesta nu #a "i
acceptat de C+ient- ii #a "i +i#rata Comanda "r Produsu+ +ips- care nu #a "i "acturat4
Produsu+ In+ocuitor #a "i- in masura posi!i+itati+or- superior ce+ui care +ipseste- iar
di"erenta de pret #a "i suportata de 0an,ator4
C+ientu+ nu #a !ene"icia de A#anta.e+e de $ide+itate >&iperPuncte- Promotii- Tic(ete cora-
etc?4 pentru Produse+e care nu sunt disponi!i+e in 6aga,inu+ 7e!4 Produse+e descrise n
cata+oage+e cora nu sunt n mod sistematic accesi!i+e C+ienti+or in 6aga,inu+ 7e!4
On toate ca,uri+e- "urni,area on8+ine a numru+ui Cardu+ui !ancar si a Cardu+ui cora i
#a+idarea "ina+ a Comen,ii #or constitui do#ada integra+itii Comen,ii respecti#e4
Aceast #a+idare necesit semntura Li acceptu+ e*pres a+ C+ientu+ui pentru toate
operaKIiuni+e e"ectuate on8+ine4
Nicio modi"icare a Comen,ii nu #a "i acceptat dup #a+idarea acesteia de ctre C+ient- cu
e*cepia acordu+ui e*pres a+ 05n,atoru+ui4
)ate+e stocate n sisteme+e in"ormatice a+e 05n,toru+ui #or "i considerate drept do#e,i
a+e Comunicaii+or si a+e Comen,i+or care au inter#enit ntre prKIi4
)ate+e stocate n sisteme+e securi,ate a+e procesatoru+ui #or "i considerate drept do#e,i
a+e Comunicaii+or si a+e P+ati+or care au inter#enit ntre prKIi4
05n,toru+ i re,er# dreptu+ de a re"u,a orice Comand din moti#e +egitime- n specia+
n ca,u+ n care cantitKIi+e comandate sunt disproporKIionat de mari n raport cu
cantitKIi+e comandate n mod norma+ de ctre C+ientii care ntrunesc ca+itatea de
consumatori- dar si n ca,u+ detectrii unui risc de "raud sau n ca,u+ n care centru+ de
p+at !ancar re"u, e+i!erarea autori,aiei4
III4 6oda+iti de p+at 5 I Preuri
C+ientu+ p+teLte on8+ine preu+ ac(i,iii+or sa+e "o+osind ca moda+itate de p+ata Cardu+ sau
!ancar >0isa C+assic=E+ectron- 6asterCard- 6aestro?4 Sunt acceptate toate tipuri+e de
carduri emise de !anci romanesti si straine su! sig+e+e 0ISA si 6asterCard cu conditia ca
!anci+e emitente sa +e "i acti#at optiunea de p+ata on8+ine4
0an,atoru+ nu so+icita si nu stoc(ea,a nici un "e+ de in"ormatii re"eritoare +a Cardu+
'ancar a+ C+ientu+ui- acestea "iind procesate direct prin intermediu+ sisteme+or securi,ate
a+e "urni,oru+ui de ser#icii de p+ati on8+ine4 Procesatoru+ de Carduri 'ancare agreat de
0an,ator are dreptu+ de a accesa=#i,ua+i,a orice tip de date=documente- generate in urma
unei Comen,i emise- Comen,i anu+ate- Contract #a+id sau Contract anu+at- pentru a
in#estiga oricare Tran,actie- in ca,u+ in care aceasta e*ista4
PreKIu+ de #5n,are a+ Produse+or este ce+ n #igoare +a momentu+ p+asrii Comen,ii- sunt
e*primate in LEI >RON? si inc+ud T0A4
Cu toate acestea- cote+e T0A ap+ica!i+e sunt ce+e a"+ate n #igoare +a )ata de Li#rare a
Produse+or C+ientu+ui4 In ca,u+ in care inter#in sc(im!ari +egis+ati#e- di"erente+e care
re,u+ta in urma modi"icarii cote+or de T0A #or "i dupa ca,- retinute sau restituite
C+ientu+ui de catre 0an,ator4
Preturi+e a"isate pe site taiate de o +inie semni"ica pretu+ cu T0A inc+us pentru Produse+e
care "ac parte dintr8o campanie de reducere de pret4 Aceste preturi au caracter pur
in"ormati# si nu au #a+oare .uridica- e+e "iind du!+ate de a"isarea unui Pret ne!arat- care
repre,inta Pretu+ Promotiona+ ap+ica!i+ +a data Comen,ii4 On ca,u+ unui PreKI
PromoKIiona+- 05n,toru+ Li asum responsa!i+itatea de ap+icare a acestui Pre pentru
toate Comen,i+e p+asate n perioada promoiona+4
$acturarea produse+or ac(i,itionate se "ace e*c+usi# in LEI4 In ca,u+ p+atii prin Card
'ancar- 0an,atoru+ #a de!ita contu+ curent a+ C+ientu+ui cu sume+e repre,entand
contra#a+oarea Produse+or comandate- u+terior transmiterii catre acesta din urma a
con"irmarii Comen,ii4
In ca,u+ p+ati+or on8+ine 0an,atoru+ nu este = nu poate "i "acut responsa!i+ pentru niciun a+t
cost sup+imentar suportat de C+ient- inc+u,and dar ne+imitandu8se +a comisioane de
con#ersie #a+utara ap+icate de catre !anca emitenta a cardu+ui acestuia- in ca,u+ in care
moneda de emitere a acestuia di"era de LEI4 Responsa!i+itatea pentru aceasta actiune o
poarta numai C+ientu+4
In conditii+e pre#a,ute de +ege- pretu+ Produse+or e+ectronice de .oasa tensiune a"isat pe
site- inc+ude Ta*a de Tim!ru #erde4 In ca,u+ in care C+ientu+ so+icita deta+ii cu pri#ire +a
suma e*acta adaugata +a costu+ produsu+ui- acesta #a contacta 0an,atoru+4
In ca, de neridicare a Produse+or comandate in termen de AB ore de +a Inter#a+u+ de Timp
se+ectat in momentu+ P+asarii Comen,ii- 0an,atoru+ isi re,er#a dreptu+ de a anu+a
Comanda si iar sume+e p+atite #or "i imediat disponi!i+e in contu+ C+ientu+ui4 Ca urmare a
nerespectarii anga.amentu+ui de Ridicare- C+ientu+ poate suporta Ta*a de Pre+ucrare a
Comen,ii n #a+oare de AC +ei- care poate "i retinuta de drept de catre 0an,ator- con"orm
condiii+or pre#,ute n secKIiunea Ridicare prin ser#iciu+ coradri#e4
I04 A#anta.e+e de $ide+itate
C+ientu+ #a !ene"icia de A#anta.e+e de $ide+itate coradri#e asociate Carduri+or cora
>&iperPuncte- promotii- Tic(ete cora etc4? con"orm condiKIii+or >tip- cantitate? a"isate in
6aga,inu+ 7e!- n specia+ n $iLe+e de Produs i con"orm Regu+amentu+ de Participare +a
Programu+ &iperCard de $ide+itate cora disponi!i+e pe ;;;4cora4ro4
A#anta.e+e de $ide+itate coradri#e sunt ca+cu+ate +a momentu+ #a+idrii Comen,ii4
&iperPuncte+e #or "i creditate n contu+ A#anta.e+or de $ide+itate a+e C+ientu+ui dup
ridicarea Comen,ii i nu #or putea "i uti+i,ate dec5t n 6aga,inu+ care a emis Cardu+ de
$ide+itate cora respecti#4 Pentru a putea "o+osi &iperPuncte+e acumu+ate in Comen,i+e din
6aga,inu+ 7e!- C+ientu+ #a tre!ui sa indice numru+ Cardu+ui sau cora in Contu+ sau de
C+ient4
La uti+i,area tic(etu+ui cora se #a e"ectua o p+ata minima de 0-0E +ei pentru a se putea
"ina+i,a=+ansa comanda4
Nu toate A#anta.e+e de $ide+itate o"erite de 0an,ator pentru #5n,ri+e din 6aga,ine+e sa+e
sunt ap+ica!i+e ac(i,iKIii+or e"ectuate prin intermediu+ acestui 6aga,in 7e!4
04 Ridicare prin ser#iciu+ coradri#e
La data redactarii pre,entu+ui document CG0 coradri#e- se pre#ede ca Produse+e
comandate din 6aga,inu+ 7e! #or "i ridicate de catre C+ienti de +a Ser#iciu+ coradri#e a+
maga,inu+ui CORA Lu.eru+ui4- e*ceptie produse+e e+ectronice+e mari care !ene"icia,a de
ser#iciu+ de +i#rare +a domici+iu4
Produse+e comandate #or "i disponi!i+e C+ientu+ui +a )ata Li Ora indicate n momentu+
e"ecturii Comen,ii4
Pentru a ridica Produse+e comandate- C+ientu+ tre!uie s se pre,inte +a Ser#iciu+ coradri#e
din maga,inu+ CORA Lu.eru+ui mpreuna cu 'onu+ de Ridicare primit ataLat n 6esa.u+
de Con"irmare a Comen,ii +a adresa de e8mai+ pe care C+ientu+ a o"erit8o +a momentu+
nregistrrii sau- n +ipsa 'onu+ui- sa comunice 0an,atoru+ui numaru+ de Comanda si sa
pre,inte o carte de identitate4 On momentu+ ridicrii Comen,ii- C+ientu+ este o!+igat sa se
asigure c Produse+e nu pre,int nicio degradare #i,i!i+- iar continutu+ +i#rat este
con"orm Comen,ii e"ectuate >cantitate- natura produse+or- etc4?4 )up ridicare- C+ientu+
de#ine responsa!i+ pentru conser#area acestora4
On ca,u+ Produse+or ac(i,itionate care nu au "ost ridicate n termen de AB de ore de +a )ata
i Ora indicate n momentu+ p+asrii Comen,ii- 0an,atoru+ isi re,er#a dreptu+ sa anu+e,e
respecti#a Comanda4 In acest ca, suma p+atita on8+ine #a "i imediat disponi!i+a in contu+
C+ientu+ui- si o Ta*a de Procesare a Comen,ii n #a+oare de AC +ei poate "i suportat de
C+ient- putand "i retinuta din contu+ acestuia +a e*pirarea termenu+ui anga.at4 0an,atoru+
isi re,er#a dreptu+ de a ap+ica Ta*a de Pre+ucrare con"orm deci,ii+or sa+e interne4 On
temeiu+ dispo,iii+or Legii nr4 FBG din H iunie A00A- respecti# Legii nr4 HE din AJ
septem!rie EGG- #5n,area sau "urni,area de !uturi a+coo+ice si tigari minori+or este
inter,is4 Ast"e+- 0an,atoru+ Li re,er# dreptu+ de a #eri"ica #5rsta cumprtoru+ui de
Produse a+coo+ice si tigari si de a nu #inde mai sus mentionate+e produse acestor
persoane4
0I4 Garanii si Returu+ Produse+or
$iecare Produs >a+imentar sau non8a+imentar? comercia+i,at de 0an,ator !ene"icia,a de
Termenu+ de Garantie sau 0a+a!i+itate- mentionat in Certi"icatu+ de Garantie a+
Produsu+ui- pe etic(eta sau am!a+a.u+ acestuia- dupa ca,4
)eta+ii c+are despre trsturi+e caracteristice a+e "iecrui Produs sunt pre,entate in $isa de
Produs dedicata4
Niciun C+ient nu poate so+icita o garantie e*tins- n a+ti termeni si a+te conditii si=sau o
garantie #a+ida pentru un termen mai +ung decat ce+ pre#a,ut in documente+e mentionate
mai sus4
$iecare Produs comercia+i,at de 0an,ator !ene"icia,a de o garantie de con"ormitate in
!a,a pre#ederi+or Legii BBG=A00F4
In con"ormitate cu art4 EE din Legea BBG=A00F "iecare C+ient poate so+icita- in ca,u+ +ipsei
con"ormitatii- n primu+ r5nd repararea Produsu+ui sau are dreptu+ de a so+icita n+ocuirea
Produsu+ui- n "iecare ca, "r p+at- cu e*cepia situaiei n care msura este imposi!i+
sau disproporionat4 In+ocuirea Produsu+ui este posi!i+a in +imita stocu+ui disponi!i+4
In ca,u+ in care 0an,atoru+ nu poate +i#ra un Produs din cau,a ca Produsu+ nu este
disponi!i+- acesta #a in"orma C+ientu+ despre aceasta indisponi!i+itate- +a data +a care
0an,atoru+ ia +a cunostinta despre acest ca,4 In e#entua+itatea in care Produsu+ a "ost de.a
p+atit- sume+e #arsate ca p+ata #or "i ram!ursate C+ientu+ui de catre 0an,ator in 6aga,inu+
sau- in aceeasi ,i- cu e*ceptia ca,u+ui in care parti+e con#in a+t"e+4
In e#entua+itatea depasirii Inter#a+u+ui de Timp pre#a,ut pentru Ridicare- 0an,atoru+ #a
in"orma C+ientu+ prin S6S si #a agrea cu acesta pre+ungirea Termenu+ui de Li#rare cu o
noua perioada ce nu #a depasi AB ore de +a Inter#a+u+ sta!i+it initia+ in Comanda4 La
e*pirarea unei Perioade de Pre+ungire- ne"ina+i,ate prin Ridicarea Produse+or- Comanda
#a "i automat anu+ata4 In toate ca,uri+e susmentionate- sume+e p+atite #or "i ram!ursate
C+ientu+ui in aceeasi ,i in contu+ sau- retinandu8i8se contra#a+oarea Ta*ei de Procesare4
A4 Returnarea produse+or
C+ientu+ poate returna produse+e ac(i,itionate din 6aga,inu+ 7e!- in urmatoare+e situatii/
9: Am!a+a.u+ pre,inta deteriorari se#ere- cu e*ceptia produse+or a+imentare<
9: Produse+e au "ost +i#rate= "acturate gresit<
9: Produse+e pre,inta de"ecte de "a!ricatie<
9: Produse+e au dimensiuni eronat comandate de catre C+ient<
9: Produse+e nu respecta continutu+ mentionat in momentu+ Comen,ii
Consumatoru+ are dreptu+ sa noti"ice in scris comerciantu+ui ca renunta +a cumparare- "ara
pena+itati si "ara in#ocarea unui moti#- in termen de E0 ,i+e +ucratoare de +a primirea
produsu+ui4
In con"ormitate cu art4 J a+in4 E din OG EF0=A000- C+ientu+ are dreptu+ de a denunta
uni+atera+ Contractu+ +a )istanta- in termen de E0 >,ece? ,i+e +ucratoare de +a data primirii
Produsu+ui=Produse+or- "ara pena+itati si "ara in#ocarea #reunui moti#4 In acest ca,-
c(e+tuie+i+e directe de returnare a Produse+or #or cadea- con"orm +egii- in sarcina
C+ientu+ui4 >In ca,u+ produse+or e+ectrocasnice mari +i#rate +a domici+iu- termenu+ acceptat
de retur este de BN ore de +a momentu+ receptiei si acesta se #a "ace persona+ +a Ser#iciu+
C+ienti Cora Lu.eru+ui impreuna cu documente+e "isca+e a"erente4 Ram!ursarea se #a "ace
+a pretu+ inscris pe documentu+ "isca+ ce insoteste produsu+ returnat si #a "i e"ectuata pe
+oc4?
C+ientu+ se o!+iga sa noti"ice 0an,atoru+ui- intentia sa de a returna Produse+e
ac(i,itionate- prin orice mi.+oc de comunicare scrisa >e8mai+="a*=etc? in termen de ma*im
E0 >,ece? ,i+e +ucratoare de +a primirea Produse+or si=sau Ser#icii+or4
C+ientu+ui care a noti"icat 0an,atoru+ in conditii+e de mai sus- ii re#ine responsa!i+itatea
de a se asigura ca Produse+e +a care a "acut re"erire #or "i returnate in ma*im E0 >,ece?
,i+e +ucratoare- in ca, contrar- 0an,atoru+ #a considera cererea ne"ondata=in#a+ida si poate
re"u,a returu+4
0an,atoru+ poate sa re"u,e Produse+e returnate de catre C+ientii sai- daca Returu+ se
incadrea,a intr8unu+ din ca,uri+e pre#a,ute in continuare- "ara ca acesta din urma sa poata
pretinde daune8interese sau despagu!iri/
9: In ca,u+ in+ocuirii Produsu+ui ac(i,itionat cu un a+t Produs a#and a+te
speci"icatii sau de un tip di"erit- e*ceptie "acand situatia cand Produse+e au dimensiuni
eronat comandate de catre C+ient4
9: In ca,u+ in care cererea de returnare pentru oricare din situatii+e pre#a,ute in
acest capito+ are data de e*pediere a noti"icarii intentiei de returnare care depaseste
termenu+ de E0 >,ece? ,i+e +ucratoare- ca+cu+at din ,iua +ucratoare imediat urmatoare
datei contractu+ui onorat4
9: In ca,u+ in care se returnea,a un Produs a#and ca moti#atie una dintre
situatii+e pre#a,ute in pre,entu+ capito+- iar Produsu+ returnat nu este in aceeasi stare
in care a "ost +i#rat >in am!a+a.u+ origina+ cu toate accesorii+e- etic(ete+e intacte si
documente+e care +8au insotit?4 Pentru c+ari"icare- in situatia in care C+ientu+ noti"ica
intentia de denuntare uni+atera+a a Contractu+ui con"orm pre,entu+ui capito+- situatie
care atrage o!+igatia din partea 0an,atoru+ui de ram!ursare a sume+or p+atite de catre
C+ient in ,iua in care C+ientu+ returnea,a produsu+ doar in Punctu+ de Ridicare a+
Produse+or4 In momentu+ redactarii pre,entu+ui )ocument- Produse+e #or putea "i
returnate +a Ser#iciu+ C+ienti Cora Lu.eru+ui4
9: Con"orm O4G4 EF0=A000 art4 E0 +it4c4 0an,atoru+ isi re,er#a dreptu+ de a nu
accepta returnarea Produse+or care- prin natura +or- nu pot "i returnate sau care se pot
degrada ori deteriora rapid- cum ar "i a+imente- produse de +en.eria intima- costume de
!aie si=sau produse cosmetice4 Produse+e ce constituie un %it tre!uie returnate ca un
%it >un ansam!+u?4 In ca,u+ in care C+ientu+ a returnat un Produs deoarece acesta
pre,inta de"ecte de "a!ricatie- iar 0an,atoru+ nu dispune de un Produs In+ocuitor
corespun,ator- acesta #a o"eri C+ientu+ui contra#a+oarea Produsu+ui respecti#4
'4 $rauda
0an,atoru+ nu so+icita C+ienti+or sai prin niciun mi.+oc de comunicare >e8
mai+=te+e"onic=S6S= etc? in"ormatii re"eritoare +a date con"identia+e de tip conturi=carduri
!ancare sau paro+e persona+e4
C+ientu+ isi asuma intreaga responsa!i+itate pentru di#u+garea unui tert a date+or sa+e
con"identia+e4
0an,atoru+ dec+ina orice responsa!i+itate- in situatia in care un C+ient ar "i= este
pre.udiciat su! orice "orma de catre un tert care ar pretinde ca este=repre,inta interese+e
0an,atoru+ui4 C+ientu+ #a in"orma 0an,atoru+ asupra unor asemenea tentati#e- "o+osind
date+e de contact indicate de 0an,ator4
0an,atoru+ nu promo#ea,a SPA68u+4 Orice C+ient care a "urni,at e*p+icit adresa sa de e8
mai+ in 6aga,inu+ 7e! poate opta pentru de,acti#area Contu+ui de C+ient a"erent acestei
adrese de e8mai+4
Comunicari+e rea+i,ate de catre 0an,ator prin mi.+oace e+ectronice de comunicare +a
distanta >i4e4 e8mai+? contin date+e de identi"icare comp+ete si con"orme a+e e*peditoru+ui
sau +egaturi catre acestea- +a data transmiterii continutu+ui4
C4 Limitare de responsa!i+itate
05n,toru+ nu Li asum responsa!i+itatea n ca,u+ nee*ecutrii sau e*ecutrii
necorespun,toare a contractu+ui "ie din cau,a C+ientu+ui- "ie din cau,a unei aciuni
insurmonta!i+e sau impre#i,i!i+e a unei terte prti- "ie din cau,a unui ca, de "ort ma.or4
0an,atoru+ nu poate "i tinut responsa!i+ in nici un "e+ in "ata niciunui C+ient care
uti+i,ea,a 6aga,inu+ 7e! sau continutu+ acestuia- a+t"e+ decat in +imita pre#ederi+or
inscrise in CG0 coradri#e4
0an,atoru+ nu garantea,a C+ientu+ui acces +a Ser#iciu+ o"erit prin intermediu+
6aga,inu+ui 7e!- in +ipsa inregistrarii de catre acesta din urma- prin parcurgerea etape+or
de inregistrare mentionate in Sectiunea F a CG0 coradri#e- si nu ii con"era dreptu+ de a
descarca sau de a modi"ica partia+ si=sau integra+ Continutu+- de a reproduce partia+ sau
integra+ Continutu+- de a copia- sau de a e*p+oata orice Continut in orice a+ta maniera- sau
de a trans"era #reunui tert orice Continut asupra caruia are si=sau a o!tinut acces- in !a,a
unui acord de uti+i,are- "ara acordu+ prea+a!i+ scris a+ 0an,atoru+ui4
0an,atoru+ nu raspunde de continutu+- ca+itatea sau natura a+tor ;e!site8uri +a care se
a.unge prin +egaturi din Continut- indi"erent de natura acestor +egaturi4 Pentru respecti#e+e
;e!site8uri- raspunderea o poarta- integra+- proprietarii acestora4
0an,atoru+ este e*onerat de orice #ina in ca,u+ uti+i,arii ;e!site8uri+or si=sau a+
Continutu+ui transmis catre un C+ient- prin orice mi.+oc >e+ectronic- te+e"onic- etc4?- prin
intermediu+ ;e!site8uri+or- e8mai+8u+ui sau a+ unui anga.at a+ 0an,atoru+ui- atunci cand
aceasta uti+i,are a Continutu+ui poate sau produce pagu!e de orice natura C+ientu+ui si=sau
oricarui tert imp+icat in acest trans"er de Continut4
0an,atoru+ nu o"era niciun "e+ de garantii directe sau indirecte ca/
9: Ser#iciu+ #a "i potri#it cerinte+or C+ientu+ui<
9: Ser#iciu+ #a "i neintrerupt- sigur sau "ara erori de orice "e+<
9: Produse+e=Ser#icii+e o!tinute gratis sau contra cost prin intermediu+
Ser#iciu+ui #or corespunde cerinte+or sau asteptari+or C+ientu+ui<
In +imita pre#ederi+or CG0 coradri#e- operatorii- administratorii si=sau proprietarii
;e!site8u+ui nu sunt su! nici o "orma responsa!i+i pentru re+atii+e sau consecinte+e
acestora re,u+tand din- dar ne+imitandu8se +a- ac(i,itii- o"erte specia+e- promotii-
promo#ari- sau oricare a+t tip de re+atie= +egatura= tran,actie= co+a!orare= etc4 care pot
aparea intre C+ient si oricare dintre cei care isi "ac promo#are directa sau indirecta prin
intermediu+ 6aga,inu+ui 7e!4
)4 Legea ap+ica!i+a
CG0 coradri#e #or "i ap+icate si interpretate n con"ormitate cu +egis+atia romana4
On ca,u+ n care orice pre#edere a CG0 coradri#e este dec+arat nu+ sau inap+ica!i+-
aceast pre#edere #a "i interpretat n aLa "e+ nc5t s re"+ecte ce+ mai !ine intentii+e
prti+or- iar restu+ pre#ederi+or #or "i considerate ap+ica!i+e de p+in drept4
Neap+icarea sau nere#endicarea ap+icrii de ctre Cora a oricrei dispo,iii pre#,ute n
CG0 coradri#e sau a oricrui drept a+ su- nu se #a interpreta n niciun ca, ca renuntarea
Cora +a o ast"e+ de dispo,iie sau +a un ast"e+ de drept4
E4 )ate persona+e4 Po+itica de Con"identia+itate4
CORA co+ectea,a date cu caracter persona+ si date cu caracter specia+ >CNP?- prin
intermediu+ ;e!site8u+ui sau- numai cu acordu+ e*pres a+ C+ientu+ui- in urmatoare+e
scopuri/
9: #a+idarea- e*pedierea si "acturarea Comen,i+or catre C+ient<
9: re,o+#area anu+ari+or sau a pro!+eme+or de orice natura re"eritoare +a o
Comanda sau un contract- +a Ser#icii+e sau Produse+e ac(i,itionate de catre acesta<
9: pentru a asigura accesu+ C+ientu+ui +a Ser#iciu<
9: trimiterea de Ne;s+etter8e si=sau A+erte si= sau Comunicari periodice- in
"ormat e*c+usi# e+ectronic<
9: contactarea C+ientu+ui- +a cererea sa #o+untara<
9: contactarea C+ientu+ui- in c(estiuni de Re+atii cu C+ientii<
9: scopuri statistice4
Prin crearea Contu+ui de C+ient- "iecare C+ient si8a e*primat consimtamantu+ sau pentru
co+ectarea si administrarea date+or sa+e cu caracter persona+- de catre 0an,ator- in
conditii+e si cu respectarea pre#ederi+or Legii HJJ=A00E4
)reptu+ de acces +a date
Oricare C+ient- are dreptu+ de a o!tine de +a 0an,ator- +a cerere si in mod gratuit
con"irmarea "aptu+ui ca date+e care i+ pri#esc sunt sau nu sunt pre+ucrate de acesta4
)reptu+ de inter#entie asupra date+or
Oricare C+ient are dreptu+ de a o!tine de +a 0an,ator- in mod gratuit- printr8o cerere scrisa-
semnata si datata/
a? dupa ca,- recti"icarea- actua+i,area- !+ocarea sau stergerea date+or a caror
pre+ucrare nu este con"orma +egii- in specia+ a date+or incomp+ete sau ine*acte<
!? dupa ca,- trans"ormarea in date anonime a date+or a caror pre+ucrare nu este
con"orma +egii
c? noti"icarea catre tertii carora +e8au "ost de,#a+uite date+e a oricarei operatiuni
e"ectuate con"orm +it4 !? sau a?- daca aceasta noti"icare nu se do#edeste imposi!i+a sau
nu presupune un e"ort disproportionat "ata de interesu+ +egitim care ar putea "i +e,at4
)reptu+ de opo,itie
Oricare C+ient are dreptu+ de a se opune in orice moment- din moti#e intemeiate si
+egitime +egate de situatia sa paticu+ara- ca date care o #i,ea,a sa "aca o!iectu+ unei
pre+ucrari- cu e*ceptia ca,uri+or in care e*ista dispo,itii +ega+e contrare4 In ca, de opo,itie
.usti"icata CORA nu #a mai pre+ucra date+e in cau,a4 )e asemenea- oricare C+ient are
dreptu+ de a se opune in orice moment- in mod gratuit si "ara nici o .usti"icare- ca date+e
care i+ #i,ea,a sa "ie pre+ucrate in scop de mar%eting direct- in nume+e CORA sau a+ unui
tert- sau sa "ie de,#a+uite unor terti intr8un asemenea scop4
Orice drept susmentionat- recunoscut C+ientu+ui prin +ege- poate "i e*cercitat de acesta
prin so+icitarea in"ormatii+or pre#,ute mai sus- printr8o cerere adresata CORA- ntocmit
n "orma scris- datat Li semnat4 On cerere so+icitantu+ poate arata dac doreLte ca
in"ormaii+e sa i "ie comunicate +a o anumit adresa- care poate "i Li de posta e+ectronica-
sau printr8un ser#iciu de corespondenta care sa asigure ca predarea i se #a "ace numai
persona+4
CORA #a comunica in"ormatii+e so+icitate- in termen de EC ,i+e de +a data primirii cererii-
cu respectarea so+icitarii e*primate de C+ient4
C+ientu+ are dreptu+ de a se opune co+ectarii date+or sa+e persona+e si sa so+icite stergerea
acestora- re#ocandu8si ast"e+ acordu+ dat pentru document- si renuntand ast"e+ +a orice
drept imp+icit speci"icat in acesta si "ara nicio o!+igatie u+terioara a #reunei parti "ata de
cea+a+ta sau "ara ca #reo parte sa poata pretinde ce+ei+a+te daune8interese4
Pentru e*ercitarea drepturi+or con"orm ce+or mai sus mentionate- C+ientu+ se #a adresa
CORA- con"orm date+or de contact disponi!i+e pe ;e!site- #a+a!i+e +a acea data4
$o+osindu8se de "ormu+are+e disponi!i+e pe ;e!site- C+ientu+ are dreptu+ de a modi"ica
date+e pe care +e8a dec+arat initia+ pentru a re"+ecta orice modi"icare sur#enita- in ca,u+ in
care aceasta e*ista4
CORA nu raspunde pentru de"ectiuni+e care pot peric+ita securitatea ser#eru+ui pe care
este ga,duita !a,a de date care contine aceste date4
)ate+e pre+uate de +a C+ient in scopu+ e*pedierii Comunicari+or- Ne;s+ettere8+or si=sau
A+erte+or- pot si #or "i "o+osite de catre 0an,ator in +imite+e Po+iticii sa+e de
con"identia+itate4 Renuntarea +a primirea acestora de catre C+ient se poate "ace in orice
moment "o+osind mi.+oace+e indicate in pre,entu+ )ocument4
0II4 )repturi+e de Proprietate Inte+ectua+ si Industria+
Toate e+emente+e acestui 6aga,in 7e! >te*te- "otogra"ii- i+ustraKIii- mrci- +ogo8uri-
pictograme- etc4? sunt proprietatea e*c+usi# a 0an,atoru+ui sau a parteneri+or si4 Aceste
e+emente sunt prote.ate de +egis+aia romana i de te*te+e internaKIiona+e re"eritoare +a
respectarea drepturi+or de autor- a mrci+or- a desene+or i a mode+e+or- a !re#ete+or etc4
Orice reproducere sau repre,entare c(iar i parKIia+ prin orice mi.+oace- rea+i,at "r
acordu+ scris- prea+a!i+ si e*pres a+ 0an,atoru+ui sau a+ parteneri+or sai unde aceLtia sunt
titu+ari de drepturi- este inter,is i i+icit4 Nerespectarea acestei interdicKIii constituie o
contra"acere sau un act de concurenKI ne+oia+ care anga.ea, responsa!i+itatea ci#i+ i
pena+ a autoru+ui su4
Punerea n ap+icare a (3per+in%8uri+or ctre orice pagin a acestui ;e!site necesit
acordu+ scris- prea+a!i+ Li e*pres a+ 0an,atoru+ui 2ti+i,area oricror in"ormaii de pe acest
;e!site n a+te scopuri dec5t ce+ consu+tati#- n specia+ n scopuri pu!+ice- comercia+e sau
umoristice- poate "ace o!iectu+ unor urmriri pena+e at5t n Romania c5t i n strintate4
0III4 Litigii
Prin "o+osirea=#i,itarea=#i,ua+i,area=etc ;e!site8u+ui si=sau a+ oricarui Continut trimis de
catre 0an,ator C+ientu+ui prin accesare si=sau e*pediere prin orice mi.+oc >e+ectronic-
te+e"onic- etc?- acesta se dec+ara de acord ce+ putin cu pre#ederi+e CG0 coradri#e4
Orice disputa cu re"erire +a pre,entu+ document CG0 coradri#e care ar putea sa apara
intre un C+ient si 0an,ator se #a re,o+#a mai intai pe ca+e amia!i+a4
)aca aceasta nu #a "i posi!i+a- con"+ictu+ #a "i so+utionat de catre instanta competenta- +a
sediu+ 0an,atoru+ui- in con"ormitate cu +egi+e romane in #igoare4
)aca oricare dintre c+au,e+e de mai sus #a "i gasita nu+a sau ne#a+ida- indi"erent de cau,a-
aceasta c+au,a nu #a a"ecta #a+a!i+itatea ce+or+a+te c+au,e4
Pre,entu+ document a "ost redactat si #a "i interpretat in con"ormitate cu +egis+atia
romana4
ID4 )ispo,itii "ina+e
0an,atoru+ isi re,er#a dreptu+ de a putea e"ectua orice modi"icari a+e acestor pre#ederi-
precum si orice modi"icari a+e ;e!site8u+ui=structurii acestuia=ser#iciu+ui precum si orice
parte din Continut- "ara noti"icare prea+a!i+a a C+ientu+ui4
In +imita pre#ederi+or CG0 coradri#e- 0an,atoru+ nu #a putea "i "acut responsa!i+ pentru
e#entua+e+e erori aparute pe ;e!site din orice cau,a- inc+usi# din cau,a unor modi"icari-
setari- etc4- care nu sunt "acute de catre administratoru+ ;e!site8u+ui4
0an,atoru+ isi re,er#a dreptu+ de a introduce !annere pu!+icitare de orice natura si=sau
+egaturi pe oricare pagina a ;e!site8u+ui- cu respectarea +egis+atiei in #igoare4
Contact In ca,u+ in care e*ista intre!ari sau sugestii in +egatura cu 0an,atoru+- #a rugam
sa ne contactati +a numaru+ui de te+e"on 0FJB EAC CGJ- de +uni pana duminica- program in
inter#a+u+ 0G/F0 5 I AE/F0- sau prin e8mai+ +a coradri#ePcora4ro 4
Orice comentarii- intre!ari- "eed!ac%- idei- sugestii sau a+te comunicari sau in"ormatii
despre sau re"eritoare +a 6aga,inu+ 7e! coradri#e4ro- "unctiona+itatea sau im!unatatirea
acestuia #or ramane proprietatea 0an,atoru+ui4
D4 Identi"icarea 0an,atoru+ui
6aga,inu+ 7e! ;;;4coradri#e4ro este proprietatea S4C4 RO6ANIA &QPER6ARC&E
S4A4- cu sediu+ socia+ in 'ucuresti- Sector F- Soseaua )udesti 5 I Pante+imon nr4 JF8JC-
spatiu+ SE- incinta Cora Pante+imon- 0FF0GA- inregistrata +a Registru+ Comertu+ui cu nr4
@B0=FN=A00A- cod unic de inregistrare EBFJBAGF- capita+ socia+ su!scris si #arsat de
NA4BCC4HJJ-B0 +ei4
Adresa de contact/ Sos4 )udesti 5 I Pante+imon- nr4JF8JC- sector F- 'ucuresti- spatiu+ SE
>in incinta Cora Pante+imon?
Te+e"on/ >RB? 0AE4F0040J4J0
$a*/ >RB? 0AE4F0C4CN4F0
Sa+#e,i timp pentru ceea ce contea,a- iti pregatim noi cumparaturi+e ,i+nice de +a 0G/F0
8 AE/F0
0ersiune smartp(one
Cora )ri#e Lu.eru+ui

A'O2T SSL CERTI$ICATES
Termeni Li condiii Contact PROTECTIA CONS26ATORILOR 8 A4N4P4C4
SCora A00N8A0EF4 Toate drepturi+e re,er#ate4
Preuri+e produse+or pre,entate inc+ud T0A4 Nu ne asumm rspunderea pentru
e#entua+e+e greLe+i de tipar4