Partea 1.

Metodologii manageriale
1.1 Colectarea informatiilor din domeniul economic si managerial
1.1.1 Colectarea informatiilor din domeniul economic
- se face tabelul cu indicatori
Nr.
Crt. Indicator U.m. 2008 2009 2010 I2009/2008 I2010/2009
1
Cifra de
afaceri
2
Productia
marfa fabricata
3 Venituri totale
4
Cheltuieli
totale
5
Profit
brut/Pierdere
Profit net
! "ond de salarii
#
$umar de
salariati
% &alariu mediu
1'
Producti(itatea
muncii
11
Vite)a de
rotatie a
acti(elor
circulante
12
*ichiditatea
firmei
13
&ol(abilitatea
firmei
14
+ata
rentabilitatii
costurilor
15
+ata
rentabilitatii
comerciale
1.1.2 Colecatrea informatiilor din domeniul manageriala
a, subsistemul metotologico-managerial
- se scriu toate sistemele- metodele si tehnicile folosite in intre.rindere- cum anume sunt
folosite si in ce masura.
b, subsistemul deci)ional
- .re)entare a decidentilor / 010- C2$&3*34* 56 05M3$3&7+0736- 53+6C72+4*
16$6+0*,.
- la 010 se scrie si nr de .arti sociale/ actiuni detinute de fiecare.
- scurt c( al dir general/ cine are,
- ca si ane8a se .un cele 1' deci)ii si ti.ologia lor 9
.rimul tabel9incadrarea deci)iilor .e functii si functiuni ale managemetului

Functii Functiuni

Nr. Crt. P O C A C-E C-D P Ru F-C C PM
51
52
53
54
55
5
5!
5#
5%
51'
7270*
/:,
0l doilea tabel9
3ncadrarea ti.ologica.....! criterii / din cartea de fmo,- aici sunt doar 5...; nu au ince.ut toate
cele !
Nr. Crt. Dci!ia C1 C2 C" C#
1 51
2 52
3 53
4 54
5 55
5
! 5!
# 5#
% 5%
1' 51'
TOTAL(%)
oC1 < natura (ariabilelor im.licate9 C- certa- 3- incerta- +- risc
oC2 < ori)ontul de tim. si influenta asu.ra firmei 9 &- strategica- 7- tactica- Cr-curenta
oC3 < numarul de criterii deci)ionale9 unicriteriala- multicriteriala
oC4 < .eriodicitatea ado.tarii9 4- unica- 0- aleatoare- P- .eriodica
oC5 < am.loarea com.etentelor decidentilor9 0- a(i)ata- 3n- intelgrala
C9 am.loarea decidentului9 de gru.- indi(iduale
C!9 esalonul la care se ado.ta9 inferior- mediu- su.erior
7abelul 39 Parametrii calitati(i
Decizia Parametri calitativi
P1 P2 P3 P4 P5
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
TOTAL
(%)
P1 < fundamentarea stiintifica
P2 < =im.uternicirea> deci)iei
P3 < incadrarea in ansamblul deci)iilor
P4 < o.ortunitatea deci)iei
P5 < formularea cores.un)atoare a deci)iei
c, subsistemul informational
- dotarile hard?are ale firmei / cate calculatoare au- im.rimante- fa8-uri etc.- si de ce fel,
- dotarile soft?are/ ce .rograme s.eciale folosesc ei- de e8 ce .rogram folosesc .t stocuri-
.ersonal...etc...daca e8ista,
- tabel cu documentele ti.i)ate utili)ate in forma
- flo?chart-ul unui document / semnele se gasesc in cartea de metotologii- sau in cursurile de
seo....t cine le mai are,
- tabel cu deficientele informationale ma@ore identificate in intre.rindere
5eficiente Mod de manifestare
d, subsistemul organi)atoric
- detalii .rin(ind organi)area .rocesuala si structurala din firma
- organigrama / daca o au ei bine- daca nu tb sa o facem noi,
- +2" /daca au,- ca ane8a
- fisa .ostului dir general
e, subsistemul resurselor umane
- tabel cu structura .ersonalului .e anumite criterii / se8- (arsta- studii- (echime- calificare
etc,
- alte detalii .e care le a(eti des.re .ersonalul societatii
1.2 0nali)a (iabilitatii economice si manageriale
1.2.1 0nali)a (iabilitatii economice
- .otentialul de su.ra(ietuire al soc.
- se calculea)a indicii din ultimele 2 coloane ale tabelului cu indicatori din .rimul subca.itol.
- a.oi se calc si se anali)ea)a utmatoarele doua relatii9
1. I
CA
$ I
F%
$ I
N&
3
C0
A indicele cifrei de afaceri
3
"&
A indicele fondului de salarii
3
$s
A indicele numarului de salariati
2. I
'
$ I
%
3
B
A indicele .roducti(itatii muncii
3
&
A indicele salariului mediu
5etalii9
I
CA
$ I
F% (
arata relatia dintre C0 si "&- /bineinteles ca firma tb sa .roduca mai mult decat
cheltuie / in ca)ul de fata fiind (b des.re cheltuielile cu salariile,
I
F%
$ I
N&-
arata gradul de moti(are al .ersonalului
I
'
$ I
%-
arata (aloarea adaugata
BA C0/$&
&A "&/$&
- anali)a cheltuielilor si a (eniturilor soc.
1.2.2 0nali)a (iabilitatii manageriale
a, subsist metodologico managerial
- anali)a fiecarui instrument managerial de care ati (b la colectare
e8. &edinta- se anali)ea)a cu a@utorul .roceselor (erbale- se obser(a daca se res.ecta cele 4
eta.e ale sedindei
b, subsist deci)ional
- caracteri)are decidenti
- anali)a si inter.retarea tabelelor cu deci)iile
e89 daca .redomina deci)iile tactice si curente inseamna ca dir general nu ado.ta deci)ii de
interes fundamental.
5aca .redomina cele .eriodice inseamna ca se lucrea)a cu statul
5aca .redomina deci)iile a(i)ate inseamna ca .ro.rietarul afacerii nu are incredere in
anga@ati
5aca .redomina cele de .re(i)iune e bine
5aca .redomina cele de control e(aluare re)ulta ca nu e8ista incredere
7oate deci)iile tb sa fie fundamentate stiintific....altfel- .ro.rietarul conduce afacerea..
6tc.
c, subsistemul informational
- anali)a a dotarilor hard?are si soft?are
- anali)a flo?chart / daca e facut de ei si e gresit tb sa il corectam,
- conclu)ie ca urmare a studierii documentelor ti.i)ate
- anali)a .rin .risma celor # .rinci.ii de rationali)are a subsist informational / sunt in carte,
d, subsist organi)atoric
- (erificare organigrama / daca regulile sunt inde.linite- tb sa contina legenda / numar de
salariati- sal direct .roducti(i- 76&0,
- fisa .ostului / daca res.ecta cerintele in(atate la fmo,
- consideratii .ri(ind +2" / daca il au,
- anali)a .rin .risma celor 12 .rinci.ii de rationali)are a subsist organi)atoric / carte,
e, subsistemul resurselor umane
- anali)a structurii .ersonalului
1.3 Metodologia diagnosticarii
1.3.1 stabilirea sferei de cu.rindere a studiului
1.3.2 stabilirea sim.tomatologiei domeniului in(estigat
&im.tome .o)iti(e s. negati(e
1.3.3 3dentificarea .e ba)a cau)ala a .unctelor forte / 1' .uncte forte,
$r.
crt
Puncte forte termen de com.aratie cau)e efecte obser(atii
68em.lu9
1 Cresterea
C0 cu 1':
com.arati(
cu anul
anterior
0n anterior -Cresterea
.roductiei
- cresterea nr
de clienti
etc
Cresterea
.rofitului-
cresterea sist
moti(ational-
cresterea
cotei de .iata
etc.
68.licatii
su.limentare
daca e8ista.
1.3.4 3dentificarea .e ba)a cau)ala a .unctelor slabe / tot 1',
$r.
crt
Puncte slabe termen de com.aratie cau)e efecte obser(atii
68em.lu9
1 $i(el de
com.etente
redus al
managerilor
din esalonul
su.erior/ e8.
3': au
studii medii,
Princi.alul concurent-
cerintele
managementului
stiintific etc
4tili)area
PC+ in .roc
de selectie si
recutare / cu
o alta
e8.rimare
daca se
.oate,95
&caderea
eficientei si
eficacitatii-
manifestarea
.rinci.iului
Peter- a.aritia
dilemei Patul
lui Procust
etc.
Putere
discretionara
a dir general
CCCCC ...la fiecare .c forte si slab trebuie sa .unem minim o cau)aCCCCCCC
1.3.5 "ormularea rcomandarilor / recomandarile (i)ea)a cau)ele- deci cate cau)e a(em la .c
forte si slabe tb sa .unem tot atatea recomandari,
$r.
crt
+ecomandare Cau)a a(uta
in (edere
6fecte resurse obser(atii
68em.lu9
$r.
crt
5i(ersificarea in
continuare a gamei
de .roduse in
concordanta cu
cerintele studiului de
mar;eting
3mbunatatirea
gamei
sorimentale
Cresterea C0
si a Pr
+ materiale-
financiare-
umane-
informationale
Partea 2. &trategia firmei 8
2.1 "ormularea misiunii firmei
2.2.&tabilirea 2bircti(elor &7+07613C6
2.3.Conturarea .rinci.alelor o.tiuni strategice
2.4. 5imensionarea resurselor alocate
2.5. Preci)area 7ermenelor
2. &tabilirea a(anta@ului com.etiti(
2.! 6laborarea strategiei globale
2.# 3m.lementarea &trategiei
Partea 3. +e.roiectarea manageriala a firmei 8 .e ba)a centrelor de .rofit
3.1 +e.roiectarea sistemului metodologic

3.2. +e.roiectarea sistemului deci)ional
3.3.+e.roiectarea sistemului informational
3.4. +e.roiectarea sistemului organi)atoric