Analiza muncii orientat pe deintorul postului de munc

(Job specifications)
Am artat c analiza muncii are multe aplicaii n activitile de MRU. De pild, selecia profesional
presupune derularea unor activiti specifice care pot avea n vedere dou activiti majore: examinarea
psiolo!ic "i examenul de cuno"tine. Deci, ntre#rile pe care "i le pune cel implicat n selecia de
personal sunt:
$andidatul pentru postul % are calitile psiolo!ice pe care le solicit postul respectiv de
munc "i care s fie un indicator al succesului profesional viitor& 'ntre#area vizeaz candidaii
neiniiai n profesie, pe cei lipsii de experiena necesar ocuprii postului de munc.
$andidatul pentru postul % are cuno"tinele "i deprinderile solicitate de postul pe care dore"te
s(l ocupe& 'n acest caz este vor#a de persoane cu experien, calificate.
$andidatul pentru postul % este o persoan calificat, dar care este profilul su psiolo!ic& 'i
ofer acesta #aza pentru a promova, pentru a face fa scim#rilor tenolo!ice "i pentru a
rezista n timp la solicitrile postului de munc&
)a aceste ntre#ri tre#uie s rspund cei n sarcina crora intr analiza muncii "i proiectarea fi"elor de
post dintr(o or!anizaie. *iecare post de munc deine un set de exi!ente care i sunt solicitate
deintorului postului respectiv de munc. Determinarea lor este destul de dificil "i se face dup
anumite re!uli de ctre un psiolo! specializat n domeniul psiolo!iei muncii "i or!anizaionale.
Modelul analizei muncii din *i!ura +., situeaz la nivelul al doilea activitatea propriu(zis de munc
desf"urat de operator. Aceasta este un rspuns la o#iectivele-sarcinile muncii, condiiile de munc,
incluz.nd totodat "i particularitile individuale ale operatorului.
Analiza condiiilor muncii pare un domeniu de investi!aie relativ mai structurat dec.t analiza
comportamentului sau activitii de munc. /u# raportul informaiilor furnizate, studiul
comportamentului de munc ne ofer o suit de repere o#iective eseniale pentru descifrarea sau analiza
muncii. Acest stadiu al analizei se refer direct la psiolo!. /u# aspect metodolo!ic, el pune n joc
cuno"tine "i metode foarte variate, specifice psiolo!iei, nerezum.ndu(se la o simpl aplicare a unor
tenici mai mult sau mai puin standardizate de ctre persoane mai mult sau mai puin avizate.
0arnas 1,2234 sintetizeaz trei raiuni fundamentale care stau la #aza aciunilor de analiz a
activitii-comportamentului de munc:
1,4 Maniera de a desf"ura o activitate de munc este mai puin standardizat dec.t
activitile concentrate la palierul condiiilor de munc. 'n desf"urarea muncii exist o
a#atere mai mare sau mai mic de la aplicarea unor prescripii. Aciunile de formare
profesional "i selecie au astfel menirea tocmai de a reduce c.t mai mult erorile sau
a#aterile de la ceea ce munca tre#uie s fie.
154 6#iectivul primordial al analizei muncii este cel mai adesea o ameliorare a condiiei
omului implicat n procesul muncii "i-sau a eficacitii sale 1se discut despre eficacitatea
sistemului om(ma"in4. 7ste evident c un astfel de o#iectiv nu poate fi atins pe deplin
dec.t dac activitatea real este n centrul preocuprilor noastre.
1+4 Mai nou, activitatea de munc, su# influena puternic a psiolo!iei co!nitive, a devenit
unul din suporturile empirice importante ale psiolo!iei "tiinifice.
8ot mai mult psiolo!ii cercettori se consacr de fapt investi!aiilor a ceea ce este numit o psiolo!ie
fundamental ela#orat "i aplicat situaiilor nt.lnite pe teren.
$.nd se pune pro#lema determinrii cerinelor psiolo!ice ale muncii 19o# specifications4, acestea se
refer la cuno"tine, deprinderi, aptitudini "i ali indicatori personali sau de personalitate implicai
mijlocit sau nemijlocit n practicarea unei profesii. Aprecierea corect a distanelor este o calitate
solicitat unui macara!iu, la fel coordonarea oci(m.n sau ecili#rul emoional, cuno"tinele de
mecanic etc. 'n !eneral, exi!enele muncii care in de particularitile individuale ale operatorului nu
tre#uie privite ri!id, ori ca inflexi#ile: ele servesc numai ca !id orientativ n proiectarea unor strate!ii
de orientare profesional sau pentru recrutare, selecie "i repartiie profesional. Un rol major l joac n
acest context proiectarea pro!ramelor de formare profesional.
;mportana acordat exi!enelor psiolo!ice depinde ns "i de complexitatea muncii, cu c.t aceasta
este mai dificil, cu at.t ponderea implicaiilor psiolo!ice cre"te. 'n !eneral, activitile de munc ce
se caracterizeaz printr(un nivel de mecanizare "i automatizare ridicat "i la care consecinele unor erori
umane pot deveni devastatoare, pun un accent deose#it pe pro#lemele asistenei psiolo!ice su#
diversele ei forme. 7xemple edificatoare sunt n acest context accidentele cele#re de la centralele
nucleare Three Mile Island "i Cernobl.
A"a cum am mai specificat, domeniul caracteristicilor individuale ale operatorului nu tre#uie privit
ri!id. <articularitile individuale ale operatorului uman au un caracter dinamic, sunt cele mai flexi#ile
componente ale procesului muncii. 7ste motivul pentru care simulatoarele de pre!tire profesional
joac un rol major n industria modern. 'n aviaie, piloii "i personalul navi!ant de la sol, petrec multe
ore pe simulator, la fel "i operatorii centralelor nucleare electrice sau de la alte locuri de munc cu risc
ridicat de accidentare.
'n ceea ce prive"te solicitrile psiolo!ice ale muncii este recomanda#il s se specifice doar unele
standarde minime de selecie "i performan 1$ascio, ,22,4. =u tre#uie uitat faptul c aptitudinile
posed numeroase valene formative, c deprinderile de munc se formeaz n timp !raie unor
pro!rame de instruire adecvate.
Analiza muncii orientat pe deintorul postului de munc 1jo# specifications4 se refer la analiza "i
consemnarea atri#utelor sau particularitilor individuale care tre#uie s caracterizeze deintorul unui
post de munc. 7ste vor#a despre profilul psiolo!ic al postului de munc sau mai precis al exi!enelor
psiolo!ice care tre#uie s caracterizeze un deintor al unui anumit post de munc. Analiza postului de
munc duce la formularea cerinelor comportamentale fa de deintorul postului de munc "i a
determinrii calitilor psiolo!ice fizice "i fiziolo!ice necesare o#inerii unor performane ridicate pe
post. /tudiul comportamentului de munc este unul la#orios, la #aza sa st.nd un instrumentar statistic
#ine fundamentat. Mult timp acest tip de analiz s(a #azat pe >intuiia? psiolo!ului antrenat n analiza
muncii, deci, pe repere strict su#iective. Aceast rezolvare a creat foarte multe neajunsuri sau
inexactiti care s(au repercutat asupra selectrii instrumentelor de selecie, a validrii lor ori pe
orientarea nerealist n evaluarea personalului #azat exclusiv pe dimensiuni psiolo!ice.
De(a lun!ul timpului au fost propuse diferite formule de ela#orare a profilului psiolo!ic al postului de
munc. @ecile psio!rame sau >jo# psAco!rap(ul? lui @iteles 1,2+54, #azate pe evaluarea
coninutului unor liste de aptitudini, constituie o etap de de#ut, dep"it n momentul de fa. 'n acest
context au fost experimentate "i adoptate c.teva soluii mai mult sau mai puin fundamentate "tiinific.
$u mici excepii, elementul su#iectiv rm.ne totu"i predominant.
'n Marea Britanie, se #ucur de o mare popularitate scema n "apte puncte propus de profesorul Alec
Ro!er de la ;nstitutul =aional de <siolo!ie ;ndustrial 1Ro!erCs Dseven point planC4 "i care este
utilizat n armata #ritanic din anii ,2E3. $ele "apte puncte ale scemei "i explicaiile aferente sunt
redate n 8a#elul +.F.
! Analiza muncii orientat pe deintorul postului de munc 1jo# specifications4 se
refer la analiza "i consemnarea atri#utelor sau particularitilor individuale care
tre#uie s caracterizeze deintorul unui post de munc. 7ste vor#a despre profilul
psiolo!ic al postului de munc sau mai precis al exi!enelor psiolo!ice care tre#uie
s caracterizeze un deintor al unui anumit post de munc.
Tabelul 3.4
$ele "apte puncte ale sitemului propus de A. Ro!er 1/mit G Ro#ertson, ,22+4
,. $aliti fizice ;nclude sntatea, fora fizic, ener!ie, aspectul fizic extern,
exprimarea ver#al.
5. =ivelul de realizare
individual
<re!tirea "colar "i profesional, experien profesional,
cursuri de instruire a#solvite, diplome, mem#ru al unor asociaii
profesionale, mem#ru al unor clu#uri "i societi, succese n
competiii, ruta profesional 1cariera4.
+. ;nteli!ena !eneral $apacitatea de identificare a aspectelor ceie le!ate de
rezolvarea unor pro#leme, sta#ilirea unor conexiuni ntre
acestea "i utilizarea lor n inferene predictive lo!ice. 7ste
important s se fac distincie ntre nivelul inteli!enei unui
individ "i c.t din acesta este utilizat.
F. Aptitudini speciale ;nclude diferite forme de raionament matematic, raionament
ver#al sau spaial, mecanic, mnezic, aptitudinile muzicale,
artistice, dexteritatea manual.
E. Domenii de interes Mecanice, "tiinifice, artistice, literare, practice, intelectuale
etc., care ar putea influena pozitiv munca.
H. <ersonalitatea ;nte!rare social, temperament sta#il, ecili#rat, asertivitate,
capacitatea de operare n situaii de tensiune 1dificile4,
independen, orientarea pe experimentare etc.
I. Alte circumstane de
interes
$ondiiile familiale, mo#ilitate facilitat de familie, suportul
familial, oportunitatea de a efectua ore de munc suplimentare.
;at "i un exemplu le!at de maniera de redactare a specificaiilor unui post de munc. =e vom referi la
postul de steJard sau nsoitor de #ord la o companie aviatic pentru curse interne 1adaptare dup $ole,
,22I4 18a#elul +.E4
Tabelul 3.5
Un exemplu de redactare a specificaiilor - calitilor psiice 1$ole, ,22I4
8ipul de atri#ut cutat $aliti eseniale $aliti dorite
$aliti fizice Kreutate proporional cu nlimea: acuitate
vizual "i auditiv perfect: nfi"are
n!rijit "i curat: v.rsta ntre 5,(5L ani
=ivelul de realizare Diplom de a#solvire a liceului 7xperien n activitate de
n!rijire medical- servicii tip
caterin!
;nteli!ena !eneral K.ndire rapid, spontaneitate "i spirit de
o#servaie
Aptitudini speciale Aptitudini de relaionare social: capa#il de
comportament politicos, dar ferm, fa de
pasa!eri
@or#ire fluent a lim#ilor
strine cerute
Domenii de interes $ltoriile, z#orul cu avionul,
acordarea primului ajutor
<ersonalitatea <ersonalitate descis "i prietenoas,
capacitate de pstrare a calmului "i s.n!elui
rece n situaii de criz, capacitate de a lucra
su# stare de tensiune intens "i n perioade
scurte de timp
/imul umorului
$ircumstane
familiale
8re#uie s poat respecta un pro!ram de
lucru nere!ulat: s presteze o activitate
ortostatic timp ndelun!at: s locuiasc n
apropierea aeroportului
*lexi#ilitate n privina
ptrecerii timpului li#er 1n
familie4
'mprirea calitilor n Eseniale "i De dorit, aduce o not suplimentar care creaz posi#ilitatea
utilizrii acestui plus de informaie n scopul seleciei de personal.
Munroe *razer 1,2H34 a propus o alt scem de lucru care const n cinci puncte:
1,4 ;mpactul asupra celorlali: atri#utele fizice ale persoanei, stilul vestimentar,
maniera de exprimare, manierele "i reaciile la stimulii externi.
154 $uno"tinele "i deprinderile do#.ndite: este vor#a de #acM!round(ul educaional,
experiena "i competena profesional.
1+4 Aptitudini: capacitatea individului de a("i utiliza inteli!ena ntr(o varietate mare
de situaii. <otenialitile pe care le are individul pentru a("i dezvolta unele
caliti care s(i asi!ure succesul ntr(o activitate sau alta.
1F4 Motivaia: este vor#a de motivele care dinamizeaz comportamentul uman spre
atin!erea unui o#iectiv.
1E4 $apacitatea de adaptare: se are n vedere complexul de procese afective
implicate n relaionarea reactiv fa de mediul nconjurtor: modalitatea n care
un individ reacioneaz n faa unor factori de presiune.
=ici una din scemele propuse nu se poate afirma c ofer satisfacie. Uneori soluiile oferite simplific
exa!erat faptul psiolo!ic. Aceast optic reducionist a fcut adesea loc adoptrii unor soluii
simpliste de #un sim care adesea au creat iluzii de psiolo! unor economi"ti sau in!ineri ai firmelor de
consultan n RU sau an!ajai din departamentul de resurse umane ai unor companii.
Modelul lui A. Ro!er "i M. *raser au adus un plus de rafinament metodolo!ic asi!ur.nd un cadru
practic de aciune, oferind n acela"i timp un acces mai lar! la efectuarea analizei muncii "i a
comparaiilor dintre candidaii pentru un post de munc. Aceste modele se potrivesc foarte #ine tenicii
interviului de selecie, intervievatorul urmrind, dup o scem pe care el o concepe 1adesea #azat pe
#unul sim, deci fr o #az "tiinific4, sau copiat dintr(un manual, pacetul de ntre#ri pe care le
adreseaz candidatului pentru un post de munc.
'n ultimul timp, tot din raiuni practice, s(a impus o variant sintetic de prezentare a specificaiilor
deintorului unui post de munc, aceasta incluz.nd patru componente fundamentale:
1,4 $uno"tine 10oJled!e4. /unt ceea ce deintorul unui post de munc tre#uie s "tie pentru a se
acita de sarcinile pe care le are. De exemplu, un depanator de calculatoare tre#uie s posede
cuno"tine de electronic, de funcionare a componentelor calculatorului etc.
154 Deprinderi 1/Mills4. /e refer la ceea ce o persoan tre#uie s fac n postul respectiv de
munc. Depanatorul de calculatoare tre#uie s "tie s instaleze softul necesar, s "tie s fac
conexiunile dintre componentele calculatorului etc.
1+4 Aptitudini 1A#ilitA4. /e refer la capacitatea unei persoane de a fi performant n realizarea
unei sarcini de munc, la potenialitile de a nva "i dezvolta unele caliti impuse de
realizarea unor performane "i structurarea unor deprinderi specifice activitii respective de
munc. Una sau mai multe deprinderi de munc solicit participarea, n !eneral, a mai multor
aptitudini. De pild, pentru un depanator de calculatoare, deprinderea de asam#lare a unui
calculator solicit o #un coordonare oci(m.n, dexteritate manual "i di!ital, capacitate de
planificare a secvenei de aciuni de asam#lare etc.
1F4 Alte particulariti individuale 16ter personal caracteristics4. Acestea includ orice
particulariti individuale relevante care nu sunt cuprinse n celelalte trei componente
menionate. Astfel, depanatorul de calculatoare tre#uie s dea dovad de iniiativ, si!uran
de sine "i independen etc.
'n literatura de specialitate, cele patru componente care circumscriu domeniul particularitiilor
individuale aparintoare analizei muncii sunt cunoscute su# acronimul 0/A6 1pe parcursul acestei
lucrri vom pstra "i noi aceast formul de lucru4. Un exemplu de utilizare a 0/A6 este urmtorul
18a#elul +.H4
Tabelul 3.6
Un exemplu de utilizare a 0/A6 1/pector, 53334
0/A6 R7/<6=/AB;);8A8;
$uno"tine le!ate de procedurile le!ale de
capturare "i reinere a terori"tilor
Deprinderi de utilizare a ecipamentului de foc
din dotare
Aptitudini de comunicare cu ceilali
$uraj 1"i alte caliti personale care presupun o
serie de trsturi de personalitate4
$apturarea "i reinerea teroristului
*ace uz de armele de foc din dotare
$omunic cu cole!ii de ecip n
vederea coordonrii aciunilor
<reia iniiativa ntr(o serie de aciuni care
implic risc sau situaii extreme

Un exemplu Un exemplu
*i"a de post a Referentului de marketing sucursal banc pe care o !sim n Anexa 5, poate fi
completat cu exi!enele psiolo!ice solicitate de postul de munc respectiv. Respect.nd procedura
0/A6, vom o#ine ta#elul de mai jos care poate fi utilizat n proiectarea unor cursuri de instruire
profesional, cu ocazia interviurilor de selecie, n construirea sistemului de evaluare profesional etc.
KSAO Responsabiliti
Cunotine
<siolo!ia consumatorului:
8enici pu#licitare:
<roiectarea cercetrilor sociale:
Metode statistice aplicate n "tiinele sociale.
Mediatizeaz activitatea #ncii:
/tudiaz concurena:
<roiecteaz strate!ii de atra!ere a
clienilor:
<roiecteaz studii de pia.
Deprinderi
De utilizare a ecipamentului:
De comunicare ver#al "i n scris:
De ne!ociere.
Redacteaz rapoarte:
Utilizeaz soft(uri de !rafic "i
statistice:
*olose"te fax(ul "i copiatorul, c.t "i
alte mijloace audio(vizuale din
dotare.
Aptitudini
De comunicare cu persoanele cu care este n
contact:
De coordonare a unor activiti complexe:
De finalizare a sarcinilor n care este implicat:
6r!anizatorice le!at de iniierea unor aciuni de
amploare.
$omunic cu cole!ii, superiorii "i
clienii n vederea realizrii unor
aciuni:
$onduce realizarea unui studiu
<romoveaz ima!inea #ncii n
exterior.
Caliti personale N dimensiuni de personalitate critice
;nteli!en social:
=ivel de aspiraie ridicat:
$reativitate "i in!eniozitate n iniierea unor
aciuni:
Responsa#ilitate "i autocontrol comportamental
*lexi#ilitate n a#ordarea pro#lemelor:
$apacitate de conducere:
Motivare "i interes professional n ceea ce
ntreprinde.
6r!anizeaz acuni de promovare a
ima!inii #ncii:
;niiaz aciuni pu#licitare "i de
mediere de anver!ur:
$oordoneaz o diversitate mare de
direcii de promovare a ima!inii
#ncii:
)ucreaz n ecip la definitivarea
studiilor pe care le ntreprinde.
Desi!ur, acest ta#el ne ofer doar o ima!ine !eneral a cerinelor fa de o persoan care ocup un post
de referent marMetin! dintr(o #anc. /tudiindu(l ns, realizm cu u"urin ce cursuri de pre!tire
profesional necesit un referent de marMetin! #ancar, putem formula un pacet de pro#leme pentru
operarea unui interviu de selecie etc.
;ndiferent de soluia de prezentare propus pentru descrierea particularitilor psiolo!ice ale unui post
de munc, apreciem c acest lucru este cel mai dificil "i necesit operarea cu o metodolo!ie care s
duc la o#inerea unor date c.t mai lipsite de distorsiuni su#iective. Metodolo!ia dezvoltat n acest
scop este variat, de la tenicile simple intuitive la metodolo!iile #azate pe un aparataj statistic
sofisticat. Acest domeniu de interes poate fi rezolvat numai de un psiolo! specializat n psiolo!ia
muncii "i or!anizaional "i nicidecum de alt persoan nespecializat n aceast arie de activitate.
Un exemplu de stabilire a profilului psihologic al muncii.
)andA 1,2LE: ,2L24 descrie n detaliu metodolo!ia de construire a sistemului de
selecie al polii"tilor "i pompierilor. =e vom opri numai asupra celei de a doua
profesii "i numai asupra prii de analiz a muncii. /cema de lucru adoptat este
ilustrat n *i!ura +.+.
7tapa ,. *amiliarizarea cu profesia. Autorii studiului au petrecut mai multe scim#uri
cu diferite !rupuri de pompieri 1un scim# este de 5F ore4. 'n acest timp au m.ncat "i
dormit cu ace"tia "i au rspuns la diferite solicitri. Au participat activ la interveniile
acestora "i au o#servat ce fac pompierii.
7tapa 5. Redactarea "i evaluarea listei de sarcini "i responsa#iliti. 7tapa , a permis
redactarea unei liste de 533 sarcini "i responsa#iliti. )a ,E3 de pompieri "i "efi ai
acestora li s(a nm.nat lista respectiv "i li s(a cerut s evalueze fiecare item din
punctul de vedere al frecvenei de apariie "i al importanei relative. 6 secven din
lista de sarcini este prezentat n *i!ura +.F.
Figura 3.3 Demersul practic al analizei muncii la pompieri 1dup )andA, ,2L24
). Transort ro!i"iile #i echiamentul. 8ransport furtunurile, uneltele,
extinctoarele, tu#urile cu oxi!en, ecipamentul medical "i alte provizii la locul
incidentului pentru a stin!e incendiile sau pentru a acorda asistena medical n
*amiliarizarea cu
profesia
7valuarea listei de
sarcini "i
responsa#iliti
Kruparea sarcinilor "i
responsa#ilitilor
8rasarea profilului
psiolo!ic al profesiei de
pompier
! Pentru descrierea particularitilor psiolo!ice ale unui post de munc au fost
propuse, de(a lun!ul timpului devierse formule: Ro!erCs Dseven point planC 1planul n
"apte puncte a lui Ro!er4, scema de lucru care const n cinci puncte propus de
Munroe *razer 1,2H34, modelul 0/A6.
cldiri nalte, locuine izolate sau n arii cu acces limitat. 'n tot acest timp poarta
un ecipament de protecie special, pentru ntre! corpul.
$%. 8ransport furtunurile, tu#urile cu oxi!en, ecipamentul medical "i alte
provizii la locul incidentului, n incinta unor cldiri nalte, pe distane
lun!i sau n locuri izolate "i arii cu acces limitat.
$&. Ridic furtunurile, uneltele "i restul ecipamentului pe acoperi"uri sau le
introduce pe !eamuri utiliz.nd dispozitive speciale.
M. Transort !ictimele. Asist, ridic "i transport victimele pe tr!i, n am#ulane,
pentru ca acestea s ajun! la spital.
M%. Asist, ridic "i transport victimele de la diferite etaje ale cldirilor "i pe
diferite distane.
M&. Ridic "i acord asisten victimelor pe tr!i.
M'. ;mo#ilizeaz victimele a!resive sau a!itate pentru a le putea transporta
sau pentru a le putea oferi asisten medical.
=. Descarcerea"(dega)ea" !ictimele. 7li#ereaz victimele din veicule, !ropi,
cldiri dr.mate etc. pentru a le salva viaa sau pentru a le transporta cadavrele
folosindu(se de lopei, aparate de sudur, ma"ini de perforat, leviere, fierstraie,
cricuri, aparate idraulice, perne de aer, etc.
*%. Descide, spar!e "i taie u"i, !eamuri "i alte pri ale veiculelor folosind
leviere, aparate idraulice, aparate de sudur, ma"ini de perforat,
taietoare pneumatice pentru metal, etc.
*&. Mut o#iecte !rele, materiale "i alte piedici pentru a eli#era sau a accesa
victimele sau cadavrele captive, folosind perne de aer, lanuri, scripei,
unelte de sprijin-ancorat "i alte aparate idraulice.
*'. /ap n vederea eli#errii victimelor prinse in tuneluri, conducte, !ropi,
etc., folosind lopei, t.rncoape, .rlee, cazmale "i alt ecipament
special.
*+. Dezafecteaz ma"ini n accidente industriale utiliz.nd ecipamente
pentru stin!erea incendiilor "i pentru mpr"tierea su#stanelor
antiincendiare.
Figura 3.4 )ista de responsa#iliti specifice postului de pompier
7tapa +. Kruparea sarcinilor "i responsa#ilitilor. $ei 533 de itemi au fost !rupai n
seturi de activiti omo!ene. Aceast !rupare poate fi fcut at.t printr(o analiz
calitativ, dar "i prin analiz factorial 1)andA, ,2LE4. Au rezultat ,H responsa#iliti
fundamentale 18a#elul +.I4
Tabelul 3.7
Krupele de responsa#iliti fundamentale ale pompierului
A. ,ofea". $onduce veicole de ur!en 1ma"ini dotate
cu ecipament pentru stin!erea incendiilor, scri mo#ile, ma"ini pentru
eli#erarea locului accidentului, am#ulae, ma"ini de salvare4 pentru a transporta
pompierii, victimele "i ecipamentul la "i de la locul incidentelor, urm.nd
procedeele de ur!en instituite in caz de alarm.
B. Caut. $erceteaz locul incendiului pentru a localiza victimele urm.nd
proceduri standard de cutare. 'n acest timp poart un ecipament special de
protecie pentru ntre! corpul.
$. -al!ea". Asist, transport sau ndeprteaz victimele de la locul incidentului
prin locurile principale de acces 1scri, oluri4 sau dac este nevoie, folosind
scri mo#ile, ie"iri de incendiu, platforme, etc. n timp ce sunt ecipai cu un
costum special pentru ntre! corpul.
D. .#i forea" intarea. De#loceaz u"i sau ferestre descise, foreaz u"i, spar!e
ferestre sau ptrunde forat n cldiri sau veicole pentru a cuta "i salva
potenialele victime "i pentru a crea acces la locul incediului ca acesta s poat
fi stins. /e folosesc de unelte ca topoare, leviere, #aroase, #er#ece, druj#e, n
timp ce sunt ecipai cu costume speciale pentru ntre! corpul.
7. /erea" cu di!erse motoare. Manevreaz pompele de ap, scrile mo#ile "i
extinctoarele pentru incendii pentru a asi!ura apa necesar stin!erii incendiilor
folosind cei franceze pentru idrani, racorduri, furtunuri, cei pentru piulie,
etc.
*. /ere" cu scrile mobile. /ta#ilizeaz scrile, ridic "i manevreaz furtunuri
pentru mpr"tierea su#stanelor antiincendiare, tu#uri de alimentare cu aer "i
paltforme pentru a salva victimele, pentru a asi!ura accesul necesar ventilrii,
pentru a opera cu uneltele principale antiincendiu etc. folosind st.lpi de
sta#ilizare, cricuri "i alte materiale de suport.
K. /fer tratament medical de urgen. Asi!ur tratamentul medical de ur!en
victimelor pentru a le salva viaa sau pentru a minimaliza !ravitatea ranilor,
folosind atele, tr!i, tu#uri de oxi!en, aparate de resuscitare cardiopulmonar
etc.
O. Mane!rea" furtunurile. $o#oar, nainteaz furtunurile 1din plastic sau fi#re4,
cupleaz le!turile dintre furtunuri pentru a asi!ura apa necesar stin!erii
incendiilor, folosind idrani porta#ili, fr.n!ii, c.rli!e "i role pentru furtunuri,
n timp ce sunt ecipai cu costume speciale pentru ntre! corpul.
;. -tinge incendiile. Manevreaz furtunurile n timp ce pulverizeaz apa,
ro#inetele de ap "i extinctoarele din poziii defensive sau n timp ce avanseaz
spre locul incendiului cu scopul de a(l stin!e, n timp ce sunt ecipai cu
costume speciale.
9. 0entilea". Descide sau spar!e ferestre, face !uri n acoperi"uri, spar!e perei
sau u"i "i a!a ventilatoare n aceste locuri cu scopul de a ndeprta cldura
excesiv, fumul "i !azele din cldiri incendiate, folosind scri de sol pentru
acoperi"uri, topoare, instrumente pentru tiat acoperi"uri, #er#ece, #aroase,
ventilatoare, cureni pentru eliminarea ceii etc. n timp ce sunt ecipai cu
costume speciale.
0. Iluminea". <re!te"te "i porne"te !eneratoarele, porne"te reflectoarele pentru a
ilumina locul incidentului, folosind prelun!itoare, reflectoare si !eneratoare
porta#ile "i neporta#ile.
). Transort ro!i"ii #i echiamente. 8ransport furtunuri, extinctoare, tu#uri cu
oxi!en, ecipament medical "i alte provizii la locul incidentului pentru a stin!e
incendiul sau pentru a acorda tratament medical n incinta unor cldiri nalte,
locaii izolate sau arii cu acces limitat n timp ce sunt ecipai cu costume
speciale pentru ntre! corpul.
M. Transort !ictimele. Asist, ridic "i transport victimele pe tr!i, n
am#ulane, pentru ca acestea s ajun! la spital.
*. Descarcerea"(dega)ea" !ictimele. 7li#ereaz victimele din veicule, !ropi,
cldiri dr.mate, etc. pentru a le salva viaa sau pentru a le transporta cadavrele
folosindu(se de lopei, aparate de sudur, ma"ini de perforat, leviere,
fierstraie, cricuri, aparate idraulice, perne de aer, etc.
/. Recuerea". Mut "i acoper mo#ila, marfa "i alte proprieti, acoper !urile
din cldiri, redirecioneaz "i sterilizeaz apa pentru a minimaliza avariile,
folosind nvelitoare de plastic "i p.nz, funii, #orma"ini, unelte pentru curat
"i "ters praful, etc, n timp ce poart costume speciale.
1. Recondiionea". Dr.m perei "i acoperi"uri, taie sau ridic podele,
transport molozul cu scopul de a cuta jar sau flcri "i pentru a preveni
rsp.ndirea incendiului, folosind topoare, fierstraie, c.rli!e pentru saltele,
!re#le, n timp ce sunt ecipai cu costume speciale.
2. Cur(-trnge. /tr.n!e "i returneaz ecipamentul la veicule, pune
furtunurile pe role, pentru ca ecipa s se poat ntoarce la lucru.
R. Menine echiamentul. Menine ecipamentul dup stin!erea unui incendiu,
dar "i n alte situaii pre!tit pentru noi intervenii.
-. Efectuea" di!erse sarcini entru staie. 7xecut munci de n!rijire a staiei de
pompieri "i de transmitere a informaiei 1comunicare4
T. 1lanificarea la locul de munc #i efectuarea !erificrilor entru re!enirea
incendiilor. @erific sistemele electrice "i de nclzire "i face recomandri
pentru eliminarea riscurilor de incendiu. @erific extinctoarele "i furtunurile
preconectate, scrile mo#ile "i casa scrilor, alarmele de incendiu "i stocurile
de materiale ce pot provoca incendii. 6fer informaii referitoare la localizarea
idranilor "i ariilor de risc ridicat.
7tapa F. 8rasarea profilului psiolo!ic al profesiei de pompier. $ele ,H sarcini
fundamentale au fost convertite n particulariti psiolo!ice. <entru aceasta s(a
apelat la taxonomia aptitudinilor a lui *leisman 1,2IE4 care const dintr(o list de
,I aptitudini fizice "i ,L aptitudini co!nitive. Unui !rup compus din I3 pompieri li s(
a solicitat s confrunte lista cu cele ,H sarcini fundamentale, cu cele +F caliti
aptitudinale "i s identifice pe acelea care le consider critice n o#inerea unor
performane ridicate ca pompier. <entru ca evaluatorii s nu nt.mpine dificulti n
nele!erea sensului celor coninute de taxonomia lui *leisman, aceasta a fost
prelucrat 1*i!ura ,.E4. 8a#elul ,.L prezint taxonomia aptitudinilor dup *leisman.
'n final s(a o#inut profilul cerinelor psiolo!ice ale postului de pompier.
3ora static. Reprezint ceea ce se nele!e n !eneral prin for. <oate fi definit ca
fora exercitat asupra unui o#iect imo#il sau foarte !reu. *ora este exercitat
continuu "i poate implica mpin!ere, tra!ere sau ridicare. 7xemplele includ aciuni ca
de#locarea unei u"i, ridicarea unei persoane sau susinerea furtunurilor.
3ora e4lo"i!. Reprezint capacitatea de a utiliza ener!ia nt(o serie de aciuni
musculare explozive. 7ste nevoie de o cre"tere rapid a ener!iei "i nu de un efort
static. 7xemplele includ aciuni ca srirea unor o#stacole, folosirea unui topor,
forarea unei u"i pentru a o descide.
3ora dinamic. ;mplic folosirea #raelor "i trunciului pentru a mi"ca propria
!reutate corporal pe o perioad de timp, pe o anumit suprafat. 7xemple: crarea
pe o sfoar sau utilizarea numai a #raelor pentru a nainta. Un alt aspect important
este faptul c tre#uie s i folose"ti aceea"i !rup muscular n mod repetat sau
continuu n timpul efecturii aciunii.
Re"isten. 7ste capacitatea de a menine activitatea fizic pe o perioad lun! de
timp n timp ce este solicitat sistemul cardiovascular 1inim "i plm.ni4. Un exemplu
ar fi urcarea a 53 de "iruri de scri sau aler!area pe distane lun!i.
3le4ibilitatea e4tremitilor. Aceast capacitate include ntinderea sau extinderea
#raelor sau picioarelor "i a !rupelor musculare implicate. Un exemplu este ntinderea
unui picior deasupra taliei pentru a putea urca pe un perete. Un alt exemplu ar fi
ncercarea de a ajun!e cu #raele la un punct foarte nalt pentru a pune scara n
poziie.
3le4ibilitate dinamic. Reprezint a#ilitatea de a efectua mi"cri repetate sau
continue ale #raelor sau picioarelor cu o anumit vitez. Un exemplu ar fi tra!erea
furtunului din m.n n m.n ntr(o perioad scurt de timp sau urcarea unei scri.
Figura 3.5 8axonomia lui *leisman adaptat cu exemple pentru pompieri
Tabelul 3.8
TAXOO!"A #$" F#%"S&!A
Adaptare dup *leisman, 7.A.: 8oJard a taxonomA of uman performance. American <sAcolo!ist,
,2IE, +3, ,,5I(,,F2.
Aptitudinea Descriere
;nele!ere ver#al
7xprimare ver#al
$apacitatea de nele!ere a mesajului ver#al, scris sau oral:
aptitudinea de a asculta descrierea unui eveniment "i de a o nele!e.
$apacitatea de a utiliza at.t lim#ajul scris c.t "i oral pentru
comunicarea de informaii sau idei altor persoane: se include "i
*luena ideilor
6ri!inalitate
Memorizare
/ensi#ilitatea la pro#leme
Raionament deductiv
Raionament inductiv
Raionament matematic
Raionament numeric
6rdonarea informaiei
*lexi#ilitatea n clasificare
6rientarea n spaiu
@iteza de cuprindere
*lexi#ilitatea cuprinderii
Atenie selectiv
@iteza perceptiv
voca#ularul.
$apacitatea de a produce un numr de idei pe o anumit tem.
$onteaz nu'rul ideilor, nu "i calitatea acestora.
7ste capacitatea de a da rspunsuri neo#i"nuite sau Pde"tepteP ntr(o
tem sau situaie dat: capacitatea de a improviza soluii n situaii
unde nu se aplic proceduri de operare standard.
$apacitatea de a memora "i reine informaii noi care au loc la o parte
rutinier a unei sarcini sau activiti de munc.
7ste capacitatea de recunoa"tere a existenei unei pro#leme:
presupune at.t recunoa"terea pro#lemei ca ntre! c.t "i a elementelor
acesteia, neincluz.nd "i a#ilitatea de a rezolva pro#lema respectiv.
$apacitatea de a aplica re!uli sau re!lementri !enerale la cazuri
specifice sau a continua de la principii !ata fixate la concluzii lo!ice.

$apacitatea de a !si o re!ul sau concept adecvat situaiei:
presupune calea de a ajun!e la o explicaie lo!ic pentru o serie de
evenimente care aparent nu au o le!tur cu situaia respectiv.
$apacitatea de a recunoa"te "i rezolva pro#leme matematice.
$apacitatea de operare cu numere "i de a efectua calcule aritmetice,
calcule simple cu cele patru operaii.
$apacitatea de a aplica re!uli la o situaie cu scopul de a a"eza
informaia n cea mai #un secven: presupune aplicarea
procedurilor "i re!ulilor cunoscute la o situaie dat.
$apacitatea de a !si moduri de !rupare sau cate!orii alternative
pentru un set de lucruri. Aceste PlucruriP pot fi oameni, automo#ile,
idei, teorii etc.
$apacitatea de a te descurca ntr(un spaiu nou n care te afli: cum te
poi descurca n situaia n care te pierzi ntr(un anumit spaiu,
indiferent dac este un ora", cldire, un parc sau un sistem de metrou.
Aceast capacitate presupune rapiditatea cu care pot fi com#inate "i
or!anizate un mare numr de elemente ntr(un pattern cu sens, c.nd
nu cunoa"tem sensul patternului sau ce tre#uie identificat. $u alte
cuvinte, este vor#a de a com#ina repede o mulime de informaii.
Aceast a#ilitate presupune deprinderea de a !si un o#iect care este
mascat ntr(o mulime de o#iecte: presupune surprinderea unui aspect
particular dintr(o mulime de alte aspecte-nsu"iri. @iteza nu este
important.
7ste capacitatea de a ndeplini o sarcin sau activitate n prezena
unor factori distractivi sau monotoni.
Aceast capacitate presupune rapiditatea cu care nsu"iri ale unei
persoane, o#iecte sau locuri pot fi comparate cu nsu"iri ale altor
persoane, lucruri sau locuri n scopul !sirii a c.t sunt ele de
asemntoare.
Dozarea timpului
7ste capacitatea de a acorda atenie la dou surse de informaie
concomitent. ;nformaia primit de la cele dou surse poate fi at.t
com#inat, c.t "i utiliza#il separat. Aspectul important const n
a#ilitatea de a opera rapi( cu informaia provenit de la c.teva surse
diferite.