Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Capitolul 17 Rezolvarea Problemelor de Analiză Decizională 17.1. Modele de Analiză Decizională
Capitolul 17 Rezolvarea Problemelor de Analiză Decizională 17.1. Modele de Analiză Decizională
CAPITOLUL 17
REZOLVAREA PROBLEMELOR DE ANALIZ! DECIZIONAL!
17.1. Modele de analiz" decizional"
Principalele elemente ale unui proces decizional sunt:
1. Agentul decizional.
2. Tipul problemei decizionale. Dac[ parametrii problemei analizate sunt cunoscu\i se
spune c[ avem de a face cu decizii ]n condi\ii de certitudine. }n cazul unor
evenimente ale c[ror probabilit[\i de apari\ie sunt cunoscute, se spune c[ procesul
decizional are loc ]n condi\ii de risc. Dac[ probabilit[\ile de apari\ie ale
evenimentelor sunt aleatoare (nu sunt cunoscute), atunci decizia este adoptat[ ]n
condi\ii de incertitudine.
3. Variantele posibile de ac\iune, pe care deciden\ii le au la dispozi\ie.
4. Strategiile posibile de ac\iune ale managerilor. Aceste strategii constau ]n diverse
reguli care permit alegerea unei variante din cele existente.
5. Obiectivele procesului de decizie (scopul urm[rit de manageri). Aceste obiective se
concretizeaz[ fie ]n restric\ii, fie ]n func\ii scop.
Evenimentele care pot ap[rea, dar pe care agentul decizional nu le poate controla sunt
numite st[ri ale naturii.
Modelele de analiz[ decizional[ vor fi prezentate pe urm[torul exemplu:
Firma PDC a cump[rat la Bu=teni un teren pentru a construi un complex de vile.
Pre\urile de construc\ie ale acestora variaz[ ]ntre 300000$ =i 1200000$, ]n func\ie de num[rul
de camere. }n urma studiilor efectuate au fost realizate trei proiecte de dimensiuni diferite: 6
vile cu 10 camere, 12 vile cu 20 de camere =i 18 vile cu 30 de camere. Factorul cheie ]n
selectarea uneia din cele trei alternative este evaluarea corect[ de c[tre managementul firmei
a cererii viitoare. Cu toate c[ pia\a poate fi influen\at[ prin publicitate, pre\urile de cazare
relativ mari fac ca cererea s[ depind[ de o varietate de factori asupra c[rora managementul nu
are control.
Managementul firmei crede c[ exist[ dou[ posibilit[\i:
acceptarea proiectului de c[tre pia\[, =i deci o cerere mare
cerere redus[.
Deci, pentru exemplul analizat exist[ dou[ st[ri ale naturii:
S1 cerere mare
S2 cerere redus[
=i trei alternative:
d1 proiectul de dimensiune mic[
d2 proiectul de dimensiune medie
d3 proiectul de dimensiune mare
Utiliz`nd cele mai bune informa\ii disponibile, agentul decizional trebuie s[ evalueze
pentru fiecare alternativ[ =i stare a naturii c`=tigul ce va fi ob\inut. }n func\ie de problema
analizat[, acest c`=tig poate reprezenta un profit, un cost, un timp, o distan\[, sau orice alt[
m[sur[ care s[ reflecte ie=irile problemei studiate.
}n tabelul 17.1 sunt prezentate profiturile evaluate pentru problema analizat[ (]n
termeni de milioane de dolari).
Modelarea deciziilor utiliznd foile de calcul
Alternativ[ St[ri ale naturii
Cerere mare (S1) Cerere redus[ (S2)
Proiect de dimensiune mic[ - d1 8 7
Proiect de dimensiune medie d2 14 5
Proiect de dimensiune mare d3 20 -9
Tabelul 17.1 Profiturile ob\inute pentru fiecare alternativ[ =i stare a naturii
V
31
20 arat[ c[ se anticipeaz[ un profit de 20 de milioane dolari dac[ se va selecta
proiectul de dimensiune mare =i cererea va fi mare, V
32
-9 arat[ c[ dac[ se va selecta
proiectul de dimensiune mare =i cererea este redus[, se va ob\ine o pierdere de 9 milioane de
dolari.
17.2. Decizii n condi#ii de incertitudine
Problemele decizionale care con\in incertitudini apar atunci c`nd nu se cunosc
probabilit[\ile de apari\ie ale st[rilor naturii. Aceste probleme pot fi abordate din mai multe
puncte de vedere, =i ]n mod corespunz[tor exist[ mai multe criterii de decizie. Deoarece prin
aplicarea diverselor criterii se pot ob\ine recomand[ri diferite este bine c[ agentul decizional
s[ ]n\eleag[ foarte bine toate criteriile existente =i s[-l selecteze pe acela care i se potrive=te
cel mai bine.
Criteriul optimist (criterium maxi-max)
Pentru fiecare alternativ[ se determin[ cel mai bun c`=tig. Decizia recomandat[ este
cea cu c`=tigul cel mai bun. Pentru problemele de maximizare c`=tigul cel mai bun
]nseamn[ cea mai mare valoare, pentru problemele de minimizare c`=tigul cel mai bun
]nseamn[ cea mai mic[ valoare.
Criteriul pesimist (criteriul maxi-min)
Pentru fiecare alternativ[ se determin[ cel mai defavorabil c`=tig. Decizia
recomandat[ este cea cu cel mai bun c`=tig defavorabil.
Criteriul regretelor (criteriul mini-max)
Alternativa se alege lu`nd ]n considerare diferen\a dintre rezultatul optim ce s-ar fi
putut ob\ine ]ntr-o anumit[ stare =i valoarea celorlalte rezultate. Aceast[ diferen\[ este numit[
regret.
| |
*
ij J ij
V V R =
unde:
R
ij
regretul asociat alternativei d
i
=i st[rii naturii S
j
V
*
j
- c`=tigul corespunz[tor celei mai bune decizii pentru starea naturii S
j
. Pentru
probleme de maximizare V
*
j
este cea mai mare valoare pentru starea naturii S
j
,
pentru probleme de minimizare V
*
j
este valoarea cea mai mic[.
V
ij
- c`=tigul corespunz[tor alternativei d
i
=i st[rii naturii S
j
.
Urm[torul pas este determinarea regretului maxim pentru fiecare alternativ[. }n final va
fi selectat[ alternativa cu cel mai mic regret maxim.
Rezolvarea problemelor de analiza decizionala
17.3. Rezolvarea problemelor de analiz" decizional" n condi#ii de
incertitudine n Excel
Criteriul optimist
}n figura 17.1 este prezentat[ foaia de calcul pentru rezolvarea problemei cu criteriul
optimist. Domeniul A4:C8 con\ine datele problemei. }n domeniul D6:D8 se calculeaz[
c`=tigul maxim pentru fiecare alternativ[. }n celula D10 se calculeaz[ cel mai mare dintre
c`=tigurile maxime ale fiec[rei alternative. }n domeniul E6:E8 se afi=eaz[ numele
alternativei recomandate.
Formulele utilizate sunt:
Celula Formula Se copieaz[ ]n:
D6 MAX(B6:C6) D7:D8
D10 MAX(D6:D8) -
E6 IF(D6$D$10,A6,) E7:E8
Figura 17.1 Criteriul optimist
Criteriul pesimist
}n figura 17.2 este prezentat[ foaia de calcul pentru rezolvarea problemei cu criteriul
pesimist. Singura diferen\[ dintre foile de calcul din figura 17.1 =i 17.2 este c[ la criteriul
pesimist se determin[ c`=tigul minim pentru fiecare alternativ[. Astfel, celula D6 con\ine
formula MIN(B6:C6), care este copiat[ ]n celulele D7 =i D8.
Figura 17.2 Criteriul pesimist
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
A B C D E
Criteriul optimist
Castig Decizie
Alternativa Cereremare Cerereredusa maxim recomandata
Proiect dedimensiunemica 8 7 8
Proiect dedimensiunemedie 14 5 14
Proiect dedimensiunemare 20 -9 20 Proiect dedimensiunemare
Cel mai bun castig 20
Starea naturii
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
A B C D E
Criteriul pesimist
Castig Decizie
Alternativa Cereremare Cerereredusa maxim recomandata
Proiect dedimensiunemica 8 7 7 Proiect dedimensiunemica
Proiect dedimensiunemedie 14 5 5
Proiect dedimensiunemare 20 -9 -9
Cel mai bun castig 7
Starea naturii
Modelarea deciziilor utiliznd foile de calcul
Criteriul regretelor
}n figura 17.3 este prezentat[ foaia de calcul pentru rezolvarea problemei cu criteriul
regretelor.
Domeniul A4:C8 con\ine datele problemei.
Aceast[ problem[ presupune determinarea regretelor asociate fiec[rei alternative =i
fiec[rei st[ri a naturii. Formulele utilizate sunt:
Celula B14 - Se calculeaz[ regretul fa\[ de cea mai bun[ valoare a st[rii naturii
cerere mare. Formula utilizat[ este:
MAX($B$6:$B$8)-B6
Se copieaz[ B14 ]n B15 =i B16
Celula C14 - Se calculeaz[ regretul fa\[ de cea mai bun[ valoare a st[rii naturii
cerere redus[. Formula utilizat[ este:
MAX($C$6:$C$8)-C6
Se copieaz[ C14 ]n C15 =i C16
Celula D14 - Se calculeaz[ regretul maxim. Formula utilizat[ este:
MAX(B14:C14)
Se copieaz[ D14 ]n D15 =i D16
Celula D18 - Se calculeaz[ minimul regretelor maxime. Formula utilizat[ este:
MIN(D14:D16)
Celula E14 - }n domeniul E14:E16 se afi=eaz[ numele alternativei recomandate. }n
celula E14 se introduce formula:
IF(D14$D$18,A14,).
Se copieaz[ E14 ]n E15:E16.
Figura 17.3 Criteriul regretelor
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
A B C D E
Criteriul regretelor
Alternativa Cereremare Cerereredusa
Proiect dedimensiunemica 8 7
Proiect dedimensiunemedie 14 5
Proiect dedimensiunemare 20 -9
Matricea regretelor
Regret Decizie
Alternativa Cereremare Cerereredusa maxim recomandata
Proiect dedimensiunemica 12 0 12
Proiect dedimensiunemedie 6 2 6 Proiect dedimensiunemedie
Proiect dedimensiunemare 0 16 16
Regretul minimax 6
Starea naturii
Starea naturii
Rezolvarea problemelor de analiza decizionala
17.4. Decizii n condi#ii de risc
}n multe probleme decizionale se poate estima probabilitatea cu care apar st[rile naturii.
Principala caracteristic[ a deciziilor ]n condi\ii de risc este c[ agentul decizional trebuie s[
aleag[ o alternativ[ pe baza probabilit[\ilor de apari\ie a st[rilor naturii.
Not[m cu :
N - num[rul st[rilor naturii
P(S
j
) probabilitatea de apari\ie a st[rii S
J
La un moment dat poate ap[rea doar o stare a naturii, deci probabilit[\ile trebuie s[
]ndeplineasc[ condi\iile:
=
= + + =
N
j
N j
j
S P S P S P
naturii starile toate pentru S P
1
1
1 ) ( ........ ) ( ) (
, 0 ) (
Valoarea a=teptat[ VA a unei alternative d
i
este definit[ ]n moul urm[tor:
=
=
N
j
ij j i
V S P d VA
1
) ( ) (
Altfel spus, valoarea a=teptat[ a unei alternative este suma ponderat[ a c`=tigurilor
alternativei analizate. Ponderea unui c`=tig este probabilitatea asociat[ st[rii naturii j.
Pentru exemplul analizat, dac[ probabilit[\ile de apari\ie ale st[rilor naturii sunt 0.8
pentr S
1
=i 0.2 pentru S
2
, avem:
VA(d
1
)0.8*80.2*77.8
VA(d
2
)0.8*140.2*512.2
VA(d
3
)0.8*200.2*(-9)14.2
}n final va fi selectat[ alternativa cu valoarea a=teptat[ cea mai bun[ (cea mai mare
valoare pentru criterii de maximizare, cea mai mica valoare pentru criterii de minimizare). }n
exemplul analizat se ]ncearc[ maximizarea profitului, deci cea mai bun[ alternativ[ este d
3
(cu VA14.2)
17.5. Rezolvarea problemei utiliznd Excel
}n figura 17.4 este prezentat[ foaia de calcul folosit[ pentru luarea deciziilor ]n condi\ii
de risc.
Figura 17.4 Luarea deciziei ]n condi\ii de risc
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
A B C D E
Decizii in conditii de risc
Valoare Decizie
Alternativa Cereremare Cerereredusa asteptata recomandata
Proiect dedimensiunemica 8 7 7.8
Proiect dedimensiunemedie 14 5 12.2
Proiect dedimensiunemare 20 -9 14.2 Proiect dedimensiunemare
Probabilitatea 0.8 0.2
Valoarea asteptata maxima 14.2
Starea naturii
Modelarea deciziilor utiliznd foile de calcul
Domeniul A4:C9 con\ine datele problemei. Probabilit[\ile de apari\ie ale celor dou[
st[ri ale naturii sunt introduse ]n celulele B9 =i C9.
}n domeniul D6:D8 se calculeaz[ valoarea a=teptat[ pentru fiecare alternativ[, iar ]n
domeniul E6:E8 se afi=eaz[ numele alternativei recomandate.
Formulele utilizate sunt:
Celula D6 - Se calculeaz[ valoarea a=teptat[ a alternativei d
1
. Formula utilizat[
este:
SUMPRODUCT($B$9:$C$9,B6:C6)
Se copieaz[ D6 ]n D7 =i D8.
Celula D11 - Se calculeaz[ valoarea a=teptat[ maxim[. Formula utilizat[ este:
MAX(D6:D8)
Celula E6 - Se determin[ alternativa recomandat[. Formula utilizat[ este:
IF(D6$D$11,A6,)
Se copieaz[ E6 ]n E7:E8
Pentru o problem[ de minimizare singura modificare ]n foaia de calcul ar fi schimbarea
formulei din celula D11 ]n MIN(D6:D8).