Sunteți pe pagina 1din 8

Cuprins

Monografia agentiei de turism Atlantic Tour


.................................................................................3
I. Prezentarea agentiei de turism Atlantic Tour. Obiectul de activitate ................................3
II. Forma de proprietate ..........................................................................................................3
III. Sediul agentiei Atlantic Tour ............................................................................................4
IV. Oferta firmei .......................................................................................................................4
V. Piata firmei Atlantic Tour .................................................................................................4
1. Furnizorii ............................................................................................................................5
2. Clientii ................................................................................................................................5
3. Concurentii .........................................................................................................................5
VI. Forme de turism derulate prin firma ...................................................................................6
VII. Evolutia indicatorilor economico-financiari ai agentiei Atlantic Tour .............................7

Monografia agentiei de turism Atlantic Tour

I. Prezentarea ageniei de turism Atlantic Tour . Obiectul de activitate

Agentia de turism Atlantic Tour a fost fondata in 1991 si a reusit cu succes sa dezvolte atat
turismul intern cat si cel international, ceea ce i-a dat ocazia sa creasca rapid si sa devina unul dintre cei
mai importanti tour-operatori din Romania.
Ca agent autorizat IATA ( International Air Transport Association ), Atlantic Tour poate oferi o
larga varietate de aranjamente de calatorie prin Tarom, Air France, Al Italia, Austrian Airlines, British
Airways, CSA, KLM, Lufthansa, Malev, Olympic Airways, Swiss Air, Turkish Airlines si alte linii
aeriene.
Domeniul de activitate inscris in Certificatul de Inregistrare la Registrul Comeitului nr. J40/14221/1994
al agentiei Atlantic Tour il reprezinta organizarea de pachete de servicii in domeniul turismului intern si international, pe
care le comercializeaza direct / prin intermediul altor agentii colaboratoare din tara.
Agentia de turism Atlantic Tour are ca obiect de activitate : organizarea de programe turistice in
tara si in strainatate ; organizarea de intruniri, misiuni economice, simpozioane, consfatuiri cu oamenii de
afaceri si specialisti din diverse domenii ; organizarea de vacante exotice, croaziere, programme de
weekend, tururi in orase, tururi inedite in jurul lumii ; rezervari de locuri de cazare si de locuri in unitati de
alimentatie publica.
Are un colectiv dinamic, bine pregatit, mereu disponibil, gata oricand sa raspunda doleantelor
clientilor si sa va propuna solutii. Angajatii agentiei Atlantic Tour cunosc, din experiente aprofundate,
traseele, infrastructura turistica, destinatiile, intr-un cuvant toate secretele legate de vacanta clientilor.
II. Forma de proprietate
Ca forma de proprietate, agentia de turism Atlantic Tour este o societate cu raspundere
limitata ( SRL ).

III. Sediul agentiei Atlantic Tour


Sediul Atlantic Tour este localizat in centrul Bucurestiului, pe Calea Victoriei, nr. 202, cod
010098, nr. tel. 021 212 50 20/021 312 77 57, e-mail office@atlantic.ro, intr-o frumoasa cladire
istorica cu doua etaje de birouri echipate cu tehnologie de foarte buna calitate.
IV. Oferta firmei
Oferta de programe turistice a agentiei Atlantic Tour se adreseaza turismului international in
scopul cunoasterii altor valori, dar mai ales turismului national pentru cunoasterea frumusetilor
Romaniei.
Oferta agentiei de turism Atlantic Tour este foarte diversificata , destinata satisfacerii celor mai
exigente gusturi. Serviciile oferite de Atlantic Tour sunt destinate unei clientele bine segmentate
clientilor cu venituri mari si peste medie.
Atlantic Tour este o agentie de turism specializata in: organizarea de excursii externe,
organizarea de servicii turistice interne, emiterea de bilete in transportul aerian, inchirea de masini,
autocare, microbuze dar si in turismul de afaceri, organizarea de sedinte, seminarii, traininguri
profesional
Agentia Atlantic Tour organizeaza excursii externe pe toata perioada anului , dar exista si
oferte speciale organizate cu ocazia diferitelor sarbatori de peste an , precum : 14 februarie- Ziua
Indragostitilor, 1-8 martie -Martisor, Sarbatoarea Pastelui, Craciunul, Revelionul. Alaturi de acestea,
agentia ofera si excursii si in Amsterdam, Barcelona, Dublin, Praga, Budapesta, Barcelona, Napoli,
Roma, Londra, Sicilia, Paris etc. toate aceste oferte fiind adunate intr-o brosura numita City Break.
Preturile agentiei difera in functie de sezon, de tipul de cumparatori, adica din ce categorie fac
parte cumparatorii, dar nu in ultimul rand si de pozitia geografica a zonei turistice alese ca
destinatie.
V. Piata firmei Atlantic Tour
Avand in vedere numarul mare de agentii de turism care actioneaza pe piata romaneasca, si
mai ales in Bucuresti unde este o concentrare maxima a numarului de agentii de turism din
3

Romania, putem afirma ca agentia Atlantic Tour isi desfasoara activitatea in cadrul unei piete cu
concurenta acerba , unde numai cei buni , bine pregatiti pot reusi.
1. Furnizorii
Furnizorii agentiei Atlantic Tour reprezinta toti prestatorii de servicii turistice datorita carora
agentia de turism isi poate realiza programele turistice.Asfel furnizori sunt atat prestatorii de servicii
de cazare ( hoteluri din tara ), servicii de alimentatie, servicii de transport aerian ( asa cum am
precizat Atlantic Tour este agent autorizat pemntru toate companiile aeriene care opereaza in
Romania ), servicii de agrement si alte servicii. Pentru turismul extern firma Atlantic Tour lucreaza
cu marii touroperatori din strainatate.
2. Clientii
Clientii agentiei de turism Atlantic Tour provin din clase sociale cu venituri mari sau peste
medie.
Pubicul tinta al firmei Atlantic Tour este alcatuit din doua categorii in primul rand din tineri
de 16-23 de ani care solicita o gama ceva mai diversificata de servicii si in al doilea rand de
persoane ce se incadreaza in categoria de varsta 35-45 de ani care poseda venituri relativ mari si
timp liber mai putin. Primii aleg excursiile lungi in care nu opteza pentru pachetul complet de
servicii, preferand sa ramana mai mult in vacanta cu conditii nepretentioase. A doua categorie de
varsta prefera un sejur de durata medie dar sunt clientii cei mai pretentiosi pentru ca ei prefera sa
petreaca mai putin timp intr-un concediu dar sa beneficieze de conditiile cele mai bune.
3. Concurentii
Peste 2000 de firme romanesti detin licente de turism, iar dintre acestea functioneaza
aproximativ 1200.In Bucuresti numarul agentiilor de turism este mai mare decat in celelalte orase
din tara existand deja agentii ce s-au impus pe piata si si-au format o clientela fidela.
Este foarte important de stabilit cine este concurena. Pe langa concurentii directi care
produc acelasi produs sau unul asemanator, trebuie luate n considerare si intreprinderile care
folosesc acelasi proces tehnologic de fabricatie si care ofera astfel substitute ale produsului
respectiv. Delimitarea pietelor concurentiale se realizeaza pe baza produselor si serviciilor, precum
si dup criterii de spatiu. Raportul fata de concurenta pe baza diferitelor criterii prezentate mai jos
4

poate fi stabilit apoi. Criteriile sunt: imagine firmei, sediul, domeniul de activitate, capacitatea de
productie, activitati de cercetare si dezvoltare, stategie de marketing pe mix de marketing, reclama,
reteaua de distributie, situatia profitului, directii de dezvoltare.
Concurentii agentiei de turism Atlantic Tour sunt reprezentati de marile agentii de turism din
tara si mai ales din Bucuresti precum: Agentia de turism Marshal Turism a avut o crestere a
numarului de turisti in anul 2007 ntre 10 i 20%, cea mai mare parte a acesteia urmand sa aiba loc
in sezonul estival. Cele mai cautate destinatii sunt Palma de Mallorca si Tenerife (Spania), Rodos
(Grecia) si Antalya (Turcia), dar si Bulgaria va reprezenta o solutie cautata de romani; Transilvania
Travel, care a inregistrat n primele opt luni ale anului 2007 o cifra de afaceri de peste zece milioane
de euro, in crestere cu 25% fata de aceeasi perioad din 2006 ; Intertour Voyage este o agentie de
turism care a castigat in general din turismul destinat oamenilor de afaceri ; Nova Turism; Jinfo
Tours etc.

VI. Forme de turism derulate prin firma


Deoarece agentia este situata in Bucuresti intr-o zona centrala, activitatea acesteia s-a orientat in
organizarea de programe turistice pentru diferite categorii de clienti, rezervarea si vanzarea serviciilor de
cazare si masa, transport, asistenta turistica, inchirierea de mijloace de transport la care se adauga oferirea de
servicii pe segmente variate de piata:
Turism de afaceri - in special pentru clientela din strainatate care viziteaza Romania in scopul
incheierii unor afaceri;
Turism de congrese - organizarea de congrese, seminarii, simpozioane, work-shopuri sau alte
forme de reuniuni sub forma unor pachete complexe de servicii. Aceasta forma de turism se detaseaza prin
efectele economice pe care le antreneaza si prin contributia la atenuarea sezonalitatii. Multiplicarea
manifestarilor internationale (stiintifice, tehnice) a fost urmata de amplificarea numarului de participanti,
reflectata de ritmurile superioare de crestere inregistrate de turismul de congrese;

Turismul balneoclimateric - este una dintre cele mai vechi si mai constante forme ale

activitatii turistice
Turismul de odihna si agrement - se caracterizeaza prin sejururi mai lungi si implica diverse
activitati recreative;

VII. Evolutia indicatorilor economico-financiari ai agentiei Atlantic Tour

In analiza resurselor financiare se va lua in calcul nivelul veniturilor si cheltuielilor inregistrate n


ultimii 5 ani. Destinatia cheltuielilor determina clasificarea lor in : cheltuieli de exploatare, cheltuieli
financiare si exceptionale.
Cheltuielile de exploatare sunt generate de realizarea obiectului de activitate al agentiei, si anume
comercializarea de servicii turistice. Se structureaza, dup natura lor in: cheltuieli privind consumurile
de materii prime, materiale si marfuri; cheltuieli cu lucrarile si serviciile executate de terti
( intretinere, reparatii, redevente, chirii, transporturi de bunuri si persoane, cheltuieli de protocol,
reclama, cheltuieli postale si de telefon, comisioane bancare etc.); cheltuieli cu impozite i taxe
(impozite pe cladiri, contributiile aferente fondurilor speciale si care se aplica asupra fondului de
salarii realizat etc.); cheltuieli cu personalul (salarii si alte drepturi de personal, contributia la
asigurari si protectie sociala ); cheltuielile cu amortizarile.
Cheltuielile financiare sunt generate in cadrul unei agentii de turism de diferentele nefavorabile
de curs valutar.
Veniturile corespund valorilor incasate sau de incasat provenind din prestari de servicii
turistice (transport inclusiv bilete de avion, cazare, agrement etc.) pe care le va primi agentia .
Agentia de turism Atlantic Tour a avand Codul Unic de Inregistrare RO 5968424 , cu nr. de
inmatriculare J40/1422/1994 a fost fondata in anul 1991, avand in perioada 2003-2007 un capital social
de 18 440 RON.
In ceea ce priveste cifra de afaceri a agentiei Atlantic Tour, in perioada 2003 2007, cel mai
bun an a fost 2004 cu 19 612 693 Ron .
Realizarea de venituri constituie obiectivul principal al oricarei unitati patrimoniale care are
drept scop obtinerea de profit.
Veniturile constituie cresteri ale beneficiilor economice, inregistrate pe parcursul exercitiului
contabil sub forma de intrari sau cresteri ale activelor sau descresteri ale datoriilor, care se
concretizeaza in cresteri ale capitalului propriu, altele decat cele rezultate din contributii ale
actionarilor.
Din punct de vedere al volumului veniturilor, in perioada analizata cel mai bun an a fost tot anul
2004 in timp ce,cel mai slab an cu 16 777 923 RON fiind anul 2007.

Notiunea de cheltuiala exprima atat consumuri de munca materializata ( consumul de mijloace


de munca, concretizat in cheltuieli cu amortizarea imobilizarilor necorporale si corporale, uzura
obiectelor de inventar etc. si consumul de obiecte ale muncii reprezentat prin consumul de materii
prime, materiale consumabile etc. ), cat si consumuri de munca vie ( salariile platite personalului
unitatii pentru munca prestata, contributia unitatii la asigurarile sociale, etc ), ocazionate de
desfasurarea unui anumit proces economico-productiv sau comercial in vederea obtinerii de noi bunuri
sau servicii cu alte destinatii si valori.
In ceea ce priveste evolutia cheltuielilor in perioada 2003-2007 se poate face urmatoarele
observatii : exista o relativa constanta a structurii costurilor, ceea ce este un aspect pozitiv al
activitatii firmei : ponderea cea mai ridicata o detin cheltuielile cu lucrari si servicii executate de
terti, lucru normal intr-o agentie de turism.
Pentru agentia Atlantic Tour, anul 2004 a fost un an bun din punct de vedere al cifrei de
afaceri cat si din punct de vedere al profitului, aceasta realizand un profit in anul 2004 de 1 337 097
RON.
Tabel.1
Evolutia indicatorilor economico-financiari ai agentiei Atlantic Tour
in perioada 2003-2007
-RONNr.

Indicatori

Anii

curent

2003

2004

2005

2006

2007

Capital social

18 440

18 440

18 440

18 440

18 440

Cifra de afaceri

15 612 015

19 612 693

17 825 371

18 004 463

16 654 298

Venituri totale anuale

15 772 148

19 767 750

18 040 966

18 108 635

16 777 923

Cheltuieli

15 246 783

18 430 653

17 553 376

17 232 106

16 734 940

Profit brut

525 365

1 337 097

487 590

876 529

42 983

Sursa : www. mfinantelor.ro

Turismul este un domeniu intensiv n munc sau, altfel spus, consumul de munc vie este
superior comparativ cu alte ramuri cu dimensiuni i/sau productie apropiata. Necesarul de forta de
munca la unitatea de produs este unul din cele mai ridicate, ceea ce presupune un numar mai mare
de lucratori si conduce la o productivitate a muncii mai redusa.
Tabel 2
Evolutia resurselor umane in perioada 2003-2007

Anul
Nr. mediu de angajati

2003

2004

2005

2006

2007

32

32

33

33

40

Sursa : www.mfinantelor.ro
In perioada 2003 2007 numarul angajatilor agentiei de turism Atlantic Tour a crescut, dela
32 de angajati in 2003 la 40 de angajati in 2007. Atlantic Tour ofera salariatior sai posibilitatea de a
dezvolta o cariera in cea mai mare firma de turism din tara, oferindu-le conditii moderene de munca,
oportunitati de dezvoltare profesionala intr-un mediu de munca dinamic, castiguri motivante.
Personalul este instruit sa cunoasca zonele turistice din ofertele prezentate ( obiective turistice,
condiii etc. ) pentru a putea face recomandari turistilor care apeleaz la serviciile lor.

S-ar putea să vă placă și