Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Agentia de turism Atlantic Tour a fost fondata in 1991 si a reusit cu succes sa dezvolte atat
turismul intern cat si cel international, ceea ce i-a dat ocazia sa creasca rapid si sa devina unul dintre cei
mai importanti tour-operatori din Romania.
Ca agent autorizat IATA ( International Air Transport Association ), Atlantic Tour poate oferi o
larga varietate de aranjamente de calatorie prin Tarom, Air France, Al Italia, Austrian Airlines, British
Airways, CSA, KLM, Lufthansa, Malev, Olympic Airways, Swiss Air, Turkish Airlines si alte linii
aeriene.
Domeniul de activitate inscris in Certificatul de Inregistrare la Registrul Comeitului nr. J40/14221/1994
al agentiei Atlantic Tour il reprezinta organizarea de pachete de servicii in domeniul turismului intern si international, pe
care le comercializeaza direct / prin intermediul altor agentii colaboratoare din tara.
Agentia de turism Atlantic Tour are ca obiect de activitate : organizarea de programe turistice in
tara si in strainatate ; organizarea de intruniri, misiuni economice, simpozioane, consfatuiri cu oamenii de
afaceri si specialisti din diverse domenii ; organizarea de vacante exotice, croaziere, programme de
weekend, tururi in orase, tururi inedite in jurul lumii ; rezervari de locuri de cazare si de locuri in unitati de
alimentatie publica.
Are un colectiv dinamic, bine pregatit, mereu disponibil, gata oricand sa raspunda doleantelor
clientilor si sa va propuna solutii. Angajatii agentiei Atlantic Tour cunosc, din experiente aprofundate,
traseele, infrastructura turistica, destinatiile, intr-un cuvant toate secretele legate de vacanta clientilor.
II. Forma de proprietate
Ca forma de proprietate, agentia de turism Atlantic Tour este o societate cu raspundere
limitata ( SRL ).
Romania, putem afirma ca agentia Atlantic Tour isi desfasoara activitatea in cadrul unei piete cu
concurenta acerba , unde numai cei buni , bine pregatiti pot reusi.
1. Furnizorii
Furnizorii agentiei Atlantic Tour reprezinta toti prestatorii de servicii turistice datorita carora
agentia de turism isi poate realiza programele turistice.Asfel furnizori sunt atat prestatorii de servicii
de cazare ( hoteluri din tara ), servicii de alimentatie, servicii de transport aerian ( asa cum am
precizat Atlantic Tour este agent autorizat pemntru toate companiile aeriene care opereaza in
Romania ), servicii de agrement si alte servicii. Pentru turismul extern firma Atlantic Tour lucreaza
cu marii touroperatori din strainatate.
2. Clientii
Clientii agentiei de turism Atlantic Tour provin din clase sociale cu venituri mari sau peste
medie.
Pubicul tinta al firmei Atlantic Tour este alcatuit din doua categorii in primul rand din tineri
de 16-23 de ani care solicita o gama ceva mai diversificata de servicii si in al doilea rand de
persoane ce se incadreaza in categoria de varsta 35-45 de ani care poseda venituri relativ mari si
timp liber mai putin. Primii aleg excursiile lungi in care nu opteza pentru pachetul complet de
servicii, preferand sa ramana mai mult in vacanta cu conditii nepretentioase. A doua categorie de
varsta prefera un sejur de durata medie dar sunt clientii cei mai pretentiosi pentru ca ei prefera sa
petreaca mai putin timp intr-un concediu dar sa beneficieze de conditiile cele mai bune.
3. Concurentii
Peste 2000 de firme romanesti detin licente de turism, iar dintre acestea functioneaza
aproximativ 1200.In Bucuresti numarul agentiilor de turism este mai mare decat in celelalte orase
din tara existand deja agentii ce s-au impus pe piata si si-au format o clientela fidela.
Este foarte important de stabilit cine este concurena. Pe langa concurentii directi care
produc acelasi produs sau unul asemanator, trebuie luate n considerare si intreprinderile care
folosesc acelasi proces tehnologic de fabricatie si care ofera astfel substitute ale produsului
respectiv. Delimitarea pietelor concurentiale se realizeaza pe baza produselor si serviciilor, precum
si dup criterii de spatiu. Raportul fata de concurenta pe baza diferitelor criterii prezentate mai jos
4
poate fi stabilit apoi. Criteriile sunt: imagine firmei, sediul, domeniul de activitate, capacitatea de
productie, activitati de cercetare si dezvoltare, stategie de marketing pe mix de marketing, reclama,
reteaua de distributie, situatia profitului, directii de dezvoltare.
Concurentii agentiei de turism Atlantic Tour sunt reprezentati de marile agentii de turism din
tara si mai ales din Bucuresti precum: Agentia de turism Marshal Turism a avut o crestere a
numarului de turisti in anul 2007 ntre 10 i 20%, cea mai mare parte a acesteia urmand sa aiba loc
in sezonul estival. Cele mai cautate destinatii sunt Palma de Mallorca si Tenerife (Spania), Rodos
(Grecia) si Antalya (Turcia), dar si Bulgaria va reprezenta o solutie cautata de romani; Transilvania
Travel, care a inregistrat n primele opt luni ale anului 2007 o cifra de afaceri de peste zece milioane
de euro, in crestere cu 25% fata de aceeasi perioad din 2006 ; Intertour Voyage este o agentie de
turism care a castigat in general din turismul destinat oamenilor de afaceri ; Nova Turism; Jinfo
Tours etc.
Turismul balneoclimateric - este una dintre cele mai vechi si mai constante forme ale
activitatii turistice
Turismul de odihna si agrement - se caracterizeaza prin sejururi mai lungi si implica diverse
activitati recreative;
Indicatori
Anii
curent
2003
2004
2005
2006
2007
Capital social
18 440
18 440
18 440
18 440
18 440
Cifra de afaceri
15 612 015
19 612 693
17 825 371
18 004 463
16 654 298
15 772 148
19 767 750
18 040 966
18 108 635
16 777 923
Cheltuieli
15 246 783
18 430 653
17 553 376
17 232 106
16 734 940
Profit brut
525 365
1 337 097
487 590
876 529
42 983
Turismul este un domeniu intensiv n munc sau, altfel spus, consumul de munc vie este
superior comparativ cu alte ramuri cu dimensiuni i/sau productie apropiata. Necesarul de forta de
munca la unitatea de produs este unul din cele mai ridicate, ceea ce presupune un numar mai mare
de lucratori si conduce la o productivitate a muncii mai redusa.
Tabel 2
Evolutia resurselor umane in perioada 2003-2007
Anul
Nr. mediu de angajati
2003
2004
2005
2006
2007
32
32
33
33
40
Sursa : www.mfinantelor.ro
In perioada 2003 2007 numarul angajatilor agentiei de turism Atlantic Tour a crescut, dela
32 de angajati in 2003 la 40 de angajati in 2007. Atlantic Tour ofera salariatior sai posibilitatea de a
dezvolta o cariera in cea mai mare firma de turism din tara, oferindu-le conditii moderene de munca,
oportunitati de dezvoltare profesionala intr-un mediu de munca dinamic, castiguri motivante.
Personalul este instruit sa cunoasca zonele turistice din ofertele prezentate ( obiective turistice,
condiii etc. ) pentru a putea face recomandari turistilor care apeleaz la serviciile lor.