BAZELE TIINEI INFORMAIEI

Prof.univ.dr.ing.Nicolae Drgulnescu

Aplicaia nr.1

CUM COMUNICM N MOD EFICACE I

EFICIENT CU ANGAJATORII ?
A.TEMA I CONINUTUL APLICAIEI
Avnd n vedere cerinele, recomandrile i modelele din DOCUMENTARUL de mai jos,
fiecare student va elabora - pentru un post dorit la un angajator imaginar i cu date personale
fictive i/ sau reale:
1. Un CV - n limba romn
2. Un CV - n limba englez, francez sau german
3. O scrisoare de intenie/ motivaie n limba romn
4. O scrisoare de intenie/ motivaie n limba englez, francez sau german
Dup prezentarea i discutarea drafturilor de documente n cadrul aplicaiei, fiecare student va
tehnoredacta asistat de calculator versiunile finale ale acestor documente i le va trimite prin email la adresa nicolae.dragulanescu@yahoo.com, n termen de max.30 de zile de la data
desfurrii aplicaiei.
BIBLIOGRAFIE - Drgulnescu, M. Cum se gsete un loc de munc (job) n ar i n
strintate, Ed.COMIR, 1994
- http://www.frpc.ro/proiect_grundtvig2_iecucadvla_elearning_22.php

B. DOCUMENTAR
SCRISOARE DE
INTENIE
(MOTIVAIE)

CURRICULUM
VITAE
(RESUME)

SCRISOARE
DE
RECOMANDARE

INTERVIU
1. CURRICULUM VITAE (RESUME) cum l concepem i editm?
2. SCRISOAREA DE INTENIE / MOTIVAIE ce conine i cum o redactm?
3. SCRISOAREA DE RECOMANDARE ce conine, cum i de unde o obinem ?
4. INTERVIUL cum l pregtim pentru a avea succes?

-1-

Suntei in cutarea unui post/ job bun? Vrei s tii ce anume caut angajatorii? Dorii
cele mai bune sfaturi pentru ca un CV sa atrag imediat un angajator?
Ar trebui s tii de la bun nceput c marea majoritate a angajatorilor i ateapt
candidaii la interviuri cu un propriu CV realizat n mod profesional i cu o proprie scrisoare de
intenie (sau scrisoare de motivaie - n statele francofone) personalizat.
Atunci cnd cutai un post/ job, este bine s tii c mai toate marile companii (mai ales
cele multinaionale) se afl permanent in cutarea unor posibili angajai de calitate. Depinde deci
doar de dvs. ca s v prezentai ntr-o lumin ct mai favorabil - mai ales dac ntrunii toate
cerinele stabilite pentru a comunica n mod eficace cu angajatorul.
Cutarea unui nou post/ job la ntmplare sau n grab, fr a ine cont de anumite reguli
i practici existente - mai mult sau mai puin cunoscute n Romnia - poate determina ineficiena,
ineficacitatea sau chiar eecul aciunii dvsPutei ajunge n situaia de-a nu fi primit nici-o
invitaie la interviu (uneori nici mcar un refuz politicos n scris sau telefonic!), dei ai trimis
sute de CV-uri potenialilor angajatorii fiecare cost!...Este deci bine s tii cnd i cum
putei grei n elaborarea CV-ului dvs. ca prim form de comunicare cu angajatorul dvs.
potenial.
Situaia este i mai complicat atunci cnd cutai s v angajai n strintate,
particularitile i diferenele culturale putnd fi importante...
De fapt un CV perfect nu exist, dar putei ncerca s v apropiai de perfeciune n
elaborarea propriului dvs. CV dac vei ine cont de recomandrile de mai jos.

1. CURRICULUM VITAE (RESUME)

1.1 Ce este un Curriculum Vitae?
In analizarea unei candidaturi pentru ocuparea unui post/ job, angajatorul are nevoie s
cunoasc un minimum de date i informaii relevante i la zi n legtur cu persoana ofertant.
De aceea, oricine se afl in cutarea unui post/ job va trebui n primul rnd s nvee s-i
redacteze o scurt autobiografie, denumit n toat lumea Curriculum vitae (din limba
latina - "cursul vieii") sau Resum in SUA.
Curriculum vitae (CV) va sta la baza unei prime trieri a candidailor la un post/ job
disponibil, de ctre responsabilii angajatorului. Prin urmare ar trebui s reinei c:
Un CV este mai mult dect un document personal ntruct el este un mijloc de a te
promova pe tine nsui pe piaa forei de munc. Deci NU v subestimai competenele i
capacitile existente ; ncercai s v punei ntr-o lumin ct mai favorabil, dar evident
fr a distorsiona adevrul.
Un CV nu este o simpl niruire de ani, posturi/ joburi/ funcii, coli urmate, diplome/
certificate obinute. CV-ul dvs. trebuie s scoat n eviden cele mai importante realizri
ale dvs. astfel nct, dup citirea lui, angajatorul s fie convins c dvs. suntei exact
persoana pe care o caut.
CV-ul este un instrument de comunicare ntre o persoan care caut un post/ job i un
angajator care-l ofer, deci un instrument de prezentare, descriere i promovare a acelei
persoane.
Scopul CV-ului este de a facilita obinerea unui interviu deci un CV este eficace doar
dac el i-a realizat acest scop.

-2-

nainte de-a trimite CV-ul su unei anumite organizaii/ firme, este necesar ca solicitantul
s studieze puin (pe web sau n mass-media) att potenialul angajator ct i postul/ jobul
disponibil, pentru a-i putea face o imagine asupra competenelor i calificrilor cutate de
angajator. Dac persoana n cauz este suficient de bine pregatit pentru un anumit post/ job
oferit, CV-ul su trebuie s fie realizat astfel nct s pun n eviden toate competenele,
abilitile i experienele pe care ea le are pentru acel post/ job.
Este bine de tiut c un angajator nu va avea niciodat timp i suficient rbdare pentru a
analiza i nelege toate experienele persoanei care prezint un CV ; de aceea este necesar ca
aceasta s arate n CV-ul su - n mod ct mai pertinent, concis dar i complet - de ce tocmai ea/
el este candidatul ideal pentru postul dorit/ oferit.
CV-ul este un instrument prin care se prezint competenele, abilitile i experiena in
domeniu ; de aceea candidatul trebuie sa fie ct mai convingtor cu putin.
Un CV bine realizat ar trebui sa rspund tuturor cerinelor privind forma i coninutul su.
Astfel, CV-ul trebuie s fie tehnoredactat in mod ct mai ngrijit, fr erori gramaticale sau de
ortografie i s fie bine structurat ; datele personale menionate n CV trebuie sa fie relevante si
desigur reale, dar adaptate cerinelor postului avut n vedere iar abilitile menionate trebuie s
fie susinute prin enumerarea unor experiene relevante.
S nu uitm c acest document se numete CV tocmai pentru a putea fi citit rapid !
Realizai deci un CV care s conin doar puncte forte i competene personale eliminnd toate
datele si informaiile inutile, de exemplu cele prea vechi sau redondante.
CV-ul este de fapt publicitatea titularului/ solicitantului pentru a obine un post/ job bun !

1.2 Cum trebuie conceput un CV?

1. Exist mai multe tipuri de CV-uri fiecare fiind adaptat unei anumite situaii. Primul
lucru care trebuie avut n vedere pentru a putea alege un tip optim de CV este s v stabilii
obiectivul dvs. profesional i s gsii (prin web, mass-media, etc.) cel puin un post/ job pe care
vi-l dorii, ntruct corespunde obiectivului dvs..
2.Aflai apoi care sunt condiiile impuse de angajator (pregtire, experien, abiliti
necesare, etc.) pentru ocuparea lui.
3.Alctuii o list coninnd principalele dumneavoastr "puncte forte" (pregtire,
competene, abiliti, etc. demonstrate prin anumite realizri) care v-ar recomanda pentru
dobndirea postului/ jobului respectiv. Tinerii absolveni care nu au nc o experien
profesional relevant vor trebui s evidenieze mai ales potenialul de care dispun, insistnd
asupra studiilor efectuate (rezultate, diplome, certificate obinute, cursuri importante, proiecte
realizate, burse n strintate, participri la olimpiade sau la alte concursuri, premii obinute) i
asupra altor activiti i preocupri extra-curriculare (hobby-uri / pasiuni, activiti desfurate pe
durata vacanelor sau posturi/ joburi deja avute cu program redus, experiena dobndit n cadrul
voluntariatului, etc.).
4. Alegei tipul de CV adecvat situaiei dvs. (a se vedea 1.4)
5. Introducei datele i informaiile corespunztoare formatului ales la fiecare paragraf al
CV-ului, innd cont de faptul c un CV prezint pe scurt doar date eseniale (prin prisma
postului vizat) despre dvs. ; de aceea ncercai s v ncadrai n max.2-3 pagini i evitai
exprimarea ambigu, redondant.
6. Editai CV-ul prin tehnoredactare asistat de calculator.
Obinerea unui post/ job bun necesit n primul rnd un CV structurat corespunztor.
Formatul CV-ului trebuie s fie uor de urmrit vizual, bine structurat i chiar atractiv, uor de
reinut. Evitai erorile gramaticale si ortografice. Chiar dac avei o bogat experien
profesional, de regul angajatorii nu iau in considerare CV-ul unui candidat avnd astfel de
greeli elementare.

-3-

1.3 Coninutul CV-ului

1.3.1 Datele personale: nume, adresa potal, numere de telefon i fax, adresa e-mail (la
nceputul primei pagini, pe paginile urmtoare figurnd numai numele si prenumele).
RECOMANDARI
- Fotografia, data naterii sau starea civila nu sunt date obligatorii n CV-uri.
- Numerele de telefon i fax se menioneaz complet (cu toate prefixele).
- Adresa e-mail se menioneaz doar dac v verificai zilnic pota electronic.
1.3.2 Obiectivul profesional
Cand trimitei CV-ul "n prospectare" oferii i informaii privind aspiraiile dvs.
profesionale (domeniul care v intereseaz, posturi/ joburi pentru care v considerai calificat,
etc.). Daca vizai obinerea unui anumit post/ job deja oferit, specificai clar care este acesta (de
regul prin cod sau denumire complet i corect).
1.3.3 Pregtirea profesional
In ordine invers cronologic prezentai instituiile de nvmnt absolvite (diplomele/
certificatele obinute) precum i orice alte cursuri complementare urmate. Putei insista asupra
unor proiecte de cercetare realizate pe durata studiilor, mai ales dac sunteti tnr absolvent i
acestea au legtur cu postul/ jobul vizat. Nu uitai s amintii eventualele burse obinute in
strintate de care ai beneficiat, participrile la olimpiade i eventualele premii obinute.
1.3.4 Experiena profesional
Menionai n ordine cronologic (sau invers cronologic) - cu datele respective privind
nceputul i sfritul - toate posturile/ slujbele/ joburile pe care le-ai avut deja precum i stagiile
de pregtire efectuate (mpreun cu numele instituiei/ firmei i localitatea, iar dac firma nu este
cunoscut, amintii i profilul acesteia de activitate), insistnd asupra responsabilitilor avute i
realizrilor dumneavoastr.
1.3.5 Informaii suplimentare
Aici se pot meniona interesele dvs. speciale (hobby-uri, alte activiti n care v-ai implicat
si care v-au fost de folos in dezvoltarea unor abiliti/ deprinderi necesare pentru ocuparea
postului vizat, experiena n voluntariat, etc.), nivelul de cunoatere a limbilor strine,
cunotintele de operare/ programare PC, permisul de conducere auto, lucrrile personale
publicate, etc. Chiar dac astfel de date i informaii nu par a fi relevante prin prisma postului
dorit pentru care ai optat, ele l vor ajuta pe angajator s-i fac o imagine asupra persoanei dvs.
RECOMANDARI
Nu se vor include in CV-ul dvs. date i informaii de natur religioas, politic sau alte
tipuri de date i informaii ce pot fi sau sunt controversate deoarece acestea ar putea deveni
criterii de discriminare.
1.3.6 Referine
In general, ntruct, conform uzanelor, la depunerea unui dosar de angajare se solicit
separat de CV i recomandri scrise (fie de la liceu/ universitate, fie de la ultimul angajator),
candidatul i va exprima n CV doar disponibilitatea de a mai furniza alte referine necesare, la
cerere, fr a indica nume.
Ins n cazul n care trimitei CV-ul "n prospectare", fr alte recomandri, este necesar s
includei cel puin 2-3 nume (de regul un profesor i o persoan pentru care ai lucrat), dar

-4-

numai cu acordul acestora, pentru c muli angajatori doresc s verifice referinele nainte de
desfurarea interviului.

1.4 Tipuri de CV
Datorit faptului c fiecare persoan este caracterizat de un set specific, unic, de
competene, aptitudini, capaciti, experiene i caracteristici de pregtire, nu exist un singur
format standard de CV, general valabil, care s poat fi considerat optim. Dei actualmente
exist peste 10 formate diferite de CV, toate sunt de fapt diferite versiuni ale urmtoarelor 3
categorii de baz de CV: CV n format cronologic, CV n format funcional i CV n format
combinat.
1.4.1 CV-ul n formatul cronologic
In cele mai multe cazuri, un CV n format cronologic conine pe lng experienele
profesionale n ordine cronologic (ncepnd cu prima i terminnd cu cea mai recent) i un
rezumat al calificrilor dobndite de titular ce sunt utile angajatorului pentru a-i face o idee
despre competenele i aptitudinile relevante ale acestuia.
Exist i CV n format cronologic fr rezumat al calificrilor care pune accentul pe
trecutul titularului fr a prezenta scopurile sale profesionale actuale putnd fi astfel mai uor
considerat ca nefavorabil i/ sau eliminat atunci cnd activitatea acestuia n trecut nu se
potriveste cu obiectivele actuale ale angajatorului.
CV-ul n format cronologic este indicat doar atunci cnd experiena profesional a
titularului este direct legat de tipul de post/ job vizat.
n anumite state - de ex. SUA i Canada - se practic CV-ul n format anticronologic
(avnd lista posturilor/ joburilor deinute ncepnd cu cel mai recent).
1.4.2 CV-ul n format funcional
CV-ul n format funcional prezint calificrile care vin n sprijinul obiectivelor dvs.
punnd n eviden aptitudinile i experiena dvs. dar fr s prezinte activitatea anterioar. Un
astfel de format de CV poate include la sfrit i un scurt istoric al activitii dvs. dar fr lista
posturilor/ joburilor ocupate i realizrile aferente acestora.
CV-ul n format funcional este folosit n special pentru a ascunde anumite elemente
nefavorabile din activitatea anterioar a unui candidat. Un asemenea CV va fi analizat cu
precauie i chiar suspiciune de profesionitii n resurse umane ai angajatorului pentru c el
genereaz implicit ntrebarea: "Oare ce incearc acest candidat s ascund?" Aceast suspiciune
poate aprea mai ales dac se omit total experienele anterioare (ceea ce nu se recomand).
CV-ul n format funcional poate fi util celor ale cror obiective actuale nu sunt deloc
legate de activitatea lor anterioar.
1.4.3 CV-ul n format combinat
Acest tip de CV combin caracteristicile CV-urilor n format cronologic i funcional,
permind n acelai timp s se acorde prioritate capacitilor i calificrilor nainte de a se
prezenta posturile/ joburile anterioare.
In majoritatea cazurilor, CV-ul n format combinat este mai avantajos decat CV-ul n
format funcional. El poate fi mai avantajos i n comparaie cu un CV n format cronologic
atunci cnd ultimele dvs. posturi/ joburi deinute nu corespund cu obiectivele dvs. actuale de
angajare (deoarece pune accent pe abilitile dvs. funcionale, pe instruire i realizri, nainte de a
prezenta posturile/ joburile deinute anterior).
1.4.4 Cinci principii de baz pentru un CV bun

-5-

1. Concentrai-v pe aspectele eseniale

Un CV trebuie s fie concis de aceea n cele mai multe cazuri 1-2 pagini sunt suficiente.
n orice caz, nu depii 3 pagini.
Dac experiena dumneavoastr profesional este nc limitat, ncepei cu descrierea
studiilor i a pregtirii; scoatei n eviden stagiile de practic profesional efectuate n
timpul studiilor.
Daca abilitile lingvistice sunt importante pentru postul pentru care aplicai, completai
n mod cat mai obiectiv detaliile solicitate ; ideal ar fi s putei prezenta certificrile
obinute de dvs. pentru fiecare limb cunoscut
2. Fii clar i concis
Utilizai propoziii scurte i corecte gramatical.
Concentrai-v pe aspectele relevante ale pregtirii i experienei profesionale.
Explicai orice ntreruperi ale studiilor sau carierei dumneavoastr.
3. Adaptai CV-ul n funcie de postul pentru care candidai
nainte de a v trimite CV-ul unui angajator, verificai-l pentru a corespunde profilului
cerut.
Nu includei experiena profesional care nu este relevant pentru aplicaie.
Evideniai-v calitile n concordan cu cerinele specifice ale angajatorului.
RECOMANDARE:
- Nu minii n CV - riscai s fii descoperit la interviu sau dup angajare !!
4. Atenie la modul de prezentare al CV-ului
Prezentai-v aptitudinile i competenele n mod clar i logic, astfel nct atributele
personale s fie bine puse n valoare.
Acordai o atenie deosebit aspectelor privind gramatica, ortografia i punctuaia.
RECOMANDARI:
- Tiprii CV-ul dvs. doar pe hrtie alb.
- Pstrai caracterele, fonturile i formatul iniiale.
5. Verificai cu atenie CV-ul la final
ndeprtai orice eventual greeal ortografic i asigurai-v c CV-ul dvs. este redactat
n mod clar, concis i logic.
Solicitai pe altcineva s v citeasc CV-ul, pentru a v asigura c are un coninut clar i
uor de neles.

1.5 Greeli poteniale n trimiterea unui CV

Una dintre cele mai frecvente greeli const n trimiterea aceluiai CV la mai muli
angajatori. Orict de bun/ bun ar fi cel/cea care trimite n asemenea mod un CV, el/
ea este eliminat() din start.
Pentru c, astzi, un CV ajunge cel mai adesea la angajatori ataat la un mesaj e-mail,
este bine s acordai atenie textului pe care l punei in corpul e-mail-ului i
subiectului acestuia. Nu scriei sec "CV" sau i mai grav "Bun ziua" ! Subiectul poate
fi postul/ jobul pentru care aplicai (de exemplu "pentru postul de secretar") i
numele-prenumele dvs..
CV-ul se ataeaz la e-mail dar nu ataai i copii ale diplomelor i certificatelor dvs.
ntruct ele v vor fi solicitate ulterior, dac vei convinge prin CV. In textul e-mailului nu folosii formulri impersonale ca "Stimat Doamn, Stimat Domn". Aflai

-6-

numele celui cruia i trimitei e-mail-ul i transcriei-l In extremis se poate folosi

formularea "Bun ziua, n sperana unei viitoare colaborri v trimit ataat CV-ul meu.
Cu deosebit respect,.
Atunci cnd angajatorul cere s fie ataat i o fotografie la CV, cel mai sigur este sa
trimitei una de tip buletin/ carte de identitate.
Dei pot prea importante pentru titular, nu trebuie indicate n CV chiar toate colile
absolvite, ncepnd cu cea general. Dac nu ai absolvit o facultate atunci se
menioneaz liceul. Daca ai absolvit o facultate este suficient sa v limitai la ea. Dac
avei i alte realizri la acest nivel (a doua facultate cu licen, masterat sau doctorat)
toate se menioneaz.
n Romnia este rspndit mitul conform cruia intr-un CV poi scrie multe minciuni.
Hrtia suport orice - se spunea pe vremuri Este bine de tiut c muli manageri de
resurse umane se cunosc ntre ei i pot obine oricnd doresc anumite date i informaii
reale despre o anumit persoan, astfel nct sinceritatea unui titular de CV poate fi
uor verificat. Minciuna descoperit nu va rmne nepedepsit!

Cel mai sigur este s v concepei un CV onest, pertinent i tehnoredactat ngrijit pe care s-l
trimitei fiecrui angajator in parte, nsoit de un text conceput special pentru el.

2. SCRISOAREA DE INTENIE (SCRISOAREA DE

MOTIVAIE)
Scrisoarea de intenie precede sau nsoete CV-ul avnd menirea de a v prezenta ca
posibil angajat al destinatarului ei. De aceea, modul de redactare i aspectul acestei scrisori sunt
foarte importante.
Scopul scrisorii de intenie este de-a atrage asupra dumneavoastr atenia i interesul
persoanei care va decide la sfrit cine va primi postul ; de cele mai multe ori aceasta nu este
eful departamentului Resurse Umane, ci chiar viitorul dumneavoastr ef.
Scrisoarea de intenie trebuie s fie de regul scurt, corect i concis incluznd toate
datele specifice care nu sunt incluse n CV, ca de exemplu: motivaia (pozitiv) de a schimba
serviciul sau funcia (schimbarea poate genera o ans profesionala de a v pune in eviden
competenele, aptitudinile i calitile, deoarece), etc.
O asemenea scrisoare nu trebuie s creeze impresia unui amalgam de informaii inutile
sau redondante fa de cele din CV, dar eventual prezentate n stil pompos.
Scrisoarea trebuie adresat personal i confidenial persoanei de la angajator cu
care eventual ai vorbit iniial la telefon. Dac nu ai procedat astfel, aceast scrisoare se trimite
departamentului Resurse Umane sau preedintelui companiei angajatoare.
Coninutul scrisorii de intenie trebuie s fie la obiect i s nu depeasc o pagin. Cu ct
o asemenea scrisoare este mai lung, cu att riscai mai mult ca angajatorul s se plictiseasc i
s nu-i acorde acesteia importana cuvenit.
Referitor la forma scrisorii de intenie, reinei c aceasta ar trebui s impresioneze prin
corectitudinea celor scrise, prin propoziii/ fraze clare i concise. Este necesar s fie evitate
propoziiile/ frazele care ncep cu Eu deoarece acest subiect/ pronume poate modifica radical
percepia i cursivitatea coninutului. Paragrafele scrisorii nu trebuie s depeasc 4-5 propoziii
(de preferat frazelor). La rndul lor, acestea trebuie sa se ncadreze, fiecare, n maxim 2-3
rnduri.
Scrisoarea de intenie trebuie trimis n original i nu sub form de copie, care poate fi
considerat ca o dovad a lipsei de interes prin reproducerea n mai multe copii a coninutului

-7-

acesteia. In cazul in care trimiterea scrisorii de intenie se face on-line, asigurai-v c ea a fost
scanat integral i corect, inclusiv semntura dvs..

3. SCRISOAREA DE RECOMANDARE
Scrisoarea de recomandare nsoete sau urmeaz CV-ul, fiind azi mai puin utilizat de cei
aflai in cutarea unui job, dac ea nu este solicitat n mod expres de potenialul angajator. Fie
din lips de experien, fie din motive personale, tot mai puini sunt cei care consider de la bun
nceput scrisorile de recomandare ca fiind documente absolut necesare dosarului de angajare.
Ins importana acestor scrisori poate fi la fel de mare ca cea a CV-ului propriu-zis i a scrisorii
de intenie.
De aceea, atunci cnd, eventual, vei demisiona dintr-o organizaie, nu plecai fr s-i
cerei fostului dvs. angajator s v ofere o scrisoare de recomandare a dvs.! O astfel de scrisoare
va contribui cu siguran la creterea credibilitii dvs. n faa unor viitori angajatori i va pune n
eviden calitile dvs. profesionale.
In cazul tinerilor absolveni de facultate, cei care elaboreaz scrisoarea de recomandare
pot fi fotii dvs. profesori sau decanul facultii absolvite. Primind o asemenea scrisoare,
angajatorul va avea mai mult ncredere n aptitudinile i capacitile dvs., chiar dac experiena
dvs. profesional v lipsete cu desvrire sau este insuficient.
Coninutul, forma i formatul unei scrisori de recomandare sunt identice cu cele ale
scrisorii de intenie, cu mici excepii. Cel care redacteaz scrisoarea de recomandare trebuie s
includ formule de adresare protocolare: Stimate Domnule Director al companiei..., Am
onoarea de a v recomanda..., etc. iar in ncheiere formula Cu consideraieetc.

4. INTERVIUL
Pentru cei mai muli candidai, interviurile reprezint cel mai intimidant element precum i,
doar aparent, cel mai dificil moment prealabil angajrii. Dar nu ar trebui s fie aa. Daca tii la ce
s te atepi i eti pregtit pentru orice, nu trebuie s te ngrijoreze nimic
Primul lucru pe care trebuie s-l faci - fii sigur c te prezini la interviu cu o atitudine
corespunztoare. E normal s fii emoionat nainte de un interviu, dar trebuie s-i schimbi
modul de gndire referitor la acest lucru. Muli petrec ore n ir gndindu-se la toate lucrurile ce
ar putea merge prost, iar apoi, ca rezultat, chiar greesc la interviu. Gndete-te la interviu ca la
un joc. Aceasta este ansa ta de a-i dovedi calitile reale, mult mai convingtor dect n CV! Nu
este vorba doar de un angajator care te intervieveaz pentru un post. La interviu vei afla poate
dac firma respectiv i se potrivete. Daca vei gndi aa, nu te vei purta ca un om disperat, gata
sa accepte orice job i s-ar oferi, n orice condiii.
Un alt lucru important este gndirea pozitiv. De aceea, nainte de interviu gndete-te c
interviul va merge foarte bine, c vei avea ntrebri uoare i vei da rspunsuri inteligente, c vei
fi relaxat i ncreztor, etc.
i interviul necesit o pregtire din timp a sa. Gndete-te la ceea ce ar vrea s tie
angajatorul i pregtete rspunsuri adecvate. Angajatorii vor de regul oameni optimiti i
motivai, aa nct asigur-te c rspunsurile tale vor reflecta aceste caliti. Chiar dac fiecare
interviu e diferit de altul, exist ntrebri noi care pot aprea i la care trebuie s poi oferi un
rspuns adecvat astfel nct un rspuns pregtit adecvat i din timp te va transforma intr-o
persoan cu ncredere de sine i-l va impresiona pe angajator.
O ntrebare frecvent la interviuri se refer la propriile defecte. Intervievatul precaut va ti
cum s transforme un rspuns negativ intr-unul pozitiv, explicnd modul n care un defect
personal poate deveni o calitate. Spunnd, de exemplu, c ai uneori probleme pentru c dai foarte

-8-

mult atenie detaliilor sau c simi mereu nevoia s fii motivat reprezint rspunsuri bune. n
general, rspunznd la ntrebri negative cu referire la experienele prin care ai trecut poate
nsemna c ai nvat ceva din propriile greeli i ai devenit mai bun.
Ar mai trebui s tii c angajatorii caut de regul pe cineva care s aib calitile cerute
pentru un anumit post/ job, nu pe cineva netiutor pe care s mai i trebuiasc s-l pregteasc ei
n prealabil. Acioneaz deci n consecin la interviu.
Este recomandabil s te informezi despre angajator (prin web, mass-media, cunotine,
etc.) nainte de-a merge la interviu pentru c "Ce tii despre noi?" este o alt ntrebare frecvent,
iar rspunsul Nimic v poate fi total defavorabil.
Gndete-te i la nevoile firmei i pregtete-te astfel nct s te ncadrezi ct mai bine n
standardele cerute. Anunul referitor la postul/ jobul i poate oferi unele indicii n acest sens.

4.1 Prima impresie conteaz mult!

nainte de-a te deplasa la sediul unei organizaii pentru un interviu, ar trebui s tii exact
unde te duci precum i numele/ calitatea/ funcia persoanei cu care te vei ntlni. Nu uita s-i
acorzi 15 minute in plus - plecnd ceva mai devreme - pentru a compensa eventualele ntrzieri
posibile n trafic.
Cnd ajungi la locul interviului i ntlneti intervievatorul, strnge-i cu putere mna i
privete-l n ochi. Interviul este o prim ocazie ta de-a face o impresie foarte bun. Trateaz-i
politicos pe toi cei pe care i ntlneti. Pe durata interviului nu utiliza telefonul mobil, nu trimite
SMS-uri, nu fuma, nu lsa telefonul deschis, nu ntrerupe interlocutorii, adopt un comportament
politicos i prevenitor.
Cnd vei fi ntrebat de ce vrei s-i schimbi locul de munc ai grij s pari (dac nu
cumva eti!) o persoan dornic de dezvoltare profesional, nu una care nu se poate adapta ntr-o
echip sau nu poate lucra cu ceilali.
Conform unor studii, prima impresie lsat de o persoan celor din jur este transmis n
primele 10 secunde dup contactul vizual i este dat de modul n care aceasta arat. Imbrac-te
ca i cum ai fi obinut deja postul/ jobul dorit! Informeaz-te cum se mbrac cei care lucreaz n
firma respectiv (nu este vorba de uniforme, bineneles) i mbrac-te la fel. Chiar dac stilul
este neoficial, mbrac-te decent. esturile n culorile albastru, gri i negru sunt cele mai
adecvate profesionitilor.
Chiar daca angajatorul s-ar putea s nu contientizeze acest lucru, comunicarea nonverbal (sau limbajul corpului) poate spune multe. Contactul vizual direct este obligatoriu i
indic faptul c eti o persoan demn de ncredere, sincer, care nu are nimic de ascuns. Evit
s-i atingi faa sau urechile acest gest indicnd cunosctorilor faptul c eti evaziv sau c mini.
Incruciarea picioarelor sau a minilor te face sa pari inabordabil. Nu te apleca foarte mult
nainte pentru c vei prea tensionat ; este preferabil s stai drept i s fii relaxat.

4.2 Strategia de interviu

Cel ce te intervieveaz se afl acolo pentru a-i adresa ntrebri, iar tu te afli acolo pentru a
rspunde inteligent i la obiect. Fii sigur c rspunsurile tale au ca obiectiv explicarea faptului c
eti persoana cea mai potrivit pentru postul respectiv. Nu exist rspunsuri greite, dar sunt
rspunsuri care indic mult mai bine c tu eti candidatul potrivit.
Atunci cnd, de exemplu, eti ntrebat despre calitile tale, argumenteaz prin exemple. De
exemplu, n loc s spui: sunt un bun agent de vnzri poi spune abilitile mele in domeniul
vnzrilor sunt indicate de faptul c am reuit s depesc valoarea int stabilit cu cel puin
50% n fiecare lun. S-ar putea s lai impresia c te lauzi, dar cum ar putea ei s afle n alt
mod despre acest aspect ?

-9-

Fii sigur c vei putea i ti s adresezi i tu ntrebri. Interviurile nu se desfoar doar pe

sens unic. ntrebnd vei putea arta c te-ai gndit serios nainte de-a aplica. i apoi mai trebuie
i s afli dac vrei cu adevrat postul/ jobul respectiv!
Trebuie s ai cel puin 5 ntrebri pregtite, care s aib nevoie de rspunsuri mai ample.
ntreab mai ales despre natura postului/ jobului, despre eventualele oportuniti de dezvoltare
personal i despre modalitile de pregtire pentru personalul nou angajat. ntreab cum se
ncadreaz postul/ jobul tu n structura companiei, despre viitoarele strategii ale firmei i mai
ales despre modul n care firma nelege s se adapteze la noile piee. Acest lucru ii
impresioneaz ntotdeauna pe angajatori!
Nu ntreba despre salariu sau beneficii. Ateapt pn i se ofer postul i nu fii tu cel
care aduce primul acest subiect in discuie.
Fii calm, vorbete rar i ncearc s transformi interviul ntr-o discuie. Dac dialogul
decurge n mod spontan, firesc, angajatorul va crede c avei multe n comun i c te cunoate
mai bine. Aa c las-l pe el s direcioneze discuia, dar asum-i totui un rol activ n discuie.
Fii permanent atent i vorbete liber. Adopt tonul pe care-l impune intervievatorul
angajatorului. Daca acesta este prietenos i sociabil fii i tu la fel. Dac ns el este formal i
rezervat, trebuie s procedezi la fel.
Nu comenta i nu ntrerupe. Dac te pierzi n discuie, ia o scurt pauz, reculege-te si
gndete-te la ceea ce vrei s spui. Conform unor studii, intr-un interviu reuit, candidaii petrec
50% din timp ascultnd (i nu vorbind!).

4.3 15 reguli de aur ale unui interviu

Nu ntrzia la interviu! Programeaz-i timpul astfel nct s poi evita cam orice
potenial surs de ntrziere ce i-ar putea iei n cale n acea zi.
Nu mormi! Nu vorbi nici prea repede, nici prea rar! Vorbete clar i ct se poate de
corect.
Nu atinge si nu te juca cu tot ceea ce gseti pe biroul intervievatorului; pn la
sfritul interviului s-ar putea s fii dou persoane stresate n aceeai ncpere!
Nu te juca cu prul, obiectele sau hainele tale!
Nu folosi expresii "neconvenionale", nu face glume proaste i, mai ales, nu mesteca
guma!
Nu te sprijini/ ntinde pe biroul intervievatorului, i nici nu te uita mereu la ceas!
Nu ascunde informaii despre experienele tale n domeniu, dar nici nu exagera cu
realizrile! Evit laudele de sine (care nu miros a bine!), iar in cazul in care te simi
subapreciat, nu te enerva!
Nu meniona vreun aspect negativ al locului de munc ocupat de tine n prezent!
Nu fi ignorant in legtur cu compania pentru care eti intervievat, adu in discuie cte
ceva din rezultatele cercetrilor pe care le-ai fcut pentru a o gsi i cunoate.
Nu ntreba nimic despre salariu la primul interviu dac nu deschide discuia
intervievatorul! Este ntr-adevr un subiect "dificil" i tentant, dar toate vin la timpul
lor! Trebuie s ai rbdare
Nu te prezenta ca o persoan nepstoare i indiferent; un pic de empatie, gndire
pozitiv i entuziasm v vor fi de mare folos!
Nu fi acaparator / acaparatoare n relaia cu intervievatorul, dar fii prietenos /
prietenoas i deschis / deschis - doar interviul nu este un flirt!
Nu rspunde unei ntrebri cu o alt ntrebare; dei cesta este un comportament
inteligent, n general, la un interviu el nseamn automat decizia RESPINS!

- 10 -

Nu folosi un limbaj negativ al corpului i ncearc s nu atragi atenia asupra unor

aspecte defavorabile ale personalitii de tale, de care poate eti contient!
Nu te duce la un interviu fiind obosit sau pe jumtate adormit ; n noaptea
premergtoare nu consuma cafea i dormi linitit; doar ETI cu siguran cel mai
pregtit candidat pentru interviul de a doua zi!

4.4 Sfritul interviului

Intotdeauna, nainte de a pleca de la un interviu, exprim-i nc o dat interesul fa de
postul/ jobul dorit. Asta nu inseamn s spui o minciun. Dar d de ineles c eti impresionat
pozitiv de ceea ce ai vzut i ai aflat pn atunci. Apoi multumete intervievatorului pentru
timpul i interesul acordat. n final arat nc o dat c eti persoana potrivit pentru postul/ jobul
avut n vedere.
In cursul zilei urmtoare poi trimite un e-mail prin care s transmii angajatorului ct de
interesant a fost discuia ta cu intervievatorul. Fii concis i nu cere nimic. Un asemenea
comportament nu este doar politicos, dar l va determina cu siguran pe intervievator s se
gndeasc din nou la tine i, eventual, s rein mai bine candidatura ta!
Dup interviu, poate urma angajarea, un alt interviu, respingerea ofertei dvs. sau... nimic.
Reflecteaz la tot ceea ce ai auzit i vzut la interviu ; noteaz-i tot ceea ce crezi c nu a mers
bine precum i ceea ce a mers foarte bine. Chiar dac nu obii postul/ jobul dorit, pe baza
experienei dobndite i a evalurii ei critice, vei deveni din ce n ce mai bun cu timpul !

C.ANEXE

C1. Model de CV
European (n limba romn)

(numele aplicantului)

Curriculum vitae

Note
- nlocuii rubrica (numele aplicantului) cu
propriuldvs. nume-prenume
- Toate textele editate n Italic au doar rol
informativ i nu apar n CV
- Textul plasat ntre paranteze (n coloana din
dreapta) va fi nlocuit cu datele/informaiile cerute

INFORMAII PERSONALE
Nume
Adres
Telefon
Fax
E-mail
Naionalitate
Data naterii
EXPERIEN PROFESIONAL

(nume, prenume)
(numrul, strada, cod potal, ora, ara)

(ziua, luna, anul)

(Menionai pe rnd fiecare experien

profesional pertinent, ncepnd cu cea mai
recent dintre acestea)
* Perioada (de la pn la)
* Numele i adresa angajatorului

- 11 -

* Tipul activitii sau sectorul de activitate

* Funcia sau postul ocupat
* Principalele activiti, responsabiliti i realizri

EDUCAIE I FORMARE
* Perioada (de la pn la)
* Numele i tipul instituiei de nvmnt
(al organizaiei profesionale) prin care
s-a realizat formarea profesional
* Domeniul studiat / aptitudini ocupaionale
* Tipul calificrii / diploma obinut
* Nivelul de clasificare a formei de instruire/
nvmnt

APTITUDINI I COMPETENE
PERSONALE (dobndite n cursul vieii i
carierei dar care nu sunt recunoscute neaprat
printr-un certificat sau o diplom)

Limba matern
Limbi strine cunoscute
* abilitatea de a citi
* abilitatea de a scrie
* abilitatea de a vorbi

Aptitudini i competene artistice

(muzic, desen, pictur, literatur, etc.)

Aptitudini i competene sociale

(locuii i muncii cu alte persoane, ntr-un mediu
multicultural, ocupai o poziie n care comunicarea
este important sau desfuraio activitate n care
munca de echip este esenial - de exemplu:
cultura, sport, etc.)

Aptitudini i competene organizatorice

(de exemplu : coordonai sau conducei activitatea
altor persoane, proiecte i gestionai bugete; la
locul de munc, n aciuni voluntare (de exemplu
n domenii culturale sau sportive) sau la domiciliu.

Aptitudini i competene tehnice

(de exemplu : utilizare calculator,
anumite tipuri de echipamente, etc.)
Permis de conducere(categoria, anul obinerii)

Alte aptitudini i competene

Competene care nu au mai fost menionate anterior

INFORMAII SUPLIMENTARE
ANEXE
Semntura i data

- 12 -

___________________________________________
C2. Model de CV European (n limba englez)
CURRICULUM VITAE
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Family name:
First names:
Date of birth:
Nationality:
Civil status:
Education:
Institution
[ Date from - Date to ]

7.

Degree(s) or Diploma(s) obtained:

Language skills: Indicate competence on a scale of 1 to 5 (1 excellent, 5 - basic)

Language

Reading

Speaking

Writing

8. Membership of professional bodies:

9. Other skills: (e.g. Computer literacy, etc.)
10. Present position:
11. Years within the firm:
12. Key qualifications: (Relevant to the assignment)
13. Specific experience in the region:
Country

Date from - Date to

14. Professional experience

Date from Date to

Location

Company

15. Other relevant information (e.g., Publications)

16. Personal coordinates
Signature, date

- 13 -

Position

Description