TEMA XI.

ASPECTE ALE COMUNICRII INTERCULTURALE I

INTERNAIONALE (2 ore)
12.1. Caracteristici generale ale comunicrii interculturale i internaionale
12.1. Evoluia cultural:
12.1.1. Limba;
12.1.2. Religia;
12.1.3. Timpul;
12.1.4. Comportamentul uman;
12.1.5. Stilul de comunicare.
12.2. Bariere n comunicarea intercultural i inernaional
12.2.1. Bariere de limb;
12.2.2. ocul cultural;
12.2.3. Capacitatea redus de ascultare;
12.2..4. Etnocentrismul;
12.2.5. Insensibilitatea;
12.2.6. Lipsa de deschidere sau de sinceritate;
12.3. Procesul comunicrii internaionale
12.3.1. Motivaia comunicrii;
12.3.2. Coninutul comunicrii;
12.3.3. Receptorul;
12.3.4. Modul de transmitere a mesajului;
12.3.5.Tipul mesajului;
12.4. Diferene culturale: diferite gesturi internaionale.
Bibliografia de baz:
1. Blnic Silviu, Comunicare n afaceri. Bucureti: ASE. 2003, p.163-251. ISBN: 973-594282-8;
2. Diferene culturale cum s nu iscm conflicte internaionale cu diferite gesturi.
blog.revistarespiro.ro/.../diferentele-culturale-cum-sa-nu-iscam-conflicte-...