APLICAREA METODELOR I TEHNICILOR SPECIALE DE FORMARE

1.1. Metode orientate ctre formator

Diferena calitativ ntre programele de formare este dat de prestaia trainerului, iar prestaia unui
trainer difer n funcie de metodele folosite.
1.1.1. Prelegerea
Prelegerea (expunere realizat de formator centrat pe elemente de coninut cunotine declarative)
este, fr ndoial, cea mai frecvent alegere ntr-o abordare formativ.
Perspectiva interactiv este foarte uor de realizat n condiiile n care lum n considerare
urmtoarele:

stimularea interesului participanilor prin:

-

intrarea n prelegere prin intermediul unei poante, poveti, imagini captivante i n deplin
relaie cu ceea ce urmeaz s fie predat prin intermediul prelegerii;

prezentarea unei probleme, unui studiu de caz, pe care se focalizeaz prezentarea;

lansarea unei ntrebri incitante (astfel nct participanii s fie ateni la prelegere pentru a
afla rspunsul);

aprofundarea nelegerii participanilor prin:

-

folosirea de exemple i analogii pe parcursul prezentrii (pe ct posibil cu trimiteri la viaa

real);

dublarea verbalului cu alte coduri - oferirea de imagini, grafice i alte materiale ilustrative;
folosirea limbajului corporal;

implicarea participanilor pe parcursul prelegerii prin ntreruperea prelegerii;

pentru a incita cursanii la a oferi exemple, analogii, experiene personale;

pentru a efectua o sarcin scurt care clarific diverse poziii enunate;

pentru a da rspunsuri la diferite ntrebri;

evitarea unui punct final la final!;

ncheierea prelegerii prin intermediul unei probleme, aplicaii care urmeaz s fie rezolvate de
cursani;

solicitarea participanilor pentru a rezuma cele prezentate sau pentru a concluziona.

1.1.2. Demonstraia: plecnd de la discuii ipotetice, se trage o concluzie de comun acord

cu cursanii.

Recomandri pentru reuit:

-

exerseaz tu nsui;

asigur-te c materialele i echipamentul sunt n bune condiii;

aranjeaz scaunele pentru o bun vedere i audiie;

nu imprtia obiectele n grup pentru a nu distrage atenia;

coreleaz demonstraia cu scopul propus;

arat i explic procedura etap cu etap;

explic termenii noi, scrie-i pe flipchart;

prezint demonstraia ncet, etap cu etap;

ntreab participanii despre procedurile demonstraiei, ca s te asiguri c au ineles;

urmrete limbajul non-verbal al participanilor; vei ti dac e nevoie s repei procedurile;

fixeaz standardele pentru omul care lucreaz;

ncurajeaz participanii s practice;

rezum treptele i punctele cheie;

cere feed-back de la participani.

1.1.3. Metoda puzzle

Este util de folosit n cazul n care participanii au de stabilit mpreun o list de control, ai cror
pai sunt dai deja de ctre formator sau identificai prin braistorming de ctre participani; grupul
va aranja aceste etape n succesiune logic, sau n secvena lor cronologic, ntr-o anumit limit de
timp. Ulterior se discut n grup procedura i concluziile
1.1.4. Studiul de caz
Studiul de caz este o analiz a unei situaii ipotetice prin care participanii identific variante de
aciune i iau decizii, n conformitate cu propriul lor sistem de valori, opiniile i sentimentele lor
legate att de situaie ct i de coninutul pe care i l-au nsuit n timpul cursului de instruire. Un
studiu de caz descrie pe scurt o situaie unde exist o dilem. Aceast dilem constituie baza
discuiei. Se poate discuta n grupuri mici ce strategie se poate aborda. n grupul mare se
mprtesc diferitele preri.

Utilizri:
-

Discutarea problemelor comune ntr-o situaie dat;

Promovarea discuiilor de grup;

Rezolvarea problemelor i schimbul de opinii n grup;

Dezvoltarea abilitilor de rezolvare a diverselor probleme.

Avantaje
-

Sunt situaii ipotetice care nu implic riscuri personale;

Crete motivaia participanilor de a face fa situaiilor problem, pornind de la o abordare

comun;

Creterea implicrii participanilor;

Are un rol important n creterea coeziunii n grup.

Lucruri de care trebuie s se in seama:

-

Cazul trebuie s fie familiar, s se ncadreze n experiena participanilor;

Nu exist ntotdeauna o singur soluie corect;

Problemele sunt de obicei complexe i au mai multe faete;

Orice comentariu al participanilor legat de caz este o reflecie a propriilor puncte de vedere,
valori, credine, deci, formatorul trebuie s aib grij s nu existe cazuri de atac la persoan
ntre participani.

PROCES:
1. Prezentai cazul;
2. Dai participanilor timp suficient s se familiarizeze cu cazul;
3. Prezentai problema de rezolvat sau ntrebrile pentru discuia final;
4. Dai participanilor timp pentru rezolvarea problemei;
5. Participanii prezint soluiile/rspunsurile;
6. Discutai toate rspunsurile/soluiile posibile;
7. ntrebai participanii ce au nvat din acest exerciiu;
8. Rezumai.

1.2. Metode orientate ctre grup

1.2.1. Exerciii de acomodare i cunoatere

Rolul exerciiului:
-

S-i ajute pe participani s se obinuiasc cu cei din jur; s se simt n largul lor;

nclzete atmosfera i energizeaz participanii dup o pauz sau un curs;

Introduce obiective educaionale specifice sau face legtura cu subiectul de prezentat;

Definete personalitatea grupului i d instructorului imaginea general a grupului;

Identific personalitile puternice sau mai slabe din grup;

Intr ntr-o nou arie de coninut;

Crete gradul de contientizare a participanilor vis a vis de nivelul propriu de cunotine sau
aptitudini;

D tonul cursului, crend un climat necompetitiv;

Construiete i menine ncrederea n sine a participanilor;

Dezvolt un nivel bazal pentru participare;

Dezvolt ncrederea reciproc ntre participani;

Armonizeaz participanii cu instructorul.

Comportamentul formatorului:
-

S tie s asculte, meninnd contactul vizual cu participanii;

S dea cuvntul participanilor pentru a comenta, rostindu-le numele;

S se focalizeze pe necesitatile de nvare ale cusanilor;

S adreseze ntrebrile napoi grupului;

S fie entuziast;

S-i aminteasc ce este important pentru cursani s tie;

S fac afirmaii pozitive despre procesul de nvare individual sau de grup

S-l laude pe cel care a dat un rspuns corespunztor;

S evite contradiciile n public;

S evite conflictele de personalitate;

S dea direcii precise de lucru ;

S fie politicos i curtenitor;

S nceap la timp;

S evite a fi nerbdtor sau indiferent.

Sprgtoarele de ghea includ jocuri, activiti neconvenionale; de aceea este important s se in

cont de contextul cultural i de cadrul n care se desfoar cursul.
1.2.2. Brainstorming
Brainstorming-ul sau furtuna de idei reprezint formularea a ct mai multor idei, orict de fanteziste
ar putea prea acestea - ca rspuns la o situaie enunat, dup principiul cantitatea genereaz
calitatea.
Conform acestui principiu, pentru a ajunge la idei viabile i inedite este necesar o productivitate
creativ ct mai mare.

Avantaje:
-

Participarea activ a tuturor participanilor;

Dezvoltarea capacitii de a tri anumite situaii, de a le analiza, de a lua decizii privind

alegerea soluiei optime;

Exprimarea personalitii;

Eliberarea de prejudeci;

Exersarea creativitii i a unor atitudini deschise la nivelul grupului;

Dezvoltarea relaiilor interpersonale, prin valorizarea ideilor fiecruia (i, n consecin, prin
nelegerea calitilor celor din jur);

Realizarea unei ambiane pline de prospeime i de emulaie.

Pentru derularea optim a unui brainstorming se pot parcurge urmtoarele etape:

1. Alegerea temei i a sarcinii de lucru
Solicitarea exprimrii ntr-un mod ct mai rapid, n fraze scurte i concrete, fr cenzur, a
tuturor ideilor - chiar trznite, neobinuite, absurde, fanteziste, aa cum vin ele n minte,
legate de rezolvarea unei situaii-problem conturate. Se pot face asociaii n legtur cu
afirmaiile celorlali, se pot prelua, completa sau transforma ideile din grup dar, sub nici un
motiv, nu se vor admite referiri critice. Nimeni nu are voie s fac observaii negative;
2. nregistrarea tuturor ideilor n scris (pe tabl, flipchart);
3. Anunarea unei pauze pentru aezarea ideilor (de la 15 minute pn la o zi);
4. Reluarea ideilor emise pe rnd i gruparea lor pe categorii, simboluri, cuvinte cheie, imagini
care reprezint diferite criterii etc;
5. Analiza critic, evaluarea, argumentarea, contra - argumentarea ideilor emise anterior, la
nivelul slii de curs sau al unor grupuri mai mici;
6. Selectarea ideilor originale sau a celor mai apropiate de soluii fezabile pentru problema
supus ateniei. In aceast etap se discut liber, spontan, riscurile i contradiciile care
apar;

7. Afiarea ideilor rezultate n forme ct mai variate i originale: cuvinte, propoziii,

colaje,imagini, desene, cntece, joc de rol etc.
ncurajai exprimarea ideilor!

1.2.3. Lucrul n grupuri mici

Discuia n grupuri mici este o activitate care permite participanilor s-i mprteasc
experienele, ideile sau s rezolve probleme.

Utilizare
-

Permite participanilor s-i prezinte ideile n grupul mic;

mbuntete abilitile de rezolvare a problemelor;

Ajut participanii s nvee unul de la cellalt;

Confer participanilor o responsabilitate mai mare n procesul de nvare;

Promoveaz munca n echip;

Clarific valorile personale.

Avantaje
-

Participanii dezvolt un control mai mare asupra celor ce au de nvat;

Participarea este ncurajat;

Cursanii sunt mai puin dependeni de formator;

Produce o consolidare i clarificare a temei respective.

De ce trebuie s inem cont atunci cnd decidem s utilizm discuiile n grup mic:
-

Sarcinile date grupului trebuie s fie foarte clare;

Grupul trebuie s fie contient de limitele de timp ale discuiei;

Participanii trebuie s fie capabili s se asculte unii pe ceilali, chiar dac nu sunt de acord cu
ce spun ceilali;

Discuiile de grup nu trebuie s fie dominate de o anumit persoan;

Mrimea grupului trebuie s fie ntre 4-7 persoane;

ntrebrile permit ghidajul discuiei;

Fiecare este ncurajat s participe.

1.2.4. Discuia n grupul mare

Discuia const ntr-un schimb organizat de informaii i de idei, de impresii i de preri, de critici i
de propuneri n jurul unei teme sau chestiuni determinate n scopul examinrii i clarificrii n comun
a unor noiuni i idei, al consolidrii i sistematizrii datelor i conceptelor, al explorrii unor
analogii, similitudini i diferene, al soluionrii unor probleme care comport alternativ. Discuia
este fundamental pentru nvarea interactiv.
Din perspectiva unui participant, discuia presupune avansarea unor idei i receptarea unei
multitudini de alte idei, unele n acord, altele n dezacord cu prerile proprii, dar tocmai aceast
varietate este aceea care provoac gndirea la aciune.

Din aceast perspectiv, discuia prezint o serie de avantaje:

-

Crearea unei atmosfere de deschidere;

Facilitarea intercomunicriii i a acceptrii punctelor de vedere diferite;

Contientizarea complexitii situaiilor n aparen simple;

Optimizarea relaiilor formator-cursant;

Realizarea unui climat democratic la nivelul slii de curs;

Exersarea abilitilor de ascultare activ i de respectare a regulilor de dialog.

Etape
1. Stabilirea regulilor discuiei i reamintirea acestor reguli (cu ocazia fiecrei noi discuii sau pe
parcursul discuiei);
2. Dispunerea cursanilor n cerc sau semicerc;
3. Prezentarea subiectului discuiei cu claritate i ntr-un mod care s ncurajeze exprimarea
ideilor;
4. Moderarea discuiei, facilitnd exprimarea punctelor de vedere.

ntr-o discuie, rolul formatorului este de facilitare a fluxului coerent de idei al cursanilor ceea ce
presupune ncurajarea lor de a se exprima - adecvat i la obiect.

Urmtoarele aciuni sunt de natur s faciliteze discuia:

Parafrazarea - astfel nct participantul s simt c a fost neles, iar colegilor si s li se

faciliteze nelegerea printr-un rezumat esenializat a ceea ce a fost spus pe larg;

Verificarea nelegerii - prin adresarea unei ntrebri de clarificare astfel nct participantul s
reformuleze ceea ce a spus;

Complimentarea unui punct de vedere interesant sau pertinent;

Sugerarea unei noi perspective sau a unui contra exemplu pentru a contracara - fr a critica
ns - un punct de vedere nerealist;

Energizarea discuiei folosind o glum sau solicitnd n mod explicit luarea de poziii din partea
celor tcui;

Medierea divergenelor prin reformularea punctelor de vedere opuse din perspectiva

toleranei;

Evidenierea relaiilor dintre interveniile diferiilor participani - ceea ce va oferi coeren i

pertinen temei de discutat i comentariilor elevilor, facilitnd nelegerea conceptelor
vehiculate;

Rezumarea ideilor principale.

De maxim importan pentru derularea unei discuii profitabile este maniera de a adresa
ntrebri stimulative pentru participani:
-

ntrebri la care pot fi date mai multe rspunsuri, evitnd ntrebrile cu rspuns Da sau
Nu;

ntrebri de genul "de ce credei asta?", "de ce credei c ... ?" (pentru a aprofunda
problema pus in discuie);

"Ce s-a ntmplat?" (o astfel de ntrebare i ajut pe participani s-i clarifice perspectiva
asupra problemei n discuie);

"De ce s-a ntmplat aceasta?" (se ncurajeaz nelegerea cauzelor i a efectelor, se

deplaszeaz accentul spre cutarea motivelor);

"Se putea ntmpla i altfel? Cum?" (se subliniaz ideea c aciunile sunt de fapt rezultatul
unei alegeri sau sunt influenate de faptul c nu s-a ales cea mai bun alternativ);

"Ce ai fi fcut tu ntr-o astfel de situaie? Ce crezi c a simit persoana respectiv? Ce ai fi

simit tu ntr-o astfel de situaie?" (participanii sunt antrenai s exprime empatie);

"A fost corect? De ce" (sunt ntrebri eseniale pentru stimularea dezvoltrii morale).
1.2.5. Acvariul

Const n furnizarea unui context n care participanii pot s exerseze observaia care contribuie la
dezvoltarea spiritului critic i a nelegerii diferenelor de opinie

Utilizri
-

Luarea unei decizii

Rezolvarea unei probleme

Avantaje
-

Permite focalizarea ateniei participanilor pe proces

Arat aplicaiile practice ale metodei

Crete implicarea cursanilor prin participarea la testarea metodei

Lucruri de care s se in seama:

-

Persoanele din interior pot trece n exterior i invers

Persoanele din grupul interior sunt activate, n timp ce cele din grupul exterior ascult i
observ

Este obligatorie oferirea feed-back-ului participanilor

PROCES
1. mprii participanii n dou grupuri care vor fi aezate ca dou cercuri concentrice;
2. Precizati sarcina sau tema discuiei;
3. Oferii fie de observaie persoanelor din exterior;
4. Invitai grupul interior s discute deschis sau s lucreze;
5. Invitai grupul din exterior s observe i s noteze ceea ce se discut n cercul interior i
interaciunile care au loc ntre membrii si;
6. Grupul exterior prezint grupului interior observaiile n legtur cu ceea ce s-a petrecut n
timpul exerciiului;
7. Facilitai analizarea comportamentului participanilor care au fost observai;
8. Rezumai.

1.2.6. Jocul de rol

Dou sau mai multe persoane joac roluri ntr-un scenariu prestabilit.

Utilizri
-

Schimbare de atitudine;

Ofer participanilor oportunitatea de a "se pune n pielea altcuiva" (s exploreze cum se

poate simi i aciona dac este n situaia altcuiva);

Permite participanilor s contientizeze consecinele unor anumite comportamente asupra

celorlali;

Poate lua forma unui dialog pe care tinerii l gsesc dificil (rezistena la presiunile asupra sa,
conflicte cu prinii sau partenerii, exprimarea sentimentelor despre ceilali);

Permite explorarea abordrilor alternative ale unor situaii reale.

Avantaje
-

Stimulativ i distractiv;

Ofer un cadru sigur n care participanii pot explora problemele pe care nu le pot aborda n
viaa de zi cu zi;

Participanii experimenteaz atitudini i valori diferite de cele personale.

Lucruri de care trebuie s se tin seama:

-

Poate fi i spontan - nu trebuie urmat neaprat un scenariu;

Formatorii trebuie s aib clar n vedere scopul pe care l urmresc prin acest joc de rol;

Observatorii sunt instruii s se adreseze personajelor i nu actorilor;

Actorii trebuie s-i neleag bine rolurile pentru ca scena s aib succes;

Actorii pot fi "furai" de rol (devin emoionai, se implic personal, gndesc n stereotipuri)
sau nu reuesc s intre n rol.

PROCES:
1. Pregtii actorii astfel nct s-i neleag rolurile i situaia;
2. Aranjai ambiana astfel nct audiena s tie ce implic situaia;
3. Dai observatorilor instruciuni clare legate de ce urmeaz s observe;
4. Asistai jocul de rol;
5. Mulumii actorilor i scoatei-i din rol;
6. ntrebai actorii cum s-au simit jucnd acel rol;
7. Rugai audiena s-i prezinte reaciile i observaiile;
8. Discutai diversele reacii fa de ceea ce s-a ntmplat;
9. ntrebai participanii ce au nvat din acest exerciiu i formulai principii;
10. ntrebai participanii ce legtur exist ntre situaia jucat i realitate;
11. Formulai concluzia.