Sirbu Iulian

Chiriliuc Vasile

COMPETENE
Formarea unui sistem de cunotine, abiliti,

aptitudini i atitudine n identificare a rolului

puterii, influienii i autoritii managerului;
Formarea deprinderilor necesare pentru activitatea

practic n procesul de dirijare

Obiective:
S determine importana cunoaterii influenei

relaiei Putere-Influen-Autoritate (PowerInfluence Authority) n conducerea eficient a

firmei (ntreprinderii)/sau echipei;
S identifice formele de putere utilizate de
manageri n procesul de conducere eficient;
S determine efectele puterii n cadrul STE;
S elucideze tangenele i diferenele ntre
manager i lider.

1. Ce presupune relaia ...

Putere

Influen

Autoritate

Despre succesul managerului se judec nu dup lucrul efectuat de el, dar dup felul
n care el reuete de ai impulsiona n activiti pe subalterni. Impulsionarea sau
motivarea personalului n activitate, poate fi exercitat prin intermediul...

Influenei

Influena reprezint instrumentul prin care

managerul direcioneaz activitile subalternilor
(gndurile, aciunile adic le schimb
comportamentul).

Puterii

Puterea este capacitatea de a influena att

oameni ct i situatii; abilitatea de a aciona n loc
de a reaciona, de a face lucrurile s se ntample,
de a schimba, n loc de a se adapta evenimentelor.

Autoritii

Autoritatea reglementeaz relaiile pe vertical

i orizontal manager-subaltern n STE n baza
principiilor prevzute de lege i care includ n
sine comportamentul prilor implicate

Strategii de influenare:

Raiunea- folosirea situaiilor, evenimentelor, proceselor,

a datelor i informaiilor ce le reflect pentru dezvoltarea
argumentelor logice.
Prietenia- cautarea sprijinului, folosirea magulirii, crearea
bunavoinei.
Coalizarea- mobilizarea altora n cadrul organizaiei.
Cderea la nvoial- negocierea pe baza folosirii
recompenselor.
Agresivitatea- folosirea abordrii directe i n for.
Autoritatea superioar- ctigarea sprijinului autoritilor
superioare ale ierarhiei pentru sporirea greutii
cererilor.
Sanctionarea.
(D.Kipnis, S.Schmidt, C.S.Smith si I.Wilkinson)

Puterea devine autoritate cnd este

legitimat,oficial i acceptat!
Managerul este cel cui i se acord
autoritate, dar care poate fi limitat n
posibilitatea de a influena n cazul cnd
nu posed calitile, aptitudinile i
cunotinele necesare.
n organizaie liderul informal are putere i
nu autoritate.

1.

2.

3.
4.

5.

Autoritatea ca element al structurii organizaionale este puterea

conferita unei funcii i, prin ea, persoanei care o exercit, asigurand
managerilor posibilitatea de a lua decizii.
Un management eficace depinde de :
Normele de drept care stipuleaz precis coninutul acestei autoriti
(limitele autoritii);
Personalitatea managerului (tip de caracter, stilul de conducere,
nivel de competene);
Acceptarea de ctre salariai a acestei autoriti;
Capacitatea managerului de a combina autoritatea formal i
neformal ;
Gradul de centralizare /decentralizare (managerul de nivel superior
determin ct putere transfer nivelelor inferioare n dependen
de eficacitatea acestor structuri).

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Puterea managerial trebuie abordat att ca relaie, ct i ca proces;

Efectele relaiei i ale procesului puterii manageriale genereaz urmatoarele
misiuni:
Fixarea obiectivelor i normarea rezultatelor;
Elaborarea planurilor de aciune i conducerea proiectelor;
Conducerea echipei;
Informarea fiecruia despre activitatea sa;
Aprecierea rezultatelor;
Stimularea colaboratorilor;
Instaurarea relaiilor interpersonale;
Diseminarea cunotinelor n organizaie;

Un manager motivat de efectul puterii i de dorina de a-si spori performana,

trebuie s-i pun n valoare compeentele manageriale atunci cnd si desfaoar
activitatea i se implic n procesul decizional.
Puterea managerial este eficient doar n condiiile n care managerul o poate
exercita ca urmare a recunoaterii i primirii unui sprijin din partea celorlali.

Dimensiuni specifice puterii

Potrivit profesorului american J.March, la nivelul
managerilor superiori puterea prezint patru dimensiuni:
managerul este
reprezentant i
promotor al
proprietarilor
acionari;

rezultat al
funciei
exercitate;
Structural

Informal
determinat de
prestigiul i
statutul real al
managerului;

Acionar

Experial
rezultat din
cunotinele i
know-how-ul
magerului;

Steve Jobes,
Co-fondatorul
i directorul
general Apple
Computer

Yun JongYong
Director
general
Samsung
Electronics

Alexey Miller

Preedintele
Gazprom

Surse de putere
organizaionale

individuale

1.
2.

3.
4.
5.

Competena ca expert;
charisma
(puterea exemplului);
Caliti individuale;
puterea informaiei;
necesitatea de a influena;

1.
2.
3.
4.
5.

adoptarea deciziilor;
recompensa;
constrngerea;
controlul resurselor;
puterea relaiilor;

1.
2.

3.
4.

1.
2.

3.
4.

Aspectele pozitive ale puterii manageriale se reflect prin:

dorina de a impresiona colaboratorii (prin comportament, atitudine);
influena pe care managerii o exercit asupra colaboratorilor att pentru sporirea
propriului prestigiu (putere managerial-personala), ct si n interes general (putere
managerial-socializat);
activiti pentru crearea unei imagini pozitive;
capacitatea de reacionare rapid n a oferi susinere i sfaturi.
Aspectele negative ale puterii manageriale se reflect prin:
Utilizarea puterii de funcie n inres personal;
Utilizarea prgiilor puterii pentru direcionarea deciziilor colective n fgaul dorit;
Utilizarea puterii pentru dictat;
Autonlturarea de la procesul de determinare a prioritilor colective n favoarea
prioritilor personale.

4. Tangenele i diferenele ntre

manager i lider.

LEADERUL ?
O persoan care conduce un grup de oameni (o
echip), spre un scop bine definit, innd cont de
personalitatea fiecrui individ n parte.
( John Maxwel )

MANAGERUL ?
O persoan care ocup un post de conducere,
posed cunotine, caliti i aptitudini specifice n
domeniu, deine putere, autoritate n luarea
deciziilor i este responsabil de realizarea lor.

Manager sau Leader ?

Emoiile au fost i sunt o

component necesar
pentru o comunicare
eficient.

Managerii/Liderii prin inteligena lor emoional:

Emoiile i dispoziiile afective

influenteaz cantitatea i
calitatea muncii oamenilor.

Genereaz energie i optimism;

Ofer oamenilor sentimentul
claritii i direciei;
ncurajeaz echipa spre performane,
creativitate, inovare, iniiativ;
Creeaz climat organizaional
favorabil; se exclude haosul i
incertitudinea;
Sunt sinceri n elucidarea situaiilor
reale;

"Orice organizaie este umbra prelungit a unui singur om".

(Ralph Waldo Emerson)

Bibliografie:

Management general pentru uzul studenilor; www.referate.ro;

Panait Vasile Catalin Abordarea prin prisma comportamentului leaderului, 2006;
http://www.preferatele.com/docs/marketing
http://www.scritube.com/management/SISTEMUL-DECIZIONAL-AL
Revista Informatica Economica, nr. 4 (24)/2002 Rolul managerului proiectelor
informatice n diseminarea cunostintelor Conf.dr. Adriana SCHIOPOIUBURLEA Facultatea de Stiinte Economice, Universitatea din Craiova
erban Iosifescu Introducere n leaderchip www.leonardofortius.eu/
hummer9999.files.wordpress.com/2010/09/t11-puterea-stiluri.doc