Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
C2 Comunicare
C2 Comunicare
Termen de comunicare vine din latin COMUNNIS a pune in comun , a impartasi cv prin
plan, a imparti ceva cu altcineva, a impartasii
Presupune a intra in relatie cu cineva.
1) Modelul informational elaborat de CLAUDE SHANNON , WARREN
WEAVER
Fig 1.
Acesti autori considera ca problemele comunicarii pot fi abrogate la 3 niveluri:
a) Nivelul A -Vizeaza problema tehnica : Cu ce exactitate pot fi transmise
semnalele/simbolurile comunicarii?
b) Nivel B Problema semantica : Cu ce precizie semnalele transmise vehiculeaza
semnificatia dorita
c) Nivel C Problema pragmatica: Cu ce eficacitate mesajul primit influenteaza
conduita receptorului in sensul dorit de catre emitator
Modelul informational vizeaza si rezolva numai problemele de nivel A.
Are in vedere informatiile cuantificabila exprimare matematic
Aceasta informatie este masurata prin raportare la dezordinea, incertitudinea
Cantitatea de informatie pe care o obtinem cand se produce un eveniment este egala cu
cantitatea de incertitudine care este atasata acestui eveniment inaintea producerii sale.
Incertitudinea depinde de 2 factori:
a) Nr evenimentelor posibile astfel incat, cu cat acesta este mai mare cu atat
incertitudinea celui ce se produce este mai mare
b) Probabilitatea de producere a fiecarui eveniment in parte incertitudinea fiind
maxima atunci cand toate sunt egale echipeobabile
Informatiile depinde de nr alegerilor finale necesare pentru a anula incertitudinea
initiala.
Aceasta informatie este obiectiva si nu depinde de observator(factorul uman);
Se ia in consideratie doar semnalele si posibilitatile lor de manifestare.
Cantitatea de informatie nu trebuie insa confundata cu semnificatia acestei
informatiuni. Semnificatia este subiectiva dependenta de factorul uman.
Modelul informational nu poate rezolva problemele C si B, el face sistematica
abstractie.
Acest model este schematic si face abstractie de context/ de mediu, factorii externi
fiind priviti doar ca sursa de perturbatii.
Reduce comunicarea la transmiterea liniara de informatii;
Este privilegiat emitatorul iar receptorul este privit doar ca un emitator inversat.
Perfectionarea comunicarii se reduce la codificarea riguroasa si la decodificarea stricta
comform unor coduri prealabile precise.