ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

PLAN DE AFACERI
Pet Pow

Coordonator:

Realizat de:

Prof. Univ. Raluca Grosu

Lungu Diana Andreea Romina

Iordache Gabriela Liliana
Manolache Roxana Daniela
Lazar Adriana
Ionescu Florentina Mariana
Facultatea de Business si Turism
Grupa 324

BUCURESTI
2015

Descrierea firmei si a initiatorilor

Firma noastra se ocupa cu confectionarea hainutelor pentru catei de talie mica, mijlocie si mare, de
vanzarea si transportul lor, iar la cerere si in functie de comanda se pot curata chimic. Piata hainutelor
pentru catei in Romania este destul de dezvoltata, avand in vedere ca exista multi oameni care detin
unul sau mai multe animale de companie. Cu toate acestea, pentru a reusi sa rezistam si sa obtinem si
profit, noi venim cu preturi mici pentru a multumi cat mai multi clienti si cu curatatoria chimica de
care dispunem.
Pet Pow s-a infiintat din iubirea si dragostea de animalute de companie a initiatorilor: Iordache
Gabriela, Manolache Roxana, Ionescu Florentina, Lazar Adriana si Diana Lungu. Fara dragoste si
pasiune pentru antreprenoriat, aceasta societate nu se infiinta. Gabriela este o persoana tanara, care a
absolvit Facultatea de Business si Turism, este sociabila, stie sa lucreze in echipa, amibitioasa. Diana a
absolvit aceeasi facultate si isi doreste ca afacerea sa se extinda cat mai mult, sa se dezvolte, este
spontana, curajoasa, are o atitudine pozitiva, Adriana este o persoana zurlie, ambitioasa care ne aduce
mereu zambetul pe buze, Florentina este o fire calma, iar eu, Roxana, am terminat acceasi facultate si
sunt determinata, creativa, disciplinata in ceea ce fac. Toate calitatile pe care le avem, pregatirea
profesionala si investitia financiara ne-au ajutat sa ne realizam visul, inca din primul an de facultate,
acela de a avea propria noastra afacere. Punctele slabe ale noastre ca intreprinzatori ar fi ca suntem
cateodata prea sensibile la ce vedem in jur, naivitatea si impulsibitatea. Cateodata aceste semne ale
imaturitatii ne impiedica se ne realizam scopul.
Pentru a putea achizitiona produsele noastre, clientii vor trebui sa aiba venituri mici si mijlocii si de ce
nu chiar si mari. Clientii sunt persoane care se ocupa atat de aspectul si infatisarea lor, dar nu isi
neglijeaza nici animalele de companie, pentru ca in special iarna vor ca animalutele sa nu raceasca, si
in al doilea rand vor sa fie bine vazuti cand ies in oras, gandindu-se ca daca ei tin cont de modul in
care se imbraca, sa fie in tendinte, atunci si pentru animalute trebuie sa se aplice aceeasi regula
importanta.
Principalele optiuni strategice sunt canalele de distributie prin cele doua masini pe care le detinem
pentru a transporta la domiciliul clientilor produsele.
In primul an este necesara o investitie de 15.000 de euro pentru a putea acoperi toate cheltuielile
infiintarii societatii si dezvoltarii ei.

Piata si concurenta
Elementele specifice ale mediului de marketing

Mediul extern:

Macromediu: demografici ( vrsta, sex); economici (produs intern brut, costuri de producie);
naturali (zona geaografica, clima);

Micromediu: furnizori de materie prim i clienii.

Mediul intern cuprinde ansamblul resurselor umane ce constituie departamentele de conducere,

administraie, producie i distribuie.

Cumprtorii
Categorii de cumprtori:
Piaa hainelor pentru animale de companie ce i desfoar activitatea n oraul Bucuresti este format
din:

Consumatorii sunt deintorii de cei care i-au adoptat n consum sau care i vor adopta cu
un grad ridicat de certitudine. Aceste persoane au un nivel de tri mediu sau ridicat care sunt receptive
la noutile pieii. Din categoria consumatorilor fac parte iubitorii de animale, cei care au venituri mici
si peste medie, ce dispun de un anumit venit cu care s poat asigura hrana i accesoriile necesare
creterii unui cel.

Nonconsumatorii persoanele care nu dein cei. n aceast categorie se ncadreaz copiii i

pesoanele a cror venit nu le permite achiziionarea animalelor. Nonconsumatorii sunt mprii n
dou categorii:

nonconsumatorii relativi sunt acele persoane care doresc s cumpere hinue pentru cei,
dar nu vor face acest lucru din diverse motive, cum ar fi: nu sunt convinse de calitatea sau eficacitatea
acestora sau pur i simplu nu au suficieni bani ;

nonconsumatorii absolui sunt acele persoane care nu au nevoie de hinue pentru cei
deoarece nu cresc animale de companie deoarece nu sunt iubitoare sau nu le permite sntatea
(persoanele alergice sau gravidele ) i nu le vor cumpra niciodat.
Aa cum animalele i dovedesc prietenia fa de om prin loialiate i devotament, aa i oamenii i pot
demonstra iubirea pentru animale printr-o ngrijire corespunztoare sau mai atent chiar n anotimpul
rece printr-o gam complet de hinue, special create de designeri vestimentari. Aceasta gam
urmrete meninerea unei temperaturi constante a animalelor, care sunt animale homeoterme.

Criterii de segmentare a pieei

n marketing, pia nu poate fi cunoscut i neleas ca fiind o entitate global i nedifereniata ci,
dimpotriv ca una structurat pe anumite tipuri sau grupuri de clieni, omogene sub aspectul
caracteristicilor de consum i utilizare. Aceste grupuri sau clase tipice de clieni poart numele de
segmente de pia, iar identificarea i decuparea acestor grupuri care acioneaz pe o pia este
denumit segmentare a pieei.
Firmele care opereaz pe piaa bunurilor de consum i bunurile comerciale nu se pot adresa tuturor
cumprtorilor de pe aceste piee sau, cel puin nu n acelai fel. Cnd vine vorba de
nevoi,cumprtorii sunt foarte numeroi i foarte variai precum sunt i tehnicile pe care acetia le
adopata atunci cnd i achiziioneaz un produs nou. Deoarece cumprtorii au nevoi i dorine unice,

fiecare cumprtor reprezint n mod potenial o pia separat. O companie i segmenteaz piaa
astfel nct s rspund mai bine cerinelor clienilor poteniali. Segmentarea face legtura ntre
nevoile, dorinele consumatorilor, aciunile de marketing ale firmei.
O segmentare a pieei este necesar i eficace n condiiile n care aceasta ofer o cunoatere precis i
bine delimitat a cerinelor care vin din partea consumatorilor. Totodat, confer avantajul utilizrii n
mod eficient a resurselor de marketing. Piaa hainelor pentru cei este mprit n urmtoarele
criterii:

Socio demografic

Vrsta : < 6 ani ; 6 12 ani; 12 19 ani; 19 -34 ani; 34 39 ani; 39 65 ani; > 65 ani;

Sex : feminin ; masculin;

Geografic

Regional : orasul Bucuresti

Mediul : urban

Mrimea localitii: aproximativ 2 milioane de locuitori

Climat: cald; rece; nsorit; ploios;

Socio cultural

Educaie: 8; 12; 17 ani de coal;

Ocupaie: elevi; studeni; salariai; pensionari;

Venit: mediu ( 1000 lei ); peste mediu ( >1000lei )

Psihografic

Personalitate: coleric; melancolic; sangvin; flegmatic;

Stil de via: liberal; aventurier; oscilant; conservator.

Segmentarea pe avantajele cutate de clieni la hainele pentru animale de companie, sunt urmtoarele :

Utilitatea hinuelor pentru cei cu ajutorul lor iubitorii de animale i feresc de frig i
nghe patrupezii ;

Calitatea materialului cumprtorii urmresc ca accesoriile care le achiziioneaz pentru

ceii lor s aib o calitate ridicat, ce presupune totodat i o eficacitate a produsului ( impermeabil,
clduros i uor de curat) ;

Comoditatea hinuelor pentru cei este urmrit de stpnii acestora din motiv ca patrupezii
sunt jucui i au nevoie de lejeritate ;

Designul deosebit i modern este urmrit de consumatori pentru a le da o not mai simpatic
celuilor ;

Garania produsului trebuie s ofere siguran c hinuele pentru cei sunt utilizabile o
anumit perioad de timp ;

Preurile accesibile sunt urmrite de majoritatea cumprtorilor chiar dac muli ar spune c
sunt n stare s cheltuiasc sume ridicate pentru patrupedul lor ;

Caracteristicile pieei :
O afacere cu o nis specific de piaa se delimiteaz de restul afacerilor existente i i creaz un profil
specific i uor de recunoscut. Produsul nostru dorete s ating punctul cel mai nalt al exigentelor
consumatorilor prin accesibilitate a preului,marca i calitate. Piaa inta este reprezentat de persoane
care dein cei, i vor s aib ct mai bine grij de ei.
O firm exist doar prin clienii pe care i are. Pe baza cererii pe care acetia o formuleaz pe pia,
firma i va stabili propria oferta. Activitile de marketing sunt practic orientate ctre crearea de
clieni, creterea numrului i fidelizarea acestora n contextul unei permenente i tot mai acerbe lupte
cu ceilali concureni.
Posibilii consumatori vor fi locuitorii cei n a cror zona climatul este unul rece i ploios, din mediul
urban, mai exact orasul Bucuresti, cu vrste de pn la 12 ani i peste 34 de ani, cu predominanta
feminin, nivel mediu de educaie ( 12 ani de coal ), salariai ce au venituri peste medie
( >1000 lei), cu o personalitate melancolic i sangvina i cu un stil de via liberal.
Concurenta
Concurenta este reprezentata de magazinele online si fizice Petlife.ro, Cateicufite.ro,
Hainepentrucaine.com, Dogshop.ro, dar si de oamenii care au suficient timp liber sa confectioneze
singuri hainute.

Strategia de marketing
Afacerea noastra isi va desfasura activitatea pe internet, si va beneficia de promovarea necesara
atingerii obiectivelor si telurilor noastre, ale firmei.
Chiar daca activitatea firmei se va desfasura prin intermediul internetului, comenzile fiind preluate
prin e-mail si onorate prin intermediul masinilor disponibile, cumparate special pentru clientii nostri,
promovarea nu se va face numai in mediul online, ci si clasic, tocmai pentru a ne face cat mai
cunoscuta firma, a ne crea clienti fideli.
Noi ne vom concentra atentia si capitalul preponderent asupra marketingului pe internet, deoarece are
costuri mai scazute comparativ cu marketingul clasic, dar asta nu inseamna ca il vom neglija pe cel din
urma.
In ceea ce priveste emarketingul, vom utiliza display marketingul, adica pe cel perceput ca reclama
prin bannere si vom prezenta reclama sub forma de text si animatie pe siteul www.facebook.com.
De asemenea vom colabora cu mai multe saloane de tuns pentru animale pentru a ne ajuta in
promovarea produselor noastre. Acesr lucru se va intampla prin intermediul siteului lor(referral
marketing), care va face trimitere pe adresa noastra web si pe pagina de facebook. Vom realiza pliante
care vor fi disponibile in saloanele de tuns. Ele vor indemna oamenii sa acceseze siteul pentru a
vizualiza colectia noua, si ii va informa cu privire la posibilitatea dispunerii de o reducere de 10% la
orice hainuta, daca vor deveni membru in urma abonarii pe site. Cateva dintre saloanele cu care vom
colabora sunt: Perfect Pet, Kiss Vet Salon, Puffy Pet, Petrivivet, Blu Pet.

Clientii nostri vor beneficia de curatatorie chimica prin intermediul curatatoriei bio din dotare.
Hainutele vor putea fi transportate si acasa pentru o comanda minima de 30 de lei. Clientii fideli vor fi
rasplatiti cu o hainuta, maxim doua gratuite pentru comenzile de minim 100 de lei.
Curatatoria chimica de care dispune firma noastra este un element nou cu care venim pe piata. In urma
cercetarii pietei hainelor pentru catei am ajuns la concluzia ca nu mai este nicio alta firma care sa ofere
acest serviciu.

Organizarea firmei
Firma noastra este formata din 3 asociati, Manolache Roxana, Iordache Gabriela si Diana Lungu,
avem functie de conducere, intrucat am adaugat capital din toate partile. Ne ocupam de gestionarea
firmei, care isi are sediul intr-un apartament care este situat pe strada Anastasie Panu, nr. 6, bl. A5, sc.
1, etaj 3, ap.13, sector 3, Bucuresti. Apartamentul este cumparat si este proprietate personala a
asociatului Manolache Roxana. In una din camere exista un calculator, imprimanta, fax, telefon,
scanner, aparat foto si tot ce este necesar pentru a putea prezenta marfa, a o afisa in mediul online unde
ne desfasuram preponderent activitatea, a prelua comenzile si a le onora.
In prezent noi suntem singurele care lucram pentru firma, este foarte mult de munca din cauza faptului
ca suntem putini oameni, dar pe viitor avem nevoie de un contabil, o persoana care sa preia comenzile,
o persoana care sa transporte comenzile, o persoana care sa curete hainutele la masina de spalat, iar noi
doua ne vom ocupa de intretinerea relatiilor cu furnizorii, cu clientii la nevoie.
Intrucat eu si asociatele mele, avem diploma de studii superioare la Academia de Studii Economice
din Bucuresti, Facultatea de Business si Turism, cu frecventa la zi, am participat la conferinte, si avem
si experienta de lucru pe timpul faculatii la alte firme, asteptam de la oameni seriosi si dornici sa se
asocieze cu noi acelasi lucru: diploma de studii superioare la o facultate de stat din domeniu, master,
experienta de lucru la alte firme minim 1 an de zile, participare pe timpul faculatii la conferinte,
concursuri, voluntariat. Dorim oameni puternici, seriosi, cu pofta de munca, de viata, implicare
maxima in mediul de business. De asemenea acel asociat va trebui sa aiba un capital de minim 2000
RON, intrucat avem planuri si idei mari care pot fi puse in practica cu un capital pe masura.
Punctul slab al afacerii este reprezentat de locul unde se desfasoara afacerea, si anume in mediul
online, deoarece oamenii nu au posibilitatea sa vada hainele in realitate. Momentan ne gandim sa
inchiriem un spatiu pentru a putea sa prezentam hainele mai bine pentru clienti, dar acea data este
necunoscuta. Ce este cunoscut este faptul ca peste doua saptamanivom achizitiona un aparat foto mai
performant de la firma Canon pentru ca pozele sa aiba o claritate mai mare si mai buna.
Eu ma voi ocupa de departamentul de marketing, Florentina se va ocupa de preluare comenzilor,
Adriana se va ocupa de curatatorie, iar Diana se va ocupa de confectionarea hainutelor si distribuirea
lor impreuna cu Gabriela.

Situatia economico-financiara a firmei

Valoarea investitiei initiale am estimat-o la suma de 15.000 euro. Toti asociatii vor contribui cu cate
7.500 de euro fiecare. Investitia va fi recuperata intergral in aproximativ 1 an- 1 an si jumatate, din
profitul net realizat de firma.
Banii vor fi folositi pentru infiintarea firmei la Registrul Comertului, obitinerea tuturor avizelor si
autorizatiilor necesare, promovarea serviciilor noastre si pentru infiintarea unui fon de rezerva de
10.000 euro pentru plata angajatilor, in cazul in care, in prima luna de activitate, evenimentele vor fi
sub numarul preconizat de noi.
Plan financiar
Pentru previzionarea veniturilor am ales o prezentare de rase de catei unde vor participa 20 de catei
intr-un hotel de lux din Bucuresti, Howard Johnson. Estimam o perioada de 4 luni pe an (ianuarie,
martie, septembrie si octombrie) pentru prestarea acestui serviciu.
Pentru pregatirea prezentarii este necesarea implicarea urmatorilor angajati:
-

un manager;

un croitor;

un designer;

un sofer;

un operator comenzi;

o persoana responsabila cu spalarea hainelor pentru catei.

La organizarea fiecarui eveniment va participa obligatoriu unul dintre cei 5 asociati pentru
supravegherea desfasurarii pregatirilor evenimentului.
Venituri estimate
Pentru estimarea veniturilor totale la nivelul afacerii, pe perioade diferite de prognoza, vom porni de la
estimarea acestora pe surse.
Astfel, apreciem ca in aceasta afacere putem identifica urmatoarele surse de venit:
-

venituri obtinute din vanzarea hainutelor;

venituri obtinute din transportul hainutelor;

venituri obtinute din vanzarea accesoriilor pentru hainute;

venituri obtinute din curatarea chimica a hainutelor;

venituri obtinute din prestari servicii croitor;

venituri obtinute din prestari servicii designer;

venituri obtinute din prestari servicii sofer;

venituri obtinute din prestari servicii operator comenzi;

venituri obtinute din ambalajul special al hainutelor.

1.Venituri obtinute din vanzarea hainutelor;

Nr. Crt.

Denumire serviciu

Tarif (ron)

Frecventa

Valoarea

20

Vanzare hainute

De la 30 lei

20

600 lei

Total

600 lei

2. Venituri obtinute din transportul hainutelor;

Nr. Crt.

Denumire serviciu

Tarif (ron)

Frecventa

Valoarea

Transport hainute

30 lei

30 lei

Total

30 lei

3. Venituri obtinute din vanzarea accesoriilor pentru hainute;

Nr. Crt.

Denumire serviciu

Tarif (ron)

Frecventa

Valoarea

20

Accesorii hainute

De la 15 lei

20

300 lei

Total

300 lei

4. Venituri obtinute din curatarea chimica a hainutelor;

Nr. Crt.

Denumire serviciu

Tarif (ron)

Frecventa

Valoarea

20

Curatare hainute

10 lei

20

200 lei

Total

200 lei

5. Venituri obtinute din prestari servicii croitor;

Nr. Crt.

Denumire serviciu

Tarif (ron)

Frecventa

Valoarea

Servicii croitor

300 lei

300 lei

Total

300 lei

6. Venituri obtinute din prestari servicii designer;

Nr. Crt.

Denumire serviciu

Tarif (ron)

Frecventa

Valoarea

Servicii designer

600 lei

600 lei

Total

7. Venituri obtinute din prestari servicii sofer;

600 lei

Nr. Crt.

Denumire serviciu

Tarif (ron)

Frecventa

Valoarea

Servicii sofer

300 lei

300 lei

Total

300 lei

8. Venituri obtinute din prestari servicii operator comenzi;

Nr. Crt.

Denumire serviciu

Tarif (ron)

Frecventa

Valoarea

Servicii operator
comenzi

550 lei

550 lei

Total

550 lei

9. Venituri obtinute din ambalajul special al hainutelor.

Nr. Crt.

Denumire serviciu

Tarif (ron)

Frecventa

Valoarea

Ambalaj special

250 lei

250 lei

Total

250 lei

Previziunea veniturilor firmei pe zi calendaristica

Nr. Crt.

Natura venitului

Total pe
zi

1.

Venituri obtinute din vanzarea hainutelor

600 lei

2.

Venituri obtinute din transportul hainutelor

30 lei

3.

Venituri obtinute din vanzarea accesoriilor pentru hainute

300 lei

4.

Venituri obtinute din curatarea chimica a hainutelor

200 lei

5.

Venituri obtinute din prestari servicii croitor

300 lei

6.

Venituri obtinute din prestari servicii designer

600 lei

7.

Venituri obtinute din prestari servicii sofer

300 lei

8.

Venituri obtinute din prestari servicii operator comenzi

550 lei

9.

Venituri obtinute din ambalajul special al hainutelor

250 lei

Total

3.130 lei

Aceste servicii reprezinta minimul ales pentru o prezentare, prezentand astfel varianta minimalista a
previziunii veniturilor. Estimam un numar de o prezentare pe saptamana, veniturile unei saptamani
fiind:
3.130 * 7 zile = 21.910 lei
Veniturile lunare le apreciem astfel:
21.910 * 4 saptamani = 87.640 lei
Veniturile anuale:
87.640 * 12 luni = 1.051.680 lei
Aceste calcule reprezinta un maximum de incasari, intrucat am inclus toate zilele din an, chiar si
sarbatorile legale. Veniturile ar mai putea si suplimentate cu un procent de 10% la cuantumul total al
veniturilor pentru alte tipuri de evenimente.
Drept urmare, veniturile anuale sunt de:
1.051.680 * 0.8 % = 1.084.680

Previziunea cheltuielilor
Pentru previzionarea cheltuielilor necesare pentru organizarea unei prezentari de haine de catei cu
oferirea serviciilor si produselor prezentate mai sus este necesara acoperirea urmatoarelor costuri:
-

cheltuieli cu salariile;

cheltuieli cu materiile prime utilizate;

cheltuieli cu intretinerea sediului;

cheltuieli cu deplasari;

Categoria de personal

Salariu brut lunar

Numar de persoane

Costurile cu salariile

Manager

4.000 lei

4.000 lei

Sofer

2.000 lei

4.000 lei

Director imagine

2.500 lei

2.500 lei

Croitor

1.800 lei

5.400 lei

Designer

2.400 lei

2.400 lei

Curatator

1.000 lei

1.000 lei

Operator comenzi

500 lei

500 lei

Administrator

3.800 lei

3.800 lei

Total lunar

523.100 lei

Total anual

6277.200 lei

Element de cheltuiala

Tarif

Frecventa

Valoare totala

Materiale hainute

3.000 lei

20

60.000 lei

Chrie curatatorie

700 lei

700

Detergenti

300 lei

1.200 lei

Aparate de curatat

800 lei

1.600 lei

Masini de cusut si
accesorii

2.000 lei

4.000 lei

Autoturisme

20.000 lei

40.000 lei

Imprimanta

300 lei

300

lei

Fax, scanner

600 lei

1.200

lei

Materiale pentru birou

200 lei

28

5.600

lei

Telefon fix

250 lei

250

lei

Calculator

2.500 lei

2.500

lei

Total prezentare

Am presupus o prezentare pe saptamana, cheltuielile saptamanale sunt:

1366.100 lei/ prezentare * 1 eveniment = 1366.100 lei
Cheltuielile lunare cu materiile prime sunt:
1366.100 lei/ saptamana * 4 saptamani = 5464.400 lei
Cheltuielile anuale cu materiile prime sunt:
5464.400 lei/ luna * 12 luni = 65572.800 lei/ an

lei

1366.100 lei

La fel ca si in cazul de mai sus mentionat, vom lua in considerarea toate lunile anului si nu vom
exclude nicio sarbatoare legala. Vom adauga 13 % pentru celelalte tipuri de comenzi.
Drept urmare, cheltuielile anuale cu materiile prime sunt:
65572.800 lei/ an * 1.08 % = 70818.624/ an
Nr. Crt.

Categorie costuri

Costuri lunare

1.

Costuri cu apa si canalizarea

200 lei

2.

Costuri cu energia electrica

300 lei

3.

Costuri cu telecomunicatiile

400 lei

4.

Costuri cu internetul

100 lei

TOTAL

1.000 lei

Cheltuieli anuale cu intretinerea sediilor:

1.000 lei/ luna * 12 luni = 12.000/ an
Cheltuielile cu deplasari
Estimam o suma in valoare de 300 de lei pentru aceasta grupa de cheltuieli pentru fiecare prezentare.
Organizam saptamanam o prezentare, adica 4 pe luna si 48 pe parcursul unui an.
Cheltuielile cu deplasarile anuale strict pentru prezentari
200 lei/ rezentare * 48 prezentari/ an = 9.600 lei/ an
Aproximam un procent de 13%:
9.600 lei/ an * 1.08% = 10.368 lei/ an

Potentialul de dezvoltare al afacerii

In mod clasic, putem descrie etapa specifica dezvoltarii unei afaceri, procesul prin care
intreprinzatorul, in urma unei analize a resurselor detinute, ia decizia de a diversifica sau imbunatati
gama de servicii sau/si produse oferite. aceasta etapa prezinta un grad de complexitate ridicat,
necesitand o analiza detaliata a micromediului, in special a firmei.
Planul de dezvoltare al afacerii este de a intra pe piata accesoriilor pt animale cu produse precum
zgarde , lese ,cosulete , permute, paturi ,custi , casute de transport si jucarii pentru animalute
Pentru a putea dezvolta afacerea hainutelor dedicate animalutelor , ne vor fi necesare anumite resurse
precum

Personal calificat. Esential in succesului unei afaceri este personalul, acesta stand la baza
intregului proces numit "business". Pentru a demara o actiune pentru diversificarea ariei,
angajatii trebuie sa detina un know-how specific. Personalul in prim plan va fi alcatuit din 5
persoane, dar in cazul extinderii afacerii vom organiza un concurs pentru ocuparea unor noi
posturi.

Spatiu si utilaje. In cazul firmelor ce ofera produse cand vorbim despre diversificare, indirect
vorbim de capacitate de productie mai mare, fapt ce implica spatiu de lucru, depozitare, mai
mare decat cel anterior. Astfel vom muta sediul central dintr-un apartament intr-un sediu cu
spatiu mai mare pe care il vom inchiria.

Investitii. Resursele financiare reprezinta o componenta esentiala atat in etapa de lansare, cat
si cand vorbim despre dezvoltarea afacerii. Pot fi implcate numeroase costuri, acestea fiind in
crestere in faza de extindere: calificarea personalului, utilaje, cumparare/inchiriere spatiu,
materii prime si materiale, apelarea la servicii de consultanta, servicii din partea tertilor si
multe alte cheltuieli care deseori nu sunt anticipate de intreprinzator sau nu sunt estimate la o
valoare reala.

Bugetul de investitii va provenii din profitul vanzarilor produselor al afacerii initiale sau vom face un
imprumut de investitii.

Cercetare. Inainte a face demersuri in extinderea oricarui business, un intreprinzator cu

experienta va intelege importanta de a detine anumite informatii din micromediu in special.
Este necesat sa se stie cati concurenti sunt pe piata si care este pozitia lor, care sunt nevoile
clientilor si in cat timp le putem satisface, care sunt costurile pe care firma le poate acoperi si
multe altele. Hainutele pentru catei sunt destinate in special pesoanelor cu varste cuprinste
intre 18 si 40 ani, cu predominanta feminin, nivel mediu de educaie ( 12 ani de coal ),
salariai ce au venituri intre 400 -1200 lei cu o personalitate melancolic i sangvina i cu un
stil de via liberal. Instrumentul de cercetare ales este chestionarul. Aadar am ntocmit un
chestionar cu un numr de 11 ntrebri aplicat unui numr de 40 de persoane.
De asemenea in urma chestionarelor realizate am aflat care sunt considerentele care ii
determina pe consumatori sa foloseasca hainutele noastre. Astfel, am putut sa aflam si ceea ce
pe noi ne interesa cel mai mult, si anume preferintele clientilor in ceea ce priveste facilitatile
care trebuie sa le aiba hainutele pentru catei. Acestea ne ajuta sa ne definitivam produsul.
Desi concurenta este stransa iar pretul pe care cumparatorii ar fi dispusi sa-l ofere variaza intre
40 - 80 Lei am decis, in urma sondajului realizat, deschiderea afacerii cu hainute pentru caini
si promovarea lor pe piata regionala.
I.

Configurarea produsului
Noiunea de produs semnific n marketing orice ansamblu de elemente care poate
declana cerere pe o pia. Produsul poate fi un obiect fizic tangibil sau un serviciu

intangibil.
Pentru a influena percepia i cererea pe pia trebuie cunoscute toate componentele
produsului: atributele - fizionomie, caracteristici fizice, utilizare principal i
secundar, dar i sistemul de susinere - marc, ambalaj, service, garanie,
diferenierea mrcii.
1.1 Atribute
A. Fizionomie:
Pentru a avea succes, articolul vestimentar pe care il vom scoate pe pia trebuie s
aib un aspect comercial cu ct mai multe puncte de atracie. n ceea ce privete
fizionomia articolelor vestimentare, acestea vor avea si parti detasabile,astfel iubitorii
de patrupede nu vor putea folosi hainutele in toate anotimpurile. Cipurile pentru
localizare vor fi atasate intr-un buzunarel special pentru ca acesta sa fie scos cand
hainutele necesita spalare. Hainuta creata de firma PetPaw este un simplu costumas
fara picioruse format din fire textile vegetale si fire de bumbac, combinatie care
determina cresterea calitatii acestuia, ca urmare, articolul se sifoneaza greu si este usor
de intretinut si foarte comod. Datorita partilor detasabile: picioruse si
captuseala,formata numai din bumbac, hainuta poate fi folosita si in anotimpul rece.
Hainuta mai are ca accesorii si o gluga detasabila, iar datorita firelor de bumbac tratare
cu un polimer, poate oferi protectie partiala impotriva ploii.
B. Caracteristici fizice
La confecionarea sa se folosesc materii prime de calitate superioar, modelul folosit
confer o not de elegan, de lejeritate, de senzaie plcut pe piele la purtare. Din
punct de vedere al dimensiunii cipului, acesta este rotund si are 1 cm. Acest lucru ne
permite s avem posibilitatea de a le oferi cumprtorilor un avantaj n ceea ce
privete facilitile.
C. Utilitate principal
Utilizarea principala a acestor hainute este aceea de a le oferi patrupedelor caldura
necesara pe timp de ploaie si frig,iar cipul ascuns in buzunar faciliteaza procesul de
localizare a catelului in cazul in care acesta se pierde sau este furat.
D. Utilitate secundar
O utilizare secundara este reprezentata de faptul ca stapanii lor folosesc aceste hainute
pentru ca pur si simplu considera ca animalutele lor arata haios imbracate.
1.2 Sistem de sustinere
Sistemul de susinere a produsului cuprinde: numele, marca, ambalajul i garania.
Numele firmei noastre DogPaw este unul uor de pronunat, i care prin traducere
inseamna labuta de catel.
Marca firmei este deosebit de important deoarece:
- fr marc nu se pot face diferenieri fa de concuren;
- fr marc nu putem avea imaginea firmei/produsului,adic o reprezentare a
produsului/firmei n spiritul accepiunii consumatorului;
- fr marc,comunicarea publicitar este dificil,aproape imposibil;
- fr marc nu este posibil realizarea unui catalog cu ajutorul cruia se ofer un
drept de proprietate productorului,utilizatorului,etc,astfel nct s se previn
contrafacerea sau imitaia

Simbolul marcii

Importanta acordata. in momentul in care realizam un plan de extindere, trebuie sa luam in

considerare timpul si resursele alocate. trebuie trasate anumite obiective SMART, iar ulterior
prioritizate tinand cont de anumite aspecte, in functie de obiectivul final al companiei.

Un intreprinzator, in limitele resurselor financiare, poate apela la anumiti colaboratori care sa intervina
sau sa asiste la desfasurarea procesului de extindere: traininguri oferite personalului, servicii de
consultanta, inchiriere spatii temporare, etc.

Bibliografie:

1. Nicolescu Ovidiu, Verboncu Ion, Fundamentele managementului organizatiei, Ed.

Tribuna Economica, Bucuresti 2006
2. Nicolescu Ovidiu, Plumb Ion, Abordari in managementul organizatiei,vol.1, Ed. Economica,
Bucuresti 2003
3. www.plandeafacere.ro