psihosociologia conducerii

1.
Ce conin planurile de aciune?
a.-comportamentul organizaional
b.-schimbarea structurilor
c.-comportamentul organizaional i schimbarea structurilor
C
2.
Care sunt momentele importante reinute de orice fel de program ?
a.-planificarea, feed-back-ul
b.-schimbarea
c.-planificarea, evaluarea, schimbarea, feed-back-ul
C
3.
Ce presupune schimbarea?
a.-o transformare sau o modificare a status qua-ului
b.-o transformare sau o modificare a status-qua-ului, o trecere de la o stare de lucruri la alta, de la un set de condiii la altul
B
4.
Ce determin atitudinea oamenilor fa de schimbare?
a.-percepia cu privire la semnificaia schimbrii
b.-posibilitatea de nelegere
c.-percepia cu privire la semnificaia schimbrii dar i de strategii folosite pentru introducerea ei
C
5.
Care sunt cauzele ce determin rezistena la schimbare?
a.-lipsa de informaii
b.-ignorarea modelelor comportamentale de munc ce au fost stratutate
c.-lipsa de informaii, ignorarea modelelor comportamentale de munc ce au fost statutate, percepia diferit a oamenilor cu
privire la schimbare.
C
6.
Care sunt liniile de cercetare care au aprut n cadrul teoriei Resurselor Umane?
a.-abordarea de contingen
b.-sociologia organizaional i abordarea autoritarismului
c.-abordarea de contingen i sociologia organizaional
C
7.
Care sunt modelele de contingen ale conducerii?
a.-luarea n considerare a diferenierilor individuale i aducerea la situaie
b.-mbuntirea capacitii de comunicare interpersonal
A
8.
Care sunt strategiile ce faciliteaz procesul de introducere a schimbrii?
a.-abandonarea autoritarismului , practici participative i eforturi de grup, luarea n considerare a sentimentelor oamenilor,
mbuntirea capacitii de comunicare interpersonal
b.-luarea n considerare a diferenierilor individuale
A

9.
Care sunt clasele de situaii conflictuale?
a.-conflictele individuale, organizaionale, interorganizaionale
b.-incompatibilitatea, inacceptabilitatea
A
10.
Care sunt alternativele n declanarea conflictului?
a.-incertitudinea subiectiv, incompatibilitatea, inacceptabilitatea
b.-probleme surmontabile
A
11.
Care sunt categoriile de conflicte?
a.-onflicte generate de probleme greu surmontabile i conflicte susinute de diferena care exist ntre alegeri fcute de
indivizi diferii din aceeai organizaie
b.-conflicte generale i conflicte generate de probleme greu surmontabile
A
12.
Cum poate fi conflictul la nivelul organizaiei?
a.-intraindividuale i interindividuale
b.-individual i general
A
13.
Cnd este un conflict interindividual?
a.-cnd fiecare membru dispune de o alternativ acceptabil, iar membrii diferii prefer alegeri diferite
b.-cnd problemele de decizie alegere privesc indivizii n calitate de membrii ai organizaiei aflate n situaie
problematic
A
14.
Cnd este un conflict intraindividual?
a.-cnd problemele de decizie alegere privesc indivizii n calitate de membrii ai organizaiei aflate n situaie
problematic
b.-cnd fiecare membru dispune de o alternativ
A
15.
Care sunt categoriile de variabile ce declaneaz conflictul ntre grupuri?
a.-o nevoie de decizii comune, existena unor obiective diferite, diferena de percepie n evaluarea situaiei problematice
b.-o nevoie de decizii comune
A
16.
Ce se recomand pentru evitarea conflictelor n interiorul organizaiei?
a.-limitarea diferenierii obiectivelor organizaiei
b.-compatibilitatea recompenselor individuale
A
17.
Prin ce se realizeaz limitarea diferenierii obiectivelor?
a.-protejarea comunicrii obiectivelor individuale n organizaie
b.-compatibilitatea recompenselor individuale
c.-protejarea comunicrii obiectivelor individuale n organizaie, respectarea sistemului de recompense, asigurarea
stabilitii acesteia, compatibilitatea recompenselor individuale
C

18.
Care sunt orientrile sociologice, n funcie de modul de raportarela norme, privind deviana?
a.-teoriile dezorganizrii sociale i teoria conflictului cultural - normativ
b.-cultura normativ generat de subcultura devian
A
19.
Care este opusul paradigmei devianei comportamentale?
a.-paradigma consensului funcionalist
b.-schimbarea social
A
20.
Care sunt factorii care influeneaz intensitatea i violena conflictelor?
a.-disocierea, convergena conflictelor, distribuia recompenselor i a facilitilor, mobilitatea, imobilitatea social, natura
mijloacelor de reglementare a conflictului social
b.-elaborarea i contientizarea reciproc a formelor de albitraj, medierea
A
21.
Care sunt momentele tactice, elaborate de DAHRENDORF pentru reglementarea conflictelor sociale?
a.-elaborarea i contientizarea reciproc a formelor de arbitraj, medierea , concilierea
b.-distribuia recompenselor i a facilitilor
A
22.
Ce este greva?
a.-ncetarea parial sau total a lucrului de ctre cei care se consider frustraide drepturile legitimecare li se cuvin ntr-o
structur organizatoric corect determinat
b.-ncetarea lucrului de cei care sunt nemulimii ntr-o structur organizatoric
A
23.
Care sunt variantele de grev n concepia lui R. ARON?
a.-grev de subproducie, grev de ah, perlat, invers, polonez, n situ, de solidaritate, japonez, non-colaborare
b.-grev polonez, de solidaritate i japonez
A
24.
Ce presupune greva japonez?
a.-grevitii poart o banderol de culoare alb pentru a semnaliza existena unui conflict
b.-se desfoar prin ocuparea uzinelor, ntreruperea lucrului i rmnerea muncitorilor la locul de munc
A
25.
Ce presupune greva non-colaborare?
a.-refuzul de a lucra suplimentar sau de a ndeplini munci neconcordante cu nivelul de calificare sau care nu sunt prevzute
n contractul colectiv de munc
b.-grevitii, pe parcursul unui schimb nceteaz de cteva ori lucrul, timp de 5-30 minute
A
26.
Ce presupune greva ah?
a.-grevitii ntrerup succesiv, n secii i ateliere, procesul de producie timp de 1-2 ore pe zi
b.-grevitii, pe parcursul unui schimb nceteaz de cteva ori lucrul timp de 5-30 de minute
A
27.
Cum se numesc formele de aplanare a conflictului?
a.-forme de terapie organizatoric

b.-forme de negociere
c.-forme de convingere
A
28.
Cum grupeaz J. G. MARCH i H. A. SIMON formele de terapie organizatoric?
a.-metode analitice i metode de negociere
b.-metode decizionale i structurale
A
29.
Care sunt metodele analitice?
a.-rezolvarea de probleme i convingerea
b.-compromisul i diplomaia
A
30.
Care sunt metodele de negociere?
a.-compromisul i diplomaia
b.-rezolvarea de probleme i convingerea
A
31.
Care sunt metodele, n concepia lui WALTER R. MAHLER, necesare n proiectarea structurilor
organizatorice?
a.-stabilirea obiectivelor i identificarea obiectivelor majore
b.-selectarea structurii ce poate asigura variante optime
c.-Stabilirea obiectivelor i identificarea obiectivelor majore, luarea n considerare a diverselor variante de structuri,
compararea beneficiilor fiecrei structuri, selectarea acelei structuri care poate aisgura variante optime
C
32.
Care sunt secvenele reunite de procesul de conducere modeern?
a.-diagnoza i prognoza
b.-control i analiz
c.-diagnoz, prognoz, planificarea, organizarea, coordonarea, controlul
C
33.
Care sunt tipurile de decizii?
a.-negociate, de rutin
b.-negociate, de rutin, creative
c.-programate i neprogramate
B
34.
Cum se mai numete decizia de rutin?
a.-programat
b.-neprogramat
A
35.
Care sunt fazele comportate de creativitate ?
a.-modificarea
b.-modificarea, asimilarea, inovaia
c.-asimilarea i inovaia
B

36.
Care sunt fazele procesului de luare a deciziei?
a.-definirea i analiza problemei
b.-definirea i analiza problemei, formularea i evaluarea soluiilor alternative, faza decizional, implementarea deciziei
c.-faza decizional i analiza problemei
B
37.
Care sunt criteriile de selecie n alegerea celei mai bune alternative?
a.-riscul indicat de fiecare curs posibil
b.-timpul disponibil
c.-riscul indicat de fiecare curs posibil, criteriul economic, timpul disponibil, resursele umane
C
38.
Care sunt tehnicile folosite n organizaii pentru creterea calitii deciziei colective?
a.-brainstormingul, tehnica grupului nominal, metoda Delhpi, tehnica Gordon i promovarea deciziei
b.-tehnica grupului nominal i metoda Delhpi
A
39.
Care sunt instrumentele, n conceptia lui Taylor, cu care se ajunge la definitia stiintei?
a.-Studiul miscarii
b.-Studiul miscarii si studiul timpului
c.-Studiul miscarii, timpului si studiul celei mai bune modalitati de realizare a unei activitati
C
40.
Care sunt lucrurile pe care omul le poate face prin organizaie?
a.-i poate dezvolta si potenta propriile capacitati i se poate bucura de avantajele cunoasterii acumulate de generatiile
anterioare.
b.-Nu si poate reduce timpul necesar realizarii unui obiectiv
A
41.
Care sunt demersurile prin care se realizeaza abordarea structurilor organizationale?
a.-Metodologia sistemic de cercetare i cercetarile actionaliste contemporane
b.-Scopurile aditionale
A
42.
Cum pot fi scopurile organizatiilor?
a.-Temporare i permanente
b.-Unice
A
43.
Care este caracteristica esentiala a organizatiilor moderne?
a.-Au scopuri multiple
b.-Au scopuri aditionale
A
44.
Cum trebuie sa fie scopurile pentru ca organizatia sa fie eficienta
a.-Sa fie cunoscute de toti membrii organizatiei
b.-Sa nu fie acceptate de toti membrii organizatiei
A
45.

Cum se clasifica organizatiile dupa criteriul gradului de structurare?

a.-Organizatii economice
b.-Organizatii formale i informale
B
46.
Care sunt functiile conducatorului?
a.-Functia planificarii si luarea deciziei
b.-Functia planificarii si luarea deciziei , organizarea si motivarea, controlul
B
47.
Care sunt orientarile teoriei clasice a organizarii?
a.-Taylorismul i Fayolismul
b.-Departamente specializate pe activitati
A
48.
Ce schimbari implica dezvoltarea organizational?
a.-La nivelul structurii sistemului i a membrilor organizatiei
b.-La nivelul managementului
A
49.
Care sunt condiiile n care apare o organizaie?
a.-Exista persoane capabile sa comunice intre ele i doresc sa contribuie, prin actiune, la realizarea unui scop comun.
b.-Pot dezvolta si potenta capacitati proprii
A
50.
Sub ce denumire mai este cunoscut Principiul diviziunii muncii?
a.-Principiul cooperarii constante
b.-Principiul cooperarii constante si stranse dintre conducere si oameni
c.-Principiul selectiei stiintifice a muncitorilor
B
51.
Cum este divizata munca, conform principiului diviziunii muncii?
a.-O parte de care este responsabila conducerea
b.-O parte care revine muncitorilor
c.-O parte de cre este responsabila conducerea si o alta care revine muncitorilor
C
52.

Cate principia generale ale managementului sau organizarii industrial a propus Henry Fayol?

a.-14
b.-20
c.-10
A
53.
Sub ce denumire mai sunt cunoscute teoriile clasice ale organizarii?
a.-Teorii ale gestiunii administrative
b.-Teoriile organizarii pe departamente specializate ale aactivitatii
c.-Teoriile rationalizarii productiei
A
54.
Care sunt strategiile fundamentale pentru alocare si utilizarea resurselor?
a.-Selectia participantilor

b.-Formarea participantilor
c.-Selectia si formarea participantilor si psihologia inginereasca
C
55.
Teoreticienii Resurselor Umane au sustinut necesiattea introducerii:
a.-Practicilor participative
b.-Dezvoltarii organizationale
c.-Strategiile organizationale
A
56.
Ce este dezvoltarea organizationala?
a.-O strategie de crestere a eficientei organizationale
b.-O strategie a planificarii
c.-O strategie de crestere a eficientei organizationale prin determinare unor schimbari planificate, pe termen lung
C
57.
Ce este considerata schimbarea in organizatii ?
a.-O functie
b.-O structura
c.-O interventie
A
58.
Care sunt etapele specific e unui program O.D.?
a.-Etapa preliminara
b.-Etapa implementarii planului de actiune
c.-Etapa preliminara si etapa de colectare a datelor de analiza si diagnoza , etapa implementarii planului de actiune si etapa
informarii organizatiei cu privire la diagnoza realizata de agentul de schimbari
C