Cum sq reprezin]i

Cercetq[ia?

Ce zici, cum zici [i cum sus]ii

ceea ce prezin]i

1. Reprezentnd Mi[carea Cerceta[ilor

E[ti chemat s\ reprezin]i Cercet\[ia [i te ntrebi cum s\ ]i faci mesajul auzit. Poate trebuie
s\ ]ii un discurs, s\ scrii un articol, s\ r\spunzi ntreb\rilor din cadrul unui interviu sau poate
ai doar 30 de secunde s\ atragi un posibil donator
Fie c\ e[ti ambasador sau purt\tor de cuvnt, un voluntar sau un profesionist, lider de unitate care are prima ntlnire cu p\rin]ii sau lucrezi la o campanie de strngere de membrii,
lucrezi la nivel local sau na]ional, aceast\ bro[ur\ ]i va da cteva idei pentru a-]i face sarcina
mai u[oar\. Ea folose[te mesajele cheie folosite [i la nivel mondial.
Ea are la baz\ cele trei elemente care combinate ne dau marca Cercet\[iei mondiale:

Mesaje

Imagini

Atitudini

Pentru a-]i duce la bun sfr[it sarcina, va fi nevoie s\ mbini aceste trei elemente punndu]i cteva ntreb\ri simple pe care le vei afla pu]in mai ncolo. ]ine mereu minte c\ va trebui
s\ exersezi - s\ reprezin]i cu succes Mi[carea nu poate fi ceva improvizat.
Mult succes [i mul]umim pentru contribu]ia ta!

Radu Seuche - Ghidul de Reprezentare al Cercetiei

1.1. Pe cine reprezent\m?

Oricare ar fi nivelul la care lucr\m n Cercet\[ie, atunci cnd ap\rem n public cu att mai
mult cnd purt\m uniforma de cerceta[ reprezent\m ntreaga comunitate interna]ional\.
Globalizarea informa]iei nseamn\ c\ ceea ce fac sau spun n Teiu[ (spre exemplu) poate
avea un impact n Manilla sau Geneva, [i vice-versa. Atunci cnd transmit un mesaj n numele Mi[c\rii, trebuie mereu s\ evaluez dac\ sunt cea mai preg\tit\ persoan\ pentru a face
aceasta [i dac\ am suficiente informa]ii pentru a transmite mesajul corect.

1.2. Care este cea mai reprezentativ\ persoan\?

A fi purt\tor de cuvnt sau reprezentant nu este doar o problem\ de protocol pentru c\ nu ntotdeauna persoana cea mai nalt\ n rang trebuie s\ transmit\ informa]iile. Este necesar s\
se identifice cea mai bun\ persoan\ pentru a face comunicarea, persoana care ar putea s\
reprezinte, s\ sus]in\ [i s\ transmit\ ct mai bine mesajul. Dac\ sunt mai mult de trei persoane
care reprezint\ aceea[i institu]ie la o conferin]\ de pres\, protocolul are un rol mai important
dar eficien]a nu trebuie neglijat\.
E[ti pe o scen\ reprezentnd Mi[carea. Pentru auditoriul t\u, tu E[TI Mi[carea. Nu po]i,
n consecin]\, s\ ]i exprimi opiniile personale ca [i cum acestea ar constitui pozi]ia oficial\ a Cercet\[iei.

1.3. Suntem autorii propriei noastre caricaturi

Multe idei preconcepute despre Cercet\[ie sunt datorate propriilor noastre gre[eli. Prive[te-te
n oglind\ pentru a vedea dac\ aceea e imaginea pe care dorim s\ o promov\m.

Radu Seuche - Ghidul de Reprezentare al Cercetiei

2. S\ [tii ce s\ spui
2.1. Mesajele cheie
Elemente
fundamentale

Mesaje

Viziunea
noastr\

Crearea
unei lumi
mai bune

Misiunea
noastr\

Educarea
tinerilor
pentru a juca
un rol activ
n societate

Punctele tari

Direc]iile
de comunicare

Ce reprezint\?
Ideea noastr\ principal\ venit\ de la fondator

Avem o misiune astfel nct s\ ne putem realiza viziunea.

Implic\
Pentru a exprima cum ne tr\im ideea, folosim aceste
Stimuleaz\
trei cuvinte. Sunt de ajuns pentru al]ii s\ le ]in\
Responsabilizeaz\ minte.
O for]\ social\
O cultur\ a p\cii
O contribu]ie
constructiv\

Pentru a ne face ideea cunoscut\ celorlal]i, ne concentr\m asupra acestor trei teme pe care le putem
combina n diferite moduri pentru a ne transmite ct
mai clar mesajul: ne ajut\ s\ ilustr\m ce spunem, ce
ar\t\m [i ce facem.

Radu Seuche - Ghidul de Reprezentare al Cercetiei

2.2. Cele mai simple ntreb\ri sunt cele mai complicate

Poate e nevoie s\ scrii un articol, s\ dai r\spunsuri n cadrul unui interviu, s\ convingi un
poten]ial donator sau poate chiar un grup de p\rin]i ai viitorilor t\i cerceta[i ntreb\rile simple sunt cele mai complicate pentru c\ necesit\ r\spunsuri precise. Aici sunt cteva din ntreb\rile care ]i s-ar putea pune.

2.2.1. Legate de Misiune:

ntrebarea 1: Care este scopul Cercet\[iei?
To]i vis\m la o formul\ perfect\ care s\ r\spund\ acestei ntreb\ri simple. Ea exist\: este
Misiunea noastr\: educarea tinerilor pentru a juca un rol constructiv n societate.
Aceasta este o versiune mbun\t\]it\ a moto-ului cerceta[ilor Gata oricnd. Gata
oricnd pentru ce? Ai nevoie de un r\spuns.

2.2.2. Despre Viziune:

ntrebarea 2: Ce dore[te s\ ob]in\ Cercet\[ia?
Ca un agent de dezvoltare [i o for]\ social\, scopul Cercet\[iei este clar exprimat n viziunea
Mi[c\rii: Crearea unei lumi mai bune. Po]i ncepe un interviu sau un discurs cu viziunea,
dar apoi e nevoie s\ dai exemple concrete pentru a ilustra cum nainte de a fi ntrebat cea de-a treia ntrebare.

2.2.3. Ilustrarea cu pove[ti adev\rate

ntrebarea 3: Dar ce face concret?
Este important s\ ilustrezi aceast\ viziune a unei lumi ideale cu ac]iuni reale pe teren pentru
a nu p\rea un vis\tor utopic. Trebuie s\ fii mereu preg\tit s\ dai cteva exemple pentru a
ilustra ceea ce sus]ii. Cel mai mare interes este generat atunci cnd po]i s\ ]i surprinzi audien]a cu o afirma]ie nea[teptat\: [tia]i c\?.

Radu Seuche - Ghidul de Reprezentare al Cercetiei

2.3. Cum s\ r\spunzi la ntreb\ri stnjenitoare?

Exist\ ntreb\ri pe care unii ar prefera s\ le evite. Dar oamenii au voie s\ le pun\. Unele dintre aceste ntreb\ri stnjenitoare sunt justificate deoarece oamenii nu [tiu prea multe despre
misiunea noastr\ [i au anumite idei preconcepute despre Cercet\[ie. P\streaz\-]i mereu calmul [i ofer\ argumente pertinente. Dac\ nu [tii cum s\ r\spunzi, spune-i persoanei c\ nu ai
suficiente date dar i vei oferi un r\spuns mai trziu. (Este recomandabil s\ nu abuzezi de
aceast\ tehnic\. Ea nu reprezint\ o cale de sc\pare din situa]ii stnjenitoare [i n nici un caz
s\ nu ui]i s\ revii cu r\spunsurile promise!)
Lupt\ mpotriva celor mai r\spndite idei preconcepute n]elege de ce ele exist\!
Impresii
gre[ite

R\spunsuri posibile

Cercet\[ia este o mi[care educativ\ care promoveaz\ pacea, iar organiO mi[care zarea sub form\ de patrule care ar putea duce cu gndul la armat\ a fost
paramilitar\ aleas\ de c\tre BP pentru simplul motiv c\ educa]ia n grupuri mici s-a
dovedit a fi mult mai eficient\.
O mi[care
de tineret
totalitar\

Cercet\[ia are statut consultativ pentru ONU din 1947 Crede]i c\ ONU
ar oferi acest statut unei mi[c\ri totalitare?
Cercet\[ia este o mi[care educativ\ care ajut\ tinerii s\ gndeasc\ pentru
ei, motiv care probabil a dus la interzicerea ei de c\tre marea majoritate a
regimurilor dictatoriale.

O mi[care
elitist\

Cercet\[ia este deschis\ tuturor f\r\ a face discrimin\ri pe baz\ de origine

[i statut social. Arunca]i doar o privire la ce face cu privire la dezvoltarea
comunit\]ilor [i ve]i vedea c\ nu este elitist\. (Da]i un exemplu.)

O mi[care
religioas\

Este adev\rat c\ exist\ [i o dimensiune spiritual\ sau religioas\ ca parte

integrant\ a dezvolt\rii personale (aici po]i vorbi despre experien]a proprie: De exemplu, pentru mine ).
Ca o mi[care multi-confesional\, Cercet\[ia promoveaz\ dialogul interreligios n cadrul programelor interculturale [i educative pentru pace.

Cerceta[ii
sunt pu]in
cam naivi,
nu-i a[a?

Exist\ un al 11-lea articol neoficial din Legea Cerceta[ului care spune

c\: Un cerceta[ nu este prost. Dezvoltarea multidimensional\ pe care o
ofer\ Cercet\[ia i ajut\ pe tineri s\ [i ating\ adev\ratul poten]ial [i s\ deprind\ anumite abilit\]i chiar si aceea de a visa!

Radu Seuche - Ghidul de Reprezentare al Cercetiei

3. S\ [tii cum s\ o spui

3.1. Cui m\ adresez?
Vrei s\ ai un impact pozitiv asupra oamenilor din fa]a ta n doar 10 secunde sau 1 minut. Ceea
ce este de fapt important este s\ le captezi aten]ia [i s\ i determini s\ doreasc\ s\ [tie mai
multe punnd ntreb\ri cum ar fi de ce? sau cum?. Aceste ntreb\ri ]i vor da oportunitatea de a transmite ntregul mesaj. A[a ncepe ntotdeauna un dialog.
Vorbesc
cu...
Un jurnalist din pres\

Un politician

Un lider n afaceri

am ...
Cercet\[ia este o
mi[care educativ\
adresat\ tinerilor.
Pu]ini oameni n]eleg
care este adev\rata
sa misiune.

n cercet\[ie, tinerii
nva]\ ce sunt cu adev\rat
cet\]enia [i democra]ia.
Cu siguran]\
10
c\ ajut\ la dezvoltarea
secunde
con[tiin]ei politice.
Stia]i c\ ...
Ca [i dumneavoastr\,
(Aici, pe scurt, d\ jur- cerceta[ii ajut\ la ntmpnali[tilor ni[te nout\]i inarea adev\ratelor nevoi
despre care ar putea din societate.
s\ scrie).

mi fac o introducere
de 10 secunde iar n
1
urm\toarele 50 de seminut
cunde spun o poveste
despre ...

Cercet\[ia preg\te[te liderii de mine. Este, f\r\ ndoial\, prima [coal\ de

management care se
adreseaz\ tinerilor. La cerceta[i, tinerii nva]\ s\ [i
asume responsabilit\]i, [i
dezvolt\ spiritul de echip\
[i ajung s\ se bazeze pe propriile puteri.

- este relevant pentru tem\

- este un subiect de interes pentru persoana cu care
vorbesc
- este la subiect cu cauza pe care o ap\r\ persoana cu
care vorbesc
- dau exemple de activit\]i care r\spund dimensiunilor
spuse anterior.

Radu Seuche - Ghidul de Reprezentare al Cercetiei

Vorbesc cu... Un jurnalist

din pres\
am ...

1. Fac introducerea
de 10 secunde
2. Am timp s\ dezvolt ceea ce mi-am
propus s\ spun.
5 minute
n continuare voi da
ni[te exemple cu
una sau doua relat\ri
bazate pe una din
cele trei teme ale comunic\rii.

Un politician

Un lider n afaceri

i p\strez interesul punnd o ntrebare:

Ce altceva a]i dori s\ mai [ti]i?
ntlni]i dificult\]i n g\sirea de informa]ii?
A]i fost cerceta[?
A]i mai ntlnit cerceta[i?
Dup\ tot ceea ce v-am spus, ce p\rere ave]i despre
cerceta[i?
Crede]i c\ am putea colabora la realizarea unui
proiect la care lucr\m acum?
Este important s\ dialoghezi pentru a pune bazele
ncrederii reciproce.
(*) Formularea unei ntreb\ri arat\ interesul t\u fa]\
de persoana cu care vorbe[ti. Este important [i s\
ascul]i activ [i r\spunzi ct mai direct ntreb\rilor
celor care le adreseaz\. Dac\ interlocutorii t\i nu au
ntreb\ri sau acestea sunt foarte scurte, nu trebuie s\
te sperii sau s\ lunge[ti ntrevederea prea mult: treci
mai departe la motivul ntlnirii.

Radu Seuche - Ghidul de Reprezentare al Cercetiei

3.2. ntreb\ri pe care ]i le pui nainte de a vorbi

Ai aici cteva ntreb\ri simple pe care ar trebui s\ ]i le adresezi nainte de a vorbi:
Care este ntrebarea?

ntreb\ri ajut\toare:

CINE

Cine
vorbe[te?

- Sunt eu persoana potrivit\?

- Oare nu ar fi mai bine ca un tn\r s\ vorbeasc\ despre tineri?
- Oare nu ar fi mai bine, n situa]ii particulare, ca cineva aflat
ntr-o pozi]ie de conducere din cadrul Mi[c\rii s\ vorbeasc\
ntr-un context oficial?

CUI

Cui
vorbe[ti?

- Cui m\ adresez?
- l/O/i/Le cunosc?
- Ce [tiu despre el/ea/ei?

CE

Ce vrei
s\ spui?

- Care este tema?

- Cunosc bine tema?
- Sunt cea mai potrivit\ persoan\ pentru a vorbi despre aceast\
tem\?

UNDE

Unde
]i vei
transmite
mesajul?

- Am vizitat loca]ia nainte de eveniment pentru a c[tiga ncredere?

- Este aceasta cea mai potrivit\ loca]ie pentru a-mi transmite
mesajul?

CND

Cnd
i]i vei
transmite
mesajul?

- Este acesta momentul potrivit pentru a vorbi?

CUM

Cum
]i vei
transmite
mesajul?

- Ce ton trebuie s\ adopt n a[a fel nct grupul ]int\ s\ m\ asculte?

- Ce vocabular ar fi cel mai potrivit s\ folosesc?
- Cum ar trebui s\ m\ mbrac?

DE CE

De ce
trebuie
s\ transmi]i
mesajul?

- Care este motivul pentru care transmit mesajul?

Radu Seuche - Ghidul de Reprezentare al Cercetiei

4. Ce vrem s\ ar\t\m?
4.1. Ce fotografii folosim?
S-ar putea sa fii invitat s\ vorbe[ti n numele Mi[c\rii, dar nu [tii ce fotografii s\ alegi ... ntreab\-te urm\torul lucru:
CUM REFLECT| IMAGINEA PE CARE O PROMOV|M
MISIUNEA NOASTR| PRIN AC}IUNILE PE CARE LE ~NTREPRINDEM ?
Imaginea este reflexia identit\]ii noastre
Nimeni nu se a[teapt\ ca o fotografie s\ prezinte mi[care dac\ nu vede dect oameni aten]i la
ceva sau care nu fac nimic special. Nimeni nu se poate a[tepta ca o fotografie s\ prezinte dorin]a
noastr\ de a promova pacea dac\ ne prezint\ m\r[\luind pe str\zi asemeni unui regiment.
O fotografie bun\ nu este l\sat\ la ntmplare, trebuie s\ reflecte ceva care s\ aib\ n]eles. Alegerile
bune trebuie f\cute nc\ dinainte de a fi fotografiate, pentru a avea fotografii de succes.

4.2. Fotografiile reflect\ ceea ce facem

Nimeni nu se poate a[tepta ca o fotografie s\ fie martora prezen]ei tinerilor la o reuniune
atta timp ct toate demnit\]ile sunt n fa]\ [i to]i fotografii sunt ntor[i spre ei. Nimeni nu
ne va considera o organiza]ie de tineret dac\ mereu n pres\ vor ap\rea fotografii cu cerceta[i
care nu mai sunt tineri [i mai mult ncearc\ s\ explice din perspectiva tinerilor ct de extraordinar\ este Mi[carea Cerceta[ilor.
ARAT| REU{ITE ADEV|RATE CARE ILUSTREAZ| MISIUNEA NOASTR|!
Fotografia reu[it\
O fotografie n pres\ e o poz\ la minut. Ce proces de gndire trebuie s\ aib\ loc nainte ca
acea fotografie s\ apar\ n pres\?
- selectarea unei loca]ii
- selectarea unei situa]ii
- selectarea unei activit\]i
- selectarea celor care vor ap\rea n poz\
- selectarea modului n care vor ap\rea
Radu Seuche - Ghidul de Reprezentare al Cercetiei

10

4.3. Cum ne protej\m brand-ul

Cercet\[ia este un brand important [i trebuie protejat ca atare. Chiar dac\ substantivul nu
poate fi rezervat pentru c\ acesta are un sens generic, poate fi protejat moral, [i anume prin
a ar\ta ce este [i ce nu este Cercet\[ia.
n ceea ce prive[te imaginea, ea este rezultatul unei combina]ii ntre valorile Cercet\[iei [i
percep]ia asupra acestor valori. n mod ideal, percep]ia [i valorile ar trebui s\ fie ct mai
apropiate [i acest lucru depinde n mare de tine, cel care reprezin]i Mi[carea.
Rolul t\u este s\ transmi]i mesajele [i implicit valorile Cercet\[iei n func]ie de interlocutor
[i context astfel nct ele s\ fie ct mai clar n]elese [i deci percep]ia asupra Mi[c\rii s\ fie
una real\ [i actual\.

5. Resurse:

Statutul [i Regulamentul de func]ionare al Organiza]iei Na]ionale Cerceta[ii Romniei

Sunt documente indispensabile. Ele con]in toate aspectele fundamentale pe care trebuie s\
le cuno[ti n calitate de reprezentant al Mi[c\rii. Ele pot fi desc\rcate de pe www.scout.ro.

www.scout.org/media

Aici po]i g\si unelte de care s-ar putea s\ ai nevoie atunci cnd lucrezi cu mass-media.

www.scout.ro

Situl na]ional al Organiza]iei Na]ionale Cerceta[ii Romniei, de unde pute]i afla ultimele
nout\]i din cadrul organiza]iei, ave]i acces la biblioteca de resurse [i multe alte elemente care
v\ pot ajuta ca reprezentan]i ai Mi[c\rii.

Scout.Boom.Comm

Un manual dezvoltat pe cele trei arii principale ale imaginii Cercet\[iei: comunicare, parteneriate [i resurse financiare. Acest manual de 134 de pagini exist\ n englez\ [i n francez\ [i
poate fi desc\rcat din biblioteca de resurse de pe www.scout.ro.

Radu Seuche - Ghidul de Reprezentare al Cercetiei

11

Cuprins:
1. Reprezentnd Cercet\[ia, pe cine reprezent\m? .........................................................
1.1. Pe cine reprezent\m? ...............................................................................................
1.2. Care este cea mai reprezentativ\ persoan\? ............................................................
1.3. Suntem autorii propriei noastre caricaturi ...............................................................
2. S\ [tii ce s\ spui .........................................................................................................
2.1. Mesajele cheie .........................................................................................................
2.2. Cele mai simple ntreb\ri sunt cele mai dificile ......................................................
2.2.1. Legate de Misiune ................................................................................................
2.2.2. Despre Viziune .....................................................................................................
2.2.3. Ilustrarea cu pove[ti adev\rate .............................................................................
2.3. Cum s\ r\spunzi la ntreb\ri ciudate/stnjenitoare ..................................................
3. S\ [tii cum s\ o spui ...................................................................................................
3.1. Cui m\ adresez? ......................................................................................................
3.2. ntreb\ri pe care ar trebui s\ mi le pun nainte de a vorbi .......................................
4. Ce vrem s\ ar\t\m? .....................................................................................................
4.1. Ce fotografii folosim? ..............................................................................................
4.2. Fotografiile reflect\ ceea ce facem ..........................................................................
4.3. Cum ne protej\m brand-ul .......................................................................................
5. Resurse ........................................................................................................................
Cuprins ............................................................................................................................

Ghidul de Reprezentare al Cercetiei este un concept

al Departamentului de Imagine i Comunicare
al Organizaiei Naionale Cercetasii Romniei, Noiembrie 2007

2
3
3
3
4
4
5
5
5
5
6
7
7
9
10
10
10
11
11
12